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1、1神神二区成员：刘云、王璐、张鹏飞、周兰兰二区成员：刘云、王璐、张鹏飞、周兰兰团团 队队协协 作作 精精12 蚂蚁军团！蚂蚁军团！团队的力量团队的力量团队的力量团队的力量: : : : 在非洲的草原上在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什集体逃命的壮观景象，那时什么来了？么来了？23团队的力量团队的力量团队的力量团队的力量: : : : 125346什么是团什么是团队？队？如何培养和维如
2、何培养和维持团队精神？持团队精神？什么是团队精神什么是团队精神？高效的团队的基高效的团队的基本特征是什么？本特征是什么？打造核心打造核心竞争力的竞争力的团队需要团队需要我们做什我们做什么？么？目录目录目录目录: : : : 为什么人多不一定为什么人多不一定力量就大？力量就大？34Page 4第一章：什么是团队第一章：什么是团队45什么是团队什么是团队什么是团队什么是团队：团队的基本要素n 共同的目标共同的目标n 相互依赖相互依赖n 归宿感归宿感n 责任心责任心团队的定义n具具有有共共同同目目标标，共共同同责责任任和和风风险险，在在互互相相合合作作中中凭凭借借有有序序的的层层级级管管理理来来达达
3、成成某某一一目目标的群体。标的群体。56团队和群体的差别团队和群体的差别团队和群体的差别团队和群体的差别：群体可能是有共同的目的但缺群体可能是有共同的目的但缺乏协作性没有凝聚力的人群。乏协作性没有凝聚力的人群。团队群体团队是每个成员都具有抗风团队是每个成员都具有抗风 险意识，共同承担风险。险意识，共同承担风险。67第二章：为什么人多不一第二章：为什么人多不一定力量就大定力量就大78 华盛顿合作规律说的是：华盛顿合作规律说的是：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。三个人则永无成事之日。多少有点类多少有点类似于我们似于我们“三个和尚三个和尚”的故事
4、。人与的故事。人与人的合作不是人力的简单相加，而是人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。一个人一分钟可要复杂和微妙得多。一个人一分钟可挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了一个洞。这种团队协作中出现内耗的一个洞。这种团队协作中出现内耗的现象被称为现象被称为邦尼人力定律邦尼人力定律。为什么人多力量为什么人多力量为什么人多力量为什么人多力量却却却却不一定大不一定大不一定大不一定大: : : : 89为什么人多力量却不一定大为什么人多力量却不一定大为什么人多力量却不一定大为什么人多力量却不一定大： 我们的社会太强调英我们的社会太强调英雄，总在强调雄，总在强调“以
5、一当十以一当十”。“以一当十以一当十”并不难，但是，并不难，但是，难的是难的是“以十当一以十当一”。“以以一当十一当十”只要最大程度地发只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。而挥一个人的潜力就行了。而“以十当一以十当一”则不同，它需则不同，它需要最大程度地发挥十个人的要最大程度地发挥十个人的潜力，而且要使这些潜力朝潜力，而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。着一个方向使劲。910时代需要英雄，更需要伟大的团队时代需要英雄，更需要伟大的团队时代需要英雄，更需要伟大的团队时代需要英雄，更需要伟大的团队： 然然而而，在在我我们们传传统统的的管管理理理理论论中中，对对合合作作研研究究得得并并不不多多，最最
6、直直观观的的反反映映就就是是，目目前前的的大大多多数数管管理理制制度度和和行行业业都都是是致致力力于于减减少少人人力力的的无无谓谓消消耗耗，而而非非利利用用组组织织提提高高人人的的效效能能。换换言言之之，不不妨妨说说管管理理的的主主要要目目的的不不是是让让每每个个人人做做到到最最好好，而而是是避避免免内内耗耗过过多多。那那么么，如如何何避避免免内内耗耗过过多多呢呢？从从制制度度层层面面来来讲讲，就就是是要要简简洁洁有有效效的的制制度度、通通畅畅完完善善的的流流程程以以及及公公平平激激励励的的考考核核规规则则，而而从从文文化化层层面面来来讲讲，就是要树立团队精神。就是要树立团队精神。1011YO
