《全球化环境下的企业文化建设课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全球化环境下的企业文化建设课件（56页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、全球化环境下的企业文化建设全球化环境下的企业文化建设内容什么是企业文化多文化经营下的跨文化管理全球化企业的企业文化实践构建面向新时代的企业文化全球化环境下的企业文化建设什么是企业文化多文化经营下的跨文化管理全球化企业的企业文化实践构建面向新时代的企业文化全球化环境下的企业文化建设共享的价值观共享的价值观信念信念信仰信仰工作气氛工作气氛经营理念经营理念归属感归属感员工态度员工态度朴实朴实着装着装制度制度谈吐谈吐想法想法行动力行动力凝聚力凝聚力特色特色工作方式工作方式正向正向想要成功想要成功家园家园积极积极“ “我们这儿的做法我们这儿的做法我们这儿的做法我们这儿的做法” ”成就感成就感亲和亲和通俗
2、的讲：文化是一个复通俗的讲：文化是一个复杂的总体，包括知识、信杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、仰、艺术、道德、法律、风俗以及人类在社会里所风俗以及人类在社会里所得的一切的能力和习惯得的一切的能力和习惯什么是企业文化?全球化环境下的企业文化建设每个人的行为每个人的行为每个人的行为每个人的行为大家的习惯大家的习惯大家的习惯大家的习惯组织文化组织文化组织文化组织文化全球化环境下的企业文化建设我们面临的管理环境和挑战企业的快速成长使得原有的行为方式受到质疑新加入者的行为方式和习惯同样受到质疑企业内部的各层管理者不得不相互依赖和共同发展。如何相处？如何沟通？面对多样性和差异化时常手足无措原有
3、的价值体系受到质疑和挑战全球化环境下的价值观如何构建？全球化环境下的企业文化建设如何看待企业成长中的问题企业只要在成长，就会有问题学会新的行为模式，企业就必须放弃旧的行为模式当企业努力从旧的行为模式转变到新的行为模式时，所有问题的发生都是正常的企业若将主要的精力放在整合和消除内部的变革分歧和冲突，是不正常的全球化环境下的企业文化建设中国企业面临的企业文化问题关于公民的训练和约束缺失，导致企业的文化共识成本加大建立社会文化的亚文化作为企业文化，还是另辟蹊径？传统文化如何融入企业文化？如何借鉴国外企业的企业文化实践？全球化环境下的企业文化建设联想的困境和变革全球化环境下的企业文化建设企业是否需要企
4、业文化？文化之于社会就如同记忆之于个体。- 蔡安迪斯全球化环境下的企业文化建设企业是否需要企业文化？文化是指导人们行为的心理程序。- 郝夫斯特全球化环境下的企业文化建设企业是否需要企业文化？ 企业文化是在解决它的外部适应和内部整合问题的过程中，基于团体习得的共享的基本假设的一套模式，这套模式运行良好，非常有效，它被作为对相关问题的正确的认识、思维和情感方式授予新来者。- 埃德加沙因全球化环境下的企业文化建设企业文化的关键要素企业文化是在生存和发展的过程中逐渐形成的企业文化不是一把手文化，但一把手对企业文化的影响最大企业文化是组织共同学习的成果，是一套共同习得的假设企业文化一旦形成，具有相当的稳
5、定性，同时形成对新来者的灌输和排斥当企业引进新人的时候，是进行企业文化变革的最佳时机全球化环境下的企业文化建设企业文化的三个层次形象层行为层制度层物质层企业文化的核心企业文化的中间层次企业文化的表层市场竞争的最高层次是文化竞争!精神层理念层全球化环境下的企业文化建设华为的企业文化变革历程全球化环境下的企业文化建设什么是企业文化多文化经营下的跨文化管理全球化企业的企业文化实践构建面向新时代的企业文化全球化环境下的企业文化建设多文化经营下的跨文化管理个体主义与集体主义权力距离不确定性问题事业成功与生活质量长远导向与短期导向全球化环境下的企业文化建设跨文化管理的现实文化维度中国韩国印度美国个人主义2
