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1、提高卫生间排水管道提高卫生间排水管道提高卫生间排水管道提高卫生间排水管道 的安装质量的安装质量的安装质量的安装质量小组名称：岱山高亭对港山住宅项目小组名称：岱山高亭对港山住宅项目小组名称：岱山高亭对港山住宅项目小组名称：岱山高亭对港山住宅项目 一期一期一期一期标段标段标段标段QCQCQCQC小组小组小组小组发发发发 布布布布 人：陆佩君人：陆佩君人：陆佩君人：陆佩君目目 录录 v一、工程概况一、工程概况v二二、QCQC小组简介小组简介v三、选题理由三、选题理由v四、现状调查与目标依据分析四、现状调查与目标依据分析v五、目标确定五、目标确定v六、原因分析及要因确认研究六、原因分析及要因确认研究v
2、七、制定对策七、制定对策v八、对策实施八、对策实施v九、效果检查九、效果检查v十、巩固措施十、巩固措施v十一、活动总结十一、活动总结一一一一 工程概况工程概况工程概况工程概况 岱山高亭对港山住宅项目一期岱山高亭对港山住宅项目一期岱山高亭对港山住宅项目一期岱山高亭对港山住宅项目一期标标标标段位于岱山对港山岛，由舟山绿城蔚蓝段位于岱山对港山岛，由舟山绿城蔚蓝段位于岱山对港山岛，由舟山绿城蔚蓝段位于岱山对港山岛，由舟山绿城蔚蓝海岸房地产开发有限公司开发建设，舟海岸房地产开发有限公司开发建设，舟海岸房地产开发有限公司开发建设，舟海岸房地产开发有限公司开发建设，舟山市广宇建筑有限公司承建。山市广宇建筑有
3、限公司承建。山市广宇建筑有限公司承建。山市广宇建筑有限公司承建。 本工程由本工程由本工程由本工程由1#1#、2#2#楼楼及楼楼及楼楼及楼楼及3#3#地下车库地下车库地下车库地下车库组成，总建筑面积约组成，总建筑面积约组成，总建筑面积约组成，总建筑面积约2400024000。1#1#、2#2#楼为小高层建筑，建筑层数地上十一层，楼为小高层建筑，建筑层数地上十一层，楼为小高层建筑，建筑层数地上十一层，楼为小高层建筑，建筑层数地上十一层，地下一层，地下一层，地下一层，地下一层，3#3#地下车库层高地下车库层高地下车库层高地下车库层高44米。框架米。框架米。框架米。框架剪力墙结构。建筑物合理使用年限剪
4、力墙结构。建筑物合理使用年限剪力墙结构。建筑物合理使用年限剪力墙结构。建筑物合理使用年限5050年，年，年，年，抗震设防烈度为抗震设防烈度为抗震设防烈度为抗震设防烈度为77度。建筑物耐火等级度。建筑物耐火等级度。建筑物耐火等级度。建筑物耐火等级一级，屋面防水等级为一级，屋面防水等级为一级，屋面防水等级为一级，屋面防水等级为级，地下室防级，地下室防级，地下室防级，地下室防水等级为水等级为水等级为水等级为级。结构安全等级为二级。级。结构安全等级为二级。级。结构安全等级为二级。级。结构安全等级为二级。二、二、QCQC小组简介小组简介小小组组名称名称岱山高亭对港山住宅项目一期岱山高亭对港山住宅项目一期
5、标段标段QCQC小组小组课题课题名称名称提高提高卫卫生生间间排水管道的安装排水管道的安装质质量量小小组类组类型型攻关型攻关型组长组长张永波张永波 小小组组成立成立时时间间2010-5-52010-5-5小小组组注册注册时时间间2010-5-52010-5-5活活动动日期日期20102010年年5 5月月5 5日日20102010年年1212月月2525日日小小组组注册号注册号QC-10-02QC-10-02小小组组成成员员7 7人人课题课题注册号注册号QCkt-1003QCkt-1003活活动动次数次数1515次次QCQC教育教育时间时间5252小小时时以上以上制表：陆佩君 日期：2010年5
6、月5日 序号序号姓名姓名年年龄龄职职称称职务职务小小组职务组职务1 1张张永波永波 34工程工程师师项项目目经经理理组长组长2 2胡斌胡斌 45工程工程师师技技术负责术负责副副组长组长3 3钟净军钟净军 36技技 工工施工施工员员组员组员4 4刘正文刘正文 38助理工程助理工程师师施工施工员员组员组员5 5柴柴飞飞杰杰 35技技 工工质检员质检员组员组员6 6陆陆佩君佩君 28助理工程助理工程师师资资料料员员组员组员7 7孙华孙华 31技技 工工资资料料员员组员组员QCQC小组成员简介小组成员简介制表：陆佩君 日期：2010年5月5日 三、选题理由三、选题理由 理理由由一一、经经过过统统计计，
7、20082008年年20092009年年各各项项目目部部对对卫卫生生间间排排水水管管道道安安装装质质量量的的一一次次自自检检合合格率为格率为88%88%，这与公司制定的，这与公司制定的一次自检合格率一次自检合格率95%95%的目标还有一定的距离。的目标还有一定的距离。 理理由由三三、岱岱山山高高亭亭对对港港山山住住宅宅项项目目是是由由绿绿城城房房产产投投资资建建设设的的，他他们们对对质质量量精精益益求求精精的的态态度也不断地督促着我们要努力做好每一个细节。度也不断地督促着我们要努力做好每一个细节。 理理由由二二、 具具20092009年年统统计计，20082008年年一一整整年年中中阳阳光光园
