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1、管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！储备储备主管培主管培训计训计划划培培训项训项目企划目企划书书规规划划单单位：上海嘉位：上海嘉实实信息技信息技术术有限公司有限公司地址：地址：上海上海陕陕西北路西北路14381438号号财财富富时时代大厦代大厦11261126室室电话电话：（021021）6299288862992888 E-mailE-mail：imiserviceimi-learning.orgimiserviceimi-learning.org管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！AgendaA
2、genda 储备主管培训计划 方案介绍培训项目目的培训项目设计优势适用对象培训项目特色培训内容说明及执行方式培训总时数师资介绍及费用说明人才培养与绩效的结合管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！方案介方案介绍绍企企企企业业的未来在哪里的未来在哪里的未来在哪里的未来在哪里? ?该该该该何去何从何去何从何去何从何去何从? ?如何精准掌握企如何精准掌握企如何精准掌握企如何精准掌握企业业未来未来未来未来发发展方向，展方向，展方向，展方向，并培养能担当大任的未来并培养能担当大任的未来并培养能担当大任的未来并培养能担当大任的未来经经理人理人理人理人? ?储备主
3、管，是企业未来5-10年的人力发展蓝图。储备主管培训，更是企业掌握发展契机的快捷方式!嘉惠科技结合多年来数字学习科技研发成果、培训实务经验并结合国际最新管理理论。储备主管培训计划相信必能为企业奠定坚实的发展基础，创造企业人力未来新价值！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！项项目目的目目的如何引导储备主管快速进入最佳状态。如何引导储备主管提升管理能力。如何将储备主管团队的经验与秘诀有效分享与应用如何运用团队学习建立共同愿景、改善心智模式、自我超越与系统思考的五项修练。如何建立储备主管团队的学习社群。如何建立储备主管的支持系统。如何建立储备主管的人才
4、发展系统。如何从储备主管挑选出一流的经理人。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！培培训与工作的与工作的结合度合度培培训与个人的与个人的职涯涯规划划（IDP）的的结合度合度培培训与部与部门需求的需求的结合度合度培培训与公司人才与公司人才发展的展的结合度合度培培训与公司与公司战略略发展的展的结合度合度培培训与个人与个人绩效的效的结合度合度培培训与部与部门绩效的效的结合度合度培培训与与组织绩效的效的结合度合度项项目的目的设计优势设计优势管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！适用适用对对象象企业新进主管企业重点栽培的储备主管欲转职为管理者的专业人员计
5、划成为主管的专业人员刚晋升为主管的专业人士负责监督管理其他员工的管理阶层人员。希望改善管理技巧的行政专员和执行秘书。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！专专案特色案特色协助企业导入创新学习体系培养储备主管学习习惯与团队精神建立储备主管快速养成机制协助企业发展储备主管知识体系协助企业发展储备主管知识中心管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！u 完善的教学设计J 教学流程的设计J 9大学习主题的紧密衔接u 更加注重成果分享与学用互动J 案例研究作业分享J 结合实际工作经验展开讨论J 在线引导师实时分析与指
6、导u 实现培训效果转化率最大化Characteristics管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！p具有具有E-LearningE-Learning网络课程的特色网络课程的特色学习方式更加灵活、自由，无时间、地域限制，适合工作节奏紧张、行踪不定的专业人士课程丰富多彩，可选择性强节约人力、时间和金钱三方面的成本p与传统与传统E-LearningE-Learning的区别的区别混成式教学模式（E+C结合），兼具网络与实体课程特色了解组织和个人需求，目标与结果明确的课程设计完善的学习服务工作，增强学员的参与感和学乐共享成果展示、案例研究、作业评选、在线引
