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1、非人力资源经理的人力资源管理主讲：张立言直线经理与HR识人与选人员工辅导员工激励与留人课程目的改变心智模式劳心者治人，劳力者治于人人力资源管理的本质把人当做资源关注焦点是人员工的绩效与领导的绩效模式不同员工生活在昨天80/20-40/60-20/80领导生活在未来领导都是“琢磨人的人”心智模式和能力哪个更重要？“庸人领导”心智模式的三个境界“勇-智-仁”两句不同的话琢磨人的人不怕人关注人带来团队绩效中国的“庸人领导”团队现在的绩效与未来的绩效关注人的人研究人研究人的人“不怕人”Dave UlrichHuman Resource Champions，1997 人力资源管理顾问人力资源管理顾问MI
2、CHIGAN MICHIGAN 商学院教授商学院教授为财富前为财富前200200强中的半数做过咨询强中的半数做过咨询出版书籍：出版书籍： Human Resource ChampionsHuman Resource Champions： The The Next Agenda for Adding Value and Next Agenda for Adding Value and Delivering ResultsDelivering Results (Harvard (Harvard Business Press)Business Press)Tomorrows (HR) Managem
3、entTomorrows (HR) Management HR ScorecardHR Scorecard： Linking People, Linking People, Strategy, and PerformanceStrategy, and Performance前瞻性的工作带来绩效爱心基金的建立世界杯调整时间文体活动/各类激励关注人与关注事富士康“救火”的本质13连跳对鸿海集团的股票影响“不可能送到每个员工的心上”成都富士康千人宿舍骚乱（夜间搜盗）、郑州富士康三、四千工人罢工（质量要求高）、太原富士康千人罢工（加薪不公）当代管理者面临的困惑雇用不适合岗位要求的员工 人员流动率高 员
4、工工作积极性不高 员工感到薪酬的不公平 缺乏系统有效的培训而影响效率 劳资纠纷，劳资矛盾 业绩评估的不合理 员工工作压力过重研究人的人“不怕人”养狗与怕狗管理技巧的培训与心智模式的改变宋江与李逵人力资源管理的专业与应用管理者追求“绩效”的条件心智模式的改变对员工的专业认识（庖丁与有缝牛）相关的方法和技巧每名管理者都是“HR经理”总经理是最大的HR经理每个管理者都关注绩效HR部门是专业咨询与指导，战略合作伙伴l选人l育人人力资源部门非人力资源部门l用人l留人人岗绩效直线经理与HR识人与选人员工辅导员工激励与留人人力资源要素K: Knowledge-知识 分析-理解-创新S: Skill-能力 实
5、际工作技能经验产出绩效（游泳教练）A: Attitude -态度 动机素质性格P: Personality -个人条件(慧聪网）) 形象身体天赋特异功能人力资源要素之间的区别技能（能够做）直接产出绩效结果知识（知道做）是技能的前提（知识分子、辩论、评价能力）知识必须与实际相结合（丛林法则）态度是“隐形的”（GE的德）页面标题（微软雅黑32号）u正文（微软雅黑18-20号）现代人力资源思维人力资源的比较优势（石头铁铜金）君子做君子事情，小人做小人事情（逸马）扬长避短与取长补短（两个员工）特点、缺点与优点（查厂）龙永图选秘书龙永图选秘书 龙永图在中国入世谈判时曾选过一位秘书。当龙永图选该人当秘书时
6、，全场哗然，因为这个人根本不适合当秘书。在众人眼中，秘书都是勤勤恳恳、少言少语、做事谨慎，对领导体贴入微。但是龙永图选的这位秘书，处事完全不一样。他是一个大大咧咧的人，从来不会照顾人。每次龙永图和他出国，都是龙永图走到他房间里说，请你起来，到点了。对于日程安排，他有时甚至不如龙永图清楚，原来9点的活动，他却说9：30，经过核查，十有九次他是错的。但为什么龙永图会选他当秘书呢？ 因为，当时是谈判最关键的时候，由于压力大，龙永图的脾气也不小。有时候和外国人拍桌子，回来以后一句话也不说，其他人都不愿自讨没趣到他房间里来。惟有那位秘书，每次不敲门就大大咧咧走进来，坐下后翘起腿，说他今天听到什么了，还说
7、龙永图某句话讲得不一定对等等。而且他从来不叫龙部长，都是“老龙”，或者是“永图”。他还经常出一些馊主意，被龙永图骂得一塌糊涂，但他最大的优点就是无论怎么骂，5分钟以后又回来了，“哎呀，永图，你刚才那个说法不太对。”这个秘书是个学者型的人物，他对很多事情不敏感，人家对他的批评他也不敏感，但是他是世贸专家，他对世贸问题简直像着迷一样，所以在龙永图脾气非常暴躁的情况下，在龙永图当时难以听到不同声音的情况下，有这样的秘书对龙永图来说显得分外重要。世贸谈判成功以后，龙永图的脾气好多了，大大咧咧的秘书已不再适合龙永图的“胃口”，于是龙永图把他送走了。u“智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎，无智
