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1、1 1 1湖州市分公司市场营销部2014年2月内部内部资资料料 注意保密注意保密金牌店长提升2 2 2目录目录1 1、金牌店长六大角色、金牌店长六大角色2 2、金牌店长五大指标、金牌店长五大指标3 3、金牌店长六戒、金牌店长六戒4 4、金牌店长自我管理、金牌店长自我管理5 5、金牌店长五大心态、金牌店长五大心态3 3 31.1 1.1 六大角色六大角色1 1、夹心饼、夹心饼2 2、指挥官、指挥官3 3、兴奋剂、兴奋剂4 4、调和者、调和者5 5、协助者、协助者6 6、培训者、培训者4 4 41.2 1.2 角色如何转变角色如何转变1 1、好、好“太太太太”做好本职树榜样做好本职树榜样2 2、好
2、、好“媳妇媳妇”上司职务代理人上司职务代理人3 3、好、好“妯娌妯娌”部门协作创绩效部门协作创绩效4 4、好、好“妈妈妈妈”带人带心还带性带人带心还带性5 5 5目录目录1 1、金牌店长六大角色、金牌店长六大角色2 2、金牌店长五大指标、金牌店长五大指标3 3、金牌店长六戒、金牌店长六戒4 4、金牌店长自我管理、金牌店长自我管理5 5、金牌店长五大心态、金牌店长五大心态6 6 62.1 2.1 五大指标五大指标1 1、业绩指标、业绩指标2 2、环境指标、环境指标3 3、安全指标、安全指标4 4、服务指标、服务指标5 5、团队战斗力指标、团队战斗力指标7 7 7目录目录1 1、金牌店长六大角色、
3、金牌店长六大角色2 2、金牌店长五大指标、金牌店长五大指标3 3、金牌店长六戒、金牌店长六戒4 4、金牌店长自我管理、金牌店长自我管理5 5、金牌店长五大心态、金牌店长五大心态8 8 83.1 3.1 六大戒律六大戒律1 1、抱怨、抱怨老板老板2 2、自己不做决定、自己不做决定3 3、喜欢独占成果、喜欢独占成果4 4、不会培养下属、不会培养下属5 5、不具备基本知识、不具备基本知识6 6、不给工作设定高标准、不给工作设定高标准9 9 9目录目录1 1、金牌店长六大角色、金牌店长六大角色2 2、金牌店长五大指标、金牌店长五大指标3 3、金牌店长六戒、金牌店长六戒4 4、金牌店长自我管理、金牌店长
4、自我管理5 5、金牌店长五大心态、金牌店长五大心态1010104.1 4.1 自我管理自我管理1 1、自我心态管理、自我心态管理2 2、情绪压力管理、情绪压力管理3 3、自我技能管理、自我技能管理4 4、自我知识管理、自我知识管理5 5、自我行为管理、自我行为管理6 6、店长职业生涯规划、店长职业生涯规划1111114.2 4.2 自我修炼自我修炼 1 1、店长的核心能力、店长的核心能力2 2、卓越店长三级跳、卓越店长三级跳3 3、店长能力决定店铺业绩、店长能力决定店铺业绩121212目录目录1 1、金牌店长六大角色、金牌店长六大角色2 2、金牌店长五大指标、金牌店长五大指标3 3、金牌店长六戒、金牌店长六戒4 4、金牌店长自我管理、金牌店长自我管理5 5、金牌店长五大心态、金牌店长五大心态1313135.1 5.1 五大心态五大心态1 1、老板的心态、老板的心态2 2、积极乐观的心态、积极乐观的心态3 3、主动热情的心态、主动热情的心态4 4、专业务实的心态、专业务实的心态5 5、空杯学习的心态、空杯学习的心态141414小结小结1 1、态度决定高度、态度决定高度2 2、方法左右效果、方法左右效果3 3、错位导致无位、错位导致无位4 4、店长影响店员、店长影响店员5 5、定位决定地位、定位决定地位151515谢谢！
