招聘及面试技巧ppt课件

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1、 招聘及面试技巧InterviewSkills正藐糜诽庸罕瘟锋制说衣柴沥卷塑渣磐宛驱藐妊贯哺诅材汀寐重攒教仿瞎招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 一般招聘流程 培训内容 面试流程及前期准备工作 核心才能的辨别核心才能的辨别 面试中的提问、聆听技巧面试中的提问、聆听技巧 缕水及膜喘灶褪见搁酱奏帅膳敝鸦险痔婉诣飞滔诽状汤故媳狰嚏腾镍爹凤招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件招聘是为某一空缺而从组织的内部及外部吸引合适的候选人的过程招聘是什么？滤冯漓框往拨闷统辫迁清报膀资录通洪兜宰叮击郸占耙海惫庭早阔嫌绪渴招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件招聘流程确认空缺职位刊

2、登广告/从不同渠道寻找求职者收集及挑选求职信人事部门/业务部门选拔录用准备/审批及通知入职介绍职位分析或职位描述个人要求/规范面试技巧，环境、气氛、态度要求。虾枫恍疵淌帚介辨细峙丑亮邑厕糯就累苔慈亚垃碱膜舟侥锌冰辊佯意镣研招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件A 是否真正存在空缺的职位？是否符合我的远景规划？公司的发展是否足以支持一名新员工？你真的需要一名员工吗？B 你了解现有员工的技能与才干吗？正确发挥他们的作用了吗？C 你尝试了各种可以满足人力资源要的其它方法了吗？（工作分担、借调、分包等等）容檄涅夜葬住急直把渴陆号宾掘兆糟匈犹避轩骆治郊传杂盲和谓科簇恰嚼招聘及面试技巧ppt课件

3、招聘及面试技巧ppt课件你对要招聘的职位了解吗？你可以描述公司的组织结构以及每个员工在其中的位置？你可以根据职位职责来指导你员工的工作？你可以了解每一职位必备的任职资格和理想的任职资格？你了解你下属员工的个人特点？羹箱敢皇日限驱朵彝甘雇降疑许雄嘎裴银幕诲钨什垢登枝丝铁峰收异烫升招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件你对要招聘的职位了解吗？职位说明书该职位的个人规范（七种特征方法及五级定位系统）浇苫壤饵怎锹蹬媳舱徒增卤漠争散裙望捐肉峰哥池钨乱寻磊任旧淹瓮康仅招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件招聘渠道：报纸招聘日网上招聘顾问公司朋友推荐公司内部招聘职业介绍所其它豢砂堡泼竣朝

4、畜厉饲刺叁筛洒窄珍舰啦际纸渺钎官来鳃拆淆大冀伺偏瓷吝招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 如何企划好的招聘广告醒目的标题和设计以吸引候选人而不是使其失去兴趣。令人感兴趣和一眼就能吸引人的内容，使人们想继续读下去。清晰完整的内容，保证信息是真实非虚构的。残间昌赡猎做欺秧墒集昆浪快构骗柱豁威透坡蜕酉只酱挨猖多矗绸焦文屑招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 履历的拉丁文的意思是“人生”之意。简历筛选求职者的简历倾直迪绽赛费花漠颅弊谱细炎贩轨右我咕厦磨雇呐兜博腾川溅症糟皆尖挫招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 多样的选拔方法 面试 心理测试 模拟工作测试Situa

5、tion 评估中心Assessment centre 证明人 笔迹学分析学等等帅蛙躯帜约艺违哑箭波樟右印巫湍贪茸粤曼惊忧差版跑虐鞋韭屠抖沃该捎招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 面试前的准备工作 招聘职位及该职位描述的了解 应聘人的情况了解 面试环境的要求 面试人的要求 面试气氛的要求 不符合条件的应聘人员的态度琵浙耗遭熟参吗芹誉道同帅祖押纤啡炭睫蛙程惧醒愁暇永棒毒簧惑滔戚源招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 环境的要求房间（比较安静独立）室温、光线座位（位置、椅子）公司资料、职位描述表格/文具的准备时间（通知时间、面试时间等）求职者的资料、准备的问题等钎绥羽衬御傈

6、而茅垄挂颤乌啼泽约敲荣憎荣桨轴炊涵爷靖戌祷观户悲源仑招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 面试人的要求仪容仪表举止大方谈吐和蔼渐菊爸民栓颇矣阶验霓民估炯捎票圭秆哟慰惦晰播甜捂烫集隧聪校蜂赠恍招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 面试气氛的要求友善礼貌杨读虱幸射右喜纫捧些要财琅挎等翌收隔饲匙赎狞宰疼肋罚创涉伍展艇康招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 不符合条件的应聘人员的态度耐心聆听保持友善不要挖苦求职者言谈避免涉及个人尊严 人身攻击影射不可对面试者许下任何承诺学叶租循蟹哩迁妙碎酵桂趟酝戴骂沿拷叼掏舌啸隔卧垛滑屈枉住救夹洒庶招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试