7、导，强大的教与学互动和学与用互动效果，实现学习效果转化率最大化p将人才发展与实务工作相结合将人才发展与实务工作相结合Characteristics管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！知识库知识库讲师提问讲师提问组长引导组长引导小组讨论小组讨论案例研究案例研究结论分析结论分析制作回馈制作回馈分享交流分享交流汇录作业汇录作业案例解析案例解析小组作品小组作品案例库案例库问题解决问题解决行动计划行动计划平平平平台台台台EKPEKP知识应用知识应用知识应用知识应用知识累积知识累积知识累积知识累积知识创造知识创造知识创造知识创造知识知识知识知识分享分享分享分
8、享知识取得知识取得知识取得知识取得最最佳佳解解决决方方案案汇汇整整脑力激荡脑力激荡数据提供数据提供平平平平台台台台E ELCLC结结案案汇汇整整持续发掘问题持续发掘问题案例分析案例分析u 精心的教学设计，学习 主题紧密衔接、逐层深入u 完善的学习服务，温馨的 提醒促进您紧跟学习进度u 混成式教学模式，兼具 网络与实体课程特色u 小组作业、在线引导、 案例研究，更强的互动 及参与u 行动方案的制作、问题 解决，促进学习成果转化培培训规训规划划优势优势管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！4Learning Intervention1Organizat
9、ional Results2 Competencies3Curriculum5 Delivery system6ImpactAnalysis1.组织成效(Organizational Results)：评估组织需求,定义目标。2.素质模型(Competencies)：参与人员的认知力,学习力,技能3.课程(Curriculum)：主题式课程规划与人员安排5.课程传送(Delivery)：使用有效率且混合在线及实体的技巧来执行操作学习与表现。4.学习设计(Learning Intervention)：主题式学习设计赋予可操作任务促使同侪间的互动学习及经验分享6.影响(Impact)：透过分享扩大
10、学习效用与传播团体的表现，来确保其影响已传至组织成效。项项目的目的实实施思路及步施思路及步骤骤管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ nKick-Off Meeting，相关工具软件使用n三大主题讲授n训前作业和 主题作业12周网络课堂周网络课堂n在线课程n在线引导课程导读要点指引丰富内容案例探讨n研讨作业n行动方案C CE E2天实体课堂天实体课堂训练训练内容内容说说明及明及执执行方式行方式W W9次在线指导次在线指导n课程回顾n在线指导讲师导读要点指引问题解答案例探讨n实时互动管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！培培训总时训总时数数實體課程線上課程線上指導研討作業行動方案總總時數
11、時數14 hrs26.5 hrs13.5 hrs24 hrs12 hrs90 hrs 计算基准实体课程：每天7小时，共2天。在线课程：依层级而有不同时数。在线指导 ：1.5小时/每次/每门课。研讨作业：2小时/每周行动方案：1小时/每周管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！时长内容半天Kick-offMeeting相关工具及软件的使用（如Mindmanager、OEP等）安排训前作业，晚上录制训前作业一天半讲师：钱慧如 顾问主题一：迎接崭新管理工作挑战认识管理工作认识主管职在项目式组织的工作角色如何运用组织内的人力资源达成管理目标主题二：踏上管理工
12、作的快捷方式如何善用工作时间明确定义工作中的问题建立杰出客户服务的基础主题三：管理工作的效率与绩效建立有效的团队沟通促进团队合作透过同侪关系，达成管理目标晚上录制主题作业OEP2天实体课堂管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！时 间第一周课程名为迎接新的管理角色做准备时 长2.0小时总议题面对崭新管理工作，对个人的期许与准备?课程内容1井然有序地将事情安排妥当2评估自己和工作团队时 间第三、四周课程名管理自己和周遭的人时 长4.0小时总议题如何善用身边的人力资源?课程内容1时间与压力管理2合作关系与信息网络3用创意解决问题4冲突管理时 间第二周课程
13、名项目管理的定义时 长3.0小时总议题在公司中我们如何运作项目?课程内容1项目的定义2专业术语入门3项目管理周期4与客户合作5专案范畴和章程E- Curriculum管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！时 间第五周课程名时间就是资源时 长2.5小时总议题请说明您如何善用工作时间课程内容1明智的利用时间2设定你的优先事务3计划你的工作日程4有效的安排时间时 间第六周课程名问题建构时 长3.0小时总议题请运用问题建构技巧，描述您在工作所遇到的最大问题课程内容1了解整体状况2处理问题的假设3抓出问题的根源4使用动态问题建构技巧时 间第七、八周课程名杰出
