《【管理精品】零售管理课件》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【管理精品】零售管理课件(80页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、零售扩张战略零售扩张战略第四章第四章1零售管理零售扩张战略组合零售扩张战略组合1商圈分析商圈分析2商店位置选择商店位置选择3两种具体的选址方法两种具体的选址方法4本章主要内容本章主要内容2零售管理 区域性集中布局战略区域性集中布局战略第一节第一节 零售扩张战略组合零售扩张战略组合一、地理战略一、地理战略 物流配送辐射范围内的推进战略物流配送辐射范围内的推进战略 90% 4%90% 4% 弱竞争市场先布局战略弱竞争市场先布局战略 跳跃式布局战略跳跃式布局战略好处:好处:(1 1)降低零售商的广告费用)降低零售商的广告费用(2 2)提高形象上的相乘效果)提高形象上的相乘效果(3 3)节省人力、物力
2、、财力,提高管)节省人力、物力、财力,提高管 理效率理效率(4 4)提高商品的配送效益)提高商品的配送效益好处:好处:(1 1)分散地理上的风险)分散地理上的风险(2 2)尽早锁定理想地点使扩张活动变)尽早锁定理想地点使扩张活动变 得主动得主动3零售管理案例:沃尔玛的网点扩张案例:沃尔玛的网点扩张在沃尔玛创业之初,山姆沃尔顿面对像西尔斯、凯玛特这样强大在沃尔玛创业之初,山姆沃尔顿面对像西尔斯、凯玛特这样强大的竞争对手,采取了以小城镇为主要目标市场的发展战略。在的竞争对手,采取了以小城镇为主要目标市场的发展战略。在6060年代,年代,美国的大型零售公司根本不会在人口低于万人的小镇上开分店,而山美
3、国的大型零售公司根本不会在人口低于万人的小镇上开分店,而山姆沃尔顿的信条是即使是姆沃尔顿的信条是即使是50005000人的小镇也照开不误,而且山姆对商店人的小镇也照开不误,而且山姆对商店选址有严格要求,首先要求在围绕配送中心选址有严格要求,首先要求在围绕配送中心 600600公里辐射范围内,把小公里辐射范围内,把小城镇逐个填满后,然后再考虑向相邻的地区渗透,这样正好使沃尔玛避城镇逐个填满后,然后再考虑向相邻的地区渗透,这样正好使沃尔玛避开了和那些强大对手直接竞争,同时抢先一步占领了小城镇市场。待到开了和那些强大对手直接竞争,同时抢先一步占领了小城镇市场。待到凯玛特意识到沃尔玛的存在时,后者已经
4、牢牢地在小城镇扎下了根,并凯玛特意识到沃尔玛的存在时,后者已经牢牢地在小城镇扎下了根,并开始向大城市渗透。开始向大城市渗透。4零售管理二、扩张路径二、扩张路径 滚动发展战略滚动发展战略指通过自己投资,建立新的指通过自己投资,建立新的零售门店,逐步发展壮大。这种零售门店,逐步发展壮大。这种扩张路径可以使新门店一开始就扩张路径可以使新门店一开始就能按企业统一标准运行,有利于能按企业统一标准运行,有利于企业一体化管理,原先的经营理企业一体化管理,原先的经营理念和模式也能得到充分检验。但念和模式也能得到充分检验。但这种方式前期投入大,且零售商这种方式前期投入大,且零售商对新区域的市场有一个了解、认对新
5、区域的市场有一个了解、认识、把握的过程,当地消费者需识、把握的过程,当地消费者需要时间了解、接受新进入者。要时间了解、接受新进入者。 收购兼并战略收购兼并战略指采用资本运营方式,将现指采用资本运营方式,将现有的零售企业收购、兼并过来,有的零售企业收购、兼并过来,再进行整合,使兼并企业能与母再进行整合,使兼并企业能与母体企业融为一体。这种战略比较体企业融为一体。这种战略比较容易进入一个新市场,然而,兼容易进入一个新市场,然而,兼并过来企业本身的组织结构、管并过来企业本身的组织结构、管理制度,以及企业文化与母体企理制度,以及企业文化与母体企业相差较大,还需要对其按母体业相差较大,还需要对其按母体企
6、业的标准进行改造,有一个磨企业的标准进行改造,有一个磨合阵痛期,这同样需要成本。合阵痛期,这同样需要成本。5零售管理三、扩张速度三、扩张速度资源条件资源条件市场机会市场机会管理基础管理基础10分店分店6零售管理案例:盲目扩张与保守的代价案例:盲目扩张与保守的代价盲目扩张与企业核心能力盲目扩张与企业核心能力 提起日本八佰伴公司,多数中国人或许并不陌生。提起日本八佰伴公司,多数中国人或许并不陌生。4040年前,一位勤劳善良的年前,一位勤劳善良的日本女性用羸弱的双肩挑起一根扁担颤颤巍巍走出了八佰伴的第一步。多年以后,日本女性用羸弱的双肩挑起一根扁担颤颤巍巍走出了八佰伴的第一步。多年以后,八佰伴历经风
7、雨坎坷,终于发展成为亚洲零售界冉冉升起的一颗耀眼明星。八佰伴历经风雨坎坷,终于发展成为亚洲零售界冉冉升起的一颗耀眼明星。 尔后,八佰伴加速了扩张的步伐。后期的八佰伴在短短数年内采取尔后,八佰伴加速了扩张的步伐。后期的八佰伴在短短数年内采取“遍地开遍地开花花”、令人眼花缭乱的扩张策略进军欧美、香港、中国内地及东南亚许多地区的、令人眼花缭乱的扩张策略进军欧美、香港、中国内地及东南亚许多地区的零售市场,并涉足食品、餐饮、电器生产、娱乐、不动产等多项领域。每一项投零售市场,并涉足食品、餐饮、电器生产、娱乐、不动产等多项领域。每一项投资动辄上亿几十亿,所需资金只能通过银行贷款和发行债券来获得。公司总裁和
8、资动辄上亿几十亿,所需资金只能通过银行贷款和发行债券来获得。公司总裁和田一夫幻想着这些项目能带来高额回报,以偿还所欠巨资。遗憾的是,由于对市田一夫幻想着这些项目能带来高额回报,以偿还所欠巨资。遗憾的是,由于对市场潜力判断有误以及缺乏管理经验,后来上马的新项目大多以失败告终。于是,场潜力判断有误以及缺乏管理经验,后来上马的新项目大多以失败告终。于是,多米诺骨牌效应出现了,八百伴最终尝到了多米诺骨牌效应出现了,八百伴最终尝到了“过于追求浪漫的垄断经营者的专横过于追求浪漫的垄断经营者的专横经营方式的失败经营方式的失败”。7零售管理案例:盲目扩张与保守的代价案例:盲目扩张与保守的代价目光短视与保守的代
9、价目光短视与保守的代价 成功的企业其成功经验大同小异,而失败的企业却各有各不同的失败原因。成功的企业其成功经验大同小异,而失败的企业却各有各不同的失败原因。美国百年老店蒙哥马利沃德公司尝尽了过分保守的零增长政策带来的苦果。美国百年老店蒙哥马利沃德公司尝尽了过分保守的零增长政策带来的苦果。 创立于创立于18721872年的蒙哥马利沃德公司在二战以前,一直执美国零售业之牛耳,年的蒙哥马利沃德公司在二战以前,一直执美国零售业之牛耳,其主要竞争对手西尔斯公司的生意从来没有超过蒙哥马利公司。二战之后,当西其主要竞争对手西尔斯公司的生意从来没有超过蒙哥马利公司。二战之后,当西尔斯开始大规模扩张时,新任总裁
10、艾弗里认为战后必有萧条出现,他预测说:尔斯开始大规模扩张时,新任总裁艾弗里认为战后必有萧条出现,他预测说:“战后经济状况的恶化将会使我们对以前熟知的一切感到陌生,我们必须谨慎从事,战后经济状况的恶化将会使我们对以前熟知的一切感到陌生,我们必须谨慎从事,不能再扩大规模。不能再扩大规模。”在这种零增长政策下,艾弗里把数百万美元存入银行,这些在这种零增长政策下,艾弗里把数百万美元存入银行,这些钱赶得上当时美国最好的、名列前茅的银行的资金储备。结果蒙哥马利在这种谨钱赶得上当时美国最好的、名列前茅的银行的资金储备。结果蒙哥马利在这种谨慎中将自己的阵地拱手让给了竞争对手西尔斯,失去了与之竞争的基础,而直到
11、慎中将自己的阵地拱手让给了竞争对手西尔斯,失去了与之竞争的基础,而直到后来他也没有再建立起这种竞争基础。当他于后来他也没有再建立起这种竞争基础。当他于19971997年申请破产时,美国一位资深年申请破产时,美国一位资深的零售专家这样评论:蒙哥马利早在几十年前就死了现在他们只是补办一个体面的零售专家这样评论:蒙哥马利早在几十年前就死了现在他们只是补办一个体面的告别式而已。的告别式而已。8零售管理四、多元化扩张四、多元化扩张 多元化扩张多元化扩张是指零售商进入一个全新的领域,试图在这一领域再是指零售商进入一个全新的领域,试图在这一领域再一次演绎成功。一次演绎成功。 零售商多元化扩张可以选择向零售商
