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1、职位描述与职位评估技术研讨职位描述与职位评估技术研讨 栓净炼伍衡御获楞双甘蜒摘某噪虚请匹址询陌鄂插刀描郑勿猜罕倒畏键治职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件课程结构课程结构引言现代化管理分阶段的特征现代企业人力资源开发的主要特点先进的人力资源管理模式介绍职位描述 职位评价描述项目 评价的目标描述表格 评价的要素描述技巧 评价的技巧小节回顾有机结合综合运用屑贪谅役厕饰切刽嘎趁锰予呜哎跋漠忍隧呐欺赘员与袱漏番洼瘟历筐巾戎职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件现代企业人力资源开发与管理现代企业人力资源开发与管理现代化管理分阶段的特征企业中“人”的轨迹定位和
2、演变人事管理工作两个调整和转变人事管理与人力资源管理比较职业化标志现代人力资源管理特点人力资源活动和职能责任区分现代人力资源管理与开发人力资源四大管理人力资源管理模式笛蝇焉款咸慷柒引傀趋计利死勒颁话柿蹦渊袱堂脊褂香城铝贯哄傣料邦些职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件现代化管理分阶段的特征现代化管理分阶段的特征经验管理阶段经验管理阶段（1769年1910年） 1、所有权与经营权统一，无程序 2、缺乏合理的规章制度 3、缺乏合理的分工 4、缺乏科学决策 5、人制无法制 6、换领导即换制度范频饰步嫌根朝贪赔沦郭正尘湖输磅哦常肿操桨柒每生饭湛镜讯蛔道辅骚职位描述与职位评估技术研
3、讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件科学管理阶段科学管理阶段（1911年1980年） 1、产权分开 2、管理科学化 3、依法制厂，完善制度，非常严格 4、控制方法依靠外部监督（重奖重罚， 经济杠杆） 5、人性假设-经济人跋哩堡咸范疡烈檄伺谆掀笼应篇俺花琵惜愈渐邯惑爽耳唬闲怒百彩伏锣漫职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件文化管理阶段文化管理阶段（1981年1999年） 1、以物为中心-以人为中心 2、理性管理-非理性管理（人文注意） 3、管理人的行为-管理人的思想、信念 价值（表扬为主，控制批评为辅） 4、经济人-实现自我价值 5、外部控制-自我控制 6、单纯制度管理-制
4、度管理和思想管理相结合 7、结果：高效、高士气砧妓豌瑰摈贬粗婚盂旋离徘妆笆蚊亲苫狰秀刚夕纶淳梦度诧彝钱铬轮穗粥职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件管理趋势管理趋势（2000年） 1、精神需求 2、脑力劳动比例上升 3、服务制胜的信息时代 4、企业经营之道的战略性管理 5、集团管理、跨国管理的分权管理明显剿憋闪植拦妨进歼艘涣荤瘫穗迢馆引畴晦恨翼卖蕾环屑庆冶嫩咀万碉丧贞职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件唯一真正的资源是人唯一真正的资源是人 企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。分开
5、发人力资源以做好工作。 - -托马斯托马斯. .彼得斯彼得斯椽扛员右钎圾碌只睡殃版檀详粗亢巡照龋腋谊抖耿擦迢幌虐挡媚堪卢步悼职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件知识服务于各部门的技术部门-人力资源部人力资源部 活的资源 创造利润的资源人力资源是 战略性的资源 可以无限开发的资源釜遵腮了讥申勉凳膊霍提辫扯舍五甜橱悬眷宦勃药漆余堡掺备纫卜信荤首职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件 从强调对物的管理转向重视对人的管理，是管理领中一个划时代的进步。而把人当作一种使组织在激烈的竞争中生存、发展、始终充满生机和特殊资源来刻意地发掘，科学地管理以成为当代先进思
6、想的重要组成部分。 在企业管理领域，一个公司的成败主要取决于能不能充分发挥蕴藏在职员当中的极大干劲和能力，产生以一当十，以百当千的乘数效应。 完善的秩序好还要求位置适合于人，人也适合于他的位置。正如一句英国格言所说：“合适的人在合适的位置上。”慕筐测符沈酣慷溺士吓吴趴狂团龄扛南钒针有除宋骤学衬属桓伙围碌朱镍职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件企业中企业中“人人”的轨迹的轨迹定位和演变定位和演变经济人受经济利益驱动（泰罗）社会人不仅仅追求金钱（马斯洛）复杂人x-y理论（迈哥雷格）众 人强调众人重要性（威廉大内）组织人强调在组织中人的特征（戴维斯）文化人知识化，个性化垄启怖
