《第十讲数据处理和分析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第十讲数据处理和分析（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第十讲 数据处理和分析 数据处理和分析 问卷回收和编辑数据录入和整理2问卷回收和编辑 问卷检查问卷校订问卷编码3问卷检查的目的确认有效问卷 没有错误填写的问题；漏答的题目较少；通过复核，确认访员是按照正确的方式进行访问。4问卷检查步骤一 1）初步检查哪些问题必须填写；哪些问题出现缺失可以容忍；检查访员姓名或者编号是否填写完整。5问卷检查步骤二 2）将问卷分类，一般可以分为三种类型完整问卷有问题问卷作废问卷6问卷检查步骤三 3）电话复查对完整问卷也要进行电话复查，确认访问方式、礼品接收情况，可随机抽取几个问题让被访者回答，以考察问卷是否为被访者本人填写。对有问题的问卷进行电话复查后如果仍有问题，
2、问题的数目不多可以当作缺失处理，问题的数目太多，问卷只能作废。7问卷检查步骤四 4）如果调查有配额的要求，那么应将有效问卷中的配额指标进行统计分析，确定是否已经达到配额要求，以便及时补充。8问卷检查步骤五 5）废卷的基本标准问卷明显不完整，缺了一页或多页；问卷中有很多问题没有填答；访员没有理解而造成错误的答题模式；问卷的答案几乎没有什么变化，如态度题选项全部选择某项；问卷的被访者不符合抽样要求；通过电话复查，问卷没有按照正确的方式被执行；问卷的回收日期超过了访问的时限。9问卷校订 在封闭式问题中，可能会出现被选择的选项勾画不清楚，如果访员也不能确认，就要对被访者进行补问；在开放式问题中，可能会
3、出现字迹模糊或者模棱两可的说法，同样，如果访员也不能确认，就要对被访者进行补问；对于跳答错误的问题，可能是由于被访者没有很好的理解问题。这时首先要核实被访者是否符合抽样条件，如果符合，就进行补问，如果不符合，问卷只能作废。 10问卷编码 编码是对一个问题的不同答案进行分组和确定数字代码的过程。一般问卷中大多数问题都是封闭式问题，在调查之前已经完成了编码过程；对于开放式问题，在调查结束后要进行编码。11问卷编码的步骤 准备一份编码表，首先写明进行编码的问题是什么；从第一份问卷开始编起，对每一个问题的不同答案进行编码；对于同一道题，第二份问卷的答案如果与第一份问卷相同或相近，可以编成一个码，如果不
4、同，则要接着第一份问卷进行编码。12问卷编码表示例 Q1、请问您对XX报纸有什么意见和建议1不错，挺好的2在版面设计上要加强3要报道一些时事快讯4娱乐报道少一些Q2、13问卷编码要注意的问题 1）编码中一般会有两种倾向：事无巨细的将出现的每一种答案都进行编码，结果造成数量太多，统计结果分散；编码过于粗糙，丢弃了一些有意义的差异。 研究人员应该制定详细的编码守则，尽量避免这两种情况，遇到无法确认的分类时，再赋予一个新的代码。14问卷编码要注意的问题 2）可以对“不知道”、“无所谓”、“不清楚”、“缺失”等情况事先规定编码，但这些事先规定的编码不能与该问题所有选项的编码重合。3）编码表的字迹清楚，最好进行计算机录入，以便保存，这对后面的数据处理分析非常重要。15数据录入和整理 数据录入数据检查16数据录入 数据录入是将问卷或编码表中的每一个项目对应的代码转化成计算机能识别的形式的过程；电话调查中的CATI系统可以直接完成数据录入；问卷录入要借助相关的数据库软件；问卷编号一定要进行录入。17数据录入 双机录入三机录入18数据检查如果在录入过程中没有实行双机录入或三机录入，在录入完成后，要进行数据检查；可以使用SPSS或者SAS软件进行；寻找超出选项范围、极端值或逻辑上不一样的数据；通常的做法是先进行频数统计。19
