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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 沟通艺术 与 高效课堂黄爱华黄爱华广东省深圳市教育科学研究院广东省深圳市教育科学研究院经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用教师教师旁征博引，信手拈来，旁征博引，信手拈来， 画龙点睛，妙画龙点睛，妙趣横生；趣横生；师生师生谈古论今，纵横东西，谈古论今，纵横东西， 左右逢源，上左右逢源，上下贯通；下贯通；教学教学茅塞顿开，豁然开朗，茅塞顿开，豁然开朗， 流连忘返，欲流连忘返，
2、欲罢不能。罢不能。 这是多么迷人的境界！经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 案例： 黄爱华黄爱华 黄黄华华华华 （广东省省长）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 黄华华黄华华 黄黄爱华爱华经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金
3、额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用粤北讲课，主人拿出茅台酒接风。问:你们这里都用茅台酒招待客人？主人说：哪有,我们一年只喝两次茅台,上次是黄华华来的时候，这次是黄爱华来的时候”微博）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 一次有效的沟通！经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用启示：启示：满足听者的心理需求让人喜欢的话最中听经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿
4、的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用沟通沟通 人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用沟通是一门艺术沟通是一门艺术1.用赞美的方式开始2.设身处地为别人着想、洞察别人心理3.试着从别人的观点来看问题4.如果想改变别人的想法，就要激发他动机5.永远尊重别人，使对方获得自重感6.送人一顶高帽子7.让你到处受欢迎经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的
5、价款或接受服务的费用“通”则“不痛”，“痛”则“不通”。中国中医中国中医经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 一个人事业上的成功， 15%专业技术 85%沟通技巧经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用高效课堂教学的几个关键词高效课堂教学的几个关键词：（从沟通的角度）一、设计教学的原则：换位思考二、展开教学的前提：建立关系三、扎实教学的核心：深度对话四、推进教学的动力：赏识激励经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，
6、应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一、设计教学的原则：换位思考换位思考经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 孔子的“忠恕之道”是其“仁学”思想的精髓，是践行“仁爱”的基本道德行为准则。 “忠恕之道”提倡将心比心、推己及人、宽以待人的道德准则和思维模式。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 “忠恕之道” “同理心”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应
7、当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用站在对方的立场上，去站在对方的立场上，去了解了解他他的感觉及其内在世界。的感觉及其内在世界。“感觉进去感觉进去”，好像是，好像是穿着别穿着别人的鞋子站一会儿，去体会他人的人的鞋子站一会儿，去体会他人的感觉感觉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 案例：孩子不愿意逛商店经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 孩子的妈妈：
8、 女儿很聪明、活泼，但最不爱逛商店，每次带她去商店，她总是哭着闹着死活不愿意进去。 这位母亲十分不能理解：商店里有琳琅满目的商品，孩子应该喜欢才对，为什么孩子不愿意逛商店呢？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一次，女儿鞋带开了，她蹲下来，给女儿系好鞋带。当蹲下来和孩子蹲成一样高的时候，突然发现眼前一片腿的“森林”。站在孩子的高度根本看不到商品，看到的是拥挤的、摆来摆去的人的两条腿。有一种压抑感和单调的感觉。她终于理解孩子不愿意的原因。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其
9、受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用启示：启示：蹲下来和孩子说话和孩子一样的高度你才可能了解孩子你就一定有新发现经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用教育静待花开蹲下来，把握教学的起点慢下来，关注学习的过程静下来，聆听花开的声音 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用中国达人秀 （周立波主持）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为
10、消费者购买商品的价款或接受服务的费用 策略：使用学生喜爱的教学方式 举例：举例：(The Ron Clark (The Ron Clark Story The Triumph)Story The Triumph) 美国老师说唱美国总统美国老师说唱美国总统 选自选自电影电影热血教师热血教师经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、展开教学的前提：建立关系建立关系经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用苏霍姆林斯基苏霍
