《网络营销—病毒营销》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网络营销—病毒营销（30页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、让客户主动为你传播让客户主动为你传播病毒式营销病毒式营销Contents从火炬在线传递看病毒式营销从火炬在线传递看病毒式营销1病毒式营销与传统营销病毒式营销与传统营销2病毒式营销的病毒式营销的3W策略策略3成功案例成功案例4v所谓所谓“病毒式营销病毒式营销”，是指类似于病毒一样，是指类似于病毒一样快速蔓延的低成本、高效率的营销模式。也快速蔓延的低成本、高效率的营销模式。也就是说，病毒式营销并非是传播病毒，而是就是说，病毒式营销并非是传播病毒，而是利用用户之间的利用用户之间的主动主动传播，让信息像病毒那传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的。样扩散，从而达到推广的目的。从火炬在线传递看病
2、毒式营销从火炬在线传递看病毒式营销 v2008年年3月月24日，在遥远的雅典古奥林匹亚日，在遥远的雅典古奥林匹亚遗址，第遗址，第29届奥运会圣火成功点燃，举世瞩目届奥运会圣火成功点燃，举世瞩目;就在同一天，作为奥运的赞助商，可口可乐携手就在同一天，作为奥运的赞助商，可口可乐携手腾讯举办的奥运火炬在线传递活动也正式拉开帷腾讯举办的奥运火炬在线传递活动也正式拉开帷幕。仅一周时间，参与人数就突破幕。仅一周时间，参与人数就突破700万，两周万，两周后，参与人数高鲁达后，参与人数高鲁达1700余万余万此次火炬在线传递，从活动流程来看，主要此次火炬在线传递，从活动流程来看，主要是依靠是依靠QQ好友间一对一
3、的传播。参与者首先需好友间一对一的传播。参与者首先需要被好友邀请，然后再顺利邀请另一好友才能成要被好友邀请，然后再顺利邀请另一好友才能成功参加。功参加。v利用他人的资源，呈几何倍数地繁殖，这正是病毒式营利用他人的资源，呈几何倍数地繁殖，这正是病毒式营销的特点。销的特点。奥运火炬在线传递活动堪称病毒式营销的经典，它奥运火炬在线传递活动堪称病毒式营销的经典，它借助借助“北京北京2008奥运圣火传递奥运圣火传递”这一全球瞩目的事件，这一全球瞩目的事件，通过网络平台，使网民的爱国激情得到了比较好的宣泄。通过网络平台，使网民的爱国激情得到了比较好的宣泄。成为奥运火炬传递手，几乎是每个国人的梦想，然而，真
4、成为奥运火炬传递手，几乎是每个国人的梦想，然而，真正能实现这一梦想的人毕竟屈指可数，对于大多数普通民正能实现这一梦想的人毕竟屈指可数，对于大多数普通民众而言，在线传递火炬就成为他们表达心中奥运情结的一众而言，在线传递火炬就成为他们表达心中奥运情结的一个极佳方式。个极佳方式。作为奥运的赞助商，可口可乐借助圣火传递之势，利作为奥运的赞助商，可口可乐借助圣火传递之势，利用腾讯平台，巧妙地吸引了亿万网民的关注及参与，使企用腾讯平台，巧妙地吸引了亿万网民的关注及参与，使企业的品牌在活动中得到了传播，品牌形象也得到了进一步业的品牌在活动中得到了传播，品牌形象也得到了进一步提升。提升。v(1)直击目标群体，
5、在目标受众中赢得了比较好直击目标群体，在目标受众中赢得了比较好的口碑。的口碑。v(2)拉近了可口可乐品牌与普通消费者之间的心拉近了可口可乐品牌与普通消费者之间的心理距离。理距离。 v纵观此次火炬在线传递活动，不难发现，无论是纵观此次火炬在线传递活动，不难发现，无论是受众接受信息，还是再次传播，都是主动地、发受众接受信息，还是再次传播，都是主动地、发自内心地、没有丝毫的勉强，自然也就不存在对自内心地、没有丝毫的勉强，自然也就不存在对活动主办方信息的反感和抵触，因为此活动满足活动主办方信息的反感和抵触，因为此活动满足了受众内心的一种需求。这正是病毒式营销了受众内心的一种需求。这正是病毒式营销“魅魅
6、力力”之所在之所在!v病毒式营销就其本质来说，是在为用户提供有价病毒式营销就其本质来说，是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，常用的推广工具包括电子书、视频、常用的推广工具包括电子书、视频、Flash短片、短片、QQ皮肤、桌面壁纸、屏保、贺卡、邮箱、软件、皮肤、桌面壁纸、屏保、贺卡、邮箱、软件、即时聊天工具等，即为用户获取信息，使用网络即时聊天工具等，即为用户获取信息，使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。病毒式营服务、娱乐等带来方便的工具和内容。病毒式营销的关键在于创意，传播的内容，或者有趣味性，销的关键在于创意，传播的内容