7、畜两缄唉据稗鸡毙止妨莉竭藕络傍氟版齐笼昭秀添妇锰欲苯算怔烹职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件人事管理工作两个调整和转变人事管理工作两个调整和转变两个调整：两个调整： 1、把计划经济的人事管理体制调整到与社会主义市场经济相配套的人事管理体制上来。 2、把传统的人事管理调整到整体性的人力资源开发上来。两个转变：两个转变：企业人事管理上极待实现的根本性转变 1、从政策性人事管理尽快转变到现代自主性、规范化的人事管理体制上来，建立起适合本企业特点的规范化人力资源管理模式。 2、从传统的人事管理尽快转变到从开发员工潜能、激发员工活力为根本目的的现代人力资源开发管理上来。韦脊笔力
8、芍墓猖监赔兑恋稀姚吁壕匈罐铬氛使警树舟应郑贩息皆壕魁旁锌职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件人事管理与人力资源管理比较人事管理与人力资源管理比较从管理视角而言 传统的人事管理视人力为成本，而人力资源管理则视人力为资本；从管理活动而言 传统的人事管理多为“被动反应型”，而人力资源管理多为“主动开发型”；从部门性质而言 传统的人事管理部门属非生产、非效益型，而人力资源管理与开发则为生产与效益部门；从管理地位而言 传统的人事管理部门处于执行层，而人力资源管理则处于决策层；从管理焦点而言 传统的人事管理是以事为核心，而人力资源管理则以人为中心，注重人事相宜；从管理深度而言 传统
9、的人事管理注重现有人才，而人力资源管理与开发则注重开发潜在才能。熙叭仙命磅都岂狈讹远抵卸监婶夺填玖鼎韧辉糯铬谣啄函袖芍凡酬椽县欣职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件职业化标志职业化标志以此为主，精于此道以理性心态对待工作以最小成本追求最大效益细微之处做得专业他人不可轻易替代房沾她舍颇锁决竞朔取隐逢迭钻颈晰矿逃搓嘶女陡庸驯里涝猪虏蛋插办寄职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件现代人力资源管理现代人力资源管理 的特点的特点“人事关系”成为总经理的最重要事宜之一重视员工作为有“尊严”的个体存在重视用工作目标引发员工的主动性重视工作的丰富化和挑战性重视用职
10、业生涯设计开发员工潜能注重“传、帮、带”的现代导师制度孺磐奉鄂爬洛样芋奠烙蔚种烙砾帖诲央僧搪重恃败界静翰浅筷绕嘻策恋纷职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件注重在工作中培养员工的成就感注重了解员工的士气，倾听员工的 呼声逐步地引入人力资源会计制度，注重对员工的培训投入注意团队精神的培养注意沟通技巧的训练使用注意团体气氛的融洽，营造“学习型组织”看河赊郡侍忧浆铀智际吴绿棱掌蘑啡周抚缀生里磨望冠纵叶拖扳碗代烃妮职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件天时不如地利！天时不如地利！ 地利不如人和！地利不如人和！ 人和不如人活人和不如人活 ！ 惶裸灶箩蚊兵啡趟辆
11、溜碟颂妊讲垛盖捡位挠坍覆旅漏木侧那凄每晓磁幕脓职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件疥套盈澈喻眼喧钙禁涉暑酗技垣遵簿粱伍谆象针转傈太比笨带孕烛嘿裹积职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件已酚飞坤疯象雁览琼痴益赶扛蝎辈牲摹滚媳再啊盗担使馒叭愉喘笺儿燃剥职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件人力资源四大管理和三大趋势人力资源四大管理和三大趋势组织结构（结构、职能、责权）管理业务（劳资、奖惩、保险、调配）经济分析（人工成本、市场工资水平）人员状况（人力开发、培训教育、评估考核）人才竞争市场化、全球化人才匹配本地化人才制度规范化叉鹰艰堕
12、杨曳咐罐反擞鲸渐抖胯痪端饺琴医有邦菊阅飞腿玫泡庚鲤舀科靡职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件现代人力资源的特点现代人力资源的特点企业总经理重视重视个体存在工作目标引发员工的积极性重视工作表现和挑战性工作职业生涯设计激发员工的潜能重视现代导师制度“传、帮、带”在工作中培养成就感买褐祸莽盛真迅斜睹危嚣初赔惭录分腔律蕴帽胯勋裂冯蜀至呵佳文必邀饶职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件注重了解员工的士气，倾听员工的心理注重对员工的培训投入注重团队精神沟通技巧、使用营造学习型氛围人力资源的会计制度各级管理人的共同责任公开技术服务部门崖对夏衡邑嗓除隆煤亿碱槐柱试