11、姆林斯基（前苏联）（前苏联）： 课堂上一切困惑和失败的根子，绝大多数场合都在于教师忘却上课，是教师和儿童的共同上课，是教师和儿童的共同劳动，这种劳动的成功，首先是劳动，这种劳动的成功，首先是由由师生关系师生关系来确定的。来确定的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 策略：赋予角色，建立教与学的关系经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用广东省江门市新新 会会 案例：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消
12、费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用举例： 三年级三年级中间有中间有0 0的三位数乘一位数的三位数乘一位数经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 策略：联系生活实际，让学生进入学习状态 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 案例： 六年级认识百分数经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接
13、受服务的费用糖糖: : 8 8克克 3 3克克 6 6克克1 1号杯号杯2 2号杯号杯3 3号杯号杯经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用糖水糖水: :5050克克 2020克克 2525克克1 1号杯号杯2 2号杯号杯3 3号杯号杯经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用糖糖: : 8 8克克 3 3克克 6 6克克糖水糖水: :5050克克 2020克克 2525克克1 1号杯号杯2 2号杯号杯3 3号杯号杯经
14、营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用含糖率含糖率 含糖率含糖率 含糖率含糖率 16% 15% 24%16% 15% 24%1 1号杯号杯2 2号杯号杯3 3号杯号杯经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 案例： （1 1）五年级五年级相遇问题相遇问题 （小明的作业本被小（小明的作业本被小红带队家了，怎么办？）红带队家了，怎么办？） （2 2）二年级二年级角的初步认识角的初步认识 （足球比赛为什么要下（足球比赛为什
15、么要下底传中？）底传中？）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 案例： （3 3）四年级四年级认识垂直认识垂直 （互相成为互相成为朋朋友）友）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用三、扎实教学的核心：深度对话深度对话经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用“心太软”（教学版）你总是心太软，心太软， 你这样讲解到底累不累？独
16、自一个人讲课到铃响。 明知道学生他在怨你，你任劳任怨地分析这课文， 只不过想好好讲透课文，可知道学生心里太多勉强。 可学生无法给你满分。你总是心太软，心太软， 多余的牺牲，你不觉心痛，把所有问题都自己讲。 你应该不会只想做个“讲师”？讲解总是简单，学会太难， 奥，算了吧，就这样改变吧，不是你的，就不要多讲。 该放就放，再讲也没有用，铃响了，你还不想停， 傻傻等待，他会学会依赖，你还要讲几分钟吗？ 你总该为学生想想未来。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用值得深入思考的几句歌词：你这样讲解到底累不累？明
17、知道学生他在怨你。傻傻等待，他会学会依赖，你总该为学生想想未来。不是你的，就不要多讲。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 在在3030分钟分钟内你提出了多内你提出了多少问题？少问题？ 教师们的估计：教师们的估计： 1515个个 问题问题 录像研究统计录像研究统计： 50.650.6个问题个问题经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 在在3030分钟分钟内学生们提出内学生们提出了多少个问题？了多少个问题？ 教师
18、们的估计教师们的估计： 1010个问题个问题1.81.8个问题个问题 录像研究统计录像研究统计： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用现状：现状： 1.课堂上，教师会提很多的问题； 3.大部分问题是有关事实、回忆或者知识的，处在比较低的认知水平上。 2.教师提出问题之后等待时间不足一秒；经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用成串的“连问”简单的“碎问”随意的“追问”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消
19、费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用课堂教学“四部曲” 1. “赶鸭子赶鸭子”（都赶到教室里去）（都赶到教室里去） 2. “填鸭子填鸭子”（塞给他们很多东西）（塞给他们很多东西） 3.（到了期终就是）（到了期终就是）“考鸭子考鸭子” 4.（学生都变成了）（学生都变成了）“板鸭子板鸭子” 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用数学课堂提问数学课堂提问 处理好内容的量与质的关系与其“广而浅”不如“少而深”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求
20、增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用教学主张一：教学主张一：教师的高尚不在于讲台上用过多的时间来表现自己的富有，而在于为学生腾出尽可能多的思考与创造的时空。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用教学主张二：教学
