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1、第十六讲 物流高级化发展动态与趋势本章重点电子信息技术在物流发展的应用前沿管理理论在物流高级化发展中的应用物流高级化发展动态与趋势评述主讲：董千里 教授 博士生导师陕西省精品课程 高级物流学 Advanced Logistics Logistics Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级物流学 Advanced Logistics 16.1电子信息技术及其在物流系统应用n一 物流信息概述n物流信息的组成n物流信息从发生的范围分析，一般可以分为系统内部信息和外部信息两大部分：n物流系统内部信息，主要指伴随着物流活动过程发生的各种数据、资料。n物流系统外部信
2、息，是指来自物流系统外部的数据、资料。n物流信息特点n与其他领域信息相比，物流信息具有以下特点：n信息源点多、分布广、信息量大。n物流信息种类繁多。n信息的动态性强。Logistics Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级物流学 Advanced Logistics 物流信息的作用n物流信息的基本功能包括：信息采集、信息传输、信息存储、信息处理、信息输出。在物流系统中所体现的基本作用是中枢神经和支持保障用，具体表现如下：沟通作用、控制作用和管理作用。Logistics Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级物流学
3、 Advanced Logistics 二 条形码技术及其应用n1.条形码技术n条码技术作为物流信息系统中的一种自动识别技术，是实现物流信息自动采集和传输的重要技术。条形码技术包括条形码的编码技术、条形符号设计技术、快速识别技术和计算机管理技术。n条形码在物流管理中的应用n条码有一维条码和二维条码。运输信息和货物信息用条码表示，并标识于货物上，就可在供应链的各个环节利用条码识读设备随时采集所需的各种信息,并自动录入计算机管理系统，这对于混装托盘的运输管理及仓储管理等尤其重要。n由于条码技术具有成本低、识别快速、准确、操作简单、出错率低等优点，在现代物流信息的形成和传输过程中，条码技术起着重要的
4、支撑作用，已成为物流实现现代化管理的必要的前提条件，并在现代物流系统中被广泛采用。 Logistics Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级物流学 Advanced Logistics 三 射频技术及其应用n1.射频技术概述n无线射频识别（RFID，Radio Frequency Identification）是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。nRFID标签有两种：有源标签和无源标签。n2.条码技术与射频技术的区别与联系（区别见表16-1）n3. RFID标准问题n目
5、前国际上有RFID两个标准体系，欧美体系（EPC标准）和日本体系（UID标准），可见要建立中国自主的RFID标准还需面对技术和市场两大关口n4.RFID在物流管理中的应用n射频识别技术在物流管理领域内主要适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，尤其是在要求频繁改变数据内容的场合更加适用。n企业物流和供应链管理应用RFID技术的益处n在生产型企业，RFID能确保在制造中使用正确的元器件。n在企业分销中和零售业配送中，RFID从货物离开仓库的那一刻起就已经开始发挥作用。Logistics Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级物流
6、学 Advanced Logistics 表16- 1 条形码与射频技术的区别比较对象信息载体信息量读/写性读取方式保密性智能化抗干扰能力寿命成本条码纸、塑料薄 膜、金属表面小只读CD或激光束扫描差无差较短最低RFID卡EEPROM大读/写无线通信最好有很好最长较高Logistics Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级物流学 Advanced Logistics 四 电子标签技术n1.电子标签技术概述n电子标签技术是计算机串行通信技术、远程数据显示技术在配送中心应用的典型高新技术。n2.计算机辅助拣选系统及其应用n计算机辅助拣选系统CAPS（Comp
7、uter Assisted Picking System）又称电子标签拣货系统,其工作原理是通过电子标签进行出库品种和数量的指示，从而代替传统的纸张拣货单，提高拣货效率。n电子标签在实际使用中，主要有两种方式n摘取式电子标签拣货系统(DPS)n播种式电子标签分拣系统(DAS)。n企业是否应导入电子标签，衡量方法比较简单，主要看三方面：一是服务时间要求，二是准确率要求，三是成本要求。Logistics Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级物流学 Advanced Logistics 五 电子数据交换技术（EDI）n1.电子数据交换概述n电子数据交换（ED