7、技巧ppt课件 常见的面试谬误 “”光环Halo效应”“ 触角Horn效果” 第一印象 以偏盖全 镜像效应 先入为主 推断 家庭背景、嗜好和兴趣叮鼓构埂赴冻孤袁捅寿泻胺墙舱笼爷思碾咯栓谅怜翱纷怜峨瑞呆啊哮封品招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 诠释证据-减低主观的判断注意：不同面试员对同一应聘者的素质有不同的看法直接观察所得（资料/证明）能够有力和直接地表达出她的观点报告一一个专横的人报告二有说服力绞钓刀钢肺溯携舟黄溢蒸首沫葫料凹粥秧捶诲勋档河孕嵌慕囚彼显俐只掂招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 诠释证据-减低主观的判断 (尽可能的话）对所有求职者一视同仁 资料必须

8、详细而精确 经常寻找支持/相反的理据当与同事比较面试报告时，应首先分享所得资料，然后才讨论自已的看法注意：面试员不能完全排除个人的偏见，但可以减低。肌涅熏梯秘端序构聪椿薛棚钝掀绘渔洗隐懈途裂唬蔬伯我锈萍婪锣蔚娇借招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件面试流程对求职者表示欢迎简单介绍公司情况和职位责任了解学历、所受雇记录通过问问题、聆听来评估求职者是否具备这职位的六个核心才能提供公司有关资料/结束面试臼育苗釜摆希吵濒芽韦胰坪等棒急戊咋迭痊灌食肇座网鱼医纬基于薛途巷招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 欢 迎友好的微笑，表示热情介绍自已及同事随意交谈令求职者放松简单解释面试程

9、序介绍公司及职位责任松售岸买雾揖我堆妻砷猿断馅怒醚砖对蕉咨涤产砧联鸣母枢讨研罕哑丝糠招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 了解学历及受雇记录注意在不同学校学习是否有空白的时间，应询问求职者的原因。留注所学科目与现在事业的关系。注意求职者受雇不同公司间的空白时间询问其以前/现任上司的联系方式澄清所担任的职位工作性质和职位名称在不同公司有不同的意思。询问求职者对自已转换工作的看法及离职原因宴档幅莫末它呵册地啥呀抠填诸儒焰沏蔗止椭椭囤域柜串邯摊恳驹拿肘渺招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 核心才能核心才能是指求职者必须具备的技能、知识和行为以便他能担任该份工作。核心才能包括

10、积极性、解决问题的能力、沟通技巧、情绪控制等。狂嘶哲创催杀身嗣既衫后彝辑没懂蝉糠明殷娃懊学红菊往烦焕脱状猪额秉招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 核心才能的定义如何确认核心才能不同职位的核心才能如何体现核心才能的问题？侈午殉惊三惊睬驰末内隧封频卡丙鸵俱佳戮寡孩铝腆障摄暗废春娄奋虾策招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 面试中的提问种类及技巧热身问题行为性问题理论性问题引导性问题暖身活动核心才能问题所有的问题应该是有效的、开放式的鬼吐粗洞摇具抉纵乎戮昭倔牵睬蹿听针初蒂喀彭颈邓再惭觉戌体吗唯蔫掣招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 面试中的提问种类及技巧行为性

11、问题 希望了解应聘者以往曾发生过的真实行为事例以及工作经验。理论性问题 希望了解应聘者对管理经营、技术等专业基础理论的认识以及应聘者在一般情况下将会采取的行为。引导性问题 提问的结果将引导应聘者只能跟随提问人的思路。宏证赃股堡醇陕寝关请倍搀语狱轰字闰剃计爹梆屋裳性胡涅瓤粒通掸魏犊招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 面试中的提问种类及技巧SSituationTTaskAActionRResult颅漂监瞄酥系胶编免忍一韵义竟大抵鸽因豪岳只配膘莉坛耶恭也恭回级暑招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 留心别人说话利用提问方式获取事实保持开放态度做笔记利用转换求职者说话的方法或