6、118488181权力距离6360777740不确定性问题4962624046事业成功51395662长期导向118118756129全球化环境下的企业文化建设中国企业文化的新现实环境企业文化面临不断的调整中国经济三十年走过了西方国家一百年的路程社会和经济环境在迅速变化多时代人群一起共事六零后、七零后八零后、九零后迅速进入全球经营的环境全球化环境下的企业文化建设个人主义与集体主义文化中的个人n对自我的了解比对他人的了解多n朋友像我比我像朋友多n有许多与自我有关的回忆，并能写出很好的自传n让环境适应我，而非改变自己去适应环境n对他人的了解比对自我的了解多n我像朋友比朋友像我多n具有把自己描述成集
7、体一员的倾向n具有很少与自我有关的回忆，不能写出准确的自传n更倾向于改变自己去适应环境，而非让环境适应我个人主义个人主义集体主义集体主义全球化环境下的企业文化建设个人利益与群体利益的重要性n个人利益比群体利益重要n在法律允许的范围内追求个人利益就不仅合理而且应该提倡n在两者利益冲突时，首先考虑的是保全个人的利益，然后才是集体的利益n群体利益比个人利益重要n个人利益是不应提倡的，必要时要进行防范n在两者利益冲突时，应该首先保全集体利益，即便会对个人利益造成损害个人利益个人利益群体利益群体利益全球化环境下的企业文化建设个人态度与社会规范的相对重要性n行为动因是个人的兴趣爱好和态度n人首先为自己活着
8、，最终个人对自己的行为负责n归因自我n行为主要的驱动因素是他人对自己行为的看法将会如何n为了使他人对自己有一个良好印象，改变自己随大流n归因外界个人主义个人主义集体主义集体主义全球化环境下的企业文化建设完成任务与人际关系的相对重要性n理性比关系重要n胜任工作完成任务反映了个人的能力和特点n通过自己的行为而不是与他人的关系证明自己n人际关系是完成任务的基本保障n任务是帮助自己与他人建立关系的工具n与他人保持良好关系至关重要个人主义个人主义集体主义集体主义全球化环境下的企业文化建设什么样的企业能长寿从企业文化的角度敏感一致宽容保守全球化环境下的企业文化建设什么是企业文化多文化经营下的跨文化管理全球
9、化企业的企业文化实践构建面向新时代的企业文化全球化环境下的企业文化建设强大的企业文化塑造强大的企业全球化环境下的企业文化建设外界观察到的IBM企业文化专业高质量严谨追求完美强调合作大气稳重诚实可靠全球化环境下的企业文化建设IBM的企业文化来自于基本信念尊重个人服务客户追求卓越 我认为在企业取得成功中起着最为关键性的一个因素，就是恪守这些信念。如果一个企业打算迎接千变万化世界中的种种挑战，必须做好充分的准备。在企业运在企业运营中，除了这些信念以外，改革自身的一营中，除了这些信念以外，改革自身的一切。切。- 小托马斯沃森全球化环境下的企业文化建设全球化危机中的IBM文化变革赢团队执行 在IBM任职
10、十年间，我发现公司文化并不仅仅是游戏的一个方面，它就是游戏本身。虽然这是一个及其艰巨的任务，我们还是必须吞下这难饮的苦酒我也知道这场革命的领导人必须是我，我必须为此付出大量的私人活动时间，一边胜利完成这场革命。- 路易斯郭士纳全球化环境下的企业文化建设让全体员工定义IBM的价值观和文化创新为要成就客户诚信负责彭明盛全球化环境下的企业文化建设所有这些，成就了您看到的IBM企业文化专业高质量严谨追求完美强调合作大气稳重诚实可靠全球化环境下的企业文化建设从IBM的文化之旅，我们学习到企业核心价值观在塑造企业文化上的重要作用强大的企业文化是IBM长盛不衰的重要原因企业文化的塑造是企业领导的重要职责随着