7、，或者有趣味性，或者对用户有价值，或者迎合了社会热点，只有或者对用户有价值，或者迎合了社会热点，只有能打动用户的能打动用户的“心心”，用户才会主动去传播。，用户才会主动去传播。 病毒式营销的核心病毒式营销的核心 v(1)“病毒病毒”必须有吸引力。必须有吸引力。v(2)“病毒病毒”必须易于传播。必须易于传播。 v病毒式营销利用的是他人的资源，其精髓在于找病毒式营销利用的是他人的资源，其精髓在于找到一个能众口相传的到一个能众口相传的“理由理由”，而基于互联网的，而基于互联网的这种口碑传播更为方便，可以像病毒一样迅速蔓这种口碑传播更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延。如今，病毒式营销已经成为一种高效的信
8、息延。如今，病毒式营销已经成为一种高效的信息传播方式，由于这种传播是用户之间自发进行的，传播方式，由于这种传播是用户之间自发进行的，几乎不需要传播费用，因此病毒式营销正为越来几乎不需要传播费用，因此病毒式营销正为越来越多的商家所青睐。越多的商家所青睐。 病毒式营销与传统营销病毒式营销与传统营销v传统营销是基于报纸、电视、广播等传统渠道所传统营销是基于报纸、电视、广播等传统渠道所进行的营销。基于互联网的病毒式营销由于传播进行的营销。基于互联网的病毒式营销由于传播介质不同以及病毒式营销本身所具备的特点，因介质不同以及病毒式营销本身所具备的特点，因而其与传统营销相比，在营销理念、传播方式、而其与传统
9、营销相比，在营销理念、传播方式、营销范围、营销成本、传播效果等方面存在着明营销范围、营销成本、传播效果等方面存在着明显的差异性。显的差异性。 病毒式营销的病毒式营销的3W策略策略 v1.创建有感染力的创建有感染力的“病原体病原体”(What) “病原体病原体”的重要性是显而易见的，对于的重要性是显而易见的，对于“病原体病原体”来来说，只有说，只有“感染性感染性”强，才会吸引受众关注，才会引起受强，才会吸引受众关注，才会引起受众心灵上的众心灵上的“共鸣共鸣”，进而通过心灵的，进而通过心灵的“沟通沟通”感染受众，感染受众，然后不断蔓延开来。然后不断蔓延开来。用用Flash创建一个非常有趣的游戏或者
10、经典动画，创建创建一个非常有趣的游戏或者经典动画，创建的游戏和动画就是一个超级的的游戏和动画就是一个超级的“病原体病原体”。当受众看到或。当受众看到或收到有趣的图片或很酷的收到有趣的图片或很酷的Flash游戏附件时，通常会把它游戏附件时，通常会把它发给朋友，而朋友们也会顺便发给其他朋友。一传十，十发给朋友，而朋友们也会顺便发给其他朋友。一传十，十传百，这种滚雪球效果可以轻松创建起一个巨大的营销网传百，这种滚雪球效果可以轻松创建起一个巨大的营销网络，在几小时之内，就能到达成百上千的受众那里。络，在几小时之内，就能到达成百上千的受众那里。v企业在创建企业在创建“病原体病原体”时，必须要考虑的问题是
11、，时，必须要考虑的问题是，如何将信息传播与营销目的有效地结合起来如何将信息传播与营销目的有效地结合起来?如果如果仅仅是为用户带来了娱乐价值或者实用功能、优仅仅是为用户带来了娱乐价值或者实用功能、优惠服务，而没有达到营销的目的，那么这样的病惠服务，而没有达到营销的目的，那么这样的病毒式营销对企业来说，价值就不大毒式营销对企业来说，价值就不大:反之，如果广反之，如果广告气息太重，可能会引起用户反感而影响信息的告气息太重，可能会引起用户反感而影响信息的传播，因此企业在实施病毒式营销时，必须巧妙传播，因此企业在实施病毒式营销时，必须巧妙地将营销信息揉入地将营销信息揉入”病毒病毒”中，而不能太直白，中，
12、而不能太直白，让受众一眼就看出。让受众一眼就看出。制造病毒制造病毒4大法宝大法宝v以趣娱人以趣娱人v以情动人以情动人 v以利诱人以利诱人 v热点话题热点话题v2.找到易感染人群找到易感染人群(Who) 病毒式营销的关键就是找到易感染人群，也病毒式营销的关键就是找到易感染人群，也就是早期的接受者，他们是最有可能的产品或服就是早期的接受者，他们是最有可能的产品或服务使用者。他们主动传递信息，影响更多的人群，务使用者。他们主动传递信息，影响更多的人群，然后营造出一个目标消费群体。在传播过程中，然后营造出一个目标消费群体。在传播过程中，普通受众在这些易感染人群的带动下，逐渐接受普通受众在这些易感染人群
