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2、主要的方式是最常用的、最主要的方式. . . .求职信由求职信由求职信由求职信由开头、正文、结尾和开头、正文、结尾和开头、正文、结尾和开头、正文、结尾和落款落款落款落款组成组成组成组成. . . .如果有附件，可在信的左下角如果有附件，可在信的左下角如果有附件，可在信的左下角如果有附件，可在信的左下角注明注明注明注明. . . .求职信后一般应附带个人求职信后一般应附带个人求职信后一般应附带个人求职信后一般应附带个人简历简历简历简历. . . .求职应聘礼仪课件求职信求职信尊敬的：尊敬的：尊敬的：尊敬的：您好！您好！您好！您好！此致此致此致此致敬礼敬礼敬礼敬礼年月日年月日年月日年月日正文部分主
3、要是介绍正文部分主要是介绍正文部分主要是介绍正文部分主要是介绍个人基本情况，要从个人基本情况，要从个人基本情况，要从个人基本情况，要从专业知识、社会实践专业知识、社会实践专业知识、社会实践专业知识、社会实践能力、专业技能、性能力、专业技能、性能力、专业技能、性能力、专业技能、性格特长等方面使用人格特长等方面使用人格特长等方面使用人格特长等方面使用人单位确信：单位确信：单位确信：单位确信：你能够胜你能够胜你能够胜你能够胜任其工作岗位需求任其工作岗位需求任其工作岗位需求任其工作岗位需求. . . .求职应聘礼仪课件写求职信还应注意：写求职信还应注意：要写明用人信息的来源及自己求职的目标岗要写明用人
4、信息的来源及自己求职的目标岗位，否则，用人单位将无法明确答复位，否则，用人单位将无法明确答复. .文笔流畅，有鲜明个人风格文笔流畅，有鲜明个人风格描述兴趣特长应具体而真实描述兴趣特长应具体而真实. .篇幅适中，一般篇幅适中，一般10001000字左右较为适宜字左右较为适宜求职应聘礼仪课件求职简历求职简历简历内容主要包括简历内容主要包括:就读学校、系别、专业、特长、就读学校、系别、专业、特长、就读学校、系别、专业、特长、就读学校、系别、专业、特长、在校期间主修科目及考试成绩；在校期间主修科目及考试成绩；在校期间主修科目及考试成绩；在校期间主修科目及考试成绩；在校期间所担任的职务及所从事在校期间所
5、担任的职务及所从事在校期间所担任的职务及所从事在校期间所担任的职务及所从事的社会实践工作；的社会实践工作；的社会实践工作；的社会实践工作；在校期间获奖及受表彰的情况；在校期间获奖及受表彰的情况；在校期间获奖及受表彰的情况；在校期间获奖及受表彰的情况；联系方式、通讯地址等联系方式、通讯地址等联系方式、通讯地址等联系方式、通讯地址等. . . .求职应聘礼仪课件电电 话话 自自 荐荐打电话前，一定要做好充分打电话前，一定要做好充分准备：准备：了解用人单位相关情况；了解用人单位相关情况；了解用人单位相关情况；了解用人单位相关情况；对自己有一个客观的认识；对自己有一个客观的认识；对自己有一个客观的认识
6、；对自己有一个客观的认识；根据用人单位的需求和情况，根据用人单位的需求和情况，根据用人单位的需求和情况，根据用人单位的需求和情况，结合自己的特点，列出简单结合自己的特点，列出简单结合自己的特点，列出简单结合自己的特点，列出简单提纲，条理清晰并重点突出提纲，条理清晰并重点突出提纲，条理清晰并重点突出提纲，条理清晰并重点突出地介绍自己，力争给受话人地介绍自己，力争给受话人地介绍自己，力争给受话人地介绍自己，力争给受话人留下深刻清晰的印象留下深刻清晰的印象留下深刻清晰的印象留下深刻清晰的印象求职应聘礼仪课件通话前还应调整好自己的心态，通话前还应调整好自己的心态，通话前还应调整好自己的心态，通话前还应
7、调整好自己的心态，做好充分心理准备，努力控制好做好充分心理准备，努力控制好做好充分心理准备，努力控制好做好充分心理准备，努力控制好说话的语音、语调、语速，展现说话的语音、语调、语速，展现说话的语音、语调、语速，展现说话的语音、语调、语速，展现自己积极向上的个人良好品质自己积极向上的个人良好品质自己积极向上的个人良好品质自己积极向上的个人良好品质打电话时，应先作简短自我介绍打电话时，应先作简短自我介绍打电话时，应先作简短自我介绍打电话时，应先作简短自我介绍并说明来电意图并说明来电意图并说明来电意图并说明来电意图一定要言简意赅，着力表现自身一定要言简意赅，着力表现自身一定要言简意赅，着力表现自身一