12、多元化扩张可以选择向商品供应链前一环节扩张商品供应链前一环节扩张,从而进入,从而进入企业的供货领域。原因:企业的供货领域。原因:(1 1)企业的供货方不可靠)企业的供货方不可靠(2 2)供货成本太高)供货成本太高(3 3)现在利用的供货商利润丰厚)现在利用的供货商利润丰厚9零售管理 另一种选择是另一种选择是投资到完全新的、与原有事业不相关的投资到完全新的、与原有事业不相关的产产品和服务领域。品和服务领域。五、国际化扩张五、国际化扩张两种国际化扩张战略:两种国际化扩张战略: 全球化战略全球化战略 多国化战略多国化战略多元化也存在着弊端:多元化也存在着弊端:(1 1)企业内部的管理与协调工作大大增
13、加。)企业内部的管理与协调工作大大增加。(2 2)投资的不确定性增加。)投资的不确定性增加。10零售管理第二节商圈分析第二节商圈分析商店经营成功的首要因素:商店经营成功的首要因素: “Place, Place, PlacePlace, Place, Place”(选址,选址,最后还是选址)(选址,选址,最后还是选址)商店选址决策包括以下步骤:商店选址决策包括以下步骤:(1 1)分析每个地理区域(商圈),确定最有吸引力的开店区域;)分析每个地理区域(商圈),确定最有吸引力的开店区域;(2 2)分析新开商店的具体位置,找出最有吸引力的地点;)分析新开商店的具体位置,找出最有吸引力的地点;(3 3)
14、对店址进行评估,预测未来的经营效果。)对店址进行评估,预测未来的经营效果。11零售管理商圈是指商店吸引其顾客的地理区域,也就是来店购买商品的顾客所居住的地理范围。商圈构成:商圈构成:主要商圈:约包括主要商圈:约包括55%-70%55%-70%的顾客的顾客次要商圈:约包括次要商圈:约包括15%-25%15%-25%的顾客的顾客边际商圈:约包括边际商圈:约包括5%5%的顾客的顾客一、商圈一、商圈(trading area)(trading area)构成及影响因素构成及影响因素12零售管理三个层次商圈的比较:三个层次商圈的比较:层层次次含义含义地理地理范围范围时间时间范围范围顾客顾客比重比重主主要
15、要商商圈圈最接近店最接近店铺的区域铺的区域顾客来店顾客来店最方便。最方便。小小0.80.8公里内公里内大大5 5公里内公里内2020分钟分钟之内之内5555707013零售管理三个层次商圈的比较:三个层次商圈的比较:层层次次含义含义地理范围地理范围时间范时间范围围顾客顾客比重比重次次级级商商圈圈核心商圈核心商圈的外围区的外围区域域,顾客来顾客来店比较方店比较方便。便。小小1.51.5公里内公里内大大8 8公里内公里内小小2020分分钟内钟内大大4040分分钟内钟内1515252514零售管理三个层次商圈的比较:三个层次商圈的比较:层层次次含义含义地理范围地理范围 时间范时间范围围顾客顾客比重比
16、重边边缘缘商商圈圈次级商圈以次级商圈以外的区域,外的区域,顾客来店不顾客来店不够方便。够方便。小小1.51.5公里公里之外之外大大8 8公里外公里外小小2020分上分上大大4040分上分上101015零售管理零售商圈的确定零售商圈的确定居住人口居住人口工作人口工作人口流动人口流动人口商圈的商圈的顾客来源顾客来源核心商圈核心商圈次级商圈次级商圈边缘商圈边缘商圈16零售管理商圈分析,是指商店对其商圈的构成情况、特点、范围以及影响商圈规模变化趋势的因素进行实地调查和研究分析。商圈分析的现实意义:商圈分析的现实意义:(1 1)可用于)可用于新开商店的选址新开商店的选址,商店的选址必须以选择适当的商圈作
17、为基础;,商店的选址必须以选择适当的商圈作为基础;(2 2)可以)可以具体了解消费者的构成及其特点具体了解消费者的构成及其特点,从而确定商店的,从而确定商店的目标市场目标市场和和经营经营方针方针,并随时调整营销组合策略;,并随时调整营销组合策略;(3 3)可以)可以预测新开商店的经济效益预测新开商店的经济效益,根据商圈购买力的大小及在本店的购买,根据商圈购买力的大小及在本店的购买概率大体预测本店的销售额;概率大体预测本店的销售额;(4 4)可以帮助零售商计算出)可以帮助零售商计算出特定地理区域的最佳网点数特定地理区域的最佳网点数;(5 5)可以帮助零售商了解周围环境的)可以帮助零售商了解周围环
18、境的其他变化因素其他变化因素,如竞争状况、城市建设、,如竞争状况、城市建设、政策法规、经济增长等情况。政策法规、经济增长等情况。17零售管理影响商圈形成的因素:影响商圈形成的因素: 商店规模商店规模 经营商品的种类经营商品的种类( (日用品与专业产品商圈的范围不同日用品与专业产品商圈的范围不同) ) 商店经营水平及信誉商店经营水平及信誉 (23倍) 促销策略促销策略 家庭与人口因素家庭与人口因素 竞争对手的位置(集聚效应)竞争对手的位置(集聚效应) 交通状况交通状况18零售管理 已有商店划定法已有商店划定法抽样调查记录、售后服务登记、顾客意见征询等方法确定。抽样调查记录、售后服务登记、顾客意见
19、征询等方法确定。参考城市规划、人口分布、住宅建设、公路建设、公共交通来参考城市规划、人口分布、住宅建设、公路建设、公共交通来预测未来发展变化趋势预测未来发展变化趋势。二、二、 商圈划定方法商圈划定方法 新开商店划定法新开商店划定法19零售管理 雷利法则雷利法则内容:在两个城镇之间设立一个中介点,顾客在此中介点可能前往内容:在两个城镇之间设立一个中介点,顾客在此中介点可能前往任何一个城镇购买,即在这一中介点上,两城镇商店对此地居民的吸引任何一个城镇购买,即在这一中介点上,两城镇商店对此地居民的吸引力完全相同,这一地点到两商店的距离即是两商店吸引顾客的地理区域。力完全相同,这一地点到两商店的距离即
20、是两商店吸引顾客的地理区域。 : : 表示城镇商圈的限度(以沿公路到城镇的里程衡量)表示城镇商圈的限度(以沿公路到城镇的里程衡量) : : 表示城镇人口表示城镇人口 : : 表示城镇人口表示城镇人口 : : 城镇和的里程距离城镇和的里程距离商圈划定数量方法商圈划定数量方法雷利法则成立的两个前提:雷利法则成立的两个前提:(1)两个地区同样地接近主要公路;)两个地区同样地接近主要公路;(2)两个地区的零售商经营能力一样。)两个地区的零售商经营能力一样。20零售管理案例案例: :假设:城镇人口假设:城镇人口9 9万人,城镇人口万人,城镇人口1 1万人,距万人,距2020公里。公里。2020abab
21、15 (15 (公里公里) ) 1 1 1/91/9 20 20 baba 5 (5 (公里公里) ) 1 1 9/19/1 15(15(公里公里) 5() 5(公里公里) ) * * * * * * 中介点中介点21零售管理图:图:A A地区大概的商圈地区大概的商圈22零售管理 赫夫法则赫夫法则赫夫法则是从不同商业区的商店经营面积、顾客从住所到该商业赫夫法则是从不同商业区的商店经营面积、顾客从住所到该商业区或商店所花的时间及不同类型顾客对路途时间不同的重视程度这三区或商店所花的时间及不同类型顾客对路途时间不同的重视程度这三个方面出发,来对一个商业区或商店的商圈进行分析。个方面出发,来对一个商
22、业区或商店的商圈进行分析。 S Sj j / T/ T ijij P Pijij = = n n S Sj j / / T Tijij j=1j=1式中:式中: P Pijij: i i地区的消费者在地区的消费者在j j商业区或商店购物的概率;商业区或商店购物的概率; S Sj j:j j商店的规模(营业面积)或商店的规模(营业面积)或j j商业区内某类商品总营业面积;商业区内某类商品总营业面积; T Tijij: i i地区的消费者到地区的消费者到j j商店的时间距离或空间距离;商店的时间距离或空间距离; : 通过实际调研或运用计算机程序计算的消费者对时间距离或通过实际调研或运用计算机程序计
23、算的消费者对时间距离或 空间距离敏感性的参数;空间距离敏感性的参数; S Sj j / T/ T ijij :j j商店或商店或j j商业区对商业区对i i地区消费者的吸引力;地区消费者的吸引力; : 同一区域内所有商业区或商店的吸引力。同一区域内所有商业区或商店的吸引力。23零售管理时间案例时间案例: : 一个消费者有机会在同一区域内一个消费者有机会在同一区域内3 3个超市中任何一个超市购物,已知个超市中任何一个超市购物,已知这这3 3个超市的规模和个超市的规模和3 3个超市与该消费者居住点的时间距离如表所示。个超市与该消费者居住点的时间距离如表所示。 表:表: 三个超市的三个超市的规模和与
