《《趋势科技KSF分析》PPT课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《趋势科技KSF分析》PPT课件（41页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、趨勢科技KSF分析中國大陸VS台灣11904058 周佩誼11904082 吳慧雯11904085 吳佳芸公司簡介公司簡介-7W WhatWhere WhoWhenHowWhy Howmuch 經營模式經營模式 顧客區隔顧客區隔 -趨勢科技的主要顧客可分為企業中的個人趨勢科技的主要顧客可分為企業中的個人 及家庭用戶兩大類及家庭用戶兩大類顧客利益顧客利益-趨勢科技為所有的電腦用戶，不論是企業趨勢科技為所有的電腦用戶，不論是企業 用戶、家庭用戶乃至個人，提供網路安全用戶、家庭用戶乃至個人，提供網路安全 服務及電腦防毒。服務及電腦防毒。核心技術核心技術 -趨勢科技是全方位電腦防毒第一品牌，以趨勢科技
2、是全方位電腦防毒第一品牌，以 技術開發及創新突破為導向，於全球建技術開發及創新突破為導向，於全球建 立行銷網來推展自有品牌的套裝軟體，擁有立行銷網來推展自有品牌的套裝軟體，擁有 最完整的防毒產品線。最完整的防毒產品線。 價值鏈價值鏈價值鏈價值鏈 主要活動主要活動主要活動主要活動- -為在台灣、大陸地區創新、研發軟體、製造產為在台灣、大陸地區創新、研發軟體、製造產為在台灣、大陸地區創新、研發軟體、製造產為在台灣、大陸地區創新、研發軟體、製造產品、品、品、品、 防毒產品；並透過線上及各個銷售點銷售。防毒產品；並透過線上及各個銷售點銷售。防毒產品；並透過線上及各個銷售點銷售。防毒產品；並透過線上及各
3、個銷售點銷售。 支援活動支援活動支援活動支援活動- -為線上諮詢及售後服務，且趨勢科技本身服務主要客戶為線上諮詢及售後服務，且趨勢科技本身服務主要客戶為線上諮詢及售後服務，且趨勢科技本身服務主要客戶為線上諮詢及售後服務，且趨勢科技本身服務主要客戶企業，而經銷商負責服務中小企業。企業，而經銷商負責服務中小企業。企業，而經銷商負責服務中小企業。企業，而經銷商負責服務中小企業。附加價值附加價值附加價值附加價值- -為提供所有使用者為提供所有使用者為提供所有使用者為提供所有使用者ITIT網路安全解決方案，完成趨勢科技網路安全解決方案，完成趨勢科技網路安全解決方案，完成趨勢科技網路安全解決方案，完成趨勢
4、科技為網路安全軟體及服務領域的全球領導者的角色。為網路安全軟體及服務領域的全球領導者的角色。為網路安全軟體及服務領域的全球領導者的角色。為網路安全軟體及服務領域的全球領導者的角色。 創新研發創新研發創新研發創新研發生生生生產產製造製造製造製造產產品銷售品銷售品銷售品銷售線上諮詢線上諮詢線上諮詢線上諮詢售後服務售後服務售後服務售後服務解決方案解決方案解決方案解決方案大方向正確性與執行現況大方向正確性與執行現況 使命使命使命使命( (願景願景願景願景) )：臺灣臺灣臺灣臺灣- -趨勢科技的使命是成為聆聽顧客需求的管道，建立滿趨勢科技的使命是成為聆聽顧客需求的管道，建立滿趨勢科技的使命是成為聆聽顧客
5、需求的管道，建立滿趨勢科技的使命是成為聆聽顧客需求的管道，建立滿足顧客需求的組織文化足顧客需求的組織文化足顧客需求的組織文化足顧客需求的組織文化大陸大陸大陸大陸- -以以以以“ “用創新服務用戶的需要用創新服務用戶的需要用創新服務用戶的需要用創新服務用戶的需要” ”為宗旨，為中國各行業為宗旨，為中國各行業為宗旨，為中國各行業為宗旨，為中國各行業的的的的用戶提供高品質的產品與服務。提供整個中國地區，用戶提供高品質的產品與服務。提供整個中國地區，用戶提供高品質的產品與服務。提供整個中國地區，用戶提供高品質的產品與服務。提供整個中國地區，所有使用者在提供交換資訊的時候有一個安全無憂的所有使用者在提供
6、交換資訊的時候有一個安全無憂的所有使用者在提供交換資訊的時候有一個安全無憂的所有使用者在提供交換資訊的時候有一個安全無憂的環境。環境。環境。環境。目標目標目標目標- -台灣台灣長期目標：長期目標：長期目標：長期目標：以滿足客戶需求為長久努力目標，並推動品牌以滿足客戶需求為長久努力目標，並推動品牌以滿足客戶需求為長久努力目標，並推動品牌以滿足客戶需求為長久努力目標，並推動品牌形象塑形象塑形象塑形象塑GoRedGoRed計劃。計劃。計劃。計劃。中期目標：中期目標：中期目標：中期目標：趨勢科技消費端之主力產品趨勢科技消費端之主力產品趨勢科技消費端之主力產品趨勢科技消費端之主力產品PC-cillinP
7、C-cillin在各地區在各地區在各地區在各地區之之之之市場佔有率。市場佔有率。市場佔有率。市場佔有率。短期目標：短期目標：短期目標：短期目標：在在在在20062006年將超越年將超越年將超越年將超越PC-cillin2005PC-cillin2005廿六萬套的廿六萬套的廿六萬套的廿六萬套的銷售佳績，除繼續維持超過銷售佳績，除繼續維持超過銷售佳績，除繼續維持超過銷售佳績，除繼續維持超過70%70%的市場佔有的市場佔有的市場佔有的市場佔有率之外，並締造兩位數以上的高市場成長率，率之外，並締造兩位數以上的高市場成長率，率之外，並締造兩位數以上的高市場成長率，率之外，並締造兩位數以上的高市場成長率，
