《培训机构管理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《培训机构管理（29页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 培训机构管理培训机构管理管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。 -通用电器公司总裁CONTENTSCONTENTS一、组织架构二、最高领导人责权三、用人方法四、员工为什么跟着你干五、管理的前提六、管理的六大精髓七、注重营销激励模式决定发展资本决定势能运营决定成败人才决定产能机制决定长久思维思维思维决定速度运营资本资本模式机制人才0101 培训学校案例分析培训学校案例分析培训学校案例分析培训学校案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析where theres a will, theres a way100%组织架构组织架构 一个正常运营，教职员工众多的一
2、个正常运营，教职员工众多的学校一定会设置一名总校长，另外会学校一定会设置一名总校长，另外会在加上两名副校长。在加上两名副校长。 首先两位副校长一个是主外的业首先两位副校长一个是主外的业务校长，另一个则是主内的行政副校务校长，另一个则是主内的行政副校长。这两位副校长直接对总校长负责。长。这两位副校长直接对总校长负责。这三位校长作为学校的决策层。这三位校长作为学校的决策层。 其次决策层下设六大职能部门。其次决策层下设六大职能部门。对内：行政部、人力资源部、财务部。对内：行政部、人力资源部、财务部。对外：市场部、教学部、销售部。对外：市场部、教学部、销售部。Do one thing at a tim
3、e, and do well. Never forget to say “thanks”. Keep on going never give up Whatever.85%组织架构组织架构 行政部、人力资源部对行政副校行政部、人力资源部对行政副校长负责。市场部、教学部、销售部对长负责。市场部、教学部、销售部对业务副校长负责。财务部直接对总校业务副校长负责。财务部直接对总校长负责。这六大部门总监为学校高层。长负责。这六大部门总监为学校高层。 再次各大总监下设各部门主管。再次各大总监下设各部门主管。例如教学部有艺考组主管、成人组主例如教学部有艺考组主管、成人组主管等。市场部有咨询师组主管、招生管等
4、。市场部有咨询师组主管、招生组主管等。这些主管为学校的中层人组主管等。这些主管为学校的中层人员。员。组织架构组织架构与与六六大大部部门门总总监监平平行行的的职职位位为为各各分校校长。分校校长。分分校校下下设设市市场场组组、教教学学组组和和服服务务组组。这这些些组组的的主主管管与与总总部部的的主主管管平级，都是学校中层人员。平级，都是学校中层人员。最后最后一一个个学学校校在在总总部部框框架架搭搭建建齐齐全全后后，协协调调后后就就能能合合理理有有序序的的进进行行展展开开工作了。工作了。由由于于规规模模不不同同，初初期期很很多多岗岗位位可可由一人兼做，学校做大后再细由一人兼做，学校做大后再细分分。0
5、202最高领导人责权最高领导人责权最高领导人责权最高领导人责权最高领导人责权最高领导人责权ABOUT US1.1.制订战略制订战略2.2.做好沟通做好沟通3.3.招聘人才招聘人才把正确的人安排在正确的岗位上把正确的人安排在正确的岗位上4.4.扫除障碍扫除障碍为为工工作作团团队队清清除除工工作作道道路路上上的的障障碍碍，让他们能各施其能让他们能各施其能5.5.筹集资金筹集资金确保学校有充足的资本去完成目标确保学校有充足的资本去完成目标明晰校长权责明晰校长权责0303用人方法用人方法用人方法通过制度、制衡、监督、控制，避免“好人”经不住诱惑而犯错误，让“坏人”找不到犯错的机会而成为“好人”。“用人
6、不疑”的往往是小老板他身边只有几个人是“不疑”的，最终无人可用;奉行“疑人可用”的往往是大老板，因为“疑人可用”，所以人才很多。一、用人不疑，疑人不用一、用人不疑，疑人不用二、招人首先要招贤二、招人首先要招贤宁用英才，不用小人宁用英才，不用小人0404员工为什么跟着你干员工为什么跟着你干员工为什么跟着你干员工为什么跟着你干员工为什么跟着你干员工为什么跟着你干1.1.团队对领导人也有考验团队对领导人也有考验 第一你是不是一个斤斤计较的一个人，你大不大度，如果是一个小肚鸡肠的人，一有风吹草动，他们肯定就会离你而去。第二点你对人真不真诚，你对你的部下真不真诚。2.2.弄明白员工为什么要跟你干弄明白员
7、工为什么要跟你干第一点收入第二点理想 4.4.要允许下面的人犯错误要允许下面的人犯错误 5.5.只认功劳不认苦劳，注重企业只认功劳不认苦劳，注重企业效率效率6.6.做不到不要说，说了一定要做做不到不要说，说了一定要做到到 3.3.选人标准：又红又专选人标准：又红又专红；指人品好专；指他的业务好0505管理的前提管理的前提管理的前提管理的前提在道德上把员工想象为“自私自利”的普通人这是人的本性;在能力上把员工想象为平凡的人普通岗位留不住高水平的人。在此前提之下，企业要通过有效的管理，让员工的“自私自利”不损害企业和他人的利益，让平凡的人做出不平凡的业绩。0606管理的六大精髓管理的六大精髓管理的
