11项目采购与外包管理

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1、 1/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理 全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试培训全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试培训系统集成&信息系统 2/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级【本章知识要点（中项）【本章知识要点（中项）】l采购管理的概念和过程采购管理的概念和过程 l编制采购计划编制采购计划 l编制询价计划编制询价计划 l询价、招标询价、招标l合同及合同收尾合同及合同收尾 P.382 3/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三

2、级第四级第五级【本章知识要点（高项）【本章知识要点（高项）】l采购计划的编制采购计划的编制l合同的编制合同的编制l招标招标l供方选择供方选择l合同管理（含合同收尾）合同管理（含合同收尾）l外包管理外包管理P.277 4/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级提提 纲纲项目采购管理概述项目采购管理概述项目采购管理项目采购管理6个过程模型个过程模型外包管理外包管理案例分析案例分析 5/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级企业要降低成本，提高业务处理能力，增强市企

3、业要降低成本，提高业务处理能力，增强市场竞争力，保证高速、稳定的发展，必然要获取场竞争力，保证高速、稳定的发展，必然要获取新的技术和技能。新的技术和技能。建立灵活、有效的采购机制，从采购中使利益建立灵活、有效的采购机制，从采购中使利益最大化，已成为企业的一个法宝。最大化，已成为企业的一个法宝。IT技术人员和项目经理应该深刻理解项目采购技术人员和项目经理应该深刻理解项目采购管理的必要性和重要性，掌握项目采购管理和软管理的必要性和重要性，掌握项目采购管理和软件外包管理这项基本功。件外包管理这项基本功。1 采购管理概述采购管理概述P.276 6/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包

4、管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级uBrooksBrooks指出：指出：构建软件最可能的彻构建软件最可能的彻底解决方案是不开发任何软件。底解决方案是不开发任何软件。u对这句经典的理解是：对这句经典的理解是：ITIT项目最可项目最可靠的解决方案是，全部软件都由采购靠的解决方案是，全部软件都由采购来完成。来完成。1 采购管理概述采购管理概述P.382掌握掌握 7/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级l项目采购是指从执行组织外部购买或获得完成项目采购是指从执行组织外部购买或获得完成工作所需的工作所需的产品产品、服

5、务服务或或成果成果。l项目采购的相关人主要是买方和卖方，有时也项目采购的相关人主要是买方和卖方，有时也有可能会出现作为项目监理的第三方。有可能会出现作为项目监理的第三方。l买方决定采购后会和卖方签订合同，根据商业买方决定采购后会和卖方签订合同，根据商业规则，合同的甲方为买方，乙方为卖方，因此又规则，合同的甲方为买方，乙方为卖方，因此又将采购中的买方称为将采购中的买方称为甲方甲方，卖方称为，卖方称为乙方乙方。1 采购管理概述采购管理概述P.382 8/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级l“采购采购”一词被广泛用于政府行为中，

6、许多企业喜一词被广泛用于政府行为中，许多企业喜欢使用欢使用“购买购买”，而，而IT行业经常使用的是行业经常使用的是“外包外包”这这个词。个词。l在在IT企业中，项目外包则通常是指将企业中，项目外包则通常是指将IT项目中的工项目中的工作内容转移给别的组织或个人来完成，如果只是部分作内容转移给别的组织或个人来完成，如果只是部分工作内容发生转移称为部分外包，如果全部工作内容工作内容发生转移称为部分外包，如果全部工作内容都转移出去则称为整体外包。都转移出去则称为整体外包。l在在IT项目中，外包多发生在软件项目这种有关人的项目中，外包多发生在软件项目这种有关人的工作量比较密集的项目中。工作量比较密集的项

7、目中。1 采购管理概述采购管理概述P.382 9/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 项目采购管理是项目管理的一个重要方面，项项目采购管理是项目管理的一个重要方面，项目采购管理模式直接决定了项目管理模式，对项目采购管理模式直接决定了项目管理模式，对项目整体管理起着举足轻重的作用。目整体管理起着举足轻重的作用。 许多成功的利用外界资源的许多成功的利用外界资源的IT项目，常常归项目，常常归功于有效的项目采购管理。功于有效的项目采购管理。 项目采购管理包括从项目团队外部购买或获得项目采购管理包括从项目团队外部购买或获得为完成工作

