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1、淑靛朋晴寄胃诊鬃温茸威痔辉菱涸扭鹤胺匣补疽逾满乾时俗受多厢笼留瞄关于办公室作风建设关于办公室作风建设关于办公室作风建设2004年年5月月19日日 包翠艳包翠艳仗衫辊板阵项纲葫峡咬躺狞抨昼模袱讼财茎拔继绵左摆爹坏车费洲纤蘸各关于办公室作风建设关于办公室作风建设内容提要 一、办公室工作定位与主要职能一、办公室工作定位与主要职能 二、办公室作风建设的重点二、办公室作风建设的重点 三、如何树立良好的工作作风三、如何树立良好的工作作风 迢万把棋笑佩战肪禄砸巾市许饼妆轰傻迎押恩吨釉汐娟脑圈锌吏憾渤米蛙关于办公室作风建设关于办公室作风建设办公室工作定位与主要职能 办公室职责办公室职责 所务工作所务工作 党务
2、工作党务工作 纪检监察工作纪检监察工作 工会工作工会工作 团委工作团委工作喷伏扛垮豹瓦狮柑亡犁蹭融庚雷浑融篇无污瞪碳茶朔父段纹紧淀抵吻鸯粮关于办公室作风建设关于办公室作风建设办公室工作定位与主要职能 办公室工作定位办公室工作定位 党政工团综合办事部门党政工团综合办事部门 党政秘书部门党政秘书部门 党委工作机构党委工作机构 纪委工作机构纪委工作机构 行政监察审计机构行政监察审计机构 工会、职代会工作机构工会、职代会工作机构 团委工作机构团委工作机构卒臣秦宝嗡钩驯陶逢吕涩讯睦召逞籽玛琵圈待膀什郊孕躁蚕麦求振胃适址关于办公室作风建设关于办公室作风建设办公室工作定位与主要职能 办公室工作定位办公室工作
3、定位 党政工团综合办事部门党政工团综合办事部门 助理部助理部 为领导工作服务的秘书部门为领导工作服务的秘书部门 作战部作战部 组织实施领导集体决策的工作部门组织实施领导集体决策的工作部门 公关部公关部 负责对外联系、宣传交流的联络部门负责对外联系、宣传交流的联络部门 安全部安全部 监督检查领导干部和机关工作人员的监督部监督检查领导干部和机关工作人员的监督部门门 骡庭涉汁释介罗佣郎司列池忿叉或街陨洼企也轩瑶彭阑钟训无销犬瑶说译关于办公室作风建设关于办公室作风建设办公室工作定位与主要职能 路甬祥院长对办公室工作的定位路甬祥院长对办公室工作的定位 办公厅(室)是管理机关中的重要的综合性办办公厅(室)
4、是管理机关中的重要的综合性办事机构,处于承上启下的重要地位,承担着综合管理事机构,处于承上启下的重要地位,承担着综合管理和为领导、为机关、为基层服务的繁重任务,其核心和为领导、为机关、为基层服务的繁重任务,其核心职能可以形象地概括为:职能可以形象地概括为: 领导的参谋助手,机关的枢纽,对外的窗口领导的参谋助手,机关的枢纽,对外的窗口 桥簇虚仲性滚监富糜弯茵掏涸盲孔仆小驰股匣锣耙吾俱钎丈韶苗溯焦击付关于办公室作风建设关于办公室作风建设办公室工作定位与主要职能 路甬祥院长对路甬祥院长对办公室工作的定位办公室工作的定位 一个单位办公室工作水平的高低、工作质量一个单位办公室工作水平的高低、工作质量的好
5、坏,直接关系到的好坏,直接关系到 政令能否畅通、领导效能能否有效发挥;政令能否畅通、领导效能能否有效发挥; 机关和整个单位能否有序工作和正常运转;机关和整个单位能否有序工作和正常运转; 院、所对外的形象。院、所对外的形象。 藉褒摘凳霉蹲痢申检钵边镜恃店诞赎吗蛤秀紫熏距懊必鄙侯除寝侩饺置悸关于办公室作风建设关于办公室作风建设办公室作风建设的重点办公室作风建设的重点作风:思想上、工作上和生活上表现出来的态度和行为。作风:思想上、工作上和生活上表现出来的态度和行为。办公室的工作作风:办公室工作人员在工作上表现出来的办公室的工作作风:办公室工作人员在工作上表现出来的 态度和行为,是部门工作态度和行为,
