短消息系统培训胶片

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1、06.April 2006HUAWEI TechnologiesHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.短消息系统培训胶片1、系统概述2、系统安装调试3、典型问题处理4、多MAP集中维护方案pp 全球移动通信系统主要由四部分组成：全球移动通信系统主要由四部分组成： 网络子系统（NSS，Network SubSystem）MSC：移动交换中心 VLR：拜访位置寄存器 HLR：归属位置寄存器 EIR：设备识别寄存器 AUC：鉴权中心 基站子系基站子系统统（BSSBSS，Base Station SubsystemBase Station Subsystem）BSC：基站控制器 B

2、TS：基站收发信台 操作维护中心（OMC，Operation and Maintenance Center） 移动终端(MS)移动终端（MT） 用户识别卡（SIM）pp 短消息中心位于短消息中心位于NSSNSS侧侧pp 各个子系统之间以及子系统内部各功能实体之间存在一系列接口各个子系统之间以及子系统内部各功能实体之间存在一系列接口, ,结结d d构如下图构如下图无无线线网网络结络结构构BTSBSCMSC1EIRHLR/AUCVLR1VLR2MSC2BSS侧NSS侧MS侧A接口G接口D接口C接口F接口E接口PSTN/ISDN等网络OMC侧无无线线网网络结络结构构pp公共信道信令系统是一多功能的模

3、块化系统公共信道信令系统是一多功能的模块化系统, ,按照按照信令系统的基本结构，信令系统的基本结构，整个信令系统主要划分整个信令系统主要划分 ：MTP (Message Transfer Part)：消息传递部份MTP1 MTP2 MTP3SCCP (Signalling Connection Control Part)：信令连接控制部分TUP (Telephone User Part)：电话用户部分ISUP (ISDN Telephone User Part)：ISDN用户部分MTUP：MTP测试用户部份BSSAP：BSS应用部分 TCAP (Transaction Capabilities

4、 Application Part)：事务处理能力应用部分 OMAP：操作维护应用部分 INAP：智能网应用部分 MAP ：移动应用部分pp信令体系结构如下图信令体系结构如下图七号信令七号信令结结构构MTP-1MTP-1MTP-2MTP-2MTP-3MTP-3SCCPSCCPT TU UP PTCAPTCAPMAPMAPM MT TU UP PI IS SU UP PB BS SS SA AP PINAPINAPOMAPOMAPITU-T NO.7 信令系统用户7层654层321层OSI七号信令七号信令结结构构pp短消息短消息产品是短消息产品是短消息版本的延伸，主要新增的版本特性版本的延伸，主

5、要新增的版本特性多维调度智能重发二级缓存功能消息优先级节日、忙时模式配置号段群组管理业务属性管理pp二级缓存部分说明二级缓存部分说明功能实现为提高短消息中心的短消息存储能力，在短消息调度中心系统中增加二级缓存特性，将一部分短消息暂时存入数据库，不再参与短消息的实时调度。待以后某一时刻，短消息调度中心再从数据库中，把短消息读入到短消息调度中心的内存中，再次进行调度；结构变化增加一个L2CacheDaemon（简称L2cache）模块，和短消息调度中心配合实现二级缓存特性增加一个二级缓存数据库，用于二级缓存消息存储及调度短消息中心系短消息中心系统结统结构构pp 华为华为G G网短消息系统网短消息系

6、统3.0(UNIX)3.0(UNIX)主要由五部分组成：主要由五部分组成： 信令处理部分信令网关 ： 一般为128SAU、USAUMti Server ： 七号信令中MAP层与TCAP层的接口服务器Map Server ： 处理MAP信令，将MAP信令转化为内部格式的消息给短消息中心 调度中心部分SmcApp ： 调度中心核心模块负责短消息的存储、处理BillCreater ： 短消息话单生成模块，生成计费、计费备份及报表话单BackupDaemon ： 消息备份模块，实时备份短消息中心内存中的消息Dbdaemon ： 数据库模块，连接短消息历史库，消息入库、查询，用户数据管理等L2Cache

7、Daemon： 二级缓存模块，连接二级缓存数据库，处理二级缓存消息 双机管理部分Clustermng ： 双机管理模块，负责监控进程及双机状态Filemirror ： 文件镜像模块，同步应用程序的配置信息双机脚本 ： 包括AIX系统的HACMP及相关的监控脚本 网管及维测部分I2000 ： 短消息网管系统，负责报表及告警数据统一采集Mt Server ： 维测服务器MT ： 维测终端，负责系统局数据的配置，状态监视等工作 其它部分基本部分 ： 告警台、报表系统、信息安全监控系统、计费系统CMC模块 ： 如果采用网络短消息组网，则还有CMC模块pp 具体结构如下图具体结构如下图短消息中心系短消息

8、中心系统结统结构构SmcAppSmcAppUSAU/128SAUUSAU/128SAUMti ServerMti ServerMap ServerMap ServerMt ServerMt ServerBillCreaterBillCreaterBackupDaemonBackupDaemonDbDaemonDbDaemonCMCCMCClusterMngClusterMngFileMirrorFileMirror双机脚本双机脚本监控系统监控系统计费系统计费系统报表系统报表系统共享内存SCP告警台至另外一个节点双机系统/OSORACLE数据库另一个SMC维测台/I2000网管系统七号信令网络维

