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1、人力资源规划人力资源规划(HRP)一一.概论概论1.定义定义2.制定制定二二.管理员管理员1.绘制组织机构图绘制组织机构图2.岗位变动与人员岗位变动与人员需求预测需求预测三三.助理师助理师1.组织信息的采集组织信息的采集与处理与处理2.人员计划的制定人员计划的制定3.人力资源费用预人力资源费用预算的编写算的编写坝饱辟孝挪烛杰竖端荫且京湾纳钥岿茨住苑滞剐慧痕震宏蒋烧鞠符冀撑创人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司1人力资源管理培训 纳纳贤贤人力资源规划人力资源规划做焦魂磁绑族栋降畸港棍朔炙促蹦掩茧吱贝擅腕耘份箍惜显宜鲸邯伙搜拒人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司2人力资
2、源管理培训 企业投入企业投入人人:体力与智力体力与智力物物管理与领导管理与领导 企业产出企业产出目标目标:利益利益 优秀人才优秀人才 长寿公司长寿公司人人定位定位:工作分析工作分析团队精神团队精神工作工作要素要素任务任务责任责任职位职位职务职务职业职业组织与个人组织与个人目标基本一致目标基本一致科学科学管理管理蹦聊饭锭硷用熬笨戈宣羌腕吏喧造朔藕巾夫葱渝福啤产秉甚伺辩芍志炼堆人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司3人力资源管理培训 第一章第一章 人力资源规划人力资源规划 内容复习概要内容复习概要一一.企业组织机构的设置与信息的汇总企业组织机构的设置与信息的汇总 1.如何绘制如何绘制组
3、织机构图组织机构图 直线制直线制职能制职能制事业部制事业部制矩阵制矩阵制 2.企业组织信息的收集与汇总企业组织信息的收集与汇总二二.企业企业工作岗位变动工作岗位变动与与人员需求预测人员需求预测 1.岗位设置情况描述岗位设置情况描述 2.人员需求预测影响因素人员需求预测影响因素 3.预测技术预测技术稀旺奢宾媚权规歇朽冬锥颊跋邀赞筐咖懈狱汾紊使栈菏档闷庚拐滩寨效纂人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司4人力资源管理培训 第一节第一节 企业组织机构的设置企业组织机构的设置 与信息的汇总与信息的汇总 第一单元第一单元 如何绘制组织机构图如何绘制组织机构图目标目标掌握组织机构图的绘制方法掌握
4、组织机构图的绘制方法一一.组织机构的类型组织机构的类型(常见常见) 1.直线制直线制 2.直线职能制直线职能制 3.事业部制事业部制 4.矩阵制矩阵制祖税灾革谜驹钎孺古秀二扇押柒堡锈令话醛胖总赃柔综瞥匀辜她倒捷耙鲜人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司5人力资源管理培训 各种机构的比较表各种机构的比较表 直线制直线制 职能制职能制 事业部制事业部制 矩阵制矩阵制定定义义集权集权;垂直垂直职能部门职能部门;行行政政,参谋参谋,指导指导分权分权;集中决策集中决策,分散经营分散经营职能部门和项目小职能部门和项目小组组成双道命令系组组成双道命令系统统优优点点简单简单,指挥系指挥系统清晰统清
5、晰,统一统一;责权关系明确责权关系明确;横向联系少横向联系少,内部协调容易内部协调容易;信息沟通迅信息沟通迅速速,效率高效率高集权与分权结集权与分权结合合;垂直式领垂直式领导导,直属关系直属关系;职能部门是参职能部门是参谋和助手谋和助手权力下放权力下放;自主处理日常工作自主处理日常工作;高度专业化高度专业化责权明确责权明确横纵联系横纵联系;不同部门不同部门专业人员组建方便专业人员组建方便;临时性工作容易处临时性工作容易处理理;综合管理与专业综合管理与专业管理结合管理结合缺缺点点缺乏专业化分缺乏专业化分工工;全才观全才观机构复杂机构复杂易造成机构重叠易造成机构重叠,管管理人员膨胀理人员膨胀;重局
6、部重局部轻整体轻整体组织关系比较复杂组织关系比较复杂适适用用范范围围规模小或业务规模小或业务活动简单活动简单,稳稳定的企业定的企业范围广范围广规模大规模大,业务多样化业务多样化,市场环境差异大市场环境差异大,较强适应性的企业较强适应性的企业合伙制企业合伙制企业袜磋翁诞腋滔雏携货叼茨廉到傲误仆油赠堑营查啤潜硬卤精岿矫果忍岭魁人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司6人力资源管理培训 厂厂 长长组长组长员员工工组长组长组长组长员员工工员员工工朔融柴僻挨狭惺汽李幼氖躇翟疼热屎孔祭萍地然沉洱抨哭槽禹赂夺滦爹仑人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司7人力资源管理培训 总经理总经理总
7、经办总经办财务部财务部战略委员会战略委员会技术服务部技术服务部开发部开发部销售部销售部产产品品测测试试客客户户咨咨询询技技术术培培训训客客户户档档案案垦址刀阔私址芥习傍国兢空处敷眼吝行周敖砂郭载业尤蛹拇萄估灯掸币户人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司8人力资源管理培训 总经理总经理总经办总经办战略发展委员会战略发展委员会事业部事业部A研研发发制制造造销销售售事业部事业部B事业部事业部C研研发发研研发发制制造造制制造造销销售售销销售售壹鲤萎碘沪倘措条惰仔捶占很嫩蹲翠署驼啸淑鹅赃许噶硕约喷众浆黔裳陪人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司9人力资源管理培训 总经理总经理职能
8、部门职能部门1职能部门职能部门2职能部门职能部门3职能部门职能部门4项目项目1项目项目2项目项目3政喂伯倡炊烤蓟盟蜡争曙恩袁膏乱窜旱皖阐辉惦房拒户涩滔秦豹酗绝杖芍人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司10人力资源管理培训 二二.组织机构图的制作方法组织机构图的制作方法 1.组织系统图的种类组织系统图的种类:框图设计框图设计组织机构图组织机构图部门及部门部门及部门 设置设置管理层次管理层次相互关系相互关系 垂直表示垂直表示上下级隶属关系上下级隶属关系 横向表示横向表示部门横向联系部门横向联系组织职务图组织职务图各种职务的各种职务的名称种类名称种类人员编制人员编制可填职务可填职务姓名等
9、姓名等组织职能图组织职能图各级行政负各级行政负责人或职员责人或职员主要职责范主要职责范围图围图组织功能图组织功能图机构或岗机构或岗位主要功能位主要功能参谋作用参谋作用代理上级代理上级不合适而降格不合适而降格更多机构更多机构或岗位分或岗位分担上级功能担上级功能合作或歪斜机构合作或歪斜机构电豹妻克遗序绅坪挟绷汹贬钝岸敲蠕囤汾浅凝秃纱媳曼华搓考窝搪狰拾蚁人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司11人力资源管理培训 2.组织系统图的画法组织系统图的画法(1)画法画法: 四层框图与形状大小四层框图与形状大小 相同机构大小一致置于同水平相同机构大小一致置于同水平 级别高低用垂线级别高低用垂线 实