8、园小小区区居居民民的的卫卫生生间间管管道道维维修修的的次次数数为为103103次次，占占其其他他维维修修项项目目的的65%65%；与与此此同同时时，顾顾客客对对卫卫生生间间排排水水管管道道安安装装质质量量的的投投诉诉也也频频频频发发生。生。 提高卫生间排水管道的安装质量提高卫生间排水管道的安装质量选定课题选定课题选定课题选定课题 我我们对们对公司公司项项目部施工目部施工现场进现场进行了行了调查调查，请请看：看： 现现状状调查调查情况情况统计统计表表序号存在问题检查方式频数（点）频率累计频率1管道预留洞口处周围渗漏卫生间满水试验4155552管道排水不畅管道通水试验1520753管道连接口滴水管
9、道灌水试验912874管道支架松动现场检查811985其它现场检查22100合计75100%制表：孙华 制表日期：2010年5月7日四、现状调查与目标依据分析四、现状调查与目标依据分析卫生间排水管道安装质量问题排列图卫生间排水管道安装质量问题排列图制图：陆佩君 制表日期：2010年5月7日 从排列图中可从排列图中可从排列图中可从排列图中可以看出：以看出：以看出：以看出：“ “管道预管道预管道预管道预留洞口处周围渗漏留洞口处周围渗漏留洞口处周围渗漏留洞口处周围渗漏” ”、“ “管道排水不管道排水不管道排水不管道排水不畅畅畅畅” ” 两项累计频两项累计频两项累计频两项累计频率已达率已达率已达率已达
10、75%75%75%75%，是影，是影，是影，是影响卫生间排水管道响卫生间排水管道响卫生间排水管道响卫生间排水管道安装质量的主要问安装质量的主要问安装质量的主要问安装质量的主要问题。题。题。题。 目标依据分析目标依据分析 1 1 1 1、本工程德质量目标是舟山市、本工程德质量目标是舟山市、本工程德质量目标是舟山市、本工程德质量目标是舟山市“海山杯海山杯海山杯海山杯”优质工程优质工程优质工程优质工程 ，并且公司具有，并且公司具有，并且公司具有，并且公司具有完善的质量管理体系和质量保证体系，所以对精品工程有更深刻的认识。完善的质量管理体系和质量保证体系，所以对精品工程有更深刻的认识。完善的质量管理体
11、系和质量保证体系，所以对精品工程有更深刻的认识。完善的质量管理体系和质量保证体系，所以对精品工程有更深刻的认识。 2 2 2 2、本小组由经验丰富的工程师任、本小组由经验丰富的工程师任、本小组由经验丰富的工程师任、本小组由经验丰富的工程师任QCQCQCQC小组组长，组长技术水平较高，小组组长，组长技术水平较高，小组组长，组长技术水平较高，小组组长，组长技术水平较高，责任心强，并且小组成员对所选课题表现出非常积极的态度，能吃苦，干责任心强，并且小组成员对所选课题表现出非常积极的态度，能吃苦，干责任心强，并且小组成员对所选课题表现出非常积极的态度，能吃苦，干责任心强，并且小组成员对所选课题表现出非
12、常积极的态度，能吃苦，干劲足，钻研意识强。劲足，钻研意识强。劲足，钻研意识强。劲足，钻研意识强。 3 3 3 3、计算和分析得出，如果解决了、计算和分析得出，如果解决了、计算和分析得出，如果解决了、计算和分析得出，如果解决了“管道预留洞口处周围渗漏管道预留洞口处周围渗漏管道预留洞口处周围渗漏管道预留洞口处周围渗漏”、“管道排水不畅管道排水不畅管道排水不畅管道排水不畅” 这两大问题，则一次自检合格率可以提高：这两大问题，则一次自检合格率可以提高：这两大问题，则一次自检合格率可以提高：这两大问题，则一次自检合格率可以提高： 75%75%75%75%（1-1-1-1-88%88%88%88%）9%9
13、%9%9%，由此可以得出一次自检合格率可以提高至，由此可以得出一次自检合格率可以提高至，由此可以得出一次自检合格率可以提高至，由此可以得出一次自检合格率可以提高至88%+9%88%+9%88%+9%88%+9%97%97%97%97%，为设，为设，为设，为设定目标提供了依据。定目标提供了依据。定目标提供了依据。定目标提供了依据。 通过以上论证，我们确定的目标值是完全能够实现的。通过以上论证，我们确定的目标值是完全能够实现的。通过以上论证，我们确定的目标值是完全能够实现的。通过以上论证，我们确定的目标值是完全能够实现的。五、目标确定五、目标确定 保证本工程卫生间排水管道的安装质量一次保证本工程卫