8、、愚、勇、怯者，兼而用之” 唐太宗李世民做伯乐“很难”艾森豪威尔说：“人才能用不好用，奴才好用不能用”忠臣关注事，宠臣关注人领导情商越低，忠臣越多还是越少？古代的忠臣的下场选人中的道、法、术员工招聘流程软性的素质如何面试西南航空的“生东击西”素质只有接纳，才能够了解软性的素质需要“行为化”“开车”与“懒惰”页面标题（微软雅黑32号）u正文（微软雅黑18-20号）过去的行为是未来行为的最好预言什么是结构化面试u 结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。招聘面试的“七宗罪”仓
9、促上阵单刀直入发问不专业对应聘者不尊重举止随意喧宾夺主草草收尾面试需要灵活运用各种问题封闭式问题：封闭式问题指事先设计好的备选答案，受访者问题的回答被限制在被选答案中，即他们主要是从备选答案中挑选自己认同的答案开放式问题：开放式问题就像问答题一样，不是一两个词就可以回答的。这种问题需要解释和说明，同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣，还想了解更多的内容。假设式问题：在假定的情况下，给对方一个已知的背景，使其进行开放式回答举例式问题：需要对方通过描述层次做过的具体例子进行回答的开放式问题（通常与封闭式问题综合使用）。问题区分你家在哪里？如果你面对这个环境，将采取什么措施？他是在什么背景下做出这个
10、决定的？你以前工作中是否出现过类似问题？请举例说明你认为这两个人有哪些共同点？你以前的公司管理体系完善，团队管理应该很轻松吧你是否在意他说的话？你如何能够承担这样的销售任务？你觉得你以前团队成员都非常支持你？这样的问话有效吗？页面标题（微软雅黑32号）u正文（微软雅黑18-20号）STAR面试方式目标 /任务Target/Task 行动 Action结果 Result情景 Situation直线经理与HR识人与选人员工辅导员工激励与留人员工辅导全过程绩效现在将来师傅与徒弟员工辅导包括绩效的各个环节要素互动问题：哪些活动属于员工辅导？茫盲忙什么是“原生态领导”“原生态领导”是随意性领导每个人都有
11、优点和缺点，没有约束就不能达到即定的目标“原生态领导”可导致“三MANG”现象有效辅导需要工具什么是“本质化”？人对人直接干预的结果管理者的首要角色是“小木匠”员工主动与被动的区别表现形式男女恋爱成功几率国民党与共产党的区别页面标题（微软雅黑32号）u正文（微软雅黑18-20号）页面标题（微软雅黑32号）u正文（微软雅黑18-20号）工作与关系的区别静态的、标准的 l工作动态的、创新的 l关系短期的、局部的 长期的、系统的 倾向于制度的 倾向于艺术的 倾向于方法 倾向于意愿 、我会规范流程来帮助部门顺利运转我会规范流程来帮助部门顺利运转、我会给高绩效的员工兑现金钱奖励、我会给高绩效的员工兑现金
12、钱奖励、我会给员工描述完整、清晰的工作结果、我会给员工描述完整、清晰的工作结果、我会关心员工未来的成长、我会关心员工未来的成长、我会不断将经验固化为标准和规则、我会不断将经验固化为标准和规则、当我与他人产生严重的分歧时，我不会强硬坚持自己的、当我与他人产生严重的分歧时，我不会强硬坚持自己的立场立场、我会对新的方法加以合理的限制、我会对新的方法加以合理的限制、我会很快发现下属工作中的问题、我会很快发现下属工作中的问题、我会使员工对企业未来的发展充满希望、我会使员工对企业未来的发展充满希望1010、我会寻找新的产品或服务机会、我会寻找新的产品或服务机会员工辅导需要影响力 使其他人能够按照你的意图,
13、进行行动的能力 小李是设备部的一名年轻的工程师，性格内向，不擅长表达，很喜欢钻研新鲜事物。 最近，公司要在外地对一批非常重要的新设备进行检测工作，部门人手短缺，只有小李可以调动。但不凑巧，小李的父亲生病住院，需要有人照顾 员工辅导要解决的问题面试可以解决哪些问题辅导的重点是具体事情上的“亮剑”辅导的形式是多样的有效辅导的标准是积极主动接受你的建议和指导可以是一对人或一对多员工辅导需要“正能量”能力意愿影响人的意愿要素人的从众心理（正忙与正等待）小的承诺到大的承诺（捐款/曹求情/订饭局/小定单大）认同与影响（骗子的”好“）SPIN情感帐户与互惠原则改变哪个更困难？u员工主动与被动u恋爱与激将法u
14、七擒孟获u影响力的基础不同页面标题（微软雅黑32号）u正文（微软雅黑18-20号）页面标题（微软雅黑32号）u正文（微软雅黑18-20号）页面标题（微软雅黑32号）u正文（微软雅黑18-20号）页面标题（微软雅黑32号）u正文（微软雅黑18-20号）对员工不能“一视同仁”人才人才(R3)(R3) 有能力，没意愿或不安指标：n第一次独立工作n缺乏信心和经验n需要反馈和鼓励n以前表现过知识和技能n绩效下滑，因为工作中或工作外的事情而沮丧人材人材 (R2)(R2) 没能力，有意愿或自信指标：n渴望或兴奋n感兴趣和积极响应n表现出一定的能力n乐于接受建议n专注、热情n对新工作没经验人财人财(R4)(R
