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1、 指导教师：吕海宁指导教师：吕海宁制作：制作：11营销一组营销一组解说：刘浩晨解说：刘浩晨 目录目录CONTENT4、产品促销产品促销策划策划1、企业概况企业概况2、品牌情况分析品牌情况分析3、竞争对手比较竞争对手比较 1 1企业概况企业概况 1.1 企业概况企业概况 屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌。屈臣臣氏集团之保健及美容品牌。屈臣氏集团（氏集团（香港香港）有限公司（）有限公司（A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.，)创建于创建于1828年，是和记黄埔旗年，是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构，业下的国际
2、零售及食品制造机构，业务遍布务遍布34个地区，共经营超过个地区，共经营超过8400间零售商店，聘用间零售商店，聘用98,000名员工。名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务业务 .屈臣氏个人护理店屈臣氏个人护理店(屈臣氏屈臣氏)是是亚洲亚洲区最具规模的保健及美容产区最具规模的保健及美容产品零售品零售连锁店连锁店，在十个亚洲市场及，在十个亚洲市场及两个两个欧洲市场欧洲市场包括包括中国中国（内地、（内地、香香港港、台湾台湾、澳门澳门）、）、新加坡
3、新加坡、泰国泰国、马来西亚马来西亚、菲律宾菲律宾、土耳其土耳其、韩国韩国、印度尼西亚和印度尼西亚和爱沙尼亚爱沙尼亚拥有超过拥有超过1,600家分店及家分店及1,165家驻店药房。家驻店药房。 1.2 我们的理念我们的理念屈臣氏以屈臣氏以“探索探索”为主题，提出了为主题，提出了“健康、美态、快乐健康、美态、快乐”三大理念，三大理念，协助热爱生活，注重品质的人们塑协助热爱生活，注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。造自己内在美与外在美的统一。 并并且郑重承诺且郑重承诺“我敢发誓我敢发誓保证低价保证低价” 。 1.3 企业产品分类企业产品分类屈臣氏个人护理店经营的产品可谓屈臣氏个人护理店经营的
4、产品可谓包罗万象包罗万象，来自二十多个国家，有化，来自二十多个国家，有化 妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种，妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种，主要分为两部分：一是屈臣氏自创品牌，有化妆品类和个人护理用品类等；主要分为两部分：一是屈臣氏自创品牌，有化妆品类和个人护理用品类等；二是其他品牌的护理用品，二是其他品牌的护理用品，宝洁宝洁就不在少数，还有就不在少数，还有美宝莲美宝莲、雅芳雅芳在店内也设在店内也设有专柜。有专柜。 2 2品牌简介品牌简介 2.1 知名度（市场分析）知名度（市场分析）国内的漱口水市场可谓烽火四起，群雄逐鹿，竞
5、争对手为一线品牌覆国内的漱口水市场可谓烽火四起，群雄逐鹿，竞争对手为一线品牌覆盖了全国，面对激烈的竞争，屈臣氏绕过价格战的陷阱，根据对亚洲盖了全国，面对激烈的竞争，屈臣氏绕过价格战的陷阱，根据对亚洲各国市场多年的观察和分析，凭借百年行销经验发现：近年亚洲经济各国市场多年的观察和分析，凭借百年行销经验发现：近年亚洲经济增长迅猛，人们对生活品质的要求越来越高。传统的销售只是停留在增长迅猛，人们对生活品质的要求越来越高。传统的销售只是停留在使消费者购买的阶段，注意力只在商品上。而在日益成熟的商品经济使消费者购买的阶段，注意力只在商品上。而在日益成熟的商品经济条件下，消费者不仅购买商品，还要求享受购物
6、的乐趣以及追求商品条件下，消费者不仅购买商品，还要求享受购物的乐趣以及追求商品的无形价值，如品牌、服务等，最后达到消费的最高境界，即通过对的无形价值，如品牌、服务等，最后达到消费的最高境界，即通过对企业文化的认同产生对品牌的忠诚。在国内，屈臣氏是第一家以企业文化的认同产生对品牌的忠诚。在国内，屈臣氏是第一家以“个个人护理人护理”概念经营的门店，其独特而准确的市场定位，令人耳目一新。概念经营的门店，其独特而准确的市场定位，令人耳目一新。 附：漱口水十大品牌附：漱口水十大品牌 李施德林漱口水李施德林漱口水安利漱口水安利漱口水佳洁士漱口水佳洁士漱口水高露洁漱口水高露洁漱口水屈臣氏漱口水屈臣氏漱口水舒