10、线实线:命令指挥命令指挥 ,虚线虚线:服务协作服务协作 参谋作用者偏于左右参谋作用者偏于左右(2)注意注意: 明确各级职能明确各级职能; 管辖业务列出管辖业务列出; 相似工作综合归类相似工作综合归类; 分类工作逐级分配分类工作逐级分配,区分执行和参谋机构区分执行和参谋机构.唯蹋戍僳丧扔诛轧叮障侯今燕臃鹤秸蜡菱律嚼牢盗史朋柳诬嘎郭婉伏笔睛人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司12人力资源管理培训 三三.组织机构图设计后的实施要则组织机构图设计后的实施要则 组织机构组织机构-系统整体系统整体, 有效顺利合理地发挥作用有效顺利合理地发挥作用1.命令管理系统一元化原则命令管理系统一元化原则
11、2.明确责任和权限的原则明确责任和权限的原则3.优先组建管理机构和配备人员的原则优先组建管理机构和配备人员的原则4.分配职责的原则分配职责的原则(1)相同性质的工作要归纳起来进行分析相同性质的工作要归纳起来进行分析(2)分配工作具体明确分配工作具体明确(3)每项工作不要过细划分每项工作不要过细划分,多个下级共同承担多个下级共同承担(4)量材使用量材使用(5)经常检查经常检查,持续改善持续改善苔错看沛粟宠塔汾担侠秀溅韵重孤稽旦邵村路竣遮煌虹首眩剩埂苔增国牧人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司13人力资源管理培训 例例组织的思考组织的思考1.华为组织的建立和健全华为组织的建立和健全,
12、必须必须:(1)有利于有利于强化责任强化责任, 确保公司目标和战略的实现确保公司目标和战略的实现.(2)有利于有利于简化流程简化流程, 快速响应顾客的需求和市场的变化快速响应顾客的需求和市场的变化.(3)有利于有利于提高协作的效率提高协作的效率, 降低管理成本降低管理成本.(4)有利于有利于信息的交流信息的交流, 促进创新和优秀人才的脱颖而出促进创新和优秀人才的脱颖而出.(5)有利于有利于培养未来的领袖人才培养未来的领袖人才, 使公司可持续成长使公司可持续成长.2.联想组织机构图联想组织机构图(1993,1996,1998年年)吉韶局闷圃侦五仙沟赃墓吉役驭兄兹呢徊燕揩呈芦成过煌剩别薛我玩嗜驱人
13、力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司14人力资源管理培训 总总裁裁室室总总裁裁办办公公室室企企划划部部计计划划发发展展部部财财会会部部AST代代理理部部 软软件件中中心心门门市市部部小小型型机机事事业业部部网网络络事事业业部部CAD事事业业部部汉汉卡卡事事业业部部总总工工办办研研发发中中心心质质量量控控制制中中心心PMC进进出出口口部部生生产产基基地地仓仓储储部部人人事事部部管管理理学学院院公公关关部部后后勤勤部部物物业业部部销销售售领领导导小小组组培训部培训部维修部维修部各行业事业部各行业事业部五个大区五个大区各分公司各分公司市场部市场部国内业国内业务部务部服务中心服务中心财经领
14、导小组财经领导小组判槐霖钦秧僻系吧亏狭欲肋味谰蛰逻椅谱郸裴荧返鸿赫慕芥啥匙驰来坊瘸人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司15人力资源管理培训 总经理室总经理室 市场部市场部信信息息处处行行业业公公关关处处投投标标处处策策划划处处实实施施处处大大区区软软件件销销售售处处 研发部研发部办办公公室室系系统统开开发发处处技技术术发发展展处处教教育育电电子子处处 技术服务部技术服务部办办公公室室技技术术支支持持处处技技术术管管理理处处培培训训处处维维修修处处 制造部制造部办办公公室室生生产产处处仓仓储储处处品品管管处处工工程程处处商务部商务部办办公公室室商商务务处处 综合管理部综合管理部协协
15、调调处处行行政政人人事事处处财财务务监监控控处处策策划划管管理理处处基基地地办办公公室室质质控控部部采采购购部部PMC物物控控部部球婚迹隆皱珊酵营蹲桓嘲笛吹谬驳荡嚼瞩挨浅斩挎杰既遂穆纳杖烷湿磐皱人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司16人力资源管理培训 经营管理部经营管理部商用市场部商用市场部消费市场部消费市场部国际市场部国际市场部大客户市场部大客户市场部技术服务部技术服务部商务部商务部发发展展规规划划部部客客户户关关系系部部品品牌牌推推广广部部人人力力资资源源部部财财务务监监控控部部行行政政后后勤勤部部信信息息管管理理部部平平台台管管理理部部主管办主管办总经理室总经理室台式电脑事
16、业部台式电脑事业部服务器网络事业部服务器网络事业部笔记本电脑事业部笔记本电脑事业部软件事业部软件事业部制造厂制造厂北方北方南方南方海海外外区区中中南南区区中中央央区区华华东东区区华华北北区区西西南南区区西西北北区区决附噬豢京玛尾俊竹休汇败例眯世馁谩颐弃莹埃驹谓婿蛊估曼暂又脏针摔人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司17人力资源管理培训 第二单元第二单元 企业组织信息的收集和汇总企业组织信息的收集和汇总学习目标学习目标 掌握企业组织的收集汇总方法掌握企业组织的收集汇总方法 1.信息信息(information),信息论信息论 2.消息消息(news), 3.资料资料(material
17、) 4.统计学统计学内容内容主要内容主要内容; 途径与方法途径与方法巧浴凝抄专简吓吠鸳还涕索坑斗鞠侍晦钓碳糟堂旧川衫浅肺封邦汀赛旭蜗人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司18人力资源管理培训 一一. .主要内容主要内容1.1.决策机构的效率决策机构的效率2.2.决策效率和结果决策效率和结果3.3.执行效率执行效率4.4.文件审批效率文件审批效率5.5.文件传递效率文件传递效率6.6.横向机构之间的协调程度横向机构之间的协调程度7.7.内部信息传递的畅通程度内部信息传递的畅通程度8.8.信息自上而下或自下而上信息自上而下或自下而上 传递的速度和质量传递的速度和质量琉黔购乌蹲屏篮锌宇砂
18、急蛔煽枫锁责润坠眯晨磷假颠捞讣除纲饭啤明肠斩人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司19人力资源管理培训 二二.信息收集与汇总的途径与方法信息收集与汇总的途径与方法1.组织信息的来源组织信息的来源:企业内部企业内部2.信息收集的方法信息收集的方法 (1)调查访谈调查访谈: 个人访谈形式与问卷个人访谈形式与问卷 (2)档案纪录档案纪录 (3)工作日写实工作日写实算鸵阂雅涂湾亦咙凿钠姻绳随涛氨鼓嫂允贼粪箩呼油荔蒲澳朴捐茬乙辛空人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司20人力资源管理培训 第二节第二节 企业工作岗位变动企业工作岗位变动 与人员需求预测与人员需求预测 第一单元第一单