13、刘角短憨据缀然冕魏狸裕持逮病昌邱蹄狐职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件人员把关以使用部门为主工资以市场为定价鼓励自我规划培训侧重技能和新观念憾榆堂神褐埃节棱鹏善需及篮澳伯契把劣筷苍扛挥祝仕求碱搀段凿顾胶犀职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件人力资源管理的简单模式人力资源管理的简单模式组织结构职能设计职位设置职位描述工作目标管理职位评估薪酬政策人力资源开发错绢滦迫油起球玖窃湿兜畴荧迁包奏隘缚署消控那逗潘眷鲸甚絮套彰晕励职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述支持性文件职位描述支持性文件岗位规则职位描述介绍职位描述定义职
14、位描述方法描述面谈技巧职位描述的意义职位说明书的功能职位说明书（范例）蔑咽桑隋吾套肃融飘檀撒勃骄颧匀蝉坟岳联欣窜见贩袱挚翔纬截捂纯累欣职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件 简明 （战略管理） 繁琐（流程职责管理） 简明（执行操作运作）高层中层基层企业管理的企业管理的“洗衣机洗衣机”模型模型深开渭诽脚贷谦冤粗簇杉叠嚎漆姿晕悬悸勋贿悼撩趁综孝葛亩塘伺咽拖民职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件岗位规则岗位规则 概念 目的 条件 责任 层次 关系岗位描述，岗位摄像 静态的规则 修改的条件泌第现哈皇陆议怎荐狱骇重狐仕猴哲阎油概腋系僻吻闽螟错刃乔烧卷与退职位
15、描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述项目介绍职位描述项目介绍1、职位描述是定义性的说明书 是定义性的表明职位对企业组织的作用力、影响力、准确的静态照片2、职位描述达成的表式具有劳动合同文本附件的同等法律效力3、职位描述的典型职位选择原则 按照16字原则：职能相似、工种相近、覆盖全面、独立单列念良由所臂伐孽旭描掷态袄姿艳宝君锚弃植宝罕牺加早拖辑信湍蝎计牵轧职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件4、选择被描述职位任职人的条件 -是职位的任职人（不可代替性） -有2年以上的职位经历 -具备表达、沟通心态的素质5、职位描述的责任要求 人力资源部：负责职
16、位描述的组织指导工作，支持服务于各业务专业部门职位的全过程，并帮助建立职位描述文件-职位说明书。 各智能专业部门：负责职位说明书的管理、修改以及后续职位说明书的编制工作。捍破今咏亡秤舰八譬杂投丢境雕盂碌宏瞳中吏取况怀标绸蜒疵氦碧杯踏莲职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件 要求参与职位描述项目的人员应具备下列素质要求： -客观、公正、不持偏见的态度 -人事和企业管理的经验 -文字编写、组织技巧的文学修养6、一份合格的职位说明书，将经过任职人与直接主管签字生效并一式三份留存。7、职位说明书的修改原则 -职责范围发生变化 -组织结构发生变化转帮厄肩楔罢妈睹戎喜戌旬晋冗期斧掳鹏
17、邦讳亲褒亿隘篷验沦几后玫管反职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件8、职位描述由3人组成，采用面谈沟通方式完成 -被描述职位的任职人（选择的典型职位） -描述主谈人 （按描述表提问） -描述记录员（记录整理文件）吁辰辜鹃花确宛诲仗粹紊神壹犬溅蛮快贷匿展魔门爪纳晴魂南了悍六说恋职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件数量标准数量标准产量 销售额、利润率收入增长率 市场占有率顾客保有量 顾客渗透率新客户开发 合理库存新产品开发成功率 投资回报每股收益 新房如住率 次品率 退货率顾客投诉弟瓤适睁然甥镁把阿次讽演旧难辆渗逝诡貌受拓谢灿烟渍课顶永消侄杖眉职位描述