8、I）指的是，根据认同的标准进行构造，将所定义的报文在计算机应用系统之间进行电子交换。nEDI与其他一些电子传输方法的区别在于，EDI必须使用预先规定的标准化格式和进行计算机到计算机之间的数据传输交换。n 物流领域应用EDI的目的n在区域、全国乃至国际物流系统及物流与供应链管理中应用EDI的目的主要是：n简化工作程序和信息流，大量削减纸质单证、单据工作量，实现无纸化贸易。n消除重复和交接作业中可能造成的错误，提高单证、单据作业质量。n使物流业务程序与贸易、运输和后勤保障等方面更加紧密地联系起来，满足便利性、快捷性、可靠性等要求。n将信息需求限制到基本数据，减少不必要的冗余操作，满足低成本运作要求
9、。n将不可避免的政府机关监控措施，如“一关三检”和其他时间间隔所造成的延误尽可能地降低到最小。n降低物流全过程文件及作业成本。n在物流企业与用户之间建立长期贸易伙伴关系。Logistics Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级物流学 Advanced Logistics nEDI中心nEDI中心能提供电子数据交换的主要服务。电子邮箱功能是EDI中心的核心内容，它可以对报文进行存储、转发和进行文件处理。另外，EDI中心可以提供从电子信箱到专门的EDI服务及网关功能。nEDI中心可以是公共型的，面向各类用户服务；也可以是封闭型的，即专为某一特定团体服务。n
10、全自动EDI系统的基本特征n物流企业运用的全自动EDI系统基本特征体现为如下功能：参与方管理、表格与报文管理、数据转换、所有功能的纪录、数据的内部交换、数据的外部交换、差错控制、对接受道德和拟发出的数据自动存储等。Logistics Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级物流学 Advanced Logistics 六 物流信息管理系统（MIS）n物流信息系统的内涵n在物流范畴内建立的，从事信息收集、整理、存储、加工、传输以及服务、管理的系统称为物流管理信息系统（MIS）。n物流MIS分类n按系统的结构可以划分为：单功能系统和多功能系统。n按系统的功能性
11、质可以划分为：操作型系统和决策型系统。n按系统所采用的设备和技术可以划分为：单机系统和网络系统。n物流MIS的主要功能n物流服务侧重点不同的物流系统其物流MIS的主要功能也不同，比较典型的物流MIS功能有以下几方面：运输管理、订货管理、仓储管理、配送管理、成本管理 、综合管理等。Logistics Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级物流学 Advanced Logistics 16.2 GPS、GIS与ITS的发展与应用n一 全球定位系统（GPS）n1.GPS概述n全球定位系统（Global Positioning System， GPS）是一可利用
12、于载运工具定位的资源，由空间部分、地面监控部分和用户接收机三大部分组成。GPS是利用卫星星座（通信卫星）、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。GPS能对静态、动态对象进行动态空间信息的获取，快速、精度均匀、不受天气和时间的限制反馈空间信息。n2.GPS在物流系统中的应用nGPS技术在物流业中的主要应用有：配送车辆的自定位、跟踪调度、陆地救援；内河及远洋轮船的最佳航程和安全航线的测定，航向的实时调度、监测及水上救援；航空的空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视等等。Logistics Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级物流学 Adva
13、nced Logistics 二 地理信息系统（GIS）n1.GIS概述n地理信息系统（Geographical Information System，GIS）是20世纪60年代开始迅速发展起来的，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。n一个典型的GIS系统包括了三个部分的内容：计算机系统（硬件、软件）、数据、应用人员与组织机构。n2.GIS在物流管理中的应用nGIS应用于物流分析，主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。完整的GIS物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物
14、流模型、分配集合模型和设施定位模型等。Logistics Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级物流学 Advanced Logistics 三 智能运输系统（ITS）n智能运输系统的概念n智能运输系统（ITS，Intelligent Transport Systems）是将先进的信息技术、数据通讯传输技术、电子控制技术以及计算机处理技术等有效地综合运用于整个交通管理体系，而建立起来的一种在大范围内、全方位发挥作用的，实时、准确、高效的运输综合管理系统。国际上目前有美国、欧洲和日本为代表的三个主要系列模式。nITS的功能n智能运输系统一般可分为七类：先进
