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1、引言与课程框架引言与课程框架7 7第一章第一章 引引 言言总结：信息资源组织常用方法总结：信息资源组织常用方法分类法主题法字顺法号码法（赋予号码后的字顺法）时空法（例如大事记，年鉴等）序列法（大小/多少/好坏/贵贱）超文本法（链接法）相关因素相关因素信息资源组织与下列因素有关：信息资源组织的对象是什么？信息资源组织的目的是什么？信息资源组织对象有什么显著特性？如何更方便的使用（达到目的）第二章第二章信息资源组织的基本问题信息资源组织的基本问题基本问题基本问题什么是信息？什么是信息资源？什么是信息资源组织？信息资源组织的对象是什么？（数据、信息、知识、智慧及其他相关概念的关系是什么？）信息资源组
2、织的目的是什么？信息资源组织的相关应用领域传统图书馆(博物馆/档案馆)的信息资源组织现代信息资源组织面临的问题与挑战数据数据：离散、互不关联的客观事实，孤立的文字、数据和符号，缺乏关联和目的性信息信息：人们对数据进行系统组织、整理和分析，使其产生相关性，但没有与特定用户行动相关联知识知识：与行动和决策密切相关，人们做决策的行动能力，知识创造与环境相关智慧智慧：对事务发展的前瞻性看法，智慧得益于人的内在价值观和信仰什么是数据、信息、知识、智慧什么是数据、信息、知识、智慧Data：数据= 没有加工的事实数据对应于人、物理对象、事件或其它实体的原始事实。单独的数据没有意义计算机中表示为数字或其它符号
3、形式（不仅是数字形式。Number强调数字的内容，Digital强调数的形式）例如10000Information：信息= 数据+语境将数据放到一个语境（context)中，从而给予它一定的含义，它就成为信息经过处理的有用的数据，用来回答Who/What/Where/When的问题信息是经人组织的数据组成例如￥10000Knowledge：知识= 信息+判断是一种由人创造的，并且反映他们是如何来进行判断、选择并且采取行动的know-how，知识一般与人们所受的教育、经验、思考方法、决策及其他能力相关。信息被阅读、告知或可视与理解等等例如￥10000是上海外环线附近2005年房产的单价Wisdo
4、m：智慧= 知识+整合对知识进行组合、创造以及理解知识要义的能力Wisdom is not a product of schooling but of the lifelong attempt to acquire it. (Albert Einstein)例如”以￥10000的单价购买外环线的房子肯定亏本”文献Document：记录有知识的一切载体。信息资源的一种形式；其他有关信息信息的定义信息如同反馈指机器利用其行为造成的结果作为自适应信息以调整自身，作为正在进行的过程的一个部分 维纳控制论1949年Information as feedback-the ability of a mach
5、ine to use the results of its own performance as self-regulating information and adjust itself as part of its ongoing process -Norbert Weiner, Cybernetics, 1949信息是能够被编码而通过连接信源和信宿的通道进行传输的东西申农1949年Information is whatever can be coded for transmission through a mechanical channel connecting a source wi
6、th a receiver-Shannon, 1949“Information is commonly used to denote some population of objects to which some significant probability of being usefully informative in the future has been attributed.” - Buckland, 1991.Unlike knowledge or belief “the concept of information has connotations of neutrality
7、-it is homogeneous and noncontroversial. The reality, of course, is more complicated”-Agre, 1995信息是负熵（申农信息论）什么是知识？什么是知识？知识是能够指导思考、行为和交流的正确和真实的观察、经验和过程的总结。知识包含真理和信念，观点和概念，判断和预期，方法和诀窍等内容，也可以理解为用于解决问题的结构化信息。Worlds of Knowledge (from Poppers Objective Knowledge)World 1 is the physical worldWorld 2 is su
8、bjective knowledge or experience-mental states and processes.World 3 is objective knowledge-recorded knowledge, public knowledge-created by people.Knowledge Hierarchy Source: Karl Sveiby, Tacit Knowledge in KM Yearbook 1999-2000 3 LevelsExpertiseKnow-HowSkillsKnowledgeKnowledgeInformationInformation
9、DataData智慧智慧wisdom知识知识knowledge情报情报Intelligent信息信息information数据数据data隐性知识隐性知识显性知识显性知识分散孤立与行动相关前瞻性具有相关性对抗性数据、信息、知识、智慧之间的关系数据、信息、知识、智慧之间的关系 知识的类型事实知识事实知识（Know-what）原理知识（Know-why）技能知识技能知识（Know-how）人力知识人力知识（know-who）检索知识检索知识（ know-where ）再举一例“8,000 和 10,000- 数据 10,000 米的高山与 8,000 米的飞机飞行最大高度 是信息“飞机无法飞越这座
10、高山” 是知识 必须飞得比地形高 是智慧 什么是信息资源信息资源即“作为资源的信息”，可以理解为有价值的信息。然而信息的价值是体现在使用中的，对于不同的使用者，信息可以有不同的价值，而且信息的不同组合、不同的关联也能使信息具有不同的价值。这反映了信息的特性：信息是具有语境（context，也译成“上下文”）的数据。 从计算机操作的角度来看，“信息资源是具有标识的任何东西”。其价值由用户去判断。信息资源组织的目的就是以灵活的方式揭示信息之间的关联（包括结构关联和语义关联），满足不同用户的需要，使其成为“资源”。世间万物，只要人能够识别出来的东西，给它一个标识（最常用的标识就是名称），它就成了“资