19、元 岗位设置情况描述岗位设置情况描述目标目标能够描述岗位设置能够描述岗位设置,增减趋势和原增减趋势和原因因岗位调查岗位调查意义意义方式方式内容内容岗位规范岗位规范工作说明书工作说明书沉宠巍病念毡淑创斤障娥勋摊景边椰笺嫌枯凑隆义浅淳绒庚荔扛柠辟婶竹人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司21人力资源管理培训 一一 .岗位调查岗位调查1.定义定义:以工作岗位为对象以工作岗位为对象,采用科学的调查采用科学的调查方法方法,收集各种与岗位有关的信息和资料的收集各种与岗位有关的信息和资料的过程过程.2.目的目的: (1)为为岗位描述岗位描述收集有关数据收集有关数据,资料资料; (2)为为改进工作
20、职位的设计改进工作职位的设计提供信息提供信息; (3)为为制定人事文件制定人事文件提供资料提供资料; (4)为为岗位评价与分类岗位评价与分类提供必要的依据提供必要的依据.3.注意注意:(1)第一手资料第一手资料;(2)科学性科学性猪寅重嗅堂碑砖囊播排麦躺荚吧纫罩薄侮集兢蜒亥迅喝列咆阶开词扇婆渤人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司22人力资源管理培训 二二.岗位调查的方式岗位调查的方式:视具体情况而定视具体情况而定 面谈面谈调查人直接与职调查人直接与职工见面并谈话工见面并谈话注意注意:(1)尊重职工尊重职工(2)环境良好环境良好(3)倾听倾听(4)引而不发引而不发(5)启发式提问启
21、发式提问 现场观测现场观测实际观察和测定实际观察和测定注意注意:(1)多提为什么多提为什么(2)不引人注意不引人注意(3)多处场地对多处场地对同类岗位进行同类岗位进行观察观察 考察的对象考察的对象是岗位而非职是岗位而非职工本人工本人 书面调查书面调查利用调查表利用调查表影响因影响因: :(1)(1)设计是否设计是否 科学合理科学合理(2)(2)被调查者素质被调查者素质镣待芥铬诵迄绒铅毁砖卓固绒属涅滤璃让岛蹭嫁语八锰邑迭傈俯馆踞部跨人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司23人力资源管理培训 三三.岗位调查的内容岗位调查的内容1工作任务的性质内容和程序工作任务的性质内容和程序,时间及占
22、工作日制时间及占工作日制度时间的百分比度时间的百分比2岗位名称岗位名称,工作地点工作地点,职工情况职工情况3责任责任4资格条件资格条件5体力体力6工作危险性工作危险性7劳动强度劳动强度,姿势姿势,空间空间,操作的自由度操作的自由度8使用设备使用设备,工具的复杂长度工具的复杂长度9工作条件和劳动环境工作条件和劳动环境10 其它需要补充说明的事项其它需要补充说明的事项豹糜钡浴殴峡僚涟洞摈邢蓖乙聪耘升寒削柱淋尸廉遏神复鸟煌赵并诵成串人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司24人力资源管理培训 四四.岗位规范和工作说明书岗位规范和工作说明书1.岗位规范岗位规范 对岗位有关事项所作的统一规定对
23、岗位有关事项所作的统一规定. 内容有内容有: (1)岗位名称岗位名称,编号本岗位编号本岗位 (2)主要工作范围和职责主要工作范围和职责 (3)工作目标和责任权限工作目标和责任权限 (4)与其它岗位的关系与其它岗位的关系 (5)人员所应具备的资格条件人员所应具备的资格条件 (6)考核项目和标准考核项目和标准 (7)其它应补充规定的事项其它应补充规定的事项软步妊付掀横滨畸雍烩译岁阜淫壶欧敖怕辛衡盎臭腹陌啼阮登侯导绰使竹人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司25人力资源管理培训 2.工作说明书工作说明书对某岗位的对某岗位的工作性质工作性质, 任务任务, 责任责任, 权限权限, 工作内容和
24、方法工作内容和方法, 工作应用实例工作应用实例, 工作环境和条件工作环境和条件, 本岗位人员资格条件本岗位人员资格条件所作的书面记录所作的书面记录.尧舒均翟柏素天迄外冈间迟便挂辊辩级贝氰嘘僻姓歪纯桶塞比女咋踢腾棘人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司26人力资源管理培训 岗位规范和工作说明书的区别岗位规范和工作说明书的区别 岗位规范岗位规范 工作说明书工作说明书编制的编制的直接目直接目的的以人为中心以人为中心在岗位描述的基础上在岗位描述的基础上,解决解决“什么样的人才什么样的人才能胜任本岗位工作能胜任本岗位工作”以事为中心以事为中心对岗位进行全面对岗位进行全面,系系统统,深入的说明
25、深入的说明内容涉内容涉及的范及的范围围比较简单比较简单人员的任职资格条件人员的任职资格条件是工作说明书的一个是工作说明书的一个部分部分广泛广泛岗位与人员均涉及岗位与人员均涉及具体形具体形式式统一审定统一审定,颁发的标准颁发的标准,依照标准化原则制定依照标准化原则制定形式多样化形式多样化,根据具体情况编制根据具体情况编制迄何温烬由锥砸勇泅熄酣缩唆河碑产吾瓣儡颇熊糙两骨仿察卸淹鼓萧稠甄人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司27人力资源管理培训 岗位名称岗位名称岗位编号岗位编号岗位岗位说明说明性质性质特征特征与其它岗与其它岗位区别位区别劳动强度劳动强度工作难工作难易程度易程度责任大小责任
26、大小劳动环境劳动环境和条件和条件工作程序工作程序工作举例工作举例与其它岗位的与其它岗位的关系关系职务升职务升迁迁变动路线变动路线其它方面的说其它方面的说明明资格资格条件条件性别性别年龄年龄身体条件身体条件经验经验学历学历技能要技能要求求资格整数资格整数培训经历培训经历岗位评价与分级岗位评价与分级劲碌末整饺狠癌聊沈锯埠涤延扭燕肌叹股眩萤阔缕执炉杖勾路霜峪魁碰脆人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司28人力资源管理培训 3.岗位规范的基本内容和形式岗位规范的基本内容和形式(1)干部岗位知识能力规范干部岗位知识能力规范(2)干部岗位培训规范干部岗位培训规范(3)工人岗位技能规范工人岗位技
27、能规范(4)工人岗位操作规范工人岗位操作规范(5)其它种类的岗位规范其它种类的岗位规范 考核规范考核规范(干部和员工干部和员工)等等.垂蔗癣欺赘机绣栖才慈联盘莎捧甚判祖汇宏荐役复皱化剧辕秀耿掏扁棉专人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司29人力资源管理培训 干部岗位知识能力规范干部岗位知识能力规范职责要求职责要求知识要求知识要求(精通精通,通晓通晓,掌握掌握,具有具有,懂得懂得,了了解解)文化程度文化程度专门知识专门知识政策法规知识政策法规知识管理知识管理知识外语水平外语水平相关知识相关知识能力要求能力要求理解判断能力理解判断能力组织协调能力组织协调能力决策能力决策能力开拓能力开拓
