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1、运输管理运输管理第四章第四章 零担货物运输组织零担货物运输组织目目 录录 知识目标技能目标作业流程知识正文知识目标知识目标 1完成零担货物运输的含义；开办公路零担运输业务的条件；零担货物运输网络形式；零担货源市场调查方法；零担货源的组织方法等专业知识的学习及相关训练；2完成零担货物的受理托运、过磅量方作业、验收入库作业、开票收费作业、配载装车作业、货物中转作业、货运到达作业等专业知识的学习；3完成零担货运班车的作业组织方法，不定期零担货运车的作业组织方法，零担货物的中转作业组织方法的学习，并完成零担货物运输营运组织方案的技能训练任务。 技能目标技能目标 1完成开办公路零担运输业务的前期物质准备
2、工作训练；能够制定有效的零担货源组织方案；2完成零担运输作业知识学习，设计零担运输作业流程及绘制操作程序流程图；3模拟演练零担运输作业操作，能够正确设计零担运输业务流程并优化。作业流程作业流程 知识正文知识正文 引导案例引导案例 【引例分析引例分析】 这是普通零担货运的典型运输业务案例，运输物流员必须熟练掌握零担货运的组织作业程序，组织实施。运输的整个过程，运输物流员的主要工作是在企业现有的业务流程基础上，针对任务的具体情况设计出科学、合理的零担业务流程方案，保证低耗、高效地完成送货任务，保证客户的服务要求得到较高水准的落实。若要设计合理的业务流程需要管理人员不仅要熟悉零担运输作业程序、企业自
3、身的资源情况及项目业务情况，还要具备一定的流程设计知识等。知识正文知识正文 第一节第一节 零担货物运输业务开办零担货物运输业务开办 第二节第二节 零担货物运输业务流程操作零担货物运输业务流程操作 第三节第三节 零担货物运输作业组织零担货物运输作业组织 第一节第一节 零担货物运输业务开办零担货物运输业务开办 一、零担货物运输的特点一、零担货物运输的特点 二、二、道路零担运输业务的开办条件道路零担运输业务的开办条件三、零担货源的组织三、零担货源的组织 一、零担货物运输的特点一、零担货物运输的特点 1 1零担货物运输的含义零担货物运输的含义零担货物运输是相对整车运输而提出来的，由于现在是多品种小批量
4、的需求方向，因此零担货物运输非常重要。零担运输是指同一托运人一次托运货物的计费重量不足3t（不足一整车）的运输。 2 2零担货物运输的意义零担货物运输的意义一、零担货物运输的特点一、零担货物运输的特点 （1）汽车零担货运非常适合商品流通中品种繁杂、量小批多、价高贵重、时间紧迫、到达站点分散等特殊要求，补充了整车运输的不足。同时，零担运输还可以有力地配合客运工作，承担行李、包裹的运输，及时解决积压待运的行包，便利了旅客的出行。2 2零担货物运输的意义零担货物运输的意义一、零担货物运输的特点一、零担货物运输的特点 （2）汽车零担货运机动灵活，可以面向社会各个角落，而且批量不限，可以多至几吨，少到几
5、公斤，又可就地托运，手续简便，运送快速。可以缩短货物的送达时间，有利于加速资金周转。这对于竞争性、时令性和急需的零星货物运输尤为重要。2 2零担货物运输的意义零担货物运输的意义一、零担货物运输的特点一、零担货物运输的特点 （3）随着我国社会主义市场经济的发展，国民经济呈现持续、健康发展格局，市场日益繁荣兴旺，生产资料中的成品、半成品和消费资料中的中、高档商品越来越多地进入流通领域，使零星货物的运量出现猛增的局面。在新形势下，发展汽车零担运输，对于促进市场经济发展，满足日益增长的运输需要，具有极为重要的意义。一、零担货物运输的特点一、零担货物运输的特点 3 3零担货物运输的特点零担货物运输的特点
