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1、让管理回归简单让管理回归简单1管理就是“管”+“理”“管”的着力点在于改变人，改变人的态度，改变人的能力；而“理”的着力点在于改变事，改变流程，改变不合理的流程。2024/7/202“管”意味着什么“管”意味着管理者学会看大局“管”意味着管理者自己成为大家的榜样“管”意味着和下属打成一片“管”意味着知人善用“管”意味着学会授权“管”意味着学会激励，学会表扬与批评“管”意味着自己承担自己部门的责任“管”意味着结果导向，解决部门里出现的问题2024/7/203“理”是什么？“理”就是梳理，就是总结经验，总结教训，就是从根本上改变一件事情; “理”就是重新定规则，从规则的角度彻底消灭问题。让问题得到
2、彻底解决的不是“管”而是“理”，理顺要做的事情，理顺职责，理顺流程，理顺激励，理顺监督机制等。2024/7/204管理目标一个目标是容易实现的，三个目标还有实现的可能，但同时实现五个目标则是奇迹。作为普通的管理者，我们还是不要相信奇迹为好，因为奇迹出现的概率太小了2024/7/205管理就是给出目标和方向一、如何制定合理目标？1、制定尽量少的目标（指目标数）2、制定具有挑战性的目标（布勃卡）3、目标尽量地量化（目标会更准确）4、目标和你的措施、资源要相匹配(校园抢占）5、局面越困难，越要有短期目标（分解会容易些）2024/7/206二、方向比速度重要。在错误的方向上，跑的越快，离目标越远！在正
3、确的方向上，即使慢也有到达的时候。2024/7/207管理就是以终为始“以终为始”就是和下属讨论并制定合理的整体目标，就是清楚地告诉下属我们要达到的目的地，只有我们从最终的目标开始，倒推我们现在该做什么，才会少走弯路，甚至不走弯路。以终为始，就是这么个简单的道理（例如去泰安参加经销商感恩会知道目的地和时间后、开始准备确定乘什么交通工具、什么时间出发、如何用餐？有一个总目标再细化展开）2024/7/208管理就是每天进步1%没有最好，只有更好。（我们的目标）只要过好今天，比昨天有进步就好积沙成塔，积水成河，积少成多日事日毕，日清日高，日高日新2024/7/209管理就是用数字提高执行力“眼中无数
4、”、“眼中有数”、和“心中有数”是管理的三个境界。在一定程度上，一个人要提高管理水平的过程就是提高对自己业务相关的数据理解和驾驭的过程时间进度（日期），达成状况（百分比）！一个第一、两个点、343、421、五好干部、六阶段、737、八大步骤、九宫图、十项陈列原则（311执、每日3问、客户3句话、门店3抢、市场3率）2024/7/2010管理就是决策管理者一个重要的任务就是做决定。决定有难有易，容易决策的是“80%的问题”不容易决策的是“20%的问题”决策的正确方法分三步：1、搞清楚问题是什么 ；2、解决问题有几种选项； 3、最好的选项是那个？2024/7/2011管理就是算帐算帐的四个阶段:1
5、、不会算帐阶段（初级阶段、起步阶段）2、算小帐阶段（有点规模、成本增加）3、算大帐阶段（规模够大，靠系统管理）4、不算帐阶段（形成产业链，靠企业文化）2024/7/2012管理就是做试验 管理不是一成不变，管理需要因事因时因势而去修订，管理也需要做实验，需要创新、需要冒一定风险去尝试（用人风险、促销风险、应对竞品抢占排面风险、抢占高速服务区风险）2024/7/2013管理就是授权为一件事负责和亲自做是两码事，但很多人不理解这一点授权是一个长期的过程，但我们最可能犯的错误却是我们的授权不够。没有做到非常彻底、干净和安全地授权（信任固然好、监控更重要）有授权就相当于有了分身，替你干事（但你要对结果