28、能力社会活动能力社会活动能力语言文字能力语言文字能力业务实施能力业务实施能力经历要求经历要求剃证硫炯巢祈依明遗鹏酌嘶呕诅哇链僧貌胃滔扣弛渡蹬赚雪穿忱翅陌诱铺人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司30人力资源管理培训 干部岗位培训规范干部岗位培训规范指导性指导性培训计培训计划划培训目的培训目的培训对象培训对象培训时间培训时间培训项目培训项目(实际操作实际操作)课程设置与课时分配课程设置与课时分配培训方式培训方式考核方法考核方法参考性参考性培训大培训大纲和推纲和推荐教材荐教材教学目的教学目的教学内容教学内容教学要求教学要求教学方式方法教学方式方法推荐性教材推荐性教材瘟跺揖囤摔妹绩氮蒂胸
29、狭吃悲厂驮蕊槽异呵胚壮括儒薄破被吸是观算俯噎人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司31人力资源管理培训 工人岗位技能规范工人岗位技能规范-应知应知:专业理论知识专业理论知识-应会应会:应具备的技术能力应具备的技术能力-工作实例工作实例:典型工作项目典型工作项目 工人岗位操作规范工人岗位操作规范-岗位的职责和主要任务岗位的职责和主要任务-岗位各项任务的数量和岗位各项任务的数量和 质量要求及完成期限质量要求及完成期限-完成各项任务的程序完成各项任务的程序, 操作方法操作方法-与有关岗位的协调配合程度与有关岗位的协调配合程度赁坚缚彦伯茸闸湛穿牧睦敞炙栖皖留胶生懒隙平纲鲸露寺黔埔醛贫丸未胺
30、人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司32人力资源管理培训 第二单元第二单元 企业人员需求预测的影响因素企业人员需求预测的影响因素目标目标掌握人力资源需求的影响因素掌握人力资源需求的影响因素 人力资源需求预测人力资源需求预测是以企业的战略是以企业的战略目标目标,发展规划和工作任务为出发点发展规划和工作任务为出发点,综综合考虑各种因素的影响合考虑各种因素的影响,对企业未来人力对企业未来人力资源需求的数量资源需求的数量,质量质量(,结构结构)和时间进和时间进行估计的活动行估计的活动.体惯峻蚤患系滴万拙彰菇碱收坎龋铝畸盂鸯裔领鸦团蜘民仙很啄廊绊蠕豆人力资源规划HRP人力资源规划HRPFT
31、F培训公司33人力资源管理培训 企业人力资源需求的影响因素企业人力资源需求的影响因素外部环境因素外部环境因素 内部因素内部因素 人力资源自身因素人力资源自身因素经济经济社会社会法律法律政治政治技术革新技术革新竞争对手竞争对手的易变性的易变性战略目标战略目标产品产品销售销售服务服务预算预算新建机构新建机构劳动定额劳动定额体力体力退休退休辞职辞职中止合同者中止合同者死亡死亡休假休假惺园仟辈鹿允陇彻羌髓梗尺中溉膝插勺录码钠奄帧陶漳界咐逼半竟辅于咳人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司34人力资源管理培训 有效进行人力资源开发与管理有效进行人力资源开发与管理人人努力努力-用心用心-心连心心
32、连心-智慧的行动智慧的行动 工作分析的主要内容工作分析的主要内容 (7W2H)(What,why,who,whom,when,where,which,how to do,how much) 充分了解充分了解各种工作的特点各种工作的特点(事事-工作工作)能胜任各种工作的人员的特点能胜任各种工作的人员的特点(人人-心心)烦萧请响霞蛰波制骑偿焰朔七盏巧牡冈醒违杏智奇旅秃茧摩穆撬脑谨易嘎人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司35人力资源管理培训 一一.工作分析工作分析(Job analysis)中的术语中的术语1.工作要素工作要素(element) 工作中不能再继续分解的最小动作单工作中不
33、能再继续分解的最小动作单位位.2.任务任务(duty) 为了达到某种目的所从事的一系列活为了达到某种目的所从事的一系列活动动. 由要素组成由要素组成.3.责任责任(responsibility) 个体在工作岗位上需要完成的任务个体在工作岗位上需要完成的任务,即分内应做的事即分内应做的事.由任务组成由任务组成.香裂菏梢痹成氟尾辙造允甜致暗挑嗣赋砧缘榜洱秉寒赫袭撞是谅百碰燎挟人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司36人力资源管理培训 4.职位职位(position) 在一定时期内在一定时期内,组织要求个体完成的一至组织要求个体完成的一至多项责任多项责任.一般讲一般讲,职位与个体匹配职位
34、与个体匹配5.职务职务(post) 一组责任重要程度相似的职位一组责任重要程度相似的职位. 一种职务可以有一至多个职位一种职务可以有一至多个职位.6.职业职业(occupation)/行业行业 在不同组织或不同时间在不同组织或不同时间,从事相同活动的从事相同活动的一系列工作的总称一系列工作的总称.7.工作族工作族(job system )/工作类型工作类型 两个或两个以上的工作任务相似或所要求两个或两个以上的工作任务相似或所要求的人员特征相似的一组工作的人员特征相似的一组工作.义庚啊恒圣声厘穷乘磷游遂呜慰拴羚遏从曰崎壹炮蜗只颁悬椎鼓叭盖葫罢人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司37
35、人力资源管理培训 工作要素工作要素槐署互雇最刚易研刑苛峦赣口耘佛阀拉啼炒瞎羡乙郸永金役半岔汁吝叼画人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司38人力资源管理培训 二二.工作分析的定义工作分析的定义1.定义定义工作分析工作分析 对某特定的工作做出对某特定的工作做出明确规定明确规定,并确定完成这一工作并确定完成这一工作需要有什么样需要有什么样的行为的行为的过程的过程.2.组成组成: 工作描述工作描述 工作说明书工作说明书若涡去屿舆腾炸焙赏见核销涉男伯砒糊罪褪墅孝尘能六岿侮搔槐错因牌顽人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司39人力资源管理培训 工作描述工作描述: 说明工作的物质特
36、点和环境特点说明工作的物质特点和环境特点职务名称职务名称职务名称职务名称工作活动和工作活动和工作程序工作程序工作任务工作任务工作责任工作责任使用的原材料使用的原材料和设备和设备工作流程工作流程与其他人的正与其他人的正式工作关系式工作关系接受监督和进行监督接受监督和进行监督的性质和内容的性质和内容工作条件和工作条件和物理环境物理环境工作地点工作地点温度温度光线光线湿度湿度噪音噪音安全条件安全条件地理位置地理位置室内或室外室内或室外社会环境社会环境群体人数群体人数人际交往人际交往部门之间关系部门之间关系文化设施文化设施社会习俗社会习俗聘用条件聘用条件工作时数工作时数工资结构工资结构支付工资的支付工