6、（1）道路零担货物运输的优点车辆运用车辆运用效率高效率高 迅速及时迅速及时经济经济安全安全方便方便一、零担货物运输的特点一、零担货物运输的特点 3 3零担货物运输的特点零担货物运输的特点（1）道路零担货物运输的优点安安全全 经济经济方便方便迅速及时迅速及时车辆车辆运用运用效率效率高高零担货运特点零担货运特点一、零担货物运输的特点一、零担货物运输的特点 3 3零担货物运输的特点零担货物运输的特点（2）道路零担货物运输的缺点 货源的不确定性货源的不确定性和来源的广泛性和来源的广泛性 货运组织工作比货运组织工作比较复杂较复杂 单位运输成本比单位运输成本比较高较高二、二、道路零担运输业务的开办条件道路
7、零担运输业务的开办条件 1. 1. 道路零担运输业务的开办条件道路零担运输业务的开办条件物流运输企业要开办和发展零担货运业务，必须具备一定的前提条件，这些前提条件一方面包括宏观经济社会发展的大环境，另一方面就是零担货运的微观物质条件。从物流运输企业开办和发展零担货运实际工作看，零担货运的基础工作主要是指其物质条件，物流运输企业开办和发展零担运输就必须做好下述基础工作：二、二、道路零担运输业务的开办条件道路零担运输业务的开办条件 1. 1. 道路零担运输业务的开办条件道路零担运输业务的开办条件（5 5 5 5）组）组）组）组织零担织零担织零担织零担货物联货物联货物联货物联运运运运（4 4 4 4
8、）零）零）零）零担货车担货车担货车担货车配备配备配备配备（3 3 3 3）开）开）开）开辟班车辟班车辟班车辟班车和建立和建立和建立和建立零担货零担货零担货零担货运网络运网络运网络运网络（2 2 2 2）开）开）开）开办零担办零担办零担办零担货运站货运站货运站货运站（1 1 1 1）建）建）建）建立零担立零担立零担立零担货物仓货物仓货物仓货物仓库库库库二、二、道路零担运输业务的开办条件道路零担运输业务的开办条件 2 2组建零担货运网络组建零担货运网络ConceptConcept（2）（5 5）（3）（4）（1）县内网络县内网络省省(自治区自治区)网络网络 全国网络全国网络 城市城市(地区地区)网
9、络网络 片区（经济）片区（经济）网络网络 三、三、零担货源的组织零担货源的组织1 1零担货物货源组织的意义零担货物货源组织的意义在完成好零担货物运输的基础工作以后，零担货物运输便进入货源组织阶段。零担货物货源组织工作，开始于货源调查，终止于货物受理托运。其主要目的是寻找、落实货源。获得货源货流信息并进行有效处理，开展零担货运货源的市场实际调查，是零担货物运输经营管理的基础性工作。由于零担货物运输是货物运输的组成部分，其市场调查的内容、方式、方法基本相同。零担货运货源的调查，其实质就是通过有效的市场调查方法，获取货源货流的基本信息，并对获取的信息作进一步分析，指导零担货运的过程。三、三、零担货源
10、的组织零担货源的组织1 1零担货物货源组织的意义零担货物货源组织的意义三、三、零担货源的组织零担货源的组织2 2零担货源调查零担货源调查（1）货源货流货源即货物的来源。货流是指一定时间、一定区段内货物流动的情况。它包括货物的流量、流向、流时、流程四个要素。 （2）零担货运中货源货流信息的收集方法开展零担货运的市场调查 整理分析资料 整理分析零担货运企业近期承托运资料、地区发出运量统计资料等，实时情报的收集 3 3零担货源的组织方法零担货源的组织方法常用的零担货源组织方法，除配备专职货运人员组货外，还有以下方式：（1）实行合同运输（2）设立零担货运代办点(站)（3）寻找合作（4）建立货源情报制度
11、（5）设立电话受理业务和网上接单业务三、三、零担货源的组织零担货源的组织三、三、零担货源的组织零担货源的组织4 4零担货源组织的实施零担货源组织的实施一、确定市场调查方法，准备市场调查；二、进行货源货流信息搜集，即零担货物的发生地、流量、流向、流时、流程及其变化有关的各种情报；三、了解同行竞争者的组货策略和具体做法；四、本企业的组货策略和具体做法；五、提出有效的揽货方式，即货源组织方案。 第二节第二节 零担货物运输业务流程操作零担货物运输业务流程操作 一、一、零担货物的受理托运零担货物的受理托运 二、二、零担货物运输作业基本程序零担货物运输作业基本程序 一、一、零担货物的受理托运零担货物的受理
