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1、提高外贴岩棉板薄抹灰外墙保温提高外贴岩棉板薄抹灰外墙保温系统一次验收合格率系统一次验收合格率中国建筑一局（集团）有限公司中国建筑一局（集团）有限公司郑东新区刘集郑东新区刘集0202号安置区三期号安置区三期（豫兴家园豫兴家园）项目项目QCQC小组小组发布人：程浪发布人：程浪 目录一：项目概况一：项目概况二：二：QC小组简介小组简介三：三：选题理由选题理由四：现状调查四：现状调查五：设定目标五：设定目标六：原因分析六：原因分析七：七：要因确认要因确认八：八：制定对策制定对策九：九：对策实施对策实施十：效果检查和效益分析十：效果检查和效益分析十一：巩固措施十一：巩固措施十二：总结及今后打算十二：总结
2、及今后打算一、项目概况郑东新区刘集02号安置区三期（豫兴家园）项目位于豫兴大道、新燕路、平安大道、雁鸣路合围区域，工程占地面积约43.4万平方米，总建筑面积约172万平米，包含七个地下车库，车库为地下2层；66栋高层住宅楼，住宅楼地上25、26、27层，地下3层；27栋配套服务用房。本工程主楼楼层为25、26、27层，建筑外墙保温层采用60厚TR10岩棉板，凸窗上下板为70厚岩棉板（仅DEF地块），燃烧性能A级，干密度为150KG/m，保温材料导热系数W/（m .K）及修正系数为0.040/1.20，压缩强度40KN/m。 岩棉施工面积为41333平米。建设单位郑州市郑汴开发建设有限公司设计单
3、位河南博维建筑规划设计有限公司河南省城乡规划设计研究总院有限公司西安华宇建筑设计有限公司监理单位I标段：河南诚信工程管理有限公司II标段：河南正兴工程管理有限公司地勘单位河南有色工程勘察有限公司河南省建筑设计研究院有限公司施工单位中国建筑一局（集团）有限公司二、QC小组简介小组名称小组名称郑东新区刘集郑东新区刘集02号安置区三期（豫兴家园）项目号安置区三期（豫兴家园）项目QC小组小组注册日期2017.11.1 注册登记号AA242QC小组活动管理0002小组人数10人课题类型现场型课题名称提高外贴岩棉板薄抹灰提高外贴岩棉板薄抹灰外墙保温系统一次验收外墙保温系统一次验收合格率合格率活动时间201
4、7.11.52017.12.5平均接受QC教育时间80小时出勤率96.3%活动频率3次/周课题注册号AA242QCKT0002制表人：程浪制表人：程浪制表时间：制表时间：20172017年年1111月月1515日日 序号序号姓名姓名性别性别年龄年龄文化程度文化程度职称职称职务职务组内分工组内分工1刘明利男35本科高级工程师项目经理 组长2石磊男33本科工程师执行经理 副组长3苏留存男33大专工程师技术负责人技术顾问4张云亮男31大专工程师技术部经理组员5谢泷泷男29本科工程师区域经理组员6冯晓鹏男30本科工程师技术员组员7程浪男28大专助理工程师质量员组员8竹怀军男28大专助理工程师资料员组员
5、9翟胜杰男28大专助理工程师实验员组员10吴飞男27大专助理工程师施工员组员制表人：程浪制表人：程浪制表时间：制表时间：20172017年年1111月月1515日日 二、QC小组简介三、选题理由选择课题名称选择课题名称选择原因选择原因提高外贴岩棉板薄抹提高外贴岩棉板薄抹灰外墙保温系统一次灰外墙保温系统一次验收合格率验收合格率一、建设单位要求：本工程为郑州市重点工程，受到市区各级主管部门领导和建设单位的高度关注，对工程的质量十分重视，质量要求高。二、技术要求：岩棉板外墙保温系统材料生产商和施工单位必须适应新的外墙保温发展趋势，解决施工质量的技术攻关难点。岩棉板外墙外保温体系是一种新型节能材料、防
