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1、寿险营销部寿险营销部20102010年年8 8月月平安中国，幸福中国平安中国，幸福中国2010中国最具中国最具幸福感城市调查推选活动调查推选活动1幸福感幸福感幸福是一种心理感受。幸福是一种心理感受。幸福感是从公民的主观角度来反应社幸福感是从公民的主观角度来反应社会的和谐。会的和谐。追求幸福和谐已成为社会主流民意，追求幸福和谐已成为社会主流民意，“幸福指数幸福指数”也逐步纳入政府也逐步纳入政府KPIKPI。2城市幸福感城市幸福感衡量一座城市幸福感的标准不仅衡量一座城市幸福感的标准不仅包含商业繁华、科技发达、交通包含商业繁华、科技发达、交通便捷或是生活便利，还要注重生便捷或是生活便利，还要注重生活
2、的精神感受层面。活的精神感受层面。3每个人心中都有对幸福的体验，每个人心中都有对幸福的体验，一百个家庭，就有一百个幸福的理由一百个家庭，就有一百个幸福的理由新华社新华社嘹望东方周刊嘹望东方周刊携手携手中国平安中国平安强强联合，隆重推出：强强联合，隆重推出：4合作背景合作背景中国平安中国平安中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团，作为民族金融企业，集团，作为民族金融企业，2020年不断创新，成功入围年
3、不断创新，成功入围财富财富500500强。强。新华社新华社瞭望东方周刊瞭望东方周刊新华社主管，主流新闻杂志，集高官、高管、高收入、高知四高优新华社主管，主流新闻杂志，集高官、高管、高收入、高知四高优质读者群体，社会影响力大，政府职能部门附加价值高，是民族企质读者群体，社会影响力大，政府职能部门附加价值高，是民族企业树立品牌、聚合各界受众的优秀阵地。业树立品牌、聚合各界受众的优秀阵地。5活动介绍活动介绍中国最具幸福感城市推选活动中国最具幸福感城市推选活动由新华社由新华社嘹望东方周刊嘹望东方周刊联合联合中国市长协会主办，自中国市长协会主办，自20072007年以来，该活动每年一届的成功举办引发年以
4、来，该活动每年一届的成功举办引发了社会的强烈反响，并引发了一系列关于城市建设中自然环境保护、了社会的强烈反响，并引发了一系列关于城市建设中自然环境保护、精神文明建设、生活便利性、安全性以及政治、情感、经济投资等各精神文明建设、生活便利性、安全性以及政治、情感、经济投资等各方面问题的探讨。方面问题的探讨。u 2007年：有效问卷约年：有效问卷约300万万份份u 2008年：约年：约700万万人参与问卷调查人参与问卷调查u 2009年：约年：约20多万多万独立入户调查，独立入户调查， 1800万万人参与问卷调查，累计人参与问卷调查，累计3000万万人人参与活动参与活动609年寿险机构活动回顾年寿险
5、机构活动回顾20092009年，平安参与最具幸福感城市调查活动，在全国年，平安参与最具幸福感城市调查活动，在全国3232个二级机构个二级机构（6969个城市）推动。很多机构充分利用了该活动的个城市）推动。很多机构充分利用了该活动的权威性、专业性、权威性、专业性、主题关注度高、成本低、易接触、客户资料详尽主题关注度高、成本低、易接触、客户资料详尽等特点，追加问卷总等特点，追加问卷总量近量近300300万张，并通过入户调查、社区开拓、大型户外活动等主顾开拓万张，并通过入户调查、社区开拓、大型户外活动等主顾开拓形式，取得了较好的活动效果。形式，取得了较好的活动效果。2009年机构优秀方案及素材已共享
