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1、湖南移动通信有限公司湖南移动通信有限公司20062006年年1111月月学校行业信息化学校行业信息化建设建议书建设建议书目目 录录3 解决方案的效益评估解决方案的效益评估15不同合作模式下的投入不同合作模式下的投入87不同合作模式下的风险评估不同合作模式下的风险评估 湖南移动提供的资源湖南移动提供的资源62 学校行学校行业信息化解决方案信息化解决方案中国移动行业信息专家中国移动行业信息专家 4 学生家长对学生家长对子女的教育子女的教育越来越重视越来越重视学生家长不能实时了解学生在校情况,与教师沟通不便家校通家校通 WAP平台实现教师与家长的实时沟通短信群发实时发送学生在校情况短信沟通使家长实时
2、了解学生在校情况短信沟通更加方便快捷,节省家校双方沟通成本学校行业发展的机会与挑战学校行业发展的机会与挑战 学校行业的发展现状学校行业的发展现状72.2%的家长认为家校沟通方面非常的家长认为家校沟通方面非常欠缺，欠缺，18.5%的家长认为比较欠缺，的家长认为比较欠缺，仅有仅有9.7%的家长认为与学校的沟通是的家长认为与学校的沟通是足够的足够的12现状1现状2重点、市重点和普通初高中建立校园重点、市重点和普通初高中建立校园网的比例分别为网的比例分别为30.1、28和和36.3， 81.9的学校认为网络教育是未的学校认为网络教育是未来教育的方向来教育的方向学校行业发展的机会与挑战学校行业发展的机会
3、与挑战长沙市田家炳实验中学始办于1918年，2002年挂牌为湖南省重点中学。学校现有86个教学班，5000多名学生，师资400多人，有特级教师5名，高级教师90余名，省市级骨干教师、教学能手40多名，教师中本科学历达95%。 学校教职员工通信工具一般有中国电信的固定电话40部和手机通信。学校现在手机普及率95%以上，移动的占到90%以上，联通和小灵通大约占不到10%左右。企业现在已经使用长沙移动提供的VPMN。内部通话不收话费。 行业客户所取得的成绩行业客户所取得的成绩学校行业发展的机会与挑战学校行业发展的机会与挑战 学校行业发展面临的挑战学校行业发展面临的挑战面临的困难面临的困难老师和家长存
4、在着严重的沟老师和家长存在着严重的沟通障碍，双方之间有关教育通障碍，双方之间有关教育信息的有效实时沟通一直是信息的有效实时沟通一直是困挠多年的老大难问题。困挠多年的老大难问题。学校行业发展的机会与挑战学校行业发展的机会与挑战实现了家校间实现了家校间的双向互动的双向互动 家校通家校通 解决学校发展问题的策略解决学校发展问题的策略解决策略解决策略学校行业发展的机会与挑战学校行业发展的机会与挑战 学校发展需求的准确定位学校发展需求的准确定位家长对家长对家校双家校双方的沟方的沟通的需通的需求求老师对老师对家校双家校双方快速方快速方便沟方便沟通的需通的需求求需求定位需求定位学校行业信息化解决方案学校行业
5、信息化解决方案 功能定位：功能定位：用自己的手机编辑短信家校通数据库信息请求处理信息处理完毕分类通知家长在线情况直接发送不在线实现家校双方双向互动学校行业信息化解决方案学校行业信息化解决方案 其他功能：其他功能：学校行业信息化解决方案学校行业信息化解决方案 方案系统结构：方案系统结构：学生数字卡互联网运营商机房校园网 NGSM校园网 11N平台管理管理员SP BOSS ServerSMS GW短信互动服务器教学资源服务器(Option)家长/孩子/教师在家访问教学资源家长通过手机与教师沟通教师通过手机向全班/校家长发送短信通信考勤服务器(Option)教师通过计算机与家长短信沟通宿舍管理系统学
6、校行业信息化解决方案学校行业信息化解决方案 成功案例：成功案例：2006年5月，湖南常宁市双蹲小学正式启用中国移动“短信家校通”。学校通过“家校通”向学生家长的手机上发送短信，在最短的时间内把学生的在校情况汇报给家长。同时，家长的信息反馈也能及时被系统接受并分别处理，输送到指定的老师手中，实现了家校的双向互动。 老师、家长普遍对此反映良好。“短信家校通”以现代化手段沟通学校教育与家庭教育，标志着该校信息化进程又向前迈进了一大步。 学校行业信息化解决方案学校行业信息化解决方案业务业务上上带带来来的的好好处处解决方案的效益评估解决方案的效益评估通过家校通的实施，极通过家校通的实施，极大地提高学校教
7、师系统大地提高学校教师系统管理效率，提高教师工管理效率，提高教师工作效率，降低通信费用作效率，降低通信费用解决方案的效益评估解决方案的效益评估管理上带来管理上带来的好处的好处在同级别、同类型的学校之间，良好的家校沟通将提高学校自身的影响力，增加学校声誉，提高学校的竞争能力，从而为学校增加生源，提高学校的品位，扩大知名度。同行业的竞争同行业的竞争解决方案的效益评估解决方案的效益评估解决方案的商务合作模式解决方案的商务合作模式投资投资收益收益投资投资收益收益学校负责全部投资,自己购买硬件,自己开发系统或者购买系统,租用移动网络端口,自己负责维护.一次性投资,只向移动公司交纳一定的网络端口租用费.移
8、动公司负责提供通信信道,出租网络端口.负责网络信号方面的调式及维护.收取固定的网络端口租用费移动公司(出租网络端口)学校(负责投资)合作模式一合作模式一解决方案的商务合作模式解决方案的商务合作模式投资投资收益收益投资投资收益收益移动公司负责全部投资,除提供网络端口外,还有系统建设所需的硬件设施以及软件开发等并负责安装调试以及售后服务移动公司一次性投资,向学校收取所有的系统建设费用以及维护费用,还有网络端口使用费学校只负责提供系统建设必须的政策和场地支持.系统的使用权和所有权学校(提供支持)移动公司(负责投资)合作模式二合作模式二解决方案的商务合作模式解决方案的商务合作模式合作模式三合作模式三投
9、资投资收益收益投资投资收益收益移动公司负责提供网络信道,出租网络端口.并提供相关网络端口的维护.收取网络端口使用费用学校(提供支持)移动公司(提供网络端口)投资投资收益收益第三方系统开发商负责全部投资,包括所有软硬件设备的提供,安装,调试,以及售后服务等,租用移动通信端口.一次性投资,一次性收取软硬件费用以及系统开发费用或者收取系统租用费.第三方开发商(负责投资)学校只负责提供系统建设所必须政策和场地支持.最后购买系统的所有劝或者使用权获得最终的系统使用权或所有权.不同合作模式下的投入不同合作模式下的投入学校提供的物资学校提供的物资1.移动公司派出网络的安装接入人员.2.移动公司提供网络通道.
