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1、Continued1Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao卢思华：卢思华：管理之父彼得德鲁克管理理论资深研究管理之父彼得德鲁克管理理论资深研究专家专家曾任国内上市公司副总裁曾任国内上市公司副总裁华商纵横国际咨询集团集团副总裁华商纵横国际咨询集团集团副总裁成都华商纵横企业管理咨询有限公司高成都华商纵横企业管理咨询有限公司高级级顾问顾问中国领导力训练大师中国领导力训练大师中国执行力培训大师中国执行力培训大师成都蜀之源酒业常年顾问成都蜀之源酒业常年顾问成都爱凡家具
2、常年顾问成都爱凡家具常年顾问成都宏立机械常年顾问成都宏立机械常年顾问擅长培训：擅长培训：总裁战略突破总裁战略突破总裁执行突破总裁执行突破总裁管控突破总裁管控突破领导力教练技术领导力教练技术企业黄埔军校企业黄埔军校执行力训练营执行力训练营 如何做一名高绩效经理人如何做一名高绩效经理人如何做一名优秀的员工？如何做一名优秀的员工？高绩效团队训练营高绩效团队训练营巅峰销售巅峰销售大客户销售大客户销售Continued2Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao擅长咨询：
3、擅长咨询：企业战略咨询咨询企业战略咨询咨询企业营销咨询企业营销咨询专卖店连锁加盟咨询专卖店连锁加盟咨询集团管控咨询集团管控咨询绩效管理考核体系设计绩效管理考核体系设计薪酬管理体系设计薪酬管理体系设计企业执行力咨询企业执行力咨询曾培训辅导企业：曾培训辅导企业： 河南黄河集团、重庆隆鑫摩托、北京河南黄河集团、重庆隆鑫摩托、北京合众思壮、国美电器、河南森源电器、合众思壮、国美电器、河南森源电器、河南奔马农用车、迅捷通讯、四川三河南奔马农用车、迅捷通讯、四川三旺集团、重庆三华工业、新联山钢铁旺集团、重庆三华工业、新联山钢铁集团、成都冶金实验厂、成都宏立机集团、成都冶金实验厂、成都宏立机械、械、成都鑫泽
4、机械成都鑫泽机械、成都华明集团、成都华明集团、成量工具、成都双虎家私、成都飞机成量工具、成都双虎家私、成都飞机集团、成都蜀之源酒业、爱凡家具、集团、成都蜀之源酒业、爱凡家具、万良菌业等上百家企业万良菌业等上百家企业手机：手机：1398225925813982259258 QQ QQ：228508696228508696Continued3Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao没有标准化没有标准化Without Standardization使用标准化使用标准
5、化With Standardization什么是标准化什么是标准化?What is Standardization? 5. 工具五：标准化作业工具五：标准化作业(Standardized Work)Continued4Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdaoo定义定义: 标准化是我们在组织内部制定的相关术语、 原则、 方法、以及流程的一个动态过程。DEFINITION: Standardization is a dynamic process by which
6、 we set standards of terminology, principles, methods, and processes within our organization. o目的目的: 标准化的目的在于实现稳定, 从而获得一个增长与改进的基础。PURPOSE: The purpose of standardization is to stabilize, so as to achieve a base from which to grow and improve.标准化标准化 (Standardization)Continued5Shanghai Tianjin Shenzhe
7、n Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao分成几个讨论组在小组长的主持下讨论分成几个讨论组在小组长的主持下讨论:Break into discussion groups with facilitators to discuss the following:1. 如果在车间里发现某项标准无效力如果在车间里发现某项标准无效力, 造成浪费造成浪费, 甚至可能酿成危险甚至可能酿成危险, 你是否你是否仍应遵守仍应遵守? If you found a standard in the workplace that you
8、thought was inefficient, wasteful, and even dangerous, should you follow it? 2. 何时应该制定标准何时应该制定标准? 我们如何判断一项标准是否是标准我们如何判断一项标准是否是标准?When should standards be developed? How do we know if a standard is a standard?3. 何时应该更新标准何时应该更新标准? When should they be changed?标准化标准化 (Standardization)Continued6Shanghai
9、Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao标准化的应用标准化的应用Applications of Standardization工作场地有序安排工作场地有序安排Workplace Organization目视管理目视管理Visual Management标准政策、制度标准政策、制度Standard Policies标准化作业标准化作业Standardized Work标准化标准化 (Standardization)Continued7Shanghai Tianjin Shenzh
10、en Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao标准作业的定义标准作业的定义成文的、目前最好的、成文的、目前最好的、 安全及有效的作业方法，以达到必要的质量水准安全及有效的作业方法，以达到必要的质量水准以人的动作为中心以人的动作为中心，按照没有浪费的程序按照没有浪费的程序，有效地进行生产的作业方法有效地进行生产的作业方法，是人、机、物的最佳配合方式的描述是人、机、物的最佳配合方式的描述标准作业的前提条件标准作业的前提条件1)1)生产以人的动作为中心生产以人的动作为中心2)2)生产作业应是反复作业生产作业应是反复作
11、业标准作业的特征标准作业的特征员工的作业顺序是一致的员工的作业顺序是一致的作业方法书面化并予以张贴作业方法书面化并予以张贴每天使用的工具和机器相同的每天使用的工具和机器相同的每天使用的物料工具放在同样的地方每天使用的物料工具放在同样的地方每班员工作业每班员工作业/ /装配的方式是一致的装配的方式是一致的标准化作业标准化作业(Standardized Work)Continued8Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao成文的、目前最好的、成文的、目前最好的、