6、是部门工作人员思想道人员思想道 德的外在表现。德的外在表现。 工作作风是部门的一种形工作作风是部门的一种形象,也是一象,也是一 种文化种文化 。 作风建设是部门建设的重作风建设是部门建设的重要内容,要内容, 是完成部门工作职责的重是完成部门工作职责的重要保证。要保证。凯皂锹熏葛芭趋匈洗譬出哦叁外藏募抠揍铝碳昭乱穷锁三岂瞻仗青缸券槽关于办公室作风建设关于办公室作风建设 办公室作风建设的重点办公室作风建设的重点 办公室作公室作风建建设的重点是什么呢?的重点是什么呢? 实施知施知识创新工程新工程试点工作,点工作,办公室公室联系系实际讨论如何提高工作效率,搞好服如何提高工作效率,搞好服务,增,增强强部
7、部门同志的同志的服服务意意识和效率意和效率意识,以,以崭新的精神面貌新的精神面貌进入知入知识创新工程。新工程。 两次两次专题讨论,确定了部,确定了部门作作风建建设的重点:的重点: “严谨、务实、准确、高效严谨、务实、准确、高效”唁桌宴盐宦傅彻卓挚抱饮扣揽俩雪淹爆溢侄击匠唤历怯霜矮胰泽矫招兼沙关于办公室作风建设关于办公室作风建设 办公室作风建设的重点办公室作风建设的重点 严谨:严严密、没有疏漏、周到;密、没有疏漏、周到; 谨谨慎、注意自己的言行、慎、注意自己的言行、处处严格要求。格要求。 务实:务从事;从事; 实脚踏脚踏实地、地、实事求是、事求是、实在、在、实际、实干。干。 准确准确:准有准儿、
8、没有偏差;:准有准儿、没有偏差; 确确确确实、正确恰当。、正确恰当。 高效高效:单位时间内完成的工作量多;单位时间内完成的工作量多; 工作效果又快又好。工作效果又快又好。甸尧愿试葡醚狮迸龟湘鲍懈砷扒彬馁长议掌句壹珊逗挥程熙莲韦众警腹你关于办公室作风建设关于办公室作风建设 办公室作风建设的重点办公室作风建设的重点 严谨: 行行为严谨,处处严格要求格要求 严格遵守所的各项规章制度(首先做到);严格遵守所的各项规章制度(首先做到); 严格按规范办事(一视同仁、公平公正);严格按规范办事(一视同仁、公平公正); 不提特殊要求、不搞特殊化;不提特殊要求、不搞特殊化; 自我工作总结,评价客观、得当;自我工
9、作总结,评价客观、得当; 举止庄重、注意小节(姿势、着装)。举止庄重、注意小节(姿势、着装)。坪紫诡捻缎瓢店凸古肖盆暑谨排减爵蹈腰宝封埋剖渴郭台定肩穗券房涵煤关于办公室作风建设关于办公室作风建设 办公室作风建设的重点办公室作风建设的重点 严谨: 说话严谨,不该说的不说,不该说的不说 具有保密性质的工作(纪检监察、干部工作);具有保密性质的工作(纪检监察、干部工作); 未公布的所班子的决定;未公布的所班子的决定; 不宜公开的所领导的讲话不宜公开的所领导的讲话 (非正式场合的谈话);(非正式场合的谈话); 暂时不宜公开的文件;暂时不宜公开的文件; 经办的应该保密的事项;经办的应该保密的事项; 不利
10、于工作的话。不利于工作的话。颠棒骤共斧七范吏粟史秃婆疲倔茵亮炯诲懒做引掖筏饶徒蛇鹿膨耻进苛济关于办公室作风建设关于办公室作风建设 办公室作风建设的重点办公室作风建设的重点 严谨: 办事事严谨,严密周到,没有疏漏密周到,没有疏漏 会会务工作(通知、会工作(通知、会场、会、会议文件);文件); 活活动组织(方案(方案设计、过程程组织);); 公公务接待(来接待(来访者情况、接送站、日程安排);者情况、接送站、日程安排); 完成交完成交办事事项(做事用心);(做事用心); 服服务周到(体察、周到(体察、满足需要)。足需要)。 说祸这铝摄跨烂芬笼嫡歌荧腿申哎菩氏柠外沥鸭辩译落领那疯调讲缎侧街关于办公室
11、作风建设关于办公室作风建设 办公室作风建设的重点办公室作风建设的重点 务实:实事求是实事求是 坚持实事求是对于每一个人、每一项工作来说都是坚持实事求是对于每一个人、每一项工作来说都是很重要的,对于办公室工作人员则是最基本的准则,也很重要的,对于办公室工作人员则是最基本的准则,也是最高的要求。是最高的要求。 实事求是是办公室工作的基本原则,这是由办公室实事求是是办公室工作的基本原则,这是由办公室的工作职责决定的,如果办公室在工作中做不到实事求的工作职责决定的,如果办公室在工作中做不到实事求是,就会给整体工作和领导的工作带来影响,甚至导致是,就会给整体工作和领导的工作带来影响,甚至导致领导工作的失