7、UR LOGOPage 11第三章：什么是团队精神第三章：什么是团队精神1112团队精神的概念团队精神的概念团队精神的概念团队精神的概念：团队精神 团队的成员为了团队的利团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。包含三个内容：意愿和作风。包含三个内容：团队团队的凝聚力、合作的意识、士气的高的凝聚力、合作的意识、士气的高昂昂。1213团队精神的表现团队精神的表现团队精神的表现团队精神的表现：团队精神相互尊重员工对团队高度的忠诚正直真诚友爱友爱充满活力与热忱积极主动勇积极主动勇于于挑战、不断进取挑战、不断进取团队成员之间相互信任1314第四章：高
8、效团队的基本第四章：高效团队的基本特征特征1415高效团队的基本特征高效团队的基本特征高效团队的基本特征高效团队的基本特征：有明确的共同愿景有明确的共同愿景团队成员对愿景的认同度团队成员对愿景的认同度高效的领导高效的领导：以身作则、以身作则、凡是以团队利益重凡是以团队利益重，具具有较强的协调与激励他有较强的协调与激励他人的能力人的能力，懂得有效授权懂得有效授权高效的沟通、良好的合作高效的沟通、良好的合作高素质的员工高素质的员工：积极的工积极的工作态度作态度、具有不同的专业具有不同的专业知识、技能和经验知识、技能和经验1516怎样才算具备团队协作精神：1 12 2团结互助，精诚合作：团结互助，精
9、诚合作：团队精神的核心，实际上就是合作的团队精神的核心，实际上就是合作的精神。合作关系到每个人的生存之道。精神。合作关系到每个人的生存之道。平等友善，乐于沟通：平等友善，乐于沟通：良好的沟通能力是团队合作的关良好的沟通能力是团队合作的关键，没有沟通就没有团队精神。键，没有沟通就没有团队精神。1617天堂和地狱的故事天堂和地狱的故事天堂和地狱的故事天堂和地狱的故事: : : : 团结互助，精诚合作 在在天天堂堂和和地地狱狱里里，有有同同样样的的一一桶桶粥粥，同同样样长长的的一一个个勺勺子子。在在地地狱狱里里，每每个个人人争争前前恐恐后后地地去去拿拿这这个个勺勺子子取取粥粥给给自自己己吃吃。可可这
10、这勺勺柄柄太太长长了了，无无论论如如何何也也吃吃不不上上自自己己喂喂的的粥粥，结结果果是是谁谁也也吃吃不不到到粥粥。而而在在天天堂堂里里，一一个个人人拿拿勺勺子子取取到到粥粥喂喂给给另另一一个个人人，这这样样大大家家互互相相喂喂对对方方，结结果是每个人都有粥吃。果是每个人都有粥吃。启示：启示：启示：启示：合作的背后意味着双赢或多赢。合作的背后意味着双赢或多赢。如果不合作，即使能赢也就是一个人赢，如果不合作，即使能赢也就是一个人赢，不可能双赢，更不可能多赢。不可能双赢，更不可能多赢。1718怎样实现平等友善、乐于沟通怎样实现平等友善、乐于沟通怎样实现平等友善、乐于沟通怎样实现平等友善、乐于沟通:
11、 : : : 团队间良好沟通的团队间良好沟通的具体要求：具体要求：n团团队队成成员员之之间间肯肯于于公公开开并并且且诚诚实实地地表表达自己的想法；达自己的想法；n团团队队成成员员之之间间互互相相主主动动沟沟通通，坦坦诚诚交交 流，并且尽量了解和接受别人；流，并且尽量了解和接受别人；n虚虚心心，诚诚恳恳，积积极极主主动动地地聆聆听听别别人人的的意见并善于听取建设性批评；意见并善于听取建设性批评；n工作中避免和同事争吵。工作中避免和同事争吵。1819第五章：如何培养、保持第五章：如何培养、保持团队协作精神团队协作精神1920如何培养团队协作意识：如何培养团队协作意识：如何培养团队协作意识：如何培养
12、团队协作意识： 培培养养团团队队协协作作意意识识需需要要我我们们每每个个人人的的努努力力！一一个个优优良良的的团团队队需需要要的的是是一一种种优优良良的的素素质质，这这种种优优良良的的素素质质是是根根本本是是关关键键。直直接接决决定定了了群群体体成成员员之之间间相相互互吸吸引引并并愿愿意意留留在群体中的程度。在群体中的程度。2021团队协作意识培养：团队协作意识培养：团队协作意识培养：团队协作意识培养：宽容，让心胸更宽广宽容，让心胸更宽广 无论新人老人相互尊重学会欣赏、懂得欣赏学会欣赏、懂得欣赏尊重没有高低之分，尊重没有高低之分，既尊重他人，又尽量既尊重他人，又尽量保持自我个性，这是保持自我个