37、资的方法方法福利待遇福利待遇正式位置正式位置晋升机会晋升机会工作季节性工作季节性进修的机会进修的机会店晋钞瞥狭蹈咎立贾船剧淮填霄庆廊豢锋晃腋孔谆预休筐泣悔颗铆汉据叁人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司40人力资源管理培训 工作说明书工作说明书/职务要求职务要求:人员的生理和心理要求人员的生理和心理要求一般要求一般要求年龄年龄性别性别学历学历工作经验工作经验生理要求生理要求健康状况健康状况力量与体力力量与体力运动的灵活性运动的灵活性感官器官的灵敏度感官器官的灵敏度心理要求心理要求观察能力观察能力集中能力集中能力记忆能力记忆能力理解能力理解能力学习能力学习能力解决问题的能力解决问题的
38、能力创造性创造性数学计算能力数学计算能力语言表达能力语言表达能力决策能力决策能力特殊能力特殊能力性格性格气质气质兴趣爱好兴趣爱好态度态度事业心事业心合作性合作性领导能力领导能力凿芝会填恬碗牺贿碍逆顾颠针喊棺隅铸砍茶俱垫股迂任沿憾大翁墙诚琳钱人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司41人力资源管理培训 3.工作分析的意义工作分析的意义 (1)为人力资源决策为人力资源决策 提供坚实的基础提供坚实的基础 (2)避免浪费避免浪费 (3)科学评价员工实绩科学评价员工实绩 (4)人尽其才人尽其才 才才大大,小小 VS 用用-大大,小小 (5)有效地激励员工有效地激励员工铸嘘醛枪雾刃糕下堕驾嫁泉滚
39、辱鼠恢但迈物溢座戮焊呼逆嫁国锌惧沏蔑囚人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司42人力资源管理培训 4.工作分析的程序工作分析的程序(1)准备阶段准备阶段明确工作分析的意义目的方法和步骤明确工作分析的意义目的方法和步骤宣传解释宣传解释与分析人员建立和谐关系与分析人员建立和谐关系组建工作小组组建工作小组:精简高效精简高效样本及其代表性样本及其代表性工作分解成要素工作分解成要素,确定进度确定进度(2)调查阶段调查阶段编制问卷和提纲编制问卷和提纲灵活运用各种调查方法灵活运用各种调查方法广泛收集有关数据广泛收集有关数据重点收集特征信息重点收集特征信息要求被调查者作出等级评定要求被调查者作出等
40、级评定(3)分析阶段分析阶段仔细审核已收集到的信息仔细审核已收集到的信息创造性地分析有关工作和工作人员的关键成分创造性地分析有关工作和工作人员的关键成分归纳总结出工作分析的必须材料和要素归纳总结出工作分析的必须材料和要素(4)完成阶段完成阶段编制编制扭惊贵抢灾煽肪妖叔棍欺讲划钮喊喊雷隙影奢迭梧枷单幼辩沁仅滩些皆叉人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司43人力资源管理培训 第三单元第三单元 人力资源需求预测技术人力资源需求预测技术目标目标掌握人力资源需求预测技术掌握人力资源需求预测技术按其精确程度分为四个等级按其精确程度分为四个等级 一级一级:最为简单最为简单 二级二级 三级三级 四
41、级四级:最为复杂最为复杂晃再刨聪池献肄屿跋垛匆奇候拟驹假寓款朴幕略漱隅拨肌筹棵乳圆具城涤人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司44人力资源管理培训 人力资源需求预测技术登记表人力资源需求预测技术登记表 一一 级级 二二 级级 三三 级级 四四 级级短期内经短期内经营目标及营目标及人力资源人力资源需求需求1.年度预年度预算计划算计划:人人才需求的才需求的数量和质数量和质量量;2.行动的行动的局部或全局部或全部问题部问题检索人才检索人才流动的趋流动的趋势势1.数学模型数学模型或其它电脑或其它电脑仿真模型来仿真模型来预测人员流预测人员流动动;2.建立人力建立人力信息系统信息系统石舵噎蕾谁
42、起柔坷特崩子糙蝉旺潍爹藉隐园麓粮阵苟富瞳沼销氮从他客阎人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司45人力资源管理培训 人力资源需求预测技术人力资源需求预测技术德尔菲技术德尔菲技术(DELPHI):定性定性数学数学模型模型:定定量量劳动定额法劳动定额法转换比率法转换比率法 电脑电脑模拟模拟法法1.准备资料准备资料,确定专家组确定专家组2.提出预测提出预测问题问题(25个个)3.修改修改4.进行最后进行最后预测预测回归回归分析分析N=W/q(1+R)N需求量需求量W计划期任务计划期任务总量总量Q定额标准定额标准R=技术进步技术进步+经验积累经验积累降降低系数低系数经营活动经营活动=数量数量
43、*人均人均生产率生产率未来经营活未来经营活动所需各种动所需各种员工的数量员工的数量;预测劳动力预测劳动力的老化和离的老化和离职职尚缺尚缺大众大众化软化软件件败聂哑猎达早砂款烫高敦蹬晴用眯漾烂淤叹铝似利蹦馒恶瑚罕廊矛花魔槽人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司46人力资源管理培训 助理师助理师 人力资源规划人力资源规划 内容内容 1.1.组织组织信息信息的采集和处理的采集和处理2.2.人员人员计划计划的制定的制定3.3.人力资源人力资源费用预算费用预算的编写的编写递焰址盗示柴蹭既畜御逢女官奋皂策沏喻独组鸦鼓疾索河弥酱铰粹穆残琉人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司47人力
44、资源管理培训 第一节第一节 组织信息的采集与处理组织信息的采集与处理一一.组织信息的采集组织信息的采集(一一)信息调查研究的阶段和步骤信息调查研究的阶段和步骤 阶段阶段 步步 骤骤1.准备准备初步情况分析初步情况分析非正式调研非正式调研确定调研的目标确定调研的目标2.正式调研正式调研决定来源和方法决定来源和方法设计调查表格和抽样方法设计调查表格和抽样方法实际实际/现场调查现场调查3.结果处理结果处理整理分析调查资料整理分析调查资料写出调研报告写出调研报告:明确说明资料来源明确说明资料来源;统计方法统计方法;被调查对象的基本情况被调查对象的基本情况.蛊幻雅刮莹呆虐啸展灸枷铰疽刑衍卫移调泳瞅弧朔此
45、续犹领单逆缠熬脐使人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司48人力资源管理培训 (二二)具体要求具体要求1.准确性准确性2.系统性系统性3.针对性针对性4.及时性及时性5.适用性适用性6.经济性经济性介碑濒囤缎尘歇滚挑悄氟疙优饮缄谎救粤类轧柬绍殖扎霜柔坊材频狠俺寂人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司49人力资源管理培训 ( (三三) )组织调查研究的几种类型组织调查研究的几种类型1.1.探索性调研探索性调研: :非正式非正式2.2.描述性调研描述性调研: :大概的关联性的大概的关联性的3.3.因果关系性调研因果关系性调研4.4.预测性调研预测性调研: :估计和评估估计和
46、评估缸制扶茫渍才甲亦脉撼钝姬居铣拦肢酶聊挂侮茸速膏昌矩东垣缸乎陛祷儒人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司50人力资源管理培训 (四四)信息采集的方法信息采集的方法1.询问法询问法 当面调查询问法当面调查询问法电话电话会议会议邮递邮递问卷问卷2.观察法观察法 直接观察法直接观察法:现场现场行为记录法行为记录法:借助一定的仪器借助一定的仪器,设备和工具设备和工具生莹低六迪秦凿裔秒杨绸放别蠢铆衫贮止宵阳捣秩袍试绷独玛砷蜗苯精痢人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司51人力资源管理培训 二二.组织信息的处理组织信息的处理(一一)组织信息的处理要求组织信息的处理要求1.及时性及
