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1、1什么是责任什么是责任1.责任在每个人的生命里责任在每个人的生命里2.责任胜于能力责任胜于能力3.如何将责任有效落实如何将责任有效落实4.2什么是责任什么是责任31.1 什么是什么是责任？任？第一部分第一部分第二部分第二部分一是指分内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等。一是指分内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等。二是指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强二是指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务。制性义务。4责责 任任干成事干成事想干事想干事能干事能干事真干事真干事可干事可干事责任意识责任意识 责任能力责任能力 责任行为责任行为 责任制度责任制度 责任成果责任成果 1.2
2、 1.2 责任是一个完整的体系责任是一个完整的体系51一位伟人曾说过：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后”。“责任”是最基本的职业精神，它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。2责任胜于能力，没有做不好的工作，只有不负责任的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。3在责任的内在力量的驱使下，我们常常油然而生一种崇高的使命感和归属感。1.3 1.3 书籍要点：书籍要点：书籍要点：书籍要点：6责任在每个责任在每个人的生命里人的生命里7景明大楼修建于1917年的六层楼房，这座楼房的设计者是英国的一家设计事务所。80年后，它的设计者远隔万里给这座楼房的业主寄来了一份函
3、件，函件是这样写的：景明大楼是本事务所在1917年设计，设计年限为80年，现已超期服役，敬请贵方注意！一栋楼一栋楼8两个两个团队是什么是什么让他他们如此坦然面如此坦然面对死亡？死亡？邱蔚团7连，在1941年狼牙山抗击日伪军时，为掩护其他部队和百姓撤退，他们一百多人把三千多名敌人引入绝地，子弹打光后，宁死不屈，最后五人义无反顾地纵身跳下悬崖。福田核电站的50名死士。他们说：“我们不惧怕死亡，这是我们职责所在”，虽然对日本这个国家我们情感很复杂，但我们还是应该向这50名人员致敬。9三座三座桥赵州桥建于隋代，由著名匠师李春设计和建造，距今已有约1400年的历史，是当今世界上现存最早、保存最完善的敞肩
4、石拱桥。经历了10次水灾，8次战乱和多次地震，共修缮9次。武汉长江大桥1955年动工，1957年正式通车，它是我国长江上第一座公路、铁路两用桥，大桥建成之后，将武汉三镇连为一体，极大的促进了武汉的发展。在2002年，武汉长江大桥进行了首次大修。投资11亿元的武汉白沙洲大桥自2000年建成后，在10年时间内维修了24次，被称作“崭新的破桥”。10赵州桥，赵州桥，赵州桥，赵州桥，平均平均平均平均150150年年年年修一次。修一次。修一次。修一次。武汉长武汉长武汉长武汉长江一桥，江一桥，江一桥，江一桥，平均平均平均平均5050年年年年修一次。修一次。修一次。修一次。武汉白沙武汉白沙武汉白沙武汉白沙洲
5、大桥，洲大桥，洲大桥，洲大桥，平均平均平均平均5 5个个个个月月月月修一次。修一次。修一次。修一次。是能力问题，还是责任问题？问题问题何在何在11“ “一个称谓就是一份责任一个称谓就是一份责任” ”儿子（女儿）、父亲（母儿子（女儿）、父亲（母亲）、老公（老婆）、朋亲）、老公（老婆）、朋友、领导友、领导责任是一种与生责任是一种与生俱来的使命，俱来的使命，它伴随着每一个它伴随着每一个生命的始终。生命的始终。“ “一份职业也是一份责任一份职业也是一份责任” ”农民伯伯；工人大哥；警农民伯伯；工人大哥；警察叔叔；武警官兵；人民察叔叔；武警官兵；人民教师教师12责任在每个人的生命中责任在每个人的生命中权
