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1、Contents知识管理系统的定义知识管理系统的模式知识管理系统的功能知识管理系统的实施知识管理系统的应用狭狭义和和广广义知识管理系统的定义狭义的角度:狭义的角度:组织对知识链各个环节进行有效管理的软件系统,是组织进行KM的工具,亦是组织进行知识沉淀和处理的平台。可以看作是广义KMS的技术子系统。B. Gallupe、T. Quinn ,乐乐飞飞红红:组织进行知识管理工具与技术的集合; 邱邱晖晖:具有知识库管理能力和协同工作能力的计算机软件 系统 ; P. H. Gray :KMS是进行创造、组织和传播知识的信息系统广广义义的的角角度度:组织模型的抽象,是组织在KM方面的视图,是一个“社会技术
2、”系统,是从组织整体来考虑对KM的支持,由KM主体、客体、知识过程、软件工具和组织内环境等组成的有机系统。知识管理系统的模式理理论角角度度和和技技术角角度度理论角度:理论角度: 基于知识分享与合作创新的KMS 基于知识链的KMS 基于特性的KMS 基于构成要素的KMS技术角度:技术角度: 基于多Agent 的KMS 基于XML 的KMS 基于Web 存储系统的KMS。 基于数据挖掘的KMS知知识管管理理系系统的的功功能能袁袁红清:清:一个知识管理系统应该实现如下功能:知识的表示与管理;知识的积累与传递;知识挖掘与再生;知识利用评价乐飞红:知识管理系统是一个集成的多功能系统,它能够支持所有主要的
3、知识管理与处理活动邱邱晖:可扩展的数据获取和导入;知识分类机制;强大而灵活的分布式搜索;分级权限管理;多种发布方式;全面知识展现;实时的知识容纳;协同工作能力。朱朱晓峰:峰:知识管理系统有4 项基本功能:发现知识; 显性知识交流; 隐性知识交流和知识应用。知识管理系统的功能知知识管管理理系系统实施施知识管理系统的实施KMS的实施是一项复杂的系统工程。一个完整的KMS由KM主体、客体、知识过程、软件工具和组织内环境等组成, 其中软件工具是知识从外部进入组织及在系统内部流动所需要的各种技术工具, 是KMS的硬件基础, 而组织内环境是KMS 的软件支持, 用以支撑KMS的正常运转。硬件基础软件支持软件与硬件协同知识管理系统的应用鉴于知识已成为整个社会的战略资源, KMS也不再局限于提高企业的核心竞争力, 而是逐渐深入到社会的各个组织部门, 以提高整个社会的核心竞争优势。近些年来KMS研究也逐渐从企业渗透到政府等部门, 相信未来KMS必将深入到社会各个层面。李志刚提出了高校KMS的框架模型及实现的关键技术和方法; 盛小平和肖洪分别构建了基于图书馆资源的LKMS 模型和基于Ontology 的数字图书馆KMS 模型; 杜方冬等设计了基于知识流的医院知识管理系统的模型, P. Gottschalk 还探讨了KMS在警察局中的应用舒娅舒娅 管理科学与工程管理科学与工程 1301720