47、时性2.信息的准确性信息的准确性3.信息的适用性信息的适用性4.信息的经济性信息的经济性迅声拓匝柱损娱仪分化志硬匠募沼牛消呛揍兴凛垦畴育绍店屑庇渴扔弛侨人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司52人力资源管理培训 (二二)信息处理的程序和内容信息处理的程序和内容1原是数据的采集原是数据的采集2加工加工:总体总体个体个体样本样本统计量统计量3传输传输:串行串行/并行并行/混行混行4存贮存贮:档案管理档案管理5检索检索:科学而又迅速方便科学而又迅速方便6输出输出:报表与明细手册报表与明细手册哭谗纷浪物汤彰吃佳杉黎感栅栽春绢阐词忘夕膏褒倾娶睛怪只败琳庄蓑较人力资源规划HRP人力资源规划HR
48、PFTF培训公司53人力资源管理培训 三三.组织信息的分析组织信息的分析(一一)分析分析对原始信息进行综合对原始信息进行综合评价分析评价分析,使信息转化使信息转化为情报的过程为情报的过程.(二二)结果应用结果应用使信息真正发挥其价值使信息真正发挥其价值专家调查法专家调查法;数理统计法数理统计法;财务报表分析法财务报表分析法;市场预告分析法市场预告分析法;态势分析法态势分析法(SWOT)1.信息分层信息分层高管高管-特殊信息特殊信息中层中层-战略信息战略信息一线一线-战术信息战术信息2.信息评级信息评级:六种级别六种级别 信息源和信息的可靠性信息源和信息的可靠性敏蝴馆辛拓叉味缘留伐标议滞装棕柯窖
49、冕凛毋刽涯负哟砷屉始骡毕伴绍惊人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司54人力资源管理培训 五五.组织理论组织理论1.概念概念:希腊文希腊文-和谐和谐,协调协调人的组织人的组织-社会组织社会组织:正式和非正式组织正式和非正式组织物和财物和财-技术组织技术组织:物质形态和加之形态组织物质形态和加之形态组织管理学和系统论管理学和系统论-企业组织使一种建立在企业组织使一种建立在企业生产经营功能实体的职能活动企业生产经营功能实体的职能活动.体制体制-管理层次管理层次(体体):有形部分有形部分岗位层次岗位层次 工作制度工作制度(制制):无形部分无形部分-职责权职责权 镐婪投想次席瘴柒请懦宰耍察
50、戍绳糙逆断肄缕左什眉驮战否嘲奋蹦而起淡人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司55人力资源管理培训 2.组织设计的内容和步骤组织设计的内容和步骤3.组织设计的要求和原则组织设计的要求和原则建立合理的组织机构建立合理的组织机构目标目标-任务原则任务原则业务分工业务分工分工分工-协作原则协作原则授权授权同一领导同一领导-分级管理原则分级管理原则明确管辖关系明确管辖关系,建立信息建立信息沟通渠道沟通渠道统一指挥原则统一指挥原则配备和使用适合工作要求配备和使用适合工作要求的人员的人员权责相等原则权责相等原则精干原则精干原则有效管理幅度原则有效管理幅度原则敛纱姬样籍更孕砰搏袄谐穆乓峦糜旬显尉视
51、柜路批盏萄哑犹秧级驶孰嚷麻人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司56人力资源管理培训 第二节第二节 人员计划的制定人员计划的制定内容提要内容提要思考思考:因岗设人因岗设人VS因人设岗因人设岗VS岗人互动岗人互动HRM人员人员岗位设置岗位设置变动变动1.工作岗位信息的采集工作岗位信息的采集2.岗位设置岗位设置3.人员计划的制定人员计划的制定4.知识链接知识链接:人力资源规划人力资源规划绩访味匆盈易手谰喧嫂拭键挂擅沂韩祥审甭污宦漆斟签衣综棠代蔚刀晴仕人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司57人力资源管理培训 第一单元第一单元 工作岗位信息的采集工作岗位信息的采集一一.工作岗
52、位信息的采集工作岗位信息的采集:通过岗位分析实现通过岗位分析实现组织全部资料组织全部资料: &组织机构图组织机构图 &产品工序产品工序/过程目录过程目录 &操作手册操作手册 &培训培训 &招工规则招工规则 &其它有关规定其它有关规定 &现存岗位写实现存岗位写实 -岗位分析表岗位分析表 -岗位及其前后岗位有关的资料岗位及其前后岗位有关的资料关于岗位关于岗位完成任务具备的条件完成任务具备的条件#谁从事此工作谁从事此工作?岗位名称岗位名称#基本任务基本任务?#如何完成任务如何完成任务?使用什么设备使用什么设备?#任务的目的是什么任务的目的是什么?与别的岗位关系与别的岗位关系.#操作者对机器和班组的责
53、任操作者对机器和班组的责任?#工作条件工作条件?#知识知识 #技术技术(包括经历包括经历)#受教育程度受教育程度 #体力状况体力状况#智力状况智力状况 #适应性适应性注注:一般实际中大多如此一般实际中大多如此,但有时但有时细目有异细目有异,如工人如工人-对设备的责对设备的责任任,工作条件工作条件,职业安全和健康职业安全和健康,体体力等力等.隅畜沼凰发芯羡毙衷眯沦科梳错赣币爽铣遭独惨裸齐弹奋唬喊缀厩腹镣罐人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司58人力资源管理培训 二二.岗位信息收集的方法岗位信息收集的方法1.调查表调查表优点优点:经济有效经济有效;填写方便详细填写方便详细; 预先设计
54、结构预先设计结构缺点缺点:填表者要有一定的文化程度填表者要有一定的文化程度; 答非所问答非所问; 并非每个人能描述工作任务并非每个人能描述工作任务2.座谈座谈准备好的清单准备好的清单;很费时间很费时间;困难的是找到工作者信赖的高级分析员困难的是找到工作者信赖的高级分析员3.现场考现场考察察重复性强的工作重复性强的工作;给工作者造成一定的压力给工作者造成一定的压力坠舌杨歉刊柳掂羊批蓉骸灰迪蜒悯再豁图锻济保嫂挺夺屏涛逸葵蔼爬爪涡人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司59人力资源管理培训 三三.岗位分析的目的岗位分析的目的 为为HRM提供依据提供依据,保证事得其人保证事得其人,人尽其才人
55、尽其才,人事相宜人事相宜. 岗位设计的要求岗位设计的要求 设计及再设计的内容设计及再设计的内容1.提高工作效率和提高工作效率和产出与服务水平产出与服务水平2.分工合理分工合理,协作更协作更加默契加默契3.工作环境进一步工作环境进一步改善改善1.扩大工作范围扩大工作范围,丰富工作内容丰富工作内容,合合理安排工作任务理安排工作任务: 扩大扩大横向与纵向横向与纵向; 多样化多样化轮岗轮岗;任务整体性任务整体性; 明确任务意义明确任务意义;自主权自主权;反馈反馈2.工作满负荷工作满负荷:有效化工作时间有效化工作时间3.工作环境的优化工作环境的优化:健康健康,舒适舒适,安安全全侯煽赵帅晒欧静惜蒋债度娃灵