15、4) 有能力，有意愿并自信指标：n持续地高水平表现n能够独立工作n负责任且乐于工作n让领导者了解工作进程n报喜也报忧人裁人裁 (R1)(R1) 没能力，没意愿或不安指标：n工作表现不够水准n因工作而恐慌n不清楚方向、拖延工作n完不成工作、对工作有疑问n逃避或推卸责任n有防卫心理或感觉不舒服辅导需要与员工达成共识开放区域OPEN隐秘区域HIDDEN盲目区域BLIND未知区域UNKNOW他人知道自己知道自己不知道苹果快乐分享！ 小王和小张是同一年毕业的大学生，同在一个公司的采购部。有一天,部门主管和两个人说：“今天市场上不知道有什么水果卖”，还没等主管说完，小张马上说：“我知道，我知道”，就跑出去
16、了。小王沉思了一下，也出去了。 很快，小张就气喘吁吁地跑回来，说：“现在市场上有苹果、梨和香蕉”。主管问：“哪种水果质量好一些啊？”，小张说：“我再去看一下”，于是又跑出去了。不一会，小张又回来了，说：“苹果很大，颜色也很好看”，主管问：“价格怎么样啊？”，小张挠挠头，说：“我再去看一下” 这个时候，小王回来了，主管叫住了小张。小王汇报说：“现在市场上有苹果、梨和香蕉。相比较而言，苹果的质量很好，而且价格又不贵，而且我和果农商量了，如果批量买入，价格还可以优惠，我已经把果农带过来了，您可以直接跟他讨价还价”。我知道我不知道事前辅导要点u审视目的u制定目标u形成行动草案u行动草案评估u落实行动方
17、案行动草案评估美味的美味的果实果实易采的易采的野花野花累人的累人的健身房健身房无味的无味的鸡肋鸡肋事前计划安排发现员工能力与意愿的问题根据不同员工进行相应安排先解决“心情”后解决“事情”由此进入目标思路办法对策事中辅导的纠偏u上级部署与实际执行的偏差u偏差是如何产生的u如何有效地纠正偏差u有效结果的标准是什么？绩效管理过程中纠偏原则明确性（Specific），授权目标坚定不动摇可衡量性（Measurable），量化易于考核。可达到性（Attainable），“未知资源”提示。实际性（Realistic），牢牢把控“风险点”。时限性（Timed），时间压力不可少。事后绩效改进面谈市场部老王是部门
18、资格最老的员工，对他的绩效考核每次都让部门陈经理犯难。老王确实很敬业，经常加班，但工作技能欠缺一些，业绩指标没完成，而且排在部门倒数，评级为差。陈经理想好了，人力资源部的李经理是老王的朋友，他决定先不告诉老王考核等级，让李经理先和老王谈一次，看看老王的反应再说。绩效面谈的步骤建立和谐提出开放式问题，寻求未知信息客观描述事实，阐明事实会带来的影响获得员工的认同共同寻求问题解决办法确认完全理解和接受后续跟踪最难进行辅导的内容什么导致“上下不同欲”5S活动给我们的启示什么是责任心？无形化为有形的正能力领导对员工的影响（多字、如何判断绩效）领导的示范效应直线经理与HR识人与选人员工辅导员工激励与留人需
19、求动机行为需求满足新的需求激励的心理学基础员工激励的关键先要后到先激后励先制度后艺术先差异后公平 物流部经理与老板签定绩效合约，考核的是运输成本,由1000元/吨.百公里降到950元/吨.百公里。达成了可以兑现奖金，否则没有。 一天，北京的顾客对销售部说，现在就要3吨货，不讲价，上午发传真确认，下午就打款，但是要求下午就发货。销售部非常高兴,说我们有自己的车队。 但是到物流部，物流部经理说不行，现在只有10吨卡车，3吨卡车已经派出去了。物流部经理抱怨说昨天晚上还与销售部进行了沟通，说没有货要运输，现在又说有，销售部门做事情太没有系统性和计划性了。销售部经理找到老总说理，老板当然知道怎么回事，立
20、即拍板说，这个事情我签字，不纳入到你们物流部的年终考评当中。物流部经理同意运输。员工激励的目的是保证整体利益u共享目标的设计u部门之间的“挂靠”u企业的绩效只有一个事业本部投资资本回报率各事业部息税前利润各事业部平均占用营运资本笔记本事业部息税前利润其它事业部息税前利润费用毛利率销售收入销量价格XX+市场费用销售管理费用仓储运输费其它+笔记本事业部流动资金其它事业部流动资金事业本部固定资产平均应付帐款平均存货平均应收帐款+首先了解自我部门的“长短”哪些是企业的“短板”哪些是企业的“长板”战略性的目标应该是一个“范围”序号12345678910111213141516部门销售一部销售二部技监部生
21、产部品控部设备部采购物流部财务部人力资源部总经办工程部安全办精益办内控办技术工艺体系KPI占比7070% %7070% %4040% %7070% %5050% %60%60%6060% %5050% %3030% %30%30%6060% %30%30%重点项占比3030% %3030% %6060% %3030% %5050% %40%40%4040% %5050% %7070% %70%70%10100%0%4040% %70%70%10100%0%10100%0%10100%0%序号评价内容评分标准1提交需要配合问题解决及时性负项负项：-5非常不满意-4很不满意-3一般不满意-2不满意
