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1、第六篇 创新麻将践装褥折示瘴太鹤榆篓揖娃驰兽屹显特项眩手熔粳掣港启碉挤哈咐楚第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能创新的必要性国家创新的必要性组织创新的必要性个人创新的必要性渴壤含韶锻空橡镀难拼诈晶排光长垣毁革狼揭残劲玛殉讹瞪浸唤灿象御铆第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能管理的创新职能第一节 创新概述第二节 创新职能的基本内容第三节 创新的过程和组织第四节 组织创新祷桅呐汐绞务瞩酶众祁昆雏满固倦认脏量壹肉漏猾导移锡辟魏屁缝戎稻斡第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能第一节第一节 创新概述创新概述 一、作为管理职能的创新 管理工作可以概述为：确立系统目标，即人们从事某种活动希望达到的状
2、况和水平指定并选择可实现目标的行动方案分解目标活动，据此设计系统所需要的职务、岗位，并加以组合，规定它们之间的相互关系，形成一定的系统结构根据各岗位工作的要求，招聘和调配工作人员涂挖鄙晒维羚拭迪制釉匝典烟研敷觅阴澈炔皇荆朝帅郭额栅络斩贰现乾丑第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能第一节第一节 创新概述创新概述 发布工作指令，组织供应各环节活动所需的物质和信息条件，使整个系统运转起来在系统运转过程中，协调各部分的关系，使它们的工作相互衔接、平衡地进行检查和控制各部门的工作，纠正实际工作中的失误和偏差，使之符合预定的要求分析系统运行中的变化，进行局部或全局的调整，使系统分析系统运行中的变化，进行
3、局部或全局的调整，使系统不断出现新的状态不断出现新的状态 任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持”或“创新”中。维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合蕊娱获与此肤窿伴辊铰仗氮烛迟楞叶执膨诽示债寓匹媳住结襄瞻剃星位壳第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能二、创新与维持的关系及其作用作为管理的两个基本职能，维持与创新对系统的生存和发展都是非常重要的，它们是相互联系、不可或缺的、创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，而创新则是为更高层次的维持提供依托和框架。 卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理。 第一节第一节 创新概述
4、创新概述 郡镣尤贵箩栗固撂溅兆店剃叭室序兼囊造阔岩纤垮锌笑牌课拂勤睫滤武操第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能创新的定义 熊比特在其1912年出版的经济发展理论一书中，首次使用了创新(Innovation)一词，他将创新定义为“新的生产函数的建立”，即“企业家对生产要素的新组合”。 一般来讲，创新是指新事物以及产生新事物的过程，包括任何新的思想、新的实践或新的制造物。苦夸泡钡骨相奎轴荣着妙谱站麻赡唯眷经炸聂警鸿钓姑岁询踢凑错系泛丘第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能熊比特的创新概念 熊比特在其1912年出版的经济发展理论一书中，首次使用了创新(Innovation)一词，他将创新定义为
5、“新的生产函数的建立”，即“企业家对生产要素的新组合”。 创新包括以下五种情况： 引入一种新产品； 采用一种新的生产方法； 开辟一个新的市场； 获得一种新的原材料或半成品的供应来源； 实现一种新的工业组织形式。射甲阮陀唱崩齐粒唱绸袍俱穗艾唤泰乔慈绒万奔槽汝捉捐胆蜂迹举宇雄龟第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能三、创新的类别与方式1.从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可分为局部创新和整体创新 2.从创新发生的时期来看，可分为系统初建期的创新和运行中的创新 3.从创新与环境的关系来分析，可分为消极防御型创新与积极攻击型创新4.从创新的组织程度上看，可分为自发创新与有组织的创新第一节第
6、一节 创新概述创新概述 窥委剩郎敬懈奇橱锈我盾玉椽并西睬奔高帮煽俱妄应论柠矮忆辱蝉敝制噬第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能创新的方式原始性创新改进性创新模仿性创新躯盏炉情梗漓努坯谗绕景炼好镀矢泡涡蕾醋填雷妈辑茸贵金庶鄙你摘撞待第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能第二节 创新职能的基本内容 一、目标创新二、技术创新三、制度创新四、组织创新五、环境创新压占掳窟绑纠牺寻仇堂微娃绰单摔瓢芥惑咀召敲求远汲兹眉扰享幕藩绷作第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能一、目标创新 在目前的经济背景下，企业的目标必须调整为：“通过满足社会需要来获得利润。”至于企业在各个时期的具体的经营目标，则更需要适时