8、另外，預計明年並將達到線上銷售與實體銷售另外，預計明年並將達到線上銷售與實體銷售另外，預計明年並將達到線上銷售與實體銷售另外，預計明年並將達到線上銷售與實體銷售營業額各半之目標。營業額各半之目標。營業額各半之目標。營業額各半之目標。目標目標-中國大陸中國大陸長期目標：長期目標：長期目標：長期目標：著眼於成為整個安全基礎架構的供應商。著眼於成為整個安全基礎架構的供應商。著眼於成為整個安全基礎架構的供應商。著眼於成為整個安全基礎架構的供應商。中期目標：中期目標：中期目標：中期目標：成為安全服務供應商成為安全服務供應商成為安全服務供應商成為安全服務供應商。短期目標：短期目標：短期目標：短期目標：成為
9、企業級安全市場的領導者。成為企業級安全市場的領導者。成為企業級安全市場的領導者。成為企業級安全市場的領導者。現行決策現行決策台灣台灣台灣台灣- -由由由由off-lineoff-line的軟體銷售公司轉為的軟體銷售公司轉為的軟體銷售公司轉為的軟體銷售公司轉為on-lineon-line的網路服的網路服的網路服的網路服務提供者的企業決策務提供者的企業決策務提供者的企業決策務提供者的企業決策 、推廣支付防毒加值服務費、推廣支付防毒加值服務費、推廣支付防毒加值服務費、推廣支付防毒加值服務費的觀念的觀念的觀念的觀念 大陸大陸大陸大陸- -中國部署中國部署中國部署中國部署10001000多家經銷商多家經
10、銷商多家經銷商多家經銷商 、網路安全的培訓、網路安全的培訓、網路安全的培訓、網路安全的培訓 、成立了趨勢科技授權服務商網路成立了趨勢科技授權服務商網路成立了趨勢科技授權服務商網路成立了趨勢科技授權服務商網路 公司及競爭者共同面對的總體環境公司及競爭者共同面對的總體環境 台灣-經濟環境：經濟環境：經濟環境：經濟環境：預期台灣的經濟會成長、中小企業持續成長預期台灣的經濟會成長、中小企業持續成長預期台灣的經濟會成長、中小企業持續成長預期台灣的經濟會成長、中小企業持續成長自然環境：自然環境：自然環境：自然環境：電力支援不穩固電力支援不穩固電力支援不穩固電力支援不穩固、亞洲成為全球垃圾電郵最、亞洲成為全
11、球垃圾電郵最、亞洲成為全球垃圾電郵最、亞洲成為全球垃圾電郵最大來源地大來源地大來源地大來源地 科技環境：科技環境：科技環境：科技環境：資訊安全成為企業資訊安全成為企業資訊安全成為企業資訊安全成為企業ITIT營運的基礎營運的基礎營運的基礎營運的基礎、網路交易、網路交易、網路交易、網路交易認證機制不健全、企業資安觀念不全、線上認證機制不健全、企業資安觀念不全、線上認證機制不健全、企業資安觀念不全、線上認證機制不健全、企業資安觀念不全、線上消費及電子化替代人工提升消費及電子化替代人工提升消費及電子化替代人工提升消費及電子化替代人工提升 政治法律環境：政治法律環境：政治法律環境：政治法律環境：政策影響
12、政策法案的驅動力、目前制定政策影響政策法案的驅動力、目前制定政策影響政策法案的驅動力、目前制定政策影響政策法案的驅動力、目前制定的法令、政治不安定、台灣限制政策、的法令、政治不安定、台灣限制政策、的法令、政治不安定、台灣限制政策、的法令、政治不安定、台灣限制政策、國人欠缺法律、資訊倫理及安全知識國人欠缺法律、資訊倫理及安全知識國人欠缺法律、資訊倫理及安全知識國人欠缺法律、資訊倫理及安全知識社會文化環境：社會文化環境：社會文化環境：社會文化環境：盜版問題、資金缺乏、網路普及化的影盜版問題、資金缺乏、網路普及化的影盜版問題、資金缺乏、網路普及化的影盜版問題、資金缺乏、網路普及化的影響、資安教育尚未
13、普及率增加響、資安教育尚未普及率增加響、資安教育尚未普及率增加響、資安教育尚未普及率增加 、軟體產、軟體產、軟體產、軟體產業的專業人員不足業的專業人員不足業的專業人員不足業的專業人員不足 人口統計環境人口統計環境人口統計環境人口統計環境：上網人口比率日漸上升上網人口比率日漸上升上網人口比率日漸上升上網人口比率日漸上升、寬頻使用的頻、寬頻使用的頻、寬頻使用的頻、寬頻使用的頻率增加率增加率增加率增加 、軟體產業的專業人員不足、軟體產業的專業人員不足、軟體產業的專業人員不足、軟體產業的專業人員不足中國大陸-經濟環境：經濟環境：經濟環境：經濟環境：外資對中國經濟的影響、對外貿易仍大幅成外資對中國經濟的
14、影響、對外貿易仍大幅成外資對中國經濟的影響、對外貿易仍大幅成外資對中國經濟的影響、對外貿易仍大幅成長、外匯存底持續增加、民間消費動能持續長、外匯存底持續增加、民間消費動能持續長、外匯存底持續增加、民間消費動能持續長、外匯存底持續增加、民間消費動能持續上揚、消費者物價及生產者物價下滑、人民幣上揚、消費者物價及生產者物價下滑、人民幣上揚、消費者物價及生產者物價下滑、人民幣上揚、消費者物價及生產者物價下滑、人民幣升值壓力、工業化的影響、區域經濟的特有升值壓力、工業化的影響、區域經濟的特有升值壓力、工業化的影響、區域經濟的特有升值壓力、工業化的影響、區域經濟的特有現象現象現象現象 。 自然環境：自然環
15、境：自然環境：自然環境：資源短缺、水電供應問題、石油能源不足。資源短缺、水電供應問題、石油能源不足。資源短缺、水電供應問題、石油能源不足。資源短缺、水電供應問題、石油能源不足。 科技環境：科技環境：科技環境：科技環境：資訊科技快速改變資訊科技快速改變資訊科技快速改變資訊科技快速改變、軟體資訊化的影響、高、軟體資訊化的影響、高、軟體資訊化的影響、高、軟體資訊化的影響、高技術的高淘汰率、市場換技術的失敗、創新技術的高淘汰率、市場換技術的失敗、創新技術的高淘汰率、市場換技術的失敗、創新技術的高淘汰率、市場換技術的失敗、創新能力。能力。能力。能力。 政治法律環境：政治法律環境：政治法律環境：政治法律環
