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1、藕塘职教园区大学生自行车消费市场分析报告藕塘职教园区大学生自行车消费市场分析报告连锁连锁122第五组第五组前言前言随着生产生活水平的提高,人们物随着生产生活水平的提高,人们物质条件得到极大的改善,和许多老物质条件得到极大的改善,和许多老物件一样,自行车在人们生活中的重要件一样,自行车在人们生活中的重要性渐渐减弱了,曾经所赋予超越物质性渐渐减弱了,曾经所赋予超越物质层面的价值也随之消散,从而引发了层面的价值也随之消散,从而引发了整个行业巨大的变迁。但是,与很多整个行业巨大的变迁。但是,与很多老物件从生活中淡出的命运不同,自老物件从生活中淡出的命运不同,自行车在新的时代环境下,又具有了新行车在新的
2、时代环境下,又具有了新的内涵,获得了新的开展空间。许多的内涵,获得了新的开展空间。许多大中城市纷纷兴建自行车专用道,营大中城市纷纷兴建自行车专用道,营造低碳生活方式;康体健身的需要也造低碳生活方式;康体健身的需要也促使了高端自行车的开发,对自行车促使了高端自行车的开发,对自行车行业的复兴产生了积极的推动作用。行业的复兴产生了积极的推动作用。自行车正逐渐被越来也多的被广泛地自行车正逐渐被越来也多的被广泛地使用。使用。12345调研概况调研概况调查方法和调查范围调查方法和调查范围 调查结果的分析调查结果的分析 结论与建议结论与建议 附录附录 一、调研概述一一) )调研目的和任务调研目的和任务1 1
3、了解藕塘职教园自行车行业的经营状况,为进入了解藕塘职教园自行车行业的经营状况,为进入大学生市场提供依据;大学生市场提供依据;2 2了解藕塘职教园自行车行的主要销售对象以及销了解藕塘职教园自行车行的主要销售对象以及销售形式,以提供选择目标市场及市场定位提供依售形式,以提供选择目标市场及市场定位提供依据;据; 3 3了解藕塘职教园在校大学生对自行车的偏好情况;了解藕塘职教园在校大学生对自行车的偏好情况; 4 4了解影响下藕塘职教园在校大学生购置自行车的了解影响下藕塘职教园在校大学生购置自行车的因素款式、价格、使用频率等;因素款式、价格、使用频率等; 5 5了解藕塘职教园在校大学生的出行习惯;了解藕
4、塘职教园在校大学生的出行习惯; 6 6了解藕塘职教园各自行车行的市场竞争优势与劣了解藕塘职教园各自行车行的市场竞争优势与劣势。势。 7 7了解哪些优惠方式可以激发大学生购置自行车的了解哪些优惠方式可以激发大学生购置自行车的欲望,吸引大学生眼球欲望,吸引大学生眼球LOGO二市场调研工程二市场调研工程1 1消费者消费者 1 1藕塘职教园区在校大学生对自行车的偏好包括款式、品牌颜色等藕塘职教园区在校大学生对自行车的偏好包括款式、品牌颜色等; 2 2藕塘职教园区在校大学生购置自行车的渠道及形式到各个车行购藕塘职教园区在校大学生购置自行车的渠道及形式到各个车行购置、置、 网购、或是选择二手等;网购、或是
5、选择二手等; 3 3藕塘职教园区在校大学生对自行车行的效劳要求及满意情况售后藕塘职教园区在校大学生对自行车行的效劳要求及满意情况售后维维 修效劳、使用情况等;修效劳、使用情况等; 4 4藕塘职教园区在校大学生对自行车的使用习惯包括使用频率、使藕塘职教园区在校大学生对自行车的使用习惯包括使用频率、使用用 目的等;目的等; 5 5藕塘职教园区在校大学生对购置自行车所能承受的市场价格;藕塘职教园区在校大学生对购置自行车所能承受的市场价格; 6 6藕塘职教园区在校大学生对自行车的潜在需求。藕塘职教园区在校大学生对自行车的潜在需求。2 2市场状况市场状况 1 1教园区目前各自行车行教园区目前各自行车行的