6、负责，不管是好的结果，还是坏的结果）2024/7/2014管理就是与时俱进、人性化管理对员工的细心关爱，会产生巨大的激励效果，员工会更加拼命工作（个人感受）2024/7/2015管理就是信任首先信任一个人，然后看他如何对待我的信任；如果他的反映是让我更值得信赖他，我会给她更大的信任，如果他滥用我的信任，我会缩小我的信任，甚至完全不再信任他 （信任有时间）新人的成本最低，所以在选人时道德底线重要。有能力，但不能信任的人，带来的管理成本非常高建立领导的信任：公平、公正、透明、不朝令夕改、守时、不刚愎自用、尊重下属、承认错误）2024/7/2016管理就是管自己曼德拉：“与改变世界相比，改变自己更难
7、。”培养自己归零心态：有成绩庆祝一下，之后就忘掉它，从头再来，不要让骄傲控制你；失败时，总结一下失败的原因，然后忘掉它，从头再来，不要让沮丧控制你建立自己的工作观，为什么工作：工作能够锻炼人性，磨砺心志，工作是人生最尊贵，最重要，最有价值的行为。2024/7/2017用心工作为提高工作绩效，提升有效管理，简化管理，找到好的工作方法，其核心问题还是在于人，着重讲述提升人的素养，树立正确的人生观。如果你爱上了你的工作，爱上你自己的产品，一但出现任何差错，你凭借直觉就知道问题在哪？稻盛先生将其称为“产品的哭泣声”。只要你用心听，你就一定能听到产品发出的“窃窃私语”，你就能找到解决问题的线索。2024
8、/7/2018成为“自然型”的人 物质有“可燃型”、“不燃型”、“自燃型”三种。同样，人也可以分为三种类型：第一种是点火就着的“可燃型”；第二种是点火也不着的“不然型”；第三种是自己就能熊熊燃烧的“自燃型”的人。 所谓“自燃型”的人，就是不会“等着别人吩咐了才去干”、“因为有了命令才工作”的人2024/7/2019管理就是打造优秀团队一个团队里不可能每一个人都是优秀的，但我们可以把每一个人培养成最优秀的团队中的一员，并不断的优化，渐渐地把团队打造成健康、稳定、规范、有朝气的团队2024/7/2020管理就是打造企业文化公司做到极致时，就是要形成自己的企业文化，让企业文化影响每一位员工的行为，同
9、时让每一位员工都有归属感，被重视、被尊重（主管的行为会主导）2024/7/2021管理微博紧急的事情一定要问是否重要，不重要就不要做。重要的是一定要安排足够的时间做，以保证质量。做任何事都要设定最后期限。这样才不会拖拉很多时候管理者的问题是把几件事混在一起，因而找不到头绪。有时是想达成太多的目标，因而找不到头绪。当我们遇到似乎无解的情况时，问自己一个问题：什么是最重要的？2024/7/2022管理微博让员工从心里接受和认同公司的选择，一般有两个做法：一是让员工参与讨论，让他了解这样做跟他有什么关系；二是要与员工考核绩效挂钩。会而不议、议而不决、决而不追、追而不彻、谓之老矣懂得感恩，能够帮助你创
10、造新的辉煌。当你获得成功时，要真诚地感谢你的上司、同事、下属和客户2024/7/2023管理就是讲故事 通常，讲道理大家都懂，但不生动，时间长了没感觉，通过讲故事让我们得到触动，通过触动改变行为。那些智慧的企业家和管理者自己就是故事，就是榜样。同时，这些人不断的学习，用新故事教会周围的人认识新事情和温习那些永远不变的道理（松下幸之助讲“管理就是雨天出门带把伞这么简单”）2024/7/2024要有真切的敬业之心有一位年轻的母亲，生活在法国的布雷斯特，她没有工作，在家照顾2岁半的孩子。一天趁孩子熟睡的时候，到超市买一些蔬菜及水果。由于路上不小心把脚扭了，耽误了时间，心理非常着急，为家里的女儿担心.
11、当他走到自己家的楼房时，不由自主地向自己的居住的六楼望去，这时，她发现六楼的阳台有个小黑点在蠕动。“啊，我的女儿！”她大叫一声，疯狂地向前跑。同时，边跑边喊，“孩子，不要往外爬！”可是孩子听不懂她的话，孩子看到妈妈2024/7/2025向她招手，她在阳台手舞足蹈，拼命往外爬。这时要跑到六楼阻止女儿爬下来已经来不及了，这位妈妈想在女儿掉下来之前接住她。于是，她发疯的往前冲，刚好在女儿掉下来一瞬间跑到了楼下并且伸出双手稳稳地接住了女儿。这件事在当地引起了轰动，电视台的记者赶来了，要把这件人间奇迹拍摄下来。他们找了一个布娃娃代替她的女儿，当布娃娃从楼上落下来时，让她稳稳接住。这位母亲同意了。但是，一
12、次，二次，三次。布娃娃都掉在了地上。记者问她到底这是怎么回事，这位母亲吐露了真心话：因为孩子是假的。2024/7/2026“做”比“说”重要美国独立战争时期，有一天，华盛顿骑马经过一队士兵面前，他们正在设法把一根大梁放到屋顶上去。班长拼命喊着以鼓舞士气，但是没有用。华盛顿问他为什么不参加进去，帮一把力。那个班长脱口而出，回答：“难道你看不出我是班长？”华盛顿礼貌的说：“对不起，班长先生，我没有想到。”华盛顿于是下马同士兵一起干，直到把那条大梁放上去为止。他擦把汗说：“如果你们以后需要帮忙，可以找你们的总司令华盛顿，我一定会来。”2024/7/2027不要把简单的问题复杂化某国家捐赠了两只袋鼠给
13、新西兰的动物园。为了好好照料两只可爱的袋鼠，园方兴建了一个即宽敞又舒适的围场。同时，又筑了一个1米高的篱笆，以免袋鼠跳出去逃走。奇怪的是，第二天早上，动物管理员发现两只袋鼠在围场外吃着青草。园方认为篱笆的高度不够，所以他们加高到1.5米，第二天早上，管理员发现两只袋鼠，同样在围场外吃着青草，于是，园方将篱笆加高到2米。但是，让管理员吃惊的是，2024/7/2028第三天早上，袋鼠仍旧不在围场内，而是在篱笆外悠闲地吃着青草。园方百思不得奇解。这时，隔壁的长颈鹿忍不住问其中一只袋鼠：“你猜他们明天还会把篱笆加高多少？”袋鼠笑着回答：“这很难说：如果他们还是忘记关上篱笆门的话！”2024/7/202
14、9修建自己的管道在很久很久以前，在意大利中部的一个小山村里，有一对孪生兄弟，他们负责把附近河里的水运到村广场的水缸里，两个人每天挑着水桶奔波在河边通往山村的路上，忙碌了一天，也挣到不少的钱。哥哥满足目前的生活，弟弟却不满足，他决定修一条管道，把水直接引到村里来，于是，白天挑水，晚上修建管道，他知道修管道又累又耗时间、还影响他的收入，但他坚持着。哥哥和村里人开始嘲笑他，称他是“修管道的傻子”，哥哥挣的钱比弟弟多一倍2024/7/2030哥哥有钱买了一头驴，配了一辆新的马车，并且盖了一幢两层小楼。一天天、一月月、一晃2年过去了，弟弟夜以继日的忙碌，终于将管道完工了。管道完工了，弟弟很快就成了富翁，
15、钱就像管道里的水源源不断流进弟弟的口袋里。2024/7/2031相同的意思用不同的方式表达有一位国王做了一个可怕的梦，梦见自己的牙齿一个个全部掉光了。他大为不安，于是传见圆梦者。圆梦者仔细听完国王对梦的描述后说：“陛下，这可是一个坏兆头，就像您一个个掉光的牙齿一样，您全家的人也将会一个个地先您而去。”国王听后大怒，命令将圆梦者投入监狱，并吩咐再传一位圆梦者来。这个圆梦者听完国王描述后说：“陛下，这可是一个好兆头呀。梦的意思是，您比家里所有的人活的时间长。”国王听后非常高兴，给了这个圆梦者一大笔赏钱。大臣们十分不解，问这个圆梦2024/7/2032者：“你所说的跟先前那个可怜的家伙所说的是一个意