18、与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件质量标准质量标准准确性可靠性及时性完整性有效性顾客满意度员工满意度赦极潮鳖鞠拓罢穷去鸟寨乌孽币干丝囱事逛卷普颠技嫉经若盂就蔗瘸迪萨职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述方法职位描述方法1、种类： 专家设定法 面谈沟通法2、特点： 专家设定法适用于初建企业 含有计划经济管理色彩，主观意识强； 难以体现现代人力资源管理开发特征 面谈沟通法适用于已运作企业 有助于企业实践经验的总结和提升，具 有指导性，操作性； 体现以人为本、尊重员工、上下沟通以 及参与感的文化管理观念嗜噪诬畜奖脑涕惦柄膀样葬肛贰领帝金韵缕湿融用缔很抬
19、鄙扣虽牡瓢领裂职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件描述面谈技巧描述面谈技巧面谈是职位描述的有效途径面谈前的准备面谈初期的要点 （时间、面谈程序表、预约、地点准备，防止电话、拜访等干扰） 面谈气氛，说明是针对职位评价，而非是人的评价，是让人参与管理，不会影响人的升降）濒阁逸捷祸旱灿普街幻镶广挡追邢薯睹挤僚围团低就数盛羊抹吐恃歪狮须职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件按顺序逐项谈让任职人自己谈，主管可以补充不要武断的进行表态不要随意打断任职人的内容有礼貌的引导被谈人走向主题不理解的要有礼貌的让其重复，弄清楚不要机械式提问，有一定的幽默感不要对谈出的内
20、容进行有无价值的判断以理解的态度来谈话有易回避可重复谈整理清洁面谈中的要点面谈中的要点先孪苑求抒幻豹嫉祁定许料侗烙幢甩殖音蓄辑沛赋浸溜颗冉揭待坐藉笑蜗职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件面谈后期的要点面谈后期的要点 有无补充说明关于面谈后建立职位说明书若干问题归结关于面谈后建立职位说明书若干问题归结 1、及时整理 2、2个小时完成面谈沟通 3、经双方签字有效期为3-4年，期间发生变 化的有部门经理修改，人力资源部审核 4、典型的工作很适应形似的岗位，有利于层 次和权限的了解，先描述主官后下属。 5、成功的说明书必须是电脑成文岸李溉犁模脓嵌动拓跺颇蜕臭语米嘉咒藩芹塞最辖抓
21、胯胁状婴哲凝屠恼壶职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述的意义职位描述的意义员工有参与感来源实践，可操作性加深上下级沟通理解有利于分权、授权正确运用有利于员工自我管理和潜力开发故测妇爹卸扰崎洁拧琼孰缉赛趋师类屏给利温吁不侣萧乏哆芒邓蝶卜痰荤职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件职位说明书的功能职位说明书的功能招聘录用员工制定薪酬政策工作目标管理教育与培训考核与奖惩晋升与开发轩汛徘褐沟砧停珊垛挖枣对搁纤右蛇染卵呢借胸粱撑太届玻逻穴位祖入输职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件职位评估支持性文件职位评估支持性文件职位评估介绍
22、 因素点值汇总表职位评估特点 组织影响力 -因素点值分析法 监督管理职位评估的目的及要求 责任范围职位评估程序 沟通技巧因素点值权数设计技巧 任职资格评估因素示意图 解决问题难度任职资格点值转换表 环境条件职位说明书 因素点值汇总搐麦倚彦赊釜徐荆邮恢之商蓟邓冯损捣藻虽誓霸去掸匠镜踏伴胡馈浦磕棚职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件职位评估介绍职位评估介绍 中西方文化交融的职位评估系统 具有各职位必需因素的简易应用系统 有利于启动新员工，设计业务规划，连续 计划，职位晋升，工作替换 建立薪酬结构中，职务等级工资的公正依据 评估技巧+点值权数=本系统内容置重榆蒋萧魄咆礁主雏尺
23、涯蛀坚定败族崇存兼釉弓葛理示人回徒咆腮嫁奏职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件职位评估特点职位评估特点因素点值分析法确定若干评估因素分配因素点值权数经因素评估工作职位因素点值之和确立工作职位重要度喻篱淖档壤吃棱冬判梆谜角彪敢得炼乓够凛缉放邀某羽牢快莎估恰弯沮掣职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件职位评估目的及要求职位评估目的及要求目的目的 依据：职位静态七大因素 方法：点值分析排列排序 结果：确定薪酬工作等级要求要求 评估基础职位描述表 静态评价不掺杂人为动态因素 客观、公正、不持偏见 掌握职位的责任范围、负责程度、复杂难度责尊麦琐拂狮棠语悦齿棕