9、测协议CMC协议信号/Event业务SMPP/SMEI内部协议NFS调用共享内存L2CacheDaemon短消息中心系短消息中心系统结统结构构pp 华为华为G G网短消息系统网短消息系统3.0(WIN2000)3.0(WIN2000)主要由五部分组成：主要由五部分组成： 信令处理部分信令网关 ： 一般为ACD、AIP、128SAU、USAUCti Link ： Computer Telecommunication Integrate Server Mti Server ： 七号信令中MAP层与TCAP层的接口服务器Map Server ： 处理MAP信令，将MAP信令转化为内部格式的消息给短消

10、息中心 调度中心部分SmcApp ： 调度中心核心模块负责短消息的存储、处理BillCreater ： 短消息话单生成模块，生成计费、计费备份及报表话单BackupDaemon ： 消息备份模块，实时备份短消息中心内存中的消息Dbdaemon ： 数据库模块，连接短消息数据库，消息入库、查询，用户数据管理等L2CacheDaemon ： 二级缓存模块，连接二级缓存数据库，处理二级缓存消息 双机管理部分Clustermng ： 双机管理模块，负责监控进程及双机状态Filemirror ： 文件镜像模块，同步应用程序的配置信息ServerSelector： 浮动ip管理模块 网管及维测部分I200

11、0 ： 短消息网管系统，负责报表及告警数据统一采集、Mt Server ： 维测服务器MT ： 维测终端，负责系统局数据的配置，状态监视等工作 其它部分基本部分 ： 告警台、报表系统、信息安全监控系统、计费系统CMC模块 ： 如果采用网络短消息组网，则还有CMC模块pp 具体结构如下图具体结构如下图短消息中心系短消息中心系统结统结构构SmcAppSmcAppCti-LinkCti-LinkMti ServerMti ServerMap ServerMap ServerMt ServerMt ServerBillCreaterBillCreaterBackupDaemonBackupDaemon

12、DbDaemonDbDaemonCMCCMCClusterMngClusterMngFileMirrorFileMirrorServerSelectorServerSelector监控系统监控系统计费系统计费系统报表系统报表系统共享内存SCP告警台至另外一个节点ServerSelectorServerSelectorORACLE数据库另一个SMC维测台/I2000网管系统七号信令网络维测协议CMC协议共享内存业务SMPP/SMEI内部协议网络路径共享调用共享内存L2CacheDaemon信令设备信令设备短消息中心系短消息中心系统结统结构构162 Link多模块排队机（单信令点）多模块组网164

13、 Link单模块组网信令网关组网图 短消息中心单信令点的组网解决方案：信令信令组组网网结结构构102 2MSAU2M信令接入组网方案SAU的多MAP组网方案信令网关组网图 短消息中心多MAP的组网解决方案：信令信令组组网网结结构构54 2M 短消息中心CG合一组网解决方案(USAU)：信令信令组组网网结结构构MSVLRMSCHLR信令网关SMCAccess Request and Possible AuthenticationMessage TransferSendInfo For MO SMSFroword ShortMessageMessage TransferACKACKACKMOMO消

14、息流程消息流程基本消息流程基本消息流程MSVLRMSCHLR信令网关SMCMessage TransferSend Route Info For ShortMessageFroword ShortMessageACKACKMTMT消息流程消息流程ACKSendInfo For MT SMSMessage Transfer基本消息流程基本消息流程MSVLRHLR信令网关ALERT_SCALERT_SCALERT_SCALERT_SC消息流程消息流程RegForSMRP_MS_TO_NETWORK_SMS_ASMC基本消息流程基本消息流程MSVLRSGSNHLR信令网关SMCAccess Requ

15、est and Possible AuthenticationMessage TransferFroword ShortMessageMessage TransferACKACKACKPSPS域域MOMO消息流程消息流程基本消息流程基本消息流程MSMSCSGSNHLR信令网关SMCMessage TransferSend Route Info For ShortMessageFroword ShortMessageACKACKPSPS域域MTMT消息流程消息流程ACKMessage Transfer基本消息流程基本消息流程SMSCBindESMEBind_RespSubmitSubmit_Re

16、spDeliverDelilver_RespSubmitDeliverBindSMPP SMPP 消息流程消息流程基本消息流程基本消息流程信令网关信令网关SMSCSMSC调度中心调度中心CTICTIMTIMTIMAPMAPSTPHLRHLRMSC/VLRMSC/VLR移动电话PLMNDbDbDaemonDaemonL2L2CacheCacheDaemonDaemonBackUpBackUpDaemonDaemonBillBillCreaterCreater数据库1111、1616对端对端BackUpBackUpDaemonDaemonMO过程MT过程MT取路由过程12121010计费计费计费备

17、份计费备份短消息系统概述消息流程pp PID PID普通的短消息普通的短消息 PID=0 由别的实体发出或接收的短消息由别的实体发出或接收的短消息 这种短消息的特征是bit7bit6等于00 ，请参考附件说明覆盖型的短消息覆盖型的短消息 这这种短消息的特点是Bit7bit6=01且Bit5bit0的值为1至7。覆盖的规则如下：当手机收到一条覆盖型的短消息时，它会在收件箱中搜索。如果发现有和该短消息具有相同的原地址（TP-OA）、短消息中心号码及PID值的短消息的话，手机就会用新的短消息覆盖掉所有这些符合条件的短消息。 如果找不到符合条件的短消息的话，手机就会把该短消息存储起来。 用户不知道的短