22、；-1有点不满意中中间项间项：0正正项项：5非常满意4很满意3一般满意2满意1尚可2能否主动提供配合上的支持3在协作中能否注重协作质量4对需要配合问题能否实现承诺5能否做到协作流程规范6能否做到配合上的持续改进7提交协作问题反馈及时性8能否尊重配合部门的意见9能否采纳协作间的建议10能否主动收集协作中的改进意见等级A AB BC CD DE EB+B+B BB-B-C+C+C CC-C-浮动工资倍数1.351.201.11.00.90.750.600.500.35分数区间98分以上93-97分88-92分83-87分78-82分73-77分68-72分63-67分62分以下根据每月考核结果，与
23、部门经理标准浮动工资系数挂钩。有效的激励来自于扎实的基础工作分析工作分解工作评价先内部公平，再外部公平互动练习每个组选择任一岗位的任一职责按照四步法提取考核指标要求发散思维，尽量多的提取按照规定要求格式完成Maslow 需求层次理论自我实现尊重友爱与归属安全生理Maslow 理论在管理上的运用需求层次需求层次管理者具体行动措施管理者具体行动措施生理的需求生理的需求安全的需求安全的需求爱与归属爱与归属的需求的需求尊重的需求尊重的需求自我实现自我实现的需求的需求赞赏赞赏的赞赏的4S4S原则原则真诚大方（Sincere）具体明确（Specific）有鼓舞性（Stimulating）适当公开（Stat
24、e Openly）赞赏别人每一次的进步赞赏别人每一次的进步外部激励的作用肯定结果明确方向增强信心激发潜能人们更需要自我激励激励是一种自我感受年轻厂长与老科长皇帝的感受与驾驶新手上路搭台者、唱戏者？授权与委派自我效能：能够体现自己的能力，尤其面对具有挑战性的工作自我决定：自己可以做决策，不是一味地被动接受个人结果：个人可以感受到自己工作的结果，以及所获得的回报意义与信任感：感觉工作是对自己有利的，而不是政治手腕或陷阱。授权的九大误区1.不信任员工2.害怕失去对任务的控制3.过高估计自己重要性4.以为自己可以做得比别人好5.害怕削弱自己的职权6.害怕失去荣誉7.授权会降低灵活性8.他们已经够忙的了
25、9.他们不了解公司的发展规划企业留人的难点善变、敏感，无法理喻，说走就走做家务与看电视感受是看不见、摸不到，难管理跟着感觉走留人的关键环节源头期管理积累期管理问题期管理员工的感受能管理吗？三杯水（20-40-60）感受有基准感受有方向对新员工的“洗脑”如何控制期望值如何控制期望值控制期望值的方向制度规定行为边界与员工之间的距离把控管理期望值就是“定位”角色定位、职责定位、感知定位将注意力尽量转向工作和价值尽早筛选出“不适合人员”将员工感受与工作联系起来改变关注焦点将感受与工作价值联系起来建立正能量基础双因素理论保健因素激励因素n 防止员工产生不满情绪n激励员工的工作热情工 资福 利地 位安 全
26、工作环境政策与管理制度人际关系工作本身赏识提升成长的可能性责任成就如何正确看待员工的投诉与抱怨如何正确看待员工的投诉与抱怨“正常现象”还是“针对现象”“消灭”还是“化解”内心有无准备不认同会带来什么后果？员工抱怨需要体系及早宣泄不良情绪防止大的破坏及早宣泄不良情绪防止大的破坏企业的“发泄吧”员工信箱定期员工沟通平台员工接待日“感受管理感受管理”需要需要“预防为主预防为主”感受越坚定越难改变感受变承诺后无法改变（想不想干？）需要承诺自己的错误存款存款取款取款结余结余情感帐户对帐单情感帐户对帐单Emotional Bank AccountEmotional Bank Accountxxxxxxxx
27、xx运用情感账户运用情感账户如何使人接受你的不同建议如何使人接受你的不同建议就是Situation ,建立信任 就是Problem ，阐述问题代表Implication ，问题后果就是Need-Payoff ,说明解决办法案例分析杜拉拉做了哪些工作？杜拉拉与李文华处理问题的态度有何不同/最后的结果是什么？请分析一下原因感谢聆听！1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分
28、的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中
29、;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不
30、掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但
31、不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，
32、都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未
33、来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善
34、良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、