14、生间排水管道的安装质量一次保证本工程卫生间排水管道的安装质量一次保证本工程卫生间排水管道的安装质量一次自检合格率达到自检合格率达到自检合格率达到自检合格率达到95%95%95%95%以上。以上。以上。以上。目标值柱状图制图人：陆佩君 时间：2010年5月7日六、原因分析及要因确认研究六、原因分析及要因确认研究 根据卫生间排水管道安装质量根据卫生间排水管道安装质量根据卫生间排水管道安装质量根据卫生间排水管道安装质量问题排列图，我们可以看出管道预问题排列图，我们可以看出管道预问题排列图，我们可以看出管道预问题排列图，我们可以看出管道预留洞口处周围渗漏和管道排水不畅留洞口处周围渗漏和管道排水不畅留洞
15、口处周围渗漏和管道排水不畅留洞口处周围渗漏和管道排水不畅是影响卫生间排水管道安装质量的是影响卫生间排水管道安装质量的是影响卫生间排水管道安装质量的是影响卫生间排水管道安装质量的两个主要问题，对其进行原因分析两个主要问题，对其进行原因分析两个主要问题，对其进行原因分析两个主要问题，对其进行原因分析，并归纳整理，绘制了关联图。，并归纳整理，绘制了关联图。，并归纳整理，绘制了关联图。，并归纳整理，绘制了关联图。管道预留洞口管道预留洞口处周围渗漏处周围渗漏穿过预留洞口的管道穿过预留洞口的管道与堵洞材料粘结不牢与堵洞材料粘结不牢模板支护不规范，模板支护不规范，拆模太早拆模太早缺少专业缺少专业技术培训技术
16、培训管道堵洞的管道堵洞的观感度不好观感度不好砂浆配合比砂浆配合比不符合要求不符合要求管道预留洞口管道预留洞口位置不准确位置不准确各专业图纸各专业图纸不一致不一致测量设备有误差测量设备有误差原因分析关联图原因分析关联图原因分析关联图原因分析关联图穿过预留洞的管道管外穿过预留洞的管道管外壁没有完全打磨毛糙壁没有完全打磨毛糙管道排水不畅管道排水不畅排水管道排水管道内有杂物内有杂物施工人员施工人员工作马虎工作马虎没有做没有做通球试验通球试验管径规格管径规格型号偏小型号偏小对施工图纸对施工图纸理解不够理解不够排水横管排水横管坡度不够坡度不够吊架安装吊架安装不规范不规范制表：孙华 日期：2010年5月10
17、日 技术交底不详细技术交底不详细检查不到位检查不到位质量管理制度质量管理制度不健全不健全责任不明确责任不明确确确认时间认时间20102010年年5 5月月1111日日确确认认方法方法现场调查现场调查确确认认人人柴飞杰柴飞杰确确认标认标准准完全按照工艺进行交底，符合规范规定及工程实际完全按照工艺进行交底，符合规范规定及工程实际, ,可操作性强。可操作性强。 确确认认内容内容及及经过经过 审查技术交底书。审查技术交底书。 经过调查发现本工程的专业技术负责人已经编制了水电安装的技术交底经过调查发现本工程的专业技术负责人已经编制了水电安装的技术交底记录，这份记录结合了工程的实际，内容详细，可操作性强。
18、经公司高工审记录，这份记录结合了工程的实际，内容详细，可操作性强。经公司高工审查，符合规范要求。查，符合规范要求。结结果果非非 要要 因因制表人：陆佩君制表人：陆佩君 制表日期：制表日期：20102010年年5 5月月1717日日 确认一、技术交底不详细确认一、技术交底不详细确认一、技术交底不详细确认一、技术交底不详细确确认时间认时间20102010年年5 5月月1111日日确确认认方法方法现场检查现场检查确确认认人人刘正文刘正文确确认标认标准准考核合格率考核合格率100%100% 确确认认内容内容及及经过经过 是否全部经教育培训。是否全部经教育培训。 20102010年年5 5月月1111日
19、我们对模板工、管道工、放样员以调查卷的形式进行了日我们对模板工、管道工、放样员以调查卷的形式进行了专业技术抽查，请看检查表：专业技术抽查，请看检查表：结结果果要要 因因确认二、缺少专业技术培训确认二、缺少专业技术培训确认二、缺少专业技术培训确认二、缺少专业技术培训 从表中我们计算出不合格的百从表中我们计算出不合格的百从表中我们计算出不合格的百从表中我们计算出不合格的百分比是分比是分比是分比是（16+15+216+15+216+15+216+15+2）/ / /（21+19+321+19+321+19+321+19+3）=77=77=77=77% % %。经过抽查发现：工人对模经过抽查发现：工人
20、对模经过抽查发现：工人对模经过抽查发现：工人对模板支护、吊架安装及放样测量板支护、吊架安装及放样测量板支护、吊架安装及放样测量板支护、吊架安装及放样测量的施工要点比较模糊，需要进的施工要点比较模糊，需要进的施工要点比较模糊，需要进的施工要点比较模糊，需要进行专业技术教育培训。行专业技术教育培训。行专业技术教育培训。行专业技术教育培训。制表人：陆佩君制表人：陆佩君 制表日期：制表日期：20102010年年5 5月月1717日日 确确认时间认时间20102010年年5 5月月1313日日确确认认方法方法现场检查现场检查确确认认人人胡斌胡斌确确认标认标准准按照规范要求制定施工现场质量管理检查记录表按