18、消息用户不知道的短消息 当手机收到PID=01000000（0x40）的短消息时，它即不会给用户任何提示也不会存储该短消息，但它会给短消息中心回一条正确的ACK消息。 “ “请回电话请回电话” ”类型的短消息类型的短消息 当手机收到PID=01011111（0x5F）的短消息时。短消息原来的内容将会被丢弃掉，变为“请回电话+时间”但新的消息内容中没有你要回的电话号码，短消息的原地址就是你要回的电话号码。相关概念相关概念pp DCS DCS7bit7bit编码编码 DSC=0 8bit8bit编码编码 DSC=4 部分NOKIA手机无法正常显示USC2USC2编码编码 DSC=87bit7bit

19、编码闪电短消息编码闪电短消息 DSC=16 8bit8bit编码闪电短消息编码闪电短消息 DSC=20USC2USC2编码闪电短消息编码闪电短消息 DSC=24pp PRI PRI普通优先级普通优先级 PRI=0 高优先级高优先级 PRI=1相关概念相关概念pp 虚虚拟拟短消息中心短消息中心一个短消息中心可以为多个移动本地网提供短消息服务，系统可支持多个短消息中心号码 pp 预预定定义义短消息短消息短消息预定义是指短消息用户通过输入短消息预定义数值来代替常用的中英文语句 pp MOMO移动台MS可向短消息中心提交短消息，由短消息中心存储转发给目的用户。手机（MS）发出的短消息（SM） 基站（B

20、TS） 基站控制器（BSC） 访问移动交换中心（VMSC） 访问位置寄存器（VLR） 短消息中心（SMC） pp MTMT短消息中心可按一定的规则把短消息发送给目的移动台MS。短消息中心（SMC） 归属位置寄存器（HLR） 访问移动交换中心（VMSC） 基站控制器（BSC） 基站（BTS） 手机（MS）接收短消息（SM）。 pp ALERT SCALERT SC手机内存满之后删除消息或手机重新开机后，通知在hlr置位的短消息中心。MS BTS BSC VMSC VLR HLR SMC。pp 取路由消息取路由消息短消息下发从被叫号码的HLR获取该号码当前msc地址相关概念相关概念pp 短消息短消

21、息实实体体短消息实体在内存中是一个静态数组，对应提交或接收消息的号码 pp 注册用注册用户户在短消息中心数据库开户的号码，可以是手机号码或者sp代码。pp 短消息有效期短消息有效期该条消息在短消息中心保存的时间pp 重复重复转发尝试转发尝试机制机制 Alert_SC触发短消息 周期性重发短消息 定时触发短消息pp 调调度方式度方式 存储转发模式数据报模式交互模式pp 账账号号所有扩展短消息实体和短消息调度中心或者短消息网关和短消息调度中心的连接都属于一个帐号。帐号中保存了接口的权限、鉴权属性、基本流控信息等数据。相关概念相关概念pp 接口接口记录ESME或者网关和SMSC连接的对象。ESME通

22、过帐号登录到SMSC，SMSC会生成一个接口管理这个连接。接口有本端地址，对端地址，协议参数，流控参数等属性pp OCOSOCOS每一个短消息实体所能够同时提交或储存的短消息最大数量 pp TCOSTCOS每一个短消息实体所能够同时下发或储存的短消息最大数量 pp DPCDPC目的信令点编码DPC（源信令点编码OPC,国内24位编码，国外一般14位编码）pp OPCOPC源信令点编码OPC（源信令点编码OPC ,国内24位编码，国外一般14位编码）pp SSNSSN子系统号(MSC:08,HLR:06,SMC:08)pp 寻寻址方式址方式信令设备寻址数据配置有DPC+SSN、GT相关概念相关概

23、念pp智能重智能重发发技技术术针对对应不同的下发失败错误类型而对缓存短消息设计的不同的重发策略，重发策略可以设置为：删除一条消息、删除全部消息、重发有限次数、重发无限次数、入二级缓存；重发间隔可以灵活设置；可以分为日常模式、忙时模式、节日模式版本特性版本特性pp业务业务属性管理属性管理提供提供业务业务数据配置模式，以取代数据配置模式，以取代版本中的二版本中的二级级用用户户数据配置，具有最大匹数据配置，具有最大匹配功能配功能可以可以选则选则配置子配置子实实体、匹配体、匹配长长度、最大提交数、最大下度、最大提交数、最大下发发数、下数、下发发方式、方式、有效期有效期下下发发方式可以分方式可以分为为：

24、自由下：自由下发发、有序下、有序下发发匹配号匹配号码长码长度度为为0 0，表示最大匹配，表示最大匹配版本特性版本特性pp多多维调维调度度提供多种默提供多种默认认的的调调度策略度策略调调度策略内容度策略内容对应对应智能重智能重发发定定义义的三种模式的三种模式针对单针对单独的独的业务业务用用户户可以自定可以自定义义特殊的特殊的调调度策略，如度策略，如17001700版本特性版本特性pp群群组组号段管理号段管理可以定可以定义义多个群多个群组组每个群每个群组对应组对应有自己的号段，如有自己的号段，如SPSP群群组组就包含相关就包含相关SPSP号段数据号段数据定定义义的群的群组组数据可以在路由表、数据可