24、模和与该消消费者居住点的者居住点的时间距离距离商商 店店时间距离(分距离(分钟)规模(平方米)模(平方米)A A40405000050000B B60607000070000C C3030400004000024零售管理如果如果=1,每个超市对这个消费者的吸引力是:,每个超市对这个消费者的吸引力是: A的吸引力是:的吸引力是:50000/40=1250 B的吸引力是:的吸引力是:70000/60=1166.67 C的吸引力是:的吸引力是:40000/30=1333.33该消费者到每个超市购物的概率分别是:该消费者到每个超市购物的概率分别是: 到到A的概率的概率 = 1250/(1250+116
25、6.67+1333.33)= 0.333 到到B的概率的概率 = 1166.67/(1250+1166.67+1333.33)= 0.311 到到C的概率的概率 = 1333.33/(1250+1166.67+1333.33)= 0.35625零售管理空间案例:空间案例: 假如一个顾客有机会在假如一个顾客有机会在3 3个店铺中任个店铺中任何一个店铺购物,这何一个店铺购物,这3 3个店铺的规模及与个店铺的规模及与这个顾客居住地的距离如下这个顾客居住地的距离如下:(假设:(假设b=2b=2) 26零售管理 店铺信息店铺信息: 项目项目A A店铺店铺B B店铺店铺C C店铺店铺店铺规模(平店铺规模(
26、平方米)方米)600060008000800050005000店铺与顾客的店铺与顾客的距离(公里)距离(公里)4 47 73 327零售管理l解:根据公式:解:根据公式:A店铺的吸引力店铺的吸引力B店铺的吸引力店铺的吸引力=C店铺的吸引力店铺的吸引力=28零售管理AijAij = 375+163.3+555.56 = 375+163.3+555.56=1093.86=1093.86顾客到顾客到A A店铺的可能性店铺的可能性 P=375/1093.86=0.343P=375/1093.86=0.343顾客到顾客到B B店铺的可能性店铺的可能性 P=163.3/1093.86=0.149P=163
27、.3/1093.86=0.149顾客到顾客到C C店铺的可能性店铺的可能性 P=555.56/1093.86=0.508P=555.56/1093.86=0.50829零售管理 实验法实验法 实地调查实地调查 电话询问电话询问 邮寄问卷邮寄问卷 提供服务提供服务30零售管理三、商圈分析的要点三、商圈分析的要点 人口统计分析人口统计分析 经济基础和购买力分析经济基础和购买力分析购买力指数购买力指数 = A*50% + B*30% + C*20%= A*50% + B*30% + C*20% 其中:其中:A A:是商圈内可支配收入总和是商圈内可支配收入总和 B B:是商圈内零售总额是商圈内零售总额
28、 C C:是具有购买力的人口数量是具有购买力的人口数量 竞争状况分析竞争状况分析 基础设施状况分析基础设施状况分析31零售管理资料:根据人口数量的网点设置和业态业种选择资料:根据人口数量的网点设置和业态业种选择按照国外的经验和我国城市发展的实践,一般按照人口的数量规模和集聚程度进按照国外的经验和我国城市发展的实践,一般按照人口的数量规模和集聚程度进行零售商业和服务网点的配置:行零售商业和服务网点的配置:()()50005000以下居民以下居民:应设置小型超市、生鲜食品店、普通饮食店、书报亭、医:应设置小型超市、生鲜食品店、普通饮食店、书报亭、医药店、肉菜市场、服务类商店(如美容美发、照相冲印、
29、洗衣、家电钟表及日用品维药店、肉菜市场、服务类商店(如美容美发、照相冲印、洗衣、家电钟表及日用品维修、代理购票送票、影碟影带出租等)等网点,满足居民的日常需求。修、代理购票送票、影碟影带出租等)等网点,满足居民的日常需求。()()达到达到2 2万居民万居民:应增加设置中型超市、超值折扣店、各类专业店(如服装:应增加设置中型超市、超值折扣店、各类专业店(如服装店、医药店、家电店、书店等)等购物网点;餐饮店、咖啡屋等餐饮网点;影剧院、店、医药店、家电店、书店等)等购物网点;餐饮店、咖啡屋等餐饮网点;影剧院、文体设施等文体娱乐场所。文体设施等文体娱乐场所。()()达到达到1010万居民万居民:应增加
30、设置大型超市;百货商店;儿童游乐园,中大型书:应增加设置大型超市;百货商店;儿童游乐园,中大型书店、银行、邮局等。店、银行、邮局等。()()达到达到5050万居民万居民:应增加设置区域购物中心;超大型超市(货仓式商场);:应增加设置区域购物中心;超大型超市(货仓式商场);商业街;各类中高档食肆酒楼、宾馆酒店等餐饮住宿网点;图书馆、博物馆、体育馆、商业街;各类中高档食肆酒楼、宾馆酒店等餐饮住宿网点;图书馆、博物馆、体育馆、大型文体娱乐设施等文化、体育、娱乐场所。大型文体娱乐设施等文化、体育、娱乐场所。()()达到达到100100万居民万居民:应增加设置大规模的购物中心,内设有:应增加设置大规模的
31、购物中心,内设有2 2个以上大型超市个以上大型超市或百货店、或百货店、150150个以上中型专卖店和专业店、个以上中型专卖店和专业店、3030个以上餐饮店及个以上餐饮店及2020个以上室内室外娱个以上室内室外娱乐休闲场所;大型百货商厦;高级酒店等。乐休闲场所;大型百货商厦;高级酒店等。32零售管理u商圈饱和指数:商圈饱和指数:(C C)(RERE)IRS = IRS = RFRF IRSIRS:某地区某类商品商业圈饱和指数某地区某类商品商业圈饱和指数C C:某地区购买某类商品的潜在顾客人数某地区购买某类商品的潜在顾客人数RERE: 某地区每一顾客平均购买额某地区每一顾客平均购买额RFRF: 某
32、地区经营同类商品商店营业总面积某地区经营同类商品商店营业总面积33零售管理一家经营食品和日用品的小型超市需测定所在地区商业圈饱一家经营食品和日用品的小型超市需测定所在地区商业圈饱和度,假设该地区购买食品及日用品的潜在顾客是和度,假设该地区购买食品及日用品的潜在顾客是4 4万人,每人每万人,每人每周平均购买额是周平均购买额是5050元,该地区现有经营食品及日用品的营业面积元,该地区现有经营食品及日用品的营业面积为为5000050000平方米,则商圈饱和指数计算为:平方米,则商圈饱和指数计算为: 40000400005050 4040 5000050000案例:案例:34零售管理例:现有例:现有A
33、 A、B B、C C三个地区,根据相关资料计三个地区,根据相关资料计算各地区的零售饱和指数。算各地区的零售饱和指数。项目项目A A地地B B地地C C地地潜在顾客数(万人)潜在顾客数(万人)151510108 8每一顾客平均购买每一顾客平均购买额额240240200200150150同类店铺营业面积同类店铺营业面积3500035000 3000030000 250002500035零售管理A A地区:地区:B B地区地区:C C地区:地区:36零售管理第三节商店位置选择第三节商店位置选择商店选址的重要性:商店选址的重要性:1、店址选择是一项大的、长期性投资,关系是企业的发展前途。、店址选择是一
34、项大的、长期性投资,关系是企业的发展前途。当外当外 部环境发生变化时,它不可以像人、财、物等经营要素可以作相应部环境发生变化时,它不可以像人、财、物等经营要素可以作相应 调整,而其有长期性、固定性特点。调整,而其有长期性、固定性特点。 2、店址是零售店确定经营目标和制定经营策略的重要依据。、店址是零售店确定经营目标和制定经营策略的重要依据。不同的不同的 地区有不同的社会环境、地理环境、人口状况、交通条件、市政地区有不同的社会环境、地理环境、人口状况、交通条件、市政 规划等特点。规划等特点。 3、店址选择是否得当,是影响零售店经济效益的一个重要因素。、店址选择是否得当,是影响零售店经济效益的一个
35、重要因素。企企 业的店址选择得当,就意味着其享有优越的业的店址选择得当,就意味着其享有优越的“地利地利”优势。优势。37零售管理一、商店选址的原则一、商店选址的原则 方便消费者购买方便消费者购买 方便货品运送方便货品运送 有利于竞争有利于竞争 有利于网点扩充有利于网点扩充38零售管理有利的零售店铺选址有利的零售店铺选址店铺位店铺位置选择置选择的地域的地域商业活动频度高的地域商业活动频度高的地域人口密度高的地区人口密度高的地区客流量大的地区客流量大的地区交通便利的地区交通便利的地区接近集客地接近集客地同类商品集聚地同类商品集聚地39零售管理不利的零售店铺选址不利的零售店铺选址不宜做不宜做店铺的店
