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1、旅游心理学旅游心理学旅游心理学旅游心理学情感自控能力的情感自控能力的情感自控能力的情感自控能力的培养培养培养培养复习复习: :解决问题的一般思维过程解决问题的一般思维过程? ?一、发现问题一、发现问题二、分析问题二、分析问题 三、提出假设三、提出假设四、检验假设四、检验假设第四节第四节 良好情感自控能力的培养良好情感自控能力的培养旅游心理学旅游心理学旅游心理学旅游心理学良好情感自控能力的培养良好情感自控能力的培养良好情感自控能力的培养良好情感自控能力的培养 一一 情感概述情感概述二二 情感中激情与心境的自我调控情感中激情与心境的自我调控三三 培养高尚的情操培养高尚的情操新授新授:一、情感概述一
2、、情感概述旅游心理学旅游心理学旅游心理学旅游心理学情感自控能力的培养情感自控能力的培养情感自控能力的培养情感自控能力的培养情感概述情感概述情感概述情感概述 情感的定义情感的定义 情感与认识情感与认识 需要的联系需要的联系 情感的外部表现情感的外部表现 情感的分类情感的分类情感的定义情感的定义: : 情感是人对待客观事物的情感是人对待客观事物的态度态度体验体验. .旅游心理学旅游心理学旅游心理学旅游心理学情感自控能力的培养情感自控能力的培养情感自控能力的培养情感自控能力的培养情感的定义情感的定义情感的定义情感的定义如如:旅游者对服务员热情周到的服旅游者对服务员热情周到的服务感到满意务感到满意,这
3、种满意的态度就会这种满意的态度就会使他们体验到愉快的情感使他们体验到愉快的情感.情感与认识和需要的联系情感与认识和需要的联系 旅游心理学旅游心理学旅游心理学旅游心理学情感自控能力培养情感自控能力培养情感自控能力培养情感自控能力培养情感与认识情感与认识情感与认识情感与认识 需要的联系需要的联系需要的联系需要的联系 一个人的情感与他对待事物的一个人的情感与他对待事物的认识认识,他的他的需要需要,甚至他的甚至他的性格性格都有很大关系都有很大关系. 情景模拟情景模拟：你和同桌结伴同行，迎：你和同桌结伴同行，迎面走来了一位同班的同学，你们向他点面走来了一位同班的同学，你们向他点头微笑示意，对方却好像视而
4、不见，毫头微笑示意，对方却好像视而不见，毫无反应地走了过去。同桌很是生气，那无反应地走了过去。同桌很是生气，那你呢，你会有什么样的情绪反应？你呢，你会有什么样的情绪反应？情绪有积极情绪有积极与消极之分与消极之分讨论：讨论：1、 你在什么情绪状态下，觉得自己思维活跃？你在什么情绪状态下，觉得自己思维活跃？在什么情绪状态下，觉得自己思维迟钝？在什么情绪状态下，觉得自己思维迟钝？2、 在考试中，你有过情绪极为紧张的经历吗？在考试中，你有过情绪极为紧张的经历吗？当时你是否发挥出了自己的正常水平？当时你是否发挥出了自己的正常水平？3、 你情绪不好的时候，觉得自己的胃口如何？你情绪不好的时候，觉得自己的胃
5、口如何？会不会感到不想吃饭，睡不着觉，或觉得身体某会不会感到不想吃饭，睡不着觉，或觉得身体某个地方很难受？请举一两个事例。个地方很难受？请举一两个事例。 8 8情绪有积极与消极之分情绪有积极与消极之分兴奋、喜悦兴奋、喜悦积极情绪积极情绪促使人积极地促使人积极地行动行动消极情绪消极情绪削弱人的活削弱人的活动能力动能力抑郁、悲伤抑郁、悲伤9 9不良情绪会引发疾病：不良情绪会引发疾病：知知 识识 窗窗1）癌症：）癌症：临床实践已证明，绝大多数癌症临床实践已证明，绝大多数癌症患者发病前都有长期的抑郁、悲伤、焦虑、患者发病前都有长期的抑郁、悲伤、焦虑、苦闷、恐惧等不良情绪。不良情绪不仅会带苦闷、恐惧等不
6、良情绪。不良情绪不仅会带来睡眠不佳、食欲不振等生理反应，还会使来睡眠不佳、食欲不振等生理反应，还会使内激素分泌发生变化，从而导致免疫功能下内激素分泌发生变化，从而导致免疫功能下降，使癌症乘机而入。降，使癌症乘机而入。1010不良情绪会引发疾病：不良情绪会引发疾病：2）感冒：）感冒：感冒与人的免疫力有很大的关系，而情绪对免疫力又有较大的影感冒与人的免疫力有很大的关系，而情绪对免疫力又有较大的影响，持续的精神不振会使免疫力降低，机体杀伤、吞噬病原微生物的能力减响，持续的精神不振会使免疫力降低，机体杀伤、吞噬病原微生物的能力减弱，干扰素水平低下，使呼吸道防御机能暂时减退，从而削弱人对感冒病毒弱，干扰