11、环境的变化，企业文化要进行相应的调整，但真正的变化要企业上下付出巨大的努力用行动引领企业文化的转变全球化环境下的企业文化建设多元化企业的跨文化管理典范全球化环境下的企业文化建设nn业务遍及业务遍及100100多个国家多个国家 130130年的历史年的历史 nn全球超过全球超过3030万名员工万名员工GE是全球最大的多元化工业企业发电设备与水处理能源服务石油天然气航空金融服务商务金融能源金融服务消费者金融能源能源GEGE金融金融家电照明智能平台家庭和家庭和商业解决方案商业解决方案航空航空交通交通医疗医疗诊断成像监控IT 及服务发动机服务系统机车信号系统衍生产品( 采矿,船舶,探油,电力机组,风能
12、,储能）全球化环境下的企业文化建设专注外部与广泛的利益相关方建立有效联系 与外部客户和环境相协调 具有预见力 从国际事件中获取经验 对世界充满好奇全球化环境下的企业文化建设接受不明确的情况和不确定性 适应性强 将战略与目的联系在一起，进行有激励性的沟通 果断决策 运用知识、经验、网络和直觉思维清晰全球化环境下的企业文化建设想象力与魄力想象力与魄力激发创新想法并努力实现 鼓励冒险精神，从成功/失败中总结经验 挑战繁文缛节/无附加值的工作推行速度和简单实用 全球化环境下的企业文化建设包容性欢迎对立的想法和观点 虚心倾听 工作中相互协作 尊重他人和各种文化 推动敬业精神和献身精神全球化环境下的企业文
13、化建设专于所长拥有专长领域 用经验和成果树立信誉 不断自我发展并对培养他人充满热情 利用技术取得成功 全球化环境下的企业文化建设从GE的跨文化管理，我们学习到开放包容是多元化企业成长的文化核心为是企业持续成长，需要鼓励创新，以及执行创新的魄力随着企业成长，要时时强调关注外部的重要性，让企业的行动以市场为导向鼓励协作，打破边界果断决策全球化环境下的企业文化建设全球化企业的企业文化取向尊重个体的价值鼓励包容和跨文化交流培养在复杂和不确定环境下的领导力服务客户，市场导向鼓励创新，容忍失败强调经营活动中的诚信全球化环境下的企业文化建设陕鼓的企业文化建设全球化环境下的企业文化建设责任文化p陕鼓的板凳陕鼓
14、的板凳理论理论 板凳板凳能力能力 板凳板凳尊重尊重 板凳责任板凳责任 板凳板凳平台平台 管理层要对结果负责：不是用权利界定成效，而是用结果界定成效。管理层要对结果负责：不是用权利界定成效，而是用结果界定成效。p管理层履职的基本条件管理层履职的基本条件 身体健康身体健康 心理健康心理健康 完善自己完善自己 造福大家造福大家 三个拼命：拼命学习三个拼命：拼命学习 拼命思考拼命思考 拼命工作拼命工作 提高团队学习的能力：提高团队学习的能力： 从书本中学从书本中学 从实践中学从实践中学 从失败中学从失败中学 向高手学向高手学p 管理层要具备敢于担当的精神管理层要具备敢于担当的精神 受金融危机影响，未完
15、成企业经营目标，管理层不拿承包奖受金融危机影响，未完成企业经营目标，管理层不拿承包奖 出现问题，敢于拿出现问题，敢于拿“真金白银真金白银”承担责任承担责任p 管理层率先成为执行企业规章制度的模范管理层率先成为执行企业规章制度的模范 我是环境，我们互为环境；我是环境，我们互为环境； 从我做起，一起改变环境从我做起，一起改变环境全球化环境下的企业文化建设诚信文化p企业、管理层对员工诚信企业、管理层对员工诚信 真懂，说你所懂得；真信，说你所信得；真做，做你所说的真懂，说你所懂得；真信，说你所信得；真做，做你所说的 履行社会责任、员工福利保障体系、雷锋理论履行社会责任、员工福利保障体系、雷锋理论p 对
16、用户、合作伙伴的诚信对用户、合作伙伴的诚信 名牌行动：国产首台首套技术升级改造名牌行动：国产首台首套技术升级改造 牵头组建陕鼓成套技术协作网牵头组建陕鼓成套技术协作网p 培养员工的诚信意识培养员工的诚信意识 建立员工诚信档案建立员工诚信档案 搭建职业生涯的平台、竞聘制度、激励制度搭建职业生涯的平台、竞聘制度、激励制度p 对社会的诚信对社会的诚信 以感恩之心回报社会以感恩之心回报社会全球化环境下的企业文化建设规则文化p 全员培训全员培训 每一位员工都必须清晰了解企业的发展战略和文化宗旨每一位员工都必须清晰了解企业的发展战略和文化宗旨p 规范制度规范制度 梳理公司制度与流程，制定员工共同遵循的行为