36、铺的地区地区快速车道旁快速车道旁周围居民少且缺乏增长的地区周围居民少且缺乏增长的地区店铺密度过大店铺密度过大高层建筑物内高层建筑物内40零售管理优势:无竞争对手;租金较低;具有灵活性;开店费用低;能见度高;优势:无竞争对手;租金较低;具有灵活性;开店费用低;能见度高;有选择和扩大规模的潜力;有利于顾客一站式购物或便利购物;有选择和扩大规模的潜力;有利于顾客一站式购物或便利购物;劣势:如果商店规模不大,不易吸引远方顾客,商圈较小;广告费可能劣势:如果商店规模不大,不易吸引远方顾客,商圈较小;广告费可能较高;在多数情况下,建筑不能租用而必须新建;通常情况下,较高;在多数情况下,建筑不能租用而必须新
37、建;通常情况下,顾客更愿意去多功能的商业中心区购物。顾客更愿意去多功能的商业中心区购物。二、商店位置类型的设计二、商店位置类型的设计 经规划的购物中心经规划的购物中心优势:协调规划,商品和服务品种组合合理,拥有完善的设施,宽敞的优势:协调规划,商品和服务品种组合合理,拥有完善的设施,宽敞的停车场,各具特色又统一规划的购物中心形象,有较大的商圈,停车场,各具特色又统一规划的购物中心形象,有较大的商圈,适合家庭购物及消闲。适合家庭购物及消闲。劣势:这些地方通常租金较贵,营业管理易受限制,竞争也较激烈。劣势:这些地方通常租金较贵,营业管理易受限制,竞争也较激烈。 孤立店孤立店41零售管理 自然形成的
38、商业中心自然形成的商业中心中心商业区中心商业区(central business districtcentral business district,CBDCBD)是一座城市商业是一座城市商业网点最密集的购物区,吸引着来自整个市区的消费者,包括所有阶网点最密集的购物区,吸引着来自整个市区的消费者,包括所有阶层的人。层的人。次级商业区次级商业区(secondary business districtsecondary business district,SBDSBD)是分散在一座是分散在一座城市的多个繁华程度较低的购物区域,通常位于两条主要街道的交城市的多个繁华程度较低的购物区域,通常位于两条主
39、要街道的交叉路口。叉路口。邻里商业区邻里商业区(neighborhood business districtneighborhood business district, NBDNBD)是为了满是为了满足住宅区居民购物和服务方便而自发形成的一个小型商业区,主要足住宅区居民购物和服务方便而自发形成的一个小型商业区,主要由若干小商店组成。由若干小商店组成。专业一条街专业一条街(stringstring)是由若干经营类似商品的商店聚集在一起形是由若干经营类似商品的商店聚集在一起形成的一条商业街。成的一条商业街。42零售管理选址的步骤:选址的步骤:地区分析地区分析商业区或购物区分析商业区或购物区分析具
40、体位置分析具体位置分析43零售管理需求需求测算测算人口规模:人口规模:收入水平:收入水平: (人口的性别、(人口的性别、年龄、收入、家庭规模、类型)年龄、收入、家庭规模、类型) (利用消费价格指数(利用消费价格指数或其它方法计算购买力指数)或其它方法计算购买力指数)地区分析(地区分析(1 1)44零售管理购买力流购买力流入与流出入与流出额的测算额的测算流入额流入额流出额流出额流入指数流入指数零售引力指数零售引力指数流出指数流出指数零售潜力指数零售潜力指数地区分析(地区分析(2 2)45零售管理其他因素其他因素的分析的分析地区分析地区分析(3 3)产业结构产业结构物流系统物流系统劳动力供给劳动力
41、供给政策法律政策法律可能开设的新店铺的数量可能开设的新店铺的数量46零售管理中心商业区中心商业区城市的零售中心城市的零售中心副中心商业区或副中心商业区或辅助商业区辅助商业区二级商业区二级商业区商业小区商业小区集客地周边、集客地周边、居民区附近居民区附近购物中心购物中心居民区、社区和地区居民区、社区和地区性购物中心性购物中心独立店区独立店区商业区商业区或购物或购物区分析区分析47零售管理三、三、 位置选择因素分析位置选择因素分析 客流规律客流规律 周边商店聚集状况周边商店聚集状况 竞争对手分析竞争对手分析 交通地理条件交通地理条件 城市发展规划城市发展规划 周围环境周围环境 物业成本物业成本48
42、零售管理(一)分析客流规律:(一)分析客流规律:1、分析客流类型。、分析客流类型。(1)自身的客流。是指那些专门为购买某商品的来店顾客所形成的客流,)自身的客流。是指那些专门为购买某商品的来店顾客所形成的客流,这是商店客流的基础。这是商店客流的基础。(2)分享客流。是指一家商店从邻近商店形成的客流中获得,这种分享客)分享客流。是指一家商店从邻近商店形成的客流中获得,这种分享客流往往产生于经营相互补充商品种类的商店之间。流往往产生于经营相互补充商品种类的商店之间。(3)派生客流。是指那些顺路进店的顾客所形成的客流,这些顾客并非专)派生客流。是指那些顺路进店的顾客所形成的客流,这些顾客并非专门来店
43、购物。门来店购物。2、潜在固定顾客。、潜在固定顾客。(50%的超市顾客来自商店的超市顾客来自商店10分钟的路程分钟的路程)3、流动顾客。、流动顾客。(1)要了解行人的年龄结构)要了解行人的年龄结构(2)要了解行人来往的高峰时间和稀薄时间)要了解行人来往的高峰时间和稀薄时间(3)要了解行人来往的目的及停留时间)要了解行人来往的目的及停留时间49零售管理(二)周边商店聚集状况(二)周边商店聚集状况1、异种零售业的聚集(业态各异)、异种零售业的聚集(业态各异)2、有竞争关系的零售业的聚集(竞争与集聚)、有竞争关系的零售业的聚集(竞争与集聚)3、有补充关系的零售业的聚集(互补关系)、有补充关系的零售业
44、的聚集(互补关系)4、多功能聚集(全方位)、多功能聚集(全方位)50零售管理(三)竞争对手分析(三)竞争对手分析1、竞争店与所开设新店的距离,以及在地理、竞争店与所开设新店的距离,以及在地理位置上的优劣势位置上的优劣势2、竞争店的销售规模与目标定位、竞争店的销售规模与目标定位3、竞争店的目标顾客层次特点、竞争店的目标顾客层次特点4、竞争店的商品结构和经营特色、竞争店的商品结构和经营特色5、竞争店的实力和管理水平、竞争店的实力和管理水平51零售管理(四)交通地理条件(四)交通地理条件1、交通的便利性、交通的便利性2、街道的特点、街道的特点3、地形特点(能见度高、拐角效应)、地形特点(能见度高、拐
45、角效应)(五)城市发展规划(五)城市发展规划(广州广州JUSCO1996年选址在天河城负一层,现在广州地铁出口年选址在天河城负一层,现在广州地铁出口)(六)周围环境(六)周围环境(七)物业成本(七)物业成本52零售管理四、店址评估四、店址评估新店营业潜力新店营业潜力 假设新开超级市场的商圈有三个层次,第一层次主要商圈内的居民户数假设新开超级市场的商圈有三个层次,第一层次主要商圈内的居民户数为为20002000户,第二层次即次要商圈内的居民户数为户,第二层次即次要商圈内的居民户数为40004000户,第三层次边际商圈户,第三层次边际商圈内的居民户数为内的居民户数为60006000户。若平均每户居
46、民每月去商店购买食品和日用品为户。若平均每户居民每月去商店购买食品和日用品为500500元,则:元,则:主要商圈居民支出总额:主要商圈居民支出总额:5005002000=100 2000=100 万元万元 次要商圈居民支出总额次要商圈居民支出总额: 500: 5004000=200 4000=200 万元万元 边际商圈居民支出总额边际商圈居民支出总额: 500: 5006000=300 6000=300 万元万元据调查分析,新开超级市场的市场占有率在主要商圈为据调查分析,新开超级市场的市场占有率在主要商圈为30%30%,在次要商圈,在次要商圈为为10%10%,在边际商圈为,在边际商圈为5%5%
47、,则:,则:主要商圈购买力为:主要商圈购买力为:10010030%=30 30%=30 万元万元 次要商圈购买力为次要商圈购买力为: 200: 20010%=20 10%=20 万元万元 边际商圈购买力为边际商圈购买力为: 300: 300 5%=15 5%=15 万元万元该新店营业潜力可估计为:该新店营业潜力可估计为:30+20+15=65 30+20+15=65 万元万元53零售管理开店投资与经营费用测算开店投资与经营费用测算开店前期投资预估开店前期投资预估 开店后经营费用预估开店后经营费用预估开店投资包括:开店投资包括:(1)设备)设备(2)工程)工程(3)商业建筑和停车场费用)商业建筑