25、以在路由表、PPSPPS路由表、号段路由表、号段优优先先级级管理、管理、业务调业务调度决策配置中使用度决策配置中使用号号码长码长度度为为0 0，表示最大匹配，表示最大匹配版本特性版本特性pp号段号段优优先先级级管理管理可以定可以定义义多个号段的多个号段的优优先先级级号段数据可以用群号段数据可以用群组组数据，也可以数据，也可以单单独定独定义义号段号段匹配匹配长长度度为为0 0，表示最大匹配，表示最大匹配优优先先级级由高到低依次由高到低依次为为：VIP1VIP1、VIP2VIP2、重要、重要1 1、重要、重要2 2、普通普通版本特性版本特性pp优优先先级级策略策略根据主被叫根据主被叫对应对应关系可

26、以决定一条消息的关系可以决定一条消息的优优先先级级（5 5种）种）主被叫主被叫优优先先级级高，但是高，但是对应对应的消息的消息优优先先级级也可以定也可以定义义成低成低优优先先级级如果没有具体定如果没有具体定义优义优先先级级，则则以主被叫中以主被叫中优优先先级级最高的最高的为为准准不同的消息不同的消息优优先先级级可以可以调调用不用不动动的下的下发发策略策略版本特性版本特性pp优优先先级队级队列列调调度决策度决策针对针对5 5种不同的消息种不同的消息优优先先级级，可以，可以选择对应选择对应的的调调度策略度策略如果如果调调度策略部分没有度策略部分没有选择选择具体的策略，具体的策略，则则采用采用Def

27、ault ProfileDefault Profile版本特性版本特性pp业务调业务调度决策度决策根据主叫根据主叫帐帐号、主叫号段、被叫号段可以决定相关号、主叫号段、被叫号段可以决定相关业务对应业务对应的的调调度决策度决策匹配匹配长长度度为为0 0，表示最大匹配，表示最大匹配主被叫号段可以是群主被叫号段可以是群组组数据，也可以自定数据，也可以自定义义可以利用可以利用测试测试功能，确功能，确认认主叫主叫帐帐号、主叫号段、被叫号段号、主叫号段、被叫号段对应对应的的调调度策度策略略版本特性版本特性pp多多维调维调度参数配置度参数配置可以配置哪些可以配置哪些优优先先级级的消息可以入二的消息可以入二级缓

28、级缓存存版本特性版本特性pp节节日参数配置日参数配置最多可以定最多可以定义义1010个个节节日日相关参数：相关参数：节节日名称、开始日名称、开始时间时间、结结束束时间时间节节日期日期间间可以可以调调用用节节日日调调度模式度模式版本特性版本特性pp每周忙每周忙时时参数配置参数配置可以每周的忙可以每周的忙时时时时段段每天最多可以定每天最多可以定义义两个忙两个忙时时时时段段忙忙时时期期间间可以可以调调用忙用忙时调时调度模式度模式版本特性版本特性pp 节节点点1 1、节节点点2 2程序程序 ORACLEORACLE应应用程序（两个用程序（两个节节点完全点完全对对称）称）pp 共享共享阵阵列列 ORAC

29、LEORACLE系系统统数据数据库库 短消息相关数据短消息相关数据库库pp 短消息相关数据短消息相关数据库库 二二级缓级缓存短消息数据存短消息数据库库 短消息短消息历历史数据史数据库库pp 短消息短消息历历史数据史数据库库相关表相关表 sm_histableMMDDsm_histableMMDD 短消息历史数据库，MM:表示月份，DD：表示日期 ms_usertablems_usertable 短消息特殊用户开户表 predef_smtblpredef_smtbl 预定义短消息表（一般不用）节点1节点2共享阵列ORACLEORACLE数据数据库库pp 查查看表空看表空间间剩余空剩余空间间SEL

30、ECT SELECT TABLESPACE_NAME,SUM(NVL(BYTES,0)/1TABLESPACE_NAME,SUM(NVL(BYTES,0)/1024/1024 M_FREE FROM 024/1024 M_FREE FROM DBA_FREE_SPACE GROUP BY DBA_FREE_SPACE GROUP BY TABLESPACE_NAME;TABLESPACE_NAME;pp 查查看表空看表空间间已用空已用空间间SELECT SELECT TABLESPACE_NAME,SUM(NVL(BYTES,0)/1TABLESPACE_NAME,SUM(NVL(BYTES,

31、0)/1024/1024 M_USED FROM DBA_EXTENTS 024/1024 M_USED FROM DBA_EXTENTS GROUP BY TABLESPACE_NAME;GROUP BY TABLESPACE_NAME;pp 查查看表空看表空间间物理文件的名称及大小物理文件的名称及大小SELECT SELECT TABLESPACE_NAME,FILE_ID,FILE_NAME, TABLESPACE_NAME,FILE_ID,FILE_NAME, ROUND(BYTES/(1024*1024),0) ROUND(BYTES/(1024*1024),0) TOTAL_SPA

32、CE FROM DBA_DATA_FILES TOTAL_SPACE FROM DBA_DATA_FILES ORDER BY TABLESPACE_NAME;ORDER BY TABLESPACE_NAME;pp 查查看数据看数据库库任任务执务执行情况行情况SELECT WHAT,JOB,FAILURES,BROKEN SELECT WHAT,JOB,FAILURES,BROKEN FROM USER_JOBS;FROM USER_JOBS;如果返回的如果返回的FAILURESFAILURES不不为为0 0，BROKENBROKEN不不为为N N则则表示任表示任务执务执行行过过程中出程中出错