21、照规范要求制定施工现场质量管理检查记录表确确认认内容内容及及经过经过 公司的施工质量管理制度公司的施工质量管理制度 经过调查发现，本工程积极执行公司的施工质量管理制度，并且拥有相经过调查发现，本工程积极执行公司的施工质量管理制度，并且拥有相应的施工技术标准，有健全的质量管理体系。施工现场质量管理检查记录表应的施工技术标准，有健全的质量管理体系。施工现场质量管理检查记录表填写规范，有监理单位审核后的签字。填写规范，有监理单位审核后的签字。结结果果非非 要要 因因确认三、质量管理制度不健全确认三、质量管理制度不健全确认三、质量管理制度不健全确认三、质量管理制度不健全 制表人：陆佩君制表人：陆佩君
22、制表日期：制表日期：20102010年年5 5月月1717日日 确确认时间认时间20102010年年5 5月月1515日日确确认认方法方法项目部项目部确确认认人人孙华孙华确确认标认标准准安装与土建图纸要相互匹配。安装与土建图纸要相互匹配。确确认认内容内容及及经过经过 检查各项目部图纸，发现水电管线等预埋构件位置的尺寸与土建图纸上检查各项目部图纸，发现水电管线等预埋构件位置的尺寸与土建图纸上局部的梁柱设置位置有冲突。局部的梁柱设置位置有冲突。 为此，要求本工程的土建施工人员和安装施工人员在施工前要做好充分为此，要求本工程的土建施工人员和安装施工人员在施工前要做好充分的准备工作，互相多沟通，有冲突
23、的地方要及时报项目部管理人员，有必要的准备工作，互相多沟通，有冲突的地方要及时报项目部管理人员，有必要时要召集甲方、设计人员及监理单位进行协商解决。时要召集甲方、设计人员及监理单位进行协商解决。结结果果非非 要要 因因确认四、各专业图纸不一致确认四、各专业图纸不一致确认四、各专业图纸不一致确认四、各专业图纸不一致制表人：陆佩君制表人：陆佩君 制表日期：制表日期：20102010年年5 5月月1717日日 确确认时间认时间20102010年年5 5月月1515日日确确认认方法方法项目部仓库间项目部仓库间确确认认人人孙华孙华确确认标认标准准测量设备无损坏，并且要具备合格检测证书及使用说明书。测量设
24、备无损坏，并且要具备合格检测证书及使用说明书。确确认认内容内容及及经过经过 对所有测量设备的功能、合格检测证书及相关使用说明书进行检查。对所有测量设备的功能、合格检测证书及相关使用说明书进行检查。 通过检查发现所有测量设备都有相关使用说明书，并且检测证书都在有通过检查发现所有测量设备都有相关使用说明书，并且检测证书都在有效期内。只有效期内。只有1 1台测量设备有损坏，孙华把这个情况跟项目经理反映，并要台测量设备有损坏，孙华把这个情况跟项目经理反映，并要求仓库管理员及时更换测量设备。求仓库管理员及时更换测量设备。结结果果非非 要要 因因确认五、测量设备有误差确认五、测量设备有误差确认五、测量设备
25、有误差确认五、测量设备有误差制表人：陆佩君制表人：陆佩君 制表日期：制表日期：20102010年年5 5月月1717日日 确确认时间认时间20102010年年5 5月月1616日日确确认认方法方法施工现场施工现场确确认认人人钟净军钟净军确确认标认标准准按照规范标准进行配合比。按照规范标准进行配合比。确确认认内容内容及及经过经过 结结果果要要 因因确认六、砂浆配合比不符合要求确认六、砂浆配合比不符合要求确认六、砂浆配合比不符合要求确认六、砂浆配合比不符合要求制表人：陆佩君制表人：陆佩君 制表日期：制表日期：20102010年年5 5月月1717日日 对各项目部砂浆配合对各项目部砂浆配合对各项目部
26、砂浆配合对各项目部砂浆配合比的情况进行检查，监督比的情况进行检查，监督比的情况进行检查，监督比的情况进行检查，监督施工人员实测砂和水泥用施工人员实测砂和水泥用施工人员实测砂和水泥用施工人员实测砂和水泥用量。发现因配料单书写粗量。发现因配料单书写粗量。发现因配料单书写粗量。发现因配料单书写粗糙而产生误差是经常发生糙而产生误差是经常发生糙而产生误差是经常发生糙而产生误差是经常发生的，所以导致了堵洞的质的，所以导致了堵洞的质的，所以导致了堵洞的质的，所以导致了堵洞的质量下降。量下降。量下降。量下降。砂浆配合比标牌简陋砂浆配合比标牌简陋砂浆配合比标牌简陋砂浆配合比标牌简陋确确认时间认时间2010201