8、所需的产品或服务的为完成工作所需的产品或服务的全过程全过程。1 项目采购概述项目采购概述项目采购的意义项目采购的意义P.382 10/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级l采购方要进行采购方要进行IT项目的采购或外包，不管是什么原因，项目的采购或外包，不管是什么原因，将进行项目的采购和外包至少有如下作用：将进行项目的采购和外包至少有如下作用：n有利于专注于核心业务有利于专注于核心业务n得到技能和技术得到技能和技术n提高效益提高效益n规避项目风险规避项目风险n降低企业长期营运成本降低企业长期营运成本1 采购管理概述采购管理概述

9、采购与外包的作用采购与外包的作用P.382 11/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级采购至少必须满足如下采购至少必须满足如下2个方面的要求：个方面的要求：n技术与质量要求技术与质量要求n性价比要求性价比要求1 采购管理概述采购管理概述对采购的基本要求对采购的基本要求P.382 12/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级图图13-1 项目采购管理的过程项目采购管理的过程1 项目采购概述项目采购概述项目采购过程项目采购过程P.382 13/47第十一讲第十一

10、讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级n采购规划：采购规划：决定采购的内容和在什么时侯采购决定采购的内容和在什么时侯采购n发包规划：发包规划：拟订所需产品的相关文件和识别潜在的供应商拟订所需产品的相关文件和识别潜在的供应商n询价：询价：采购方和潜在的供应商进行交互的过程采购方和潜在的供应商进行交互的过程n供方选择：供方选择：采购方从潜在的供应商中进行选择采购方从潜在的供应商中进行选择n合同管理：合同管理：对合同进行管理，确保合同条款的完成对合同进行管理，确保合同条款的完成n合同收尾：合同收尾：对对项目基本完工的确认与验收项目基本完工的确认与验收

11、1 项目采购概述项目采购概述项目采购过程项目采购过程P.383 14/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级提提 纲纲项目采购管理概述项目采购管理概述项目采购管理项目采购管理6个过程模型个过程模型外包管理外包管理案例分析案例分析 15/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级进进行行采采购购以以前前，应应该该对对采采购购作作出出规规划划，以以确确定定哪哪些些项项目需求可以通过采购产品、服务或成果。目需求可以通过采购产品、服务或成果。采购规划过程需要解决的问题是：

12、采购规划过程需要解决的问题是：n是否需要采购是否需要采购n如何采购如何采购n采购什么采购什么n采购多少采购多少n何时采购何时采购2.1 项目采购规划项目采购规划P.384 16/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2.1 项目采购规划项目采购规划项目采购计划编制过程项目采购计划编制过程P.385通过采购来平衡项目中的各种资源，以满足项目需求。通过采购来平衡项目中的各种资源，以满足项目需求。 17/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级l根据成本分析项目是自行

13、开发还是外购，根据成本分析项目是自行开发还是外购， 有时有时也需要考虑一些其它的因素，如某些企业对数据也需要考虑一些其它的因素，如某些企业对数据保密性、系统安全性、软件的可靠性要求较高，保密性、系统安全性、软件的可靠性要求较高，当自己有足够的人力资源保障，就应当考虑自行当自己有足够的人力资源保障，就应当考虑自行研发。研发。lIT项目技术性比较强，在项目采购规划过程中，项目技术性比较强，在项目采购规划过程中，咨询内部或外部的专业技术专家的意见是非常必咨询内部或外部的专业技术专家的意见是非常必要的。要的。 2.1 项目采购规划项目采购规划项目是否外购分析项目是否外购分析 P.388 18/47第十

14、一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级l编制询价计划、询价、选择供应商这些过程称为编制询价计划、询价、选择供应商这些过程称为“招投标招投标”。这些过程都需要采购方、供应方参与，需。这些过程都需要采购方、供应方参与，需要获得产品、服务或成果的一方称为采购方，提供产要获得产品、服务或成果的一方称为采购方，提供产品、服务或成果的一方称为供应方。品、服务或成果的一方称为供应方。l作为软件开发商极有可能成为采购方也有可能成为作为软件开发商极有可能成为采购方也有可能成为供应方，当他们为需方开发软件产品时为供应方，当供应方，当他们为需方开发软件产品