13、性，这是团队合作能力之一。团队合作能力之一。尊重能为一个团队营尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，造出和谐融洽的气氛，使团队资源形成最大使团队资源形成最大程度的共享程度的共享宽容是团队合作中宽容是团队合作中最好的润滑剂，它最好的润滑剂，它能消除分歧和战争，能消除分歧和战争，使团队成员能够互使团队成员能够互敬互重、彼此包容、敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安和谐相处、从而安心工作，体会到合心工作，体会到合作的快乐作的快乐团队的效率在于每团队的效率在于每个成员配合的默契，个成员配合的默契，而这种默契来自于而这种默契来自于团队成员的互相欣团队成员的互相欣赏和熟悉赏和熟悉欣赏欣赏长处熟悉短处，最长处
14、熟悉短处，最主要的是扬长避短主要的是扬长避短2122团队协作意识培养：团队协作意识培养：团队协作意识培养：团队协作意识培养： 负责，自信的面对一切负责，自信的面对一切 勤于沟通、善于沟通勤于沟通、善于沟通信任，成功协作的基石信任，成功协作的基石 团队是一个相互协团队是一个相互协作的群体，它需要作的群体，它需要团队成员之间建立团队成员之间建立相互信任的关系。相互信任的关系。信任是合作的基石，信任是合作的基石，没有信任，就没有没有信任，就没有合作。信任是一种合作。信任是一种激励，信任更是一激励，信任更是一种力量。种力量。作为团队，成员间作为团队，成员间的沟通能力是保持的沟通能力是保持团队有效沟通和
15、旺团队有效沟通和旺盛生命力的必要条盛生命力的必要条件；作为个体，要件；作为个体，要想在团队中获得成想在团队中获得成功，沟通是最基本功，沟通是最基本的要求。的要求。负责，不仅意味着负责，不仅意味着对错误负责，对自对错误负责，对自己负责，更意味着己负责，更意味着对团队负责、对团对团队负责、对团队成员负责，并将队成员负责，并将这种负责精神落实这种负责精神落实到每一个工作的细到每一个工作的细节之中。节之中。2223团队协作意识培养团队协作意识培养团队协作意识培养团队协作意识培养：帮助身边的人，团队更团结、帮助身边的人，团队更团结、友爱，团队的力量才会更大友爱，团队的力量才会更大诚信热心帮助身边的人古人
16、说：人无信则不立。古人说：人无信则不立。2324团队协作意识培养：团队的利益，至高无上团队协作意识培养：团队的利益，至高无上团队协作意识培养：团队的利益，至高无上团队协作意识培养：团队的利益，至高无上 “ “皮之不存，毛将附焉皮之不存，毛将附焉”，团队精神不反对个性张扬，但个，团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，要考虑到整个体意识、全局观念，要考虑到整个团队的需要，并不遗余力地为整个团队的需要，并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。团队的目标而共同努力。2425团队协作意识培养团队协作意识培养团队协作意识培养团队协作意识培
17、养：超越自我的团队意识超越自我的团队意识超越自我的团队意识超越自我的团队意识 成功的团队提供给我们的成功的团队提供给我们的是尝试积极开展合作的机会，而我是尝试积极开展合作的机会，而我们所要做的是，在其中寻找到我们们所要做的是，在其中寻找到我们生活中真正重要的东西生活中真正重要的东西乐趣乐趣工作的乐趣，合作的乐趣。工作的乐趣，合作的乐趣。2526YOUR LOGO建立长久的团队协作精神需要建立长久的团队协作精神需要建立长久的团队协作精神需要建立长久的团队协作精神需要：协作精神协作精神有效的合作有效的合作明确的分工明确的分工合理的监督只有明确的分工、只有明确的分工、有效的合作和合理有效的合作和合理