16、境：知識產權法令實施情況、盜版問題、國知識產權法令實施情況、盜版問題、國知識產權法令實施情況、盜版問題、國知識產權法令實施情況、盜版問題、國家創新能力。家創新能力。家創新能力。家創新能力。 社會文化環境：社會文化環境：社會文化環境：社會文化環境：生活水準的提高、教育程度的差別、城生活水準的提高、教育程度的差別、城生活水準的提高、教育程度的差別、城生活水準的提高、教育程度的差別、城鄉居民收入成長較快、城鎮就業有所改鄉居民收入成長較快、城鎮就業有所改鄉居民收入成長較快、城鎮就業有所改鄉居民收入成長較快、城鎮就業有所改善。善。善。善。人口統計環境人口統計環境人口統計環境人口統計環境：人民的固定資產投
17、資成長速度有所回人民的固定資產投資成長速度有所回人民的固定資產投資成長速度有所回人民的固定資產投資成長速度有所回落落落落、專業人員的與日增加、國民購買力、專業人員的與日增加、國民購買力、專業人員的與日增加、國民購買力、專業人員的與日增加、國民購買力的提升。的提升。的提升。的提升。 產業環境產業環境產業概況產業概況產業概況產業概況( (台灣台灣台灣台灣) )台灣防毒產業正面臨將徹底地轉換目前營運模式的重大台灣防毒產業正面臨將徹底地轉換目前營運模式的重大台灣防毒產業正面臨將徹底地轉換目前營運模式的重大台灣防毒產業正面臨將徹底地轉換目前營運模式的重大變革。防毒軟體市場將由個人電腦用戶端大規模地轉移變
18、革。防毒軟體市場將由個人電腦用戶端大規模地轉移變革。防毒軟體市場將由個人電腦用戶端大規模地轉移變革。防毒軟體市場將由個人電腦用戶端大規模地轉移至企業用戶端；防毒產品亦將轉移至伺服器及網路閘道至企業用戶端；防毒產品亦將轉移至伺服器及網路閘道至企業用戶端；防毒產品亦將轉移至伺服器及網路閘道至企業用戶端；防毒產品亦將轉移至伺服器及網路閘道口的防護上；防毒軟體將與其他內容安全功能共同整口的防護上；防毒軟體將與其他內容安全功能共同整口的防護上；防毒軟體將與其他內容安全功能共同整口的防護上；防毒軟體將與其他內容安全功能共同整 合；由服務提供者透過合；由服務提供者透過合；由服務提供者透過合；由服務提供者透過
19、InternetInternet，所推出的防毒加值，所推出的防毒加值，所推出的防毒加值，所推出的防毒加值服務經營模式將在市場上興起。服務經營模式將在市場上興起。服務經營模式將在市場上興起。服務經營模式將在市場上興起。產業成長性與限制產業成長性與限制產業成長性與限制產業成長性與限制成長性成長性- -越來越多企業開始把資訊安全當作基礎架構的一越來越多企業開始把資訊安全當作基礎架構的一越來越多企業開始把資訊安全當作基礎架構的一越來越多企業開始把資訊安全當作基礎架構的一環，市場對於身分認證與存取軟體的需求也逐漸環，市場對於身分認證與存取軟體的需求也逐漸環，市場對於身分認證與存取軟體的需求也逐漸環，市場
20、對於身分認證與存取軟體的需求也逐漸浮現，浮現，浮現，浮現，已經有許多企業從被動接受，慢慢移轉到已經有許多企業從被動接受，慢慢移轉到已經有許多企業從被動接受，慢慢移轉到已經有許多企業從被動接受，慢慢移轉到主動探詢與規劃的階段。主動探詢與規劃的階段。主動探詢與規劃的階段。主動探詢與規劃的階段。限制限制 - -產品價格仍舊扮演著一項重要因素。產品價格仍舊扮演著一項重要因素。產品價格仍舊扮演著一項重要因素。產品價格仍舊扮演著一項重要因素。 整體獲利程度整體獲利程度 - -7070來自為企業做資訊安全規劃、建置、維來自為企業做資訊安全規劃、建置、維來自為企業做資訊安全規劃、建置、維來自為企業做資訊安全規
21、劃、建置、維護與諮詢；護與諮詢；護與諮詢；護與諮詢；2525來自銷售個人產品；來自銷售個人產品；來自銷售個人產品；來自銷售個人產品；5 5則則則則為為為為OEMOEM收入。收入。收入。收入。 關鍵成功因素關鍵成功因素- -(1)(1)創新的技術創造屬於企業的專屬防毒程式創新的技術創造屬於企業的專屬防毒程式創新的技術創造屬於企業的專屬防毒程式創新的技術創造屬於企業的專屬防毒程式(2)(2)優秀的研發人才優秀的研發人才優秀的研發人才優秀的研發人才(3)(3)良好的行銷良好的行銷良好的行銷良好的行銷(4)(4)產業策略聯盟產業策略聯盟產業策略聯盟產業策略聯盟(5)(5)進入市場時間較早進入市場時間較
22、早進入市場時間較早進入市場時間較早(6)(6)定位清楚定位清楚定位清楚定位清楚(7)(7)成功的人力資源管理成功的人力資源管理成功的人力資源管理成功的人力資源管理產業概況產業概況(中國大陸) -目前中國大陸資訊安全產目前中國大陸資訊安全產目前中國大陸資訊安全產目前中國大陸資訊安全產業僅佔資訊產業的百分之二至三業僅佔資訊產業的百分之二至三業僅佔資訊產業的百分之二至三業僅佔資訊產業的百分之二至三 ，趨勢科技目前所處，趨勢科技目前所處，趨勢科技目前所處，趨勢科技目前所處的產業是資訊安全軟體業，其產業是由於：衝擊波、的產業是資訊安全軟體業，其產業是由於：衝擊波、的產業是資訊安全軟體業，其產業是由於：衝
23、擊波、的產業是資訊安全軟體業，其產業是由於：衝擊波、駭客、拒絕服務、非法入侵等頻頻導致企業資訊系統駭客、拒絕服務、非法入侵等頻頻導致企業資訊系統駭客、拒絕服務、非法入侵等頻頻導致企業資訊系統駭客、拒絕服務、非法入侵等頻頻導致企業資訊系統癱瘓，電腦駭客和惡意代碼成為了攻擊中國企業系統癱瘓，電腦駭客和惡意代碼成為了攻擊中國企業系統癱瘓，電腦駭客和惡意代碼成為了攻擊中國企業系統癱瘓，電腦駭客和惡意代碼成為了攻擊中國企業系統的罪魁禍首。的罪魁禍首。的罪魁禍首。的罪魁禍首。 產業成長性與限制產業成長性與限制產業成長性與限制產業成長性與限制成長性成長性- -隨著網際網路在我們工作及生活中扮演愈來愈重要的隨
