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1、关于工资薪金操作规范的问题拟稿:园区团队、人事代理、服务业缺席:新区团队1目前存在的问题信息提供不及时信息提供不及时客户资金不能及时到帐,延误发薪时间客户资金不能及时到帐,延误发薪时间工资明细表不能及时提供给财务,延误发薪时间工资明细表不能及时提供给财务,延误发薪时间 公司流程执行力不够公司流程执行力不够垫资时不按签核流程要求进行,运营不规范垫资时不按签核流程要求进行,运营不规范当客户分批汇款时不提供明细,财务查询混乱当客户分批汇款时不提供明细,财务查询混乱工资发放后不能及时开具发票,客户满意度降低工资发放后不能及时开具发票,客户满意度降低2行动方案内容内容行动措施行动措施实施对实施对象象执行
2、时间执行时间责任人责任人信息信息提供提供不及不及时时1、项目部汇总各项目、项目部汇总各项目“薪资发放表薪资发放表”并反馈给财务部,按表中并反馈给财务部,按表中日程进行日程进行2、当出现客户分批汇款时,客服提供各批次金额给财务,以便、当出现客户分批汇款时,客服提供各批次金额给财务,以便财务核实。财务核实。客服部客服部财务部财务部2009年年6月月18日日完成完成“薪薪资发放表资发放表”汇总工汇总工作作各区域主各区域主管管流程流程执行执行力度力度不够不够1、当出现垫资时,付款单需要经过部门经理、总经理、财务经、当出现垫资时,付款单需要经过部门经理、总经理、财务经理同时签字后方能垫资。若经理不在公司
3、需经理与财务电话确理同时签字后方能垫资。若经理不在公司需经理与财务电话确认后方能垫资,事后需补签。否则不予垫资。认后方能垫资,事后需补签。否则不予垫资。2、当出现有客户经常垫资时,客服需要与客户沟通资金及时到、当出现有客户经常垫资时,客服需要与客户沟通资金及时到位,并抄送给财务位,并抄送给财务.3、发票需要在提交工资明细即日开据,当发票数量不足时,财、发票需要在提交工资明细即日开据,当发票数量不足时,财务需及时购买,不得延误开票。务需及时购买,不得延误开票。客服部客服部财务部财务部2009年年6月起月起团队主管团队主管奖、奖、惩并惩并行行1、财务每月月会通报执行情况(如非因工作人员失误导致不计
4、、财务每月月会通报执行情况(如非因工作人员失误导致不计入考评)入考评)2、执行较好团队(不重复出现以上问题)团队奖励、执行较好团队(不重复出现以上问题)团队奖励200元元3、对于工作失误导致问题出理时,项目上榜通报、对于工作失误导致问题出理时,项目上榜通报客服部客服部财务部财务部2009年年6月起月起团队主管团队主管3TitleTitle发票内容的构成:工资、社保、管理费;开票注意事项TitleTitle税务机关规定,每个客户单位当月只允许开一次票,不能重复开(赔偿金除外)TitleTitle开赔偿金的问题,必须在发票备注栏内注明赔偿金,如不注明的话会根据工资标准扣个人所得税;456TitleTitleTitleTitleTitleTitleOOOOOTitleOOOOOTitleOOOOOTitleOOOOOTitleOOOOOTitleOXOXO7