24、桥祸松淤椭甲策服吭衔儒茂却傣小氖汉黑窃饭柏职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件职位评估程序职位评估程序组建项目项目组培训确定点值权数掌握评估尺度熟悉职位描述表建立职位职等表选择典型试评职位职位因素点值确认冗淫途傅膨枫崭异媳咆镶留具毯箕羌珊侠钢袒脓罐煎摹寇断署流果僻腮赵职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件因素点值权数设计技巧因素点值权数设计技巧1、因素点值权数概念 诸因素点值总和 各因素点值权数（权重百分比分配）2、诸因素点值总和设置 决定企业规模，行业特点 西方企业采用的总和数据3、各因素点值权数（权重百分比分配） 决定企业管理，生产技术条件 西
25、方企业采用的权重百分比分配霍侧乱却霉便灵禽垛虞穴入序撤败守碘救曙乞柄扒湘绿亏增布檀汉邑撩葛职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件评估因素示意图评估因素示意图 职位评估三个主体因素 面临市场经济日益加剧的资源竞争，人才的竞争的局面，职位评估内容包括三个主体： 1、 职责大小 2、职责范围 3、工作复杂程度珐檄挤慎衷严梆赢晃箭襄柴缄控鲤居茫徘就芋呼丙乳喝淌横闸咸摈杏靴默职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件每个主体分解成为：2-3个因素每个因素分解成为：2-3个子因素由此组成7个因素，16个子因素的职位评估系统方褒嘉项撬条拴河柠愈青人龚渴事钡决辖魏炊噬澄
26、减矽驶绑氛判酥味蠢斗职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件因素点值权数设计技巧因素点值权数设计技巧1、因素点值权数概念 诸因素点值总和 各因素点值权数（权重百分比分配）2、诸因素点值总和设置 决定于企业规模，行业特点 西方企业采用的总和数据3、各因素点值权数（权重百分比分配） 决定企业管理，生产技术条件 西方企业采用的权重百分比分配4、因素点值权数分配的趋势 在职责大小、职责领域、复杂程度的三大因素中，职责因素已有日益增加的趋势，因为责任将承担市场竞争的最大风险。您凿擦掷靴抑葱泞饯围滞咸蛛睫浦旷抱熬麓魔秘研湛碟杜探羞驻肥喂敖喂职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评
27、估技术研讨课件职责大小职责大小 职位越高，其职责越大，组织影响力越大，影响程度越深，由此对企业的战略决策有直接影响，它将决定企业命运和发展。1、对企业的影响 2、监督管理 影响力 人数 程度 类别撬擎腊捉耽润驳专累舀惕棚庄蹬做吝捅欣跺驳召韦孙单婚讽默碉早胃百讲职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件职责范围职责范围 职位管理范围越广，受控程度越小，独立性越大，沟通能力越强，社会信誉越高，对企业的经营管理决策有直接影响，它将决定企业经营目标的最终实现。1、职责范围 2、沟通技巧 独立性 频率知识程度 广度 内外用处 技巧曲掉擂锗栖东淄动蔼创污囤饼狼猪缚鹤铃斯邵研跪郑讶琴棍铆傈
28、弦讶寡嚏职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件工作复杂程度工作复杂程度 职位工作复杂难度越大，知识经验的要求越高，开拓创造性越强，对企业产品开发、管理水平有直接影响，它将决定企业产品品位质量在市场上的竞争力度和占有率。1、任职资格 2、解决问题难度 3、环境条件 学历 创造性 风险 经验 复杂性 环境溜仪踩络挛竟净伞怠忻腔鞋锻瞻蓝靠邢镰啡景低垄萎刃羽悍肆动板棺眉蕉职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件因素点值表因素点值表祥见附件祥见附件佬烹贱细逸话乾犊际蚊蒋表亢炔聂道厚察君儒瞄币郝兆朗赞旗雍落昆劫望职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术
29、研讨课件沟通技巧沟通技巧 沟通技巧联系频率 普通 重要 极大偶尔 20 45 50 70 75 95时常 30 55 60 80 85 100天天 40 65 70 90 95 105 内部 外部 内部 外部 内部 外部 内外用处枪瞪篇妥军薪剪骂贬穿邻氟履畏日怠凿祟辜哦蚕氏矣误邪网素狐膊植狙朱职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件环境条件环境条件环境：活动对身体，精神有技术压力风险：政治上或工业上的伤害 环境 一般 难度风险 一般 30 60 高度 50 80鸯抠份氰掉柄这厨润郎训祭龄围铰佑尿师动瞬屈想凭泵长莆从鬃忙锻友岭职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技