8、定要言简意赅，着力表现自身特长，力求与目标职位的要求相特长，力求与目标职位的要求相特长，力求与目标职位的要求相特长，力求与目标职位的要求相吻合吻合吻合吻合电电 话话 自自 荐荐求职应聘礼仪课件考考 试试 录录 用用笔试是常用的考核方法笔试是常用的考核方法笔试常用于专业技术要求较强、对录用人员笔试常用于专业技术要求较强、对录用人员素质要求较高的单位的招聘素质要求较高的单位的招聘求职应聘礼仪课件参加考试前，应先了解笔试的大体内容参加考试前，应先了解笔试的大体内容参加考试前，应先了解笔试的大体内容参加考试前，应先了解笔试的大体内容笔试内容一般包括：笔试内容一般包括：对于知识面的考核，包括基础知识和专
9、业知识；对于知识面的考核，包括基础知识和专业知识；对于知识面的考核，包括基础知识和专业知识；对于知识面的考核，包括基础知识和专业知识；智力测试，智力测试，智力测试，智力测试，主要测试记忆力、分析观察能力、综合归纳主要测试记忆力、分析观察能力、综合归纳主要测试记忆力、分析观察能力、综合归纳主要测试记忆力、分析观察能力、综合归纳能力、思维反应能力；能力、思维反应能力；能力、思维反应能力；能力、思维反应能力；技能测试，技能测试，技能测试，技能测试，主要测试处理实际问题的速度与质量主要测试处理实际问题的速度与质量主要测试处理实际问题的速度与质量主要测试处理实际问题的速度与质量考考 试试 录录 用用求职
10、应聘礼仪课件参加考试，应准时到场参加考试，应准时到场试卷卷面要整洁，字迹要工整，答题应注意试卷卷面要整洁，字迹要工整，答题应注意条理清晰，条理清晰，力争给阅卷老师留下良好印象力争给阅卷老师留下良好印象力争给阅卷老师留下良好印象力争给阅卷老师留下良好印象考考 试试 录录 用用求职应聘礼仪课件网上求职，首先要准备一份既简洁明了又网上求职，首先要准备一份既简洁明了又能吸引用人单位的求职信和简历能吸引用人单位的求职信和简历. .求职信可直接在邮件内编辑，排版要工整求职信可直接在邮件内编辑，排版要工整求职信可直接在邮件内编辑，排版要工整求职信可直接在邮件内编辑，排版要工整. . . .要注意控制求职信的
11、篇幅，尽量让对方无需使用要注意控制求职信的篇幅，尽量让对方无需使用要注意控制求职信的篇幅，尽量让对方无需使用要注意控制求职信的篇幅，尽量让对方无需使用屏幕的滚动条就能读完屏幕的滚动条就能读完屏幕的滚动条就能读完屏幕的滚动条就能读完. . . .网网 上上 应应 聘聘求职应聘礼仪课件网网 上上 应应 聘聘发送简历是网上求职关键一步，如果是通过发送简历是网上求职关键一步，如果是通过发送简历是网上求职关键一步，如果是通过发送简历是网上求职关键一步，如果是通过E-mailE-mailE-mailE-mail发送简历，应以发送简历，应以发送简历，应以发送简历，应以“应聘应聘应聘应聘*职位职位职位职位”作
12、为邮件标题，把作为邮件标题，把作为邮件标题，把作为邮件标题，把求职信作为邮件正文求职信作为邮件正文求职信作为邮件正文求职信作为邮件正文. . . .发送简历时，最好直接将简历粘贴在正文中（粘贴发送简历时，最好直接将简历粘贴在正文中（粘贴发送简历时，最好直接将简历粘贴在正文中（粘贴发送简历时，最好直接将简历粘贴在正文中（粘贴后要重新排版），不要以附件的形式发送（除非用后要重新排版），不要以附件的形式发送（除非用后要重新排版），不要以附件的形式发送（除非用后要重新排版），不要以附件的形式发送（除非用人单位要求）人单位要求）人单位要求）人单位要求）. . . .求职应聘礼仪课件网网 上上 应应 聘聘