6、潮不吸水、保温、隔热、防火、耐老化等优点，是节能办重点推广应用的新技术。三、严格执行公司的质量方针“精心策划,规范施工,竭诚服务,提升品牌”，确保该工程质量目标为优质工程；此岩棉板外墙外保温工程量大，施工质量的好坏直接影响到公司的声誉和项目的经济效益。四、工程现实要求：在前期初步调查中发现：由于施工工艺不够成熟，实际施工中墙面存在保温效果不理想、裂缝、渗水等现象。已施工完的岩棉板外墙外保温体系的施工质量合格率只达到86%左右,是影响工程整体创优的关键。 四、现状调查由于业主方（郑汴建投）和公司对本工程定位较高，QC小组成员认真学习了相应的技术规程和验收规范，于2017年11月3日，对项目部正在
7、施工的外墙岩棉板保温质量进行随机抽查，共检查300个点，合格256个点，合格率仅为86.5%。序号实测项目不合格点数总点数合格率1锚固钉间距44090%2托架设置24095%3抗裂砂浆抹灰平整度155070%4阴阳角垂直度165068%5岩棉板粘贴牢固性34092.5%6面层裂纹14097.5%7岩棉板缝隙过大34092.5%8合计4430086.5%制表人：竹怀军制表人：竹怀军制表时间：制表时间：20172017年年1111月月1616日日 造成外墙岩棉板保温系统不合格质量问题调查统计表序号序号调查内容调查内容频数（点）频数（点）频率（频率（%）累计频率（累计频率（%）1抗裂砂浆抹灰平整度1
8、636.436.42阴阳角垂直度1534.170.53锚固钉间距49.179.64岩棉板粘结不牢固36.886.45岩棉板缝隙过大36.893.26托架设置24.597.77面层裂纹12.3100 8 合计44100 100制表人：竹怀军制表人：竹怀军制表时间：制表时间：20172017年年1111月月1616日日 四、现状调查制图人：程浪制图人：程浪制图时间：制图时间：20172017年年1111月月1616日日 分分析析总总结结：分分析析该该饼饼分分图图，我我们们发发现现抗抗裂裂砂砂浆浆抹抹灰灰平平整整度度和和阴阴阳阳角角垂垂直直度度这这两两个个问问题题累累积积频频率率达达到到70.5%，
9、是是问问题题主主要要症症结结所所在在，采采取取措措施施对对其其控控制制是是本本次次QC活活动动需需要要重重点点解解决决的问题。的问题。四、现状调查抗裂砂浆抹灰平整度阴阳角垂直度锚固钉间距岩棉板粘接不牢固岩棉板缝隙过大托架设置面层裂纹五、设定目标1280%82%84%86%88%90%92%94%96%86.5%95% 基于现浇结构外观质量现状调查，结合本项目的质量目标，本QC小组设定质量控制一次合格率由原来的86.5%提高到95%以上。实施前实施前目标值目标值制图人：程浪制图人：程浪制图时间：制图时间：20172017年年1111月月1616日日 五、设定目标目目标标依依据据岩棉板外墙外保温系
10、统在昼夜及季节变化后容易发生热胀冷缩而产生裂缝和渗水，施工工艺控制不到位极易出现质量通病，质量的好坏直接影响到公司的形象和项目的经济效益。我公司为国家特级资质企业，公司整体技术实力较强，有公司领导大力支持，这为目标的实现提供了有力的保障。本小组成员多次参与QC小组攻关，小组成员有一定的分析、解决问题的能力，是实现项目目标的基本保证。公司有施工多种外墙外保温系统施工经验,例如普通外墙聚苯板保温系统施工经验，已形成企业工法，检验合格率均在95%以上，项目部组织施工人员学习兄弟单位成熟施工经验,同时选派素质高水平强的操作班组施工，并对操作工人集中进行培训。通过对前期工程的调查，我们小组成员经过研究分
11、析，上述质量缺陷主要是因为施工工艺控制不严，我们通过努力完全可以达到目标，六、原因分析 针对外墙岩棉板施工中抗裂砂浆抹灰平整度和阴阳角垂直度两个关键问题，小组成员运用“头脑风暴法”进行调查分析，并归纳总结成如下因果图：抗裂砂浆抹灰平整度 施工人员技术水平低 技术交底不到位处施工人员操作不认真施工人员质量意识低人施工机具不合格电钻打孔不标准抗裂砂浆搅拌不均匀配合比不准确，搅拌时间不够岩棉板不平整锚固钉不合格，钉帽不平整机料大风，雨天作业高空作业岩棉板材质带刺激性，影响施工环细部处理不到位小块岩棉板拼接较多工艺方法不当粘贴岩棉板未拉线粘结砂浆厚度不均匀锚固钉钉帽凸出抹灰面法六、原因分析制图人：程浪