24、著網際網路在我們工作及生活中扮演愈來愈重要的隨著網際網路在我們工作及生活中扮演愈來愈重要的隨著網際網路在我們工作及生活中扮演愈來愈重要的角色，網路安全的相關議題，亦逐漸受到重視。角色，網路安全的相關議題，亦逐漸受到重視。角色，網路安全的相關議題，亦逐漸受到重視。角色，網路安全的相關議題，亦逐漸受到重視。 限制限制 - - 礙於結構性的缺點，中國的礙於結構性的缺點，中國的礙於結構性的缺點，中國的礙於結構性的缺點，中國的ITIT產業，儘管產業，儘管產業，儘管產業，儘管ITIT服務業的服務業的服務業的服務業的銷售額日增銷售額日增銷售額日增銷售額日增ITIT業的成長靠內需驅動，大多數的客戶都業的成長靠
25、內需驅動，大多數的客戶都業的成長靠內需驅動，大多數的客戶都業的成長靠內需驅動，大多數的客戶都是大陸的中小企業，他們要的是能為自己的需求量身是大陸的中小企業，他們要的是能為自己的需求量身是大陸的中小企業，他們要的是能為自己的需求量身是大陸的中小企業，他們要的是能為自己的需求量身裁製的軟體。裁製的軟體。裁製的軟體。裁製的軟體。 整體獲利程度整體獲利程度- - 中國大陸境內資訊安全企業已由中國大陸境內資訊安全企業已由中國大陸境內資訊安全企業已由中國大陸境內資訊安全企業已由20002000年的年的年的年的300300家增長到現在的家增長到現在的家增長到現在的家增長到現在的13001300餘家之多，更可
26、看餘家之多，更可看餘家之多，更可看餘家之多，更可看出未來資訊安全產業的前景無限。出未來資訊安全產業的前景無限。出未來資訊安全產業的前景無限。出未來資訊安全產業的前景無限。 產業特性產業特性- - 中國資訊安全有中國資訊安全有中國資訊安全有中國資訊安全有“ “三大黑洞三大黑洞三大黑洞三大黑洞” ”，一是用外國製造的晶片；，一是用外國製造的晶片；，一是用外國製造的晶片；，一是用外國製造的晶片；二是用外國的作業系統和資料庫管理系統；三是用外國的二是用外國的作業系統和資料庫管理系統；三是用外國的二是用外國的作業系統和資料庫管理系統；三是用外國的二是用外國的作業系統和資料庫管理系統；三是用外國的網管軟體
27、。中國不僅有其他國家普遍存在的網路資訊安全網管軟體。中國不僅有其他國家普遍存在的網路資訊安全網管軟體。中國不僅有其他國家普遍存在的網路資訊安全網管軟體。中國不僅有其他國家普遍存在的網路資訊安全問題，還嚴重缺乏網路技術的自主性，問題，還嚴重缺乏網路技術的自主性，問題，還嚴重缺乏網路技術的自主性，問題，還嚴重缺乏網路技術的自主性，“ “在核心技術上一在核心技術上一在核心技術上一在核心技術上一直依賴國外企業，這是危險的直依賴國外企業，這是危險的直依賴國外企業，這是危險的直依賴國外企業，這是危險的 關鍵成功因素關鍵成功因素- -(1)(1)建立一個良好且優質的銷售網絡建立一個良好且優質的銷售網絡建立一
28、個良好且優質的銷售網絡建立一個良好且優質的銷售網絡 (2)(2)重視網絡安全的培訓重視網絡安全的培訓重視網絡安全的培訓重視網絡安全的培訓 (3)(3)提出獨到的售後服務保證提出獨到的售後服務保證提出獨到的售後服務保證提出獨到的售後服務保證 市場結構市場結構 ( (台灣台灣台灣台灣) )經銷商趨勢科技服務OEM下游下游7-11門市PC-cillin網路宅配通購物中心Yahoo奇摩購物中心、So Soft 、PC HomeHinet服務中小型企業市場結構市場結構市場結構市場結構( (中國大陸中國大陸中國大陸中國大陸) )隨著中國大陸經濟實力的成長，在市場需求與生產成本二隨著中國大陸經濟實力的成長，
29、在市場需求與生產成本二隨著中國大陸經濟實力的成長，在市場需求與生產成本二隨著中國大陸經濟實力的成長，在市場需求與生產成本二大利基之下，中國大陸資通訊產業快速成長，並為世人所大利基之下，中國大陸資通訊產業快速成長，並為世人所大利基之下，中國大陸資通訊產業快速成長，並為世人所大利基之下，中國大陸資通訊產業快速成長，並為世人所矚目。隨著中國大陸政府以市場換取技術的產業政策，矚目。隨著中國大陸政府以市場換取技術的產業政策，矚目。隨著中國大陸政府以市場換取技術的產業政策，矚目。隨著中國大陸政府以市場換取技術的產業政策，在搭配外匯管制、內購比例要求、內銷配額等限制措施，在搭配外匯管制、內購比例要求、內銷配
30、額等限制措施，在搭配外匯管制、內購比例要求、內銷配額等限制措施，在搭配外匯管制、內購比例要求、內銷配額等限制措施，以及企業所得稅減免稅賦優惠的情況下，國際大廠為爭取以及企業所得稅減免稅賦優惠的情況下，國際大廠為爭取以及企業所得稅減免稅賦優惠的情況下，國際大廠為爭取以及企業所得稅減免稅賦優惠的情況下，國際大廠為爭取中國大陸市場的龐大需求，持續擴充在中國大陸的生產基中國大陸市場的龐大需求，持續擴充在中國大陸的生產基中國大陸市場的龐大需求，持續擴充在中國大陸的生產基中國大陸市場的龐大需求，持續擴充在中國大陸的生產基地。地。地。地。 未來趨勢未來趨勢未來趨勢未來趨勢( (台灣台灣) ) 防毒的重任，將