13、如果是通过人才网站求职，可以直接在网上填好如果是通过人才网站求职，可以直接在网上填好如果是通过人才网站求职，可以直接在网上填好如果是通过人才网站求职，可以直接在网上填好简历并发送给招聘单位，网站的在线招聘管理系简历并发送给招聘单位，网站的在线招聘管理系简历并发送给招聘单位，网站的在线招聘管理系简历并发送给招聘单位，网站的在线招聘管理系统可以将个人简历以数据库的方式存储，然后根统可以将个人简历以数据库的方式存储，然后根统可以将个人简历以数据库的方式存储，然后根统可以将个人简历以数据库的方式存储，然后根据求职者的要求，供招聘单位检索和筛选据求职者的要求，供招聘单位检索和筛选据求职者的要求，供招聘单
14、位检索和筛选据求职者的要求，供招聘单位检索和筛选. . . .求职应聘礼仪课件网网 上上 应应 聘聘在在网上填简历网上填简历要严格按照招聘方的要求填写：要严格按照招聘方的要求填写：要求网上填写的就不要发送电子版简历；要求网上填写的就不要发送电子版简历；要求网上填写的就不要发送电子版简历；要求网上填写的就不要发送电子版简历；要求用中文填写的就不要用英文填写；要求用中文填写的就不要用英文填写；要求用中文填写的就不要用英文填写；要求用中文填写的就不要用英文填写；有固定区域填写的就不要另加附件有固定区域填写的就不要另加附件有固定区域填写的就不要另加附件有固定区域填写的就不要另加附件. . . .求职应
15、聘礼仪课件网上应聘流程网上应聘流程 求职应聘礼仪课件面面 试试面试是人才选拔中应用范围面试是人才选拔中应用范围很广、方法灵活、简便易行很广、方法灵活、简便易行又技巧性很强的考核方法，又技巧性很强的考核方法，比笔试具有更大的灵活性、比笔试具有更大的灵活性、互动性和综合性，因此，被互动性和综合性，因此，被用人单位广泛采用用人单位广泛采用. .求职应聘礼仪课件面试的形式面试的形式程式化面试程式化面试解题式面试解题式面试闲谈式面试闲谈式面试游戏式面试游戏式面试压力式面试压力式面试综合式面试综合式面试求职应聘礼仪课件程式化面试程式化面试由招聘者根据事先准备好的问题，依次发问，再由招聘者根据事先准备好的问
16、题，依次发问，再由招聘者根据事先准备好的问题，依次发问，再由招聘者根据事先准备好的问题，依次发问，再由应聘者逐一回答由应聘者逐一回答由应聘者逐一回答由应聘者逐一回答招聘者在问答过程中观察应聘者的仪表、气质和招聘者在问答过程中观察应聘者的仪表、气质和招聘者在问答过程中观察应聘者的仪表、气质和招聘者在问答过程中观察应聘者的仪表、气质和谈吐，以获得应聘者全面、真实的信息谈吐，以获得应聘者全面、真实的信息谈吐，以获得应聘者全面、真实的信息谈吐，以获得应聘者全面、真实的信息求职应聘礼仪课件解题式面试解题式面试招聘者根据本单位情况和应聘者应招聘者根据本单位情况和应聘者应聘的岗位情况，提出一个或数个生聘的岗
17、位情况，提出一个或数个生产或经营管理中出现的问题，请应产或经营管理中出现的问题，请应聘者说出解决办法，以此了解其掌聘者说出解决办法，以此了解其掌握专业知识的情况及分析判断与解握专业知识的情况及分析判断与解决问题的能力决问题的能力求职应聘礼仪课件闲谈式面试闲谈式面试招聘者为了在轻松的环境中掌握应聘者的能力、招聘者为了在轻松的环境中掌握应聘者的能力、招聘者为了在轻松的环境中掌握应聘者的能力、招聘者为了在轻松的环境中掌握应聘者的能力、才智、谈吐和风度，尽量活跃谈话氛围，让应聘才智、谈吐和风度，尽量活跃谈话氛围，让应聘才智、谈吐和风度，尽量活跃谈话氛围，让应聘才智、谈吐和风度，尽量活跃谈话氛围，让应聘
18、者在无拘束的气氛下充分发表议论者在无拘束的气氛下充分发表议论者在无拘束的气氛下充分发表议论者在无拘束的气氛下充分发表议论. . . .求职应聘礼仪课件游戏式面试游戏式面试由招聘者围绕一个或数个主题，组织若干名应聘由招聘者围绕一个或数个主题，组织若干名应聘由招聘者围绕一个或数个主题，组织若干名应聘由招聘者围绕一个或数个主题，组织若干名应聘者举行各种形式的游戏活动，以在活动中选拔、者举行各种形式的游戏活动，以在活动中选拔、者举行各种形式的游戏活动，以在活动中选拔、者举行各种形式的游戏活动，以在活动中选拔、物色本单位中意的人选物色本单位中意的人选物色本单位中意的人选物色本单位中意的人选. . . .