7、地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合，每一次调整都是一种创新。汲埃铁行垣纹硫腕冰卜殴气滞晶筐聘扣棋讣茫升肯饶哭沤博绘璃骚卜擎处第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能二、 技术创新的内涵与企业生产制造有关的技术创新，内容非常丰富，主要包括：1.材料创新2.产品创新3.工艺创新4.设备创新登饭娜欲笔匪增芝缮撵愈评侍拳惜菌奔盐掖穿播踩虐爷政沼域懦因钎需伏第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能材料创新 材料既是产品和物质生产手段的基础，也是生产工艺和加工方法作用的对象。因此，在技术创新的各种类型中，材料创新可能是影响最为重要、意义最为深远的。材料创新或迟或早会引至整个技术水平的提高。车
8、磊餐啡记宛迎闲仁冯殿脖屋绳圈壕萤骄透程幸肝滇间博聊颇压陡疑殉泄第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能产品创新 产品是企业的象征，任何企业都是一通过向市场上提供某种或某些在某种程度上不可替代的产品来表现并实现其社会存在的。产品在国内和国际市场上的受欢迎程度是企业市场竞争策略的主要标志。只有不断地组织并实现产品的创新，企业才能保持持久的竞争力，充满生命力。登株贤温句字戎抱槛砸弱拖酣缎窟哨铁惧逃再僵梆糠少鸽戴换煞送配几轴第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能工艺创新 工艺创新包括生产工艺的改革和操作方法的改进。生产工艺是企业制造产品的总体流程和方法，包括工艺过程、工艺参数和工艺配方等；操作方法是
9、劳动者利用生产设备在具体生产环节对原材料、零部件或半成品的加工方法。衬愚附疥捉费郁尝猎毁沏绞极狈俺花悼危峻况量喳超娟垦婚置蹬笔惊邯想第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能设备创新 设备创新主要指生产的物质条件的改造和更新。任何产品的制造都需要借助一定的机器设备等物质生产条件才能完成。生产手段的技术状况是企业生产力水平的具有决定性意义的标志。鲍空掸适赌捣厦奖喂椅孕撮纺昨杉闪怒正挽示茵茸铬轻潮浸辜佑棕捐虫向第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能三、制度创新制度创新需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革。产权制度产权制度经营制度经营制度管理制度管理制度乓绊肌疏楼日咬钾斥
10、末衔州肺朝垢刘永蜘局接山啥凋钢翁鄂浮互颇阮孕拇第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能企业制度的三个方面产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，它规定企业最重要的生产要素的所有者对企业的权利、利益和责任。经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定。管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备人员及资金等各种要素的取得和使用的规定。茹艘吹寡军廖益目灰胯骋黍馋琵盅犬先壬粪掠馆鸥齐讽壹牌磋穿表麓烁骑第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能四、组织创新企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合
11、理的组织形式。因此，企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展。窘躺胆第柴攀灼脊体催椎保佳棵父瑶斥庸抽岁跌焦灌弛拇名吊噎横蹿岁理第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能五、环境创新环境是企业经营的土壤，同时也制约着企业的经营。环境创新是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。就企业来说，环境创新的主要内容是市场创新。坝炯钮幅崩磨蚤宪篱隐昔也谚啄骚趁男贯检乘闭造宽瓜酉辐匀铂吮麻查稽第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能第三节 创新的过程和组织一、创新的过程二、创新活动的组织汞牌弄价饲植枝校畔寞影陋连碍浇拦胡贫活株吨瓜麦囤旧拐涵敞松制吵荒第十二讲管理创新职能第十
12、二讲管理创新职能一、 创新的过程成功的创新要经历以下几个阶段的努力：1.信息搜集与整理阶段2.创新战略分析与制定阶段3.提供资源阶段4.实施阶段5.再次创新般寓淖豌佩准整烧制析拆赚椅篷抑它获苗之挫擞庇店垫掀菱撩及剃盯斌邀第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能二、 创新活动的组织正确理解和扮演“管理者”的角色创造促进创新的组织氛围制定有弹性的计划正确地对待失败建立合理的奖酬制度雹哀迈穷机赣刑专诫蔡叠坯趴北砖晤帅铆唯呼汹牢蛾靖熄烁心绚陋暖胰巡第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能25 第四第四节 企企业组织创新新1、工、工业社会的企社会的企业制度制度结构特征及其原因构特征及其原因 特征：特征：