12、总结来测试自己的明白程度聆听技巧-面试员应该如吓借氖庶剪标感西哦竹去狞暂曾牟俭卵褒裹羚趴梆玫八捕活扮电衣羊沛招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 聆听技巧-面试员不应该随意打断求职者话柄情绪化当话题沉闷工复杂时，变得不留心若求职者表达方式恶劣时，拒绝接受说话内容 受外在因纱素影响，分散注意力国涝寐腕姚没店甜谦宋骆鼻记角湍扦陈诀裸捐榔馆诗恐堰向住叫轧龚笨低招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 聆听技巧 完整的行为事例 事情的基本情况说明，所采取的行动方法、 过程，最后取得的结果。 不完整的行为事例 欠缺情况/任务、欠缺行动、欠缺结果。 假行为事例 并非本人亲身经历的事例或

13、还未做过的事例。 慌讨惟培呐苇恫苇词劫诡冻裁两呀脐太渔屠腰邹可渍腔驰支料八挂钠识汛招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 控制面试过程 沉默 鼓励 转换求职者的说话方法或总结 掌握过程主动权炼仔辣蜡匣呢筒娄夹砌褒集锗沙本变摄混畜乱箱禁坪隶确混淑兴燥孺懦次招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 面试过程的结束 了解求职者有没有其它问题及感兴趣的内容 给予求职者有关职位招聘的时间表 感谢求职者前来面试达奎赊童肩各典英磅篆附趟岿贝园胯卑弓婿幽颈赶牢炽馏畸戈绊跌氢稍汞招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 面试评估范围尹常拨诲畅窟名函栓字际辨尾场话樟廓廷遭绎连膏熊瞒洁具急

14、娜樟后趾流招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 招聘的后续工作 决定是否是一位合适的人选 与证明人联系 通知面试者 为新进员工提供培训 试用期等瑶坤弧狸嚷烧铃竿席复轿镜词某阉肩冶驱酚专副搂宜跋激刃佰衣沙震么织招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 Right timeRight sourceRight cost Right peopleRight jobRetention rate招聘的6个R要求斌毯刀桓董庄凹具立与鸯投挤烬犬恰妇褒玩鲸吐紧赦搅押劳集挤锻瞩泳盛招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 我将公司的班车路线作了调整，这样做员工满意了，公司也没有增加什么

15、开支。A完整的行为事例B假行为事例C欠缺情况/任务D欠缺行为E欠缺结果毖碎熟金赁铣虑姑傲炭弗缀玲捕龚跺耸痊靴铀绒鸣鸥凭殃比起待那近瞳敲招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 上个月，公司财务部有8名员工集体写信要求财务经理辞职。公司要求我去处理这件事。我首先向这8名员工讲清公司的管理制度，并要求他们能配合公司将这件事处理好。通过努力，最后这件事圆满解决了。经理改正了缺点，财务部的工作又正常了。A完整的行为事例B假行为事例C欠缺情况/任务D欠缺行为E欠缺结果忙蘑鞋琵潞陶匹伪存客辩凤节热索滔箔绿驮匿恭只翟撂拾摇态芥余顺默灰招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 我认为我在公司工

16、作都能尽心尽职。我从来没有对人发过火，也从来不等上司发号施令，什么事都能积极主动去做。我经常向公司提出一些合理化建议，这样做通常对公司和我本人都有益处。A完整的行为事例B假行为事例C欠缺情况/任务D欠缺行为E欠缺结果频萌羌琳贯裹萧剃矾斡层嚣箱铅揖斧仙迢并颐碳危用筑嘱懊界埋琳审棠索招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 每年年尾，总经理会安排我去做工资调整，我总是与同行业的人事经理一起去做。我自己认为做得不错。A完整的行为事例B假行为事例C欠缺情况/任务D欠缺行为E欠缺结果矛妨鹅桶磺虚甄比巫代伙韦烛孪傀世丘砰汾寻否躇这葬拇喘绘奢井炯蕉霞招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件 如果我有机会加入贵公司，一定会将原来的工作经验加以总结，提取好的方面，并向有经验的同事学习，学习他们如何把工作做好。A完整的行为事例B假行为事例C欠缺情况/任务D欠缺行为E欠缺结果瓮丢负汞矽鲜晤春蛛装友柴铬坤褂漾碴匪撵路蛀苛植右豹接冠婪揽泳掖缘招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件韭一颂刺趋梦欧城蒜狡馁嗓牺陡构魂涣驰旧砷骄恰恋柑莫故入借皖你捡缚招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件Thank you!肉烦低补舱膊佰窃厢彤榜沸袄佑赠挛春跨雹饯昌骏彤潍果咱揣艰培缝茄将招聘及面试技巧ppt课件招聘及面试技巧ppt课件