6、经营规模;的经营规模; 2 2藕塘职教园区目前有哪藕塘职教园区目前有哪些品牌的自行车车行;些品牌的自行车车行; 3 3藕塘职教园区目前各自藕塘职教园区目前各自行车车行的销售状况;行车车行的销售状况; 4 4藕塘职教园区目前自行藕塘职教园区目前自行车的主要购置使用人群。车的主要购置使用人群。 3 3竞争者竞争者 1 1藕塘职教园区现有车行藕塘职教园区现有车行的数量和区域分布情况;的数量和区域分布情况; 2 2目前藕塘职教园区的各目前藕塘职教园区的各个车行的竞争情况;个车行的竞争情况; 3 3藕塘职教园区提供类似藕塘职教园区提供类似交通效劳的产品使用情况交通效劳的产品使用情况及满意度情况;及满意度
7、情况; 4 4现有主要竞争者的经营现有主要竞争者的经营方式、客户来源和宣传方方式、客户来源和宣传方式。式。二、调查方法和调查范围1 1调查方法调查方法 以问卷调查为主,实地考察为辅及其他的调以问卷调查为主,实地考察为辅及其他的调研研 1 1问卷调查定点访问、拦截访问:问卷调查定点访问、拦截访问:随机在学校抽取几个班级同学参本次问卷调查;在大学生人随机在学校抽取几个班级同学参本次问卷调查;在大学生人流量打的街区随机拦截大学生进行问卷调查。流量打的街区随机拦截大学生进行问卷调查。 2 2实地考察:找到藕塘周边的一些自行车行及修理店,实地考察:找到藕塘周边的一些自行车行及修理店,进行访问,观察各店的
8、规模及经营状况。进行访问,观察各店的规模及经营状况。 3 3网络搜索:在网络上搜索藕塘自行车行的一些信息,网络搜索:在网络上搜索藕塘自行车行的一些信息,且了解大学生对于自行车购置的偏好。且了解大学生对于自行车购置的偏好。 4 4文案调研:收集资料了解近几年的自行车销售状况。文案调研:收集资料了解近几年的自行车销售状况。 2 2调查范围调查范围 1 1问卷调查:问卷调查: 准备问卷准备问卷300300份,对藕塘职教园区的份,对藕塘职教园区的8 8个院校进行定点个院校进行定点式拦截的问卷式拦截的问卷 无锡商业职业技术学院无锡商业职业技术学院6060份,江苏信息职业技术学院份,江苏信息职业技术学院4
9、040份,江南影视艺术职业学院份,江南影视艺术职业学院3030份,无锡技师学院份,无锡技师学院3030份,无份,无锡汽车工程学校锡汽车工程学校3030份,惠山职教中心份,惠山职教中心3030份,无锡城市职业份,无锡城市职业技术学院技术学院4040份,无锡高等师范学校份,无锡高等师范学校4040份份3 3访问员要求访问员要求 1 1仪表端正、大方,进行必要的调查培训,了解必要的仪表端正、大方,进行必要的调查培训,了解必要的相关知识,专业素质好相关知识,专业素质好 2 2开朗、热情,善于沟通开朗、热情,善于沟通 严格按照要求执行调研工作,严格按照要求执行调研工作,吃苦耐劳,具有认真负责、积极的工作
10、态度和良好的敬业吃苦耐劳,具有认真负责、积极的工作态度和良好的敬业精神精神 每天收发一次问卷,收到的问卷即时进行审核,对每天收发一次问卷,收到的问卷即时进行审核,对不合格的问卷要重新访问或作废处理不合格的问卷要重新访问或作废处理 4 4实地考察实地考察 在各院校周边了解有哪些店面是卖自行车的,进入该店在各院校周边了解有哪些店面是卖自行车的,进入该店了解自行车的相关细节方面的,如价格、款式等了解自行车的相关细节方面的,如价格、款式等back三、调研结果分析1.行业环境分析随着人们生活水平的提高,产生了休闲、健身、娱乐的消费群体,使自行车有了用武之地。藕塘作为无锡最大的职教园,目前建设已成规模,随