18、的监督才能真正意的监督才能真正意义上建立起一个良义上建立起一个良好的并且长久的团好的并且长久的团队合作关系。队合作关系。2627第六章：打造核心竞争力第六章：打造核心竞争力的团队需要我们怎么做的团队需要我们怎么做2728打造核心竞争力的团队打造核心竞争力的团队打造核心竞争力的团队打造核心竞争力的团队：协作型团队协作型团队学习型团队学习型团队学习型团队协作型团队创新型团队竞争型团队团队类型创新型团队创新型团队 竞争型团队竞争型团队2829授人以渔：打造学习型团队：授人以渔：打造学习型团队：授人以渔：打造学习型团队：授人以渔：打造学习型团队： 给给一一个个人人一一条条鱼鱼，你你只只能能喂喂饱饱他他
19、一一天天；教教会会一一个个人人钓钓鱼鱼，才才能使他一辈子不会挨饿。能使他一辈子不会挨饿。作作为为团团队队领领导导，不不但但要要自自己己会会钓鱼，还要教会员工钓鱼。钓鱼，还要教会员工钓鱼。给给人人以以鱼鱼只只能能使使他他“做做对对了了事事情情”，授授人人以以渔渔则则可可以以使使他他“以以正正确确的的方方法法做做事事情情。”不不仅仅要要做做正正确确的的事事，还还要要正正确确地地做做事事，这这是是活活到到老也要学到老的事。老也要学到老的事。2930如何使如何使如何使如何使1+11+11+11+12 2 2 2：打造协作型团队打造协作型团队打造协作型团队打造协作型团队 大大雁雁有有一一种种合合作作的的
20、本本能能，它它们们飞飞行行时时都都呈呈v v型型。这这些些雁雁飞飞行行时时定定期期变变换换领领导导者者，因因为为为为首首的的雁雁在在前前面面开开路路，能能帮帮助助它它两两边边的的雁雁形形成成局局部部的的真真空空。科科学学家家发发现现，雁雁以以这这种种形形式式飞飞行行，要要比比单单独独飞飞行行多多出出12%12%的距离。的距离。 3031没有创新就没有发展：打造创新型团队没有创新就没有发展：打造创新型团队没有创新就没有发展：打造创新型团队没有创新就没有发展：打造创新型团队 海海尔尔文文化化精精髓髓之之一一就就是是它它的的创创新新精精神神。从从19841984年年引引进进德德国国利利勃勃海海尔尔公
21、公司司一一个个212212的的电电冰冰箱箱生生产产技技术术，经经过过1616年年的的发发展展，到到20002000年年，已已形形成成了了6969大大系系列列1080010800多多个个规规格格品品种种的的产产品品。海海尔尔现现在在平平均均每每天天可可推推出出1.31.3个个新新品品种种，平平均均每每天天申申请请国国家家专专利利2.52.5个，海尔是中国拥有专利最多的企业。个，海尔是中国拥有专利最多的企业。3132物竞天择，适者生存：打造竞争型团队物竞天择，适者生存：打造竞争型团队物竞天择，适者生存：打造竞争型团队物竞天择，适者生存：打造竞争型团队 在在建建立立内内部部竞竞争争机机制制的的时时候
22、候，要要注注意意成成员员相相互互之之间间是是竞竞争争，而而不不是是斗斗争争，这这种种竞竞争争是是在在理理性性的的基基础础上上。我我们们说说，团团队队建建设设中中，协协作作是是团团队队的的核核心心，但但这这并并不不意意味味着着是是一一潭潭死死水水，没没有有争争论论。而而应应该该有有争争论论，用用争争论论来来激激活活团团队队的的气气氛氛，激激发发成成员的竞争意识。员的竞争意识。3233我们能为团队做些什么：我们能为团队做些什么：我们能为团队做些什么：我们能为团队做些什么：做一名优做一名优秀的员工秀的员工责任所在，请勿推辞责任所在，请勿推辞所做超过领导对你的期望所做超过领导对你的期望不单为薪水工作不
23、单为薪水工作没有敬业就没有卓越没有敬业就没有卓越 3334我们能为团队做些什么：我们能为团队做些什么：我们能为团队做些什么：我们能为团队做些什么：做一名优秀的员工做一名优秀的员工既然你选择了这个职业，选择了既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的这个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅享受它给全部，而不是仅仅享受它给你带来的益处和快乐。就算你带来的益处和快乐。就算是委屈和责骂，那也是这个是委屈和责骂，那也是这个工作的一部分。工作的一部分。职责所在，请勿推辞自动自发，自我奖励，视工作为自动自发，自我奖励，视工作为快乐。相信这样的工作哲学，快乐。相信这样的工作哲学，是每一个团队都乐于接