7、素水平低下，使呼吸道防御机能暂时减退，从而削弱人对感冒病毒的抵抗力。的抵抗力。知知 识识 窗窗2）感冒：感冒与人的免疫力有很大的关系，）感冒：感冒与人的免疫力有很大的关系，而情绪对免疫力又有较大的影响，持续的精而情绪对免疫力又有较大的影响，持续的精神不振会使免疫力降低，机体杀伤、吞噬病神不振会使免疫力降低，机体杀伤、吞噬病原微生物的能力减弱，干扰素水平低下，使原微生物的能力减弱，干扰素水平低下，使呼吸道防御机能暂时减退，从而削弱人对感呼吸道防御机能暂时减退，从而削弱人对感冒病毒的抵抗力。冒病毒的抵抗力。1111消极情绪的危害：消极情绪的危害： 内经中提到：“喜伤心、怒伤肝、忧伤肺、思伤脾、恐伤
8、肾”。七情：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊 用微笑面对生活，你会发现狭隘与忧伤能在顷用微笑面对生活，你会发现狭隘与忧伤能在顷刻间被宽容和快乐所替代；刻间被宽容和快乐所替代； 用微笑面对生活，你会感到尘封的心胸可在短用微笑面对生活，你会感到尘封的心胸可在短时间被豁达和清净所填充；时间被豁达和清净所填充； 用微笑面对生活，你会体验到人间的情感能在用微笑面对生活，你会体验到人间的情感能在无意间被真诚和理解所升华；无意间被真诚和理解所升华； 用微笑面对生活，你会真正品尝到生活带给我用微笑面对生活，你会真正品尝到生活带给我们的甘甜！们的甘甜！我眼中的快乐：我眼中的快乐：睡了一个好觉。早晨醒来，看到外面阳光明
9、媚。听到一首非常好听的歌。给朋友一个小小的帮助。买了一身漂亮的衣服。无意中听到别人夸我。开工资的那一天。 同样是下雨，为什么会引起不同的情感体验同样是下雨，为什么会引起不同的情感体验呢？呢？思思考考旅游心理学旅游心理学旅游心理学旅游心理学情感自控情感自控情感自控情感自控需要造成的压力需要造成的压力需要造成的压力需要造成的压力情感的外部表现情感的外部表现旅游心理学旅游心理学旅游心理学旅游心理学情感自控情感自控情感自控情感自控情感的外部表现情感的外部表现情感的外部表现情感的外部表现 面部表情面部表情1 身体表情身体表情2 言语表情言语表情3 情景1：当你听到国际奥委会主席萨马兰奇宣布北京承办200
10、8年奥运会时，我感到情景2:看到中国足球在世界杯比赛中的成绩，我感到情景3：看到以军轰炸巴勒斯坦平民时，我感到情景4：数学测验时由于自己的粗心，成绩发挥不够理想，我感到情景5：自己喜欢的书，被同学遗失了，我感到面部表情面部表情喜喜怒怒哀哀惧惧旅游心理学旅游心理学旅游心理学旅游心理学情感自控情感自控情感自控情感自控言语外部表情言语外部表情言语外部表情言语外部表情音调音调,节奏节奏,速度速度等方面的变化和表现称为等方面的变化和表现称为言语表情言语表情.言语表情言语表情如如:喜悦时音调高昂喜悦时音调高昂,语速较快语速较快,音调高低差别较大音调高低差别较大;悲哀时音悲哀时音调低沉调低沉,语速缓慢等语速
11、缓慢等.情感的分类情感的分类旅游心理学旅游心理学旅游心理学旅游心理学情感自控情感自控情感自控情感自控情感分类情感分类情感分类情感分类( (一一) )根据情感发生的形式和强度分根据情感发生的形式和强度分 激情激情: :猛烈猛烈, ,迅速迅速, ,短暂短暂1 心境心境: :微弱微弱, ,平静平静, ,持久持久2 应激应激: :意外刺激的反应意外刺激的反应3旅游心理学旅游心理学旅游心理学旅游心理学第二章第二章第二章第二章第一节第一节第一节第一节 知觉概述知觉概述知觉概述知觉概述 情感的分类情感的分类旅游心理学旅游心理学旅游心理学旅游心理学情感自控情感自控情感自控情感自控情感分类情感分类情感分类情感分
12、类( (二二) )根据情感的社会内容分根据情感的社会内容分 道德感道德感: :自己和别人的行为是否符合道德自己和别人的行为是否符合道德1 理智感理智感: :学习知识的活动中所产生学习知识的活动中所产生2 美感美感: :客观事物或艺术品是否符合审美需要客观事物或艺术品是否符合审美需要3小结小结: :旅游心理学旅游心理学旅游心理学旅游心理学情感自控情感自控情感自控情感自控小结小结小结小结 本节重点本节重点:情感的定义情感的定义 情感与认识和需要的联系情感与认识和需要的联系 情感的外部表现情感的外部表现 情感的分类情感的分类本节难点本节难点:情感的分类情感的分类:激情激情,心境心境,应应激的区分激的区分敬请期待下节敬请期待下节:激情与心境的调节激情与心境的调节