15、时为供应方，当他们将负责开发的软件外包时就成为了采购方。他们将负责开发的软件外包时就成为了采购方。l在供应关系没有确立之前，可能有多家供应方参与在供应关系没有确立之前，可能有多家供应方参与投标，这些供应方统称为潜在的供应方。投标，这些供应方统称为潜在的供应方。2.2 编制询价计划编制询价计划P.391 19/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级编制询价计划的过程中要准备询价所需的文编制询价计划的过程中要准备询价所需的文件和确定合同签订的评判标准，此过程中产生件和确定合同签订的评判标准，此过程中产生的文件有招标书、征求建议书、

16、询价书、招标的文件有招标书、征求建议书、询价书、招标通知、洽谈邀请函等，其中最为常用的是通知、洽谈邀请函等，其中最为常用的是招标招标书书。采购方常将招标书发送给潜在的供应商，以采购方常将招标书发送给潜在的供应商，以征求潜在的供应商的产品、服务解决方案和报征求潜在的供应商的产品、服务解决方案和报价，得到潜在的供应商的进一步情况，以利于价，得到潜在的供应商的进一步情况，以利于询价乃至于作出供应商选择。询价乃至于作出供应商选择。P.3922.2 编制询价计划编制询价计划 20/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级撰写一份好的招标书

17、是项目采购管理中的关键撰写一份好的招标书是项目采购管理中的关键步骤之一。步骤之一。编制询价计划过程编制询价计划过程P.3922.2 编制询价计划编制询价计划 21/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级在询价这个过程中，潜在的供应商将要做大在询价这个过程中，潜在的供应商将要做大部分的工作，采购方和潜在的供应商需要不断部分的工作，采购方和潜在的供应商需要不断的进行沟通，包括召开招投标会议来回答潜在的进行沟通，包括召开招投标会议来回答潜在的供应商的问题。的供应商的问题。在大多数情况下，会有多家潜在供应商提供在大多数情况下，会有多家

18、潜在供应商提供采购方所需要的产品或服务，并能收到多份标采购方所需要的产品或服务，并能收到多份标书，这时采购方可以利用这种竞争性的环境，书，这时采购方可以利用这种竞争性的环境，以更低的价格获得更好的服务。以更低的价格获得更好的服务。2.3 项目询价项目询价P.395 22/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级询价就是从潜在的供应商处获得项目建议书询价就是从潜在的供应商处获得项目建议书或标书。或标书。2.3 项目询价项目询价询价过程询价过程P.395 23/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母

19、版文本样式第二级第三级第四级第五级在收到潜在的供应商提供的建议书（或标书）在收到潜在的供应商提供的建议书（或标书）后，采购方就要选择一家供应商或取消采购。后，采购方就要选择一家供应商或取消采购。选择供应商的过程包括评估投标者的建议书、选择供应商的过程包括评估投标者的建议书、选择一个最佳的投标者、进行合同谈判、签订合选择一个最佳的投标者、进行合同谈判、签订合同等过程。同等过程。价格或费用可能是选择供应商的主要因素，但如果供价格或费用可能是选择供应商的主要因素，但如果供应商并不能及时或保质保量地交付产品、服务或成果，应商并不能及时或保质保量地交付产品、服务或成果，则供应商的声称的最低价格未必就真的

20、具有足够的竞争则供应商的声称的最低价格未必就真的具有足够的竞争力。力。2.4 选择供应商选择供应商P.400 24/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级选择供应商是一个费时而又繁琐的过程，选择供应商是一个费时而又繁琐的过程，询价和评估过程有可能要反复地进行。询价和评估过程有可能要反复地进行。2.4 选择供应商选择供应商选择供应商过程选择供应商过程P.400 25/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级表表14-2A 投标书（建议书）评价样表投标书（建议书）评

21、价样表 供应商评价供应商评价P.4012.4 选择供应商选择供应商 26/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级图图12-2B 供应商评价样表供应商评价样表 供应商评价供应商评价P.4012.4 选择供应商选择供应商 27/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级项目的招投标有明确的法律法规，它们对招项目的招投标有明确的法律法规，它们对招标人、投标人、评标人、中标人的资格，必须标人、投标人、评标人、中标人的资格，必须遵守的规则和纪律进行了严格的规定。遵守的规则和