14、客户服务的基础时 长3.5小时总议题请说明您的个人化客户服务计划课程内容1定义服务2服务的标准3伟大的客户服务策略4开发个人化客户服务的行动计划E- Curriculum管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！时 间第九、十周课程名有效的团队沟通时 长4.0小时总议题试说明公司内部团队沟通改善行动方案课程内容1如何做好团队沟通2提高辅导的效果3增进会议效率的方法时 间第十一周课程名团队合作和情绪智商时 长2.5小时总议题如何促进公司内部团队合作?课程内容1社会职能2影响他人3参与合作4发展团队智商E- Curriculum时 间第十二周课程名建立同侪
15、关系，实现个人目标时 长2.5小时总议题在工作中，您如何透过同侪实现个人目标?课程内容1奠定基础2建立信任感3透过互惠的关系实现目标管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！网络课程的九大学习主题自我介绍自我介绍+ 自我介绍自我介绍+晋升主管所面临的问题与挑战晋升主管所面临的问题与挑战(录制录制10-15分钟分钟OEP) 训前作业 面对崭新管理工作，对个人的期许与准备面对崭新管理工作，对个人的期许与准备? 课程1为迎接新的管理角色做准备 在公司中我们如何运作项目在公司中我们如何运作项目? 课程2项目管理的定义 如何善用身边的人力资源如何善用身边的人力资源? 课程3管理自己和周遭的人 如何善用工
16、作时间如何善用工作时间 课程4时间就是资源 如何学习解决问题的方法如何学习解决问题的方法?课程5问题建构 在工作中，如何透过同侪实现个人目标在工作中，如何透过同侪实现个人目标 课程9建立同侪关系，实现个人目标 如何促进公司内部团队合作如何促进公司内部团队合作课程8团队合作和情绪智商 如何提升客户满意度如何提升客户满意度? 课程6杰出客户服务的基础 如何改善公司内部团队沟通如何改善公司内部团队沟通课程7有效的团队沟通管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！训前作业Kick-off说明会E-Learning在线课程学习研讨作业Web-Seminar在线引
17、导产生最佳作业分享自我学习行动方案录成作品知识库分享讨论区留言训练执训练执行方式行方式管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！实体讲授Kick-OffMeeting研讨作业在线指导行动方案线 上 学 习第一周第二周第三四周暖身周第五周第六周第七、八周第九、十周第十一周第十二周为迎接新的管理角色做准备2小时知识库分享研讨作业录成成品分享形成最佳作业自我学习行动方案录成成品Webminar管理自己和周遭的人4小时知识库分享研讨作业录成成品分享形成最佳作业自我学习行动方案录成成品Webminar时间就是资源2.5 小时知识库分享研讨作业录成成品分享形成最佳
18、作业自我学习行动方案录成成品Webminar问题建构3小时知识库分享研讨作业录成成品分享形成最佳作业自我学习行动方案录成成品Webminar杰出客户服务基础3.5 小时知识库分享研讨作业录成成品分享形成最佳作业自我学习行动方案录成成品Webminar有效的团队沟通 4小时知识库分享研讨作业录成成品分享形成最佳作业自我学习行动方案录成成品Webminar团队合作情绪智商2.5 小时知识库分享研讨作业录成成品分享形成最佳作业自我学习行动方案录成成品Webminar建立同侪关系实现个人目标2.5小时知识库分享研讨作业录成成品分享形成最佳作业自我学习行动方案录成成品Webminar项目管理的定义3小时
19、知识库分享研讨作业录成成品分享形成最佳作业自我学习行动方案录成成品Webminar管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 顾问簡歷-钱慧如 小姐21管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！学员心得感言学员学员D D：这种在线学习与面对面讨论的方式，避免了传统的单纯面授和单纯在线学习的缺点，集合了两者的优点，不错！学员学员E E：这种方式应该是今后培训的发展方向，只有这样，传统培训中的很多弊端才能得到解决。Conclusion我们的训练是富有成效的，既克服了传统E-Learning的不足，又发扬了网络课堂的优势，给参与的组织和个人带来直接且显著的收益和成效。人才培养与人才培养与绩绩效的效的结结合合管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！2天密集实体课程+12周网络教学9次在线指导 3个月总费用RMB￥30万 包括：实体和网络教学、学习服务、 IT支持、咨询服务 说明：客户方负责实体课堂的场地及讲师、 协助人员的膳宿，其余均由我方负责报报价及价及费费用用