31、漸漸由個人電腦用戶端移向網際網路服務防毒的重任，將漸漸由個人電腦用戶端移向網際網路服務防毒的重任，將漸漸由個人電腦用戶端移向網際網路服務防毒的重任，將漸漸由個人電腦用戶端移向網際網路服務業者業者業者業者(ISP)(ISP)。伺服器端及網際網路服務業者所需的防毒產品。伺服器端及網際網路服務業者所需的防毒產品。伺服器端及網際網路服務業者所需的防毒產品。伺服器端及網際網路服務業者所需的防毒產品將是未來重點。另外未來可能的產品走向：將是未來重點。另外未來可能的產品走向：將是未來重點。另外未來可能的產品走向：將是未來重點。另外未來可能的產品走向：1.1.內容管理內容管理內容管理內容管理2.2.寬頻安全管
32、理工具寬頻安全管理工具寬頻安全管理工具寬頻安全管理工具 未來趨勢未來趨勢未來趨勢未來趨勢( (中國大陸中國大陸) ) 隨著企業級用戶對安全產品的選擇日趨成熟，趨勢科技這隨著企業級用戶對安全產品的選擇日趨成熟，趨勢科技這隨著企業級用戶對安全產品的選擇日趨成熟，趨勢科技這隨著企業級用戶對安全產品的選擇日趨成熟，趨勢科技這樣的網路安全領域廠商要不斷加快與中國企業級用戶的深樣的網路安全領域廠商要不斷加快與中國企業級用戶的深樣的網路安全領域廠商要不斷加快與中國企業級用戶的深樣的網路安全領域廠商要不斷加快與中國企業級用戶的深入合作等，入合作等，入合作等，入合作等， 公司本身公司本身 營運項目營運項目( (
33、台灣台灣) )公司在市場上的行銷實力公司在市場上的行銷實力公司在市場上的行銷實力公司在市場上的行銷實力根據根據根據根據IDCIDC於於於於20012001年年年年9 9月公布的報告顯示，趨勢科技以月公布的報告顯示，趨勢科技以月公布的報告顯示，趨勢科技以月公布的報告顯示，趨勢科技以63%63%的市場佔有率，成為互聯網網關（網絡伺服器）防的市場佔有率，成為互聯網網關（網絡伺服器）防的市場佔有率，成為互聯網網關（網絡伺服器）防的市場佔有率，成為互聯網網關（網絡伺服器）防毒市場的環球領導品牌。毒市場的環球領導品牌。毒市場的環球領導品牌。毒市場的環球領導品牌。 公司相對大部份競爭者具有下何種競爭優劣勢公
34、司相對大部份競爭者具有下何種競爭優劣勢公司相對大部份競爭者具有下何種競爭優劣勢公司相對大部份競爭者具有下何種競爭優劣勢趨勢科技的核心技術，是比同業早十分鐘研究出防毒軟體趨勢科技的核心技術，是比同業早十分鐘研究出防毒軟體趨勢科技的核心技術，是比同業早十分鐘研究出防毒軟體趨勢科技的核心技術，是比同業早十分鐘研究出防毒軟體趨勢在美、日、菲、台、大陸等地都有技術研發中心，資趨勢在美、日、菲、台、大陸等地都有技術研發中心，資趨勢在美、日、菲、台、大陸等地都有技術研發中心，資趨勢在美、日、菲、台、大陸等地都有技術研發中心，資源佈署全球化讓趨勢持續保有核心競爭技術。源佈署全球化讓趨勢持續保有核心競爭技術。源
35、佈署全球化讓趨勢持續保有核心競爭技術。源佈署全球化讓趨勢持續保有核心競爭技術。營運項目營運項目( (中國大陸中國大陸) )公司在市場上的行銷實力公司在市場上的行銷實力公司在市場上的行銷實力公司在市場上的行銷實力趨勢科技在把創新思想成功轉化為尖端科技趨勢科技在把創新思想成功轉化為尖端科技趨勢科技在把創新思想成功轉化為尖端科技趨勢科技在把創新思想成功轉化為尖端科技。趨勢科技趨勢科技趨勢科技趨勢科技在全球伺服器架構防毒解決方案，在整體伺服器防毒軟體在全球伺服器架構防毒解決方案，在整體伺服器防毒軟體在全球伺服器架構防毒解決方案，在整體伺服器防毒軟體在全球伺服器架構防毒解決方案，在整體伺服器防毒軟體市場
36、、群組防毒軟體市場、閘道防毒軟體市場的佔有率均市場、群組防毒軟體市場、閘道防毒軟體市場的佔有率均市場、群組防毒軟體市場、閘道防毒軟體市場的佔有率均市場、群組防毒軟體市場、閘道防毒軟體市場的佔有率均高居全球第一位。而高居全球第一位。而高居全球第一位。而高居全球第一位。而BusinessWeekBusinessWeek則賞識趨勢科技靈則賞識趨勢科技靈則賞識趨勢科技靈則賞識趨勢科技靈活高效的跨國管理模式，將其列入活高效的跨國管理模式，將其列入活高效的跨國管理模式，將其列入活高效的跨國管理模式，將其列入“ “勇於挑戰傳統智慧的勇於挑戰傳統智慧的勇於挑戰傳統智慧的勇於挑戰傳統智慧的新一代高科技公司新一代
37、高科技公司新一代高科技公司新一代高科技公司” ”之一。之一。之一。之一。 公司相對大部份競爭者具有下何種競爭優劣勢公司相對大部份競爭者具有下何種競爭優劣勢公司相對大部份競爭者具有下何種競爭優劣勢公司相對大部份競爭者具有下何種競爭優劣勢(1)(1)獲得中國政府的大力支持獲得中國政府的大力支持獲得中國政府的大力支持獲得中國政府的大力支持 (2)(2)貼心和及時的服務貼心和及時的服務貼心和及時的服務貼心和及時的服務 (3)(3)地域無阻礙地域無阻礙地域無阻礙地域無阻礙 (4)(4)技術無限制技術無限制技術無限制技術無限制 (5)(5)品質有保障品質有保障品質有保障品質有保障 (6)(6)通過遍佈全國
38、的授權服務商網路通過遍佈全國的授權服務商網路通過遍佈全國的授權服務商網路通過遍佈全國的授權服務商網路 (7)(7)成功的人力資源管理成功的人力資源管理成功的人力資源管理成功的人力資源管理目標市場定位目標市場定位目標市場定位目標市場定位用用用用PC-cillinPC-cillin、HouseCallHouseCall線上掃毒的個人消費行為，在手線上掃毒的個人消費行為，在手線上掃毒的個人消費行為，在手線上掃毒的個人消費行為，在手法上強化線上防毒軟體的購買，並用法上強化線上防毒軟體的購買，並用法上強化線上防毒軟體的購買，並用法上強化線上防毒軟體的購買，並用OEMOEM代工模式，與系代工模式，與系代工