22、纪律进行了严格的规定。我国政府颁布的中华人民共和国招标投标我国政府颁布的中华人民共和国招标投标法是一部法律文件，对项目的招投标过程进法是一部法律文件，对项目的招投标过程进行了详细的规定。行了详细的规定。2.4 选择供应商选择供应商招投标管理法律法规招投标管理法律法规P.403 28/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2.5合同及合同收尾合同及合同收尾P.404合同管理过程合同管理过程通过合同管理，确保合同条款的完成。通过合同管理，确保合同条款的完成。 29/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处

23、编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2.5合同及合同收尾合同及合同收尾P.404合同收尾过程合同收尾过程通过合同的收尾，对项目成果进行确认与验收。通过合同的收尾，对项目成果进行确认与验收。 30/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级提提 纲纲项目采购管理概述项目采购管理概述项目项目 采购管理采购管理6个过程模型个过程模型外包管理外包管理案例分析案例分析 31/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级所谓外包模式是指，依据服务协议，所谓外包模式是指，依据服务

24、协议，将某项服务的持续管理责任转嫁给第将某项服务的持续管理责任转嫁给第三者执行。三者执行。企业外包是企业价值链中的一环，企业外包是企业价值链中的一环，具有实质的战略重要性。具有实质的战略重要性。3外包管理外包管理P.346外包模式定义外包模式定义 32/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级n外包形式外包形式 （活动外包、服务外包、内包、合包、利益关系）（活动外包、服务外包、内包、合包、利益关系）n外包的原因外包的原因n外包利益外包利益n外包的负面影响外包的负面影响3 外包管理外包管理P.346外包形式与特点外包形式与特点 3

25、3/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级外包管理中的常见问题外包管理中的常见问题外包管理的目标外包管理的目标外包管理中的活动外包管理中的活动外包管理流程一般形式外包管理流程一般形式3 外包管理外包管理P.348 34/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级外包的原理很简单：专心经营企业的核心业务，外包的原理很简单：专心经营企业的核心业务，将其他的职能外包给低成本的第三方供应商。将其他的职能外包给低成本的第三方供应商。外包既是机会又是挑战，企业需要明确回答如外

26、包既是机会又是挑战，企业需要明确回答如下下3 3个原则问题：个原则问题：n适合企业的外包的业务模式是什么？适合企业的外包的业务模式是什么？n企业应该怎样建立起外包关系？企业应该怎样建立起外包关系？n为了保证业务目标的实现，应该采取哪些步骤？为了保证业务目标的实现，应该采取哪些步骤？3 外包管理外包管理P.349建立外包战略建立外包战略 35/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级n降低成本降低成本n提高服务质量提高服务质量n提高竞争力提高竞争力n获得先进技术获得先进技术n将有限的资源用于战略性活动将有限的资源用于战略性活动n增

27、加企业价值增加企业价值n规模经济效应规模经济效应n分散风险分散风险P.350外包实现的目标外包实现的目标3 外包管理外包管理 36/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级在你所处的行业中，企业收益率是否正在在你所处的行业中，企业收益率是否正在降低？降低？为了在竞争中胜出，你是否要降低成本？为了在竞争中胜出，你是否要降低成本？如果这两个问题你的回答是如果这两个问题你的回答是“是是”，那么，那么你就可以考虑采用外包战略了！你就可以考虑采用外包战略了！P.350进行自我评估进行自我评估5 外包管理外包管理 37/47第十一讲第十一讲

28、 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级n选择服务供应商的两种模式选择服务供应商的两种模式n服务规格说明书服务规格说明书n列举潜在的候选对象列举潜在的候选对象n服务供应商评估服务供应商评估n企划书要求单企划书要求单n供应商洽谈供应商洽谈n合同管理小组合同管理小组n服务标准协议书服务标准协议书n沟通沟通P.351选择服务供应商选择服务供应商3 外包管理外包管理 38/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级l服务供应商交接工作非常重要，它将直接影响到外包服务供应商交接工作非常重要，它将

29、直接影响到外包项目的效果和效益。项目的效果和效益。l服务供应商必须向企业提供一个完整的交接计划，没服务供应商必须向企业提供一个完整的交接计划，没有一个好的交接计划，就不可能有一个好的交接过程和有一个好的交接计划，就不可能有一个好的交接过程和结果。结果。企业在审查交接计划是应该重点关注如下几方企业在审查交接计划是应该重点关注如下几方面的内容：面的内容：n一段评估设备和资产的期间一段评估设备和资产的期间n一项通过投资或较好的维护来改善资产和设备的合理措施。一项通过投资或较好的维护来改善资产和设备的合理措施。n清楚、整齐的管理架构，以用来确保流程持续进行。清楚、整齐的管理架构，以用来确保流程持续进行