12、安全及有效的作业方法，以达到必要的质量水准安全及有效的作业方法，以达到必要的质量水准用于可定义、用于可定义、 可重复的工艺流程可重复的工艺流程used when there is a definable, repeatable process不断改进的基线不断改进的基线a baseline for continuous improvement记录不断改进记录不断改进3 3要素要素: :a documentation of the three elements important for continuous improvement: o节拍时间节拍时间Takt Timeo作业顺序作业顺序Wor
13、k Sequenceo标准在制品存量标准在制品存量Standard Work-In-Process Stock标准化作业标准化作业(Standardized Work)Continued9Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao不断改进的基线不断改进的基线a baseline for continuous improvementStandardizationStandardization标准化标准化ImprovementImprovement改进改进Stand
14、ardizationStandardization标准化标准化StandardizationStandardization标准化标准化StandardizationStandardization标准化标准化ImprovementImprovement改进改进ImprovementImprovement改进改进寻求并运用最好、最安全、最容易的工作方法寻求并运用最好、最安全、最容易的工作方法将质量、安全、控制将质量、安全、控制WIP及生产率融入每个步骤，使生产具有可预见性，及生产率融入每个步骤，使生产具有可预见性，持续性并保持稳定持续性并保持稳定改变更容易改变更容易(持续改进持续改进)发现浪费区域
15、发现浪费区域-机会机会标准化作业标准化作业(Standardized Work)Continued10Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao480 20顾客顾客需求需求 Customer Requirements9,600月月需求需求( (件件) )Monthly requirements (units)工作工作天数天数/ /月月# Working days/month件件/ / 天天 Units / day清扫清扫 Cleanup : 1 4 minute
16、s-20 -4 休息休息Breaks : 2 10 minutes每班每班净操作时间净操作时间 Net OperatingTime Per Shift480班班 Shift: 480 minutes每天每天净操作时间净操作时间Net operating time per day (每班每班每天每天1 shift per day)45657”每班每班/ /天天For 1 shift / day:节拍时间节拍时间Takt Time= 480 (顾客需求顾客需求/周期周期customer requirements/period)456 (净净操作时间操作时间/周期周期 net operating t
17、ime/period)节拍时间节拍时间=Takt TimeX60记录不断改进记录不断改进3 3要素要素: :a documentation of the three elements important for continuous improvement: 节拍时间节拍时间Takt Time标准化作业标准化作业(Standardized Work)Continued11Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao周期时间 Cycle Times机器自动时间Mac
18、hine Automatic Time操作工周期时间Operator Cycle Time (OCT)机器周期时间Machine Cycle Time卸卸Unload/装装Load/启动启动Start包装包装Pack检查检查Inspection等待等待WaitCT(CT(Cycle Time)指作业者进行指作业者进行标准作业时，毫不困难的、最标准作业时，毫不困难的、最快的、一个循环的实际作业时快的、一个循环的实际作业时间（包括步行时间）。但不包间（包括步行时间）。但不包括空手等待时间。括空手等待时间。标准化作业标准化作业(Standardized Work)Continued12Shangha
19、i Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao记录不断改进记录不断改进3 3要素要素: :a documentation of the three elements important for continuous improvement: 作业顺序作业顺序Work Sequenceo就作业顺序达成一致就作业顺序达成一致, , 以最大程度地保证生产的安全以最大程度地保证生产的安全, , 保证质量和效率保证质量和效率o作业者能够最好效率地生产合格品的生产操作顺序，作业者没有返回步行
20、且作业者能够最好效率地生产合格品的生产操作顺序，作业者没有返回步行且空步行最短的循环作业。空步行最短的循环作业。节拍时间节拍时间作业顺序作业顺序标准在制品标准在制品标准化作业标准化作业(Standardized Work)Continued13Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao从作业顺序来考虑顺方向操作0个逆方向操作1个从有自动传送来考虑有自动传送时0个无自动传送时1个记录不断改进记录不断改进3 3要素要素: :a documentation of th
21、e three elements important for continuous improvement: 标准在制品存量标准在制品存量Standard Work- In-Process Stocko按按需求完成工序所需的最少需求完成工序所需的最少在制品。在制品。指按照作业顺序进行操作时，为了能够反复指按照作业顺序进行操作时，为了能够反复以相同的顺序操作生产而在作业顺序内持有的最少限度的待加工品以相同的顺序操作生产而在作业顺序内持有的最少限度的待加工品标准化作业标准化作业(Standardized Work)Continued14Shanghai Tianjin Shenzhen Guang
22、zhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao标准在制品存量的基本原则标准在制品存量的基本原则材料材料作业顺序作业顺序作业顺序作业顺序作业顺序作业顺序作业顺序作业顺序成品成品标准标准在制品在制品作业顺序作业顺序标准化作业标准化作业(Standardized Work)Continued15Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao标准作业的制定SOSStep1观测、分析动作Step2观测作业时间
23、Step3制作作业顺序能力表Step4制作标准作业组合表Step5制作标准作业表标准化作业标准化作业(Standardized Work)Continued16Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao标准作业的组合标准作业的组合取原材料取原材料卸下工件，开动机器卸下工件，开动机器卸下工件，开动机器卸下工件，开动机器卸下工件，开动机器卸下工件，开动机器卸下工件，开动机器卸下工件，开动机器测量测量放置成品放置成品102030405060自动加工时间手工加工时间步行时间将人和机器的作业内容加以组合，确定作业的范围及顺序T.T生产节拍