17、准则和规范梳理公司制度与流程，制定员工共同遵循的行为准则和规范 p规范企业行为规范企业行为 严格按上市公司的要求规范运作严格按上市公司的要求规范运作p 养成规则意识养成规则意识 养成良好习惯：公司内部必须走人行道，有巡检、有提示养成良好习惯：公司内部必须走人行道，有巡检、有提示 违规培训、记入员工诚信档案违规培训、记入员工诚信档案p规范管理者行为规范管理者行为 不允许违反企业规定的天条；不允许接受部下的请吃；不允许违反企业规定的天条；不允许接受部下的请吃； 不允许接受部下的礼品礼金；不允许部下为其拎包。不允许接受部下的礼品礼金；不允许部下为其拎包。全球化环境下的企业文化建设创新文化p突破传统束
18、缚突破传统束缚 打破有形和无形的打破有形和无形的“墙墙”，创新与规则不相矛盾，创新与规则不相矛盾 p创新要不怕失败，企业要允许犯错创新要不怕失败，企业要允许犯错 对失败正确认识对失败正确认识 失败是成功之母失败是成功之母 对成功错误认识对成功错误认识 成功是失败之母成功是失败之母p创新应结合工作、结合市场创新应结合工作、结合市场 创新是自我主动的了解、研究、改进工作创新是自我主动的了解、研究、改进工作 岗位的改善就是创新岗位的改善就是创新创新体系创新体系外部人员创新外部人员创新科技创新科技创新文化创新文化创新体制创新体制创新员工岗位创新员工岗位创新管理创新管理创新质量质量QCQC攻关攻关全球化
19、环境下的企业文化建设感恩文化p企业要感恩员工企业要感恩员工 员工第一、陕鼓紧急救助体系员工第一、陕鼓紧急救助体系p 感恩要成为每个员工的实际行动感恩要成为每个员工的实际行动 感恩节制度，养成习惯感恩节制度，养成习惯 感恩使我们快乐工作，享受工作感恩使我们快乐工作，享受工作 感恩促进陕鼓更加和谐，走的更加长远感恩促进陕鼓更加和谐，走的更加长远p 企业要感恩政府、股东、利益相关者企业要感恩政府、股东、利益相关者 企业的生存环境，给予企业帮助和支持企业的生存环境，给予企业帮助和支持p 企业要感恩用户企业要感恩用户 用户是企业的衣食父母用户是企业的衣食父母全球化环境下的企业文化建设什么是企业文化多文化
20、经营下的跨文化管理全球化企业的企业文化实践构建面向新时代的企业文化全球化环境下的企业文化建设具有雄心的中国企业，如何强化面向未来、面向全球的企业文化？全球化环境下的企业文化建设具有民族性和时代性的理念，还能凝聚全球人才吗？让中国的企业走向全球华为的“狼性文化”艰苦奋斗，只强调对集体的奉献Wedowhatwesay.Weownwhatwedo.说到做到说到做到, ,尽心尽力尽心尽力. .全球化环境下的企业文化建设重新思考传统文化的积极价值中国企业不可能构建脱离本民族文化的价值体系在本民族和全球价值体系之间，要找到桥梁，找到普世价值全球人类尊敬孔子的思考全球化环境下的企业文化建设中国文化中有普世价
21、值吗？孔子：己所不欲，勿施于人。孟子：老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。张载：为天地立心，为生民立命，为往圣继绝续，为万世开太平。王阳明：良知良能，知行合一。墨家：扶危济困，扶持衰邦。全球化环境下的企业文化建设中华民族有创新精神吗？周易。系辞：开物成务，以前民用。诗经：周虽旧邦，其命维新。大学：苟日新，日日新，又日新。用全球化的眼光，面向下一个时代，以中华文化为基石，重塑中国企业的企业文化和企业精神。全球化环境下的企业文化建设专注于行动，持续创建积极的企业文化建立规章制度明确行为准则明确用人标准统一道德规范用价值观凝聚人心领导垂范从自己做起全球化环境下的企业文化建设基业长青，始于文化。基业长青，始于文化。千里之行，始于足下。千里之行，始于足下。全球化环境下的企业文化建设谢谢!全球化环境下的企业文化建设