11、着社会对教育的重视程度在加大,政府对教育的支持力度也在加大及许多大学都在扩建中。随着中国高等教育的开展,在校大学生的人数亦在逐年增加。自行车是在校大学生的主要交通工具,宏观环境有利于自行车销售的开展。LOGO2.市场需求、需求量、市场规模分析LOGO 从这两幅图中我们可以看出,目前藕塘职教园在校生有自行车的人数还比较少,只有差不多%的人有自行车,73.12%的人都是没有自行车的,在这局部人当中,尤其是大一的学生居多,另外不管有没有自行车,绝大多数大学生认为藕塘职教园虽然说大不大,但是购置自行车还是必要的,这样出门或做事都方便点。以此我们可以知道,在藕塘职教园,大学生的自行车市场需求还是大的,并
12、且在这些对自行车有需求的对象中,大一对自行车的渴望较高。 3.市场细分研究1 1从地理素来看:从地理素来看: 地形、人口密度和城乡:处于藕塘职教园区,地形、人口密度和城乡:处于藕塘职教园区,8 8大职校大职校的聚集地,约有的聚集地,约有7 7万人,所以人口密度很大,再加上这里万人,所以人口密度很大,再加上这里处于城市偏远地区,出行较不方便,这些因素这扩大了大处于城市偏远地区,出行较不方便,这些因素这扩大了大家对自行车的需求。家对自行车的需求。2 2从人口因素来看:从人口因素来看: 年龄和收入:在职教园内,自行车的主要人群是在校的年龄和收入:在职教园内,自行车的主要人群是在校的青年大学生们,在校
13、园内,学生的经济来源主要是来自家青年大学生们,在校园内,学生的经济来源主要是来自家庭,还有,大多数人会选择以车代步,综合考虑到价格、庭,还有,大多数人会选择以车代步,综合考虑到价格、方便程度、还有时尚,因此,死飞、山地、折叠成了这群方便程度、还有时尚,因此,死飞、山地、折叠成了这群年轻人的第一选择,这也正是校园内有卖自行车的原因,年轻人的第一选择,这也正是校园内有卖自行车的原因,然而对于那些年龄较大的上班族那么追求的是电动车、汽然而对于那些年龄较大的上班族那么追求的是电动车、汽车等价格昂贵的车。车等价格昂贵的车。3 3从心理因素来看:从心理因素来看:社会阶层:藕塘职教园内大都以学生为主,他们将
14、来也许都社会阶层:藕塘职教园内大都以学生为主,他们将来也许都会是社会的栋梁,有的人往往会买一辆车来进行一次短会是社会的栋梁,有的人往往会买一辆车来进行一次短途或长途的旅行,这是一种心里的追求,此时,山地车途或长途的旅行,这是一种心里的追求,此时,山地车会是他们的选择。会是他们的选择。生活方式和购置动机:藕塘职教园内大都是大学生,他们的生活方式和购置动机:藕塘职教园内大都是大学生,他们的生活方式不再是高中时代那么单一了,他们的生活很多生活方式不再是高中时代那么单一了,他们的生活很多样化,他们买自行车有的是为了方便,以车代步,有的样化,他们买自行车有的是为了方便,以车代步,有的只是热爱自行车,有的
15、是为了旅行,有的是为了追求时只是热爱自行车,有的是为了旅行,有的是为了追求时尚潮流,正是因为这样,所以现在的各个高校内一半多尚潮流,正是因为这样,所以现在的各个高校内一半多的人都拥有一辆属于自己的自行车,这也是自行车所存的人都拥有一辆属于自己的自行车,这也是自行车所存在的潜在市场。在的潜在市场。4 4从行为因素来看:从行为因素来看:购置频率和使用频率:对于那些热爱自行车的人来说,他们购置频率和使用频率:对于那些热爱自行车的人来说,他们会隔几个月就买一辆自行车,也会常常享受骑车的感觉,会隔几个月就买一辆自行车,也会常常享受骑车的感觉,对于普通的人来说,也会买一辆自行车,在职教园内,为对于普通的人
16、来说,也会买一辆自行车,在职教园内,为了方便,大家都会选择自行车,因此,自行车在职教园内了方便,大家都会选择自行车,因此,自行车在职教园内的市场也很足。的市场也很足。对渠道的信赖程度:随着当今社会的开展,网购已经普及全对渠道的信赖程度:随着当今社会的开展,网购已经普及全国,每天,淘宝上的交易额达上亿,与此同时,大家会考国,每天,淘宝上的交易额达上亿,与此同时,大家会考虑在实体店买还是网购,但是,由于自行车的特殊,他常虑在实体店买还是网购,但是,由于自行车的特殊,他常常需要维修,更换零件,很多人会选择在实体店买,因为常需要维修,更换零件,很多人会选择在实体店买,因为实体店更值得信赖,因此,在职教
