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1、多元意识的培养在现代护士长管理工作中的作用多元意识的培养在现代护士长管理工作中的作用荆州三医急诊科荆州三医急诊科护士长在医院处于多层次、多角度、多方护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中位、多类型的人际关系中护理工作具有复杂性、广泛性、社会性护理工作具有复杂性、广泛性、社会性新时期护士长应具备多元意识，只有具备高水准的管理能新时期护士长应具备多元意识，只有具备高水准的管理能力才能适应现代的管理工作力才能适应现代的管理工作有机磷农药中毒有机磷农药中毒需要手术的抢救病人需要手术的抢救病人案例案例在临床的工作中，所遇到的有疑问的难点问题在临床的工作中，所遇到的有疑问的难点问题？0
2、2020303040405050606070708080101护士长护士长多元化多元化的意识的意识服务意识服务意识创新意识创新意识竞争意识竞争意识质量意识质量意识危机意识危机意识全局意识全局意识科研意识科研意识品牌意识品牌意识0101针对性的针对性的培养（科培养（科护士长经护士长经验交流会）验交流会）02护士长要有紧迫感、危机护士长要有紧迫感、危机感，促使护士长潜心钻研，感，促使护士长潜心钻研，系统学习，扩大知识面，系统学习，扩大知识面，提高管理能力，使管理步提高管理能力，使管理步步到位，处处扎实步到位，处处扎实培养目培养目标标 护理部护理部021理论联系实际，加强现代化质量管理理论学习理论联
3、系实际，加强现代化质量管理理论学习2护理工作内容（病区、库房、治疗室、值班室、护理工作内容（病区、库房、治疗室、值班室、仪器、设备、分管部门）、制度、工作要求仪器、设备、分管部门）、制度、工作要求34急救药品及器材的细节管理急救药品及器材的细节管理5排班的搭配排班的搭配6每个护士的性格特点及家庭教育背景每个护士的性格特点及家庭教育背景培养目标培养目标 护士长护士长消毒隔离中的细节问题消毒隔离中的细节问题7成本意识成本意识人人有事做，事事有人管，个个是主人人人有事做，事事有人管，个个是主人肚大能容天下难容之事，取其精华，弃其糟粕肚大能容天下难容之事，取其精华，弃其糟粕管理就是服务管理就是服务 护
4、士长怎么做护士长怎么做柔性管理：柔性管理最初在企业管理中运用广柔性管理：柔性管理最初在企业管理中运用广泛，医院护理管理更需要展开柔性管理。泛，医院护理管理更需要展开柔性管理。护士多为女性，工作强度大，风险高，压力大，护士多为女性，工作强度大，风险高，压力大，且服务对象时具有身心疾患的患者。如果护士且服务对象时具有身心疾患的患者。如果护士感受到感受到“柔性管理柔性管理”，护士心情舒畅，满意度，护士心情舒畅，满意度提升，增强向心力和凝聚力提升，增强向心力和凝聚力评估评估0102计划计划实施实施0304评价评价PDCAPDCA循环循环护士长怎么做护士长怎么做 0506持续改进持续改进反思反思 BAC
5、自身素质自身素质护士长的修养护士长的修养护士长怎么做护士长怎么做人格魅力人格魅力 非权力性影响力非权力性影响力工作方法与技巧工作方法与技巧有礼比有理重要（场合、对象、正式或非正式、有礼比有理重要（场合、对象、正式或非正式、数据与态度、积极与消极）数据与态度、积极与消极）员工之间沟通（同事合作、团队建设）员工之间沟通（同事合作、团队建设）增加满意度（患者、社会、护士）增加满意度（患者、社会、护士）倾听、感受、需要、请求倾听、感受、需要、请求身体语言的运用具有领导力的作用身体语言的运用具有领导力的作用护士长怎么做护士长怎么做打铁还需自身硬，榜样的力量打铁还需自身硬，榜样的力量学无止境学无止境没有最好，只有更好没有最好，只有更好THANK YOU FOR YOUR ATTENTION!THANK YOU FOR YOUR ATTENTION!