13、的带动下，逐渐接受某一商品或服务。某一商品或服务。v3.选准选准“病毒病毒”的初始传播渠道的初始传播渠道(Where) 企业在选择企业在选择“病毒病毒”的初始传播渠道时，要的初始传播渠道时，要考虑到易感染人群的关注重点和社会热点。考虑到易感染人群的关注重点和社会热点。 一般来说，病毒式营销的原始信息先在易于一般来说，病毒式营销的原始信息先在易于传播的小范围内进行发布和推广，然后再利用公传播的小范围内进行发布和推广，然后再利用公众的积极参与行为，让众的积极参与行为，让“病毒病毒”大规模扩散。大规模扩散。v（1）在网络病毒推广前期先自己启动）在网络病毒推广前期先自己启动v（2）利用大型网络平台启动
14、会显著加强效果）利用大型网络平台启动会显著加强效果v（3）先找到一小群影响力和传播力强的人启动）先找到一小群影响力和传播力强的人启动 病毒营销简单易行的方法病毒营销简单易行的方法v发布吸引人的免费文章或图片发布吸引人的免费文章或图片v免费下载的电子书免费下载的电子书v免费发送电子贺卡免费发送电子贺卡v免费下载的视频或免费下载的视频或FLASHv免费发送电子优惠券免费发送电子优惠券v免费下载的软件免费下载的软件如百度的网络小电影如百度的网络小电影“唐伯虎篇唐伯虎篇”就是一个很典型就是一个很典型的例子。的例子。2005年是视频娱乐爆炸式发展的一年，年是视频娱乐爆炸式发展的一年，视频网站成为社会关注
15、的热点。以视频网站成为社会关注的热点。以“百度更懂中百度更懂中文文”为诉求点的为诉求点的“唐伯虎篇唐伯虎篇”推出后，传播先从推出后，传播先从一些百度员工发送电子邮件给朋友和一些视频网一些百度员工发送电子邮件给朋友和一些视频网站挂出链接开始，站挂出链接开始，“病毒病毒”迅速地蔓延，仅迅速地蔓延，仅3个个月时间就有近月时间就有近2000万人观看并传播了此片万人观看并传播了此片(还不还不包括邮件及包括邮件及QQ、MSN的传播的传播)，百度的知名度，百度的知名度和美誉度也得以大幅度提升。和美誉度也得以大幅度提升。 成功案例成功案例:“唐伯虎唐伯虎”让让“百度更懂中文百度更懂中文”深入人深入人心心v在第
16、在第12届中国广告节上，百度的网络小电影届中国广告节上，百度的网络小电影“唐唐伯虎篇伯虎篇”荣获荣获2005年度中国广告创意最高荣誉年度中国广告创意最高荣誉的全场大奖和品牌建设十大案例奖。的全场大奖和品牌建设十大案例奖。.这部网络小电影，没有花费一分钱广告费和这部网络小电影，没有花费一分钱广告费和公关费，只是由网络传播，从公关费，只是由网络传播，从2005年年9月至月至12月，仅月，仅3个月时间就有近个月时间就有近2000万人观看并传播了万人观看并传播了此片此片(还不包括邮件及还不包括邮件及QQ、MSN的传播的传播)，百度，百度的中文技索优势也得以广为人知。的中文技索优势也得以广为人知。 v就
17、就“唐伯虎篇唐伯虎篇”来说，可以看出这部影片的策略是来说，可以看出这部影片的策略是非常明确的，即为百度树立了与竞争对手的品牌差非常明确的，即为百度树立了与竞争对手的品牌差异化定位一一异化定位一一“百度更懂中文百度更懂中文”，使其品牌更深入，使其品牌更深入人心。人心。(1)找到了最核心的易感人群，把种子呈几何级数找到了最核心的易感人群，把种子呈几何级数地传播开来。地传播开来。 (2)“病毒病毒”形式新颖，迎合了网民的口味。形式新颖，迎合了网民的口味。成功案例成功案例:吃垮必胜客，让吃垮必胜客，让“必胜客必胜客”越吃越越吃越旺旺 v教你怎么吃必胜客沙拉过瘾你不仁我不义哦教你怎么吃必胜客沙拉过瘾你不
18、仁我不义哦 必v 必必 必【案例分析案例分析】v(1)提高了必胜客的曝光率。提高了必胜客的曝光率。 v(2)吸引了众多的目标群体去必胜客体验自助沙吸引了众多的目标群体去必胜客体验自助沙拉的技巧。拉的技巧。 v(3)让消费者找到让消费者找到“吃吃”的乐趣，提升了必胜客的乐趣，提升了必胜客品牌的美誉度。品牌的美誉度。 回顾：网络营销操作步骤回顾：网络营销操作步骤v1、寻找可以大量传播、寻找可以大量传播 以及很容易被感染的病毒以及很容易被感染的病毒v2、利用大众的人脉资源、利用大众的人脉资源 让受众积极的为你传播让受众积极的为你传播v3、提供简单的免费的传播病毒的方式、提供简单的免费的传播病毒的方式 v4、病毒设计时必须将病毒传播和营销目标相结合、病毒设计时必须将病毒传播和营销目标相结合在病毒中加上网站超链接和电话在病毒中加上网站超链接和电话