27、0年年5 5月月1616日日确确认认方法方法施工现场施工现场确确认认人人柴飞杰柴飞杰确确认标认标准准穿过预留洞的管道管外壁要穿过预留洞的管道管外壁要100%100%打磨毛糙。打磨毛糙。确确认认内容内容及及经过经过 结结果果要要 因因确认七、穿过预留洞的管道管外壁没有完全打磨毛糙确认七、穿过预留洞的管道管外壁没有完全打磨毛糙确认七、穿过预留洞的管道管外壁没有完全打磨毛糙确认七、穿过预留洞的管道管外壁没有完全打磨毛糙 观察各项目部安装施工观察各项目部安装施工观察各项目部安装施工观察各项目部安装施工组的操作过程，看是否在吊组的操作过程，看是否在吊组的操作过程，看是否在吊组的操作过程，看是否在吊模前对
28、穿过预留洞的管道管模前对穿过预留洞的管道管模前对穿过预留洞的管道管模前对穿过预留洞的管道管外壁进行完全打磨毛糙。大外壁进行完全打磨毛糙。大外壁进行完全打磨毛糙。大外壁进行完全打磨毛糙。大多数工人只是走走过程，没多数工人只是走走过程，没多数工人只是走走过程，没多数工人只是走走过程，没有把管道外壁真正打磨。有把管道外壁真正打磨。有把管道外壁真正打磨。有把管道外壁真正打磨。没有完全打磨毛糙的外壁没有完全打磨毛糙的外壁没有完全打磨毛糙的外壁没有完全打磨毛糙的外壁制表人：陆佩君制表人：陆佩君 制表日期：制表日期：20102010年年5 5月月1717日日 确确认时间认时间20102010年年5 5月月1
29、616日日确确认认方法方法施工现场施工现场确确认认人人张永波张永波确确认标认标准准堵洞后的砼上口略高于砼楼板，砼下口与顶板无高差，且都平整光滑。堵洞后的砼上口略高于砼楼板，砼下口与顶板无高差，且都平整光滑。确确认认内容内容及及经过经过结结果果要要 因因确认八、管道堵洞的观感度不好确认八、管道堵洞的观感度不好确认八、管道堵洞的观感度不好确认八、管道堵洞的观感度不好制表人：陆佩君制表人：陆佩君 制表日期：制表日期：20102010年年5 5月月1717日日 检查各项目部的管检查各项目部的管检查各项目部的管检查各项目部的管道安装，发现在接受检道安装，发现在接受检道安装，发现在接受检道安装，发现在接受
30、检查的查的查的查的100100100100点的管道堵洞点的管道堵洞点的管道堵洞点的管道堵洞情况中有情况中有情况中有情况中有83838383处的管道堵处的管道堵处的管道堵处的管道堵洞粗糙，不平整，这样洞粗糙，不平整，这样洞粗糙，不平整，这样洞粗糙，不平整，这样为了剔除不平整和粗糙为了剔除不平整和粗糙为了剔除不平整和粗糙为了剔除不平整和粗糙部位会破坏管道部位会破坏管道部位会破坏管道部位会破坏管道。确确认时间认时间20102010年年5 5月月1616日日确确认认方法方法施工现场施工现场确确认认人人陆佩君陆佩君确确认标认标准准管道施工完毕必须做通球试验。管道施工完毕必须做通球试验。确确认认内容内容及
31、及经过经过结结果果非非 要要 因因确认九、没有做通球试验确认九、没有做通球试验确认九、没有做通球试验确认九、没有做通球试验 具各施工现场的工人们反应所有具各施工现场的工人们反应所有具各施工现场的工人们反应所有具各施工现场的工人们反应所有管道均做了通球试验，各安装资料员管道均做了通球试验，各安装资料员管道均做了通球试验，各安装资料员管道均做了通球试验，各安装资料员做的通球试验资料也很好的反应了这做的通球试验资料也很好的反应了这做的通球试验资料也很好的反应了这做的通球试验资料也很好的反应了这个状况。个状况。个状况。个状况。 做通球试验的球的直径只能比该做通球试验的球的直径只能比该做通球试验的球的直
32、径只能比该做通球试验的球的直径只能比该管道公称直径小一个型号，小太多的管道公称直径小一个型号，小太多的管道公称直径小一个型号，小太多的管道公称直径小一个型号，小太多的话就不能很好的反应试验的真实性。话就不能很好的反应试验的真实性。话就不能很好的反应试验的真实性。话就不能很好的反应试验的真实性。 方法是：立管处球从透气管顶抛方法是：立管处球从透气管顶抛方法是：立管处球从透气管顶抛方法是：立管处球从透气管顶抛下下下下, , ,顺利通至排水口；埋地管处从底顺利通至排水口；埋地管处从底顺利通至排水口；埋地管处从底顺利通至排水口；埋地管处从底层出水口抛入，顺利通至排水口。层出水口抛入，顺利通至排水口。层
33、出水口抛入，顺利通至排水口。层出水口抛入，顺利通至排水口。制表人：陆佩君制表人：陆佩君 制表日期：制表日期：20102010年年5 5月月1717日日 七、制定对策七、制定对策 针对以上针对以上4 4个主要原因，个主要原因，5 5月月2323日，日，QCQC小组召开小组召开会议。小组成员集思广益，提出各种对策。经评会议。小组成员集思广益，提出各种对策。经评议，最后确定了对策，制订了以下对策表：议，最后确定了对策，制订了以下对策表： 对策措施表对策措施表制表人：陆佩君 日期：2010年5月29日序序号号要因要因对对策策目目标标措施措施地点地点时间时间负责负责人人1缺少缺少专业专业技技术术培培训训