11、源”作为元数据描述的对象，DCMI和W3C强调，其“资源”只是在互联网上，由命名域给出URI标识的实体。什么是信息资源组织？即信息资源的有序化的活动：对于信息资源有序化的规律的认识，以及应用认识得来的规律从事有序化工作知识组织=信息资源组织利用一定科学规则和方法，通过对信息外在特征和内容特征的描述和序化，实现无需信息流向有序信息流的转换，从而保证用户对信息的有效获取和利用及信息的有效流通和组合。信息的外在特征：信息的（物质）载体所直接反应的特征；信息的内容特征：信息所包含和承载的具体内容，即通过信息载体所传递和交流的具体内容。信息资源组织的目的查找Find标识Identify选择Select获
12、取Obtain 信息资源组织体系根据对象区分信息组织的不同领域：哲学认识论以知识的抽象本质组织知识；图书情报机构传统上结合实物载体组织信息资源；数字图书馆以数字化的信息形式组织资源；情报检索系统可以看成是DL中的一个部分，通过数字化信息内容的各种结构组织资源，人为标注的结构；本身的结构被人发现而利用；企业知识管理围绕企业管理中信息的利用组织资源；搜索引擎的信息组织；语义万维网中的信息组织；其他各种领域知识根据领域的特点组织知识图书馆的信息资源组织图书馆学的目的宗旨：信息资源整序图书馆工作的组成（采分编典流）的目的主要方法：目录学（关于传统图书馆信息组织的科学）分类法主题法文摘与索引图书编目无数
13、的经验图书馆如何组织/整理图书？由于数量和体积庞大，引入图书代用品：目录卡片；（书、卡的分离图书馆管理上的一大进步。博物馆、档案馆等任何涉及载体管理的机构莫不如此）泥版、羊皮卷、纸莎草、竹简乃至半导体零件、各类仓储物资，在计算机发明之前，卡片目录是最先进管理方式。其意义甚至不亚于结绳记事、文字发明、书籍产生目录是馆藏的缩影和“代用品”；为了达到方便存取的目的，多套目录卡片提供多种查询途径；图书采取唯一方式排架，目录卡片指引到唯一的图书排架号；每种途径反映了图书的某一属性，例如先按载体类型或语种分，再按学科分类，或其他属性分，如著者目录；卡片目录/图书典藏的排列是分类与字顺等多种方式的结合；目录
14、卡片的种类有限，不可能穷尽用户认识的角度和使用需求与习惯；图书是知识的载体，部分目录反映馆藏知识体系，图书馆通过管理知识载体，间接地整理知识。图书馆的信息资源组织（续）连续出版物有一点不同二次文献（情报）服务有很大不同电子资源使传统图书馆的信息组织方寸大乱信息资源组织面临的数字环境传统情报检索的挑战处理单元变为“情报载体”：期刊论文、科研报告、报纸文章、专利文献；解决方案：文献数据库+原文提供；数字化浪潮的挑战处理单元复杂化，包含书本、期刊、论文、报告、以及“事实”、“数据”(传统的事实数据以工具书形式存在)并且需要整合利用需要研究信息/知识整个生命周期的完整过程，甚至包括部分认知过程需要从数
15、据、信息层面上升到“知识”层面这个过程是正在进行时，随着技术的发展正在变化。Collections grid 信息资源类型highlowlowhighStewardship 权威性Uniqueness 稀缺性BooksJournalsNewspapersGov. docsCD, DVDMapsScoresSpecial collectionsArchivesRare booksLocal history materialsArchives & ManuscriptsTheses & dissertationsFreely-accessible web resourcesResearch and
16、 learning materials ePrints/tech reportsLearning objectsCoursewareE-portfoliosResearch dataUntransferred recordsFrom: Lorcan DempseyWeb上的信息Google当前索引80多亿网页，每天平均收到2000万个查询。中国的公开网页在3-4亿，百度每天大概收到500万个查询每篇网页的平均大小在12KB左右，于是总共约40TB容量（10年）人类的1亿种书，每本算10万字，200KB，总共约20TB容量。（5000年）搜索引擎搜索引擎搜索引擎（Search Engines）是
17、对互联网上的信息资源（主要是网页）进行搜集整理，然后提供查询服务的系统，通常包括信息搜集、信息整理和用户查询三部分，但提供给用户的往往只是一个查询界面。两类搜索服务GoogleYahoo网络信息资源的挑战网络信息资源的挑战数量巨大数量巨大没有一个搜索引擎能够覆盖万维网的16% 网站；所有搜索引擎加起来覆盖了万维网的42%极端异质极端异质信息值不同长度不同语法或输入错误内容错误、过时或不可靠多种格式多语种速度问题速度问题每分钟需要接受15,000 20,000次查询请求数字化信息量举例数字化信息量举例音乐作品(莫扎特)：约100MB报纸(华尔街杂志)：100MB/年(文本)卡片目录(美国国会图书
18、馆)：17GB广播(WABC) ：270GB/年(未经压缩)网络论坛(Netnews)：300GB/年地区图书馆(加州大学图书馆)：1.4TB(图书扫描版)Internet出版(WWW)：1997年约4TB电视(CNN新闻)：1GB/1小时, 6TB/年(经压缩)录像带出租(Blockbuster Video)：9TB科研图书馆(美国会图书馆)：全部图书馆数字化20TB来源：美国伯克利加州大学教授Peter Lyman和Alex Internet公司总裁Brewster Kahle所著文化制品数字化存档行动纲要。信息检索的问题信息检索的问题查找非结构信息有困难多数数据库在结构化字段上工作多数商
19、业信息是非结构化的.报告、电子邮件、来往公函 .美国商业每年产生4500亿份文件波音747文件比飞机重量还重索引是主观的索引者之间不一致, 经验统计表明索引者之间仅20% 相同.作者与索引者之间、检索者与用户之间不一致.信息超载信息太多, 需要过滤检索结果垃圾太多, 有害信息太多 拖曳网拖曳网搜索引擎搜索引擎仅仅在信息海洋表面上拖曳在信息海洋表面上拖曳来源：曾民族先生的有关报告深海网深海网来源：曾民族先生的有关报告深海网深海网深海网比浅海网大500 倍95% 深海网是公开的和可免费获取的深海网内容质量高1000+ 倍7,500 TB信息量目前有45,000 浅海网搜索引擎信息资源组织成为全球性
20、难题信息资源组织成为全球性难题信息发布具有自由性和任意性, 难于控制和管理分布、分散、无序、无政府、经常变动、无限数量、包罗万象、真伪并存, 资源信息和非资源信息难于驾御非规范、非结构检索查全和查准提出新的挑战多媒体、多语种、多类型信息的整合提出新的挑战跨国界数据传递和流动, 带来政治、外交、文化新问题集成多种(正式和非正式等)交流方式目前对付挑战的能力有限目前对付挑战的能力有限以文本信息、显性知识为主 以非结构信息为主 以系统为中心以信息提供为目的以相对简单的信息技术开发以正面效益为衡量标准 第三章第三章课程的内容框架结构：课程的内容框架结构：信息资源组织模型信息资源组织模型信息资源组织系统
21、抽象模型（课程框架）信息资源组织系统抽象模型（课程框架）知识单元特征提取特征建库(索引)资源库提问单元提问处理语义特征:分类/主题/自由词/元数据语用特征载体类型学科内容应用领域狭义/传统知识组织（内容管理）广义/现代知识组织利用方法读者图书馆员结果处理读者特征数字化数字图书馆课程内容信息资源组织的方法分类法主题法元数据方法知识本体方法信息资源组织的应用情报检索数字图书馆（内容管理）（企业）知识管理9LdOgRjVmYp!t&w-z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9hSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%