35、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。16、在路上，我们生命得到了肯定，
36、一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。17、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！18、自己想要的东西，要么奋力直追，要么干脆放弃。别总是逢人就喋喋不休的表决心或者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。19、即使不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌咏最感人的诗篇；
37、即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它当作成功的一个个驿站。20、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。1、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。3、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。4、天行健，君子以自强不息。5、有百折不挠的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。6、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希
38、望。7、意大利有一句谚语：对一个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子我现在按照这一公式拙劣地摹仿为：对一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先是意志、意志和意志。8、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。9、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。10、发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能坚持自己发现的意志，并把研究继续下去。11、我的本质不是我的意志的结果，相反，我的意志是我的本质的结果，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有存在就没有意志。12、公共的利益，人类的福利，可以使可憎的工作变为可贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要
39、的热忱。13、立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后叶，叶而后花。14、意志的出现不是对愿望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。15、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。16、即使遇到了不幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。17、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。18、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。19、意志若是屈从，不论程度如何，它都帮助了暴力。20、有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。21、意志坚强，就会战胜恶运。22、只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。23、卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。24、疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。25、能够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。26、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。27、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。28、立志不坚，终不济事。29、功崇惟志，业广惟勤。30、一个崇高的目标，只要不渝地追求，就会居为壮举；在它纯洁的目光里，一切美德必将胜利。