8、六大精髓管理的六大精髓管理的六大精髓管理的六大精髓 学校的文化管理分两个层面，即内部文化管理和外部文化管理。内部文化管理需要解决的是内部价值观统一的问题;而外部文化管理要解决的是外部文化认同的问题。学校的文化管理学校的文化管理员工之间的“和”、企业对员工的“仁”和企业对社会的“义”。企业员工强调团队精神，以“和”为本，待人以诚。学校对老师则是要“仁”，强调以人为本。修身修身依靠客观的标准，不能依靠主观的判断。学校的制度管理学校的制度管理精髓一精髓三精髓二管理的六大精髓管理的六大精髓管理的六大精髓管理的六大精髓 把“人人是人才，赛马不相马”作为人才选拔和培养的标准。赛马是看员工在实际工作中的表现
9、;不相马意味着不以你目前的学历和以前的成绩来评价老师们的优秀与否。正心正心员工没有执行力，所以业绩上不去。执行力为王执行力为王创新就是超越创新就是超越精髓四精髓六精髓五央视曾经举办过一个以“创新前沿”为主题的栏目，与会的100多位企业家、经济学家、职业经理人对他们心仪的创新词汇进行点击。结果，超越、与众不同、打破框框几个词成为最受欢迎的词汇。0707注重营销激励注重营销激励1 1、及时激励及时激励营营销销过过程程中中学学会会分分解解目目标标，在在过过程程中中对对达达到到的的小小阶阶段段胜胜利利给给予予及及时时奖奖励和惩罚。励和惩罚。2 2、事后激励事后激励事事后后兑兑现现奖奖励励或或惩惩罚罚。
10、无无论论是是奖奖励励还还是是惩惩罚罚，都都要要在在约约定定的的第第一一时时间间坚决公众兑现。坚决公众兑现。注意事项注意事项True mastery of any skill takes lifetime. 1 1、教教师师一一定定要要设设一一个个低低台台阶阶的的晋晋升升机机制制，可可能能相相对对高高底底薪薪可可以以使使员员工工进进得得门门来来，短短期期幸幸福福指指数数高高，但但晋晋升升机机制制和和按按劳劳取取酬酬一一定定会会使使员员工工长长期期稳稳定定的的积积极极工工作。作。2 2、除除非非他他能能产产生生1010倍倍2020倍倍以以上上的的价价值值，否则他不值得你去破坏制度挽留他。否则他不值
11、得你去破坏制度挽留他。注意事项注意事项True mastery of any skill takes lifetime. 3 3、如如果果仅仅有有1010块块钱钱，要要花花5 5块块钱钱去去解解决决脸脸面面的的问问题题，花花2 2块块钱钱去去奖奖励励销销售售，留留下下1 1块块钱钱去去设设立立KPIKPI（关关键键业业绩绩指指标标），剩剩下下2 2块块钱钱做做机机动动，对对于于脸脸面面来来说说，是是品品牌牌的的支支撑撑，内内秀秀只只能能让让我我们们已已有有的的客客户户更更忠忠诚诚，而而脸脸面可以作为定价的筹码。面可以作为定价的筹码。4 4、招招聘聘主主管管的的眼眼界界和和能能力力，直直接接决决
12、定定了了他能招到什么样的人。他能招到什么样的人。注意事项注意事项True mastery of any skill takes lifetime. 5 5、如如果果一一个个行行政政岗岗位位长长期期没没有有事事情情可可干干，或或者者长长期期忙忙的的不不行行，撤撤了了这这个个岗岗位位看看看看。如如果果影影响响不不大大，说说明明忙忙是是没没有有意意义义的的，我我们们不不愿愿意意看看到到每每天天忙忙着着还还赚赚不不到到钱钱的的人人，因为他们就是给我们降低品牌价值的员工。因为他们就是给我们降低品牌价值的员工。6 6、销销售售人人员员要要熟熟悉悉自自己己的的产产品品，热热爱爱自自己己的的产产品品。极极品品
13、的的销销售售人人员员是是天天生生的的，一一般般的的销销售售人人员员是是可可以以培培训训的的，如如果果你你的的销销售售连连产产品品都都说说不不清清楚楚，那那就就别别说说你你有有销销售售人员。人员。注意事项注意事项True mastery of any skill takes lifetime. 7 7、如如果果领领导导听听不不到到基基层层的的抱抱怨怨，就就永永远远听听不不到到基基层层的的声声音音，尽尽管管绝绝大大部部分分声声音音传传递递的不是正能量。的不是正能量。8 8、一一对对一一市市场场需需要要销销售售人人员员的的引引导导性性语语言言加加大大量量的的案案例例，招招不不来来学学生生的的根根本本是是经经营营者者和和推推介介者者的的思思维维出出了了问问题题，一一个个产产品品如如果果自自己己都都不不清清楚楚来来龙龙去去脉脉的的话话，卖卖出出去去也也是欺骗性质的。是欺骗性质的。注意事项注意事项True mastery of any skill takes lifetime. 9 9、如如果果你你的的身身边边都都是是靠靠感感情情留留下下来来的的团团队队，那那么么这这个个团团队队必必将将伤伤害害你你的的业业绩绩。让让大大量量不不合合适适的的人人继继续续创创造造少少量量的的客客户户价价值值，那那么你注定不会有大发展。么你注定不会有大发展。THANK YOU !THANK YOU !