12、制图人：程浪制图时间：制图时间：20172017年年1111月月1818日日 阴阳角垂直度施工人员技术水平低 技术交底不到位处施工人员操作不认真施工人员质量意识低人抗裂砂浆搅拌不均匀配合比不准确，搅拌时间不够岩棉板不平整 机料大风，雨天作业高空作业环细部处理不到位小块岩棉板拼接较多工艺方法不当粘贴岩棉板未拉线法六、原因分析制图人：程浪制图人：程浪制图时间：制图时间：20172017年年1111月月1818日日 七、要因确认 从原因分析中收集了13个末端因素，经过QC小组成员的集体分析论证，调查验证，对13个末端因素进行确认，确认结果见下表：序号序号末端因素末端因素确认方法确认方法确认内容确认内
13、容确认标准确认标准负责人负责人结论结论1技术交底不到位 调查分析 交底是否具有针对性，且清楚完善工人签字率100% 竹怀军非要因2施工人员质量意识低，培训少 调查分析 工程量大，重复操作多次后部分操作人员容易造成麻痹思想，班组在施工过程中缺乏创优意识，积极性不高。工作认真负责，注重生产质量 竹怀军要因3电钻打孔不标准 检查分析冲击钻头大小、切入深度与膨胀钉头要求一致。钻头大小、钻入深度与长度一致 程浪非要因4配合比不准确，搅拌时间不够 现场检查 粘结砂浆及面层砂浆要求配合比准确，且用机械搅拌时间不低于5min，砂浆搅拌充分、均匀，稠度适中，时间不少于5min，搅拌必须充分、均匀，稠度适中。 翟
14、胜杰非要因5锚固钉不合格，钉帽不平整现场检查锚固钉帽表面要平整，不得有翘曲现象外观比对 吴飞非要因制表人：翟胜杰制表人：翟胜杰制表时间：制表时间：20172017年年1111月月2020日日 序号序号末端因素末端因素确认方法确认方法确认内容确认内容确认标准确认标准负责人负责人结论结论6岩棉板不平整 现场检查 岩棉板原材平整度不符合要求，是造成外墙保温系统表面不平整的主要原因。GB/T25975-2010中 规定的允许偏差 吴飞要因7大风雨天作业 现场检查 大风雨天室外作业停止施工大风和雨天停止作业 竹怀军非要因8高空作业现场检查高空作业，工人受到一定的限制吊篮上作业 翟胜杰非要因9岩棉板材质刺
15、激性，影响施工现场调查岩棉板的岩棉对人的皮肤刺激，施工时工人已适当防护。材料本身原因 程浪非要因10窗户洞口岩棉板拼接现场检查现场存在多处窗户洞口岩棉板拼接问题窗户洞口四角应切割成型，不得拼接 吴飞要因11粘贴岩棉板未拉线现场检查岩棉板粘贴前已挂通线，有详细的技术交底。施工工艺要求拉通线 程浪非要因12抗裂砂浆厚度不均匀现场检查现场抗裂砂浆存在厚度不均匀，露网现象抹灰厚度满足技术交底要求 程浪非要因13锚固钉帽凸出抹灰面现场检查存在局部钉帽凸出抹灰面平整度是否符合要求 翟胜杰要因制表人：翟胜杰制表人：翟胜杰制表时间：制表时间：20172017年年1111月月2020日日 七、要因确认 通过对上
16、述因素分析，我们得出导致岩棉板外保温系统抹灰平整度和阴阳角垂直度偏差大的主要因素有以下四条：主要因素施工人员质量意识低，培训少 岩棉板不平整锚固钉帽凸出抹灰面窗户洞口岩棉板拼接不垂直七、要因确认八、制定对策 针对导致岩棉板外保温系统抹灰平整度和阴阳角垂直度偏差大的4个要因，根据5W1H原则，制定对策表如下：序号序号要因要因对策对策目标目标措施措施责任人责任人地点地点1施工人员质量意识低，培训少 加强教育 提高施工人员质量意识定时组织质量培训 冯晓鹏施工现场2窗户洞口处岩棉板拼接不垂直 加强检查监督力度 加强巡检力度，做好过程控制工作认真负责，注重生产质量 程浪 施工现场3岩棉板不平整 加强原材
