帘爱一生享受轻生活

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1、帘爱一生享受“轻”生活居家攻略+情感攻势=让顾客忍俊不禁Page 2目 录一一.本店具体情况进行本店具体情况进行SWOT分析分析二二.关于品牌的长期营销思路分析关于品牌的长期营销思路分析三三.品牌长期营销方法品牌长期营销方法长长四四.短期促销活动短期促销活动期期营销方法营销方法一.本店具体情况进行SWOT分析1.位于本地最高档的家居商场,经营窗帘、壁纸。2.产品高档,价格较高,定位高端人群,市面上雷同商品较少。3.店内抓客能力强。优势:strengths位于高档家具商场,拥有得天独厚的地理条件。产品高端,定位为高端人群,意味着我们拥有自己的品牌。抓客能力强,拥有一定的固定客户。劣势:weakn

2、esses由于产品定位高端,并不是大众所需有的产品,所以营销活动具有一定的局限性。机遇:opportunities产品新颖独特,更容易吸引顾客的眼球。让我们盈利的往往来自于百分之八十的回头客,店内抓客能力强,势必拥有固定的购买平台。挑战:threats如果让品牌成为一种“概念”成为顾客脑海中高端窗帘的代名词。怎么能让更多着眼于高端商品的客户注意到我们的品牌。如何让品牌广为人知。Page 3Page 4二.关于品牌的长期营销思路分析(一)根据本店所处环境和定位标准,我认为店内长期营销活动主要分三步: 1.阶段性宣传2.定期回访沟通3.营销活动坚持高端路线1.阶段性宣传:由于本店位于本地最高档的家

3、居商场,所以同行中竞争比较激烈,我们可以选择阶段性宣传,阶段性宣传主要分为三种类型:A.新品上市派单B.回馈VIP客户 C.针对节日宣传 A.新品上市派单 每一次新品上市我们都要进行派单宣传,派单地点要选择距离本商场近的地段,可以选择商场入口和扶梯,电梯间。看似简单的派单,其实有着大用处,它不仅是向客户展现我们的产品,更重要的是品牌价值的体现,可能不会因为上市派单我们马上就拥有很多的客户,但实际上这是客户积累的一个过程。 B.回馈VIP客户 回馈VIP客户是尤为重要的,因为我们盈利的源泉来自于百分之八十的回头客,当新品上市和有折扣的时候我们应以短信,电话,微信的形式告知VIP客户,并恰当的送V

4、IP客户一些“礼物”用以增近感情,如果品牌本身没有折扣,那么我们也要出台VIP制度。 C.针对节日的宣传 针对节日的宣传,是灵活性多变的营销手段。我们可以根据节日的风格,需求来策划自己的活动,我们可以根据淘宝来看,纵观天猫商城,几乎每天都是“节日”每天都是商机,活动并不意味着不断的打折,这样只能让品牌价值不断缩水,我们要向LV,爱马仕,古琦那样,高高在上,但是仍是众星捧月的对象。Page 5Page 6(二)定期回访沟通:要求我们掌握所有客户的信息,包括一次性购买者,并针对我们品牌的高端路线,我认为我们的定期回访沟通主要分为这几方面:A.第一次购买的客户售后跟踪B.多次购买客户(未达到VIP或

5、者固定客户水准)意见反馈C.VIP客户新品介绍,活动宴请 具体方案: A.第一次购买的客户售后跟踪:购买本店商品的一周内,我们可以咨询客户对窗帘的满意度,态度要礼貌,客气,倾听客户的回答并不是我们主要的意图,我们要做的是将态度传达给对方。 B.对多次购买客户(并非本店铁杆客户)进行意见反馈,询问其对本店的意见,了解这部分客户经常购买的品牌,由此可看出我们的竞争对手,只有了解竞品的弱点和优点,我们才能正确引导自己的品牌。 C.对VIP客户的维护是我们的众中之重,拥有越多的VIP也就拥有越多的固定客户,这是我们的追求。窗帘虽然不像衣服那样更替性那么强,但是却代表着一家人的风貌,潜移默化的影响我们的

6、心情,我们要向VIP客户进行“洗脑式”讲解,让以我们品牌为中心的“窗帘文化”深入人心。Page 7(三)营销活动坚持高端路线: Page 8三、品牌长期营销方法三、品牌长期营销方法(一)首先我们要善于统计,学会建立活动表格,一年一张即可,却可以反应出活动的效果。(可根据需求,表格预留间隙自行调整)1.活动反馈表:活动反馈表:VIP增长数量,每个月的成交量,我们可以看出本店销售波动曲线,从而可以增长数量,每个月的成交量,我们可以看出本店销售波动曲线,从而可以看出活动对消费者的影响。看出活动对消费者的影响。月月份份一一二二三三四四五五六六七七八八九九十十十十一一十十二二活动成交量新增VIP备注Pa