17、园内开一辆自行车店是实体店更值得信赖,因此,在职教园内开一辆自行车店是一个很不错的选择。一个很不错的选择。对价格敏感程度:据统计,现在对价格敏感程度:据统计,现在99%99%的中国大学生的收入水的中国大学生的收入水平都主要来自于家庭,他们对价格的敏感程度是很强的,平都主要来自于家庭,他们对价格的敏感程度是很强的,针对自行车来说,折叠他们一般会在针对自行车来说,折叠他们一般会在100300100300内选择,山内选择,山地和死飞一般选择地和死飞一般选择400600400600之间,因此,如果在职教园内之间,因此,如果在职教园内开一家自行车店,价格又根本在这个区间,会很受大学生开一家自行车店,价格
18、又根本在这个区间,会很受大学生欢送的。欢送的。4竞争者分析1一家名为“骑骑车行,主要经营以折叠车、休闲车为主。这里效劳内容全而细,不仅销售新车,还可以以旧换新,开办修车效劳等等。另外,这里还提供自行车、电动车租赁效劳,对于一些不需长期骑车但又急用车的同学提供了一定的方便。加之“骑骑车行在无锡商院女生创业园开办时间较长,积累了一定的人气和知名度,所以不仅在校内销售的较好,也会吸引藕塘职教园一些其他学校的学生前来购置。2前一段时间,在男生创业园又新开了一家自行车店叫做“骑潮基地,这是一家主营死飞、山地车的新潮自行车店,它抓住了现在的年轻人追赶时尚潮流,喜欢新奇事物的特点,迎合了消费者需求,吸引了大
19、量的顾客,开业时间虽短,但由于其独特的DIY,自己或者把自己喜欢的样式告诉店主由店主帮助其组装个性化自行车。这种花费会比买一台整车少,同时又可以按照个人喜好配置零件的新型自行车店吸引了很多校内外的学生。5.消费者分析 消费者行为受到很多因素的影响,尤其是自行车消费者行为受到很多因素的影响,尤其是自行车这种比较实用型的消费行为,受到的影响会更大。这种比较实用型的消费行为,受到的影响会更大。主要有文化因素、社会因素、媒体因素、个人因主要有文化因素、社会因素、媒体因素、个人因素等方面。比方在文化方面会受到价值观、对问素等方面。比方在文化方面会受到价值观、对问题的认识、民族和风俗习惯的影响,不同的民族
20、题的认识、民族和风俗习惯的影响,不同的民族在价值观和对问题的认识上的不同会导致他们有在价值观和对问题的认识上的不同会导致他们有不同的消费习惯。每一个消费者或多或少都会受不同的消费习惯。每一个消费者或多或少都会受到周围人的影响,自己的家人和朋友都会对我们到周围人的影响,自己的家人和朋友都会对我们的消费行为长生横打的影响。每一个消费者都会的消费行为长生横打的影响。每一个消费者都会受到广告的影响,尤其是那些比较知名的媒体上受到广告的影响,尤其是那些比较知名的媒体上的广告更会给消费者长生长久的影响。的广告更会给消费者长生长久的影响。 大学生买车会受到多方面的因素的影响大学生买车会受到多方面的因素的影响
21、 第第一一,是是学学生生自自身身的的因因素素,首首先先,是是学学生生家家庭庭的的经经济济状状况况,即即家家庭庭收收入入,家家庭庭给给予予学学生生的的零零用用钱钱多多少少等等因因素素,收收入入的的上上下下决决定定了了一一个个人人购购置置能能力力的的大大小小,只只有有一一个个拥拥有有了了一一定定的的经经济济实实力力他他才才会会考考虑虑去去买买车车,而而当当一个人根本就没有这个经济实力的话,他就不会考虑买车的。一个人根本就没有这个经济实力的话,他就不会考虑买车的。 第第二二,社社会会因因素素。人人生生活活在在校校园园之之中中,消消费费行行为为会会受受到到诸诸多多社社会会因因素素的的影影响响,如如环环