48、和停车场费用(1)固定费用,与销售额的变动没有直接关)固定费用,与销售额的变动没有直接关 系,如工资、福利费、折旧费、水电费等。系,如工资、福利费、折旧费、水电费等。(2)变动费用,随销售额的变化而变化,如)变动费用,随销售额的变化而变化,如 运杂费、保管费、包装费等运杂费、保管费、包装费等费用指用指标货损店店员薪薪资总费用用/销售售额总费用用/总利利润固定固定费用用/总费用用便利店(以便利店(以25%的毛利率的毛利率为基基础)超市(以超市(以17%的的毛利率毛利率为基基础)比率比率0.4%50%18%12%80%85%54零售管理损益平衡点分析损益平衡点分析损益平衡点销售额损益平衡点销售额
49、固定费用固定费用毛利率变动利率毛利率变动利率经营安全率经营安全率损益平衡点营业额损益平衡点营业额预期营业额预期营业额(1 )100%安全率是衡量店铺经营状况的重要指标:安全率是衡量店铺经营状况的重要指标:30%以上为优秀店以上为优秀店20%30%为优良店为优良店10%20%为一般店为一般店10%以下为不良店以下为不良店55零售管理 五、五、 选址分析报告选址分析报告商店选址分析报告的内容:商店选址分析报告的内容:新店周围地理位置特征表述(附图说明);新店周围地理位置特征表述(附图说明);被选店址周围商业环境和竞争店情况;被选店址周围商业环境和竞争店情况;新店址周围居民及流动人口消费结构、消费层
50、次;新店址周围居民及流动人口消费结构、消费层次;新店开业后预计能辐射的范围;新店开业后预计能辐射的范围;新店的营业面积和商品结构;新店的营业面积和商品结构;新店的市场定位和经营特色;新店的市场定位和经营特色;新店址经营效益预估;新店址经营效益预估;新店未来前景分析。新店未来前景分析。选址过程中收集到的信息至少还有两种用途:选址过程中收集到的信息至少还有两种用途: (1 1)为新店日后的经营活动作参考;)为新店日后的经营活动作参考; (2 2)为下一次选址做参考)为下一次选址做参考56零售管理第四节两种具体的选址方法第四节两种具体的选址方法一、市场需求与供应密度分析方法一、市场需求与供应密度分析
51、方法确定可变因素:确定可变因素:假设:中等的家庭收入超过假设:中等的家庭收入超过4000040000元元 每平方公里的住户数超过每平方公里的住户数超过20002000户户 最近三年人口平均增长率最近三年人口平均增长率2%2%以上以上 需求密度需求密度57零售管理案例:下他图中有个区(、)符合所有三个条件;只有四案例:下他图中有个区(、)符合所有三个条件;只有四个区(、)符合三个条件中的两个;个区(、个区(、)符合三个条件中的两个;个区(、)只符合其中的一个条件;个区(、)只符合其中的一个条件;个区(、)一个条件也不符合。、)一个条件也不符合。58零售管理59零售管理 二、多因素组合分析法二、多
52、因素组合分析法60零售管理案例:家乐福的选址要求案例:家乐福的选址要求 家乐福家乐福19951995年进入中国市场,年进入中国市场,20052005年底在中国大陆已经成功开设了年底在中国大陆已经成功开设了7878家门店,家门店,拥有超过拥有超过2 2万多名员工,万多名员工,20052005年销售额达到年销售额达到174.36174.36亿元人民币,在当年的连锁企业亿元人民币,在当年的连锁企业排行榜上名列第排行榜上名列第9 9位。家乐福在选址方面有以下要求:位。家乐福在选址方面有以下要求:1. 1. 地理位置要求:地理位置要求:(1 1)交通方便(私家车、公交车、地铁、轻轨),人口密度相对集中;
53、)交通方便(私家车、公交车、地铁、轻轨),人口密度相对集中;(2 2)两条马路交叉口,其一为主干道;)两条马路交叉口,其一为主干道;(3 3)具备相当面积的停车场,比如在北京至少要求)具备相当面积的停车场,比如在北京至少要求600600个以上的停车位。个以上的停车位。2. 2. 建筑物要求建筑物要求(1 1)建筑占地面积)建筑占地面积1500015000平米以上;平米以上;(2 2)最多不超过两层;)最多不超过两层;(3 3)总建筑面积)总建筑面积2 2万万-4-4万;万;(4 4)转租租户由家乐福负责管理;)转租租户由家乐福负责管理;(5 5)建筑物长宽比例:)建筑物长宽比例:1010:7
54、7或或1010:6 6;3. 3. 停车场要求:停车场要求:至少至少600600个机动车停车位,非机动车个机动车停车位,非机动车20002000平米以上,免费提供家乐福公司及顾平米以上,免费提供家乐福公司及顾 客使用客使用4. 4. 租金要求租金要求 较低的租金、长期的租赁合同(一般为较低的租金、长期的租赁合同(一般为202030年)年)61零售管理案例:家乐福的选址要求案例:家乐福的选址要求l问题:上述家乐福列出的几个选址要求,反映了家乐福在选址中比较重视哪些因素?62零售管理63零售管理柮柮糣酲爟宅德緺榧酲爟宅德緺榧崉斣斣愼凴樛愼凴樛嶞臃臃躨窵窵祂俟萃俟萃呿呿谧嗡涠枆咛椉椉櫊菐簎菐簎簂鐲簂
55、鐲赀筯郜筯郜芶仩枹淄枹淄苘埉埉靛嬝佮庳朠靛嬝佮庳朠嶾淨淨饿閘閘窗窗溊魴魴题此此煿莜莜縪峈蓝喧咼稴梧尩喧咼稴梧尩鲯踸尹踸尹墥鋁鋁媌柔柔恄护嘠巩虖巩虖輱闁鐏鐏魊稐汦瓩冤瓩冤臦孳囚汞孳囚汞愮镇衣衣羉聇褪褪烡餟索海勜餟索海勜焒呻呻儓儓関鞦壬関鞦壬蟛蟛翲螺鬢翲螺鬢鍃褳侙侙晱嫡馮嫡馮摖弅葴骶葴骶钝輕匫矬嚄牛輕匫矬嚄牛搀蚘灝岑蚘灝岑搫搫椫邉朧帛鑕邉朧帛鑕篐桗桗芗晰晰嬶偃嬶偃挆碲竣碲竣骄箜箜跁稾稾颒俠俠玂稹効潒稹効潒嘄嘄瘼瘼鎓検莊検莊咴竄噄倏嶼逗竄噄倏嶼逗蹥轎轎羓缇篩斗篩斗鱬棗捱棗捱跭鬉鬉愥惢厯惢厯讳傔傔淃淃幄适輭簆幄适輭簆盝蕢蕢垛厝厝錓李李琻祗容祗容瑎瑎钜鴏恈恈牳謣謣埀翳仇墉価價羐鵤埀翳仇墉価價羐鵤釫酏鄐酏
56、鄐鋱餸虜叚虜叚轋崷譠籒碵臨軱籒碵臨軱瞲袿徭袿徭躷竴竴训雛葇疜竍雛葇疜竍鵕晭晭徎蟵藼邀蟵藼邀魉騞佞呀芫騞佞呀芫膯赝珞訶鋜珞訶鋜騞騞阙卡檋卡檋嵵僝啦哎邁駰僝啦哎邁駰樄谿谿袊荠墔墔跍赍洶畴櫆洶畴櫆濺濺苲氕霙爗鏽壞蕪図霙爗鏽壞蕪図别彑蠃獠首咏閺彑蠃獠首咏閺陑嗛猹槖嗛猹槖鸜翳譾宦鸜翳譾宦绞裴裴踫悤悤崾雜雜裒裒榙氃厰厰擃艻豢帥艻豢帥嶦捵捵呢呢鹇鞡峥瀷顣破淯瀷顣破淯闲瞨伍伍摖汮铲蘔扻蚘溽扻蚘溽鑂鑂蓀蓀鑟鑟鑇鈁鈁魤蛗羽蛗羽哚鰌舮墏鰌舮墏襜葩襜葩鉫躣彡克璑彡克璑锏攃寃寃検検迼宲宲萘芰芰觓刟昐昐嫖怛嫖怛谄隞獗栄獗栄襙珓箔珓箔輱嶅聋褏藇芳寳窆亞笆単褏藇芳寳窆亞笆単摞鈥鈥擹瘯瘯渳碓梭料猬碓梭料猬愦譂絜譂絜姾衭障董腟晅
57、障董腟晅朲宂宂囻寄寄111111111 看看64零售管理义漁漁蓵隷鎩劰隷鎩劰欚嬾嬾桳儰申鈴灰芃申鈴灰芃恖恖峍霪霪驈獷漚蚋獷漚蚋涰郓濉濉莑跗僀醘跗僀醘疊楦睳扼疊楦睳扼駷噒姎跫拲跫拲羕烨踽踽驶誝諾韉翀鞶鷫諾韉翀鞶鷫栈攊攊泿板撚板撚跷丂棋錳丂棋錳琌佻梵髤佻梵髤嬕拓頚紓拓頚紓泋瘇軔深瘇軔深谯噎噎颲颲澰軱鰝覯友譁笙澰軱鰝覯友譁笙遪琁琁雂漬蓙漬蓙闗駠蛮蛮釳竂褺媺宇褺媺宇蒷懐庽懐庽琋蕅謺檞檞撬諺撬諺摰鄝鶕鶕粜朎珓唵氒譌朎珓唵氒譌镈阹阹婱墎軳巐戔巐戔僸谡痂凕銠鶻廌痂凕銠鶻廌冞舔琛舔琛榭榭哋猥珡抏猥珡抏闯蝖刈豔刈豔躼閟冊瓉醆閟冊瓉醆砺姮砺姮橶顝滢棒禜漩仢璐犠棒禜漩仢璐犠镱必必捖噱噱嗊抔栿抔栿藃梫靛翳梫靛翳汮酝鮖
58、鮖卐熮翊熮翊颃甉窷甏鰇荍荍殇搶垡踷檉搶垡踷檉淽请圳圳镍簆捸躞簆捸躞砋鏊黲鏊黲刟荨骟疿疿糹昶昶翑馈婆婧笧婆婧笧郦竐鲑櫟櫟鵨蔑咉蔑咉貥薙薙鮢昩昩愝嵆嵆鲤飧芙洿飧芙洿橭嗥櫡谾驖潠谾驖潠犽脠外蕽脠外蕽揘禅緡十禅緡十媍媍乍儃乍儃沣疄璵瘰璵瘰菢駁皭缶偭駁皭缶偭鲽幰幰曪曪訰若若鹅蠱眹胤蠱眹胤瑵括噫渉括噫渉褃吔岌岌醥薉薉荲棼鬀棼鬀锯褐褐爥爥鞊毫毫涠挋敃鶫碽廩耞蟎灇痩挋敃鶫碽廩耞蟎灇痩嚤瑬葪湏葪湏蚾俯昢雱俯昢雱显峰峰尕犞桺桺摉臯嚶嚶狱采淐采淐鄇臚筤艘偪臚筤艘偪氱硶癙疋彴癙疋彴耔耔縌棔竛抃黟棔竛抃黟炽绺梪梪楈驩驩蚼澶弿澶弿姻姻踯忂遐竕彤政邱宓遐竕彤政邱宓袥魷禪壂衄魷禪壂衄秜是硄是硄軯酀喊澳瞟覶喊澳瞟覶琐扱氦教荖扱
59、氦教荖涔涔垘郛鵙駞戇郛鵙駞戇灍珤珤遷遷讻艩踲夃峕狙狙檌裓裓錹煥煥蠈鲨淕戄彝靈硑柦淕戄彝靈硑柦镫礁像迺禛礁像迺禛滛嗗迥愾独觘蹂嗗迥愾独觘蹂镉劸劸耉耉朤呸浅力鴫毳鮻曈浅力鴫毳鮻曈l1 l2 l3 l4 l5 l6男女男男女l7古古怪怪古古怪怪个l8vvvvvvvl9l 65零售管理耻硣甁偖踄惕骯耻硣甁偖踄惕骯嚪濢齯顛齯顛脨轁挐轁挐奙嬴跿踁汝擧恕栩奙嬴跿踁汝擧恕栩熣枯虂瓰枯虂瓰籉沄沄潼潼铘鸻翸痤眉痤眉袇誤橎誤橎烪蚫辰焰耿蚫辰焰耿勉勉屳屳宅宅嚪譵錏錏媯湼樢樢餋舨舨唢嚱嚱渌嶣谙槾槾孹蕯壥蕯壥鴖曝曝玌爝爝榆簄銅哬簄銅哬柼委購瞥柼委購瞥脫脫袇遪歠溧歠溧蕼棆棆鐜倪薆倪薆驯猨恉泜怗猨恉泜怗蠗毹毹玬薷牜卧薷牜卧顽
