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1、2009 追求实效的过程创新与改进建议 2009 持续改进的宝信软件持续改进的宝信软件2002年正式启动。2003年1月，宝信软件研发部通过CMM3评估。2004年3月，宝信软件研发部通过CMM4评估。2005年12月，宝信软件研发部通过CMM5评估。2006年11月，宝信软件研发部通过CMMI5评估。2007年7月，宝信软件研发部通过内部CMMI5评估。2008年年中，高成熟度主任评估师在研发部进行了Scampi Class C评估2009年秋，高成熟度主任评估师在研发部进行了Scampi Class C评估2009 改进建议简介改进建议简介来源广泛 - 来自各方的改进建议能及时地得到收集。
2、有破有立 - 指出问题的同时，给出建设性意见有针对性 - 可以落实，可以操作，避免笼统的意见2009 改进建议的全生命周期管理改进建议的全生命周期管理状态管理比如如下的例子：已建议活动的已解决已关闭2009 改进建议决策要点改进建议决策要点(以上述状态为例)从“已建议”到“活动的”，决策的要点：是否采纳此改进建议，如果采纳，初步的方案是如何，是否需要安排试行。决策的角色往往由工程过程组（EPG，有些组织或者叫其它的名称）来担当。从“已解决”到“已关闭”，决策的要点：是否同意此改进建议的解决方案，需要评审与此改进建议相关联的工作产品，比如可能是规程、模板等等，决策的角色也一般是工程过程组。200
3、9 过程创新简介过程创新简介过程创新指产品生产技术的重大变革，它包括新工艺、新设备及新的管理和组织方法。软件开发 相比于其它行业 更注重 过程创新。在软件开发领域，出现的过程创新：TDD 结对开发 RUP&UP User Story Peer Review Scrum SPC.2009 软件开发组织的主要软件开发组织的主要过程创新类型过程创新类型引入一个业界已知的过程，也是在原有基础上的创新；结合自身实践，得到原创的新过程，是非常难得的。引入或开发一个自用的新工具2009 发现过程创新机会发现过程创新机会区分过程创新和产品创新生产新的产品称为产品创新引入新的生产方法、新的工艺称为过程创新更加关
4、注组织内提出的过程创新 2009 发现的有效方式发现的有效方式开放的改进建议系统评估问卷调查访谈项目和组织过程绩效分析2009 鼓励过程创新鼓励过程创新-批准改进建议的试行批准改进建议的试行初步快速评价对现有过程的影响冲突潜在的收益有利、影响小-直接采纳有利、影响大有利、影响大 - 先试行先试行可能不利，但项目组有热情 - 限定范围试行不利 - 否决不利 - 否决潜在收益影响冲突2009 快速批准或否决快速批准或否决优先级分级比如：一级：3天之内响应二级：10天之内响应三级：有空的时候响应2009 常见需试行的提议常见需试行的提议新的支持工具 VSTS, JAZZ, PC-LINT新的生命周期
5、XP, SCRUM, UP . 新的昂贵构件 新的质量改进技术 持续集成，日构建，结对工作. 测试驱动开发，测试保护开发2009 试行改进建议试行改进建议试行的两种做法按CMMI5要求按普通的PDCA判断多大程度上影响组织商业目标多大程度上影响组织的质量和过程绩效目标是否已经达到CMMI4是否影响既有的过程绩效模型（PPM）是不是评估年份是否已经进行了PDCA试行，但仍不明朗2009 PDCA试行试行结合改进建议跟踪提供过程指导广大项目组可以做投入低，见效快试行报告章节示例试行报告章节示例背景和目标 试行计划 参与人员 时间节点 试行方案 预期收益 正面收益分析 负面收益分析 实例验证 试行总
6、结2009 CMMI5要求的试行要求的试行形式-方法6西格玛方法QC自主管理OID过程域实践和子实践知识技能统计过程控制统计学概率2009 CMMI5要求的试行要求的试行算法线性回归假设校验相关性分析要点定量判断对过程绩效的影响定量判断对质量绩效的影响平衡成本与收益2009 按按CMMI5要求试行的代价要求试行的代价人员培训困难过程复杂，工作量大收益未必有保证2009 试行的试行的决策决策决策试行推广推荐许可否决再试2009 推广和推荐的试行部署推广和推荐的试行部署针对专项试行，进行评价成本收益分析结合过程能力基线分析总体判断2009 全流程示意图全流程示意图提出的改进建议PDCA试行专项评价CMMI5试行关闭的改进建议活动的改进建议解决的改进建议直接处理改进推广推荐部署综合评价2009 总结总结充分收集改进建议鼓励创新，快速推进分级试行，追求实效2009 Blog:
