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1、【精品】方案书学生集合四篇【精品】方案书学生集合四篇【精品】方案书学生集合四篇1、工程描述：大学生网上超市是针对大学生这个市场开设的的b2b 网络购物运营模式，和网店，网上商城模式类似。2、 产品与效劳：网超没有实体店，商品面较窄，前期投入低。网上超市只需要库房、网站和采购配送人员，网超经营本钱低、同业竞争小。网超价格比实体店廉价而且送货上门，看上去对大学生来说在网超购物更加方便更加实惠。应该会很受欢迎。3、 行业及市场：大学生寝室电脑很普及，大学生承受新事物能力很强。网购操作对大学生是一件很容易的事。大学生同住一个寝室，网购行为容易模仿形成羊群效应4、 营销策略：采用代理商（学生寝室）模式5
2、、 资金需求：网站建立 1200 元，仓库月租 20xx 元，进货：6、 风险控制：大学生购置超市商品本身不多，主要包括零食，方便面，常见日用品，文具用品。一般来说大学生是当需要什么商品时，马上去楼下超市购置商品。大学生购置超市商品是即时需要的，一次性购物大多在 10 元以下，有时购置一杯奶，有时购置一包饼干，有时购置一瓶洗发水，有时购置一个笔记本。这类少量的需求不会很看重价格，主要关注的是购置是否方便，过程是否快捷。设想我们处于大学生的角度，当需要这类少量商品时，必须要上网，网站，寻找商品，下订单，为了几元钱的商品需要在指定时间段在寝室等待商品的送达。这个过程即不方便也不快捷，虽然能够廉价几
3、毛钱，但由于购置总量不大，廉价度有限，而价格正是大学生不太关注的地方。何况网购不能看到实物，其购物体验过程不如到实体超市购置。所以即使当大学生受到宣传影响到网超尝试消费，但是糟糕的购物体验浇灭了再次购物的欲望。相对大部分人做的大学城网上超市，模式主要以两条思路为根本，第一条购物过程要比在超市购置更方便，更快捷，要更符合大学生消费特点。第二条要加强大学生在网上超市购置理由。很多大学寝室有同学卖一些常见商品，比方方便面、扑克等。他们会放些商品在寝室，附近几个寝室需要这些商品就会到这个同学这里购置。据我所知这种现象比较普遍，这样既能为自己创造一点利润，也能为同学带来一定的方便。这类零售经营者容易遇到
4、两个问题，第一个问题是经营者进货不便，这类零售销量不多，商品面也窄。大学生为了这不多的销量去比较远的地方进货，很麻烦。而且需要部分备货资金，运营形象也不正规。第二个问题是这类零售销售平台窄，一般只销售给经营者熟悉的附近几个寝室，由于宣传和无店面很难到达较远的范围。对消费者来说这类购置方式是最快捷和方便的，商品就在寝室旁边，叫一声就有人把商品送到手中，即使先享受商品后付款也没有问题，而且有人情营销因素包含在内。我所说的网超模式就是整合这个需求和资源，简单的说就是我们成为大学生经营者提供销售平台的批发商。我们提供货物、销售平台、标准的效劳及整合力，由分销大学生来承担宣传、物流，利用他们的人情因素共
5、同合作销售商品。建立大学城网上超市，在大学城招代理人员。网站销售的商品分两部分，一部分购置最频繁最可能及时需求的商品备货在代理人寝室，另一部分购置不频繁的备货在网超库房。顾客购置的商品由开展此顾客的代理人员直接送货上门。商品销售利润网超商家和此代理人员分成。在学校内租网超办公室兼库房，备货货物包括食品、日用品、文具等。合作代销商品包括图书、数码、化装品等。网站及数据录入完毕后超代理人，由代理人员去开展顾客，顾客时需填入介绍代理人编码，帐号用号码，顾客购货可直接给呼叫中心订货。商品分两部分，一部分是购置最频繁需求最紧急的，比方方便面、饮料、扑克等。这部分商品备货到代理人寝室。这些商品价格和超市价
6、格相同，把这部分商品图片及价格印制在目录海报上。代理人到寝室开展顾客时把商品目录海报发到寝室或贴到寝室墙上，目录海报持续对顾客产生影响。当他们需要商品时，参照目录手册，通过网站、呼叫中心、QQ 或飞信等渠道订货，网超商家通知相应代理人，代理人能够 5 分钟内送货上门。当开展此顾客的代理人正好不在寝室时，也可以由其它邻近的代理人送货。这样当顾客需要购置频率较高的商品时，能够通过多种简单的渠道（网站、呼叫中心、QQ、飞信、短信）在任何地方订货，而我们也能够最快速（5分钟内）的满足这部分需求。整个过程比到楼下超市购置商品更加方便、简单、快速。商品另一部分是购置不很频繁的商品，比方洗发水、水果、食品、
7、文具、体育用品等等。这部分商品品类范围较广，网超定价应该比线下实体店廉价。顾客对这部分商品及时性需求不高，这些商品并非马上要用，稍微晚点也没有关系。顾客因为紧急商品购置已经习惯了我们的购物渠道，很自然的会购置这部分商品。代理人每天集中一次到网超库房取货送到顾客手中，顾客订货后当天就能够收到货物。 可以把这种模式看成我方是批发商，代理人是零售商，大学生是消费方。只是我们需提供货物，还需提供顾客购置商品的途径平台和提供标准的商品构造和效劳渠道。平台的推广和开展围绕“人情营销”这个概念，大学生代理人自身拥有一定的人脉资源，他们可以在此根底上大力开展顾客。他们是同学或同住寝室楼低头不见抬头见。同样的价
8、格在同学那里购置既然能够帮到同学，何乐不为。而且在这样的网超购物更加方便更加快捷，部分商品更加优惠。以上都是顾客选择此购物渠道的理由。我们还可以把这个平台建成校园网络社区，提供兼职信。围绕这个网购模式，还有很多细节需要说明，还有一些地方需要详细解释，还有一些点子能够用到这个模式上，这部分内容会在实践中不断完善。1.顾客购置方式多样化的目的是为了简化购物方便度，传统大学城网超需要上网才能购置。虽然大学电脑很普及，但是还是有部分学生没有电脑。即使有电脑的学生也不会时时都在上网。而在我们的平台购物，顾客可以选择：1、在网站上订货购物。2、打购物。3、到代理人寝室购物。4、通过 QQ 购物。5、通过短
9、信购物。6、通过飞信购物。通过这些方式顾客能够更方便快捷的购置到所需的商品。2.顾客帐号是自己的号码，我们有顾客的资料，他只需要通过说明需要什么商品，不需要其它任何说明，我们自然知道送到那间寝室。针对即时商品，我们的目录海报上商品有相应编码，顾客直接只发送商品编码就能够得到货物。3.此模式设想的当顾客需要任何商品时可以告诉网超商家需要什么商品，再由网超商家告诉相应代理人送货，这样做的目的是为了防止代理人绕过商家进货销售。此工程也可以考虑顾客直接联系代理人要求送货，这样能够减少环节。只要我们控制价格，制定严格的处分措施，还是能够控制代理人进货渠道的，毕竟他们销量不大，自己进货不便，而且在我方进货
10、由于间隔近，往来多，能够实现每次少量进货。4.此工程核心是“人情营销”所以顾客时需要选择代理人编码，所有的配送由代理人负责，当有顾客要参加网站，而没有推荐代理人时，我们会为顾客推荐离顾客最近的代理人，顾客成功后，推荐代理人会到寝室拜访发放目录海报。5.前期商品目录海报比较重要，是代理人拜访完顾客后影响顾客购物的重要工具。为了防止浪费，有效的把海报发放到顾客寝室中。海报本钱可以和代理人平摊，代理人所发海报本钱在他的商品销售利润中扣除。我们和代理人时合作关系，利润和风险共担思路贯穿整个工程。6.如何利润分成，备货在代理人寝室中的商品应该由代理人在我处批发购置，其备货本钱由代理人承担。我方因为为其提
11、供销售平台，而且大学生其它进货渠道不便，所以我认为此类商品我方保持利润 8%左右。代理人销售此类商品毛利率大概在12%左右。7.备货在我方商品利润应该和代理人平分，各自分得利润为10%左右。可以促销一些特价商品，这部分商品没有利润，其目的是带动其它高利润商品销售。8.充值利润不高，但它是引导顾客使用我们购物渠道的重要工具，我方在淘宝上找充值商家，顾客需要充值时找代理人，代理人直接到淘宝商家处充值方便快捷。另外游戏点卡销售也同样可以做为引导工具，其流程相同。9.可以考虑顾客一次性购物满 39 元，9.5 折销售，提高销售量。10.可以考虑销售组合商品，比方早餐组合等。多利用节假日销售应季商品，比
12、方情人节、愚人节、圣诞节、中秋节等。在大节临近时做专门的促销，制作海报，由代理人发放到各个寝室。11.建立实名认证和积分体系，我们按会员在平台上消费额计算积分和认证身份，这为会员在平台上参加其它活动准备了信任根底。创业方案书是一份全方位的商业方案，其主要用途是递交给投资商，以便于他们能对企业或工程做出评判，从而使企业获得融资。互联网是一个可以在瞬间创造亿万财富的地方。随着互联网技术的开展，尤其是电子商务的出现，互联网所创造出的经济价值迅速增长。而网络文学通过对作者数字版权的交易，推出VIP 签约制度和阅读制度，逐步通过在线广告、出版代理、电子阅读开展、无线阅读开展等多种模式，培育和开展了有自身