7、ge 92014年本店活动详情(仅供参考)一月一月靠近年关,喜迎新春,推出贺岁版以及新年优惠版窗帘二月二月正常销售(VIP回访)三月三月新品上市发布会,可以向VIP会员发送邀请卡,来店里参加发布会,推出订购新品(限量)折扣的活动。四月四月新品上市,除订购客户外,其余正常销售。五月五月正常销售(VIP回访)六月六月夏日居家会,购买XXX元可以参加 店内盛宴夏日居家会评比,将自己房间(必带有本店窗帘的房间拍摄下来,发到店里张贴由客户随机评比,得分最多者获胜)奖品为戒指或者窗帘套装等(自定)(还可以出主题套餐:夏日香气,奢华一夏等)七月正常销售八月正常销售九月正常销售十月正常销售十一双十一十二年终折

8、扣,或者圣诞节+新年礼盒等Page 10四、短期促销活动(一)奢华布艺派对:主要扩大名气,突出品牌实力时间:周末地点:本店参加方式:报名参加运用道具:塑料模特若干(卖衣服的那种纯白色的),布料若干。规则:根据人数定夺比赛规则,可以分组比赛,主题是必须奢华,由评委打分,用布料给塑料模特做衣服,不可以裁剪,只可以用别针,或者绳子,提供钻石项链等收拾若干(可以找赞助商,和别的商家一起做这个活动)等。胜出前三名免费获得礼品一份!其它道具:宣传画一幅,商场门口的标识一套,(可木质,纸质)各楼层派单。以上红字均是需要店家准备的。活动结束后,活动照片均在“照片墙”公示,(可在店门口做一块华丽的牌子)写上活动

9、的广告语:XX,不仅是窗帘,更是一种艺术。 Page 11奢华布艺派活动结束后:活动之后,我们不能悄无声息的结束,我们要给消费者一种印象:我们的店很高端,我们的活动很大牌,我们很有实力。1.给获奖者打电话采访,可以在当地报纸选一板块刊登活动情况是多么的火热,以及我们为什么要做这样一个活动。2.做调查,我们一定要注重市场调查:调查内容主要有: XX 专访你是否喜欢XX的“奢华布艺”活动 : 是口 否口你是否会再次参加XX的活动 : 是口 否口你觉得XX的窗帘是哪种风格: 一般高端口 奢华口 很普通口 本次活动最吸引你的是什么:礼品口 活动本身口 XX的文化口您是否是XX的VIP 是 口 否口您的

10、年龄: 性别 :男口 女口 XX欢迎您的光临!(问题不宜过多,不易繁琐,直截了当的获取我们想知道的问题即可,从此问答可以看出参与本店活动的对象是某一阶段的人,是不是固定客户,是不本次活动成功与否) Page 12(二)“XX博爱天下,支援山区”(也可以是偏远的小学)树立品牌形象我们要走公益路线!可以拉赞助和其它店一起搞活动:活动时间:X月X日X月X日说明:购买新品添一元钱,即可为山区送去祝福!组织VIP送衣物(找一时间带着VIP现场去,只要指定用品,我们不是回收站!)活动用品:募捐箱(建议做一个透明的)店内做一张海报都是山区孩子或者您要支援地区的孩子们,以情动人。我们的广告语:XX集萤火之光,

11、暖春之未来活动的目的:扩大我们的知名度,树立我们的企业形象。Page 13“XX博爱天下,支援山区”活动后: 公示公益活动照片,公示我们捐出的财务总额。报纸刊登,记者专访,为了塑造企业形象,可以刊登企业董事长的事迹和感言参与活动的可来店里参与抽奖回馈:日期:周末方式:抽奖(准备摸奖箱),如果来不了的自行放弃。Page 14(二)“XX博爱天下,支援山区”(也可以是偏远的小学)树立品牌形象我们要走公益路线!可以拉赞助和其它店一起搞活动:活动时间:X月X日X月X日说明:购买新品添一元钱,即可为山区送去祝福!组织VIP送衣物(找一时间带着VIP现场去,只要指定用品,我们不是回收站!)活动用品:募捐箱

12、(建议做一个透明的)店内做一张海报都是山区孩子或者您要支援地区的孩子们,以情动人。我们的广告语:XX集萤火之光,暖春之未来活动的目的:扩大我们的知名度,树立我们的企业形象。Page 15(三)各种促销手段团购店内可以组织的团购,比如元旦节计时团购,我们可以准备一块倒计时电子板,这样更有紧张的气氛,店内套装打折,或者店内购买某一产品的超过2套的就开始团购等,其实就是变相的打折。年会礼品可以与各公司合作,年会的时候作为礼品,这样也有助于宣传我们的产品,也可以借此机会在春节前后热销。出礼盒新年礼盒,或者节日礼盒等,XX不仅是窗帘,还是精美的礼品啊,就像福米一样,我们也可以出一套礼盒分别是:新春飨宴,添福道喜,马到成功其实我们有很多种可以运用的推广方法,如果我们资金雄厚呢,我们可以去选择媒体;如果我们并不想投入太多其实可以运用活动和灵活的促销方法去吸引消费者。谢谢您的欣赏,希望能帮助到您,我的Q929430066 我的电话15143047780祝您生意兴隆,威客小鱼葵出品。

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