6、于总公司年机构优秀方案及素材已共享于总公司Doc share平台，供参考：平台，供参考：http:/ 大连大连天津天津厦门厦门72010中国最具幸福感城市推选活动介绍中国最具幸福感城市推选活动介绍 国庆来临之际，国庆来临之际，嘹望东方周刊嘹望东方周刊再次携手中国平安，推出再次携手中国平安，推出“20102010中国最具幸福感城市推选活动中国最具幸福感城市推选活动”，并委托平安人寿优秀代理人，并委托平安人寿优秀代理人作为作为专职调查员专职调查员专职调查员专职调查员在全国在全国152152个城市进行中国城市居民幸福感调查。个城市进行中国城市居民幸福感调查。 活动主题：活动主题：平安中国，幸福中国平
7、安中国，幸福中国活动对象：活动对象：全国全国152152个城市（城市清单详见附件四表格）个城市（城市清单详见附件四表格）活动时间：活动时间：20102010年年9 9月月2828日日20102010年年1111月月2828日日8活动预期效果活动预期效果促进主顾开拓促进主顾开拓形式上打破以往只能以街头访问为主的问卷调形式上打破以往只能以街头访问为主的问卷调查方式，在主办方授权的基础上深入客户家庭或社区，并通过其他查方式，在主办方授权的基础上深入客户家庭或社区，并通过其他多种主顾开拓方式，获取详尽的客户信息，有效开发新客户，为开多种主顾开拓方式，获取详尽的客户信息，有效开发新客户，为开门红储备大量
8、客户资源。门红储备大量客户资源。提升品牌形象提升品牌形象借势权威媒体，关注民意话题，提升平安社会借势权威媒体，关注民意话题，提升平安社会影响力、公信力与品牌形象，为后续接触打好基础，提升客户认同影响力、公信力与品牌形象，为后续接触打好基础，提升客户认同度。度。帮助新人留存帮助新人留存活动权威性、主流媒体的支持与主题的高关注活动权威性、主流媒体的支持与主题的高关注度与公益性，有效降低了新人拜访难度，并以新人较易操作的调查度与公益性，有效降低了新人拜访难度，并以新人较易操作的调查问卷方式进行，有效帮助新人主顾开拓与留存。问卷方式进行，有效帮助新人主顾开拓与留存。9活动内容活动内容幸福感是从公民的主
9、观角度来反应社会的和谐。幸福感是从公民的主观角度来反应社会的和谐。在我们身边，幸福是什么？是健康的体魄、愉快的心情？还是学有所教、劳在我们身边，幸福是什么？是健康的体魄、愉快的心情？还是学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养？有所得、病有所医、老有所养？ l参与参与“20102010最具幸福感城市调查推选活动最具幸福感城市调查推选活动”，填写幸福感调查问卷，填写幸福感调查问卷，分享您的幸福体验，为您喜爱的城市投上一票，为构建您心目中的和分享您的幸福体验，为您喜爱的城市投上一票，为构建您心目中的和谐家园提出宝贵建议！谐家园提出宝贵建议！l填写客户信息与转介绍回执，参与抽奖，有机会抽取数码相框等精
10、填写客户信息与转介绍回执，参与抽奖，有机会抽取数码相框等精美礼品，记录生活中的每一个幸福瞬间！美礼品，记录生活中的每一个幸福瞬间！l客户还可以接受优秀代理人邀请，享受平安提供的幸福家庭保障分客户还可以接受优秀代理人邀请，享受平安提供的幸福家庭保障分析服务，参加平安举办的各种联谊活动，与更多幸福家庭走到一起。析服务，参加平安举办的各种联谊活动，与更多幸福家庭走到一起。 10建议操作形式（建议操作形式（1/2）此次活动以此次活动以入户调查填写问卷入户调查填写问卷为主要形式，同时建议分公司在此基为主要形式，同时建议分公司在此基础上结合营销需求，开展形式多样化的主顾开拓活动，如：础上结合营销需求，开展
11、形式多样化的主顾开拓活动，如：l填问卷抽大奖：填问卷抽大奖：客户完整填写问卷与回执，即可参与抽奖，抽奖流程与方客户完整填写问卷与回执，即可参与抽奖，抽奖流程与方式由各机构自行操作。总公司支持部分抽奖奖品（见后页），机构可进行奖式由各机构自行操作。总公司支持部分抽奖奖品（见后页），机构可进行奖品的追加，并设置进门礼。品的追加，并设置进门礼。l社区开拓：社区开拓：开展社区联谊活动，进行集中的问卷调查与填写，可利用主办开展社区联谊活动，进行集中的问卷调查与填写，可利用主办媒体的官方性质提升活动权威性，降低进入社区的难度。媒体的官方性质提升活动权威性，降低进入社区的难度。l客户联谊会：客户联谊会：此次