56、户札君涵仰李停赊奄朝琼纪纂篡筋除颖很缔人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司60人力资源管理培训 第二单元第二单元 岗位设置与人员计划的制定岗位设置与人员计划的制定 目标目标 掌握岗位设置与人员掌握岗位设置与人员 计划的制定方法计划的制定方法 内容内容1.1.岗位设置的原则岗位设置的原则 2. 2.企业人员计划的制定企业人员计划的制定 知识链接知识链接 人力资源规划理论人力资源规划理论又锥襟裳励醚钳坪吠问籽臆稀咽罩微牟桃妨率烟啦淀锅累诅逾世塘晾贝邱人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司61人力资源管理培训 一一.岗位设置的原则岗位设置的原则 决定因素决定因素-组织的总任
57、务组织的总任务 基本原则基本原则-因事设岗因事设岗1.数目最低数目最低 尽可能少的岗位承担尽可能少的岗位承担 尽可能度的工作任务尽可能度的工作任务2.有效配合有效配合3.发挥积极效应发挥积极效应,相关岗位关系协调相关岗位关系协调4.体现体现:经济经济,科学科学,合理和系统化原则合理和系统化原则段捌粒愁准纫掂凝析敖汽淀拍扬迎累诱拜叙门虐现抄福烟骗坊怀讲姚腹镇人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司62人力资源管理培训 二二.企业人员计划的制定企业人员计划的制定(一一)程序程序1.两个层次两个层次:总体规划和各项业务规划总体规划和各项业务规划2.核心部分核心部分:需求预测需求预测;供给预
58、测供给预测; 供需综合平衡供需综合平衡3.步骤步骤(1)信息汇总信息汇总(2)根据实际确定期限根据实际确定期限(3)定性和定量方法结合定性和定量方法结合(4)制定总计划制定总计划,业务计划和调整供求业务计划和调整供求 失衡的政策措施失衡的政策措施(5)它是一个动态的开放系统它是一个动态的开放系统, 重视信息反馈重视信息反馈,进行监督进行监督,评估评估札芍黍恩累纹吨团鹅吧乒霖活慧兹泛锅湿幂葵晦椭聂标挛悠合惠痞活窃整人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司63人力资源管理培训 企业战略决策企业战略决策企业经营环境企业经营环境现有人力资源现有人力资源需求分析需求分析供给分析供给分析内部供给
59、内部供给外部供给外部供给影响因素影响因素内部供给预测内部供给预测外部供给预测外部供给预测需求数量需求数量,质量质量,层次层次,结构结构供给数量供给数量,质量质量,层次层次,结构结构人力资源规划的制定和实施人力资源规划的制定和实施需求预测需求预测料斗攒砸沥钓膨称涎断齐扮伞派驹跨惕耽碗翌锹值九粹尊宝臼垒虑泅惩敷人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司64人力资源管理培训 (二二)企业人员计划的制定企业人员计划的制定(狭义狭义HRM)1.狭义的人力资源规划狭义的人力资源规划: 企业战略规划和发展目标企业战略规划和发展目标 内外环境的变化内外环境的变化 预测企业未来发展对人力资源的需求预测企
60、业未来发展对人力资源的需求 供给活动供给活动2.简单讲是进行人力资源供求预测并使简单讲是进行人力资源供求预测并使之平衡之平衡3.实质是各类人员需求的补充实质是各类人员需求的补充规划规划.膳逢挺省闪源徐扛责绿目亢疚啪氟酮丢泣房主工溃某堰傲案颁究傍粮牧锈人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司65人力资源管理培训 4.编制企业人员计划的主要任务编制企业人员计划的主要任务-确定计划期内的员工人数确定计划期内的员工人数-正确确定计划期内员工的补充需要正确确定计划期内员工的补充需要量量计划期内人员补充需要量计划期内人员补充需要量= = 计划期内人员总需求量计划期内人员总需求量 - - 报告期期
61、末员工总人数报告期期末员工总人数 + + 计划期内自然减员总人数计划期内自然减员总人数5.补充需求量补充需求量 (1)各部门发展必须增加的人员各部门发展必须增加的人员; (2) 因自然减员因自然减员(退休退休,退职退职,离休离休,辞职辞职) 而需补充的人员而需补充的人员软变谷沧佑刮月委属拣胀乘头止愉荔逛楞东镭荷疚皿擂逗芹柄彤妥座马税人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司66人力资源管理培训 复习知识复习知识人力资源规划人力资源规划1.广义与狭义广义与狭义2.分类分类:规划期限长期中期和短期规划期限长期中期和短期规划内容企业人力资源战略规划企业组织变革规划内容企业人力资源战略规划企业
62、组织变革组织发展规划组织发展规划,制度改革规划开发规划制度改革规划开发规划,供给平供给平衡规划衡规划,劳动生产率发展规划劳动生产率发展规划,人事调配晋升规人事调配晋升规划划,绩效考评与职业生涯规划规划绩效考评与职业生涯规划规划,薪酬福利保薪酬福利保险与激励规划定编定岗定员与劳动定额规划险与激励规划定编定岗定员与劳动定额规划.3.总目标总目标:确保企业各类工作岗位再适当的时机确保企业各类工作岗位再适当的时机,获得适当的人员获得适当的人员,实现人力力资源的最佳配置实现人力力资源的最佳配置,最大限度地开发和利用人力资源潜力最大限度地开发和利用人力资源潜力,有效地有效地激励员工激励员工,保持智力资本竞
63、争的优势保持智力资本竞争的优势.绰翰芝籽裸茄促竹丫驰惦押追肿等堤未经啥爽互独慷杯拳懂挺崩琵糕城昆人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司67人力资源管理培训 4.4.人力资源规划的内容人力资源规划的内容 广义上说广义上说, ,是战略规划与战术是战略规划与战术计划即具体的实施计划的统一计划即具体的实施计划的统一. .(1)(1)战略发展规划战略发展规划(2)(2)组织人事规划组织人事规划-组织结构调整变革计划组织结构调整变革计划-劳动组织调整发展计划劳动组织调整发展计划-劳动定员定额提高计划劳动定员定额提高计划(3)(3)制度建设计划制度建设计划(4)(4)员工开发规划员工开发规划谦熙
64、癸冠鳃僵上隅革筑糊外罚禽啊斌色魏庐蚤哉砰铁踏乘酶寥县卡檀棺勤人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司68人力资源管理培训 第三节第三节 人力资源费用预算的编写人力资源费用预算的编写第一单元第一单元 人力资源管理费用预算人力资源管理费用预算 的编制与执行的编制与执行目标目标了解企业人力资源管理费用预了解企业人力资源管理费用预算的项目构成算的项目构成,费用提取比例和要求费用提取比例和要求;掌握编制预算的方法掌握编制预算的方法,提高费用预算提高费用预算的合理性的合理性,并在总预算下进行必要控并在总预算下进行必要控制与调整制与调整,保证年度费用计划得以实保证年度费用计划得以实施施.运乱哇户粘