22、v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8K
23、bNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNfQiTlXo#r%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYq!t&w-z1C4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*w-z1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUmXp#s&v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq
24、$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp!s&v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w-z1C4G7JaMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6
25、IaLdOgSjVmYq!t*w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!
26、s&w)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#r%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H
27、9KcOfRiUmXp#s&v)y0CJbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcNfRiUmXp#s&v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnYq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNfQiTlXo#r%
28、v(y0B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYq!t&w-z1C4G7JbMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUp!t&w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYp!t&w-z1C4G7JaMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*w-z1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcN
29、fRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp!s&v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmt*w-A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp!s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+
30、B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiU
31、lXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8KbNeQiTlWo#r%u(y+B7IaLdPgSjVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B3E
32、6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNfQiTlXo#r%v(y0B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaMePhSkr%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNfQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYq!t&w-z1C4G7JaMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#
33、s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*w-z1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w-z1C4G7JaMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXt&w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w-z1C4G7JaMePhTk
34、WnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D5G
35、8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5G8KbNfQiTlXo#r%v(y4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNfQiTlXo#r%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr
36、$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYq!t&w-z1C4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G7JbMeQhTo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYq!t&w-z1C4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*w-z1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUmXp#s&v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*w-A1D4G8Jb
37、NeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp!s&v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaiTlWo#r%u(y+B3E6H9LcOfRjUmXp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w-z1C4G7JaMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6I9LdOg