33、错，需要，需要查查看告警日看告警日志文件：志文件：$/home/oracle/app/oracle/admin/ora92/bdump$/home/oracle/app/oracle/admin/ora92/bdump/alert_(SID).log/alert_(SID).logORACLEORACLE数据数据库库pp 短消息系短消息系统统提供的提供的话单话单： 统计话单统计话单10：历史话单对应于数据库11：MO话单12：重复MT话单13：ALERTSC话单15：SYSTEMSC话单16：信息安全监控话单 计费话单计费话单计费话单计费备份话单短消息短消息话单话单部分部分pp短消息短消息话单

34、话单命名格式命名格式报报表表话单话单 ， 其中其中YYYYYYYY为为年份，年份，MMMM为为月份，月份，DDDD为为日期，日期，AAAA为为短消息中心短消息中心IDID， BBBBBB为话单类为话单类型型编编号，号，xxxxxxxx为为序列号。序列号。 AAAA：始：始终为终为0101。 BBBBBB：话单类话单类型型编编号号 010010：历历史史话单话单 011011：MOMO话单话单 012012：MTMT话单话单 013013：AlertScAlertSc话单话单 015015：性能：性能话单话单 016016：信息安全：信息安全监监控控话单话单 xxxxxxxx：取：取值为值为0

35、099999999，即每天最多可，即每天最多可产产生生1 1万万个原始个原始话单话单文件文件; ;注意，注意，xxxxxxxx取取值为值为FFFFFFFF时时，表示异常表示异常话单话单文件文件 短消息短消息话单话单部分部分pp短消息短消息话单话单命名格式命名格式计费话单计费话单 短消息系统的话单采用文本形式输出，并且通过文件名表示话单的类型以及形成日期，通过配置项（）的设置，广东局点一般如下配置：, 短消息中心话单文件名以配置的字段名（默认为SMC）开始，后面接着为以日期组成的字符串，如“YYYYMMDD”（需要配置BillCheck区段的TimeFormat=%Y%m%d），在加上序列号（位

36、数可配置，现配置为6位） N：表示短信中心个数，如果只有一个短信中心则默认配置为1； XXXXXX：序列号；短消息短消息话单话单部分部分话单模块BillCreater/smcbill/checkbill/smcbill/checkbillbakNT计费服务器NT计费备份服务器计费中心/smcbill/bpsbill/10/tosend/smcbill/bpsbill/11/tosend/smcbill/bpsbill/12/tosend/smcbill/bpsbill/13/tosend/smcbill/bpsbill/15/tosend/smcbill/bpsbill/16/tosend/s

37、mcbill/bpsbill/11/backup报表预处理系统或BPS系统报表数据库信息安全监控系统监控数据库FTPFTPFTPFTPFTPODBCODBC短消息短消息话单话单部分部分1、系统概述2、系统安装调试3、典型问题处理4、多MAP集中维护方案pp 准准备备工作：工作： 数据数据规规划划信令数据规划（GT、信令点编码、寻址方式）组网规划（IP地址规划、网络设备数据规划）局数据采集（本地号段、sp信息）相关用户名及密码规划数据库规划双机规划（NT版本或UNIX版本） 版本申版本申请请通过版本申请电子流申请版本 根据短消息版本license申请模板V1.2-20041108-B1.doc申

38、请license文件准准备备工作工作pp 系系统统安装：安装： 网网络设备络设备配置配置交换机（Vlan划分）防火墙（基本数据配置、策略定制）路由器（路由数据配置） 信令信令设备调试设备调试如果为USAU则参考G网短消息USAU开局指导书V1.3-20041123-B1.zip配置数据如果为128SAU则参考128 SAU短消息业务开局指导书-20030818-B1.zip配置数据 小型机系小型机系统调试统调试软件版本检查内核参数调整用户、组数据调整Paging Space调整文件系统调整网络数据配置系系统统安装安装pp 系系统统安装：安装： HACMPHACMP调试调试配置/etc/host

39、s、.rhost文件调整HACMP参数HACMP拓扑定义及同步HACMP资源定义及同步 短消息中心短消息中心软软件安装配置件安装配置以UNIX版本为例，解压安装包修改环境变量修改配置文件 NFSNFS调试调试将对端节点的/home/smc/config目录映射到本地的/home/smc/mnt目录 数据数据库库系系统调试统调试数据库软件安装（包括打补丁）参数文件调整系统数据库创建短消息历史数据库创建二级缓存数据库创建系系统统安装安装pp 数据配置：数据配置： 维测帐维测帐号管理号管理用sa用户添加一般维测用户 系系统统参数管理参数管理调整默认OCOS、TCOS调整默认有效期错误码删除模式调整（

40、超时前删除、超时后删除） 虚虚拟拟短消息中心及短消息中心及鉴权鉴权号段管理号段管理虚拟短消息中心号码管理短消息中心对应鉴权方式、号段管理 帐帐号管理号管理添加业务帐号添加SCP的帐号 路由表管理路由表管理 PPSPPS路由表管理路由表管理 其它运其它运营营商号段管理商号段管理数据配置数据配置pp 数据配置：数据配置： 用用户户管理管理将版本Demo开户部分移植到维测台进行 多多维调维调度策略度策略对于相同的错误码定义多种调度方式可以区分为日常、忙时、节日模式 优优先先级级管理管理号段优先级管理优先级队列调度决策 业务业务数据管理数据管理业务数据配置，取代版本二级用户的功能业务调度决策 多多维调