16、思呀，为什么他受罚，而你得赏呢？”那个走运的圆梦者说：“大家说得对，我们两个人对梦的解释是同样的，但是，问题不在于你说了什么，而是在于你怎么说的。”2024/7/2033让对手成为你前进的动力在非洲大草原的奥兰治河两岸生活着许多羚羊。动物学家发现，东岸的羚羊繁殖能力比西岸强，奔跑的速度也比西岸的快。对这些差别，动物学家百思不解，因为这些羚羊生存环境是相同的。于是动物学专家在东岸、西岸各捉10只羚羊，然后分别把它们放到对岸。一年后，送到西岸的10只羚羊繁殖到14只，送到东岸的10只羚羊仅剩下3只，那7只全被狼吃掉了，后来才发现东岸的羚羊之所以强健，是因为附近生存着狼群；西岸羚羊之所以弱小，正是由
17、于缺少这么一群天敌。2024/7/2034努力应该趁早普鲁士国王率领军队将邻国打得打败，班师回来后，大摆宴席，同时对他的下属论功行赏。国王对王子说：“很遗憾，我的孩子，我们胜利了，可惜你寸功未立。”是的，父王，王子说：“我的后悔不比你的遗憾少，我真后悔当时为什么没有强烈要求到前线去，不然我也立功了。”有一位大臣连忙安慰王子说：“这不怪你，亲爱的王子，是国王没有让你去前线，你才18岁，以后立功的机会多着呢。”不是这样的。王子仍然不高兴地对国王说：“请问国王，我还能有一次18岁吗？”国王很高兴地笑起来说：“很好，孩子，有了这句话，你已经立功了”2024/7/2035重要的是自己强大起来一位自以为稳
18、操胜券，一定可以夺得冠军的搏击高手却输掉了最关键的比赛。他求教师傅帮他找到对方破绽，针对破绽制定招术打败对手。师傅听后笑而不语，而是在地上划了一条线，要他在不能擦掉这条线的情况下，设法让这条线变短。他百思不得其解，最后请教师傅，师父在原来那条线旁边又画了一条更长的线，两者相比较，原来那条短了许多。师父说:“夺取冠军的关键，不仅仅在于如何攻击对方弱点。正如地上的长线一样，只有你自己变得更强，才是你需要苦练的根本”2024/7/2036改变要从内心开始有一位修行者，脾气很暴躁，他想把自己的坏毛病改掉，于是，他自己花了许多钱，改了一间庙宇。他特意在横匾上，刻上了“百忍寺”三个字。为了显示自己的诚心，
19、他向前来进香的人说明自己改掉急躁脾气的信心和决心，人们非常敬佩他的良苦用心。有一位过客向修行者问庙宇横篇上的字怎么念，修行者说：“百忍寺”过客再问一次，修行者略有不耐烦说：“百忍寺”。过客故意又一次说：“请再说一遍”，修行者终于按耐不住，暴躁地回答道：“百忍寺！你听不懂啊！”过客笑着说：“你才说三遍就受不了了，那你建百忍寺有什么用呢 ？”2024/7/2037如何做快乐的管理者德意志银行董事的做法：从每天仅有10%的“好事情”得到足够多的激励，让自己有足够的动力和快乐处理剩下90%的烦心事。企业家成功的标准是自由。自由是不必为金钱而受制于别人，不必为金钱而放弃原则，不必为金钱而放弃健康，不必为
20、金钱而放弃理想。不是不赚钱，是不做金钱的奴隶。2024/7/2038放下，才能更好的拿起在一个著名的道观里，住着一个非常有道行的静修道长。他每天都要在傍晚6时去喂他的狗。它的名字很奇怪，叫“放下”。每到日落时分，静修道长就要为“放下”送饭了，嘴里还一边呼唤着：“放下！放下！”小弟子觉得很奇怪，就问道长：“为什么要给狗起这奇怪的名字？人家的狗都叫阿黄、来福什么的，为什么你的狗叫放下？静修道长不语，让他们自己去悟。小弟子就观察老道长，终于发现：每天当道长喂完狗后，就不再读经参道了，而是自己到园中打打太极拳、看看日落，放松的享受生活。小弟子向道长说了他的观察。老道长微笑着说：2024/7/2039“
21、你终于明白了，。我在叫狗的时候，其实也是在叫自己“放下”。让自己放下许多事情。因为一个人不可能在一天内做完所有事情，你只要在一天内做完最重要的事情就已经很好了。”放不下的原因很简单，我们怕失去。但非常有意思的是，当我们放下时，天不会塌下来。大多数情况下，情况还会变得比原来还好（道长养狗）2024/7/2040具备团队精神一头狮子和一只狐狸合作，狐狸负责发现猎物，狮子负责捕杀猎物，得到的食物两人分享，这样他们就都饿不着了。但过了不久，狐狸觉得心里不平衡了，心想：没有我的发现，我们怎么能有食物呢？狮子有什么本领分享这么多！于是，他离开了狮子，第二天，狐狸自己去羊圈抓羊时，被猎人抓住了。2024/7