30、。P.354外包服务的交接外包服务的交接3 外包管理外包管理 39/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级提提 纲纲项目采购管理概述项目采购管理概述项目项目 采购管理采购管理6个过程模型个过程模型外包管理外包管理案例分析案例分析 40/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级l关于政府采购法的描述，正确的是关于政府采购法的描述，正确的是（6）。A 各级人民政府财政部门是负责政府采购监督管理的部门，各级人民政府财政部门是负责政府采购监督管理的部门，依法履行对政府采

31、购活动的监督管理职责依法履行对政府采购活动的监督管理职责B集中采购机构是非营利事业法人，也可以是营利性事业集中采购机构是非营利事业法人，也可以是营利性事业法人，根据采购人的委托办理采购事宜法人，根据采购人的委托办理采购事宜C自然人、法人或者其他组织不能组成一个联合体以一个自然人、法人或者其他组织不能组成一个联合体以一个供应商的身份共同参加政府采购供应商的身份共同参加政府采购D竞争性谈判应作为政府采购的主要采购方式竞争性谈判应作为政府采购的主要采购方式分析：分析：中华人民共和国政府采购法第十三条：各级人民政府财政部门是负中华人民共和国政府采购法第十三条：各级人民政府财政部门是负责政府采购监督管理

32、的部门，依法履行对政府采购活动的监督管理职责。责政府采购监督管理的部门，依法履行对政府采购活动的监督管理职责。p考题解析考题解析（0905） 41/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级l某企业在招标时，首先通过某种资格审查选择部分供某企业在招标时，首先通过某种资格审查选择部分供应商，并以邮件问询的方式确定应商，并以邮件问询的方式确定 它们是否有兴趣参与它们是否有兴趣参与竞标，然后将采购文件包发给所有有兴趣的供应商，并竞标，然后将采购文件包发给所有有兴趣的供应商，并对供应商反馈的对供应商反馈的 投标文件进行评估，最终将中标消息

33、投标文件进行评估，最终将中标消息通知给中标的供应商。以下关于本次招标过程的判断，通知给中标的供应商。以下关于本次招标过程的判断， 正确的是正确的是_(44)_。 A项目招标之前该企业不应当事先进行资格筛选项目招标之前该企业不应当事先进行资格筛选 B意见征询不应通过邮件的方式进行意见征询不应通过邮件的方式进行 C中标结果中标结果不应仅凭评估分数确定不应仅凭评估分数确定 D 在选定供应商后，招标在选定供应商后，招标结果不应只反馈给中标供应商结果不应只反馈给中标供应商p考题解析考题解析（ 1105） 42/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级

34、第四级第五级 *l甲公司在进行采购时选定了乙公司的产品，但甲公司在进行采购时选定了乙公司的产品，但在签订采购合同时没有对采购内容的交付时间进在签订采购合同时没有对采购内容的交付时间进行约定，则以下说法错误的是行约定，则以下说法错误的是 _(49)_ 。A 可以通过协议或交易习惯确定交付时间可以通过协议或交易习惯确定交付时间B 不能通过协议或交易习惯确定的，则采购合同无效不能通过协议或交易习惯确定的，则采购合同无效C 乙公司可以随时履行交付义务乙公司可以随时履行交付义务D 甲公司可以随时要求乙公司履行交付义务甲公司可以随时要求乙公司履行交付义务p考题解析考题解析（ 1105） 43/47第十一讲

35、第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级l某项目甲乙双方签订了建设合同，其中对工程某项目甲乙双方签订了建设合同，其中对工程款支付及知识产权的描述分别是款支付及知识产权的描述分别是 “甲方在系甲方在系统安装完毕统安装完毕 ， 经试运行及初验合格后经试运行及初验合格后 ， 收到乙收到乙方材方材 料料 XX 日内日内 ， 支付第二笔支付第二笔 款款 XXX X 元。元。乙方提供的材料包括：乙方提供的材料包括： 商业发票；商业发票； ” ，从上述描述可看出，支付第二笔款还必须附加的从上述描述可看出，支付第二笔款还必须附加的材料是材料是 _(50)_