41、维调度参数管理度参数管理优先级最高的调度策略必须为业务调度策略 忙忙时时数据配置数据配置 节节日数据配置日数据配置数据配置数据配置pp文件系文件系统统/ /( (建建议议大小大小512M)512M)系系统统根目根目录录/tmp/tmp( (建建议议大小大小512M)512M)存放系存放系统统生成的生成的临时临时文件文件/var/var( (建建议议大小大小128M)128M)各种系各种系统统日志及日志及缓缓存池文件存池文件/usr/usr( (建建议议大小大小2G)2G)操作系操作系统统文件文件/home/home( (建建议议大小大小1G)1G)用用户户的文件和目的文件和目录录/home/s

42、mc/home/smc( (建建议议大小大小3G)3G)短消息用短消息用户户的家目的家目录录/home/oracle/home/oracle( (建建议议大小大小3G)3G)oracleoracle用用户户的家目的家目录录/smcbill/smcbill( (建建议议大小大小10G)10G)话单话单存放路径存放路径, ,在共享在共享阵阵列上列上/home/smc/mnt/home/smc/mnt/home/smc/config/home/smc/configfilemirrorfilemirror镜镜像像UNIXUNIX文件系文件系统统1、系统概述2、系统安装调试3、典型问题处理4、多MAP集

43、中维护方案pp PID=64 PID=64，导导致用致用户户无法正常接收消息无法正常接收消息故障描述故障描述 A用户投诉，给B用户发送消息，根据状态报告提示B用户已经接收到消息，但是B用户却一直没有显示接收到消息； 问题分析问题分析 根据历史消息查询，发现B用户确实已经接收到消息，返回MT_ACK，但是GSM协议部分即PID=64,该类型的消息为用户不知道的消息，手机接收到该类型的消息后，不进行保存也没有任何提示；处理措施处理措施 联系A用户检查手机，短消息类型设置，部分手机可以手动输入消息类型，修改为0即可。 如果手机数据设置正确，则需要检查SIM卡，对于SIM卡的问题，则需要更换SIM卡。

44、 此外如果短消息中心支持PID转换的话，则可以在短消息中心设置一条将PID=64强制转换为0的数据，可以避免更多的用户投诉； 小结小结 GSM协议类型，PID=0为基本的文本短消息； PID=64是一种特殊的应用消息，在定位系统中应用较多，用于短消息定位过程，某款国产手机在接收到PID=64的消息后，会提示“您正在被定位”典型典型问题处问题处理理pp 设设置了信息回复中心，置了信息回复中心，导导致回复消息失致回复消息失败败故障描述故障描述 A（外地）给B（本地）用户发送消息，B用户收到消息后，“回复”无法成功，但是B用户新建消息发送给A用户却可以成果； 问题分析问题分析 检查本地短消息中心提交

45、消息记录，没有发现B用户回复的消息，B用户新建的消息则已经 提交到本地短消息中心； 根据故障现象，应该是由于A用户设置了“信息回复中心”参数，导致B用户回复消息的时 候，对应的短消息中心号码为A用户（外地）的短消息中心号码，无法经过消息鉴权，因此 提交消息失败；处理措施处理措施 指导B用户，联系A用户，取消“信息回复中心”功能，问题解决； 此外，对于支持取消“信息回复中心”功能的短消息中心，则可以强制取消该功能，避免 用户投诉；小结小结 部分厂家的手机支持设置“信息回复中心”功能，以NOKIA手机8250为例： 功能表-信息-信息设置-公用设置-信息回复中心，可以选择“提供”或者“不提供”典型

46、典型问题处问题处理理pp DCS=4 DCS=4，部分，部分NOKIANOKIA手机无法正常手机无法正常显显示消息示消息故障描述故障描述 某地新建彩信中心，彩信通知通过短消息中心下发，NOKIA手机用户接收到消息后，提示“该信息无法显示”或者消息内容为乱码； 问题分析问题分析其他型号的手机都可以正常显示，应该是手机对消息的兼容性问题；跟踪MMSC提交的消息字段，发现与一般NOKIA手机可以正常接收的消息相比，在DCS部分有差别：MMSC提交的消息DCS=4,正常消息的DSC=0或者8；处理措施处理措施 MMSC修改配置，设置DCS=0或8，NOKIA手机接收消息正常；小结小结 DCS=8为8b

47、it的编码格式，部分厂家手机对该属性的消息兼容性存在问题；典型典型问题处问题处理理pp 消息等待消息等待队队列列满满故障描述故障描述A用户发送消息给B用户，消息下发失败，错误类型为：消息等待队列满，； 问题分析问题分析具体解释为： 短消息中心下发消息给手机时，如果手机关机，短消息中心发送一条置位消息给HLR，通知HLR 该手机关机，HLR同时就保存了该被叫号码和短消息中心号码，不同的公司的HLR对于保存的消 息大小和机制不太一样。 如某厂家的HLR：缓存文件最多能缓存三个短消息中心的号码，一个短消息中心也只能缓存一 定数量的被叫号码；处理措施处理措施 考虑到这种错误是由于等待向某手机下发短信的

48、SC过多，导致HLR里该手机号码的MWD队列溢出所致如果手机的短信状态没有改变，重复下发是没有用的，只会徒然增加由于网络原因导致的失败次数 ；典型典型问题处问题处理理pp HLR HLR意外数据意外数据故障描述故障描述 HLR消息包中某一个数据的值超过协议规定的范围，认为短消息中心下发的取路由消息不合法；问题分析问题分析由于被叫用户集中在某一个特定地区，是在取路由过程中由HLR返回，应该是与HLR配合的问题，某些厂家的HLR（北电）设备需要配置一张存储短信中心号码的表，并且不支持最大匹配方式，如果短消息中心号码在该表中没有配置，则HLR会认为取路由消息不合法，返回意外数据的错误。处理措施处理措