22、境境的的需需要要、其其他他人人对对消消费费者者的的影影响响、广广告告效效应应等等多多个个方方面面的的因因素素都都会会对对消消费费者者产产生生影影响响。一一般般的的大大学学校校园园规规模模比比较较大大,步步行行上上课的花费时间长,所以自行车是很多学生的首选。课的花费时间长,所以自行车是很多学生的首选。 自自行行车车这这一一交交通通工工具具一一直直以以无无污污染染、无无噪噪声声、结结构构简简单单、造造价价低低、使使用用维维修修方方便便等等优优点点,成成为为大大学学校校园园的的重重要要交交通通工工具具,为为我我们们提提供供了了很很多多的的便便利利。然然而而自自行行车车在在大大学学生生生生活活中中起起
23、多多大大作作用用?大大学学生生自自行行车车还还有有多多大大市市场场?同同学学们们在在购购置置自自行行车车时时注注意意什什么么?在在使使用用过过程程中中担担忧忧什什么么?就就诸诸多多问问题题,我我们们第第五五组组对对藕藕塘塘职职教教园园各各大大高高校校的的局局部部学学生生进进行行的的市场调研。市场调研。6、大学生具体需求分析(1)(1)大学生年级的分析大学生年级的分析 从从图图1 1可可以以看看出出,在在现现有有大大学学生生中中,对对于于购购置置自自行行车车有有意意愿愿的的主主要要是是大大一一的的学学生生,而而且且年年级级越越高高的的学学生生购置自行车的意愿就越低。购置自行车的意愿就越低。图12
24、 2大大学学生生购购置置自自行行车车重重视因素的分析视因素的分析 根根据据图图2 2可可知知,在在大大学学生生购购置置自自行行车车时时,看看重重的的因因素素有有很很多多,但但是是各各个个比比重重不不同同,其其中中配配置置、售售后后效效劳劳、价价格格和和美美观观因因素素占占的的比比重重较较大大,是是大大学学生生购购置置自自行行车时选择的主要因素。车时选择的主要因素。图23 3销销售售商商优优惠惠方方式式对对大大学学生的吸引力分析生的吸引力分析 由由图图3 3得得,自自行行车车销销售售商商为为了了吸吸引引消消费费者者购购置置他他们们的的产产品品,会会想想方方法法做做各各种种各各样样的的活活动动,但
25、但是是根根据据图图形形可可知知,并并不不是是所所有有的的活活动动都都能能成成功功吸吸引引到到人人,可可以以看看出出团团购购是是吸吸引引他他们们的的最最好方式,赠送附件占其次。好方式,赠送附件占其次。图34 4购购置置自自行行车车的的理理想想价价位位分析分析 在在调调研研中中我我们们发发现现,有有55.91%55.91%的的大大学学生生在在购购置置自自行行车车时时所所能能接接受受的的价价位位在在 100-300100-300之之间间,有有32.26%32.26%的的大大学学生生接接受受的的价价位位在在100100元元以以下下,位位居居第第三三的的那那么么是是占占 有有了了10.75%10.75%
26、所所能能接接受受的的价价位位在在 300-600300-600之之 间间 , 选选 择择600600以以上上的的只只占占了了1.08%1.08%。 如如图图4 4所所示示,这这说说明明了了大大学学生生在在选选择择购购置置自自行行车车时时,物物美美价价廉廉是是根根本本原原那那么么。对对于于大大学学生生来来说说,自自行行车车最最大大的的用用途途是是作作为为交交通通工工具具,且且生生活活区区和和教教学学区区的的距距离离不不算算太太长长,因因此此了了解解到到他他们们觉觉得得价价位位在在300300及及以以下下是是合合理理的的。再再那那么么大大学学生生的的经经济济能能力力有有限限,太太高高的的价价位位绝