12、活动中幸福感测评指标涉及环保、教育、医疗、理财、此次活动中幸福感测评指标涉及环保、教育、医疗、理财、就业等较易进行客户导入的话题，机构可结合开展相应主题的客户联谊会、就业等较易进行客户导入的话题，机构可结合开展相应主题的客户联谊会、产说会、创说会等。产说会、创说会等。11建议操作形式（建议操作形式（2/2）l配套主题活动：配套主题活动：机构可策划开展机构可策划开展“幸福家庭幸福家庭”评选、幸福大讲堂、幸福感评选、幸福大讲堂、幸福感言征集等活动，讲述客户的幸福故事，配合家庭保障检视等环节，深入开发言征集等活动，讲述客户的幸福故事，配合家庭保障检视等环节，深入开发客户。也可结合当地实际情况或机构金
13、秋主顾开拓案，以路演、健步跑等大客户。也可结合当地实际情况或机构金秋主顾开拓案，以路演、健步跑等大型户外活动的形式开展。型户外活动的形式开展。l当地媒体合作：当地媒体合作：除总部在主流媒体和官方网站上投放的广告之外，各机构除总部在主流媒体和官方网站上投放的广告之外，各机构可与当地媒体进行合作，扩大活动影响力；同时，活动期间各地主流都市报可与当地媒体进行合作，扩大活动影响力；同时，活动期间各地主流都市报纸也会植入相关问卷广告，代理人也可用来进行主顾开拓。纸也会植入相关问卷广告，代理人也可用来进行主顾开拓。l后续拜访活动：后续拜访活动：评选结果出炉后，入选最具幸福感前十名的城市和获得单评选结果出炉
14、后，入选最具幸福感前十名的城市和获得单项奖的城市可根据入选项目（如项奖的城市可根据入选项目（如“交通满意度最高交通满意度最高”城市、城市、“最具安全感最具安全感”城市等）将活动延续，通过赠送抽奖礼品、递送城市等）将活动延续，通过赠送抽奖礼品、递送最具幸福感城市报告最具幸福感城市报告等等形式，创造多次客户接触机会。形式，创造多次客户接触机会。12全面的行销支持全面的行销支持行销工具行销工具幸福感调查问卷幸福感调查问卷 平安人生平安人生秋季秋季“幸福特刊幸福特刊” “专职调查员专职调查员”徽章徽章“专职调查员专职调查员”胸牌胸牌活动奖品活动奖品大奖：三星大奖：三星7 7寸数码相框寸数码相框分享幸福
15、瞬间分享幸福瞬间 小奖：便携式环保餐具小奖：便携式环保餐具绿色城市，幸福家园绿色城市，幸福家园 13行销工具支持行销工具支持1幸福感调查问卷幸福感调查问卷l总部支持：总部支持：总公司免费支持参选的总公司免费支持参选的152152个城市各个城市各20002000张张l到货须知：到货须知：赠送的彩页发货到二级机构，需要二级机构分配到参与活动的下辖城市。赠送的彩页发货到二级机构，需要二级机构分配到参与活动的下辖城市。l机构追加印刷要求：机构追加印刷要求：如有机构需要追加，需提前通过如有机构需要追加，需提前通过OAOA签报的形式申请自行印刷，并签报的形式申请自行印刷，并在签报中说明自行印刷的在签报中说
16、明自行印刷的问卷数量问卷数量，届时总公司会共享源文件及工具规格，届时总公司会共享源文件及工具规格，机构自行印机构自行印刷的问卷不得对原版式和内容做任何更改刷的问卷不得对原版式和内容做任何更改。彩页印刷规格：彩页印刷规格：尺寸：尺寸：210mm*285mm210mm*285mm（A4A4）用纸：用纸：120g120g双胶纸双胶纸色彩：正反色彩：正反4c+4c4c+4c特殊工艺：压回执针空线特殊工艺：压回执针空线客户信息及转介绍回执客户信息及转介绍回执此次幸福感调查的标准仍此次幸福感调查的标准仍沿用幸福学评价体系，调沿用幸福学评价体系，调查内容涉及到客户的经济查内容涉及到客户的经济状况、教育、健康