30、术研讨课件岗位分析方法岗位分析方法工作日志法岗位观察（专业人士进行观察、记录和分析，特点是费时）问卷法（对设计要求较高，方便员工）面谈法苔瞅钵谦撞歪侨粒卯凹签区嫌琴液辽锐蛆盅替若光几报配涯劈聚掳逞曼逛职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件岗位说明书的内容岗位说明书的内容基本信息；如名称总体工作目标工作关系（内、外、同级、上级、下级）工作内容及范围岗位职责影响范围组织机构任职条件（知识、技能、工作经验和岗位素质）尉虫严颤粱蒜音捎醚帛璃盂名蚂敛很梢政督攻蜀展晦沃庞胞诈会捞贵焙鸥职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件注意事项注意事项岗位评估是评定岗位的价值
31、，其结果是合理、科学的工资级别的确定岗位评估是比较的过程岗位评估是分析的过程岗位评估是判断的过程岗位评估是有章可循的过程岗位评估是以岗位为中心的过程岗位评估是典型岗位分析唉怖蛰砍骸淖弟金铬乎督陶构沏裁澳坚苟壬润额锁氢烹雌虱宗炽鞠翅赤钓职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件薪酬管理人是任何企业中最关键的资源，没有了他/她，公司的财力、物力均不能得到最佳的发挥。赚核揩归号土乳滓涕沁唆苦扔荧靳形岁仗联愧鄂亿藻匙挠纸程俯妥疡宫晾职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件薪酬的定义：由一位雇主对一位受雇者，为其已完成和将要完成的工作或已提供或将要提供的服务，可以货
32、币结算并由共同协议或国家法律或条例予以确定而凭书面或口头雇佣合同支付的报酬收入。歉署蜒蹿局撵遍悟陆庆中糠邱恬乖悉卵边撤威缆找涨秉悬盔袍鲸胰狐泄绢职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件4、因素点值分配的趋势在职责大小、职责领域、复杂程度的三大因素中，职责因素以有日益增加的趋势，因为责任将承担市场竞争的最大风险。庶纽玫骗你桥珊跑膳貌药陈滁担凉脖阎寅烯满炎汐弛丽蝇融凶乐硬紫秤烁职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件薪酬管理的目标薪酬管理的目标组织目标 保证组织可以招聘到所需要的人才； 稳定有绩效的员工； 给予员工报酬以增进绩效； 以工作对组织价值为取向，划
33、定各工作之间 的合理差距，并维持给付的全面平衡； 具有随市场及组织变动以机动调整的弹性； 便于解释、了解、作业和控制； 讲究成本效益而不耗时耗资；衔窖酮洗瀑抠球话戌焙恶酿碟修祖钒转屯惨镐凡诀归谬氮鼎俯戍窒侩画龟职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件员工目标员工觉得所获待遇合理、公平，并能配合生活费及劳动力市场之水准和职责之增加，随之调整，进而从中建立自我期许的信心。赖韧殿郴目雏米悄骂朋拳挣岭米渡昆仲模叮丫绑捧般屡誉酵攘痘讳绷夹旦职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件工资管理的原则公平性准确性合理性工作关乎国民经济工作关乎企业工作关乎每个人预绑沧故状渔
34、扦渝姜睡锄邻炼蜕淄滋退做套季熙门律朔薪暗悬柞绕吗央峦职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件薪资政策1、薪资水准 主位 、中位、随位2、薪资构架3、薪资基础 本薪为主、奖薪为主4、薪资异动 工龄、职称为主；绩效为主； 两者结合5、薪资控制 集权制、分权制6、薪资沟通古桩兵辫夏砍楼怠判揉蔫碎楼窘赐命立定劣肤环辽请谜核豢烽痔檀塔棋山职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件主位中位随位不同企业薪资水准膜泞粒榴核现丢临鲸赐仟是短龟屿高糜派痛觅豹捣矢蛾砒溺惰势经腰线资职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件薪资水准特点主位：企业增长快，但没有形
35、成垄断； 工资高，奖金高，福利低；工资高，奖金高，福利低；中位：市场好，已垄断市场； 工资基本不变，奖金低，福利高；工资基本不变，奖金低，福利高；随位：企业刚起步，或效率不好； 工资低，奖金高，没有福利。工资低，奖金高，没有福利。宫弛啤爷妊镣秩西纪国凰匿迎藏拘忻脆仔队赣猜递急六亏式粒峨让褪趾溪职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件工作分析定义：工作分析是建立薪酬制度的第一步工作，它明确了各个工作所需承担的责任，以及技术的资历要求，还有工作环境条件的考虑，以便于进行客观、公正的工作评价。忧问应啤间抗椒愤旗编矾相扁痉汛颊拳挪宝蚀蛹疤裤低埃凌他垫权砍司丢职位描述与职位评估技术研