27、绝大大局局部部的的学学生生不不太太能能接接受受,所所以以物物美美价价廉是选择的首选因素。廉是选择的首选因素。 图4 5 5、喜欢的自行车款式的分析、喜欢的自行车款式的分析 从调查中发现,在大学生认为的车从调查中发现,在大学生认为的车系中,休闲车占到了系中,休闲车占到了32.56%32.56%的份额;的份额;在车系偏好上,休闲车占到了在车系偏好上,休闲车占到了2525。76%76%的份额,然后依次为折叠车的份额,然后依次为折叠车21.73%21.73%、山地车、山地车18.28%18.28%及其他占到及其他占到了了2.15%2.15%。 从图从图5 5中可以看出大学中可以看出大学生崇尚潮流,现在
28、的死飞车市场较生崇尚潮流,现在的死飞车市场较好,并且休闲车、折叠车和山地车好,并且休闲车、折叠车和山地车的市场依旧稳定,所以建议应该保的市场依旧稳定,所以建议应该保证车种齐全,供大学生多样选择。证车种齐全,供大学生多样选择。图56 6选购自行车的地点分析选购自行车的地点分析 在图在图6 6中反映出大多数的大中反映出大多数的大学生是愿意在专卖店选购学生是愿意在专卖店选购自行车占到了自行车占到了46.56%46.56%的份的份额,其次是网购占据了额,其次是网购占据了29.39%29.39%的份额。首选的地的份额。首选的地点是专卖店,因为专卖店点是专卖店,因为专卖店提供的效劳及信誉相较于提供的效劳及
29、信誉相较于其他形式的车行会高些,其他形式的车行会高些,而网购可作为进一步推广而网购可作为进一步推广自行车的销售场所。自行车的销售场所。 从从图中说明,后三位依次是图中说明,后三位依次是二手市场、其他和修理铺二手市场、其他和修理铺分别占据了分别占据了15.35%15.35%、7.55%7.55%和和2.15%2.15%的份额,说明在其的份额,说明在其他购置方式可在做调整,他购置方式可在做调整,到达消费者方便、满意的到达消费者方便、满意的程度。程度。图67 7购置时对自行车的牌子的购置时对自行车的牌子的要求情况分析要求情况分析 有图有图7 7可以看出大学生对于牌可以看出大学生对于牌子的要求在没有牌
30、子但必须子的要求在没有牌子但必须美观的情况下占据了美观的情况下占据了53.76%53.76%的份额,当然也有相当一部的份额,当然也有相当一部份的学生认为有牌子会更好份的学生认为有牌子会更好占据占据27.96%27.96%,因为有牌子是,因为有牌子是一个信誉、质量、平安的保一个信誉、质量、平安的保证;仅有证;仅有18.28%18.28%的大学生认的大学生认为对牌子没有要求,是因为为对牌子没有要求,是因为贵。但总体中表现出的是,贵。但总体中表现出的是,物美价廉是大学生购置时所物美价廉是大学生购置时所考虑的第一原那么,理性消考虑的第一原那么,理性消费。费。 back四、调研的结论和建议一近年来,随着
31、人们的消费水平不断提高,休闲类商品已成为越来越多消费者的需要。因此,大学生休闲车的市场潜力巨大,其市场前景十分看好。 二为了能使自行车能更好的走进大学生市场,在对自行车定价时应在市场需求的根底上充分考虑消费者的接受能力,在保证质量的根底上,做到价格的定位合理。 三调查中了解到高达67.74%的大学生喜欢在专卖店选购自行车,由此说 明,销售自行车的场所更多的是偏向在专卖店,这样可以使消费者对车子产生信任感、平安感。 四大学生消费者对自行车选择的时候有很多看重的因素,包括配置、四大学生消费者对自行车选择的时候有很多看重的因素,包括配置、售售 后效劳、价格、美观等等,虽然各个对其所要求的比重不尽相同
32、,后效劳、价格、美观等等,虽然各个对其所要求的比重不尽相同,所以产家在对自行车的设计和生产以及过后的销售都应该综合考虑所以产家在对自行车的设计和生产以及过后的销售都应该综合考虑各方面的因素。各方面的因素。 总之,通过这次市场调研活动,使我们看到了大总之,通过这次市场调研活动,使我们看到了大学生自行车市场的消费潜力学生自行车市场的消费潜力 是巨大的,更应该积极开展深入的研究,是巨大的,更应该积极开展深入的研究,从产品的自身品质入手,让消费者信得过。根据这次市场调研的数从产品的自身品质入手,让消费者信得过。根据这次市场调研的数据理论,合理制定相应的规模政策,如车系的类型,消费者接受的据理论,合理制
