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1、Ebay销售分析做做EBAY主要三部分：产品销售分析，产品刊登，客服主要三部分：产品销售分析，产品刊登，客服（邮件，（邮件，EBAY & PAYPAL 投诉），入单，采购及发货。投诉），入单，采购及发货。对于广告（对于广告（listings）爆光率）爆光率/排位是大家关注的一个问题，排位是大家关注的一个问题，排位如何计算，以下都是详细的说明：排位如何计算，以下都是详细的说明：eBay以什么准则来排列物品在搜寻结果的先后次序呢？答:eBay根据买家的需求，在搜寻结果自动排列物品的先后次序，优先显示最符合（BestMatch）卖家搜寻条件的刊登物品。所谓最符合的排序结果，是eBay系统会评估刊登物
2、品和卖家，优先显示最符合买家要求的物品。Best Match FAQs （这里是关于优先排位（这里是关于优先排位（BestMatch）的详细说明。ebay销售流程及分析Ebay销售分析eBay所考虑排列次序的因素，包括以下各点：物品与买家在搜寻时所输入的关键词的相关程度（标题的keywords）卖家的出售纪录，包括获得其它买家高度评级的比例(DSR排位)物品的热门程度，包括近期交易纪录（针对一口价物品）(Butitnow)结束时间（针对拍卖形式物品）(aution形式的广告)这明要想提高你的产品爆光率，有如下几条可以做到。ebay销售流程及分析Ebay销售分析产品爆光1.做到做到Top-rat
3、ed seller (高度评价卖家高度评价卖家) 。（此链接为Top-rated seller 的详细说明）高度评价卖家最基本的条件有如下几点：高度评价卖家最基本的条件有如下几点：要成为超级卖家（至少要有100以上的交易，或都一年内有超过USD3000,00的销售额，这里指USA市场）。要达到DSR（detailsellerrating）的标准，即详尽卖家评家规定。(A.如果你在过去3个月内进行的交易超过400件，你在这段期间的各个详尽卖家评级中1和2的百分比必须低于0.50%。B.如果你在过去3个月内进行的交易少于400件，但全年交易超过400件，你在过去12个月期间的各个详尽卖家评级中1和
4、2的百分比必须低于0.50%。C.如果你在过去12个月内进行的交易少于400件，你收到的评级中1和2的次数不能过2次，才能成为高度评价卖家。请注意：为准确地计算你的整体表现，只有在同一评估期间中由两名或以上的买家给予的1分及2分百分比，EBAY才会计算在整体表现内。如果你的交易数目达400件以上，必须要有三名或以上的买家给予低评级，该分数才会被计入。)2.提高DSR 。何谓DSR，即5星标准：准确性（Itemasdescribed），沟通（Communication），运送时间（Shippingtime），运费和手续费（Shippingandhandlingcharges）。想要提高你的DSR
5、就要好好的做到这四点，千万别让卖家给你太多的1星两星，请看如下图。ebay销售流程及分析DSR(DetailsellerRating)ebay销售流程及分析SellerDashboard30daysavarage:ebay销售流程及分析Seller Dashboard （卖家成绩表）（卖家成绩表）说到DSR要提一下比DSR的更严格的一个评定卖家的标准，就是卖家Seller Dashboard （卖家成绩表）（卖家成绩表）这个链接有详细的描述如图所示ebay销售流程及分析SellerDashboard3monthsaverage:ebay销售流程及分析SellerDashboard12month
6、saverage:ebay销售流程及分析SellerDashboard表现标准-高度评价卖家的资格条件想成为高度评价卖家，你必需符合的条件（附注：下列条件仅适用于eBay美国）：选用超级卖家方案用选用超级卖家方案用(power seller )在过去12个月内完成至少100件交易，销售总额至少$3000。符合详尽卖家评级标准：如果你在过去3个月内进行的交易超过400件，在这段期间，你在各个详尽卖家评级中得到的1和2的百分比必须低于0.50%。如果你在过去3个月内进行的交易少于400件，但全年交易超过400件，在过去12个月中，你在各个详尽卖家评级中得到的1和2的百分比必须低于0.50%。如果你
7、在过去12个月内进行的交易少于400件，你得到的评级必须有3或较少的1和2。高于标准的卖家条件（高于标准的卖家条件（top-rated sller ）（附注：下列条件仅适用于eBay美国）：在所有类别中得到1和2评级的数量必须很少，如果你的低详尽卖家评级超出指定数目，你的评级和在搜寻结果中的曝光率便会降低。在物品说明的准确性中得到的1和2评级数不得多于3，百分比不可超过1.00%。在沟通中得到1和2的评级数不得多于3，百分比不可超过2.00%。在运送时间中得到的1和2评级数不得多于3，百分比不可超过2.00%。在运费及处理费中得到的1和2评级数不得多于3，百分比不可超过2.00%。如果你在过去
8、3个月内进行的交易少于400件，得到1和2评级数若超过4次，你的评级将会被降低。ebay销售流程及分析如何改善SellerDashboard如你的评级低于最低标准，你的出售活动会遭到限制，或者账户会被冻结。（Ebay会发信通知卖家：第一个星期提醒改善，第二个星期警告，第三星期严重警告，第四星期还改善直接限制帐号或封帐号）这里这里EBAY 给出了四个星期的时间（给出了四个星期的时间（28天）给卖天）给卖家改善自身的家改善自身的Seller dashboard ）,那么我们在那么我们在这个期间如何改变我们的状况？这个期间如何改变我们的状况？ 请思考一下。请思考一下。 下面给出几个建议：下面给出几个