6、利永远承载权利永远承载着责任着责任 如果我们渴望享如果我们渴望享受成功，就必须受成功，就必须愿意承担随之而愿意承担随之而来的责任来的责任剑！有把剑你没看见吗？我天天都看见，它一直悬在我头上国王西奥斯朋友克利斯13现代职场不缺少有能力的人，现代职场不缺少有能力的人，而是缺少责任与能力并有的人而是缺少责任与能力并有的人14当你因工作的难题而苦恼时，记住这是你的工作。你选择了它，就要有为它负责到底的准备，因为这是你的责任选择了工作就等于选择了责任让负责成为自己的生活态度责任是人格的基石，一个人要在社会上立足，就应当把责任感融入自己的生活态度中，无论在工作上，还是在生活上，都要提醒自己做一个负责人的人
7、15责任胜于能力责任胜于能力161责任胜于能力责任胜于能力2能力是可以培养的，而责任感却很能力是可以培养的，而责任感却很难改变难改变一个员工能力再强，如果他不愿付出，就一个员工能力再强，如果他不愿付出，就不能为企业创造价值。而一个愿意为企业不能为企业创造价值。而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的价值。也能够创造出最大的价值。17 有才有德提拔重用，有才有德提拔重用，无才有德培养使用，无才有德培养使用，有才无德限制使用，有才无德限制使用，无才无德坚决不用无才无德坚决不用。“才才”VSVS“德德”品质与能力品质与能力18能力与意
8、愿能力与意愿“力力”与与“心心”有心有力破格重用，有心有力破格重用，有心无力培养使用，有心无力培养使用，无心有力无心有力，无心无力永远不用。无心无力永远不用。19做好身边的每一件小事唯有责任才能让能力展现最大价值不要因为今天的岗位卑微就不去负责任，那些在工作中推三阻四，老是抱怨环境，寻找借口为自己开脱的人，不从主管想办法，什么事情也做不好。结果越是做不好就越多抱怨，导致领导和同事也产生反感，形成恶性循环，一辈子也不会有出色的业绩。20糊弄工作就是糊弄自己糊弄工作就是糊弄自己哦！不，看我都干了些什么？那居然是我的房子！天啊！那是我这辈子最糟糕的作品！弗兰克弗兰克21无论你在生活中处于什么样的位置
9、，无论你从事什么样的职业，你都不该把自己当成一个打工仔。生活中那些成功的人，往往把自己所在的企业当做自己的事业。一旦有了这样的想法，在工作中就能比别人得到更多的乐趣和收益。你会早来晚走，加班加点，生产出比别人更优秀的产品。此时，你身边的人，尤其是你的老板，会将看在眼里，把你和别人区别开。当提高工资和晋升的机会来临时，老板首先考虑的肯定是你。优秀的员工是不会有“我不过是在为别人干活、为老板打工”这种想法的，他们把工作看成一个实现抱负的平台，他们已经把自己的工作和公司的发展融为一体了。从某种意义上说，他们和老板的关系更像是同一个战壕里的战友，而不仅仅是一种上下级的关系。对于优秀的员工来说，无论他们
10、从事什么样的工作，他们已经是公司的老板了，在他们的眼中，他们是在为自己干活、为自己打工。活儿是为别人干的，更是为自己干的活儿是为别人干的，更是为自己干的22责任激发你的潜能责任激发你的潜能一般来说，一个人的才能来源于他的天赋，而天赋又不大容易改变。但实际上，大多数人的志气和才能都深藏潜伏着，需要外界的东西予以激发。而志气一旦被激发，并加以关注和教育，就能发扬光大，否则终将萎缩而消失。23能力冰山能力冰山弗洛伊德在歇斯底里研究中提出“冰山理论”，他认为人的人格有意识的层面只是这个冰山的尖角，其实人的心理行为当中的绝大部分是冰山下面那个巨大的三角形底部，是看不见的，但正是这看不见的部分决定着人类的
11、众多行为。24女人女人（柔弱）VS母亲母亲（强大、伟大）责任可以使我们战胜胆怯，变得更加勇敢，责任可以激发我们的潜能，让我们完成不可能完成的任务。25 伟大且强大的母亲典范伟大且强大的母亲典范 母亲伸手虎口夺子小瑞欣母亲老虎26责任点燃激情责任点燃激情责任让你责任让你更勤奋更勤奋做自己的做自己的发动机发动机责任焕发驱责任焕发驱动自我的内动自我的内在力量在力量27“动车组动车组”把动力装置分散安装在每节车厢上，使其既具有牵引动力，又可以载客，这样的客车车辆便叫做动车。而动车组就是几节自带动力的车辆加几节不带动力的车辆编成一组，就是动车组。带动力的车辆叫动动车车，不带动力的车辆叫拖车拖车.28如何