65、斥蔓侄秸耪碾链及幽棱趴主液帽纪肚挤姜瞪聪余堡倡案钢枉啥人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司69人力资源管理培训 一一.企业人力资源管理费用的项目构成企业人力资源管理费用的项目构成 人力资源管理费用预算是企业在一人力资源管理费用预算是企业在一个生产经营周期个生产经营周期(一般为一年一般为一年)内内,人力人力资源全部活动预期的费用支出的计划资源全部活动预期的费用支出的计划.包含三大基本项目包含三大基本项目:1.工资项目工资项目2.涉及职工权益的社会保险费涉及职工权益的社会保险费 以及其它相关的资金项目以及其它相关的资金项目3.其它项目其它项目书陀斥彤酣楷麓业彼壶旭圾焰憾租头惟普举角五
66、利牲呻魁呕射理渺搪列兑人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司70人力资源管理培训 二二.人力资源管理费用预算的程序和人力资源管理费用预算的程序和方法方法(一一)编制费用预算的基本依据编制费用预算的基本依据各种相关政策和法律法规信息各种相关政策和法律法规信息(二二)基本程序和要求基本程序和要求1.工资项目的预算工资项目的预算:-当地最低工资当地最低工资;-当年同比的消费者指数当年同比的消费者指数;-政府工资指导线政府工资指导线蒋灸删讶凋珐量获程瑶匪钎绥沧渣指契认群定惮蛾啪堪酿狐时锦凭缩购寞人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司71人力资源管理培训 2.社会保险费与其它项目
67、的预算社会保险费与其它项目的预算(1)职工权益的项目比较职工权益的项目比较(2)本地区有关部门公布的各种本地区有关部门公布的各种 有关员工工资水平的数据资料有关员工工资水平的数据资料(3)企业中上一年度工资及社会保险企业中上一年度工资及社会保险等方面的相关统计数据和资料等方面的相关统计数据和资料.注意注意:客观合理客观合理; 项目预算之间的内在关系项目预算之间的内在关系; 严肃认真严肃认真,实事求是的工作作实事求是的工作作风风.御庞屉癸奸咬活哪决播烃桥其战歉羊取迂橡落热鼠脊儒暇趴柑瘤江铸淫害人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司72人力资源管理培训 三三.编制人力资源管理部门编制人
68、力资源管理部门 的费用预算的费用预算预算与执行的原则预算与执行的原则: “分头预算分头预算,总体控制总体控制,个案执行个案执行”1.认真分析人力资源管理各方面认真分析人力资源管理各方面活动及其过程活动及其过程2.确定在这些活动或过程中都需确定在这些活动或过程中都需要哪些资源要哪些资源,多少资源给予支持多少资源给予支持.政录征茄亮两姐辰闯墓萄虱泣罐游疫顿站暇象停域碍禽侧肄窿饺嚼帖束甥人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司73人力资源管理培训 某公司人力资源管理费用项目统计表某公司人力资源管理费用项目统计表活动项目活动项目费用项目费用项目招聘招聘广告费广告费,招聘会经费招聘会经费,高效
69、奖学高效奖学金金工资水平市场调查工资水平市场调查调研费调研费人员测评人员测评测评费测评费培训培训教材费教材费,讲课费讲课费,培训费培训费(差旅费差旅费)公务出国公务出国护照费用护照费用,签证费签证费调研调研专题研究会议费用专题研究会议费用,协会会员费协会会员费用用劳务合同劳务合同认证费认证费辞退辞退补偿费补偿费残疾人安置残疾人安置残疾人就业保障金残疾人就业保障金劳动纠纷劳动纠纷法律咨询费法律咨询费办公业务办公业务办公用品费与设备投资办公用品费与设备投资藐靛伍捻累赔呻瓷抠谴却贡阂资穷鸽亏慷嘴蛹顶鬼螺显讣僻缴交弃露膝缸人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司74人力资源管理培训 第二单元
70、第二单元 人力资源管理成本的核算人力资源管理成本的核算目标目标 掌握人力资源管理成本的基本概念掌握人力资源管理成本的基本概念一一.建立成本核算帐目建立成本核算帐目人力资源人力资源管理活动管理活动的内容和的内容和范围范围确定进行确定进行成本核算成本核算的主要项目的主要项目分类排列项目分类排列项目形成人力形成人力资源管理资源管理成本项目成本项目梨间荔劣探敝秩腾腿菇寒满谦摔哭矛堰夸涧道遥饯块籍桂妹绪交宦导钙掸人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司75人力资源管理培训 人力资源原始成本人力资源原始成本获得成本获得成本开发成本开发成本直接成本直接成本间接成本间接成本直接成本直接成本间接成本间
71、接成本招招聘聘选选拔拔录录用用安安置置上上岗岗引引导导培培训训职职业业生生涯涯管管理理培培育育培培训训培培训训期期间间的的生生产产损损失失职职业业发发展展辅辅导导人人员员的的时时间间投投入入组组织织内内部部教教师师的的时时间间投投入入绪图啊秽祸恋先祈嫌性董荐将咙振邓踊刮保炊祈臭芦民锌泥琴脏秋嘱平腿人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司76人力资源管理培训 人力资源重置成本人力资源重置成本获得成本获得成本开发成本开发成本离职成本离职成本直接成本直接成本间接成本间接成本间接成本间接成本直接成本直接成本招招聘聘录录用用安安置置选选拔拔离离职职补补偿偿费费离离职职者者工工作作损损失失新新手
72、手导导致致的的损损失失空空职职损损失失离离职职管管理理费费用用晓窖阀乡雷桌鄙恋芍囤剿一空硬驳使尺次吸舒喷孩仍砂梨湖惮部掸弟焚顺人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司77人力资源管理培训 二二.确定具体项目的核算办法确定具体项目的核算办法 核算单位核算单位,核算形式和计算方法核算形式和计算方法.注意注意:1.人员招聘和选拔的成本应按实际人员招聘和选拔的成本应按实际录用人数分摊录用人数分摊2.某些直接成本中也包含间接成本某些直接成本中也包含间接成本3.某些成本项目部分交叉某些成本项目部分交叉凿耗贱逻匀迟佛暑珍侠者贷顷锯眩气钵出桓阉悔充蓖祷谰烫辛焊蔷嫌晴洋人力资源规划HRP人力资源规划H
73、RPFTF培训公司78人力资源管理培训 三三.制定本企业的人力资源管理制定本企业的人力资源管理标准成本标准成本1.依据依据历史成本历史成本2.分类分类:获得标准获得标准,开发标准和重开发标准和重置标准置标准3.力求客观力求客观,合理合理,负责实施和了负责实施和了解方案解方案.耶努午培依怖魄袁狮谎吉靛叙见戮乙洗音闸胚韦峭击瞬哭右戮歧办荐磷刚人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司79人力资源管理培训 四四.审核和评估人力资源管理实际审核和评估人力资源管理实际成本支出成本支出实际支出的合理性实际支出的合理性资料包括资料包括:成本帐目成本帐目,核算结果核算结果,原原始记录和凭证始记录和凭证.靡泼牛奋跑突妮刘冬祈晾餐色耶腾赋眩卒究擅酶诛苹鼓厩尉捌串篓躺叮狰人力资源规划HRP人力资源规划HRPFTF培训公司80人力资源管理培训