34、完善教育完善教育培培训训制度，制度，请专请专家家进进行行讲课讲课工人熟悉和掌握模工人熟悉和掌握模板支板支护护和拆卸及吊和拆卸及吊架安装技架安装技术术，现场现场考核合格率考核合格率100% 。邀邀请请公司公司总总工和工和专专家。家。通通过过多媒体多媒体对对施工人施工人员进员进行行岗岗位技位技术术培培训训。现场现场2010-5-232010-5-26刘正文刘正文2砂砂浆浆配合配合比不符合比不符合要求要求严严格按照格按照规规范要求范要求配合砂配合砂浆浆做到砂做到砂浆浆配比配比100%合格合格1、设设立砂立砂浆浆配合比配合比标标牌在醒目的位置；牌在醒目的位置；2、配料前、配料前请项请项目目质检质检员员
35、柴柴飞飞杰杰检查监检查监督。督。现场现场2010-5-232010-5-26钟净军钟净军胡胡 斌斌3穿穿过预过预留留洞的管道洞的管道管外壁没管外壁没有完全打有完全打磨毛糙磨毛糙充分打磨充分打磨穿穿过预过预留留洞的管道洞的管道管外壁管外壁管道管外壁管道管外壁100%打磨毛糙打磨毛糙1、由施工、由施工员员刘正文刘正文监监督督实实施；施；2、在、在项项目目经经理的理的带领带领下制定相关下制定相关处罚处罚措施，措施，对经检查对经检查不不执执行者行者给给予予处罚处罚。现场现场2010-5-232010-5-29柴柴飞飞杰杰陆陆佩君佩君4管道堵洞管道堵洞的的观观感度感度不好不好提高提高细细部部的施工的施工
36、质质量量管道周管道周围围堵洞后的堵洞后的砼砼上口略高于上口略高于砼砼楼楼板，板，砼砼下口与下口与顶顶板板无高差，且都平整无高差，且都平整光滑。光滑。1、管道安装完、管道安装完毕毕后，后，堵洞堵洞应应由土建派由土建派专专人人与水暖工配合完成；与水暖工配合完成；2、堵洞、堵洞时时首先要求洞首先要求洞底吊模底吊模紧贴紧贴楼板底；楼板底；3、堵洞后的、堵洞后的砼砼上口要上口要略高于楼板面；略高于楼板面；4、努力避免管道周、努力避免管道周围围出出现现凹凸不平凹凸不平现现象。象。现场现场2010-5-232010-5-29张张永波永波孙孙 华华八、对策实施八、对策实施缺少专业技术培训缺少专业技术培训缺少专
37、业技术培训缺少专业技术培训 根据实际情况，根据实际情况，根据实际情况，根据实际情况，我们我们我们我们QCQCQCQC小组考虑小组考虑小组考虑小组考虑到现场许多工人到现场许多工人到现场许多工人到现场许多工人对对对对模板支护和拆模板支护和拆模板支护和拆模板支护和拆卸、放样及吊架卸、放样及吊架卸、放样及吊架卸、放样及吊架安装安装安装安装技术缺乏好技术缺乏好技术缺乏好技术缺乏好的经验，我们在的经验，我们在的经验，我们在的经验，我们在2010201020102010年年年年5 5 5 5月月月月23232323日邀日邀日邀日邀请公司总工和各请公司总工和各请公司总工和各请公司总工和各专业的专家对相专业的专
38、家对相专业的专家对相专业的专家对相关人员进行技术关人员进行技术关人员进行技术关人员进行技术培训，连续培训培训，连续培训培训，连续培训培训，连续培训3 3 3 3天。天。天。天。 他们结合施工实际情况，结合文字、他们结合施工实际情况，结合文字、他们结合施工实际情况，结合文字、他们结合施工实际情况，结合文字、影像等教学方式，对施工规范和施工要影像等教学方式，对施工规范和施工要影像等教学方式，对施工规范和施工要影像等教学方式，对施工规范和施工要点及注意事项进行了细致、具体生动的点及注意事项进行了细致、具体生动的点及注意事项进行了细致、具体生动的点及注意事项进行了细致、具体生动的讲解，让工人们摆脱了单
39、一地从书本中讲解，让工人们摆脱了单一地从书本中讲解，让工人们摆脱了单一地从书本中讲解，让工人们摆脱了单一地从书本中接受知识的窘境，能够更加立体、形象接受知识的窘境，能够更加立体、形象接受知识的窘境，能够更加立体、形象接受知识的窘境，能够更加立体、形象的吸收专业知识，并且能加深印象。的吸收专业知识，并且能加深印象。的吸收专业知识，并且能加深印象。的吸收专业知识，并且能加深印象。 经过经过经过经过3 3 3 3天的技术培训，模板工、管道工及放样员天的技术培训，模板工、管道工及放样员天的技术培训，模板工、管道工及放样员天的技术培训，模板工、管道工及放样员的专业施工知识有了明显的提高，使卫生间排水管道
40、的专业施工知识有了明显的提高，使卫生间排水管道的专业施工知识有了明显的提高，使卫生间排水管道的专业施工知识有了明显的提高，使卫生间排水管道的安装质量得到了保证。的安装质量得到了保证。的安装质量得到了保证。的安装质量得到了保证。5 5 5 5月月月月26262626日晚上我们对所有参加日晚上我们对所有参加日晚上我们对所有参加日晚上我们对所有参加相关专业培训人员进行了各专业技术要点知识考核，相关专业培训人员进行了各专业技术要点知识考核，相关专业培训人员进行了各专业技术要点知识考核，相关专业培训人员进行了各专业技术要点知识考核，考核合格率考核合格率考核合格率考核合格率100%100%100%100%