15、的交通运输管理系统；先进的驾驶员信息系统；先进的车辆控制系统；营运车辆调度管理系统；先进的公共交通系统；先进的城间交通系统；自动高速公路系统。nITS对物流系统的影响n对物流与供应链管理而言，ITS构成重要的物流通道，应用这一系统所包括的内容有：车辆定位和导驶、自动防撞刹车、指挥调度营运车辆。Logistics Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级物流学 Advanced Logistics 16.3物流作业机械化、自动化、电子化、智能化的发展n1.物流作业的机械化n物流作业机械化作为现代物流区别于传统物流的基本特征之一，其实现的基础是集装单元的标准化
16、，在此基础上进一步完成物流设施、设备和工具的标准化，从而实现物流作业的机械化。n2.物流作业的自动化n物流作业自动化同样也是现代物流区别于传统物流的基本特征之一，其实现基础与发展现状及物流作业机械化基本相同。n3.物流作业电子化n物流作业电子化是建立在internet/intranet/extranet网络平台基础上的电子商务作业系统，其具有代表性的系统如果品光电自动分拣系统。n伴随着物流国际化、物流高级化发展以及现代高新技术的迅速发展，物流系统各环节的作业将会出现机械化、自动化、智能化作业为主。Logistics Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级
17、物流学 Advanced Logistics 16.4 物流发展趋势展望n一 物流专业化发展趋势n物流专业化发展n物流企业形成专项物流系统，比较典型粮食物流系统、散装水泥物流系统、烟草物流系统等，经营的主体为第三方物流企业。n在市场营销的11Ps（见图16-2）中，探索、细分、优选、定位称“战略4Ps组合”。产品、价格、渠道、促销，称为“战术4Ps组合”，进行战略营销组合，还必须运用“政治权力”和“公共关系”这2P，以便排除通往目标市场的各种障碍，在正确的战略指导下，针对具体的目标市场，进行战术营销组合，企业从事物流服务活动的最终目的还是为了“人”这个P，在实现其目标的过程中，还必须依托企业的
18、人员，因此市场营销应以人为本。 Logistics Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级物流学 Advanced Logistics 图16-2Logistics Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级物流学 Advanced Logistics 二 物流信息化发展趋势n物流信息化是由物流信息技术、计算机网络、管理方法集成形成的物流实务经济转向物流信息经济活动综合性的过程。n物流信息化包括物流系统设计信息化、物流运作过程信息化、物流基础设施信息化、物流管理理念和手段信息化、物流信息技术产业化等内容。Logisti
19、cs Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级物流学 Advanced Logistics 物流信息化发展趋势n企业信息化发展问题n道路货运转型物流业务及其实现物流信息化需关注的问题包括，道路货运企业转型物流及其物流信息化工作的重点，需关注建立联盟、构筑网络、形成优势和技术创新“四个方面”，处理好业务转型与信息化互动的“三个关系”，通过采用“三种措施”实现货运业务转型物流战略。n物流信息平台建设问题n物流信息平台体系构成由省域级公用信息平台、物流园区（含货运交易市场）信息平台、行业物流信息平台和企业物流信息平台（系统）四种类型信息平台所组成的互联互通系统。
20、n它们的系统都是部分或全部由以下几个模块构成：信息接口模块、信息初步处理模块、各类信息存储和显示模块、信息管理和分层调用模块、用户主体的服务响应模块、信息服务决策模块等，其中涉及支撑物流信息平台的关键技术包括EDI技术、GIS技术、信息集成技术、数据仓库技术、安全技术等。Logistics Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级物流学 Advanced Logistics 促进物流信息化的措施n处理好行业物流与行业竞合的“三个关系”即：物流服务与信息平台关系、行业物流间相互渗透关系、政府规划与企业运作的关系。n建立物流信息化的“三个基本点”即：基于动力主
21、体建立系统，基于物流过程建立系统，基于标准建立系统。n鼓励和发挥“三个作用”是：典型企业示范作用、产学研互动作用、行业协会平台作用。n完善信息化的“三个机制”是指：规划、咨询和培训机制，投资、维护和利益机制，竞争、合作和共享机制，它们分别体现了外围服务机制、内在发展机制和过渡关系机制。Logistics Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级物流学 Advanced Logistics 三 物流网络化的发展趋势 n网络化是物流高级发化发展的组织形式，企业物流根据自己的产品，第三方物流根据自己服务的对象和范围构筑物流运作网络。物流企业不是局限于某一个点上运作，因此需建立相应的网络，以实现其物流运作。Logistics Research InstituteDong Qianli ： 高级物流学高级物流学 Advanced Logistics 思考题n1.条形码技术、RFID技术、电子标签（CAPS，包含DPS、DAS）技术的特点及其在物流管理中的应用。n2.什么是GPS、GIS，如何结InternetIntranetExtranet网络平台在物流管理中应用？ n3.物流系统技术、组织和发展的趋势和可能方式是什么？n4.你对物流高级化发展是如何认识的，我们应当如何去做？