17、等生活状况、教育、健康等生活的方方面面，帮助代理人的方方面面，帮助代理人详细了解客户本人及其家详细了解客户本人及其家庭情况庭情况反面：反面：正面：正面：样 稿主办方委托主办方委托书书活动内容活动内容14行销工具支持行销工具支持2平安人生平安人生幸福专刊幸福专刊本期亮点：本期亮点：l配合配合“最具幸福感城市调查推选活动最具幸福感城市调查推选活动”特别制作，为平安客户量身定制温馨实用特别制作，为平安客户量身定制温馨实用的的“幸福专刊幸福专刊”。可作为客户填写调查问。可作为客户填写调查问卷后送给客户的答谢礼进行配套使用，有卷后送给客户的答谢礼进行配套使用，有助于客户进一步了解活动内涵，方便后续助于客
18、户进一步了解活动内涵，方便后续配套活动邀约，为后续客户接触打好基础。配套活动邀约，为后续客户接触打好基础。l幸福感、十一黄金周旅游出行等热点话幸福感、十一黄金周旅游出行等热点话题，能有效帮助业务队伍进行四季度主顾题，能有效帮助业务队伍进行四季度主顾开拓与客户服务，为开门红积累更多客户开拓与客户服务，为开门红积累更多客户资源。资源。l年度平安宝贝评选结果揭晓了，看看有年度平安宝贝评选结果揭晓了，看看有没有您认识的宝贝？没有您认识的宝贝？采取机构征订的形式：各机构需于采取机构征订的形式：各机构需于9 9月月6 6日前日前在系统中完成征订工作，在系统中完成征订工作，征订通知详见附件三。征订通知详见附
19、件三。手册直接送货到三级机构。手册直接送货到三级机构。15行销工具支持行销工具支持3“专职调查员专职调查员”徽章徽章 为展示活动权威性和提升平安代理人接触拜访客户的说服力，总部特制作为展示活动权威性和提升平安代理人接触拜访客户的说服力，总部特制作100000100000枚枚幸福感活动幸福感活动“专职调查员专职调查员”徽章，供代理人在开展问卷调查时佩戴；徽章，供代理人在开展问卷调查时佩戴；徽章根据参选城市的人力，按比例分配下发徽章根据参选城市的人力，按比例分配下发。徽章规格：徽章规格：尺寸：尺寸：5CM5CM5CM5CM材质工艺：马口铁，柯式材质工艺：马口铁，柯式UVUV印印刷刷 ，金属胸针，金
20、属胸针 到货须知：到货须知：徽章送货到各二级徽章送货到各二级机构，需要二级机构分配到参机构，需要二级机构分配到参与活动的下辖城市与活动的下辖城市样 稿16行销工具支持行销工具支持4“专职调查员专职调查员”胸牌胸牌 建议印制规格建议印制规格尺寸：尺寸：96mm96mm125mm125mm；用纸：；用纸：300300克白卡克白卡为满足机构的不同需求，总公司统一设计了为满足机构的不同需求，总公司统一设计了“专职调查员专职调查员”胸牌，届时将提供胸牌，届时将提供设计稿供各机构联系当地厂家自行印刷制作，以再次提升公信力。设计稿供各机构联系当地厂家自行印刷制作，以再次提升公信力。反面：反面：正面：正面：代
21、理人信息代理人信息主办方委托书主办方委托书活动简介活动简介样 稿17奖品支持奖品支持l大奖：三星大奖：三星7 7寸数码相寸数码相框框分享幸福瞬间分享幸福瞬间l小奖：便携式环保餐具小奖：便携式环保餐具低碳时代，绿色城市，幸福家园低碳时代，绿色城市，幸福家园（根据各二级机构（根据各二级机构平安人生平安人生秋季刊征订量，按比例发放，全国共秋季刊征订量，按比例发放，全国共4000040000份，并对征订量前份，并对征订量前5 5名的机构进行特别奖励）名的机构进行特别奖励）规格：勺子：规格：勺子：190mm*40mm 190mm*40mm 筷子：筷子：185mm185mm材质：环保材质：环保201#201#不锈钢不锈钢+430#+430#不锈钢不锈钢 1819