41、。实施效果验证：实施效果验证：实施效果验证：实施效果验证：序号序号被被调查调查人人员员良好良好合格合格不合格不合格1 1模板工模板工（共（共2626人）人）24242 20 02 2管道工管道工（共（共2222人）人）19193 30 03 3放放样员样员（共（共3 3人）人）3 30 00 0考核合格率为考核合格率为考核合格率为考核合格率为100%100%100%100%制表：孙华 制表日期：2010年5月29日按照标准配合砂浆按照标准配合砂浆按照标准配合砂浆按照标准配合砂浆砂浆配合比标牌砂浆配合比标牌砂浆配合比标牌砂浆配合比标牌按标准配合比配的砂浆按标准配合比配的砂浆按标准配合比配的砂浆按
42、标准配合比配的砂浆 及时更换新的砂浆配合比标牌，派专人将标准配比值工整的书及时更换新的砂浆配合比标牌，派专人将标准配比值工整的书写在标牌上，并置于醒目位置。写在标牌上，并置于醒目位置。 砂浆配料前请项目质检员检查标牌上的配比值，然后监督工人砂浆配料前请项目质检员检查标牌上的配比值，然后监督工人们现场配比。们现场配比。细石混凝土细石混凝土细石混凝土细石混凝土 通过设立砂浆配合比标牌及在质检员通过设立砂浆配合比标牌及在质检员通过设立砂浆配合比标牌及在质检员通过设立砂浆配合比标牌及在质检员柴飞杰柴飞杰柴飞杰柴飞杰 的监督下，工人们用科学的方法的监督下，工人们用科学的方法的监督下，工人们用科学的方法的
43、监督下，工人们用科学的方法配合砂浆收到了很好的效果，减少了返工配合砂浆收到了很好的效果，减少了返工配合砂浆收到了很好的效果，减少了返工配合砂浆收到了很好的效果，减少了返工情况的发生。工作效率也提高了。情况的发生。工作效率也提高了。情况的发生。工作效率也提高了。情况的发生。工作效率也提高了。实施效果验证：实施效果验证：实施效果验证：实施效果验证：充分打磨穿过预留洞的管道管外壁充分打磨穿过预留洞的管道管外壁充分打磨穿过预留洞的管道管外壁充分打磨穿过预留洞的管道管外壁 督促安装施工员选择督促安装施工员选择督促安装施工员选择督促安装施工员选择质量好的打磨纸，并且派专人实质量好的打磨纸，并且派专人实质量
44、好的打磨纸，并且派专人实质量好的打磨纸，并且派专人实时监督管道工的施工进度及施工质量，一张打磨纸不能多时监督管道工的施工进度及施工质量，一张打磨纸不能多时监督管道工的施工进度及施工质量，一张打磨纸不能多时监督管道工的施工进度及施工质量，一张打磨纸不能多次使用，要勤更换，但是更不能浪费，在追求质量的同时次使用，要勤更换，但是更不能浪费，在追求质量的同时次使用，要勤更换，但是更不能浪费，在追求质量的同时次使用，要勤更换，但是更不能浪费，在追求质量的同时还要创造节约型社会。还要创造节约型社会。还要创造节约型社会。还要创造节约型社会。经过充分打磨后的管道外壁经过充分打磨后的管道外壁经过充分打磨后的管道
45、外壁经过充分打磨后的管道外壁优质的打磨纸优质的打磨纸优质的打磨纸优质的打磨纸打打磨磨施施工工抽抽查查记记录录表表施工部位施工部位施工人施工人员员抽抽查查人人抽抽查时间查时间抽抽查结查结果果1#1#楼十一楼十一层层陈陈斌斌张张永波永波2010.11.202010.11.20良好良好1#1#楼十楼十层层王王伟伟伟伟张张永波永波2010.11.222010.11.22良好良好1#1#楼九楼九层层陈陈斌斌张张永波永波2010.11.232010.11.23良好良好1#1#楼六楼六层层周杰周杰张张永波永波2010.11.272010.11.27良好良好2#2#楼九楼九层层王海波王海波刘正文刘正文2010
46、.11.182010.11.18良好良好2#2#楼八楼八层层张张广广义义刘正文刘正文2010.11.202010.11.20良好良好2#2#楼七楼七层层史迪史迪刘正文刘正文2010.11.212010.11.21良好良好2#2#楼五楼五层层王海波王海波刘正文刘正文2010.11.222010.11.22良好良好制表：孙华 制表日期：2010年11月29日实施效果验证实施效果验证实施效果验证实施效果验证：提高管道堵洞的观感度提高管道堵洞的观感度提高管道堵洞的观感度提高管道堵洞的观感度 首先将洞口周围清洗干净，将充分打磨后的管道伸入到洞口内，保持首先将洞口周围清洗干净，将充分打磨后的管道伸入到洞口