7、克漱口水舒克漱口水皓乐齿漱口水皓乐齿漱口水威露士漱口水威露士漱口水欧乐漱口水欧乐漱口水清朗漱口水清朗漱口水 2.2 忠诚度（消费者分析）忠诚度（消费者分析） 屈臣氏是一个历史悠久的品牌，在日益同质化竞争的零售行业，只有为消屈臣氏是一个历史悠久的品牌，在日益同质化竞争的零售行业，只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场。而实现这一切的首费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场。而实现这一切的首要基础就是准确锁定目标消费群。屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在要基础就是准确锁定目标消费群。屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁岁-35岁的成年人群。他们注重个性，有较强的
8、消费能力岁的成年人群。他们注重个性，有较强的消费能力 2.3 屈臣氏漱口水屈臣氏漱口水SWOT分析分析机遇：优势：威胁：劣势：李施德林 高露洁 佳洁士等品牌占据着明显的优势地位。 国内漱口水市场之间的竞争日趋激烈。 店面较多，在中国规模较大超市形式，独一无二大部分店面分布在各大零售卖场附近，人流量大 现代人对美的追求越来越高，对外表形象非常重视，尤其年轻学生和白领工作者，这类消费人群是个大潜力。 目前产品的市场尚未饱和，在某些地区的市场仍有很大开拓空间。 屈臣氏自有品牌的顾客认知度不高 店内大部分消费者多为年轻女性，客源相对较窄 2.4 品牌开发的产品系列情况品牌开发的产品系列情况舒爽青柠舒爽
9、青柠屈臣氏舒爽青柠漱口水，不含酒屈臣氏舒爽青柠漱口水，不含酒精，用后令口气清凉舒爽，充满精，用后令口气清凉舒爽，充满青柠檬的清新气息青柠檬的清新气息清凉薄荷清凉薄荷屈臣氏清凉薄荷漱口水，令口气屈臣氏清凉薄荷漱口水，令口气清新自然，冰爽舒适，用后令口清新自然，冰爽舒适，用后令口腔充满清凉薄荷气息腔充满清凉薄荷气息清凉喷雾清凉喷雾祛除口气祛除口气 2.5 屈臣氏漱口水促销产品情况屈臣氏漱口水促销产品情况目标消费群目标消费群年轻学生或白领工作者18-35岁之间, 集中于18-25岁学历水平相对较高中端收入水平有活力, 喜欢外出/社交,对时尚, 外貌非常关注, 愿意尝试新鲜事物广告语广告语 更加关心你
10、 3 3竞争对手比较竞争对手比较 3.1 屈臣氏漱口水与同类屈臣氏漱口水与同类/竞争对手产品对比竞争对手产品对比本本次促销产次促销产品品其他同类其他同类/竞争对手产品竞争对手产品屈臣氏高露洁李施德林佳洁士广告口号关爱口腔，更加关心你你的嘴有更重要的事需要做 全方位清洁口腔4/5的牙医都推荐佳洁士保健漱口水 功能定位令口气清新自然 冰爽舒适 减少细菌滋生，强健牙龈 消灭引致口气，牙垢膜，牙龈，确保口腔卫生防止蛀牙 ，清除引起牙菌斑的细菌 ，清新口气购买理由舒适的购物环境， 保护口腔卫生不含酒精，科技型，有技术含量保证独特配方，效果较好口感温和，提供专业的口腔护理方案并针对解决 3.2 同类同类/
11、竞争对手产品广告对比竞争对手产品广告对比 4 4产品促销产品促销策划策划 4.1 4.1 策划方案策划方案 客户：客户：可爱的消费者促销主题：促销主题：清新觅友促销产品：促销产品：屈臣氏漱口水促销促销目的目的：年轻人平时外出、交友，所以对自己外貌形象的关注，口气清新变得尤其重要，抓住年轻人这一需要，展开商品促销和活动促销，吸引消费者，提高清新系列知名度，达到销售的目的。促销消费群体：促销消费群体：年轻学生或白领工作者 18-35岁之间, 集中于18-25岁，有活力, 喜欢外出/社交,对时尚, 外貌非常关注促销日期：促销日期：2012年7月15日-8月31日(暑期)促销口号：促销口号：我对你一见
12、清新！促销地点及规模促销地点及规模：一、二线城市促销方式：促销方式：奖励促销促销激励手段：促销激励手段：薪酬激励 ，精神激励 详细活动安排详细活动安排促销内容：促销内容：活动期间，凡购买屈臣氏漱口水系列产品，登陆官网凭内包装验证码，上传一张与产品的清新合照，并可参与投票选出自己心目中喜欢的屈臣氏产品（每人限投3票），上传后即可一键转发到微博、人人网、校内网等社交网站，为自己拉票并呼吁更多朋友来参与活动。最终按照票数排名情况作出以下奖项设置。凡参与者皆有机会获得屈臣氏提供的奖品。简单流程：简单流程：1、上传合照2、投票3、转发拉票4、评选5、获得奖品奖项设置：奖项设置：一等奖，3名 个人全套护理产品一套 二等奖，10名 屈臣氏特选商品 三等奖，50名 清洁牙齿套装 参与奖，手提环保袋（凡参与活动上传照片成功后即可凭借反馈信息到相关地点领取奖品）