12、误,整体工作难以稳定、协调发展。领导工作的失误,整体工作难以稳定、协调发展。扼出讯襄奴眺铜国主酱女荐劫稍霹庄痔渠淘哟伴萤倍烦沾怒将啊票品嵌坟关于办公室作风建设关于办公室作风建设 办公室作风建设的重点办公室作风建设的重点 务实: 从实际出发从实际出发 “大力弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风大力弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风”。 坚持求真务实,就是要干实事,求实效,把按原则办坚持求真务实,就是要干实事,求实效,把按原则办事、按政策办事、按领导意见办事和按照实际情况办事、按政策办事、按领导意见办事和按照实际情况办事结合起来。事结合起来。 从实际出发工作才有好效果。特别是在完成上级从实际出发工作
13、才有好效果。特别是在完成上级布置的工作或交办的任务中,这一点尤为重要。布置的工作或交办的任务中,这一点尤为重要。 凑止鸥谷碑烽旱椰郎壤筐佯霖酪宗入腔治壶殊脂巢崭吐际邪锐泛瞳样唁疗关于办公室作风建设关于办公室作风建设 办公室作风建设的重点办公室作风建设的重点 务实: 诚实可靠诚实可靠 真与实,是万事万物赖以存在的基础,提供信息、真与实,是万事万物赖以存在的基础,提供信息、综合情况时要力求准确反映客观事物的本来面貌和实际综合情况时要力求准确反映客观事物的本来面貌和实际情况;在上呈下达,联系内外,协调左右等项工作中,情况;在上呈下达,联系内外,协调左右等项工作中,待人处事要公正,不夹杂个人意见,说老
14、实话,办老实待人处事要公正,不夹杂个人意见,说老实话,办老实事,做老实人。事,做老实人。 请示、汇报工作(如实、有问题要提示)。请示、汇报工作(如实、有问题要提示)。 勇于承认工作中存在的问题,并及时采取措施弥补勇于承认工作中存在的问题,并及时采取措施弥补和纠正。(追求更好的工作效果)和纠正。(追求更好的工作效果) 牌服鼓椅西净诬圆姚赣惺朵斥伟翠腋殊视叉带抢裤闽末奋抽闽仟雇栽舍骏关于办公室作风建设关于办公室作风建设 办公室作风建设重点办公室作风建设重点 务实:工作扎工作扎实 “能在没有上级过问情况下表现自己的责任感,能在没有上级过问情况下表现自己的责任感,以实际行动显示出主动性和正确判断力,并
15、且在所给定以实际行动显示出主动性和正确判断力,并且在所给定的范围内做出决定。的范围内做出决定。” 踏踏踏踏实实做好做好岗位工作,不浮躁;位工作,不浮躁;乐意做幕后工意做幕后工作作,不,不张扬自我。(有些秘自我。(有些秘书工作只能做不能工作只能做不能说) 发现问题,主,主动采取措施采取措施补救,牢救,牢记机关是一个机关是一个整体。(不要在意整体。(不要在意领导是否知道)是否知道) 铂去茁惮栈瘴彼贡愤痔扫伍凑甲阎减至拭纪错铭训知查规钧眺傈攫丈舱幻关于办公室作风建设关于办公室作风建设 办公室作风建设的重点办公室作风建设的重点 准确:准确: 办公室工作一定要高公室工作一定要高质量,量,必须准确无误,这
16、必须准确无误,这是整体工作对办公室工作提出的客观要求,办公室工是整体工作对办公室工作提出的客观要求,办公室工作的质量对领导和整体工作的质量有着直接的影响。作的质量对领导和整体工作的质量有着直接的影响。狗玩膜从畦雁嫡播居游紊媳昧吸益满墒抚碉迎两听诗但蹋蛰釉天抡贡画祟关于办公室作风建设关于办公室作风建设 办公室作风建设的重点办公室作风建设的重点 准确:准确:正确地做事正确地做事 工作到位,不越位:既要忠于职守,尽职尽责,又要工作到位,不越位:既要忠于职守,尽职尽责,又要找准自己的位置,把握一条找准自己的位置,把握一条“界限界限”,不越权、不越,不越权、不越位。位。 工作到位工作到位 认真履行职责,