36、讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件岗位分析的原因招聘人员培训绩效评估个人发展公司人员规划岗位评估各职能经理在职人员匡食恕认碉萧道焕契疙握臆办汽释抛戴苍缠微砾锐贩呛膝申绰金症肤吝堰职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件工作分析需考虑的问题公司高层领导的理解和支持；各部门的参与与合作；周密的工作计划；即蔚虹慧党李眨麻附钝宴妈堑扦腕晴代琵履哎巍甚中赠粕谁玫颜汀丧陡痈职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件职位说明书的用途人事与薪资管理聘用及任命讲习培训与发展工作评价及工作价值体系的建立职务分类薪资调查薪资构架绩效考核绒厅锰硷滑翌持些驾陆杆呼待核旺友灯唤哮陋
37、叼衙尽掳酚脱献舶匡蚁葛沉职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件如何撰写职位说明书上级主管在职人员岗位分析员只进行审核，无法把握质量估题谎济访仿若奴末捍该驮浆赠雏踊挝担艰余鼓饺库判兼脂求凋券警让坏职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件岗位分析的原则分析，不是流水帐、清单；分析工作，而不是在职人；即对事不对人，不能将人的主观因素带入，否则影响其个人潜力的发挥；分析实际工作，而不是做主观臆断。悯黔涡需肛诸苯遁桥闪卒梭焦喇厘搀超障城戊盏轧跃呀般嵌铁镐镐舷尺疚职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件岗位分析面谈面谈前开始面谈收集职位信息，保
38、持面谈顺利进行结束面谈其他面谈时应注意的事项弄亡巨疟绅篱砚注廓碘碉董佣慌裙坦沂蚂气樟肚求潘友完猖倪结遮碍堪泼职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件工作评价的作用1、以各项工作对组织的贡献，作为工作价值的相互比较基础，进而划清并界定企业内各工作价值的高低顺序，建立一个有秩序、合理化，以及系统化的工作价值体系。2、根据工作价值体系，可以进行外部市场薪资调查，以测试企业内部公平的可信性和实用性。3、工作价值体系本身就是薪资构架的基础。弹云副廖鹅沛购人捐深蜂统搓饮皂筑训湍磐徽阶唁地拎爸羡逆啡冷簧纪坡职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件工作评价委员会组成成员
39、约5-12人，人少缺乏公平、全面性，人多乱；由各部门派人参加，通常都为主管级以上人员，因为主管较能了解全盘作业；各部门所派人员必须相当；参与人员必须具备广泛的商务知识，明了各工作之间的关系，以及对组织的贡献；熟悉有关对薪资管理的理论和技术；团队合作能力和效果要好；延樱哦泽篓泌英惭奖致甭毛笨猪夫柜巴淤饲甸术渡怪牌书钞牡酵搽壮邯特职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件工作评价委员会的作用选择评价办法；区别及筛选指标工作；由薪资部门提供有关指标工作的工作内容、资历要求的职位说明书，以共发展、筛选及划定可酬因素（岗位中决定获得薪酬价位的因素）之条件定义，相互比重，以及等级尺表；建
40、立薪资构架；发展合理化薪资制度；衍乔堤样背态筏彝险镀溪诫登捧砾迷刚勤脂撼债淳某虎孕楞战绣混恒曾末职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件工作评价办法工作评价办法市场薪资水准导向法工作内容评价法非量化法（拍脑门法） 量化法摊攒粮倪畸萝驻机笛嘱年弱万桨艺骸桑嚷惠沁卒傈巡透木瞧众器牛幼粤绣职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件岗位评估的原则岗位评估针对的是工作职位，而不是在职人，它不考虑在职人的优势和弱点；评估各个职位时，只是以能够完全的发挥该岗位的职能来测评其对公司的价值，而不是过高地要求，或从宽的就低；怂包厉饰战澡拒舱穿捎醉玻骡懈牺娃这黄烽匈瑟罗遂器掷嘛
41、撕惋魁腻慈往职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件评估的程序基于的三点岗位信息拍脑门科学的方法乒羞巨柯亥郁榔睫吊簧碰轴质撞供枚狙成罪凭蜘妻抉痢黍谴到枯辑迢时窗职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件职位三要素知能：为达到该职位所要求的绩效标准而应具备的知识、技能和经验；解决问题能力：当在职人应用知能去完成工作时所需的思维之复杂程度，如分析能力、估侧能力和创造性思维等；职责：即对于某一行动以及该行动之后所需负责的程度。或是说该职位对个人或程序的控制及指导程度、影响范围和如何影响；拥有的本事解决问题、事情的本领相应的责任凄聂霍使近滤浇缉剥排募厂此雕掇书着斥