21、主张二： 用尽可能少的关键性问题或提问，引发学生对学习内容进行更集中、更深入的思考和探究。六年级圆的认识经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用圆圆是由是由曲线围成曲线围成的的平面图形平面图形。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求
22、增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（1）不会掉下去；（2）方便运输；（3）美观；（4）受力均匀；（5）节省材料。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 为什么圆形的井盖不会掉下去呢？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用圆中心的一点，叫做圆心圆心
23、。（用字母 0 表示） 连接圆心和圆上任意一点的线段叫做半径半径。（用字母 r 表示）通过圆心并且两端都在圆上的线段叫做直径直径。（用字母 d 表示）odr经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用课堂课堂“小先生小先生”常说的四句话：常说的四句话：1
24、.请大家听我说；2.我要特别强调的是：3.大家有什么问题要问我吗？4.感谢大家听我的分享！经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用教学主张三：教学主张三： 一个有张力的数学课堂必然最大程度的接近孩子真实思维，使其得以展示和完善。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务
25、有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用学生们热烈的讨论学生们热烈的讨论经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用写出自己独特的感受写出自己独特的感受经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用“爬黑板爬黑板”（数学）（数学）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用大
26、胆讲出自己学习所得大胆讲出自己学习所得经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用学生讲课学生讲课1 1（物理）（物理）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用教师简要的点评教师简要的点评经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正确认识和理解儿童少年的发展潜能，对于我们的教育十分重要。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费
27、者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用大问题教学:一个新的课堂范式或许是班级授课制之下数学课堂的一次颠覆经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用大问题呈现“板块式”结构：教学呈现“话题”的形式。教学活动不是表现为细碎的“答问”，而是表现为师生的“对话”。深度对话课堂扎实而流畅经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用研究“大问题”提供“大空间”呈现“大格局”经营者提供商品或者
28、服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用四、推进教学的动力：赏识激励赏识激励经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用信念：不管什么样的学生，都是能够学好的！“You Can not Run Down Your Students”（不要贬低学生）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 案例：案例：(Facing the Giants)(Facin
29、g the Giants) 布洛克和教练的故事布洛克和教练的故事经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用关注我们网上检索：黄爱华 新浪博客经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用大问题教学群（QQ）群号：231469778申请加入时写明： 城市学校姓名经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用谢谢大家！经营者提供商品或者服务有欺诈
30、行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 案例： 童童吃冰淇淋经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用电视剧：北京爱情故事经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用启示：启示：“哄孩子”也要专业化1.把握对话时机2.用话题引导思维3.适时评价孩子的表现经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品
31、的价款或接受服务的费用 案例： “哦哈呦”弹钢琴经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用中国达人秀 （周立波主持）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用启示：启示：对话话题的选择：1.能接受2.感兴趣3.能够适度展开经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 案例： 想当然的张老师经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费
32、者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用六年级（六年级（2 2）班）班 张老师张老师刘佳林同学刘佳林同学 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用张张老老师师：“请请同同学学们们在在自自己己的的本本子子上上先先画画一一个个半半径径是是2 2厘厘米米的的圆圆，再再画画一一个个半半径径是是6 6厘厘米米的的同同心心圆圆。开始！开始！”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 启发