13、特色的赢利模式。并用过与游戏开发与电影剧本改编，使网络文学作品得到屡次利用，形成一个强大的产业链。网络文学强大的用户需求，保障了其广阔的市场，随着 3G 时代的到来，阅读将不再受时间地点的局限，无论何时何地阅读都可以满足读者的阅读需求。我们将通过对网络文学市场的分析，针对目前对网络文学开发中所无视的环节，确定自身的开展方向，以防止强大的资金竞争。并借鉴一些成功的新模式，对心语中文网进展开展定位和商业化运作。从市场薄弱环节进入市场，寻求差异化开展，形成一个作者发表与读者阅读，杂志选稿，图书出版相结合，电子运营，影视发行，动漫制作相统一的庞大产业链。心语中文网前期通过与高校文学社团的合作，为文学社
14、团在心语建立自己的社团主页，形成一个全国性的独特浩大的社团联盟。在此同时，心语将与与各类实体虚体社团展开合作，互相宣传推广，以期到达资源互通，人才共享。心语中文网将一直为优秀文学爱好者提供网络文学发表的平台，开掘优质网络作者，并进展经典作品的收集管理。逐步创立VIP 阅读制度，实现作者与网站共同赢利的双赢场面。后期通过与杂志社出版方的合作，协助作者作品发表与图书出版，以及电影剧本改编，和以作品内容为中心的游戏软件开发等。1.经济价值大互联网自 1994 年进入中国，至今已将近 16 年。1997 年美籍华人朱威廉将榕树下引入中国，这可以算作至今为止最早的网络文学站点，榕树下最初只是他的个人主页
15、，却没想到开展迅猛吸引了数不尽的文学爱好者。正是由于一群热心的海外华侨，中国的网络文学的开展并没有与世界拉得太远。如今网络文学迅猛开展，已形成一个对签约作家进展包装和运营，将小说的电子版权、无线权、传统文学版权及动漫影视改编权等统一包装、运营，打造一个以文学为核心，整合影视、版权、无线等多方资源的产业链，其经济价值不可估量。2. 市场需求大网路阅读需求量大，随着社会生活水平的提高，市民生活不再仅仅满足于吃饱穿暖，人们的精神需求迅速提高，再加上技术发面的开展，人们不再仅仅满足于纸质书本的阅读，开始将目光投向拥有海量资源的互联网，整个社会阅读量迅速增大。随着3G 时代的来临，阅读已经成为一种时尚，
16、只要一部，一部 MP4 或者其他阅读设备就可以随时随地进展阅读。3.产品广网络文学的创作，本钱小，门槛低，对作者而言VIP 阅读中的绝大部分收费均为作者的收益，以及点击率升高后图书出版和剧本改编游戏制作带来的经济效益推动着网络写手的创作。A、专业网络团队分析：目前网络文学市场形成一家独大的场面，盛大文学相继收购起点中文网、晋江原创文学网、红袖添香文学网，榕树下，以及小说阅读等网七家网站，占有网络原创文学95%的市场份额，凭借盛大网络雄厚的资金支持，盛大文学几乎垄断了整个网络文学市场。然而盛大的开展模式过分追求商业化运作，忽略了一些细节的管理。1.商业性广告投放过多。在盛大旗下网站，翻开书的首页
17、也会有弹窗广告弹出，在整个互联网行业都开始注重优化顾客体验时，盛大反其道而行，将自身凌驾于顾客之上，无疑是以为自己占据了网络文学龙头老大的地位。2.网络写手生存现状不容乐观。因为过分商业化，网络文学看似一片繁荣，实那么弊端多多。网站为了留住作者，防止竞争对手挖人，通常会与作者签约。作者签约通常是得不到任何好处的，然而，不签约所有的作品都是阅读，没有任何收益。但是签约后对作者有了种种不合理的限制，包括每天必须更新几千字，不能与其他出版行业接触，等等等等。作者所得到的好处，仅仅是点击量过万了会有可能进入VIP，据调查VIP 作者有很多都是零收入，有时一本书写完也仅仅能卖30 元。真正能将作品出版的
18、没有几个，每个网站每年能依靠稿费生活的作者也就 50 人左右，而网络写手有近 40 万，各个站点的人气作者加起来也只占了个零头，更多的底层写手一直处于弱势状态。随着作者人气的提高，限制会越来越多。作者任何出轨的行为，都视为违逆。要“压一压”。所有作者都没有平安感，生活时刻处在监视当中。今年 7 月起点超人气作者梦入神机转会纵横中文网，充分说明作者对盛大官方的做法的不满。3.作品完全交由市场，缺乏文学性。作者的图书能不能出版，均由点击量说了算，点击量高就出版。导致了网络文学整体缺乏文艺性，迎合低级趣味无法形成对整个社会有引领教化作用的优秀作品，垃圾作品泛滥。长期开展下去，必然走向衰落。4.不注重
19、客户关系，忽略底层盛大文学能够做到那么大的平台，开始缺乏最初的虚心与谦卑，变得孤傲不羁。文学创作者很大一部分仅仅是因为兴趣，在网络写手多如牛毛的年代，很多作者以此赚钱无果依然坚持创作，仅仅是因为对文学的喜好。而盛大只注重高层写手的炒作包装，忽略底层写手的感受，非常不人性化。作者需要自己的作品得到认同，而非一项项冰冷的点击率指标。起点超人气作者梦入神机转会后讲到我们作者需要平安感，一个可以为我们遮风挡雨，人情味的平台。B、文学网站站长分析：目前网络上的文学小说类站点有 20-30 万，其中除了几家知名文学站点是依托团队企业建立以外，其他均为个人网站。根据与多数个人站长的接触，个人站长建站主要是为
20、了赚取广告费，还有部分站长是因为兴趣。个人站长通常没有形成对文学站点的商业化思考，一个人建立假设干个站点，分别投放广告联盟的广告，将网站作为赚外块的方式。因此，我们只要做出特色和品牌，很容易脱颖而出。1.根据市场调查，目前各大网络文学站点趋于雷同，有以下几个特点：(1)均以长篇小说为主，忽略短篇文学的创作。曾经红袖添香文学网是以短篇文学为主的，开展后期短篇逐渐变成了一个子版块，目前红袖首页仅剩一个通往短篇的链接，首页全部为长篇小说。(2)内容以玄幻修真类小说为主，忽略其它内容，红袖添香不属此列，为女性站点，以言情小说为主。(3)开展均采取起点的模式(即点击，推荐，VIP，上榜，出版，后期运作)
21、，仅注重超人气网络写手的包装炒作，忽略了底层作者的感受。(4)忽略现实生活中具有文艺性的好作品的开掘(5)商业化过于泛滥，缺少文学的纯粹自由曾经榕树下做得很好，致力于打造一个纯粹干净的文学空间，创始人朱威廉甚至回绝在网站上投放商业广告。榕树因此少挣了很多钱，但是又因为它的纯粹性吸引了越来越多的作者在那里写文章。但由于缺乏自己的运营模式，最终走向失败。自被盛大文学收购后，商业运营模式有了，但是文学的纯粹性不再。个人分析，会有大部分作者外流。而我们的运营理念那么刚好继承了榕树之于文学的纯粹性。2.以下几个现状也值得重视：(1)网络图书出版如火如荼，而实体杂志社出版社却缺乏稿件。(2)高校文学社团长
22、期得不到校方和社会重视，社团间缺少联系，消息闭塞，开展面临困境，校园文学创作不景气。(3)愿意写文章发表的作者很多，但总是缺乏一个平台，无法与杂志面对面的交流。交流仅限稿件的邮寄和回复，至于作品终究送到手里没有，哪里缺乏自己是无从知晓。(4)图书出版物以网络流行的长篇小说居多，少见个人文集和散文，随笔，诗歌等短篇文学作品的结集出版。为此，心语将根据市场分析，着力克服以上弊端差异化开展，寻求以低本钱高姿态的方式进入市场的方法，并开辟属于心语的开展空间。心语的运营将分为以下六个部分，下面将对这六个局部分别作出论述：1.社团联盟：此部分为我们开展的重点。校园文学有很大的开展空间，而校方社会甚至网络文
23、学运营商又都忽略了这一部分。目前网络上的站点均未以此为重点进展网站运营，可以说这是一片市场空白。以下重点分析在这一部分，我们没有竞争，可以以行业先驱者的姿态进入市场，进展市场开拓通过与一部分高校文学社团社长的接触，他们对这个想法表示支持，文学社团很需要这样一个交流的平台。并且很多文学社，设置没有自己的主页，我们为他建立自己的主页之后，社团的社员可以以个人身份参加社团主页，在网站上发表的文章均会在主页显示，主页还可以提供简介、公告、活动相册，社区论坛等等。各个社团相互独立又可以相互关联。一旦社团与站点建立合作关系后，一方面可以增加网站人气，另一方面这种合作是长久的，文学社每一年都会有新的血液注入
24、。这种方式的开展，对文学社来说百利而无一害，说服文学社团合作比较容易。目前已和陕西省师范大学杜假设诗社、紫燕文学社，华中师范大学摇篮文学红色，聊城大学九歌文学社等部分文学组织达成合作意向，另外还在广泛收集各高校文学社团的联系方式中。2.短篇部分：这一部分是各大文学网站所忽略的部分，也是图书出版物中所缺少的部分。但是网络上的短篇文学作品数量多质量高，由于作者不需要与网站签约，可以自由发表作品，因此拥有海量的作者资源，并且流动性大，通过在一些小的文学社区论坛的开掘，很容易培养出一个特定的顾客群。由于我们旨在搭建一个编读互动的平台，使部出版社拥有了高质量的稿件，而作者又因为作品发表而得到好处，可以吸
25、引并抓住作者和读者三方，使部出版方形成了我们的潜在合作伙伴。3.长篇部分：本部分将重点开展底层写手，对作者重点关注，并克服大牌网络文学站点过分注重商业化炒作，忽略人性化管理的特色，绝不过分限制作者的自由。在积累一部分人气之后可以借鉴VIP 模式 ，并通过前期与部出版社建立的合作关系，进展图书出版。并广泛联系影视动漫游戏企业，进展一版权为中心的后期开发。4.社区：主要为作者读者以及各方合作伙伴提供交流平台，同时是进展站点宣传的工具。可以投放广告，社区部分不做为主要盈利方式考虑。5.有声读物：该板块为与网络电台共建部分，由心语为其提供稿件，网络电台将稿件编成剧本，录制播送剧。目前已与郁萌ACG电台
26、达成初步合作意向，由我方提供稿件及平台支持，共同合作。6.电子杂志：是在开展初期吸引作者读者，并进展站点推广的一个工具。电子杂志由于丰富的富媒体应用，比纸质图书更能吸引眼球，可以将文字、图片、声音、动画融为一体。初期可以定期将作者的优秀作品结集成册(电子图书)，长篇作品可制作成单行本。一方面弥补了初期无法与各方进展广泛的联系，不能迅速涉足图书出版，又可以使作者作品得到重视，同时电子杂志制作本钱低，视觉效果好，便于传播，同时变相的为网站进展了宣传。一.管理理念：优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的开展，尊重个人价值，各职能部门
27、相互协调合作，求得团队的整体开展，实现 1+12 的效果。二.管理团队：管理团队主要由我们创业小组人员组成。均为优秀文学爱好者及具有相关专业知识的在校学生，将为团队制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们的团队管理成员，我们还将邀请具有各专业技术及管理经历的人员参加，并担任重要职务。学历背景：在校大学生，具有强烈的求知欲和进取心。人际关系：有较强的人际亲和力，热情而且沉稳。职业素质：信守承诺;注重标准;遵循团队宗旨理念。三.鼓励及约束机制：1. 目标鼓励通过推行目标责任制，使工作指标层层落实，每个员工既有目标又有压力，产生强烈的动力，努力完成任务。为员
28、工提供一份挑战性工作。按部就班的工作最能消磨斗志，要员工有振奋表现，必须使工作富于挑战性。2. 示范鼓励通过各级主管、工作模范等的行为示范、敬业精神来正面影响员工。3. 尊重鼓励我们常听到“团队的成绩是全体员工努力的结果”之类的话，外表看起来管理者非常尊重员工，但当员工的利益以个体方式出现时，管理者会以企业全体员工整体利益加以回绝，他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走，我们不愁找不到人”，这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。显然，如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，鼓励从此大大削弱。这时，懒惰和不负责任等
29、情况将随之发生。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，尊重鼓励是一种根本鼓励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。4. 参与鼓励现代人力资源管理的实践经历和研究说明，现代的员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切时机让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问，很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受鼓励的。因此，让职工恰当地参与管理，既能鼓励职工，又能为企业的成功获得有价值的知识。通过参与，形成职工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。建立和提高员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度，
30、加强员工各层次与领导层的交流沟通，提高员工主人翁参与意识。团队高管人员定期体验性轮岗，让每一位高管人员了解每个岗位的工作过程，可以加强员工与领导层的交流与沟通，还可以对工作进展监视。5. 荣誉鼓励对业绩突出员工予以荣誉奖励，如会议表彰、发给荣誉证书、荣耀榜、在团队内外媒体上的宣传报导、家访慰问、公费流览观光、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。每季度进展业绩评比，对业绩突出的分团队给予奖励，按当季度的营业额的发放一定百分比的奖励6. 关心鼓励对员工工作和生活的关心，如建立员工生日情况表，总经理签发员工生日贺卡，关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。7. 竞争鼓励提倡企业内部员工之间、部
31、门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。对业绩长期处于平均业绩以下的员工进展裁剪。8. 物质鼓励增加优秀员工的工资、生活福利、保险，发放奖金、生活用品、工资晋级。每季度进展业绩评比，对业绩突出的分团队给予奖励，按当季度的营业额的发放一定百分比的奖励9. 信息鼓励要经常交流企业、员工之间的信息，进展思想沟通，如信息会、栏、企业报、汇报制度、恳谈会、经理接待日制度。每周每个分团队召开一次会议，对上一周工作进展总结，并对不完善部分制定策略并进展整顿，每季度召开例会，要求每个分团队的经理参加，对上一季度的工作进展总结，并制定下一季度工作重点。10. 文化鼓励培养企业文化并贯彻到管理中，使其得到员工的认可并融
32、入其中，使企业文化对员工来说是一种精神动力。定期邀请社会著名资深讲师对员工进展培训，为员工充电，提高员工的工作热情，提升员工工作技能，提高员工工作效率。11. 自我鼓励包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。12. 处分(负鼓励)鼓励并不全是鼓励，它也包括许多负鼓励措施，如淘汰鼓励、罚款、降职和开除鼓励。淘汰鼓励是一种惩罚性控制手段。按照鼓励中的强化理论，鼓励可采用处分方式，即利用带有强制性、威胁性的控制技术，如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件，以否认某些不符合要求的行为。现代管理理论和实践都指出，在员工鼓励中，正面的鼓励远大于负面的鼓励。越是素质较高的人员，淘汰鼓励
33、对其产生的负面作用就越大。如果用双因素理论来说明这一问题可能更易让人理解。淘汰鼓励一般采用了单一考核指标，给员工造成工作不安定感，同时也很难让员工有总结经历教训的时机。同时还会使员工与上级主管之间的关系紧张，同事间关系复杂，员工很难有一个长期工作的打算。对犯有过失、错误，违反企业规章制度，贻误工作，损坏设备设施，给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门，分别给予警告、经济处分、降职降级、撤职、留用观察、辞退、开除等处分。组织机构由团队全体成员和注资企业共同组成。全体成员大会为最高决策机构，心语团队将设定以下机构进展运营及日常工作的处理。市场部：负责市场调研，产品推广，以及赞助企业的寻找。宣
34、传部：负责网站的宣传推广工作，以及与广告相关的事宜。客户关系部：负责与客户的沟通，尤其是网站作者与读者的意见，及时向团队提供作者与读者对于网站的感受，以便迅速做出决策，保证团队与客户关系良好。另外协助市场部，进展与赞助企业的沟通谈判。客户关系部下辖网站管理员，论坛版主，群管理员三部分由热爱文学和网站管理事业的义务工作者组成，负责站点日常的管理。对于义务工作者给予网站内部虚拟物的奖励，并且寄发纪念物品，在日常工作中与他们相互交流多组织群体性活动，以增加团队意识。开展至一定规模，可考虑将部分优秀工作者提升为心语团队成员，享有与核心团队成员同等待遇。人事部：主要负责团队内人事任免与调动，以及论坛版主
35、，会员等级的划分与评定，相关机构的人员选定。并及时开掘优秀人才，扩充团队。部：部有优秀写手组成，以群众的视角对文章进展评定。部负责网站内容的，专题筹划以及负责与作者进展作品沟通等事宜。技术部：负责网站建立与维护工作，SEO，文集图片制作，以及后期电子杂志制作目前网络文学市场盛大文学一家独大，并拥有雄厚的资金支持。各个大型文学站点均由公司扶植以保证其后期运营。心语中文网刚刚起步，缺乏品牌效应，及竞争力。解决方式：心语中文网采取差异性开展模式，防止与其正面的资金竞争，采取了与众不同的开展方式，注重短篇文学的开展以并进展与高校文学社团的合作，增强全国性范围的影响力，兼顾长篇文学，在开展到一定规模后寻
36、找企业支持，促成更大的开展。咖啡屋也是必不可少的娱乐场所，在幽雅的气氛之中，喝着香浓浓的咖啡，体会着浪漫的大学生活，和同学们交流感情。大学生们常说一杯咖啡可以和反目成仇的人交个最好的朋友，也可以追到一个自己仰慕已久的女朋友。如果再在咖啡屋中放上各种书籍，组织成一间咖啡，相信效果更好。为了让大家有这样的一个地方。所以，咖啡孕育而生。咖啡锁定的顾客主要有两类一是学校的学生，二是白领阶层。在校的学生光临原因主要有两个，一是文化上的需要，二是环境。学校里的校园固然是好，但是它的硬件设施条件是有限的不能满足大多数同学的需要。例如：到了冬天的话，在室外冰天雪地的怎么会受得了，室内的空间是有限的。是有限的。
37、白领阶层，他们的收入高，但是他们所面临的竞争与压力也相应的大一些，他们急迫需要一个舒适的休闲环境来缓解工作上的压力。有一项调查显示，21%的在校大学十喜欢光临，2030 岁之间的上班族有 46%的人喜欢到休闲。我们是一个休闲的场所，主要目的是放松休闲所以我们的咖啡除了书以外，在食品上的要求是蛮简单的，像一些西式的甜点奶茶低酒精的饮品等。我们的效劳宗旨是：顾客是朋友，他是来休闲不是来消费的微笑式效劳。从竞争对手上看，我们的咖啡可是“危机四伏”。据我现在了解到的情况看目前昭通市内还没有一家专业的咖啡，所以这是我的一个宏大的潜力市场。但是类似的经营却很多，我大体的分析了一下有这样的几个一、新知图书城
38、里面有许多各式各类的书籍，这是它的一个优势，里面弄了个，顾客可以把喜欢的书拿到里面看，收费每人两元。但是他的环境却是很差的，人员杂环境喧嚣。如果需要其他的消费那么需要当令付费。一算下来花费还是蛮高的。而我们不仅环境优雅，还可以对顾客提供一些新鲜的食品在看书时一边享受美食一边获取知识。在书籍方面也不会比他们专业的差，在书籍的方面我们有三个特点“新、特、奇”，部分的书籍将是市场难得一见的，争取让顾客一次就爱上我们的书籍和休闲环境。二、图书馆图书馆在一定的程度上也是我们的竞争对手。图书馆的优势在于书籍种类全数目多。但是图书馆侧重的是知识性而侧重的是休闲性，图书馆的开放时间有一定的限制而效劳时间能够随
39、顾客的要求而做出灵活的改动。图书馆的效劳单一而我们的效劳人性化。三、，其实这些书籍很单一不是武侠就是言情，书籍的知识含量低。而我们的书籍都是和生活相关对我们自身修养、品行等有关的知识理论性的，而且我们还会根据顾客的需求购进，也可以帮他们代购一些他们想要的书籍。四、在昭通市内有几家咖啡吧是做的不错的，像：同志咖啡。环境好，但是它们的消费都是很高的。里面没有书籍只有杂志。而在我们的咖啡里，除了享受香浓的咖啡，阅读自己喜欢的书籍外，您还可以上网。消费合理。绝对的休闲生活。当然，除了以上这些还是存在一些潜在的竞争者，但是目前在昭通还没有遇见。我相信我们能够依靠优质周到的效劳、优雅的休闲环境来保持我们的
40、顾客数目，从而保证咖啡开展壮大。市场定位：提供书籍，并提供普通工薪层可以消费得起的茶和咖啡等饮料。社会价值：为喜欢读书的朋友提供一个安静舒适的环境，也为休闲的人提供一个好去处。店铺选址：我把地址选在朱提步行街上，不仅因为这里人流量大、交通便利，而且周边的学校和办公单位也有许多，例如：昭通师专、卫校、电视台、环卫局等。这些可以充分的保证客源。店内设备：硬件设备，包括两部(一部店内专用，另外一边提供应顾客使用)，电脑三台(置于店内方便顾客查询资料、休闲娱乐、办公用)，收银机一台(用于结账)，书架桌椅茶几沙发工艺品等(用于营造舒适的休闲环境)，一批刷卡或者投币的配置耳机的音乐播放器，书籍和音乐 CD
41、 带与书商联系制定。制作食品的设备等。短期目标：在以后经营的过程中发现缺乏处及时改正，把我们的经营方式更完善。让周边学校的学生知道有我这样的一个店，可以提供优质效劳的休闲场所。长期目标：短期目标实现后，就要进一步的提高我们店铺的整体形象，争取能在更短的时间里结合各方面的外在条件，把我们店铺越弄越大。让它的条件效劳更优质。战略优势：咖啡是一个新兴的产业，在许多方面还存在着这样或那样的问题。但是我们要有信心去做大做好它。目前在昭通还没有这样的店铺，所以，这是我我的一大优势，我有的别人没有，别人没有的东西我有。营业时间：下午 2：00 到晚上 12：00。招牌食品：根据本地人的喜好和口味，制作几款特
42、殊的饮品和食品。例如：卡布奇诺冰激凌奶茶新鲜果汁等。产品定位：新鲜食品，安康。定价策略：学生消费模式。因为我的客源主要是学生和白领阶层的，其中学生还是主要客源，所以在价格方面会比较优惠。消费是按人计费，每杯咖啡 15 元。经营策略：1、凡第一次消费的客人+10 元发放贵宾卡，贵宾卡享受最低消费 10 元，单点 8 折的优惠。2、店内咖啡续杯。3、生日到店内来的客人送神秘礼品一份。4、节假日 party 享受 5 折。增值工程：1、亲身体验浪漫咖啡制作，品尝亲饮。2、根据社会话题，定期邀请相关的学者和专家来店内举办沙龙。3、消费 20 元上者，可上网。4、为顾客代订购杂志书籍。广告策略：刚开业的
