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1、防损员岗位职责一、防损员的一般岗位职责1、防损员上岗必须按规定着装，佩戴全部标志和装备器械，精神饱满，衣着整洁，形象端庄，姿态良好.2、值勤期间，防损员要随时携带笔记本、钢笔、电筒（夜间）与值班经理核对时间，随时准备处理情况.3、防损员要做执行各项规章制度的楷模，并监督各部门员工严格执行安全保卫的有关规定，对违反规定的要不徇私情，照章执行，及时上报。4、防损员有责任在出现火灾等事故和紧急状态时，执行总经理及有关部门经理的特别指令.5、发现治安防范漏火险和其他治安事故时，应采取果断措施排除险情，并及时上报。6、防损员有责任保护好刑事案件和治安灾害事故的现场。7、防损员安全巡查时，必须随时检查所有
2、门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施.8、防损员要依据法律规定，处理各种违法事件，如需暂时扣留扰乱超市秩序或其他违法人员时，应立即上报.二、夜间防损员的岗位职责1）、监控中心岗的岗位职责1、熟练掌握监控系统的操作规程，严格按照规程操作.2、发现监控设备异常或故障应立即向保卫部值班领导或主管汇报，不得擅自摆弄.3、录像带换带必须按组别、顺序进行，不得混淆，并做好登记工作.4、负责白天、夜间监控设备的运行值班，发生报警及时通知楼层警卫.5、负责夜间货区清场和报警系统的操作，密切关注报警情况与警卫协调配合，保持紧密联系。2）机动岗1、准时到岗.2、外围巡逻人员随时和值班经理保持联系.3
3、、保持内外联系畅通.4、封场后，隔两小时巡场一次.5、每半小时汇报巡视情况，与监控室保持联系.6、巡场重点是用电设施、门禁.7、清场彻底不流死角，不允许无关人员滞留.8、值勤人员在场外巡逻，各通道上锁，无值班经理及夜班值班主管同意，不得入内.9、值班经理及值班主管在监控内值班，无特殊情况不得外出，进出必须记录，并与电脑记录一致.10、杜绝睡岗、闲聊、看报或听耳机.11、发现情况及时用电台秘监控中心联系.12、佩带电台、警棍、电筒.13、按巡视路线巡视，用电台及时报告巡视点情况.14、半小时巡视一次，不少于两人.三、防损人员的岗位职责1、主要负责卖场出入口的警卫工作和交通疏导工作，确保卖场范围内
4、人身财产及交通安全.2、负责责任区域内的治安巡逻，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查和监控，维护门店的治安秩序.3、熟知卖场各有关部门的分布情况，熟悉各种消防设施，重点设备的位置，遇有紧急事件做到快速反应.4、在营业时间内负责门店的保安工作及开、闭门店的安全检查，提高警惕，严防各类犯罪份子的破坏活动，维护企业利益，保护顾客和员工的人身财产安全.5、积极配合公安机关及有关部门严厉打击盗窃、流氓、扒窃等各种犯罪活动，对抓获的犯罪分子要连同罪证送公安部门审理，押送过程中要注意方式、方法，减少负面影响.6、执勤中，注意发现易燃、易爆及可疑物品，及时排除隐患，避免发生火灾或爆炸事件.7、遇有突发事件，要善
5、于控制局面，及时疏导顾客、抢险救灾.8、巡视卖场，制止赌博、打斗及偷窃行为.9、经常对要害部位和储存大量钱物的场所进行安全检查，发现问题及时提出.10、定期检查报警系统、安全及消防系统.11、自觉遵守防损纪律，明确自己的职责；上岗值勤时，各司其职，各尽其责.12、上岗值勤人员要着装整齐，文明执勤中，和气待人.13、在岗期间要保持通信联络，未经允许，不得随意关闭对讲机中断联系.14、协助做好卖场营业结束后的封店工作.15、完成上级交付的其他任务.四、卖场收银台处防损人员职责.1、开门之前，首先检查防盗系统运转状况，并将所有事故记录在售后服务簿上.2、确保防盗门是锁上的.3、确保无货品遗留在收银台上.4、确保开店前及营业中关闭的收银台间的防护链是扣上的.5、禁止顾客、员工及管理人员从收银线出去，应从“非购物出口” 出去.6、禁止没有购物的顾客、员工及管理人员从收银线出去，应从“非购物出口” 出去.7、来回巡查，及时根据收银员的要求采取行动.8、警报响时，靠近收银台准备采取行动.9、在查出未付款商品时，应按“抓窃程序”行动.10、协助收银员检查手推车抽样表.11、如有需要，请清洁工打扫卫生.12、如有需要，收捡店外弃留的购物推车及收银台边的购物篮，并全部放回顾客入口处.13、劝服并制止顾客之间或顾客与收银员之间的争执.14、注意收银员的工作，以防止欺骗行为.