33、：启发：“张老师让大家画张老师让大家画一个半径是一个半径是2 2厘米的圆后再厘米的圆后再画一个半径是画一个半径是6 6厘米的同心厘米的同心圆呀？圆呀？” 刘：刘：“什么是同心圆？什么是同心圆？”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用听到他的问题，我立即意听到他的问题，我立即意识到，班上有学生对画识到，班上有学生对画“同心圆同心圆”有困难。有困难。全班有全班有9 9位学生画了第一位学生画了第一个圆后不知如何继续画下个圆后不知如何继续画下去。去。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔
34、偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用我再一转头找老师，多想老我再一转头找老师，多想老师发现这个现象，并给予指师发现这个现象，并给予指导呀！导呀！然而，张老师正低着头慢慢然而，张老师正低着头慢慢地整理着已经放得很整齐的地整理着已经放得很整齐的教具。教具。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用被我帮助的这些学生还被我帮助的这些学生还没有画完，就听老师又没有画完，就听老师又提出了下一个问题：提出了下一个问题：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到
35、的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用张：张：“同学们画得很好！同学们画得很好！” （不知道评价的依据是什么）（不知道评价的依据是什么）张：张：“这个半径是这个半径是6 6 厘米的厘米的大圆面积比半径是大圆面积比半径是2 2厘米的小厘米的小圆面积大多少，你们能指出圆面积大多少，你们能指出来吗？来吗？”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用这个问题是面向全班学这个问题是面向全班学生，要求集体回答的，生，要求集体回答的，只听全班学生齐答只听全班学生齐答“能能!”!”经营者提供商品或者服
36、务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用这个响亮声音快结束的时这个响亮声音快结束的时候，我注意到身边的这位候，我注意到身边的这位刘佳林嘴巴也动了一下，刘佳林嘴巴也动了一下，说的是什么，实在是听不说的是什么，实在是听不见，但我认为没有表达见，但我认为没有表达“不能不能”的意思。的意思。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用显然，这位并不一定显然，这位并不一定“能能”的刘同学在全班集体回的刘同学在全班集体回答的过程中答的过程中混混了过去。
37、了过去。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用课堂上学困生是喜欢齐答的课堂上学困生是喜欢齐答的。（好混，好过关！）（好混，好过关！）其实，老师更喜欢，这么响其实，老师更喜欢，这么响亮而整齐的回答，足以说明亮而整齐的回答，足以说明全班学生都全班学生都“能！能！”所以，所以，接下来，老师理所当然地说接下来，老师理所当然地说经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用“那好！请大家把大圆面那好！请大家把大圆面积比小圆面积大的
38、部分画积比小圆面积大的部分画上阴影。开始！上阴影。开始！ ”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用张老师的学生的确都在张老师的学生的确都在埋头做事了，但学生都埋头做事了，但学生都能理解老师的要求吗？能理解老师的要求吗？能准确地画出来吗？能准确地画出来吗？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用我又一次走近学生。三分我又一次走近学生。三分钟过去了，还有钟过去了，还有5 5位同学位同学没有画完，包括刘佳林在没有画完，包
39、括刘佳林在内的内的6 6位学生把阴影涂在位学生把阴影涂在小圆内。小圆内。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用要是能慢一点，要是能慢一点，不要一个不要一个“能能”子带过，子带过，演示、辨别、交流、比较，演示、辨别、交流、比较，也许这时就不会出现这也许这时就不会出现这1111位同位同学的问题学的问题经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用接下来，便是学生的计算过接下来，便是学生的计算过程，我担心两个问题：程，我担心两
40、个问题：一个是学生能否有正确的解一个是学生能否有正确的解题思路题思路; ;一个是能否正确地算出得数。一个是能否正确地算出得数。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用刘佳林同学先算出了小圆的面积，刘佳林同学先算出了小圆的面积，用用3.143.14乘乘2 2的平方。对于的平方。对于2 2的平方，的平方，无论学生对一个数的平方有怎样的无论学生对一个数的平方有怎样的认识，学生都会当成认识，学生都会当成4 4，于是刘顺，于是刘顺利地算出了利地算出了12.5612.56平方厘米。平方厘米。接下来怎么办？刘不知道如何
41、下手，接下来怎么办？刘不知道如何下手，我和刘有了下面的一段对话：我和刘有了下面的一段对话：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用我：我：再算出大圆面积呀！再算出大圆面积呀！刘：刘：什么大圆呀？什么大圆呀？我：我：外面这个圆的面积，也就是外面这个圆的面积，也就是3.143.14乘乘6 6的平方。的平方。刘：刘：哦！（写出算式）哦！（写出算式）我：我：（刘能算对吗？看看计算的（刘能算对吗？看看计算的过程再说）过程再说）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金
