税控盘常见问题解决办法.ppt

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1、税控盘常见问题解决办法20162016年年如下问题:1.应用程序正常初始化(oxc150002)失败 2.数字证书密码错误(发现123456和88888888都不对) 3.打印税票时开票日期只打印出一半后面日期打印不出来4.当月是否抄税问题5.自动跳票解决方法6.打出来发现税率和专管员核定不一样(需要自己选择税率)7.发票开具失败:超过离线开票限定市场(09d11f)8.未检测到税控盘9.服务器返回为空或网络异常10.重新安装相关CA盘驱动11.打开数据库异常,请与服务单位联系其他问题发送到QQ群中或联系群主,看到后答复。应用程序正常初始化(oxc150002)失败下载群里如图片显示的文件后关

2、闭软件再登陆下载群里如图片显示的文件后关闭软件再登陆数字证书密码错误(发现123456和88888888都不对)进入进入NISECNISEC用户管理工具用户管理工具修改口令修改口令查看初始密码是否为灰色查看初始密码是否为灰色 为灰色添加新密码123456 不是灰色如果去过培训,密码为123456没有去过培训,密码则自己进行过更改,记得自己更改的密码最好,不记得的话,私聊群主说明情况打印税票时开票日期只打印出一半后面日期打印不出来发发票票打打印印格格式式设设计计里里面面调调整整发发票票格格式式,调调整整左左边边距距,如如果果压压线线还还是是出出不不来来,那那么么联联系系您您购购买买打打印印机机的

3、的地地方,说明情况,让对方调整方,说明情况,让对方调整当月是否抄税问题查看报税处理查看报税处理状态查询状态查询查看查看开票截止日期开票截止日期显示几月份,几月份就要抄税显示几月份,几月份就要抄税举例在下一张举例在下一张PPTPPT上上抄税问题举例假设当月为五月份假设当月为五月份1.发票截止时间如图一,则需要进行抄税抄报在报税处理的网上报税中进行2.发票截止时间如图二则抄报成功或本月不需要抄税图二图一自动跳票解决方法如果在发票查询里面不能查到当张发票如果在发票查询里面不能查到当张发票 在发票管理的发票修复中修复后进入发票查询找到本张发票进行下面蓝色区域操作如果能在发票查询里面查到当张发票如果能在

4、发票查询里面查到当张发票 进行下面蓝色区域操作双击点开当张发票则有如下选择双击点开当张发票则有如下选择:1.确认发票无误并打印在对应的发票上2发票为空或信息填写错误,作废发票和发票实物打出来发现税率和专管员核定不一样(需要自己选择税率)首先发票上的税率是自己选择的首先发票上的税率是自己选择的有如下两种方法有如下两种方法1.1.系系统统设设置置商商品品编编码码找找到到您您之之前前开开发发票票的的那那个个商商品品名名字字找找到到对对应应的的商商品品税税目目双双击击后后进进行行更改更改2.2.发发票票管管理理发发票票填填开开货货物物或或应应税税劳劳务务双双击击下下面面的的空空格格找找到到您您之之前前

5、开开发发票票的的那那个个商商品品名名字字找到对应的商品税目双击后进行更改找到对应的商品税目双击后进行更改发票开具失败:超过离线开票限定时长(09d11f)出现改问题由于开票软件未连接国税后台系统。出现改问题由于开票软件未连接国税后台系统。有如下三种情况,逐一排查有如下三种情况,逐一排查: 报税处理状态查询查看离线金额是否为0,若为0,联系群主说明情况若不为0,进行下一个 开票软件系统设置参数设置网络配置查看下面设置是否正确,不正确进行如下更改地址:fp.hb-n-端口:443测试连接显示连接成功后再进行开票 正确则进行下一个 发票管理(未上传发票-查询-上传(查询结果为O份需要上传)未检测到税

6、控盘将将税税控控盘盘通通过过USBUSB接接口口连连接接到到电电脑脑后后再再打打开开增增值值税税税税控开票软件进行操作控开票软件进行操作问题如下图:服务器返回为空或网络异常开开票票软软件件系系统统设设置置参参数数设设置置网网络络配配置置查看下面设置是否正确,不正确进行如下更改:查看下面设置是否正确,不正确进行如下更改: 地址:fp.hb-n-tax.gov.c 端口:443 测试连接显示连接成功 如果您的网络没有问题,国税后台没有问题,一般情况下连接是会成功的,不成功则私聊群主说明情况重新安装相关重新安装相关CACA盘驱动盘驱动下下载载群群里里如如图图片片显显示示的的文文件件后后关关闭闭浏浏览览器器后后再再次次登登陆陆国税网国税网打开数据库异常,请与服务单位联系打开数据库异常,请与服务单位联系右右键键税税控控发发票票开开票票系系统统属属性性打打开开文文件件位位置置删删除除与与你你插插入入电电脑脑的的税税控控盘盘的的税税号号相相同同的的对对应应文文件件夹夹(也也可可以将它移动到桌面上)以将它移动到桌面上)登陆税控发票开票软件登陆税控发票开票软件其他问题发送到QQ群中

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