33、定相应的规模政策,如车系的类型,消费者接受的价格水平等等,深入的了解自行车在下沙大学城的市场需求,从而价格水平等等,深入的了解自行车在下沙大学城的市场需求,从而进一步提高我们代理的自行车在大学生市场中的市场份额。进一步提高我们代理的自行车在大学生市场中的市场份额。 通过对市场上现有的自行车类型及其竞争力的分析,我们发现不管是通过对市场上现有的自行车类型及其竞争力的分析,我们发现不管是地理因素、人口因素,还是心理和行为因素,对自行车的市场都是地理因素、人口因素,还是心理和行为因素,对自行车的市场都是很有利的,因此,在职教园内,开一家自行车店是一个很好地选择。很有利的,因此,在职教园内,开一家自行
34、车店是一个很好地选择。back五、附录附录一、问卷藕塘职教园大学生自行车需求情况问卷调研您好!我们是无锡商院的学生,我们团队需要对藕塘职教园的大学生自行车需求情况做一个调查,需要您花费2分钟的珍贵时间,您的答案对我们很重要。谢谢!您的个人资料:年级:性别:调研小组:调查员:调查地点:年月日1、您就读的年级A大一B大二C大三2、您现在拥有自行车吗?A有B没有3、您觉得藕塘职教园大学生是否有必要购置自行车?A有B没有C其他4、在大学在校期间,您会购置或更换自行车的可能性是?A可能性很大B有可能C可能性不大D不可能5、您购置或更换自行车比较倾向买哪种?A新车B二手6、您购置或更换自行车的理想价位是?
35、A100以下B100300C300600D600以上7、请问您最喜欢的自行车款式是A休闲车B山地车C死飞车D折叠车E其他8、您骑自行车的目的:A休闲性质:希望交朋结友,或者作为闲暇活动B锻炼性质:强身健体,增强体质C竞赛性质:挑战自我D交通性质:作为代步工具E表现性质:表现自我,显现个性F其他原因9、您选择自行车重视的是哪些因素?多项选择A配置B品牌C售后效劳D价格E可升级性F美观性G其他10、您喜欢选购自行车的地点?A自行车专卖店B.超市C二手车市场D.网购E.修理铺11、如果某自行车店经常举办活动,可以增加你对该店的满意程度吗?A可以B没影响C不可以12、您对自行车的牌子有要求么A有,牌子
36、好质量才好B没有,名牌车太贵C没有要求,能骑美观就好13、以下哪些优惠方式会吸引你?多项选择A团购优惠价B参加游戏活动而得到优惠券C赠送自行车附件如车篮、垫子、锁D参加自行车协会,购车有会员价E免息分期付款附录二、访谈提纲自行车代理业务访谈提纲访谈对象:藕塘职教园现有自行车行行内人员、消费者主要消费对象为下藕塘职教园在校大学生您好!我们是无锡商院连锁经营管理专业的学生,为了配合专业展开的课程,同时为了能够了解自行车在下沙的现有规模和市场需求,我们特此展开访谈。不好意思打搅您了,希望您能抽出珍贵的两三分钟时间接受我们的访问,谢谢!一、现有的自行车行1、请问贵行一般营业的时间是什么时候?2、请问贵行在营业期间最忙的一般是什么时候?3、请问贵行的主要消费群体有哪些?4、请问贵行的收费标准一般是怎么样的?5、请问贵行的自行车是不是根据品牌进货的?6、请问贵行现在所提供的业务主要有哪些?7、请问贵行的主营业务是什么?8、请问贵行认为在自行车行业,消费者最需要什么样的效劳?9、请问贵行在经营过程遇到过哪些经营上的难题?你们是怎么解决的?10、请问贵行是如何对自身进行宣传的?六、分工说明市场走访调查、访问杨海鹰张裔调查问卷发放、统计数据金玉霞沈鸿燕拍照、采集资料陆黎、姜沈青Word汇总撰写、排版靖小悦PPT制作鲍俊、王慧杰谢谢