43、时候电台和报纸宣传是必不可少的，但店铺以后的开展宣传就要靠自己的实力。还可以以店名组织一些活动增强知名度。学校内的活动是主要部分。投资预算：初期投资 15 万。电脑 1.2 万，收银机 2800 元，装修费 2.5 万，食品设备费用 1.5 万，店铺内物品费用大概 2 万，书籍费和音乐架的费用大概 6 万，还有其他的零星费用等。做任何的事都是有风险的，尤其是对于这样的一个新兴行业。风险更是不小。刚开始时，店铺是不打算盈利的，起码半年内是不会有多大的声色的，在这半年的时间内目标是到达收支平衡，一年后开始取得真正的利润。如果真的不行的话，在利用店铺已有物资的根底上开发一些新的产品出来。把我的咖啡做
44、成昭通市里牌子响当当的休闲场所，建立起属于自己店铺的风格。由于所选择的产品（效劳）的不同，创业环境的优劣、创业人员能力的差异等区别，所以要对一个创业方案书的优劣进展评价是一件非常困难的事情。目前，投资人员和创业大赛的评审者多采用量化打分制来评定创业方案书之间的差异。参考以往比赛和专家的经历，提供以下创业方案书的评价指标体系供同学们对自己的创业方案书进展自评：1、执行概要评价标准：简明、扼要、具有鲜明的特色。重点包括对公司及产品（效劳）的介绍、市场概况、营销策略、生产销售管理方案、财务预测：指出新思想的形成过程和企业开展目标的展望：介绍创业团队的特殊性和优势等。2、产品（市场）评价标准：如何满足
45、关键用户需要；进入策略和市场开发策略；说明其专利权、著作权、政府批文、鉴定材料等；指出产品（效劳）目前的完毕水平是否处于领先地位，是否适应市场的需求，能否实现产业化。产品不过分超前市场而无法承受。3、市场评价标准：市场容量与趋势、市场竞争状况、市场变化趋势及潜力，细分目标市场及客户描述，估计市场份额和销售额。市场调查和分析应当严密科学。4、竞争评价标准：包括公司的商业目的、市场定位、全盘策略及各阶段的目标等，同时要有对现有和潜在的竞争者的分析，替代品竞争、行业内原有竞争的分析。总结本公司的竞争优势并研究战胜对手的方案，并对主要的竞争对手和市场驱动力进展适当分析。5、营销评价标准：阐述如何保持并
46、提高市场占有率，把握企业的总体进度，对收入、盈亏平衡点、现金流量、市场份额、产品开发、主要合作伙伴和融资等重要事件有所安排，构建一条畅通合理的营销渠道和与之相适应的新颖而富有吸引力的促销方式。6、经营评价标准：原材料的供应情况，工业设备的运行安排，人力资源安排等。这部分要求以产品或效劳为依据，以生产工艺为主线，力求描述准确、合理、可操作性强。7、组织评价标准：介绍管理团队中各成员有关的教育和工作背景、经历、能力、专长。组建营销、财务、行政、生产、技术团队。明确各成员的管理分工和互补情况，公司组织构造情况，领导层成员，创业参谋及主要投资人的持股情况。指出企业股份比例的划分。8、财务评价标准：包含
47、营业收入和费用、现金流量、盈亏能力和持久性、固定和变动本钱；前两年财务月报，后三年财务年报。数据应基于经营状况和未来开展的正确估计，并能有效反映出公司的财务绩效。9、总体评估评价标准：条理清晰；表述应防止冗余，力求简洁、清晰、重点突出、条理清楚；专业语言的运用要准确和适度；相关数据科学、诚信、详实；方案书总体效果好。依据上述指标设立相应权重下表所示：1、正式陈述评定团队正式陈述的各项标准：（1）产品（效劳）介绍：全面且客观的介绍和评价产品（效劳）的特点、性质和市场前景。（2）市场分析：对市场进展了细致的调查，并对调查结果加以严密和科学的分析。（3）公司战略及营销战略：公司拥有短期和长期开展战略
48、及应对不同时期营销战略。（4）团队能力和经营管理：对本公司的团队能力有清晰的认识、掌握并熟知本团队经营管理的特点，明确公司经营和组织构造情况。（5）企业经济/财务状况：公司不同经营时期的经济/财务状况清晰明了，经济/财务报表具有严密性。（6）融姿方案和回报：有完善且符合实际的企业融资方案，并进展企业的资本回报率的测算。（7）关键的风险及问题的分析：对企业的经营中可能遇到的关键风险和问题进展过先期考虑和分析，并附有实质性的对策。2、答复以下问题评定团队答复提问的各项标准：（1）正确理解评委提问：对评委问题的要点有准确的理解，答复具有针对性而不是泛泛而谈。（2）及时流畅作出答复：能在评委提问完毕后迅速作出答复，答复内容连贯、条理清楚。（3）答复内容准确可信：答复内容建立在准确的事实和可信的逻辑推理上。（4）特定方面的充分阐述：对评委特别提出的方面能做出充分的说明和解释。3、整体表现评定团队整体表现的标准：（1）整体辩论的逻辑性及清晰程度：陈述和答复提问的内容具有整体一致性，语言清晰明了。（2）团队成员协作配合：团队成员在陈述时有较好的配合，能协调合作，彼此互补，对相关领域的问题能阐述清楚。（3）在规定时间内有效答复：在规定时间内答复评委提问，无拖延时间的行为。