39、模式，與系代工模式，與系統大廠結合拓展知名度。統大廠結合拓展知名度。統大廠結合拓展知名度。統大廠結合拓展知名度。行銷行銷行銷行銷4P4P之評估之評估之評估之評估 行銷行銷4Ps4Ps產產品品(product)(product)防毒軟體防毒軟體, , 防毒晶片防毒晶片, ,防火牆防火牆, , 線上掃毒線上掃毒, , 防毒管理工具防毒管理工具, , 防毒委外服務等。防毒委外服務等。價格價格(price)(price)防毒、掃毒服務收費：是與電信帳單或防毒、掃毒服務收費：是與電信帳單或網路帳單合併；網路帳單合併；防毒軟體：依照個人需求的軟體有不同防毒軟體：依照個人需求的軟體有不同的價格。的價格。通路
40、通路(place)(place)對特定中小企業客對特定中小企業客戶戶市場有開拓計畫並市場有開拓計畫並與趨勢科技有合作意願的管道進行開發。與趨勢科技有合作意願的管道進行開發。推廣推廣(promotion)(promotion)提升趨勢科技的品牌知名度，提升中國提升趨勢科技的品牌知名度，提升中國大陸人民的智慧財大陸人民的智慧財產產權的認知。權的認知。公司的其他個體環境公司的其他個體環境 顧客顧客顧客顧客 ( (台灣台灣) )分工合作分工合作分工合作分工合作 、趨勢科技收購、趨勢科技收購、趨勢科技收購、趨勢科技收購InterMuteInterMute，提供顧客更完善，提供顧客更完善，提供顧客更完善，
41、提供顧客更完善的資料私密性保護方案的資料私密性保護方案的資料私密性保護方案的資料私密性保護方案 、重要軟體研發、重要軟體研發、重要軟體研發、重要軟體研發、趨勢科技及創、趨勢科技及創、趨勢科技及創、趨勢科技及創庫系統攜手推出嶄新庫系統攜手推出嶄新庫系統攜手推出嶄新庫系統攜手推出嶄新24x724x7網絡保安監察服務、分期付款、網絡保安監察服務、分期付款、網絡保安監察服務、分期付款、網絡保安監察服務、分期付款、OEMOEM、個人產品銷售與服務、個人產品銷售與服務、個人產品銷售與服務、個人產品銷售與服務 、企業產品銷售與服務、企業產品銷售與服務、企業產品銷售與服務、企業產品銷售與服務競爭者競爭者競爭者
42、競爭者 國內有的競爭者有金山、瑞星、賽門鐵克及潛在競爭者有國內有的競爭者有金山、瑞星、賽門鐵克及潛在競爭者有國內有的競爭者有金山、瑞星、賽門鐵克及潛在競爭者有國內有的競爭者有金山、瑞星、賽門鐵克及潛在競爭者有微軟、微軟、微軟、微軟、IBMIBM。供應商供應商供應商供應商趨勢科技本身主要是提供服務，所以他本身就是個供應趨勢科技本身主要是提供服務，所以他本身就是個供應趨勢科技本身主要是提供服務，所以他本身就是個供應趨勢科技本身主要是提供服務，所以他本身就是個供應商。商。商。商。 行銷中間機構行銷中間機構 (1)(1)線上銷售線上銷售線上銷售線上銷售(2)(2)便利商店便利商店便利商店便利商店 (3
43、)(3)經銷商經銷商經銷商經銷商 公眾公眾駭客駭客駭客駭客 顧客顧客顧客顧客 ( (中國大陸中國大陸) )交通、交通、交通、交通、 公安交警公安交警公安交警公安交警 、醫療院所、醫療院所、醫療院所、醫療院所 、政府機構、政府機構、政府機構、政府機構 競爭者競爭者競爭者競爭者 瑞星殺毒、金山毒霸、江民瑞星殺毒、金山毒霸、江民瑞星殺毒、金山毒霸、江民瑞星殺毒、金山毒霸、江民KV3000KV3000殺毒王殺毒王殺毒王殺毒王、NortonNortonAntiVirusAntiVirus、熊貓衛士、熊貓衛士、熊貓衛士、熊貓衛士AntiVirusAntiVirus、其他廠牌、其他廠牌、其他廠牌、其他廠牌供
44、應商供應商供應商供應商瑞星殺毒、金山毒霸、江民瑞星殺毒、金山毒霸、江民瑞星殺毒、金山毒霸、江民瑞星殺毒、金山毒霸、江民KV3000KV3000殺毒王殺毒王殺毒王殺毒王、NortonNortonAntiVirusAntiVirus、熊貓衛士、熊貓衛士、熊貓衛士、熊貓衛士AntiVirusAntiVirus、其他廠牌、其他廠牌、其他廠牌、其他廠牌行銷中間機構行銷中間機構 大型的網際網路資料中心、網際網路連線服務公司，大型的網際網路資料中心、網際網路連線服務公司，大型的網際網路資料中心、網際網路連線服務公司，大型的網際網路資料中心、網際網路連線服務公司，業者，以及區域性光纖乙太網路社區，提供企業及用
45、業者，以及區域性光纖乙太網路社區，提供企業及用業者，以及區域性光纖乙太網路社區，提供企業及用業者，以及區域性光纖乙太網路社區，提供企業及用戶防毒、掃毒的服務，而收費則是與電信帳單或網路帳單戶防毒、掃毒的服務，而收費則是與電信帳單或網路帳單戶防毒、掃毒的服務，而收費則是與電信帳單或網路帳單戶防毒、掃毒的服務，而收費則是與電信帳單或網路帳單合併。合併。合併。合併。公眾公眾政府政府政府政府 、 駭客駭客駭客駭客 組織及其他企業機能組織及其他企業機能 台灣企業文化與組織行為：企業文化與組織行為：企業文化與組織行為：企業文化與組織行為：趨勢特色的企業文化，即改趨勢特色的企業文化，即改變、創造、溝通和客戶
46、導向；趨勢人勇於創新，不變、創造、溝通和客戶導向；趨勢人勇於創新，不怕改變，善於團隊溝通合作，客戶導向，並以提供怕改變，善於團隊溝通合作，客戶導向，並以提供客戶值得信賴的服務為自豪。客戶值得信賴的服務為自豪。 財務管理現況：財務管理現況：財務管理現況：財務管理現況：趨勢科技持續在全球市場穩定成長，趨勢科技持續在全球市場穩定成長，在北美的營收逐年成長在北美的營收逐年成長 29% 29%，在亞洲地區則是，在亞洲地區則是 20%20%，北美地區第三季的收入也較上一季成長，北美地區第三季的收入也較上一季成長 20%20%。趨勢科技全球市場的成長主要來自企業解決。趨勢科技全球市場的成長主要來自企業解決方