47、内，保持管道在洞的中心位置后才能吊模。吊模要求稳固，下部与底板面平，保证管道在洞的中心位置后才能吊模。吊模要求稳固，下部与底板面平，保证砼浇捣后的平整度。砼浇捣后的平整度。 接着用掺有防水剂的混凝土浇注板的下边一半，接着用掺有防水剂的混凝土浇注板的下边一半，4848小时过后，用砂浆小时过后，用砂浆把上边原来留的一半封堵好。把上边原来留的一半封堵好。 2 2天以后方可拆模，并进行天以后方可拆模，并进行24h24h蓄水试验。洞口砼需养护蓄水试验。洞口砼需养护7 7天以上。天以上。 以上工序都有施工人员及监理人员现场监督。以上工序都有施工人员及监理人员现场监督。 试验合格后在监理员的监督下，及时取得
48、项目部认可，并办理工序交试验合格后在监理员的监督下，及时取得项目部认可，并办理工序交接检查手续。及时进行下一道工序。接检查手续。及时进行下一道工序。吊模吊模吊模吊模吊模安装效果图吊模安装效果图吊模安装效果图吊模安装效果图砼上口平整砼上口平整砼上口平整砼上口平整堵洞处与顶板平整无凹凸不平的现象堵洞处与顶板平整无凹凸不平的现象堵洞处与顶板平整无凹凸不平的现象堵洞处与顶板平整无凹凸不平的现象 通过派专人和监理一起监督及施工中通过派专人和监理一起监督及施工中通过派专人和监理一起监督及施工中通过派专人和监理一起监督及施工中的严格步骤，工人们抱着精益求精的态度的严格步骤，工人们抱着精益求精的态度的严格步骤
49、，工人们抱着精益求精的态度的严格步骤，工人们抱着精益求精的态度卫生间排水管道堵洞的观感度得到了很好卫生间排水管道堵洞的观感度得到了很好卫生间排水管道堵洞的观感度得到了很好卫生间排水管道堵洞的观感度得到了很好的改善，砼上口略高于砼楼板，砼下口与的改善，砼上口略高于砼楼板，砼下口与的改善，砼上口略高于砼楼板，砼下口与的改善，砼上口略高于砼楼板，砼下口与顶板无高差，且都平整光滑。顶板无高差，且都平整光滑。顶板无高差，且都平整光滑。顶板无高差，且都平整光滑。实施效果验证：实施效果验证：实施效果验证：实施效果验证： 20102010年年1212月月2020日，我日，我们们QCQC小小组组员组组员在在组组
50、长长的的带领带领及及监监理的理的监监督下督下对对已施工完成的已施工完成的卫卫生生间间排水管道的安装排水管道的安装质质量量进进行行检查检查了了检查检查，共共检查检查198198个点。个点。发现发现一次自一次自检检合格率从合格率从88%88%提高到了提高到了97%97%。业业主主对对我我们实们实施的效果感到特施的效果感到特别满别满意。意。 我我们们的目的目标实现标实现！ 九、效果检查九、效果检查活动实施后卫生间排水管道的安装质量问题统计表活动实施后卫生间排水管道的安装质量问题统计表序号存在问题检查方式频数（点）频率累计频率1管道预留洞口处周围渗漏卫生间满水试验0002管道排水不畅管道通水试验116
51、.6716.673管道连接口滴水管道灌水试验116.6733.334管道支架松动现场检查116.67505其它现场检查350100合计6100%制表：孙华 制表日期：2010年12月20日检查结果如下：检查结果如下：活动实施后卫生间排水管道安装质量问题排列图活动实施后卫生间排水管道安装质量问题排列图制图：孙华 制表日期：2010年12月20日 从下图中可以看出卫生间排水管道的安装质量的一次自检合格率从实施前的88%上升到实施后的97%。制图人：陆佩君 日期：2010.12.20十、巩固措施十、巩固措施 通过本工程的通过本工程的QCQC小组活小组活动，使卫生间排水管道的安动，使卫生间排水管道的安
52、装质量显著提高。为了能够装质量显著提高。为了能够更好的掌握此次更好的掌握此次QCQC活动所收活动所收到的成果，我们编制了作业到的成果，我们编制了作业指导书，经公司领导批准，指导书，经公司领导批准，作为公司内部文件在各项目作为公司内部文件在各项目部发布及应用。部发布及应用。 同时，我们小组成员将同时，我们小组成员将在工程竣工后继续跟踪调查在工程竣工后继续跟踪调查每户业主的使用情况，用实每户业主的使用情况，用实践来验证本次践来验证本次QCQC取得的好成取得的好成果。果。 自我评价表自我评价表活动前（分）活动后（分）质量意识85100个人能力8393QC知识7997解决问题能力7395团队精神729
53、8制表人：陆佩君制表人：陆佩君 日期：日期：20102010年年1212月月2525日日十一、活动总结十一、活动总结 在本次在本次QCQC小组活动过小组活动过程中，小组各成员都能积程中，小组各成员都能积极参加小组组织的活动，极参加小组组织的活动，出勤率达出勤率达90%90%。通过本次。通过本次活动我们提高了应用活动我们提高了应用PDCAPDCA循环分析问题和解决问题循环分析问题和解决问题的能力，汲取了新知识。的能力，汲取了新知识。 今后我们会更加努力，今后我们会更加努力，解决更多的实际问题，创解决更多的实际问题，创造更大的经济效益和社会造更大的经济效益和社会效益。效益。我们的成果发布完毕！我们的成果发布完毕！谢谢大家谢谢大家谢谢大家谢谢大家! ! ! !