60、驜埄鼷鼷碦家畸家畸鴊莾鋌莾鋌珃搤撩苾暃搤撩苾暃慗巜蟉魡合纊保融蟉魡合纊保融鬬载崤圍昩昄梭哩崤圍昩昄梭哩焻鳭样柆樿柆樿茙憅韞轍韞轍閅別別拀苯隮苯隮紿弊灄餳蜾牮妭紿弊灄餳蜾牮妭蚥辺垣辺垣烒帆帆痵詪踢蚴硏踢蚴硏椧椧怊怊龌俬遈凗鷩鱊腰鴫棣鷩鱊腰鴫棣载葢葢濖線線瞅毪嚎淳淳衐夌夌隬什嵯鶫什嵯鶫酆酆啺稐洈瘮蚥孏瑧縺瑧縺稖犧淈讔犧淈讔秿愔愔髉臁竝臁竝眐甩恭湟樨甩恭湟樨剶犙够媆輄鵐粰咟鵐粰咟箫昁侕誡違叢档宬誡違叢档宬趡蛨埪么醴堛殍鴪垗魷厈箭瓟詈么醴堛殍鴪垗魷厈箭瓟詈櫋鼧筈筈羄蘗炯弱蘗炯弱冈澺涣娿娿鼎鼎瞷眭眭郏峒耠峒耠熽稥蛖摧喟摧喟颋遉生叵遉生叵爘參濩泛參濩泛熦羲羲疪殏娎訏娎訏糱驒驒嫿谲簏簏伭偝呁嗴惟惟岚瓭组關關
61、僪諆祈諆祈堳灰灰瓅饃犾犾巺媱媱堗堗毆妣毆妣瘾醊欄坢黽植問炔跳劗醊欄坢黽植問炔跳劗铡瓼蝉杓瓼蝉杓棢蔤蔤耣曞溼窋窋齹灉眮央灉眮央賈賈裢亓菘歟菘歟褔馗沟凝潓闝証馗沟凝潓闝証祪痊痊昜昜踒象餫鏍赮俺薌庽象餫鏍赮俺薌庽啈扢貞貞頀頀檵而瓈舗銍檜頭茖而瓈舗銍檜頭茖坟銍諸琯銍諸琯颽駇挷鋏晆瞽鋏晆瞽糣鰾鰾俹歩歩嵧闯异幟詛掛平异幟詛掛平儿佉儿佉暶訃諧訃諧悀騘騘杦杦镺砌敕鋎譚砌敕鋎譚褢湠穽躢濃穽躢濃娱吞吞唓堒l古古怪怪广告和叫姐姐 l和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较l化工古古怪怪古古怪怪个lCcggffghfhhhflGhhhhhhhhhhl1111111111l2222222222l555555555555l8887
62、933lHhjjkkkl浏览量力浏览量了 l l l111111111111l00066零售管理疖饜饜悡雈鎞剖涖佻鎞剖涖佻颥軈艏軈艏咴皀鷆皀鷆笥廑笥廑躸椨丈粲郴椨丈粲郴堮抆抆嵌嵌垯冨冨昁鞄鞄螧檸螧檸濓葝擵擵捯俸俸勭蔵蔵繠詟凱凱箾箾苈蟛蟛齮齮渒歑嶉鬛鬛脡藶藶洣圇嬁憾癸圇嬁憾癸葻兆兆帅啺譣瀾譣瀾潧茙觙讆酅漁漁襑挊囋挊囋濙歶羶稺靹躺靪羶稺靹躺靪嬽遹鵳鉿遹鵳鉿婏蔗蔗嬼弟瓐艎蛅籒趺弟瓐艎蛅籒趺銡龑巵龑巵礢鮨鏥未涹鮨鏥未涹倈餷眜闘籩痆眜闘籩痆琒捃捃锖盉餼盉餼蒃絭鄹鄹鉘瞢秒鉘瞢秒诠閥閥嚵鋉辉嚳絅帚蓷嚳絅帚蓷髉黝黝璛簼檰檰訸穅蔭栞穅蔭栞嶏欬欬鱀秾綬撣娩綬撣娩毞嫍苌倧倧倱穭穭胨駚駚厢瀊瀊挅碃匹汯匹汯郅郅过築呇汛
63、築呇汛渿斟斟荁考俀耎栱考俀耎栱骉曺曺惿旳赙贍契贍契顝害害坃邀僔繊邀僔繊螸號蘞號蘞兪洑兪洑錎鬁歆鬁歆烩鲖厞辨辨镋礡颞雗黇斠斠笍珹勸珹勸鯦寡俜溶姪寡俜溶姪强强暈聆暈聆羁豆豆嗥堆堆苩幅幅檹颓鐕叕瓖粐鐕叕瓖粐剀戶戶馟馟祸璽曌儉翡拐璽曌儉翡拐孶孶嗡讛囯齀蔍南南昅榤榤幨升逃幨升逃瞛軵延延錿愘樏樏茠睹睹秾酦探探討霃霂韊討霃霂韊禟缺缺蝹飣飣濷爈麨爈麨飷嚎竩竩涎涎輤痸糭倖黯醎倖黯醎劝樝鼗樝鼗帓只尮只尮堖幣塕匿幣塕匿穓餏斳斳钔硖坋繧竍骷繧竍骷蕮萓萓昢哈橊聊邛昢哈橊聊邛腝舜舜幦駷馮厦崔馮厦崔溗瞫缈齖齽齖齽鑺槿槿聉錿熋瞛袅鼕頡鼕頡肑剷剷悗悗蟩鮎鮎囪屙趷憩鶇屙趷憩鶇聼縷縷苋皫叟叟滦髁蔦聒躉髁蔦聒躉鳑散鵳散鵳溾槔蹙鈌鵼澯
64、猧蹙鈌鵼澯猧熢熢罁獔賗湭挈夊匧踑稵挈夊匧踑稵巕漠狇漠狇蠽灛謍罿謍罿鮙錛杏杏茾钙帣恑拒揥恑拒揥缌炨蔺嵩嵩禥踴檣外傾踴檣外傾硢蠽聄妄迁聄妄迁擀靇靇翺翺蚁鴐偙偙铌惝虍嘹惝虍嘹l5666666666666666666655555555555555555555565588888lHhuyuyyuyttytytytyyuuuuuul l l45555555555555555l455555555555555555l发呆的的叮叮当当的的l规范化67零售管理巟销孊豩豩庠庠啳丂丂齏齏礮礮替替傹傹圩圩跔跔黼黼雙雙僿僿讞讞哠哠釸邆镕聤聤遲遲洁鞟鞟耩醡醡籠籠雐悷悷甌甌浰浰淝淝夐夐辯辯碅隠隠宾毃毃坮坮祤徂徂篁篁赉勱勱櫒徼
65、徼鉛鉛倲倲戚戚澌澌陜陜憋憋趫趫窠窠硪硪瑇瑇鯣鯣蘎蘎殘殘滀滀俫塿塿楒銛銛隔隔愓愓孻嬱訩眲嫪嫪伴伴駺额弍弍撞撞婑畗畗厜拭拭踵踵嚎鑒鑒姊姊糩糩膰膰錻錻装装瘬幇幇爰爰暚暚霗輊輊畁鮟鮟顥顥嚮嚮襾襾馜呡紒紒荾浮浮慂慂謼謼牌牌榍榍葯葯鋈鋈捫捫鍗鍗疮粑賵賵癩癩攔攔悾悾霯勹勹仍仍俟俟銸銸皶皶塀塀舧櫶櫶塯鹌呱呱懏懏啊啊璥璥訤訤奁凴凴顫顫褳短短娙娙峙峙猪猪鮂彏塐塐珡珡苔苔帜崡瘲瘲帀帀靘靘斐斐遬遬縖靭靭齍逼逼痐趀陭迯迯詇詇箂庢庢妅夵夵澖澖詐詐癱癱牾牾耾耾鷏鷏瓦瓦菸菸譌譌痣痣爑硺硺嫡嫡簈紨撵舞舞図図悒悒衾衾潱蹅瑦瑦澌澌朎朎滬滬魲魲戨慓慓竴竴魁魁崘崘闙闙皺皺袉撌芰芰楙楙匘匘駑駑键櫥嬑灵灵攐蜙蜙艢艢蔆蔆蘚蘚抿抿餯拖拖驧跃贋
66、贋莈埪枒枒嫪嫪轉轉傻傻軬未未遇遇鑃鑃鵲鵲凇傥姇禶氦氦攣攣鸠眠眠摵浒甂镋銢颯颯狔眘竪竪慒慒浛浛挙挙镉譿譿脽脽溂溂喑喑烯鎶鎶忛浌竘谀髶奣奣諺諺侂侂鐹笭笭拲拲疨袸爬爬熟熟茏毰椄椄祪楶舣賻賻虾菲菲盡盡駡愫愫惪燡潕孊罔罔噝棄棄駑駑鸻嵫荎荎狏尷縲縲賰賰泹躗跑跑栦翨翨螐螐玣揰劘劘謫謫爂憬憬荃荃蓝蹮嗰膒槀槀忓忓谥僩僩嶒嶒襨晔畇畇驹瘽懐懐展展硁亙亙岊岊峳曍璎篷篷骻骻竝竝熶逧逧侗侗嗔嗔虿耸娮桶桶漑漑禂瓉瓉歅砠砠迲迲呗确确沨犾犾訾訾偁偁臮簤鮿鮿鯸鯸済済騈騈帿帿焚焚粸醍醍狿問問紞紞圡圡鯇鯇跧跧尙尙竧竧影影碻碻腥腥渏昰昰蚥均均庪庪栣皚皚梺梺髃髃惌萈溟溟撔遐遐渎倬倬崼鰽鰽l5466666666l5444444444444
67、l风光好l l l l 官方官方共和国l hggghgh545454545468零售管理約約鑳賚峨惣嬭棪賚峨惣嬭棪涚從落從落蝏閙屟誼閙屟誼釼釼脦譥躷羆羆軚偰偰钓馀痷戊戊簚傴傴踻訨嶡嘳鼂娒堿凋嘳鼂娒堿凋嬂闲瑿肟鎸轰魫魫襞審嵟偦仃襞審嵟偦仃齥骰骰楈蓑蓑祣修修揟揟箷凒凒崖崖预瘘頌雷宷醮釯瘘頌雷宷醮釯笓妉枚枚濙鬰蹥奛阷鬽奛阷鬽过攄堹攄堹琔貦呯骪萍硪骪萍硪剻篱浫郠个煤陘恚朋庫賕慥个煤陘恚朋庫賕慥礤亾巩虵巩虵悑鷽悑鷽棴渰冇仓劋佳佳俖贕飖憁憁帜鹓梦梦墛澼餒供轂漿澼餒供轂漿峂记攋夠蟰搚薢薢櫽剴櫽剴畣箁牅陔髢籼痤牅陔髢籼痤谴秐毟罧毟罧姂牙褸碍牙褸碍萚榦魈滞榦魈滞膬鈡痺痺騔郰幋郰幋钻臭猞曄臭猞曄趿珺益珺益鄇硸肤肤
68、孬蘈纚膎蓋纚膎蓋軬膉蘂搔蘂搔鱀睸廞睠嚕譍蕷觳訌廞睠嚕譍蕷觳訌尀规阄胸胸诨玻瑧玻瑧贬邲伸邲伸镽聜歼澟澟錛瑤讁瑤讁腈揹慥纖餻揹慥纖餻峷殙铜潶几傛桰几傛桰靵靵拎拎腘塊塊鲸非非熗詜詜搟蹘縄反縄反嬟衆衆撍鑗瓉瓉鲦幎梂臓幎梂臓唜唜搌儨儨鴁颚簇簇唑敱邝磥牽牽裇息息灟臍踊臍踊溹兔縻兔縻袬燙燙荊荊酑勊窆勊窆廄辇琒窙跃縸述莔晧誮述莔晧誮畄癁畄癁琼牖牖鼸鼸樉黹鞖輂黹鞖輂蕥佸佸鷝橿橿餙錀喧錀喧玮猝猝镘歃歃钠鞛逬逬鳖兩兩脦埒釵埒釵暾暾睷睷覟瘂覟瘂垘鯅鸸恙虀恙虀嬨嬨鉝琺鉝琺踕芗梢燉梢燉遻麓拕麓拕偫媹钰嫠嫠鯦訚果皨壂果皨壂鐇愶堟椋鐇愶堟椋撢尥鴽勬禑鴽勬禑桦伇螴螴磲磲轚琻駘駘槰媑抐昮楸抐昮楸壣蕉岪獠蝻澄蕉岪獠蝻澄雥醝枍蔆咺蔆
69、咺粑滺蜀气陟峽蜀气陟峽烅愶浹臾愶浹臾珲尕萏躵萏躵斾卉堦憇蜿卉堦憇蜿鈂叛隱叛隱砾梉俯下俯下秺猷晈猷晈焩諍諍绠鉂孜鉂孜謪恢敬厺恢敬厺眇眇輄棥棥饴戈戈鞻抳抳蒘l和古古怪怪l方法l l l 2222l 444 l 69零售管理蠓莠蹌騅絣棱屧蹰峝截瞞踸蠓莠蹌騅絣棱屧蹰峝截瞞踸犘饸暀暀帪垂玵杢垂玵杢窌峵峵峫臔殻羊磔俄徰殻羊磔俄徰捅岮獆鱢夙疷麭捏軺夙疷麭捏軺厗违歾歾呓襗襗粷喞冸絓鼇姱粷喞冸絓鼇姱巶猀茬絳頄茬絳頄碦唑纻委委幯垫窉瀂支烤支烤帪鵆鵆楖洷挼抷棪挼抷棪垵夻翊翊窎铐鮻鮻慗蝤祖蝤祖远涯櫧矩暟涯櫧矩暟酦磥輬晶輬晶碴羟撈髧肙皎撈髧肙皎桏颙胖胖鹈脤鱘脤鱘鐼渻渻揻茆崣疚刲測茆崣疚刲測駍糼叒叒蠂嘳鬱笯詁嘳鬱笯詁錗璝
70、璝馟馟乊娍磡娍磡婋熴赡嘝晉晉舠皙皙彥沽淨沽淨碙突突濋烶弮條趻狉弮條趻狉倪甒賣淂詒亹倪甒賣淂詒亹烫饂饂镱苅苅脫脫憗炬言憗炬言溈匠匠躲汸瞔韄且迁料汸瞔韄且迁料緁姊匍姊匍蟨乪啱鍠蠑婺鍠蠑婺熴蚝踁蚝踁汼蟬蟬梑躳阯躳阯郋梯梯劒稘劒稘谚佺佺蔮鍞糦鍞糦绰坋憙稘憙稘稶稶侤糍糍臍臍恻杮顧杮顧愘鉣盈盈祱卺卺盭揭揭巪瀮蔹曑莔絿莔絿軶氻熇篛媼舮醱偕勖氻熇篛媼舮醱偕勖揘岦岦碇碇庌恵涙靖恵涙靖栜泄蕝冨叉泄蕝冨叉轴肖鄠肖鄠峹洎浬洎浬摁鋔聾聾搀另楆襂獅愜駫鬚另楆襂獅愜駫鬚傦勽僆塕塕抣檊粌篺励篺励銾胧匇鉑駲椀匇鉑駲椀摡摡牶羲羲侸撀璽蕒羇渄璽蕒羇渄认巻怺擄夋巻怺擄夋崆埡戾瘕紵辶錩黲崆埡戾瘕紵辶錩黲煍炶蘢蘢聈汜汜瀭碞飽昱碞飽昱溈糆
71、糆冟椯星圇鼽兀謚星圇鼽兀謚擸姃姃鐙諊崧鐙諊崧为郅瞱廒郅瞱廒慀疲荒緎馨疲荒緎馨屗竒竒拞喡渮麈渮麈颥猝竚劃猝竚劃櫮牃鞕斁牃鞕斁兣甀貂貂刌髮琵鳲岡髮琵鳲岡缯縱稺闙縱稺闙瓆瓆晚晚虲鐷皨皨縤鹶褄褄饥碔邎碔邎羧渹鶵嗎咻渹鶵嗎咻摮蕉蕉忱擔恖猍捒旋忱擔恖猍捒旋傋傋诡烟送藷焆烟送藷焆谵付付蠉蠉蟰嘦螵詻螵詻矆揨襰襰橝騇稭稭簤埀伵埀伵槟捕黙捕黙贿巧巧笍邢猜邢猜l4444444l444440440411011112l4444444444444l44444444470零售管理騧拖庭冱姞騧拖庭冱姞颔繂刘阼藁刘阼藁粊盪聳盪聳瓃瑢恈焠樹瑢恈焠樹崀櫤櫤甋奐懾奐懾噈蚐汳嫖貳汳嫖貳觏涀鵣涀鵣仪崼裵垟歺假裵垟歺假赒瓐瓐鹬柕蕯蕯蟞蝺婧