24、受和是每一个团队都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学推广的。持有这种工作哲学的员工，就是每一个企业所的员工，就是每一个企业所追求和寻找的员工。他所在追求和寻找的员工。他所在的企业、他的工作，也会给的企业、他的工作，也会给他最大的回报。他最大的回报。 3435我们能为团队做些什么：我们能为团队做些什么：我们能为团队做些什么：我们能为团队做些什么： 人总要以一定的组织形式存在，要参与到各种各样的组织当人总要以一定的组织形式存在，要参与到各种各样的组织当 中。当你处于一个组织当中的时候，你在自身生命之外，又中。当你处于一个组织当中的时候，你在自身生命之外，又 被赋予了一种组织的生命，你就有了为所在组
25、织工作的意被赋予了一种组织的生命，你就有了为所在组织工作的意 义，并从赢得的荣誉中使生命获得升华，从为他人、为组义，并从赢得的荣誉中使生命获得升华，从为他人、为组 织、为社会的奉献中找到生命的意义。织、为社会的奉献中找到生命的意义。 薪水是我们工作价值的一种反映，是对我们工作的一种回薪水是我们工作价值的一种反映，是对我们工作的一种回 报。我们需要薪水，用以满足我们基本的物质生活和精神生报。我们需要薪水，用以满足我们基本的物质生活和精神生 活的需求。避谈金钱是一种虚伪，只谈金钱是一种浅薄。活的需求。避谈金钱是一种虚伪，只谈金钱是一种浅薄。 不单为薪水工作不单为薪水工作3536我们能为团队做些什么
26、：我们能为团队做些什么：我们能为团队做些什么：我们能为团队做些什么：所做超过领导对你的期望所做超过领导对你的期望 要做到敬业，就要求我们有所谓的要做到敬业，就要求我们有所谓的“三心三心”，即耐心、恒心和决，即耐心、恒心和决心。任何事情都不是一蹴而就心。任何事情都不是一蹴而就的，不可只凭一时的热情、三的，不可只凭一时的热情、三分钟的热度来工作，也不能在分钟的热度来工作，也不能在情绪低落时就马马虎虎、应付情绪低落时就马马虎虎、应付了事。特别在平凡的岗位上要了事。特别在平凡的岗位上要做到长期爱岗敬业，更需要坚做到长期爱岗敬业，更需要坚忍不拔的毅力。忍不拔的毅力。没有敬业就没有卓越没有敬业就没有卓越在
27、别人在别人没有人要求你、强迫你，没有人要求你、强迫你，而你却能自觉而且出色地做而你却能自觉而且出色地做好自己的事情。这也是团队好自己的事情。这也是团队最需要的一种精神，一种态最需要的一种精神，一种态度。成功的机会总是属于那度。成功的机会总是属于那些能够主动去做事的人，可些能够主动去做事的人，可是很多人根本就没有意识到是很多人根本就没有意识到这一点，他们早已养成了拖这一点，他们早已养成了拖延懒惰的习惯。只有当你主延懒惰的习惯。只有当你主动、真诚地提供真正有用的动、真诚地提供真正有用的服务时，成功才会伴随而来。服务时，成功才会伴随而来。3637YOUR LOGO优秀的员工应该有以下几个特征：优秀的
28、员工应该有以下几个特征：优秀的员工应该有以下几个特征：优秀的员工应该有以下几个特征：不忘初衷，虚心学习。自动自发，懂得服从。爱护企业，和企业融为一体。随时随地都具备热忱。 有责任意识。有责任意识。3738内容页样式n有气概担当企业经营重任。n能作正确价值判断。n不墨守成规，锐意创新。n有自主经营能力。Page 383839优秀的领导应该有以下几个特征：优秀的领导应该有以下几个特征：优秀的领导应该有以下几个特征：优秀的领导应该有以下几个特征：外在表现外在表现外在表现外在表现内在素质内在素质视野广阔视野广阔正直正直有合作精神有合作精神专心专心自信自信守诺守诺有想象力有想象力先见之明先见之明善于沟通
29、善于沟通有勇气有勇气3940YOUR LOGO内容页样式n段落：单击添加内容文字单击添加段落文字。4041YOUR LOGO内容页样式This text can be replaced with your text.单击添加段落文字单击添加段落文字This text can be replaced with your text.4142YOUR LOGO单击添加段落文字单击添加段落文字单击添加段落文字单击添加段落文字单击添加段落文字单击添加段落文字4243YOUR LOGOPlatzhalter textPlatzhalter textPlatzhalter textPlatzhalter textPlatzhalter textPlatzhalter textPlatzhalter textPlatzhalter text434444