17、料进场检验GB/T25975-2010中规定的允许偏差材料进场时对岩棉板质量进行严格检验，合理堆放保管岩棉板，避免变形翘曲。 翟胜杰施工现场4锚固钉帽凸出抹灰面 加强检查力度锚固钉帽表面要平整，不得有翘曲现象严格按照施工工艺施工，要求工人拧紧膨胀钉并加强施工中的检查力度。 吴飞施工现场制表人：程浪制表人：程浪制表时间：制表时间：20172017年年1111月月2121日日 九、对策实施实施一：针对施工人员质量意识低，培训少对策实施结论1、在后续楼号的岩棉板外保温施工前，由项目部技术负责人对操作工人进行全员培训和教育，提高操作工人的施工水平和质量意识。2、制定奖惩制度是提高创优意识的有效办法。项
18、目部制定了奖惩制度，对质量好、效率高的操作者要给予奖励，对质量不合格者要求返工，对返工浪费的材料要求工人以按一定比例赔偿。这样的奖惩措施大大提高了工人的创优积极性。培训完成后对工人进行了考核，考核结果表明：通过培训工人的施工技术水平和质量意识都得到了极大提高。而且经过奖惩制度的完善，工人们对质量控制有了空前高涨的积极性，直接导致我们的施工质量有了明显提高。质量培训实施二：针对窗户洞口处岩棉板拼接对策实施结论 针对岩棉板洞口处未裁口，拼接过多的因素分析，项目部质检员加大对施工中岩棉板拼接的检查、监督力度，每块岩棉板粘贴完后，进行检查验收，窗户洞口处必须裁口，不允许拼接，并用靠尺检查平整度和垂直度
19、，检查合格后，方可进行抹灰隐蔽 。 严格的监督检查促进了施工工序的规范化，直接提高了施工质量，确保了墙面平整度和阴阳角垂直度。质量检查九、对策实施实施三：针对岩棉板不平整对策实施结论1、针对岩棉板表面不平而影响施工质量的因素，项目部质检员制定了严把进场材料质量关，对进场的岩棉板进行严格检查，主要查其有无正规的合格证及检测报告，再查其外观质量是否合格，剔除外观不合格产品。对符合要求的岩棉板进行复检试验，合格后方可使用。2、在材料堆放过程中，要求岩棉板的堆放要整齐，且堆放地点应不易受潮，在阴雨天气还要对岩棉板进行覆盖，避免受潮，否则都会导致岩棉板块的变形； 通过对岩棉板进场严格检验和现场的妥善保管
20、，使岩棉板本身不平整，翘曲的现象在粘贴上墙以前就基本杜绝。岩棉板出厂资料检查九、对策实施实施四：针对锚固钉帽凸出抹灰面对策实施结论项目部针对锚固钉帽凸出抹灰面使外保温抹灰不平整的情况，经过调查、研究、分析、讨论后，提出以下解决方法：要求工人施工时尽可能将膨胀钉拧紧；对膨胀钉入墙时有微倾斜而不能全部钉入的，可用锤子钉入以保证板面平整。对倾斜过大者返工重做，此项工作由栋号长吴飞负责。 按照上述方法整改后，岩棉板外保温抹灰表面平整度有了显著提高，使由于锚固钉帽凸出抹灰面导致保温层不平整控制在了2%以内。锚固钉施工质量检查九、对策实施十、效果检查和效益分析20172017年年1212月月6 6日日至至
21、20172017年年1212月月7 7日日，QCQC小小组组对对现现场场刚刚施施工工的的外外墙墙岩岩棉棉板板外外观观质质量量进进行验收统计检查，同样决定对整个工程抽查行验收统计检查，同样决定对整个工程抽查300300个点，进行统计个点，进行统计。序号实测项目不合格点数总点数合格率1锚固钉间距24095%2托架设置14097.5%3抗裂砂浆抹灰平整度35094%4阴阳角垂直度35094%5岩棉板粘接不牢固24095%6面层裂纹14096.7%7岩棉板缝隙过大24090%8合计1430095.4%制表人：竹怀军制表人：竹怀军制表时间：制表时间：20172017年年1212月月1 1日日 12380
22、%82%84%86%88%90%92%94%96%98%86.5%95%95.40% 实施前实施前目标值实际值由上表检查结果看，本次QC小组活动实施效果良好，外观合格率达到95.4%，超过预期目标。实施前后目标对比图制图人：竹怀军制图人：竹怀军制图时间：制图时间：20172017年年1212月月1 1日日 十、效果检查和效益分析锚锚栓栓钉钉帽帽现现场场实实施施效效果果实施前实施后制图人：程浪制图人：程浪制图时间：制图时间：20172017年年1212月月2 2日日 十、效果检查和效益分析墙墙面面平平整整度度现现场场实实施施效效果果实施前实施后制图人：程浪制图人：程浪制图时间：制图时间：2017