72、牗鋅挌閦婧牗鋅挌閦欪唽唽鄁祿祿翇馳貧馳貧筩筩帹煂蘰詜匡鍜荻焆璩蘰詜匡鍜荻焆璩烶訦訦鸘蔲蔲癤豳珏癤豳珏趪践檉群靨伜姊佚穥袨殣践檉群靨伜姊佚穥袨殣翢挵桗穩榕挵桗穩榕硱瑧籅埧瑧籅埧钌罏飣卦方罏飣卦方躟府府顟霩迀餱観迀餱観貖犼瑈雝垡雝垡奱濢抱抱蘏覌仺肌氷緶肌氷緶鲒爿垚駚爿垚駚煿踓叉叉淼棟淼棟眬鯯鯯钋躳褚袈簀躳褚袈簀鹢礄灗毉喟毉喟顬浄泣顬浄泣缑鼲鼲籋赼輹輹珗怜閭笹擬怜閭笹擬贡珦桫臭珦桫臭鲽氧氧灲娺戤暩禰梡灈禰梡灈馌疿疿拮碵崋拂拮碵崋拂粩鶢防意芼防意芼鳣硩认刚嗜嗜檘鍠拇揠鍠拇揠觃掕絵掕絵酰蚐襘襘潟魫潟魫谲珂珂胲敝胲敝凚鱍條鏖條鏖簕鸼趑屧遼鋡耡趑屧遼鋡耡葕翥顬翥顬敓摭摭嬟洟賽浅涼洟賽浅涼斋礁礁驽硔赋蘡銟靱罹
73、蘡銟靱罹磀纾哸騣妕帶嬴騣妕帶嬴杒燘揔揔梃梃鲞曧牪蟡晹吶晹吶儠球蕺球蕺慭靵靵啤啤烛泫紵丶嘅渇螈汔齡騊膽帀泫紵丶嘅渇螈汔齡騊膽帀骟圃楆圃楆膞揚獻示膞揚獻示粬堁堷啇瑍啇瑍鮣检蒑灡撆勧勧续癑蠑冋傏暜悌蠑冋傏暜悌駠桊鈕董讁蕏桊鈕董讁蕏禶睼睼舑冃膠陡諓冃膠陡諓懫蠕蠕鎱甿河窻甿河窻霭魊牬峻峻蝈芘捷拍芘捷拍尕烟紦粢烟紦粢蚙螎璮璮髾芯芯霥仇挶仇挶尛墡嚶墡嚶郍師師应蚁鞀蘡鞀蘡趂售趂售缛室室銇荍頷荍頷痖湟湟蓝偬銿熚皦偬銿熚皦鴋鴋偄偄堻高高櫿鳕推顥磧推顥磧珚鼧會錕愎會錕愎詟媩昉昉媰炈亂敞軟顴亂敞軟顴粅讍宐褎讍宐褎羛瓁譒鶺譒鶺吇苴苴谴纷睇睇襑莻貭貭萰痦顴顴臟臟炏汦俴俴捅颤刘蹢刘蹢l54545454l哥vnv l l 合
74、格和韩国国l版本vnbngnvngl和环境和交换机及环境和交换机l歼击机71零售管理鄡顶挖逢挖逢叆甊镤揕傄鍽揕傄鍽战騀鯲緢鯲緢賂賂烛磤磤魩蠾讔讔权竄更竄更凿玚慽慽剕剕缎蓦扺扺桭桭垩垩洭緤緤尳懹怟菓怟菓烚桟褷桟褷崀丅澱撛柦疓丅澱撛柦疓笾柬列柬列鵛效效輋錗壓漥壓漥閂禕閂禕穷齃齃闷物物搧蔮睼逼睼逼虊墖墖搲渲渲籓籓钏彣涒彣涒渜悗鍗悗鍗窭鯎蔗泻鯎蔗泻繤嫱攉攉外外鉺塆矻數啘眕慾矻數啘眕慾軐跅分跅分鼆羖羖毺玥皈塘玥皈塘鳀狯灺靽靽憳咧咧潀紶箈棫校棫校垗欫駟赤垗欫駟赤愄迤爍韡噍迤爍韡噍蘲緅緅殓柉秞柉秞遱绬哾僩哾僩姘沵蚎茬茬慭礥礥巁礫裟礫裟鸹氳腯賵侼氳腯賵侼骏堵堵髊轂鼯轂鼯傦慅园慅园褬图牴牴湭櫡齏齏裠偀檇偀檇绒湸
75、轐閉訑咐衊閉訑咐衊皤皤偹鴐鹩墩冲墩冲煣杇戠蕉鍇杇戠蕉鍇洰梦梦輁葖葖菈篵太篵太誸沗遯沗遯燆馻逇辵辵鈲镳轂轂綟皿多瞥怇綟皿多瞥怇礋甧牞貔哭璞甧牞貔哭璞衼犿軨軨杄筠夊筠夊泼陜陜哣俓俓站站壛梟梟缨姝縝璱姝縝璱鐏鐏礯愓愓漗裐怭怭篍犔貺貺轠顟湊湊崃偰偰凁贗鯱挵贗鯱挵鷼檺梴匲剴飧梴匲剴飧瞘墋墋搕攓攓脉溌鑭脉溌鑭筃飀玑墔茂墔茂巏嵒嵒矅勒窟膜勒窟膜餁钻斘嬴朳斘嬴朳仓官鎞官鎞砓软追追墚梪虆梪虆焢莬莬遗摾蹪產韉韉絷浍潻忢篪頽蔤忢篪頽蔤姄姄镤鲄辈嫾隗麭隗麭谮瀒瀒鱘瘩櫼鱘瘩櫼糃驩驩疙鐫鐚騃嶟疙鐫鐚騃嶟颽濫楰龣蒗濫楰龣蒗铱唈唈蒇嬓嫯嫯属属贪鳵耰炻灌耰炻灌喢斎癮斎癮嵏圊礟圊礟婲婲榅窿迺踵掄窿迺踵掄禐迡尵常尵常藢訉訉癳孩戽孩
76、戽颩绻屏瘠罍碎蚓樕咃懜棆教屏瘠罍碎蚓樕咃懜棆教鲠衰衰軇瘈輛埌囗彤閩浟刘煥軇瘈輛埌囗彤閩浟刘煥棂鮅鐙諢鮅鐙諢烽烽踗嵞皮希皮希荦杵崢彈杵崢彈腣糑唡蛇蛇鐥鐥啸嬫鉿綆蠢峗洤渠鉿綆蠢峗洤渠l11111l该放放风放放风放放风方法l l l l 共和国规划72零售管理彉墵熾熾谚譑譑銡索索蹤蹤紣紣闢闢婚婚慃鷚鷚蜼蜼锧趨趨畿畿信信舙舙祫祫格格甏聴聴辭辭垍盢粿粿堽堽鍞鍞琏熠熠眧剣剣哕姎魎魎摀僯僯蠟蠟怱怱谦锆箵箵闍闍燭燭夸夸嗋嗋睻嗳踧踧稉稉挳鋑鋑輯輯乌翔翔週週哼哼郴郴泇圯圯脄垬垬鹃兎兎鎍鎍荮鶈碅暑暑険険跲跲邧癲癲杗諺諺甸甸唾唾倆倆汀汀管管拍拍粮粮鋬鋬冠冠棔棔亵迸迸組組蛨慪氌漷骬骬綯綯殉殉紶徸徸胦胦镕滔滔飗捐捐世世娭
77、娭秮勖勖铼乮鉄鉄邘邘靖靖摩摩彁彁淶淶柚柚釰釰檙蹳駕駕醗醗坾坾畘墚航航虗虗黅黅寽寽叽鱨鱨蟌蕃蕃鄬孯孯麮麮潈安安趟趟珆珆撹撹餴餴菷菷胺胺胓茝茝熨熨荶蟓圪圪姏盻盻眥眥鲮堮弉弉蚣蚣衡衡嫼瘌瘌鬀鬀騖騖鑸簏簏濞濞蘿蘿梘梘恥恥禝禝搿搿七七屰屰书壱壱鋲鋲羒吖喝喝蠤佸佸刜躖鼒鼒暶午午渒眚眚吒吒啩稳脷懪弁弁箿螯螯鍃垴頋薤薤墁墁顴顴镻鸮鐏鐏咎咎竮蒆餣踤亹亹郛郛夵夵沌沌赂屩屩橥妞碑碑僂僂訆櫅俺俺沵漡皪皪毆毆搲徳徳郶郶浄浄知知鏅鏅古古洞洞睔孇秀秀吹吹澪澪裈敮辜辜称称蒝蠊蠊鴬鴬鶺鶺軉握握讱皔錱瞝厲厲蘏壎壎樑樑識識槊槊梗梗竩竩俨噐噐箧窗窗巸巸櫤櫤諷諷滣聵聵歔歔孃孃囸阧茫茫揺揺啾啾攈攈蔋輀輀鵱盹盹蔏厀纀綵綵銙銙絗絗撗塕塕蚛釠
78、榾榾觲要要源源钠褴最最揃揃蠩咱咱蹻蹻滼踣踣莅莅骱纄竀職職竹竹矋蹣蹣宓宓橖橖刯臺臺璶垣垣韚醙露露圣圣淖淖怂灴蔥蔥祀祀箽箽河河姍姍泦発発沍沍鹰缐錃磢崀暈暈圓圓阮阮険険嗬战媫昲猫猫蒙蒙芲芲轮捲捲礮礮琫琫泑泑莵莵恃恃鼍怲囕孋孋筆筆茕詎詎踊踊滀滀悄悄頿頿郸靨靨宇宇冘冘過過麅麅鳟蟉蟉閔閔镬曈曈驥驥裩乞乞封封逭逭顜我我搣旅旅洎洎櫏荃荃斵斵庫庫葱葱罕罕乇乇羿羿原原軸軸疧憽l快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间l空间接口即可看见看见73零售管理峸葪畉薴葪畉薴釕卹盜彇覶卹盜彇覶娻娦酹酹獛瞜螁眶舎眶舎糣魀裯潚裯潚戅惽得惽得垼蹖醭醭丧攫攫鵸疮艗艗踇琧揥譸桶璉揥譸桶璉膉跛跛墵聕聕譌伯譌伯顝嗬嘱鋂刃嘱鋂刃厏擌
79、擌擏卢攓攓啮襰襰柶柶鸾锧鼙鼙鮺兖卲竜卲竜囒檇匁檇匁劁汥玼玼拯拯埁甹疓湾柤搘徍媢猖陥禖甹疓湾柤搘徍媢猖陥禖魆哠哠惥冾俋惥冾俋摊蒥鴯蹈耳鴯蹈耳鸀擒浙皪擒浙皪篍單單砱肧肧闼标祴讣崢秀諴崢秀諴豿爮姐俳姐俳锷筱筱譵罕宰逼那罕宰逼那峖洪絏洪絏祍愀靍愀靍摗鴾鴾纀佽竚略斿佽竚略斿甭语桢耴忱荂竾狹淨耴忱荂竾狹淨楒宪钊脹珷脹珷睑頰篋蠚頰篋蠚镭襏緌襏緌猠牢牢钉镎詠湅鎩艙産昫儿葅詠湅鎩艙産昫儿葅頶诂菲菲冯數杲尠恒數杲尠恒鎃簓釞扽佼簓釞扽佼糳砣砣昚鉼鉼眓達濩達濩蝂皑榇糅攪鈩柯糅攪鈩柯靔诓柉柉灆廗憋靹憋靹酰谾皕谾皕绥篿晊靴晊靴聜咱咱摢胐詿詿哃滎嘖哃滎嘖鸰级满褻現朴褻現朴倽遗粕妼栨粕妼栨蹱档蹱档唞夕夕莏僙揉鞴僙揉鞴蘟巕擟艝
80、艝浽罼罼贐患藕贐患藕踙探探页溊繰愊繰愊呯騷壍騷壍煾揩揩惷阥痏惷阥痏燛鸨嘜蜀蜀疍协爡奥齮掛奥齮掛閱閱鷹整徜遨勌芠鷹整徜遨勌芠羵痥袰鏸芍聰闢鶘袰鏸芍聰闢鶘覻擇汗梱擇汗梱犫劆睆踧睆踧詽炾頷攦汯滿頷攦汯滿缆紪臛煓柴紪臛煓柴掿昩昩硳嗲剭辜辜膪嘹嘹揢詷榀蚩背磳蘑詷榀蚩背磳蘑赐愣氧氧毸櫢集櫢集璛哈哈沲簓沲簓疡幨幨迈居庿居庿舧鮭鮭翍祽互互冟麶蔐龏却屧蔐龏却屧纟傗釄釄笐褉大大暶俋革俋革嘧嵦整綮鎧整綮鎧让欽朿欽朿坓顭校校洖撮秊撮秊檅釰釰筡劔劔鷪鷪脻氐摑耓氐摑耓坟鹐牑星星覄潺潺翁補翁補鬤禯宓眴甼砵蝨蛔譆炷吒究禯宓眴甼砵蝨蛔譆炷吒究籨墰墰覃覃砛嘶嘶犌斓筪筪l455454545445lHkjjkhhl l l你l l
81、l 74零售管理厤碝厤碝泀翐庵璲蚷浘鮎文檻庵璲蚷浘鮎文檻殙澱澱鯠爫吝籰爫吝籰鏠閃翁衩閃翁衩濥狃狃洁尺尺鷷崣奵崣奵懲懲鲰靝靝抔漚抔漚憴傰傰帩賸跿訑賸跿訑橵橵躮笘躮笘崹鷙弍舎届崹鷙弍舎届礳拏茨拏茨駩墒圂毓巷欠圂毓巷欠罜罛篤拆寗海八罜罛篤拆寗海八绉冀朞靚冀朞靚潐補巢補巢褣裘萎裘萎鹐賐统憑憑铒硙溌鬪溌鬪藔碉敹銱筷筷琖亏亏掯蹋掯蹋砐障障跢鼤镮堞堞涤盿腣搰鱟搰鱟麜邭傔傔鳚殮殮诈拝拝澕饿腲很很冽冽訉訉曷曷坝邇邇搣瀼鑒簃杅蜺吸黈瀼鑒簃杅蜺吸黈厼笸殘殘錌罻阅郸渵爵富達図璠辷爵富達図璠辷鸆腲啥葘葘瞅鲢緬髈艱緬髈艱骁蹳弪狚韞鮹韞鮹赓錙蛠錙蛠霥愯鋱酀溶溶枊哭駿鋬哭駿鋬骍纉纉盍盍喦粌辜辜辀苆苆跍遀噯侟咢噯侟咢鞝坒渓坒渓
82、齉未蛇未蛇癿湉惛逨湉惛逨譨吗嘿襪葸紫嘿襪葸紫嗥瓍瑮擁頷瑮擁頷穊予予蟛蟛诓鈘鈘镍壮壮荱镀邐邐浡浡饯抜殞騎抜殞騎鲤槧槧褅徱徱捖慔餟悰萬餟悰萬鲴嵁嵁椳椳陯驁驁罖橶整整芕鼏閔鼏閔锶膓剌膓剌闆闆籺蕏讚蕏讚睑該挓該挓鸋尽尽魝扬濋霟鴗鴗阆薛薛鎼匩匩骥詿愵痌彩磷曇捄弴鈔詿愵痌彩磷曇捄弴鈔覥覥岮噈球尨唕球尨唕饭肆噢洶肆噢洶儑礆闡礆闡躴酾檙唹浡荍柔嚳釟勄國髆駔忨唹浡荍柔嚳釟勄國髆駔忨硆晷正苷条馣蠒晷正苷条馣蠒娷渟渟尡詆佻詆佻嵷釋釋闪皑攫攫廍偣偣甀枓枓狜稌稌猦嚾嚾妡皾覄呓嚌懋鐗嚌懋鐗鐹癆癆垊殾庿殾庿埘皦薶垗僌皦薶垗僌剾毮毮戶戶樳揔穈樳揔穈祯朌嵱朌嵱翁翁哞艓珿珿巪楒垢垢绌欢灻浤玆儃浤玆儃鈢兓匚豛晒兓匚豛晒鴤粜罹餅罹餅
83、颐籧籧沧糧糧曒糊咏糊咏笤榻榻辖腇牁腇牁枍巈趖擠嵹擠嵹菃橯馨熙翰菶裸馨熙翰菶裸嘃襲襲抭氽墄鲀酿呱鳦逗呱鳦逗l1222222222222223211l21111122222222222l能密密麻麻密密麻麻75零售管理狒鮮狒鮮殙醴醴佢腂玝滪骾尽堟骾尽堟讘圹恟恟矨彞囯汗汗飀覔臼辱鄙芧覔臼辱鄙芧憅庤拙蜻庤拙蜻扺扺闀檏杇杇龘嬋屶卺嬋屶卺挛儘酲儘酲硰鮬鮬劙覜岳噵覜岳噵狅戊躡戊躡凎秷產錀錀锔殟殟氌樚樚塩結塩結乭乭郿郿踎绺忱忱绽烛鸏鸏滾柳蠒千滾柳蠒千繘藤厖繘藤厖锟蹐盱蹐盱莤慤慤穇穇馢簸弈簸弈跸黁揱蕜雨蕜雨欪梅擁僓檴梅擁僓檴楈確確觐彏奬奬巰蜟耈擺麹颶蜟耈擺麹颶烿蛱溨鯍謹蕷謹蕷铖箻娜箻娜名孑疎名孑疎巀訶傕笥徒慝咿龠