10、移动公司提供物资移动公司提供物资合作模式合作模式11.学校提供协调人员负责协调设备安装,和后期维护2.学校提供设备的购买资金3.学校提供设备安装场地4.学校负责购买硬件5.学校负责软件系统的建设 不同合作模式下的投入不同合作模式下的投入学校提供的物资学校提供的物资1.移动公司派出网络的安装接入人员.2.移动公司提供网络通道.3.移动公司派软件的安装和调试人员.4.移动公司派出对系统使用人员的培训5.移动提供系统所需的软硬件移动公司提供物资移动公司提供物资合作模式合作模式21.学校提供协调人员负责协调设备安装.2.学校提供设备的安装场地.不同合作模式下的投入不同合作模式下的投入1.学校提供协调人
11、员负责协调设备安装2.学校提供设备的安装场地1.移动公司派出网络的安装接入人员.2.移动公司提供网络通道 1.第三方公司派软件的安装和调试人员和后期维护. 2.第三方公司负责硬件购买 3.第三方负责软件的编写不同合作模式下的风险评估不同合作模式下的风险评估1.初期的投入成本高2.需要设专门的人员维护,成本比较高3.维护人员的专业水平可能不专业4.维护人员的专业培训投资方面风险评估投资方面风险评估1、人员使用习惯培养慢的风险管理方面风险评估管理方面风险评估 合作模式一合作模式一不同合作模式下的风险评估不同合作模式下的风险评估1.受移动公司政策影响比较大,远期的投入成本比较高.2.合作失败可能造成
12、短期的设备停运和无人维护的状况投资方面风险评估投资方面风险评估1.不利于培养自己专业的维护人员和技术人员.2.随着技术的升级可能造成合作的失败管理方面风险评估管理方面风险评估 合作模式二合作模式二不同合作模式下的风险评估不同合作模式下的风险评估1.无投资,但收益以及使用权限方面会受影响.投资方面风险评估投资方面风险评估1.第三方维护人员和技术人员可能不稳定,存在对设备有效管理和维护风险2.不利于培养自己专业的技术和维护人员管理方面风险评估管理方面风险评估 合作模式三合作模式三湖南移动提供的资源湖南移动提供的资源网络资源网络资源通信网络通信网络销售网络销售网络品牌资源品牌资源社会认知度社会认知度
13、服务团队服务团队价值链价值链整合能力整合能力客户资源客户资源庞大客户群体庞大客户群体高端客户高端客户技术产品资源技术产品资源标准化产品标准化产品行业应用产品行业应用产品移移动动OAOA湖南移动提供的资源湖南移动提供的资源形象型需求形象型需求企业电话门户24小时服务热线发展型需求发展型需求24小时服务热线行政秘书移动分机效率型需求效率型需求行政电话本行政秘书需求定位需求定位对应功能对应功能节省型需求节省型需求24小时服务热线网内短号直拨安全型需求安全型需求紧急救援号码客户经理热线湖南移动提供的资源湖南移动提供的资源行政秘书：行政秘书：代发短信、来电记录、日程提醒、商务助理等全部有行政秘书搞定移动
14、分机：移动分机：不用再在办公室守候，可以随时随地进行联系行政电话本：行政电话本：通过总机联系所有人员，免去记忆号码之苦网内短号直拨：网内短号直拨：网内短号直拨、享受V网资费企业电话门户：企业电话门户：客户拨打移动总机后，可以听到企业介绍或企业彩铃紧急救援号码：紧急救援号码：在遇到危险或需要帮助时，可以拨打紧急救援号码客户经理热线：客户经理热线：开通总机后设置一键客户经理热线，保证与客户及时沟通和避免客户资源流失2424小时服务热线：小时服务热线：移动10086人工坐席提供专业的724小时热线服务移移 动动 总总 机机CRMMMS中心短信中心WAP网关防火墙企企业业侧侧移动侧移动侧行业应用网关语
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