9、建议：增加销售，把比率冲谈。在爆光率低的情况下，如果增加销售，把比率冲谈。在爆光率低的情况下，如果提高销售量？可以考虑低价促俏，或长期把一些质量提高销售量？可以考虑低价促俏，或长期把一些质量不错但成本低的小商品作为长期促销。不错但成本低的小商品作为长期促销。ebay销售流程及分析如何改善SellerDashboard做好客服。很长时间没收到的货快快给客人做好客服。很长时间没收到的货快快给客人补发或直接退钱算了，过一阵再去向客户追补发或直接退钱算了，过一阵再去向客户追有没有收到货，收到货再把钱付回来。有没有收到货，收到货再把钱付回来。 提高提高Buyer satisfation，处理好，处理好E
10、BAY 跟跟PAYPAL 投诉。投诉。 这一个很关键。不管是这一个很关键。不管是EBAY 还是还是PAYPAL 都有一个都有一个Resolution center（投诉中心）。当出现低标准危机时，（投诉中心）。当出现低标准危机时，忍痛退点钱把投诉结束掉。忍痛退点钱把投诉结束掉。ebay销售流程及分析Ebay销售分析产品爆光3.近期交易纪录。近期交易纪录。还有一个就是通过近期交易来提高爆光率，只限定于一口价的产品（buyitnow）。爆光率爆光率%=销售量销售量/点击率点击率% 有人说想保持销售量跟点击率，在广告结束后重新刊登（relist），这个想法可以理解。但也请正示这个公式，当销售量没有太
11、大的变化，点击率越来越多时，分子/分母的比率就越来越小。除非你这个产品销售量真的很好，否则自己衡量要不要relist.ebay销售流程及分析Ebay销售分析产品爆光4.出一些aution的广告提高爆光率。Aution的广告是按时间结束跟DSR来排位的，并不受点击率的影响。*以上这么多都是关于爆光率以上这么多都是关于爆光率跟排位的问题跟排位的问题*ebay销售流程及分析Top-ratedsellerstandards高标准评价卖家要求ebay销售流程及分析Top-ratedsellerstandards高标准评价卖家要求在所有类别中得到1和2评级的数量必须很少，如果你的低详尽卖家评级超出指定数目
12、，你的评级和在搜寻结果中的曝光率便会降低。在物品说明的准确性中得到的1和2评级数不得多于3，百分比不可超过1.00%。在沟通中得到1和2的评级数不得多于3，百分比不可超过2.00%。在运送时间中得到的1和2评级数不得多于3，百分比不可超过2.00%。在运费及处理费中得到的1和2评级数不得多于3，百分比不可超过2.00%。如果你在过去3个月内进行的交易少于400件，得到1和2评级数若超过4次，你的评级将会被降低。如你的评级低于最低标准，你的出售活动会遭到限制，或者账户会被冻结。（Ebay会发信通知卖家：第一个星期提醒改善，第二个星期警告，第三星期严重警告，第四星期还改善直接限制帐号或封帐号）eb
13、ay销售流程及分析Sellerperformance(以USAMarket,30天为例）USAMarket:ebay销售流程及分析成为Top-ratedseller的对比USAmarketebay销售流程及分析Sellersatisfaction客户满意度4-weekperiodebay销售流程及分析ebay销售流程及分析Ebayfeesauction刊登费USASite:(nostore没开店铺）ebay销售流程及分析Ebayfeesauction成交费USASite:(nostore没开店铺）ebay销售流程及分析Ebayfeesfixedprice刊登费USASite:(nostore没
14、开店铺）ebay销售流程及分析Ebayfeesfixedprice成交费USASite:(nostore没开店铺）ebay销售流程及分析Ebayfeesstorefees铺租USAmarket(hasstore开了店铺）ebay销售流程及分析Ebayfeesauction刊登费USAmarket(hasstore开了店铺）ebay销售流程及分析Ebayfeesauction成交费USAmarket(hasstore开了店铺）ebay销售流程及分析Ebayfeesfixedprice刊登费USAmarket(hasstore开了店铺）ebay销售流程及分析Ebayfeesfixedprice成交
15、费USAmarket(hasstore开了店铺）ebay销售流程及分析物品曝光率分析報告物品曝光率分析報告search visibility analysisTo get to the search visibility analysis page:ClickMy eBayatthetopofmostpagesandsignin.PlaceyourpointerontheAccounttabofMyeBay,andselectSearch visibility analysisfromthedrop-downmenu.点击“myebay“Account”下拉菜单中的“Searchvisibilityanalysis”提升物品曝光率工具（SearchVisibilityTool）能够帮你更了解物品在搜索结果中的排名情况，同时通过分析刊登中物品的曝光率，可以有效帮助你采取相应措施提高物品的搜索排名。ebay销售流程及分析物品曝光率分析報告物品曝光率分析報告图图1ebay销售流程及分析物品曝光率分析報告物品曝光率分析報告图图2ebay销售流程及分析