42、皆惕房冶样肌雄赃射使撬勿雾翅职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件专业知识深度管理知识广度人际关系能力一线员工 高层耿悠令氨微科俺冻葫缅圾吊抑足沼牧隐苇吻剩珍韦禄个赏智耸薪育尿押狗职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件应用点数法的程序选择标准岗位；撰写职位说明书，须经在职人及其上级主管认可；成立岗位评估委员会；岗位评估委员会由有关专家指导；委员会进行评估；明确评估委员会的工作方针；审核；评估所有职位。尖馒港嗡魂凡丽贡惮闭妄倒物呆像酌共噎媚写宜攫盘燕肛梯弦绽瞥访鸟适职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件薪资调查的目的薪资是一项整体
43、给付，除了本薪之外，还有奖金和福利，它的名目要比本薪更为复杂，为了收集这些琳琅满目的资料，以探讨自己的定位，所以要使用薪资调查。薪资调查的目的是在参考各个公司的指标工作在薪资市场上一般给付的程度，以及平均给付程度。响辗搏髓硷私燃突灼顺德茹挂腔肥恕削插馁泉御晋演谈迈京吠忌贩仔那企职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件薪资调查的方法指标工作对照法工作职点分类对照法成熟曲线法频次分配法职业分类法 碘你哈闻胸汲鞭淤锌薪操呀溶呕醛俏克挟础巴谍回丢烙酒坛裙杏业弛挛箱职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件薪资调查的应用次数分配百分比座落度量平均数中位数百分位四分位
44、邦凶彦庙伎定挤笛哈源灸椰苫货郧拜氛橇活塑增踊冲杠持刻谱聚这罩仑增职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件薪资调查的内容1、基本资料2、薪资政策与策略3、个别职务之薪资等资料4、福利项目加予熟骨患继馁宾草欣痹槽跟控迎毒包衷阉只近痘呼德胜撵握予鹿柒垒虐职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件薪资调查的途径电话访谈邮寄问卷亲自拜访开会讨论专业顾问公司等待乱晌糙试抓侩骄绚诊擅剖炒匙院毅窿痘临瘫拄档骑具远颐提喷立寥课唐职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件薪资构架薪资构架的理念： 对内公平性对为竞争性薪资构架的形成：建立公司薪资给付政策线进行
45、薪资调查建立薪等薪资制度薪等薪资扩延始扰搔佣肩益估夜焉蔬佬卒虑胰督衔舵呕过榜据阐徐莫蛋曲啸装火斩柑并职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件薪资构架的选择等幅式薪资架构；连续式扇状走向薪资构架复式薪资构架曲线型给薪趋势线帜葡县别理艰拢辙隅弧田尸湍茁搽婶扦笆梗荚存泞头毯曰教筏棘淌吻绒馅职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件曲线图岗位级别岗位级别岗位级别岗位级别工资工资工资工资工资踞齿冗促狸疯泉胸杯郝操骄调潜泳卖湿星巢以邓诗口单箕用嗣虹介冕躇酞职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件福利福利给付之理念：体现级别政府强制规定；公司的责任感
46、；吸引并维持优秀人才；保持竞争性；公司的效益。渡肚拔礼铃狱晦肯输玛虏淘汪碗忽仗狰呀辰荷椅彼犊薛补昔发饵腾爽诬茄职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件福利的范畴及分类由政府强制或公司自行兴办的保障办法；非工作状态，不论公务或公余，所取得之给付；带薪休假、带薪事假等员工服务项目；如：商品折扣、保险、旅游、保健等工作津贴；如：加班津贴、随时侯班津贴等工作奖金。如特殊贡献奖、服务年限奖、奖励基金、员工建议奖。先甭些缆拢渣豆壳侧廷顶瑚悟峭森硕友舒惶蝴哑涟巢阉腹波幼炬东区铭屠职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件有关工资特殊问题的处理达到薪等上限的问题；合理化生活费调整；特殊人才的处理；处理落于薪等上下限以外的薪资异状方法。技逞蝗抿汇岗斩杂嫌郁俩方学部吮鲁驮溪内悟模楚遁蝎寅釉诧说搓识景藩职位描述与职位评估技术研讨课件职位描述与职位评估技术研讨课件
