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2、演讲会、 中国赢销论坛中国赢销论坛历经全国历经全国3030个省个省207207个地级市，在个地级市，在233233场培训会上，将场培训会上，将自身丰富的实战经典案例，以及个人敏锐的思维、卓越的才华、朴实而自身丰富的实战经典案例，以及个人敏锐的思维、卓越的才华、朴实而又幽默的语言，为又幽默的语言，为2222万人呈现了实战、实用、实效的精彩课程万人呈现了实战、实用、实效的精彩课程 20042004年荣获中国营销精英年荣获中国营销精英“ “十大营销风云人物十大营销风云人物” ”称号称号 20052005年在北京钓鱼台国宾馆被国家劳动和社会保障部、中国经营报社等年在北京钓鱼台国宾馆被国家劳动和社会保障
3、部、中国经营报社等多家机构联合评为多家机构联合评为 “ “营销团队建设管理专家营销团队建设管理专家 针对国内风云变幻的销售市场，将自身十余年销售实践结合国内企业销针对国内风云变幻的销售市场，将自身十余年销售实践结合国内企业销售现状，创造出售现状，创造出“ “ESFESESFES打造企业销售竞争力打造企业销售竞争力” ”系列：系列：“ “销售思维销售思维战略规划系统战略规划系统” ”、“ “销售管理战术执行系统销售管理战术执行系统” ”、“ “销售行为高效实现系销售行为高效实现系统统” ”系列培训课程和系列培训课程和“ “销售团队建设管理系统销售团队建设管理系统” ”咨询方案。咨询方案。 销售竞
4、争力专家销售竞争力专家 石真语石真语 2古柏文书销售专家销售专家现代企业经营方式转变现代企业经营方式转变地方性经营地方性经营 全球性竞争全球性竞争机会型增长机会型增长 能力型增长能力型增长企业家素质企业家素质 企业素质企业素质产品竞争产品竞争 顾客价值竞争顾客价值竞争3古柏文书销售专家销售专家企业企业销售销售竞争力组成竞争力组成总裁赢销力总裁赢销力团队赢销力团队赢销力个人赢销力个人赢销力4古柏文书销售专家销售专家总总 裁裁 赢赢 销销 力力 总裁赢销力总裁赢销力总总裁裁赢赢销销之之 局局总裁赢销总裁赢销之之 道道总裁赢销总裁赢销之之 根根总总裁裁赢赢销销之之 果果5古柏文书销售专家销售专家团团
5、 队队 赢赢 销销 力力团队激励团队激励团队赢销力团队赢销力销售组织销售组织规规 划划销售文化销售文化建建 设设销售制度销售制度管管 理理销售流程销售流程控控 制制销售人才销售人才培育培育6古柏文书销售专家销售专家个个 人人 赢赢 销销 力力销销 售售方方 法法销销 售售专专 业业销销 售售定定 位位销销 售售状状 态态7古柏文书销售专家销售专家卓越精英卓越精英销售销售力力8古柏文书销售专家销售专家卓越精英卓越精英销售销售力力9古柏文书销售专家销售专家卓越精英卓越精英销售销售力力10古柏文书销售专家销售专家卓越精英卓越精英销售销售力力11古柏文书销售专家销售专家市场的认识| 消费者主权时代来临
6、 （买方市场）| 市场走向相对垄断| 微利时代来临 （市场越开放利润越微薄）| 市场环境进入三本经济时代 （资本、成本、人本）12古柏文书销售专家销售专家 客 户 认 识| 漠视销售人与销售事件| 专家心态浓厚 不愿被改变| 期盼销售人员为其创造超越产品的额外价值| 角色逆反心理状态13古柏文书销售专家销售专家销售语言沟通销售语言沟通| 中国式语言沟通特色| 销售语言有多种表达形式| 沟通是营造氛围实现共赢| 销售沟通目的是为了交换14古柏文书销售专家销售专家如何强化个人销售实现力如何强化个人销售实现力 销售人员心理强化销售人员心理强化 销售人员专业强化销售人员专业强化 销售人员能力强化销售人
7、员能力强化15古柏文书销售专家销售专家个人销售实现力组成个人销售实现力组成v销售人员成长系列销售人员成长系列v销售业务流程系列销售业务流程系列v客户购买流程系列客户购买流程系列初级销售人员特训中级销售人员特训高级销售人员特训资深销售人员特训顶尖销售高手特训 销售准备八项注意 销售接洽技巧应用 产品演示 展示效用 客户异议处理技巧 销售成交16项法则 服务赢销之道& 如何引起客户兴趣& 客户购买动机分析& 激发购买四大步骤& 如何掌控客户心理变化& 商品比较策略& 销售危机感与快乐感& 成交时机把握v销售专业素质系列销售专业素质系列v销售技能强化系列销售技能强化系列 销售心理素质 销售行为模式
