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第十章导游服务相关知识第一节旅行社业务知识第二节入出境知识第三节交通知识第四节货币、保险、邮电常识第五节礼貌礼节常识第六节旅游卫生常识与急救护理知识第七节其他相关常识第一节旅行社业务知识旅行社的类型及其业务旅游产品旅游宣传与推销旅行社的行李业务第二节入出境知识出入境有效证件持有效证件入境外国游客在中国境内的权利和义务第三节交通知识航空客运铁路客运水路旅行公路客运第四节货币、保险、邮电常识货币知识保险知识邮电通讯知识第五节礼貌礼节常识礼节和礼貌人际交往中的礼节第六节旅游卫生常识与急救护理知识晕车中暑骨折心脏病的急救蝎、蜂蛰伤，毒蛇咬伤高原反应第七节其他相关常识国际时差、北京时间摄氏、华氏的换算度量衡换算