19、求职应聘礼仪课件压力式面试压力式面试招聘者有意向应聘者施加压力，针对某一问题连招聘者有意向应聘者施加压力，针对某一问题连招聘者有意向应聘者施加压力，针对某一问题连招聘者有意向应聘者施加压力，针对某一问题连续性发问，追问到底，直至应聘者无法回答，甚续性发问，追问到底，直至应聘者无法回答，甚续性发问，追问到底，直至应聘者无法回答，甚续性发问，追问到底，直至应聘者无法回答，甚至有意刺激应聘者，看其在突如其来的情况下的至有意刺激应聘者，看其在突如其来的情况下的至有意刺激应聘者，看其在突如其来的情况下的至有意刺激应聘者，看其在突如其来的情况下的应变能力和机敏程度应变能力和机敏程度应变能力和机敏程度应变能
20、力和机敏程度. . . .求职应聘礼仪课件综合式面试综合式面试招聘者为了较全面了解应聘者的综合才能，灵活招聘者为了较全面了解应聘者的综合才能，灵活招聘者为了较全面了解应聘者的综合才能，灵活招聘者为了较全面了解应聘者的综合才能，灵活运用各种不同方式考察应聘者各方面能力运用各种不同方式考察应聘者各方面能力运用各种不同方式考察应聘者各方面能力运用各种不同方式考察应聘者各方面能力. . . .求职应聘礼仪课件面面试试前前做做好好四四件件事事 求职应聘礼仪课件面面 试试 礼礼 仪仪求职应聘礼仪课件求职应聘礼仪课件提前提前1010分钟到达分钟到达效果最佳效果最佳求职应聘礼仪课件到面试地点后，非特殊原因不在
21、公共区域停留到面试地点后，非特殊原因不在公共区域停留到面试地点后，非特殊原因不在公共区域停留到面试地点后，非特殊原因不在公共区域停留. . . .行走时快捷、右行、姿态挺拔、目视前方行走时快捷、右行、姿态挺拔、目视前方行走时快捷、右行、姿态挺拔、目视前方行走时快捷、右行、姿态挺拔、目视前方. . . .求职应聘礼仪课件在面试地点，遇到面试单位的客户和员工时，应先在面试地点，遇到面试单位的客户和员工时，应先在面试地点，遇到面试单位的客户和员工时，应先在面试地点，遇到面试单位的客户和员工时，应先向其示礼，示礼时注目、微笑向其示礼，示礼时注目、微笑向其示礼，示礼时注目、微笑向其示礼，示礼时注目、微笑
22、. . . .上下楼梯时，不抢上抢下、打闹说笑上下楼梯时，不抢上抢下、打闹说笑上下楼梯时，不抢上抢下、打闹说笑上下楼梯时，不抢上抢下、打闹说笑. . . .求职应聘礼仪课件到达面试地点后应在等候室耐心等候到达面试地点后应在等候室耐心等候求职应聘礼仪课件等候时应保持安静及正确的坐姿等候时应保持安静及正确的坐姿求职应聘礼仪课件假如一些小企业没有等候假如一些小企业没有等候假如一些小企业没有等候假如一些小企业没有等候室，则应耐心在面试的办室，则应耐心在面试的办室，则应耐心在面试的办室，则应耐心在面试的办公室门外等候当办公室公室门外等候当办公室公室门外等候当办公室公室门外等候当办公室门打开时，应有礼貌地
23、说：门打开时，应有礼貌地说：门打开时，应有礼貌地说：门打开时，应有礼貌地说：“打扰了打扰了打扰了打扰了”然后向室内然后向室内然后向室内然后向室内考官表明自己是来面试的，考官表明自己是来面试的，考官表明自己是来面试的，考官表明自己是来面试的，绝不可贸然闯入绝不可贸然闯入绝不可贸然闯入绝不可贸然闯入. . . .求职应聘礼仪课件求职应聘礼仪课件求职应聘礼仪课件求职应聘礼仪课件求职应聘礼仪课件求职应聘礼仪课件求职应聘礼仪课件求职应聘礼仪课件求职应聘礼仪课件求职应聘礼仪课件求职应聘礼仪课件求职应聘后的礼仪求职应聘后的礼仪及时总结，以利再战及时总结，以利再战. .保持联系，致函感谢保持联系，致函感谢. .调整心态，继续努力调整心态，继续努力. .求职应聘礼仪课件社交礼仪考查题型社交礼仪考查题型考试类型：开卷考试；考试类型：开卷考试； 考试时间：考试时间：9090分钟分钟 一一. . 简答题简答题 ( (共共3 3小题，每题小题，每题1515分，共分，共4545分分) )二二. . 论述题论述题 (1 (1小题，小题，2525分分) )三三. . 案例分析题案例分析题 (1 (1小题，小题，3030分分) )求职应聘礼仪课件