49、施 协调对方HLR增加新短消息中心号码，问题解决；小结小结 短消息中心号码新增，需要部分HLR配合增加数据；pp HLRHLR拒拒绝绝故障描述故障描述 发送消息给某用户B，返回HLR拒绝的错误； 问题分析问题分析 一般是HLR的TCAP层负荷过大，流控后回的消息；处理措施处理措施 优化HLR的TCAP流空参数，该类错误一般二次发送成功率较高，可以考虑只是重发一次；典型典型问题处问题处理理pp HLR HLR无无应应答答故障描述故障描述 发送消息给某用户B，返回HLR无应答错误； 问题分析问题分析 HLR对短消息中心发送的取路由消息不回应答消息，可能是HLR性能不够，或者取路由消息由于信令层数据

50、配置问题，导致消息没有送到HLR或者HLR的应答消息没有返回短消息中心；处理措施处理措施 对于HLR由于性能不够导致不回应对的情况，需要HLR进行定位解决； 对于消息无法送到HLR或者HLR应答消息无法返回的问题，需要一步步定位信令消息路由问题；pp HLRHLR系系统错误统错误故障描述故障描述 发送消息给某用户B，返回HLR系统错误的错误； 问题分析问题分析 0902协议中定义为34，一般是HLR的MAP层负荷过大，流控后回的消息；处理措施处理措施 优化HLR的MAP流空参数，该类错误一般二次发送成功率较高，可以考虑只是重发一次；典型典型问题处问题处理理p MSC无应答故障描述故障描述 发送

51、消息给某用户B，返回MSC无应答错误； 问题分析问题分析 MSC对短消息中心发送的MT消息在所设置的时间内没有回应答消息，可能是无线环境比较差造成的； 或者由于信令层数据配置问题，导致消息没有送到MSC或者MSC的应答消息没有返回短消息中心； 手机收到Forward SM后由于SDCCH掉话，ack消息没有正常的被回复给短信中心；处理措施处理措施 对于消息无法送到MSC或者MSC应答消息无法返回的问题，需要一步步定位信令消息路由问题；p MSC拒绝故障描述故障描述 发送消息给某用户B，返回MSC拒绝的错误； 问题分析问题分析 一般是MSC的TCAP层负荷过大，流控后回的消息；处理措施处理措施

52、优化MSC的TCAP流空参数，该类错误一般二次发送成功率较高，可以考虑只是重发一次；典型典型问题处问题处理理pp MSC MSC系系统错误统错误故障描述故障描述 发送消息给某用户B，返回MSC系统错误的错误； 问题分析问题分析 0902协议中定义为34，一般是MSC的MAP层负荷过大，流控后回的消息； 交换机设置为每次发送或者接收短信时都要鉴权，会发生鉴权无响应（因为无线 SDCCH掉话）而导致发生MSC返回“系统错误”给短信中心处理措施处理措施 优化MSC的MAP流空参数，该类错误一般二次发送成功率较高，可以考虑只是重发 一次； 优化MSC对消息收发的鉴权机制； 调整MO和MT两类短信事件的

53、鉴权频率,主要目的是避免不必要的鉴权造成的呼损， 因此这项参数的调整，对于无线环境良好的地区，意义不大，但对于一些无线覆 盖不好，SDCCH掉话较为严重的地区，其网络质量的改善是肯定的；典型典型问题处问题处理理pp 未知用未知用户户故障描述故障描述 发送消息给某用户B，返回未知用户； 问题分析问题分析 被叫号码是HLR里没有开户的用户，产生的原因是用户或者SP提交了错误的被叫号码；处理措施处理措施 该类消息直接删除即可；pp 电电信信业务业务不支持不支持故障描述故障描述 发送消息给某用户B，返回电信业务不支持的错误； 问题分析问题分析 被叫用户没有短信功能，需要在HLR检查该号码的数据配置，查

54、看10、11业务是否提供；处理措施处理措施 检查HLR数据配置，调整号码业务属性； 系统直接删除该类消息；典型典型问题处问题处理理pp MS MS端端错误错误故障描述故障描述 发送消息给某用户B，返回MS端错误； 问题分析问题分析 GSM规范里对这个错误的定义是手机在接收短信的过程中发生了错误，例如内存不足(不是存储短信的内存，是手机的调用内存)或者协议错误等； 手机如果处于网络叠加取，不断发生越区切换的情况下，可能会出现该类错误；处理措施处理措施 该类消息重发基本上可以成功；pp 用用户户忙忙故障描述故障描述 发送消息给某用户B，返回用户忙的错误； 问题分析问题分析 被叫手机正在进行下列过程

55、时，会产生这种错误：从另一短信中心接收短信、IMSI Detach、位置更新、paging、紧急呼叫和呼叫发起瞬间；处理措施处理措施 该类消息重发基本上可以成功；典型典型问题处问题处理理pp 内存内存满满故障描述故障描述 发送消息给某用户B，返回内存满的错误； 问题分析问题分析 被叫手机的SIM卡的内存已满，不能再存储该短消息；处理措施处理措施 被叫用户清空SIM卡上的消息，释放内存； 该类消息需要进行重发；p 用用户户不在服不在服务务区区故障描述故障描述 发送消息给某用户B，返回用户不在服务区的错误； 问题分析问题分析 有两种可能的情况： 其一，是用户关机 其二，是用户虽然开机，但是没有能够