47、案的強勁銷售，使得全球收入逐年大幅上揚方案的強勁銷售，使得全球收入逐年大幅上揚41%41%。 生產管理現況：生產管理現況：1.1.從產品公司變為網路基礎建設公司，是網路基礎建設之從產品公司變為網路基礎建設公司，是網路基礎建設之從產品公司變為網路基礎建設公司，是網路基礎建設之從產品公司變為網路基礎建設公司，是網路基礎建設之提供者。提供者。提供者。提供者。2.2.將資訊之網路上安全防護將資訊之網路上安全防護將資訊之網路上安全防護將資訊之網路上安全防護(security)(security)，定位在伺服端，定位在伺服端，定位在伺服端，定位在伺服端. .掌握掌握掌握掌握網際網路技術，不需買產品，用網際
48、網路做防毒支援、更網際網路技術，不需買產品，用網際網路做防毒支援、更網際網路技術，不需買產品，用網際網路做防毒支援、更網際網路技術，不需買產品，用網際網路做防毒支援、更新之服務集中到網際網路之閘道，再由閘道自動更新到每新之服務集中到網際網路之閘道，再由閘道自動更新到每新之服務集中到網際網路之閘道，再由閘道自動更新到每新之服務集中到網際網路之閘道，再由閘道自動更新到每台單機。台單機。台單機。台單機。3.3.更新病毒碼透過網路自動更新直接下載更新病毒碼透過網路自動更新直接下載更新病毒碼透過網路自動更新直接下載更新病毒碼透過網路自動更新直接下載. .快速反應客戶需快速反應客戶需快速反應客戶需快速反應
49、客戶需求，以前須三個月才能拿到更新版，現在隨時隨地都能更求，以前須三個月才能拿到更新版，現在隨時隨地都能更求，以前須三個月才能拿到更新版，現在隨時隨地都能更求，以前須三個月才能拿到更新版，現在隨時隨地都能更新。新。新。新。人力資源管理現況：人力資源管理現況：趨勢有趨勢有趨勢有趨勢有5 51 1小組制度，每一個研發小組不能超過小組制度，每一個研發小組不能超過小組制度，每一個研發小組不能超過小組制度，每一個研發小組不能超過5 5個個個個人，如果超過人，如果超過人，如果超過人，如果超過5 5個人，那是很嚴重的事，開會要開到天翻個人，那是很嚴重的事，開會要開到天翻個人，那是很嚴重的事，開會要開到天翻個
50、人，那是很嚴重的事，開會要開到天翻地覆，才會同意加第地覆，才會同意加第地覆，才會同意加第地覆，才會同意加第6 6個人。個人。個人。個人。研發管理現況研發管理現況趨勢科技自始至終掌握核心技術而一以貫之，並以原有的趨勢科技自始至終掌握核心技術而一以貫之，並以原有的趨勢科技自始至終掌握核心技術而一以貫之，並以原有的趨勢科技自始至終掌握核心技術而一以貫之，並以原有的技術為底，縮短新產品的研發時程，才能一直領先競爭者，技術為底，縮短新產品的研發時程，才能一直領先競爭者，技術為底，縮短新產品的研發時程，才能一直領先競爭者，技術為底，縮短新產品的研發時程，才能一直領先競爭者，也保有了系列產品的一致性。也保有
51、了系列產品的一致性。也保有了系列產品的一致性。也保有了系列產品的一致性。 組織及其他企業機能組織及其他企業機能 中國大陸企業文化與組織行為：企業文化與組織行為：趨勢科技將繼續提升趨勢科技的核心價值，建設趨勢科技將繼續提升趨勢科技的核心價值，建設趨勢科技將繼續提升趨勢科技的核心價值，建設趨勢科技將繼續提升趨勢科技的核心價值，建設更具特色的企業文化，讓每一個趨勢人的創造力更具特色的企業文化，讓每一個趨勢人的創造力更具特色的企業文化，讓每一個趨勢人的創造力更具特色的企業文化，讓每一個趨勢人的創造力都有無限的發揮空間。都有無限的發揮空間。都有無限的發揮空間。都有無限的發揮空間。 財務管理現況：財務管理
52、現況：趨勢科技趨勢科技趨勢科技趨勢科技20052005年第一季度的淨銷售額為億美元，年第一季度的淨銷售額為億美元，年第一季度的淨銷售額為億美元，年第一季度的淨銷售額為億美元，營業利潤為營業利潤為營業利潤為營業利潤為69806980萬美元，淨利潤為萬美元，淨利潤為萬美元，淨利潤為萬美元，淨利潤為43604360萬美元。萬美元。萬美元。萬美元。 生產管理現況：生產管理現況：趨勢科技積極參與業界和趨勢科技積極參與業界和趨勢科技積極參與業界和趨勢科技積極參與業界和ICSAICSA以及以及以及以及TheCenterforTheCenterforDemocracyandTechnologyDemocrac
53、yandTechnology研討，希望能制定出這類研討，希望能制定出這類研討，希望能制定出這類研討，希望能制定出這類標準，此外我們還與標準，此外我們還與標準，此外我們還與標準，此外我們還與WestCoastLabsWestCoastLabs攜手合作，讓趨攜手合作，讓趨攜手合作，讓趨攜手合作，讓趨勢的產品通過勢的產品通過勢的產品通過勢的產品通過CheckmarkCheckmark認證認證認證認證這是業界第一個間諜這是業界第一個間諜這是業界第一個間諜這是業界第一個間諜軟件防護認證。軟件防護認證。軟件防護認證。軟件防護認證。 人力資源管理現況：人力資源管理現況：趨勢科技在兩年前，舉辦百萬程序競賽的初
54、衷是為了打企趨勢科技在兩年前，舉辦百萬程序競賽的初衷是為了打企趨勢科技在兩年前，舉辦百萬程序競賽的初衷是為了打企趨勢科技在兩年前，舉辦百萬程序競賽的初衷是為了打企業品牌，今天，這個目的已經發生了變化，使更希望通過業品牌，今天，這個目的已經發生了變化，使更希望通過業品牌，今天，這個目的已經發生了變化，使更希望通過業品牌，今天，這個目的已經發生了變化，使更希望通過這種大型比賽能為趨勢科技的研發力量在全國範圍內搜羅這種大型比賽能為趨勢科技的研發力量在全國範圍內搜羅這種大型比賽能為趨勢科技的研發力量在全國範圍內搜羅這種大型比賽能為趨勢科技的研發力量在全國範圍內搜羅到優秀的後備軍。到優秀的後備軍。到優秀