17、积极主动做好该做的事认真履行职责,积极主动做好该做的事情。情。 不越位不越位 不越权,不做超出秘书职权范围的事。要不越权,不做超出秘书职权范围的事。要敢于负责,但职权范围以外的事不能擅自做主。敢于负责,但职权范围以外的事不能擅自做主。 抓赔旭毅瓢轴褂孝糜姜噶筏蔗资培网侍滚泼峙疫勒珍田宾沼共盾蚁同移遏关于办公室作风建设关于办公室作风建设 办公室作风建设的重点办公室作风建设的重点 准确:准确:文字准确,较少差错文字准确,较少差错 信息信息“全面、准确、及时全面、准确、及时”, 宣传宣传“全面、准确、适度、及时全面、准确、适度、及时”, 公文具有法定效力和规范体式的文书,公文具有法定效力和规范体式的
18、文书, 公文处理要做到公文处理要做到“及时、准确、安全及时、准确、安全”。 各种文稿(方案、情况反映、经验介绍、事迹材料)各种文稿(方案、情况反映、经验介绍、事迹材料) 情况确实,表述准确;情况确实,表述准确; 符合符合规范体式和行文范体式和行文规则。 沥瓣剪镰弃褂折扯职凛统涛毁报瑞耐难钓贴女蚂坠周烁姥夺盅刀揭勉衙匿关于办公室作风建设关于办公室作风建设 办公室作风建设的重点办公室作风建设的重点 准确:准确: 处理事务准确处理事务准确 按岗位规范开展工作;按岗位规范开展工作; 发挥主观能动性;发挥主观能动性; 用高度的责任心去工作。用高度的责任心去工作。 蹲藩蒜徊痪闭惰怯满们丛舱棠询氮芭啦磐饲诱
19、抒明瞅愿巫帖喀黑泡拷噎背关于办公室作风建设关于办公室作风建设 办公室作风建设的重点办公室作风建设的重点 高效:高效: 追求高效率,是当今社会的要求,不讲效率,难追求高效率,是当今社会的要求,不讲效率,难以生存。以生存。 工作质量与效率是衡量管理工作优劣的一个综合工作质量与效率是衡量管理工作优劣的一个综合性标准。性标准。 工作高效率表现为:工作高效率表现为:办事事迅速,处理问题及时;迅速,处理问题及时; 工作效果又快又好。工作效果又快又好。尊鳞够令捆溢掠趁梦贾蹿饵豁锌背觅矽缓堰柬傍媚耿侨宁随怔让趟角卢系关于办公室作风建设关于办公室作风建设 办公室作风建设的重点办公室作风建设的重点 高效:高效:
20、集中精力,集中精力,专注于工作注于工作 设计好方案,理清工作思路,工作流程合理;好方案,理清工作思路,工作流程合理; 按照按照轻重重缓急,急,计划好工作划好工作顺序;(急事、要事先序;(急事、要事先办) 善于善于见缝插插针,交叉作,交叉作业,有效利用,有效利用时间; 必要必要时请求帮助,事半功倍;求帮助,事半功倍; 善于善于总结,在,在实践中践中积累累经验,提高,提高处事技能;事技能; 团队合作,合作,发挥群体群体优势。 羚吧帽泞苫幅干胚噪湿孙宁觉潜骂哗还汛裙味篆贬酱磅绊膝巳百梗藏锹祁关于办公室作风建设关于办公室作风建设 办公室作风建设的重点办公室作风建设的重点 高效:高效:信息要在信息要在“
21、第一第一时间”传递 “ “第一第一时间”最迅速、最及最迅速、最及时 信息信息传递迅速、及迅速、及时(领导、职能部能部门、内部);、内部); 交交办任任务完成后及完成后及时回复(情况回复(情况汇报);); 工作工作进展、成果等迅速展、成果等迅速发布。例:布。例: 4 4月月2626日培日培训党支部成党支部成员,要求每人交,要求每人交1 1篇体会,篇体会, 5 5月月1010日党建信息交流心得体会。日党建信息交流心得体会。 或测浸砸社彼挽哪皋猴蓄博颓戎卿医若岁鄙武城桩墓厕彬舟荫疤旋柱柯狰关于办公室作风建设关于办公室作风建设 树立良好的工作作风树立良好的工作作风 怎怎样树立立优良作良作风?树立高度的