56、相应网络的paging消息；处理措施处理措施 该类消息需要进行重发； 可以从接收ACK消息的等待时间上逻辑区分关机及信号不好的情况；典型典型问题处问题处理理1、系统概述2、系统安装调试3、典型问题处理4、多MAP集中维护方案环境参数：一、系统参数设置短消息多MAP系统集中维护方案短消息多MAP系统集中维护方案一、系统参数设置 延时参数和错误级别：短消息多MAP系统集中维护方案一、系统参数设置 1、用户可以在源短信中心选择被同步的源短信中心；2、在系统参数图右边的目的短信中心下拉框中选择需要同步设置的短信中心。3、在下面的参数列表中的第一列里的选择框，选择需要同步的参数(打勾表示参数同步、否则

57、表示此参数不同步)。4、同步并应用后，将修改更新到所选择的所有目的短信中心。界面同步：短消息多MAP系统集中维护方案二、短消息中心虚拟地址设置：二、短消息中心虚拟地址设置：二、短消息中心虚拟地址设置：二、短消息中心虚拟地址设置：短消息多MAP系统集中维护方案同步： 选择需要同步的鉴权号段之后点击同步按钮，在同步向导界面可以选择需要同步到哪些短信中心 地址。 短消息多MAP系统集中维护方案二、短消息中心虚拟地址设置：二、短消息中心虚拟地址设置：比对： 选择主短信中心的一个地址，点击比对，可以选择需要比对的另外一个短信中心地址，确定后将对这两个地址下面的主被叫鉴权号段信息进行比 较。 二、短消息中

58、心虚拟地址设置：二、短消息中心虚拟地址设置：短消息多MAP系统集中维护方案比对结果：短消息多MAP系统集中维护方案三、查询短消息中心三、查询短消息中心LicenseLicense：可以同时查询多个短信中心 的License信息。并且可以自动保存浏 览的结果。 四、系统资源监视四、系统资源监视短消息多MAP系统集中维护方案可以分别对多个短信中心进行系统 资源监视。 五、短消息查询五、短消息查询短消息多MAP系统集中维护方案查询短消息实体：可以指定查询一个或者多个短消息中心的短消息实体。短消息多MAP系统集中维护方案五、短消息查询五、短消息查询查询短消息： 可以指定查询一个或者多个短消息中心的短消

59、 息。 六、短消息测试六、短消息测试短消息多MAP系统集中维护方案可以向指定的短信中心发送测试消息七、路由表配置短消息多MAP系统集中维护方案七、路由表配置短消息多MAP系统集中维护方案数据同步：1、确定源短信中心和目的短信中心，2、然后选择源短信中心需要同步的路由数据，点击同步，3、在提示用户并得到确认4、把选择好的源短信中心路由数据同步到目的短信中心。 七、路由表配置短消息多MAP系统集中维护方案比对：选择源短信中心和目的短信中心，点击比对按钮，将会对两个短信中心的路由数 据进行对比，并将对比结果显示如右 图所示。 八、PPS路由管理短消息多MAP系统集中维护方案短消息多MAP系统集中维护

60、方案八、PPS路由管理数据同步：1、确定源短信中心和目的短信中心；2、然后选择源短信中心需要同步的PPS路由数据，点击同步；3、在提示用户并得到确认；4、把选择好的源短信中心PPS路由数据同步到目的短信中心； 短消息多MAP系统集中维护方案八、PPS路由管理比对：选择源短信中心和目的短信中心，点击比对按钮，将会对两个短信中心的PPS路由数据进行对比，并将对比结果显示如右图所 示。 短消息多MAP系统集中维护方案九、其他运营商号段管理短消息多MAP系统集中维护方案九、其他运营商号段管理数据同步：1、确定源短信中心和目的短信中心；2、然后选择源短信中心需要同步的其他运营商号段数据，点击同步；3、在

61、提示用户并得到确认之后；4、将把选择好的其他运营商号段数据同步到目的短信中心； 短消息多MAP系统集中维护方案九、其他运营商号段管理比对：选择源短信中心和目的短信中心，点击比对按钮，将会对两个短信中心其他运营商号段数据进行对比，并将对比结果显示如右图所示。 十、帐号管理短消息多MAP系统集中维护方案十、帐号管理短消息多MAP系统集中维护方案数据同步：1、确定源短信中心和目的短信中心2、点击同步按钮3、出现如右图所示界面，然后选择源短信中心 需要同步的帐号数据，点击同步，4、在提示用户并得到确认5、将把选择好的帐号数据同步到目的 短信中心。 十、帐号管理短消息多MAP系统集中维护方案比对：1、选

62、择源短信中心和目的短信中心，2、点击比对按钮，将会对 两个短信中心帐号数据进行对比，并将对比结果显示如右图所示。3、红圈标示的表示不一样的帐号信息。4、双击某个帐号，将会出现具体的帐号对比信息如下图所示： 十、帐号管理短消息多MAP系统集中维护方案双击帐号信息后出现的详细属性对比短消息多MAP系统集中维护方案十一、短消息用户浏览可以选择浏览哪个短信中心的用户信息。 短消息多MAP系统集中维护方案十二、短消息用户管理可以选择管理哪个短信中心的用户 信息。 短消息多MAP系统集中维护方案比对状态下的数据同步该版本集中维护系统所有具有比对 功能的操作，在比对状态下都提供了比对结果的左右拷贝，也即是两两之间的数据同步功能。 如右图所示。