22、/2041用温暖去感染别人北风与南风比威力，看谁能把行人的大衣脱掉。北风首先来了一阵寒风，想吹得行人把大衣脱掉，寒冷的风凛冽刺骨，冻得行人直喊冷，结果把身上的大衣越裹越紧。而南风徐徐吹动，顿时风和日丽。行人觉得春意上心，心里暖烘烘的，大家慢慢解开纽扣，然后脱掉了大衣，南风获得了胜利。2024/7/2042打破思维模式小象出生在马戏团里，父母都是马戏团的老演员了，小象很淘气，到处乱跑，于是，工作人员用一条细铁链一头拴住它的腿，另一头拴在栏杆上，小象非常不适应，她想挣脱铁链，但每次都不能挣脱，所以闷闷不乐在固定的范围内活动，小象慢慢适应了马戏团的环境，看到父母也被拴在木桩上，它认为都是这样！小象一
23、天天长大了，但长大后的小象再也没有挣脱铁链的想法了，因为在它的记忆里，挣脱铁链是不可能的事情。2024/7/2043不要盲目模仿把销售的成功人士或组织作为自己的榜样,关键在于选对学习的对象和学习的重点。只有在向成功人士靠近的过程中始终保持清醒的头脑，才能实现标杆超越，最终取得好的效果。2024/7/2044人生没有借口“没有任何借口”是美国西点军校200多年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位新生想尽一切办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务找借口，哪怕是看似合理的借口。（我们常说要为成功找方法，不要为失败找借口）2024/7/2045人生要
24、有志气、骨气、霸气违千夫之诺诺，作一士之谔谔（冯友兰）索菲亚.罗兰是意大利著名影星，自1950年从影以来已拍过60多部影片。她的演技炉火纯青，曾获得1961年度奥斯卡最佳女演员奖。她16岁来到罗马，圆自己的演员梦，制片商看完索菲亚后说：如果你真的想干这一行，就得把你的鼻子“动一动”。她说：我为什么要和别人一样，我只想保持现在的样子，她透过自己内在的气质及精湛的演技成功了，她的长鼻子成了美女的特征。2024/7/2046三个士兵一个美国士兵，一个德国士兵和一个中国士兵接到同样的命令：一直往前走。三个士兵走着走着，走到了悬崖边。美国士兵的反应是：撒腿往回跑。他想到的是自己，自己生命的价值。他不愿意
25、无谓的丧失生命。德国士兵的反应是：继续往前走，因为他是一个士兵，士兵的天职就是服从命令。中国的士兵反应是：既不向前，也不向后，而是原地踏步。他想到的是变通：如何做才能即不违反命令，又不让自己受到伤害2024/7/2047黑熊的故事有一对不相识的游客由于玩的非常开心，不知不觉去进了森林深处，这时突然遇到了一只黑熊。两个人当时都惊呆了，其中一个动作麻利的打开旅行包拿出球鞋换上，另一个看到他还在换鞋就说：“你怎么还不跑，等着畏黑熊吗？这个人只管换鞋不搭理他，另一个人转身就跑！也不再理他了。最后结果如何呢？2024/7/2048成功是另一个起点在迈向成功的道路上，业务员每当实现了一个近期目标，决不应自
26、满，而应把原来的成功当成是新的成功的起点，回到一种归零的心态，重新树立更远大的目标，才能获得无穷无尽的乐趣，才能取得更大的成功！2024/7/2049正确的思维方式有哪些 积极向上、具有建设性；善于与人共事，有协调性；性格开朗，对事物持有肯定态度；充满善意；能同情他人、宽厚待人；诚实待人；诚实正直；谦虚谨慎；勤奋努力；不自私，无贪欲；有感恩心，懂得知足；能克制自己的欲望等。 2024/7/2050人生微博人生不如意十有八九抱怨与沉沦于事无补吃亏得福、逞强惹祸知其可为 而为之，是聪明的；知其不可为而为之是不明智的。既然不能改变人生，那就改变人生观；既然不能改变环境，就改变心境做事格言：十分耕耘，十分收获做人格言：小赢靠术，大赢靠德方法格言：不做第一，只做唯一2024/7/2051让管理回归简单？就像松下幸之助所说：“管理就象雨天出门带把伞这么简单”2024/7/2052