12、托运受理托运是指零担货物承运人根据营运范围内的线路、站点、运距、中转范围、各车站的装卸能力、货物的性质及收运限制等业务规则和有关规定接受零担货物，办理托运手续。1、受理托运的概念、受理托运的概念 一、一、零担货物的受理托运零担货物的受理托运1 1、受理托运的概念、受理托运的概念 受理托运是指零担货物承运人根据营运范围内的线路、站点、运距、中转范围、各车站的装卸能力、货物的性质及收运限制等业务规则和有关规定接受零担货物，办理托运手续。2 2受理托运的必备条件受理托运的必备条件（1）公布办理零担的线路、站点(包括联运、中转站点)、班期 及里程运价；（2）张贴托运须知、包装要求和限运规定。一、一、零
13、担货物的受理托运零担货物的受理托运一、一、零担货物的受理托运零担货物的受理托运3受理托运的方法受理托运的方法（1）随时受理制（2）预先审批制（3）日历承运制 一、一、零担货物的受理托运零担货物的受理托运l受理托运时，必须由托运人认真填写托运单，承运人审核无误后方可承运。公路汽车零担货物托运单的形式见表4-1。l零担货物托运单一式两份，一份起运站仓库存查，另一份于开票后随货同行。凡货物到站在零担班车运行线路范围以内的，称为“直线零担”，可填写“零担货运托运单”；须通过中转换装的，称为“联运零担”，可填写“联运零担货物托运单”。 4托运单的填写与审核托运单的填写与审核一、一、零担货物的受理托运零担
14、货物的受理托运5检查货物包装检查货物包装二、零担货物运输作业基本程序二、零担货物运输作业基本程序 实际实际重量重量标定标定重量重量计费计费重量重量二、零担货物运输作业基本程序二、零担货物运输作业基本程序 二、零担货物运输作业基本程序二、零担货物运输作业基本程序 零担货运业务的基本流程规范零担货运业务的基本流程规范零担货物运输业务流程图 第三节第三节 零担货物运输作业组织零担货物运输作业组织一、一、零担货物运输的组织方式零担货物运输的组织方式 二、二、零担货物的中转作业组织方法零担货物的中转作业组织方法一、一、零担货物运输的组织方式零担货物运输的组织方式 11零担货运班车的作业组织零担货运班车的
15、作业组织零担货运班车一般是以营运范围内零担货物流量、流向，以及货主的实际要求为基础组织运行。运输车辆主要以厢式专用车为主，实行定车、定期、定线、定时运行，有固定的停靠站、点可以装卸货物。一、一、零担货物运输的组织方式零担货物运输的组织方式 11零担货运班车的作业组织零担货运班车的作业组织直达式零担班车直达式零担班车示意图 一、一、零担货物运输的组织方式零担货物运输的组织方式 11零担货运班车的作业组织零担货运班车的作业组织中转式零担班车 中转式零担班车示意图 一、一、零担货物运输的组织方式零担货物运输的组织方式 11零担货运班车的作业组织零担货运班车的作业组织沿途式零担班车 沿途式零担班车示意图一、一、零担货物运输的组织方式零担货物运输的组织方式 2不定期零担货运车的作业组织不定期零担货运车的作业组织不定期零担货运车是指根据货流量的需要，随时组织运行的一种零担车。通常在新开辟零担货运线路或季节性零担货物线路上使用。通常作为零担货运班车的补充，有时亦称加班车。在沿未开行零担货运班车的运输线路上，当受理托运的零担货物达到一定数量时，可组织不定期的一次性零担货物运输。二、零担货物的中转作业组织方法二、零担货物的中转作业组织方法 零担货物中转作业的基本方法零担货物中转作业的基本方法落地法落地法坐车法坐车法过车法过车法 高等职业教育物流管理专业资源平台高等职业教育物流管理专业资源平台