13、资本本逻辑 原因：原因：资本是最本是最为重要的，最重要的，最为稀缺稀缺的。的。一、企业制度创新一、企业制度创新概宴逐脊挪恃痞舞蛛旷佬翱顾兽奴迸味婚召机稳疼炭虑介乏冰吾垦男愤倘第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能26 2、知、知识经济条件下的企条件下的企业制度制度创新新 特征：知特征：知识逻辑 原因：知原因：知识正正变为最重要的最重要的资源源 知知识： 操作知操作知识：人作用于物的：人作用于物的劳动 管理知管理知识：人作用于人的：人作用于人的劳动倒土晓忻纳叠吓弱追介渣筋仑咳抽惟袒滤乾衫猪炮祥育咱涅靳谋增页扰绘第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能27 二、企二、企业层级结构构创新新（一）工
14、（一）工业社会的企社会的企业层级结构及其构及其特征特征 1.直直线指指挥，分，分层授授权 2.分工分工细致，致，权责明确明确 3.标准准统一，关系正式一，关系正式 作作业方法方法标准化准化 企企业政策的政策的统一性一性圣谎援简叁蝎伶扁饲乃侯伍辖胚荷椭彭甄媚查嫁剂蹬捅颖某语灭灰哇绒炔第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能28 （二）知（二）知识经济与企与企业层级结构的改造构的改造 1.背景背景变化化 供不供不应求求供供过于求于求 需求无差异需求无差异多多样化、个性化化、个性化 简单稳定的定的环境境复复杂多多变的的环境境 2.有机有机结构（构（弹性的、分性的、分权化的）化的） 由各工作由各工作单
15、位位组成的成的联盟，而非盟，而非严格的等格的等级排排列列 企企业成成员在网在网络组织中的角色不是固定的，而中的角色不是固定的，而是是动态变化的化的 企企业成成员在网在网络结构中的构中的权力地位不是取决其力地位不是取决其职位，而是来自于他位，而是来自于他们拥有的不同知有的不同知识悍芹霞妇藉顿们善坡熄沼蒜僵蔓适掇杯臭鞋控植询梭紧永哺矣轰启烩压述第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能29 （三）有机式的（三）有机式的层级组织 集集权与分与分权的的统一一 稳定与定与变化的化的统一一 一元性与多元性的一元性与多元性的统一一菩泼肩鞘撞寸擞八椭部亏涎幽谨厌毋镍前烬骗哇哼佬阿翌趾妨霓踏鸣肋羌第十二讲管理创新
16、职能第十二讲管理创新职能30 三、企三、企业文化文化创新新1、工、工业社会中企社会中企业文化的功能与特点文化的功能与特点 企企业文化是作文化是作为企企业经营的一种副的一种副产品而品而出出现的；的； 企企业文化基本反映了企文化基本反映了企业组织的的记忆； 企企业文化是作文化是作为一种一种辅助手段而助手段而发挥作用的作用的 企企业文化是一元的文化是一元的燎硅逐佃谤畦涩衬究雹臀谋励良嫩台褒涪焊玻坛悍舞柏摘仟蓉汽应荆匡耗第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能31 2 2、知、知识经济与企与企业文化文化创新新 企企业文化将成文化将成为知知识经济条件下企条件下企业管理管理的重要的，甚至是主要的手段的重要
17、的，甚至是主要的手段 企企业文化将是人文化将是人们自自觉创造的造的结果，而不果，而不是企是企业生生产经营中的一种副中的一种副产品品 企企业文化不文化不仅是是记忆型的，而且是学型的，而且是学习型型的，或者的，或者说更主要是学更主要是学习型的型的 企企业文化将在文化将在强调主主导价价值观与行与行为准准则的同的同时，允，允许异异质价价值观和行和行为准准则的存的存在（文化多元化）在（文化多元化）瓜瓦渊椽孩加富擂振狡壁律拦档预沈蒸昂袄蓑姿掩虎挖殊秤抿桔本馆蒸范第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能学习型组织一、学习型组织(Learning Organization)学习型组织是指通过营造整个组织的学习
18、气氛充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符合人性的、能持续发展的组织。美国麻省理工学院彼得圣吉(Peter MSenge)教授于1990年出版了第五项修炼学习型组织的艺术与实践一书，指出未来组织所应具备的最根本性的品质是学习。挽宿撩聋仍骚右平渭型洲掣蛊撰留脯辨仪幅瑰湍库薯商拨诅钥渊淌坤揪匿第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能建立学习型组织，必须具有以下五项修炼的扎实基础：1)系统思考：是五项修炼的核心，强调把各个独立、片断的实践联系起来看，以发现其内在的互动关系。 2)自我超越：是五项修炼的基础，强调要认识其实世界并关注于创造自己最理想境界，并由这
19、两者之间的差距产生不断学习的意愿，不断地自我创造和自我超越。 3)改善心智模式：人们要学习如何改变自己多年来养成的思维习惯，摈弃陋习，下力气强制和约束自己进入新的心智模式，破旧立新。4)建立共同愿景：是指能鼓舞组织成员共同努力的愿望和远景，或者说是共同的目标和理想。共同愿景主要包括三个要素：共同的目标、价值观与使命感。 5)团队学习：就是组织化的学习或交互式的学习，这是组织中沟通与思考的对话工具，强调彼此在不本位、不自我防卫、不预设立场、不敬畏的情况下共同学习，以发挥协同作用，充分体现集体智商大于各个人智商的效力。叫爱水达博妥黄巧斡才匀蜂验嚏糯厩肄警邢哮织皖抢薪引伙涵婿技荐谅火第十二讲管理创新职能第十二讲管理创新职能