55、的後備軍。到優秀的後備軍。 研發管理現況研發管理現況中國研發中心位於南京，始於中國研發中心位於南京，始於中國研發中心位於南京，始於中國研發中心位於南京，始於19971997年年年年88月，規模從最月，規模從最月，規模從最月，規模從最初的兩人發展到目前已有一百多名工程師，其中計算機相初的兩人發展到目前已有一百多名工程師，其中計算機相初的兩人發展到目前已有一百多名工程師，其中計算機相初的兩人發展到目前已有一百多名工程師，其中計算機相關科系畢業的碩士博士幾乎達到半數，而來自於南京大學、關科系畢業的碩士博士幾乎達到半數，而來自於南京大學、關科系畢業的碩士博士幾乎達到半數，而來自於南京大學、關科系畢業的
56、碩士博士幾乎達到半數，而來自於南京大學、東南大學、清華大學，西安交大，電子科技大學等知名學東南大學、清華大學，西安交大，電子科技大學等知名學東南大學、清華大學，西安交大，電子科技大學等知名學東南大學、清華大學，西安交大，電子科技大學等知名學府的員工更高達府的員工更高達府的員工更高達府的員工更高達7575。 綜合分析KSF分析(台灣) 商商商商趨勢科技趨勢科技趨勢科技趨勢科技賽門鐵克賽門鐵克賽門鐵克賽門鐵克進入市場時間點進入市場時間點進入市場時間點進入市場時間點較早較早較晚較晚市佔率市佔率市佔率市佔率較高較高中高中高員工向心力員工向心力員工向心力員工向心力高高高高通路通路通路通路高高中高中高價格
57、價格價格價格高高高高研發研發研發研發產產量量量量高高中高中高品牌知名度品牌知名度品牌知名度品牌知名度高高高高資金周轉率資金周轉率資金周轉率資金周轉率高高高高良好的聲譽良好的聲譽良好的聲譽良好的聲譽高高高高造型及包裝造型及包裝造型及包裝造型及包裝紅色紅色黃色黃色主要收入來源主要收入來源主要收入來源主要收入來源線上服務線上服務單機防毒單機防毒業者整合業者整合業者整合業者整合結盟結盟倂購倂購營收營收營收營收中高中高高高市價市價市價市價較高較高中高中高廠廠項項目目關鍵成功因素關鍵成功因素(1)(1)創新的技術創造屬於企業的專屬防毒程式創新的技術創造屬於企業的專屬防毒程式創新的技術創造屬於企業的專屬防毒
58、程式創新的技術創造屬於企業的專屬防毒程式(2)(2)優秀的研發人才優秀的研發人才優秀的研發人才優秀的研發人才(3)(3)良好的行銷良好的行銷良好的行銷良好的行銷(4)(4)產業策略聯盟產業策略聯盟產業策略聯盟產業策略聯盟(5)(5)進入市場時間較早進入市場時間較早進入市場時間較早進入市場時間較早(6)(6)定位清楚定位清楚定位清楚定位清楚(7)(7)成功的人力資源管理成功的人力資源管理成功的人力資源管理成功的人力資源管理 綜合分析KSF分析(中國大陸)KSFKSF構面構面 項目項目本土廠商本土廠商趨勢科技趨勢科技諾頓諾頓財務資金構面財務資金構面進入時機進入時機最早最早最晚最晚較早較早企業基礎構
59、面企業基礎構面人員素質一致性人員素質一致性較低較低很高很高很高很高服務構面服務構面防毒能力防毒能力劣劣優優優優價格價格低價位低價位中高價位中高價位中高價位中高價位行銷構面行銷構面通路掌握能力通路掌握能力很高很高很高很高較低較低關鍵成功因素關鍵成功因素(1)(1)貼心和及時的服務貼心和及時的服務貼心和及時的服務貼心和及時的服務 (2)(2)獲得中國政府的大力支持獲得中國政府的大力支持獲得中國政府的大力支持獲得中國政府的大力支持 (3)(3)提出獨到的售後服務保證提出獨到的售後服務保證提出獨到的售後服務保證提出獨到的售後服務保證 (4)(4)重視網絡安全的培訓重視網絡安全的培訓重視網絡安全的培訓重
60、視網絡安全的培訓 (5)(5)建立一個良好且優質的銷售網絡建立一個良好且優質的銷售網絡建立一個良好且優質的銷售網絡建立一個良好且優質的銷售網絡 結 論趨勢科技為了能在市場中佔領一定的百分比，它透過趨勢科技為了能在市場中佔領一定的百分比，它透過趨勢科技為了能在市場中佔領一定的百分比，它透過趨勢科技為了能在市場中佔領一定的百分比，它透過與眾多廠商都不一樣的行銷方式，它的產品不再只是與眾多廠商都不一樣的行銷方式，它的產品不再只是與眾多廠商都不一樣的行銷方式，它的產品不再只是與眾多廠商都不一樣的行銷方式，它的產品不再只是固定、有型的，而是透過專業的技術與隨時待命的彈固定、有型的，而是透過專業的技術與隨
61、時待命的彈固定、有型的，而是透過專業的技術與隨時待命的彈固定、有型的，而是透過專業的技術與隨時待命的彈性技術支援，他考慮到了顧客核心的需求，同樣的在性技術支援，他考慮到了顧客核心的需求，同樣的在性技術支援，他考慮到了顧客核心的需求，同樣的在性技術支援，他考慮到了顧客核心的需求，同樣的在雙邊市場中，也延伸了他的企業壽命。雙邊市場中，也延伸了他的企業壽命。雙邊市場中，也延伸了他的企業壽命。雙邊市場中，也延伸了他的企業壽命。 建 議台灣-(1)(1)解決盜版問題解決盜版問題解決盜版問題解決盜版問題 (2)(2)提高競爭差異提高競爭差異提高競爭差異提高競爭差異(3)(3)人員短缺人員短缺人員短缺人員短缺中國大陸-(1)(1)市場競爭市場競爭市場競爭市場競爭(2)(2)產業整合產業整合產業整合產業整合(3)(3)消費安全消費安全消費安全消費安全
