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1、管理者，请远离“三只猫”新活力课程顾问新活力课程顾问/ /徐霞徐霞1、绩效考评中不能养的“猫”2、解决问题时不能碰的“猫”3、遇到不顺心事情时不能让员工踢的“猫”管理者，请远离“三只猫”故事一：绩效考评中不能养的“猫”有一个主人，养了一只猫，养了一条狗。当主人不在家时，狗打起精神看家护院，而猫只知道睡懒觉。当主人回来时，狗已经累的不行，知道主人回来就不会有贼，于是倒在地上睡觉。那只睡醒的猫，开始极尽能事地讨好主人。主人越来越喜欢猫，越来越讨厌狗，于是把狗的口粮克扣了，把好吃的都给了猫。狗越来越瘦，猫越来越肥。猫肥的捉不了老鼠，主人开始抱怨狗不帮猫，最后把狗赶出家门，狗走时一步三回头，不知道自己
2、为什么被赶走不了解事情真相，只关注行为，不关注结果。这样的做法，使那些兢兢业业努力工作的人受到了不公平待遇，而那些擅做表面文章又无实际业绩的人却要风得风要雨得雨。结果就使得那些真正为企业做实事的人缺少了工作的热情，从而影响到企业的绩效。思考有一个地方，有一群老鼠，每天在快乐无忧地生活着。突然有一天来了一只猫，使得老鼠的不得安宁。老鼠们开会讨论，有老鼠说：“如果猫的脖子上有一个铃铛，来时当、当、当，我们提早做准备就万无一失了。“老鼠们公认是一个好主意，但是接下来的问题是：谁去给猫的脖子上挂铃铛?去一个牺牲一个，去两个牺牲一双，都去了就全军覆没。故事二：解决问题时不能碰的“猫”“猫”的问题，是指人
3、们已经意识到但无力解决的问题。如：国家出了对企业有限制的法律法规、竞争对手已出新产品、不可再生的矿产资源最多能开采20年这样的问题你无力改变，遇到了也不要再抱怨，必须要从其他的地方寻找突破口。所以，解决问题的时候，”猫“的问题，别碰！思考故事三：不顺心事情时不能踢的“猫”VVVVV总经理早晨跟太太吵架，心情极其不爽。副总来汇报工作，工作没做好，总经理冲他发脾气。副总挨批很郁闷，恰巧车间主任汇报，工作也没做好，副总就冲他发脾气。车间主任挨了批评，便去车间找员工麻烦。员工无端挨批，一整天心情不爽，回到家里后，家里的猫来讨好他，他冲着猫狠踢一脚。思考不良的情绪会传递，这就是企业管理中著名的“踢猫”理论。作为管理者带队伍的时候要学会排除不良情绪。任何事情都有两个方面，只看到不好的方面就会悲观消极，只看到好的方面就会盲目乐观。周末愉快新活力课程顾问新活力课程顾问/ /徐霞徐霞