23、2017年年1212月月2 2日日 十、效果检查和效益分析阳阳角角垂垂直直度度现现场场实实施施效效果果实施前实施后制图人：程浪制图人：程浪制图时间：制图时间：20172017年年1212月月2 2日日 十、效果检查和效益分析拼拼缝缝现现场场实实施施效效果果实施前实施后制图人：程浪制图人：程浪制图时间：制图时间：20172017年年1212月月2 2日日 十、效果检查和效益分析原原材材质质量量现现场场实实施施效效果果实施前实施后制图人：程浪制图人：程浪制图时间：制图时间：20172017年年1212月月2 2日日 十、效果检查和效益分析平平整整度度现现场场实实施施效效果果实施前实施后制图人：程浪
24、制图人：程浪制图时间：制图时间：20172017年年1212月月2 2日日 十、效果检查和效益分析经济效益 1、节约返工材料费用4050340元。 2、节约返工人工费用123990元。 3、QC小组活动费用12000元。创造效益费用=4050340+123990-12000=4162330元社会效益 经过小组成员的共同努力、严格把关，岩棉板外墙保温观感质量优良。建设单位、设计单位、监理单位、工程质检部门对我们的工程质量都给予了很高的评价。为公司赢得了广泛的社会信誉，为企业开拓市场奠定了坚实的基础。十、效果检查和效益分析十一、巩固措施 加强以加强以QC小组为基础的质量保证体系，小组为基础的质量保
25、证体系，灵活运用，严格把好质量关，严格执行操作灵活运用，严格把好质量关，严格执行操作规程和按规范施工，进一步提高施工水平，规程和按规范施工，进一步提高施工水平，保证施工质量。通过总结与回顾，将本次保证施工质量。通过总结与回顾，将本次QC成果进行了归纳、提炼，形成作业指导书成果进行了归纳、提炼，形成作业指导书外墙岩棉板保温施工质量控制并报公司外墙岩棉板保温施工质量控制并报公司质量部，经审批后将作为公司类似工程的作质量部，经审批后将作为公司类似工程的作业标准，在生产中推广应用。业标准，在生产中推广应用。巩巩固固措措施施 通过本次活动小组成员均良好的掌握了通过本次活动小组成员均良好的掌握了QCQC活
26、动知识，在个人解决问题的活动知识，在个人解决问题的能力和团队精神上均得到了不同程度的提高，其自我评价结果如下：能力和团队精神上均得到了不同程度的提高，其自我评价结果如下：项目项目自我评价自我评价活动前活动前活动后活动后参与意识参与意识6080改进问题改进问题6090解决问题解决问题7095发现问题发现问题6595质量意识质量意识90100QC知识掌握知识掌握7080团队精神团队精神6090制图人：程浪制图人：程浪制图时间：制图时间：20172017年年1212月月5 5日日 十二、总结及今后打算十二、总结及今后打算 本次本次QC小组的活动，我们解决了岩棉板外墙小组的活动，我们解决了岩棉板外墙外
27、保温工程的施工质量问题，达到了预期目标，外保温工程的施工质量问题，达到了预期目标，得到了建设单位的好评，随着建筑业的不断发得到了建设单位的好评，随着建筑业的不断发展，新材料、新工艺的不断出现，全面质量管展，新材料、新工艺的不断出现，全面质量管理将得到更加广泛的应用，我们将继续积极开理将得到更加广泛的应用，我们将继续积极开展展QC小组活动，不断探索，不断研究，为施工小组活动，不断探索，不断研究，为施工质量的不断提高作出贡献，质量的不断提高作出贡献，计划下一个计划下一个QC小组小组活动的课题是活动的课题是提高外墙真石漆施工一次验收提高外墙真石漆施工一次验收合格率。合格率。总总结结及及今今后后打打算算汇报完毕