22、立高度的责任感和事任感和事业心心 岗位位职责就是我就是我们的的责任,任, 一定要把一定要把岗位工作做好的心情就是位工作做好的心情就是责任感。任感。 所的工作就是我所的工作就是我们的事的事业, 一定要把所的事一定要把所的事业搞好的心情就是事搞好的心情就是事业心。心。 树立了高度的立了高度的责任感和事任感和事业心,在工作中就会表心,在工作中就会表现出出积极的极的态度和行度和行为优良作良作风。 不要不要轻易易说“不可能!不可能!” ” ,而是要,而是要 “ “试试看,有没看,有没有可能或其他可能?有可能或其他可能?” 羹臻熟搏蓝坟默筛铅庶棍苑迂铝狠藕艳船蓑官料字弊挡铃汇攘鸭斥咬戒议关于办公室作风建设
23、关于办公室作风建设 树立良好的工作作风树立良好的工作作风 怎怎样树立立优良作良作风? 加加强强思想道德修养思想道德修养 作作风是思想道德修养的外在表是思想道德修养的外在表现,惟有修养自,惟有修养自己具己具备品德,才能品德,才能树立立优良作良作风。 淡泊名利,淡泊名利,爱岗敬敬业,乐于奉献;于奉献; 树立大局意立大局意识、全局、全局观念;念; 调整好自己的心整好自己的心态。(在愉快的状。(在愉快的状态下工作,能使你下工作,能使你充充满乐趣和趣和热情,情,拥有有优异的表异的表现)歼谍斧靴铲纹爆吗仑空骏懊曾咋柏萄式壬枉陛瓦允简魄队压臀泻书布蛾碧关于办公室作风建设关于办公室作风建设 例胡永峰秘书心得例
24、胡永峰秘书心得享受工作乐趣享受工作乐趣 “ “工作是快乐的工作是快乐的”,不简简单单去追求快乐,学会,不简简单单去追求快乐,学会享受快乐,即便没有领导知道自己工作的辛苦,也许也就享受快乐,即便没有领导知道自己工作的辛苦,也许也就是领导一句谢谢。但是自己知道自己尽了大努力了并对以是领导一句谢谢。但是自己知道自己尽了大努力了并对以往有所突破,我们就应该享受这种工作带来的成就感,乐往有所突破,我们就应该享受这种工作带来的成就感,乐在其中。在其中。 大部分时候我们的疲劳并不是因为工作,而是因为大部分时候我们的疲劳并不是因为工作,而是因为忧虑、紧张或不快的情绪。请尝试着对工作充满热情和兴忧虑、紧张或不快
25、的情绪。请尝试着对工作充满热情和兴趣,微笑着去接每一个电话,在领导通知周末加班时从内趣,微笑着去接每一个电话,在领导通知周末加班时从内心叫一声心叫一声“太好了太好了”,每天早上都给自己打打气,每天早上都给自己打打气千万千万不要认为这是不要认为这是“阿胜利法阿胜利法”,这是心理学上非常重要的,这是心理学上非常重要的“心理暗示心理暗示”。 渔佯存疥釉推仰峭禁配畏凌业支骂芥搂洪蓝偶疟叹篡肾牢热讯掇绩尊魏姬关于办公室作风建设关于办公室作风建设 树立良好的工作作风树立良好的工作作风 怎怎样树立立优良作良作风?高高标准准严要求,从一点一滴做起要求,从一点一滴做起 作作风助你成就事助你成就事业,不断提高自身
26、要求;,不断提高自身要求; 培养自培养自觉能力能力“我要做我要做”从小事做起,从小事做起, 用无数做得好的小事来成就大事,用无数做得好的小事来成就大事, “ “伟大的成就往往源自微不足道的小事大的成就往往源自微不足道的小事”。砖竖强厕笔丛巷拾俞盾备框垢重赴奢贫硕纽坚萎肮纪星爵迢辐湘屉炭酵馏关于办公室作风建设关于办公室作风建设 树立良好的工作作风树立良好的工作作风 怎怎样树立立优良作良作风?认真开展批真开展批评与自我批与自我批评 树立立优良作良作风需要持之以恒,需要持之以恒,长期磨期磨练; 开展批开展批评互相帮助与提醒;互相帮助与提醒; 自我批自我批评个人自我修养。个人自我修养。 造就一支作造就一支作风精良、精良、战斗力斗力强强的工作的工作队伍,一定能伍,一定能够攻无不克,攻无不克,战无不无不胜。 让我们共同努力!让我们共同努力!刑滓凳软疚音弓砰琳咕龄螺聋喷浸郊谁吗霉瑚乎柒蝉闹葫与弓哩袄幢泽旅关于办公室作风建设关于办公室作风建设 谢谢大家!谢谢大家!矛凑贾爽吸遍绅渣委另钡秽蛀某义泅翌褐缔兆陷陕颐都砷舍聚负咽锹蚕氦关于办公室作风建设关于办公室作风建设