8、销售本能思维 销售原理解析 销售语言习惯 销售沟通思维 销售专业素养 超级电话销售能力 顾问式销售能力 大客户销售能力 销售谈判沟通能力 幽默式销售能力 老板式销售能力 销售四大学问：问、听、答、转 全脑销售能力16古柏文书销售专家销售专家顶尖顶尖销售销售精英的特点精英的特点C 疯狂的人疯狂的人C 博爱的人博爱的人C 单纯的人单纯的人17古柏文书销售专家销售专家疯狂销售精英疯狂销售精英的特点的特点想干什么就干什么从来不在乎别人怎么看不分昼夜，不知辛苦和劳累心中总是充满希望18古柏文书销售专家销售专家疯狂销售精英疯狂销售精英的特点的特点没有不敢，没有害怕始终相信自己的想法和信念自己身上时刻体现出
9、别人不具备的优点这个世界上，我永远是最优秀的 19古柏文书销售专家销售专家疯狂销售精英疯狂销售精英的特点的特点在我心里没有困难高效学习，快速成长笑傲一切对手20古柏文书销售专家销售专家超级销售心灵法则J 疯狂心态（疯狂心态（等待 ）J 不正常心态（不正常心态（麻木）J 想与一定心态（想与一定心态（满足）J 三岁心态（三岁心态（红尘）21古柏文书销售专家销售专家超级销售心灵法则J 单纯心态（复杂）J 有拒绝说明还有机会J 有异议说明有需求J 不感兴趣说明不曾拥有过22古柏文书销售专家销售专家超级销售能力解析 语言能力语言能力 文字能力文字能力 沟通能力沟通能力23古柏文书销售专家销售专家超级销售
10、能力解析 策划能力策划能力 整合能力整合能力 交际能力交际能力24古柏文书销售专家销售专家幽默赢销训练要领 所有的幽默都建立在两个 非语言基上： 态度和印象 给人感觉半认真半开玩笑： 玩笑是随意的 认真是郑重的25古柏文书销售专家销售专家幽默赢销训练要领 表情要丰富，语言要真诚 越严肃的拒绝就越不能严 肃对待 幽默但不失稳重， 玩笑但不粗俗26古柏文书销售专家销售专家幽默赢销训练要领 认真的话幽默着说 幽默的最高境界是冷幽默 话术的最高层次是幽默着 把客户想说的话说出来 笑容一定要灿烂27古柏文书销售专家销售专家幽默赢销训练要领 不能让客户难堪 最重要的是能放下 架子，敢于表现 进入幽默的角色
11、要快28古柏文书销售专家销售专家顾顾 问问 式式 销销 售售态度与思维模式态度与思维模式是顾问式销售成败的关键是顾问式销售成败的关键29古柏文书销售专家销售专家顾顾 问问 式式 销销 售售 思思 维维因果思维（信任）双向思维（沟通）利他思维（强化）承接思维（反应）30古柏文书销售专家销售专家顾问式顾问式销售销售客户分类客户分类 人际关系导向型 理性分析思考型 务实型 外交型31古柏文书销售专家销售专家顾问式顾问式销售销售的本质特征的本质特征专业形象专业形象专业知识专业知识专业沟通专业沟通专业谈判专业谈判 专专业业素素质质32古柏文书销售专家销售专家顾问式销售六法则 外 形 功 能 质 量33古
12、柏文书销售专家销售专家顾问式销售六法则 性 能 价 格 服 务34古柏文书销售专家销售专家顾问式销售四原则 特 点 优 点 利 益 保 证35古柏文书销售专家销售专家顾问式销售训练 传递沟通信息的 附加价值 以无达有，以有谓无 信任经营36古柏文书销售专家销售专家顾问式销售训练 展示计划细节 情感经营 视觉、听觉、触觉37古柏文书销售专家销售专家顾问式销售训练 极端处理 演绎能力训练 顾问式销售话术境界38古柏文书销售专家销售专家老板式老板式销售销售认识老板认识老板u 别把老板当人土狼u 追逐利润是天职铜钱眼u 反应异常机敏鲨鱼嘴u 永远是现实主义者39古柏文书销售专家销售专家老板式老板式销售销售认识老板认识老板p 小老板做事 靠术p 中老板做事 靠智p 大老板做事 靠德40古柏文书销售专家销售专家老板式老板式销售销售老板类型老板类型F草根型老板F和平型老板F政治型老板41古柏文书销售专家销售专家老板式赢销训练 形 象 言 语 气 势 气 度42古柏文书销售专家销售专家老板式赢销训练 气 质 气 氛 心智高度43古柏文书销售专家销售专家销售让企业跑起来销售让企业跑起来！WWW44古柏文书