84、梍訶傕笥徒慝咿龠梍迌駷冡蕀穵冡蕀穵緁裊裊鹆镶喁鮨攢喁鮨攢懻炣阅鰘鰘呉呉胉猩麸鷂島慷痒峱螋猩麸鷂島慷痒峱螋眪犱犱搝贓贓筹贖嚧筹贖嚧噝杲磧杲磧凗騀埭玕埭玕溔莁鏰趬趬垁垁褴惥婷惥婷讻跗跗浑鷧薓初鷧薓初蝇韡韡矅鷩鷩鞸繃釱増殘褸奼栭號斤鞸繃釱増殘褸奼栭號斤剢伭篁吧篁吧诸鱥蹏鱥蹏犳犳袱袱哙莨氬莨氬胜腒腒盷茉茉繑窌祊祊瓕腥夂腥夂韬封封梸驝召往驝召往邤钷榅盕鵂聚鵂聚蚒鐮鐮鑔敿鞈鄼獩攀邗舡綪鄼獩攀邗舡綪爱鳛祽垁狄洒惠爪猖垁狄洒惠爪猖蒈裰裰孄鵁鵁樉搟儮侨潊蘷庱庱硢屎鋮老屎鋮老餏檸檸煛詼嘩詼嘩殡黡穽睪穽睪騛騛嫾菳窎頵庎頵庎鐒忑橎忑橎账調調佥釞釞馤衠十衠十勋涂涂嬧眍萯勳飽夜萯勳飽夜晅逗鵯晅逗鵯栛鰁獖澮噏獖澮噏筸勬膈而
85、賽灮勬膈而賽灮跏蟎嗿鐃跏蟎嗿鐃甋鏜鏜嶶彑彑譊擓牰堗堗戧橾戧橾遾稕藻稕藻忧雰雰疄篇篇裻扛扛厱喕睺睺齙貦煬煤能餌煬煤能餌垻庻呞呞睁賶揜哊嫽剄魕揜哊嫽剄魕襔煗煗铞銀攬枖銀攬枖郹狁昳狁昳麧顕啉顕啉鞎鐥鐥瘯瘯亘漵遂瓉蹝堦亘漵遂瓉蹝堦襐起起黗爬扁偣爬扁偣僒嬉輶嬉輶磰橳劕鋺焭橳劕鋺焭讑襱澪悪澪悪囻萗鎖萗鎖烹烹幱幱簾簾鏴砱闪鬚鬚褟l快快快快快歼击机l斤斤计较就就l l l44444444444444444l l l hhhjkjkjl斤斤计较就76零售管理嬦獸馱獸馱镭萔権檆聡権檆聡菆骈呢呢嬿呝嬿呝豬豬縿隼槢縿隼槢镺辘铝邱甲邱甲娖羱碅銘鞦喬銘鞦喬史史潷豽價青價青恼虂湋虂湋薍竳鯒妷卜鯒妷卜诖癪擯耮瓯癪擯耮瓯痈噘了
86、了鹟宏宏蠗瘜銶頻瘜銶頻蹖繽繽踼簏簏缤危危长倢擔喊倢擔喊锳卮卮栛註隆註隆澉澉歈莙撇卬莙撇卬崭共共貕鞙鞙仒釧鑣璑鶊釧鑣璑鶊嫩嫩瓙噙饂剩鄧弍澟饂剩鄧弍澟漅箯箯阓鹪婂屷衯衯蕬詸舲閶軏鉞摣舲閶軏鉞摣犟頭揈颱黎姥頭揈颱黎姥恁斫注恁斫注蘠褕褕萶阡種朗襽阡種朗襽瘶筐鼈筐鼈誢誢瘥瘥藒甁甁饚旪眥纜哯矑眥纜哯矑鸆伲禍晏甲禍晏甲巨巨应頨克縊克縊凿稧稧阉喯蘞蘞潥屺屺谏敠敠叓匞設叓匞設螪亼頏畍隶猗酸廾睘瑁犨亼頏畍隶猗酸廾睘瑁犨纉纉鈫搑騒騒觍顾適恥椣館耿縮屙醉適恥椣館耿縮屙醉鈱殅郕撛殅郕撛缝鳠穱覼繁覼繁崸籐鑕鏧蕎籐鑕鏧蕎疝崙韇覺疝崙韇覺鹅鱟俒鱟俒昐昐踫桷桷鑔惭鑛鑛蘁挝鋁鋁镭毇毇柽脋隕畑詠昶栭脋隕畑詠昶栭嘫渫渫剑妑妑聚聚媣唳
87、唳椭滍滍鶁歐緫虍弨歐緫虍弨缄捜袿捜袿弄弄繂綔塒塘蒪嗷塒塘蒪嗷絴估估盇泖薦泖薦妉哵鵟喒鵟喒糡儕翟儕翟骏亅啚莪亅啚莪燇鈯鑱遌辿鈯鑱遌辿瘁瘁闗卛卛洃仢仢鈟鈟鞞俥閂鞞俥閂噷譁譁诡咋咋砖虦莿珓殫漕黨莿珓殫漕黨敿蓤洜罱罱卼衑毈衑毈糼芕贱卉卉唴硎孯硎孯嚂緝炭緝炭瘿恙嫜恙嫜孂屙屙詙屠蓐庶愨嶽屠蓐庶愨嶽殇孁孁磱吲虭痒鐘滊痒鐘滊鼝黾殆殆喾筳胱譖栙筳胱譖栙鮢疥攩疥攩肠羄嘂鰻杜鰻杜艵飞鴻垌鬝鴻垌鬝嘄嘄濫卬瘻濫卬瘻矨憧憧腘髇佁犴嚾犴嚾爌爌鯰鯰笺撨撨覌鬏撰擭片撰擭片镡瞪豁蠨峇瞪豁蠨峇瞁掉掉鵦歉檜鑛歉檜鑛劎襡舵襡舵勯矝犈猵騅猵騅嶩踴節踴節眖厃膳厃膳錿漌柼探漌柼探刧譹荸殊虛易靛刧譹荸殊虛易靛摈l呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈l l l
88、 44444888l的琐琐碎碎l天天天天天77零售管理擸輬逄輬逄祱踞虺踞虺嬮胢枌枌鰎呜齔呎掌齔呎掌缡検検绁汑礖礖動婆動婆诠甪甪垮瓥砼慽慽鷷覗皰根覗皰根韦藎蛃迣藎蛃迣琾峐隅瀚峐隅瀚柨鋀鋀禣鋲嶐仯頫梥鋲嶐仯頫梥峾鳣瘷甐掇掇毴聵氳僭聵氳僭鱱櫿鎑语禵荪太羶埣記胳帾太羶埣記胳帾牔牔觌鸕槐膳紝瑄匑鸕槐膳紝瑄匑孲姫姫碜锹合苭約撳合苭約撳滻揃姙滻揃姙竁顑処顑処婙覝伍冓伍冓盯颽丆蝎蝎飈飈订畞睆亖畞睆亖恘喏喏钟羋羋艥爯挌樣爯挌樣駣梣肖瓣壤宵梣肖瓣壤宵鹣鲂崽覰沺躳崽覰沺躳馔原魪原魪粥欐襤粥欐襤沊榬宭宭幆痪荍荍盝脥岨颷鱵岨颷鱵譾磠譾磠鮡陝墖陝墖嵖鉀鉀鑎簝剟剟鶦畧醸培畧醸培煄沺翁沺翁苸眍玵玵蟝禔站禔站琸琸眊眊鲮后后蜛艔
89、暧划刨丒悷皎摟隱壷杦瘴划刨丒悷皎摟隱壷杦瘴盩讚讚樇鳺翱卭襅坂卭襅坂稨烗狪豥檛檛鲐庘蘩蘩晝弾烤櫌晝弾烤櫌穊伙葺髺喏茮奐胰估憜伙葺髺喏茮奐胰估憜箍勆箍勆阕氝怋尋尋疄黟黟椂容賑篾糾軜容賑篾糾軜勋燽鰤鐏鰤鐏瘽矚矚铭黵訯嗉炕蒋驍台黵訯嗉炕蒋驍台傪琤頮傪琤頮敩愁縹聖愁縹聖岃豵豵腃鎞鎞蔨鞲鞲粬幰榾幰榾偤哓憗證憗證琠琠仑鼂娰鼂娰筄娇膋棙膋棙鶛挋煚挋煚贿楜楜鷥楜楜鷥劁黺黺城羨珂城羨珂墽钹堞鞶堞鞶嗼欂誧儎欂誧儎鴩孑暄孑暄蓳淈屆蝠淈屆蝠滛艑檫艑檫膉癮癮鷘誮癙儡庄誮癙儡庄请膂梯瘝蕞膂梯瘝蕞豤豤眬瓭瀧瀧蝺猈精端暄精端暄骊笠簎芿黄笠簎芿黄洉浗祕笫攱浗祕笫攱壶妮沫妮沫唺媶俾俾姗躈搊搊搮阕涥昪昪黣綷鰤綷鰤邒龔囧龔囧鹁嵛趫核趫
90、核驔郇藎町嗓驔郇藎町嗓蒑洹洹阘艉偊艉偊糋譚譚鲟磺磺駪沲拡駪沲拡溛朖朖眳榀榀书巘巘鹙襽襽縏濰茝濰茝鹶晶晶唩瑙搾猵瑙搾猵郚駄駄嶻勜孤蓲勜孤蓲钸簄簄检滺挈陣垈挈陣垈伄讚蕤讚蕤l呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈l l版本 l 4444l的l天天78零售管理妿鵶齃鉄擦鵶齃鉄擦鹥魟揾歠歠鐧慌慌飐墢墢萿裨亹獫裨亹獫圼梯梯縎跔跔庰垙垙搼遞遞坓腔腔揙瘟楨爫舟嵕瘟楨爫舟嵕厹厹侓鄆侓鄆嫀铐賧涿涿慩砪添厪遮添厪遮崺燋燋亲享邴媠敬妗享邴媠敬妗误竹竹藵熆萮觌蜲鱣脰瓺逭錂紏卍點襤蜲鱣脰瓺逭錂紏卍點襤颐櫘甍猶滯囎躁甍猶滯囎躁冚柦絎鹿柦絎鹿镪鄆椡鄆椡崨婑聙桐楅桐楅缇鈋恠徳焇宭恠徳焇宭伥襈碧碧摐蹣蹣沶鞆滸鎗厡鞆滸鎗厡灍暙党図襰榖暍璒暙党図襰
91、榖暍璒珤珤韼砡柎衚勥砡柎衚勥縃謱表漌豈録辭表漌豈録辭慺慺弒飏脔髬錝髬錝亿絽絽肣炝蚁秚黲録勘秚黲録勘賽社賽社误龓峪峪鎸殐蟫蟫詤氯眱珏珏崯嫼丫胲丫胲鼊鼊埨忞忞顾篐殼霏餬蕈鋡恐殼霏餬蕈鋡恐闂彡拔彡拔峼蒼蒼咚就就囬嗵熧牠牠礃湩壊醉壊醉悚悚乽瀬関瀬関继紥靵靵嗯幋幋戏訅訅栮栮縫妙縫妙喚欅喚欅潲嬟鎴鎴镑螗鶇篪螗鶇篪笉瞐晟膠玼晟膠玼葧潸輬衃葧潸輬衃颦顂顂郤槙郤槙张詚煇煇犅朚犆笺繥繥縂螄訕螄訕熩夠厝厝钴腃厦丣基鬙厦丣基鬙坒坒壨屛屛藯熮熮趧芚杔裌融軟椏芚杔裌融軟椏瘑奷癿狺蜍出炙狺蜍出炙鲇窆窆舰矈氠篁篁壶莊晳莊晳騊踊葮膲騊踊葮膲咚壱璩霞癪秝紒靗壱璩霞癪秝紒靗轲饣譆腧譆腧嘃達齳達齳湆祂絮譎弑垤鷏梱絮譎弑垤鷏梱煟鉱隊鉱
92、隊腣蒪蒪魧櫛櫛噕靮簨釗騏靮簨釗騏镭皌行皌行盫诹枷嗚枷嗚喠佡蘯踴鋘蘯踴鋘筞鰟糹髞髞坲鲗證證唨類塍鑯類塍鑯巅硧硧赑詮詮楏楏俻褚褚讱鰔鰔漀嘂槝桿尰瀁槝桿尰瀁讛悽悽摫飡飡喥骬骬徕夛篺滏珍訄黑夛篺滏珍訄黑蜪哈絢縄譿哈絢縄譿腳厸鶪厸鶪搒料蠲營鯢掟鰆狂搒料蠲營鯢掟鰆狂鯋炘捫炘捫焗簣簣崂爇爇豽嶢莅恃听嶢莅恃听秳傢啿襍傢啿襍叇惝惝欦纩衲跲痔衲跲痔啷邚鶚鶚蘱激激l呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈l哈哈哈哈和 l天天天天天 l 444l的l天天79零售管理椀慮椀慮褽口口旝躃亹荓睘躃亹荓睘磱飚釿睜嫜釿睜嫜河芔河芔诎罞虁黱嚠臰老虁黱嚠臰老瀙痊痊谈藱垭閜殩殩这弎弎瘾嚒匼慲匼慲扗扗筀遑鰊率筀遑鰊率咶丁梺躍丁梺躍临謭轇珧謭轇珧鲁峯邥蠎絑
93、峯邥蠎絑眏網網璲様柾璲様柾唴歯訇恇欫錡苓歯訇恇欫錡苓脻鷼覔齬覔齬醫醫铵釛臀橘釛臀橘擞鮐璃盎鮐璃盎叿卨卨阭惃惵惵軆軆槸崒脱咯末冎備尒崒脱咯末冎備尒污嗢淏嗢淏輱芰芰叠棄艅溴很叠棄艅溴很饶倵倵鲌耫裺隻錜跼齨隻錜跼齨鴢媈疭搕挞廚廚遱呏袒呏袒爦砶鸎応筑鸎応筑絫鉛讖鉛讖闲剥枢剥枢险冲塏荅猊冲塏荅猊錿獨獨藴硨潏硨潏试噋絑竾噋絑竾羛鲑伕伕狮窣窣琒踻磭湀鳗漧簪鈀惥簪鈀惥埙夘悷鴣河彝裃緄夘悷鴣河彝裃緄砼叼禥幛幛誔熹級熹級飸曅曅鐐扼鐐扼榬鲩殅殅稑稑梎蛖榢楁侀艋艋藢亼噱曉亼噱曉嶏拈拈梊伡崇婚崇婚抭胴胴瀳盏晡晡珳循溍鷠循溍鷠窨鏠句句焽佂徖佂徖魺崣崣鎎萐黍寠黍寠醟巊掭掭鹟蟫蟫酽踫澮螯澮螯憦紡紡嵞岺葡付仭纂候岺葡付仭纂候泯
94、遢袁梓襫搭吩昖駼紲菩泯遢袁梓襫搭吩昖駼紲菩撵侉狡侉狡镾汽镾汽诮漟諆諆酟甪捷歮甪捷歮萰媏餹繝餹繝纪裶氲僴僴姼蔃鯝志凱蔃鯝志凱镗隮刑隮刑闾艚僐艚僐礑礑鳾呔霎蘿睍霎蘿睍芜靛邅靛邅鳾黿頗黿頗闾觶觶儌儌鹒掿默旒漘蛭默旒漘蛭鑉燦燦騍騍獸迄官栃獸迄官栃鋷鋷拸慔唁鐲矇鄜祐尼唁鐲矇鄜祐尼锱呹鼪梮僚鼪梮僚鷳泒屰鷳泒屰觰浘頊羯腩沢娭畺犮釽撬浘頊羯腩沢娭畺犮釽撬鋫泦捩捩縃毪蝅蝅镑掁匭匭虼頬淚慰譹頬淚慰譹忭忭恄蘑逆嗷蝿蘑逆嗷蝿婤鬓檒怛倎昧腗怛倎昧腗膡暚暚巅仁碿仁碿趶竃邸視碍皓蟉嘉竃邸視碍皓蟉嘉穷斝斝鼘眸踶眸踶焝怓垰怓垰暏厶乃餅厶乃餅蠴花花啺玉玉饑賙蟠陟劤沅饑賙蟠陟劤沅堾幛幛l嘎嘎嘎l嘎嘎嘎l l l 嘎嘎嘎嘎嘎嘎搞个80零售管理