42、额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用刘：刘：（在算式下面写上（在算式下面写上 “ “3.14123.1412”）我：我：6 6的平方怎么写成的平方怎么写成1212呢？呢？刘：刘：6 6乘乘2 2不是等于不是等于1212吗？吗？我：我：6 6的平方是的平方是6 6和和6 6相乘，是相乘，是3636呀！呀！经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用我立即想到，班上其他同我立即想到，班上其他同学可能也有这样的错误认学可能也有这样的错误认识，令人吃惊的是识，令人吃惊的是全班竟然有全班竟然有1313位同学把位同学
43、把6 6的平方想成的平方想成1212。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用张老师在哪？她看到了吗？要是张老师在哪？她看到了吗？要是能发现，这个时候集体解决是最能发现，这个时候集体解决是最佳时机！佳时机！然而，这位张老师正看着几位顺然而，这位张老师正看着几位顺利写出算式并认真计算的学生，利写出算式并认真计算的学生，满意地点着头。满意地点着头。 还不停地说着：还不停地说着：“嗯！不错！不嗯！不错！不错！错！”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费
44、者购买商品的价款或接受服务的费用我：我：（在我的提醒下，刘正（在我的提醒下，刘正确地算出了得数。我想总不确地算出了得数。我想总不能每一个步骤都是我告诉他能每一个步骤都是我告诉他吧，于是就问到）我们算出吧，于是就问到）我们算出了两个圆的面积，接下来怎了两个圆的面积，接下来怎么办？么办？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用刘：刘：“还要怎么办呀？还要怎么办呀？（左看看，右看看）（左看看，右看看） 乘起来咯！乘起来咯！”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的
45、金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用张老师还要求学生用不同张老师还要求学生用不同的方法解题，并在黑板上的方法解题，并在黑板上板书用字母表示的计算公板书用字母表示的计算公式：式： S S环环= =（R-rR-r）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用学生用公式计算时，全班学生用公式计算时，全班学生竟然有学生竟然有1616位同学：位同学： 把把6 6的平方减的平方减2 2的平方算成的平方算成4 4的平方。的平方。老师仍然无动于衷。老师仍然无动于衷。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要
46、求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用大问题教学的特征： 生命化数学课堂:1.突破线性课堂的束缚 ,形成“反思性教学场”2.孩子的生命状态是自由、灵动、真实的经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用大问题教学是非线性课堂：环节设计不按比例、不呈直线顺序的关系；行进过程会有不规则的运动和存在可能的思维突变；始终对于孩子思维现实的尊重，而不是强制的灌输某个文本概念。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品
47、的价款或接受服务的费用大问题教学的关键词： 生命自由 思考独立 主动表达 即时分享 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用大问题教学的核心变革： 表面上看 改变课堂生态 内在追求 改变生命状态 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用真实：真实： 课堂快节奏的课堂提问，严快节奏的课堂提问，严重压缩了学生的发展空间。重压缩了学生的发展空间。 教师停留在对问题的指向性和停留在对问题的指向性和精确性上下功夫，为了精确性上
48、下功夫，为了“牵引牵引”而而“问问”。 学生忙于应答，被动参与，少忙于应答，被动参与，少有属于自己的独立思考与分享。有属于自己的独立思考与分享。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用线性课堂 在传统线性课堂里面，在传统线性课堂里面，生生命的个体体验命的个体体验常常被忽视，倒不常常被忽视，倒不是因为教师个人的素养问题，而是因为教师个人的素养问题，而是类似的课堂范式已经没有空间是类似的课堂范式已经没有空间会给包括教师和学生在内的生命会给包括教师和学生在内的生命可以自由的想象或者表达。可以自由的想象或者表达。
49、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用三、互动教学的基础：独立学习独立学习经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用我们必须明白我们必须明白训练有素的学科教师在自己所熟悉的专训练有素的学科教师在自己所熟悉的专门领域里，许多程序化的知识已经过多门领域里，许多程序化的知识已经过多年地运用，达到了可以在自己的思维过年地运用，达到了可以在自己的思维过程中程中“自动执行自动执行”的水平，但这些知识的水平，但这些知识对于学生却是
50、陌生的。对于学生却是陌生的。对教师而言属于常识级别的知识，对学生来说可能是从未接触过的新知识。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用我们的真实我们的真实学生在课堂上，为了老师教学任务的完成，顺从地听话地配合着、应答配合着、应答着着经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用我们的教学迷恋集体作业的方式：呈现一个问题情境后，老师经常会呈现一个问题情境后，老师经常会很快就请学生起来作答，这几个学很快就请学生起来作答，这几个
51、学生把问题解决了，似乎就相信全班生把问题解决了，似乎就相信全班学生都会了。学生都会了。老师们喜欢这种教学方式它既能活跃课堂又便于控制教学节奏和进程。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用“表面的积极性”和“一切顺利”的假象。苏霍姆林斯基经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用那些中等学生和思维迟钝的学生是否也有独立思考、独立解决问题的体验，我们仍不得而知，我们有理由为他们感到不安。苏霍姆林斯基的重要建议是：要把学生的独立的、个别的作业作为学习数学的基础。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用