12、将责任如何将责任有效落实有效落实29有效沟通，决定责任落实的成败有效沟通，决定责任落实的成败不充分、不到位的沟通是导致责任落实不力的重要原因。因此，无论你处在什么样的岗位上，都要把有效沟通看做自己的责任，并在落实中努力实践。30合理授权合理授权- -全面落实责任的助力器全面落实责任的助力器授权就是将权力授予其他人，以使其完成特定的任务。它将决策的权力从组织的一个层级移交至一个更低的层级。如果管理者想使工作落实得更富有成效，就必须向下属授权。31结果导向，一切成败看结果结果导向，一切成败看结果树立结果心态，强化“结果导向”结果第一，责任落实的本质就在于抓住结果，实现预期结果。没有结果，一切过程都
13、毫无意义。32没有任何借口没有任何借口任何借口都是推卸责任。找借口的习惯塑造了一批平庸的人。借口、悲观主义和无助感总是相伴而行。摒弃借口，培养勇于负责的职业精神，让责任得到有效落实。33没有功劳，也没有苦劳没有功劳，也没有苦劳领导让李浩去买书。李浩先到了第一家书店，书店老板说：“已经卖完。”他又去了第二家书店，店员说，已经去进货了，要过几天才有。李浩又去了第三家书店，这家书店根本没有卖过此书。中午，李浩只好回到单位，向领导汇报：跑了几家书店，快累死了，都没有，过几天让我再去看看！领导看着跑得满头大汗的李浩，欲言又止，摆摆手让他出去了。跑了几家书店，快累死了，连句安慰话不说，摆摆手让我出去34海
14、尔：日事日毕，日清日高海尔：日事日毕，日清日高海尔在实践中建立起一个每人、每天对自己所从事的工作进行清理、检查的“日日清”控制系统。在海尔案头文件，急办的、缓办的、一般性材料摆放，都是有条有理、井然有序，临下班的时候，椅子都放得整整齐齐的。“日日清”系统包括两个方面：一是“日事日毕”，即对当天发生的各种问题（异常现象），在当天就弄清原因，分清责任，及时采取措施进行处理，防止问题积累，保证目标得以实现。二是日清日高，即对工作中的薄弱环节不断改善、不断提高，要求职工坚持每天提高，天后工作水平就可以提高一倍。35家乐福的价值观家乐福的价值观这三个价值观拉近了我们和顾客及消费者的距离，体现了公司文化。
15、每天，我们都为顾客和消费者提供最好的服务。积极我们积极向上，我们用活力，热情和创新思维去迎接每一个挑战。我们让顾客和消费者的生活更加丰富多彩。为了他们，为了我们的员工，和其他所有人，我们要做到最好，今天和永远。承诺我们勇于承诺，承担社会和公司赋予的责任。我们不断努力，通过创新和提供优质服务，满足并超越消费者和顾客的需求，让每个人，每天，都享受更优质的生活。关爱我们有爱心。我们关爱顾客和消费者，时时刻刻关注他们的需求，我们对顾客热情，亲切，细心。欢迎顾客光临并满足他们的需求。36与公司一起成长与公司一起成长公司得以发展的根本就是要随着时代的前进不断进步，随着行业的发展不断成长，公司的成长依赖公司
16、内部所有员工的共同努力和不断进步。每一个员工的进步都会推动公司的成长，每一个员工的努力都会为公司的进步增添一份力量。实现自身的进步和促进公司的成长是每一位员工义不容辞的责任，只有不断成长的员工才能为公司创造更大的价值。37个人经营的技术个人经营的技术设定创造价值的人生愿景分解人生的阶段目标制定年度目标作目标管理执行成本管理以终为始，编制预算，控制预算记载时间表，优化自己的活动改善时间管理，强化第二象限的时间重视培养无形资产38 1、积极主动个人愿景的原则、积极主动个人愿景的原则2、以终为始自我领导的原则、以终为始自我领导的原则3、要事第一自我管理的原则、要事第一自我管理的原则4、双赢思维人际领导的原则、双赢思维人际领导的原则5、知彼知己移情沟通的原则、知彼知己移情沟通的原则6、统合综效创造性合作的原则、统合综效创造性合作的原则7、不断更新平衡的自我更新的原则、不断更新平衡的自我更新的原则成功人成功人士的七士的七个习惯个习惯39梦想创造未来，责任承载生命！4041