36、 。A 第三方测试报告第三方测试报告 B 初验报告初验报告C 专家评审报告专家评审报告 D 监理工作总结报告监理工作总结报告p考题解析考题解析（ 1105） 44/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级l某企业在项目实施过程中，为降低项目成本、更好的某企业在项目实施过程中，为降低项目成本、更好的满足客户需求，按照以下流程对项目所需的部分产品进满足客户需求，按照以下流程对项目所需的部分产品进行了采购：行了采购： 记录项目对于产品、服务或成果的需求，记录项目对于产品、服务或成果的需求，并且寻找潜在的供应商；并且寻找潜在的供应商；

37、从供应商处获取相关信息、从供应商处获取相关信息、报价和建议书；报价和建议书； 审核所有建议书，在供应商中进行选审核所有建议书，在供应商中进行选择，并与选中者谈判签订最终合同；择，并与选中者谈判签订最终合同； 管理合同以及买管理合同以及买卖双方的关系卖双方的关系 ， 并管理与合同相关的变更并管理与合同相关的变更 。该企业的。该企业的采购流程缺少了采购流程缺少了 _(58)_ 环节。环节。A 编制采购计划编制采购计划 B 编制询价计划编制询价计划C 询价、招投标询价、招投标 D 合同管理和收尾合同管理和收尾p考题解析考题解析（ 1105） 45/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外

38、包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级l某采购人在履行采购金额为某采购人在履行采购金额为1000万元的政府采购合同中，需追加万元的政府采购合同中，需追加与该合同标的相同的货物。根据相关法律，在不改变合同其他条款与该合同标的相同的货物。根据相关法律，在不改变合同其他条款的前提下，下列说法正确的是（的前提下，下列说法正确的是（30）。）。A 可以与供应商协商签订补充合同，但补充合同的采购金额不可以与供应商协商签订补充合同，但补充合同的采购金额不 得超过得超过100万元万元B.可以与供应商签订补充合同，但须得到省级以上政府授权的可以与供应商签订补充合同，但须得到省级以上政府授权的机构

39、批准机构批准C.采购商不能与供应商签订单一来源的采购合同采购商不能与供应商签订单一来源的采购合同D.可以与供应商签订补充合同，但补充合同的采购金额不得超可以与供应商签订补充合同，但补充合同的采购金额不得超过过1000万元，如超过万元，如超过1000万元则须得到省级以上授权的机构批万元则须得到省级以上授权的机构批准准p考题解析考题解析（ 1111） 46/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级l以下描述不正确的是以下描述不正确的是 （ ） 。A企业期望通过外包获得先进技术企业期望通过外包获得先进技术B 企业通过外包的唯一目的是降

40、低成本企业通过外包的唯一目的是降低成本C企业期望通过外包提高竞争力企业期望通过外包提高竞争力D企业分散风险企业分散风险分析：分析：外包无疑能够降低成本，但这不应该是企业外包外包无疑能够降低成本，但这不应该是企业外包的唯一目的。的唯一目的。p例题分析例题分析 47/47第十一讲第十一讲 项目采购与外包管理项目采购与外包管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级l外包既是机会又是挑战，企业需要明确回答原则问题外包既是机会又是挑战，企业需要明确回答原则问题不包括不包括（ ）。A.适合企业的外包的业务模式是什么？适合企业的外包的业务模式是什么？B.企业应该怎样建立起外包关系？企业应该怎样建立起外包关系？C 企业外包的最大利益在哪里？企业外包的最大利益在哪里？D.为了保证业务目标的实现，应该采取哪些步骤？为了保证业务目标的实现，应该采取哪些步骤？l分析：分析：外包既是机会又是挑战，为了较好地运用外包，需要外包既是机会又是挑战，为了较好地运用外包，需要明确回答的原则问题包括：适合企业的外包的业务模式是什么、明确回答的原则问题包括：适合企业的外包的业务模式是什么、企业应该怎样建立起外包关系、和为了保证业务目标的实现，应企业应该怎样建立起外包关系、和为了保证业务目标的实现，应该采取哪些步骤等该采取哪些步骤等3个原则问题。个原则问题。p例题分析例题分析