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1、降低急救仪器损坏率降低急救仪器损坏率 急诊急诊科科 圈名圈名：生命圈生命圈成立日期：成立日期：20122012年年0606月月0101日日意义意义：救死扶伤，守卫救死扶伤，守卫生生命命 生命第一，争分夺秒生命第一，争分夺秒 呵护健康，爱心奉献呵护健康，爱心奉献圈长圈长: : 王伟王伟红心-有顽强的生命力护士帽-我科全体护士天使的翅膀-护士的双手蓝圈-希望、活力辅导员：辅导员：张张小红小红圈员：圈员： 赵维赵维，贾静贾静，何燕，白雪何燕，白雪, , 朱玲朱玲，王倩，李莹王倩，李莹圈徽圈徽: :圈圈 的的 组组 成成选题理由：选题理由：在临床护理工作中，为确保危在临床护理工作中，为确保危重病人的抢
2、救质量，急救药品及物品必须重病人的抢救质量，急救药品及物品必须随时保持良好的备用状态。随时保持良好的备用状态。 医院医院患者患者护士护士提高急救药提高急救药品、物品的品、物品的完好率完好率提高提高工作工作效率效率降低降低医疗医疗纠纷纠纷调查时间: 2014年06月15日06月 30日调查地点: 急诊室调查方式: 自制调查记录表，观察并记录每次药物无菌物品损失率及原因调查者:全体圈员调查次数: 60次存在缺陷次数: 28次缺陷率: 46.67%年轻护士仪器操作不熟练交接班不认真，制度未落实未正确摆放急救仪器配件维护不到位，电池储备不足仪器外借不能及时登记，检查影响急救仪器完好的因素影响急救仪器完
3、好的因素现况调查的图片现况调查的图片现况调查的图片现况调查的图片改善前柏拉图改善前柏拉图年轻护士仪器操作不熟练交接班不认真真，制度未落实维护不到位，电池储备不足仪器外借不能及时登记，检查未正确摆放急救仪器配件目标值目标值= =现况值现况值- -改善值改善值( (现况值现况值累计百累计百 分比分比圈员能力圈员能力) )目标值目标值= =4 46.676.67%-(4%-(46.676.67%77.6%80%) %77.6%80%) =1 =17 7. .6666% %主动学习差交接班不认真各仪器厂家不同方法、仪器机内电池储备不足未正确摆放仪器配件电压不稳定人各班职责未落实护士责任心不强年轻护士操
4、作不熟练培训力度不够仪器维护保养不到位缺乏规范仪器操作流程仪器管理制度不全仪器使用频繁导联线受压打折人员不重视仪器外借不登记仪器材料年轻护士操作不熟练仪器外借不登记，归还不检查维护不到位，电池贮备不足未正确摆放仪器配件交接班不认真，制度不落实培训力度不够+1，-2+1，-2+2，-0+3，-0+2，-0对策实施具体内容对策实施具体内容PDCA问题点一问题点一：年轻护士急救仪器操作不熟练：年轻护士急救仪器操作不熟练对策实施具体内容对策实施具体内容PDCA问题点二问题点二 交接班不认真，制度未落实：交接班不认真，制度未落实：对策实施具体内容对策实施具体内容PDCAPDCA问题点三：问题点三： 维护
5、不到位，不能正确摆放急救仪器的维护不到位，不能正确摆放急救仪器的配件，电池贮备不足配件，电池贮备不足对策实施具体内容对策实施具体内容PDCAPDCA问题点三问题点三：仪器外借不能及时登记，检查实施后现场图片实施后现场图片降低急救仪器损坏率流程降低急救仪器损坏率流程加强急救加强急救仪器仪器的管理力度的管理力度: :1. 1. 执行每日执行每日2 2次交班制度，即白天与晚上次交班制度，即白天与晚上2 2个班次进行交接。个班次进行交接。检查检查仪器仪器的的状态是否完好状态是否完好2.2.急救仪器使用后应及时记录，消毒，并做好仪器保养工作急救仪器使用后应及时记录，消毒，并做好仪器保养工作. .3.3.
6、每周一对急救仪器进行检查，保养充放电，已保证电池的功每周一对急救仪器进行检查，保养充放电，已保证电池的功能能. . 加强护士的业务能力，熟悉急救仪器的操作方法，对简单的故障可以识别和排除，减少仪器的损坏。1 .1 . 为确保危重病人的抢救质量，急救为确保危重病人的抢救质量，急救仪器仪器必须随时保持良好的应急状态，保证物品必须随时保持良好的应急状态，保证物品定位、定数、定人管理、定期检查，要求定位、定数、定人管理、定期检查，要求合格率达合格率达100%100%。2 . 2 . 提高急救仪器完好率、抢救成功率、环提高急救仪器完好率、抢救成功率、环境满意率。境满意率。急诊科自急诊科自20102010
7、年年9 9月月起增设周一的总务班，其优点是加强了对急救仪起增设周一的总务班，其优点是加强了对急救仪器的保养，也让每个护士更加熟悉急救仪器的使用。器的保养，也让每个护士更加熟悉急救仪器的使用。u医疗器械由专人负责保管，督促和协助设备科定医疗器械由专人负责保管，督促和协助设备科定期检查、保养、维修，保持性能良好。期检查、保养、维修，保持性能良好。u建立仪器操作程序卡。使用时，必须了解器械的建立仪器操作程序卡。使用时，必须了解器械的性能，严格遵守操作规程，用毕妥善消毒、保管。性能，严格遵守操作规程，用毕妥善消毒、保管。u急救器材一般不外借，如急救时外借要在外借物急救器材一般不外借，如急救时外借要在外
8、借物品本上办理登记手续，由经手人签名。重要物品品本上办理登记手续，由经手人签名。重要物品经护士长同意后方可借出。经护士长同意后方可借出。改善后数据收集改善后数据收集调查时间：调查时间：20142014年年1 11 1月月1 1号号-11-11月月1414号号调查地点：急诊室调查地点：急诊室调查方式：自制调查记录表，观察并记录调查方式：自制调查记录表，观察并记录每次药物物品损失的原因每次药物物品损失的原因调查者：全体圈员调查者：全体圈员调查次数：调查次数：6060次次存在缺陷次数：存在缺陷次数：1010次次缺陷率：缺陷率：16.67%16.67%年轻护士仪器操作不熟练36%交接班不认真，制度未落
9、实29%未正确摆放急救仪器配件18%维护不到位，电池储备不足11%仪器外借不能及时登记，检查7%改善后柏拉图改善后柏拉图讨讨 论论1. 逐步降低逐步降低了急救了急救仪器仪器的的损失损失率率检讨与改进 通过本次开展品管圈活动，不仅提通过本次开展品管圈活动，不仅提高了组织管理能力，而且改善了工作中存高了组织管理能力，而且改善了工作中存在的实际问题，转变了过去工作中由在的实际问题，转变了过去工作中由“要要我做我做”到到“我要做我要做”的被动思想，提高了的被动思想，提高了大家的工作大家的工作自信心自信心和和协作性协作性，现在我们可，现在我们可以运用品管圈的手法，解决工作中遇到的以运用品管圈的手法，解决工作中遇到的各种困难和问题。各种困难和问题。
