2022年网络营销复习参考资料

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1、网络营销复习参考资料1、我的旺铺首页截图2、我的旺铺信息汇集（商品件数、分类名称及代表性商品、浏览量、浏览分布地区）产品分类：连衣裙短上装夹克衬衫等等商品件数： 25 多件浏览分布地区：广州成都 上海 北京代表性商品如下：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 9 页衬衫类：短上装夹克：连衣裙：3、我的社区营销信息汇集（主贴标题及内容、回贴标题及内容、财富值数量及构成）贴标题：一只兔子吃掉了狼和野猪- 成功人必看！ ！ “ 心灵” 真正的营销战场！ 触动心灵： Arouse 营销传播策略等同故纸堆，如果它连消费者的心灵都没有触动

2、的话。修好你自己的人生木桶一只木桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板,也叫 短板理论 你不理机会，机会也不理你有许多人终其一生，都在等待一个足以令他成功的机会我只要纯粹的音乐享受虽然视频播放器是目前市场中的主流，但单纯的音乐播放依旧是很多朋友的追求财富值精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 9 页4 序号项目名称标题1 网站资料本公司是专门从事网上贸易的私营自主企业，是集设计、生产、销售为一体的现代化服装企业。主要生产各类针梭织女装、休闲衬衫、风衣、棉衣、茄克、裙、裤以及其他类产品。公司总部设在广州

3、，在深圳设立分公司，月生产能力达到10 万件。公司拥有日本先进缝制设备，专业的设计人员和高素质技术员工800 余人，并有湖北监狱生产线支持， 同时还拥有一套完善的管理机制和严格的质量控制系统。2 开通营销网站的报告重头做起 - 开通网站3 开网店的体会感悟4 网络防骗识破网络骗术5 观后感体会6 社区营销经验之谈经验之谈第 4 题的内容写在这后面：一、网站资料本公司是专门从事网上贸易的私营自主企业，是集设计、 生产、销售为一体的现代化服装企业。主要生产各类针梭织女装、休闲衬衫、风衣、棉衣、茄克、裙、裤以及其他类产品。公司总部设在广州，在深圳设立分公司，月生产能力达到 10 万件。公司拥有日本先

4、进缝制设备，专业的设计人员和高素质技术员工800 余人，并有湖北监狱生产线支持，同时还拥有一套完善的管理机制和严格的质量控制系统。公司具有多年出口订单管理经验和专业精神，可为客户提供相应的款式和规格，并可根据客户需求提供款式设计、打版起样。 欢迎国内外客商前来看样订货或来样加工。本公司不单以质量保证，价格有竞争力，更以迅速高效的服务赢得客户的信赖。二、重头做起 -开通网站随着社会的发展，科技的发展，网络已成为人的生活中必不可少的联系工具，跟人们的生活息息相关！ ！累计财富值 :313 可使用财富值 :313 已使用财富值 :0 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 -

5、 - - - - - -第 3 页，共 9 页传统的商务活动最典型的情景是： 一方面 “推销员满天飞，”“采购员遍地跑，”“说破了嘴，跟断了腿， ”另一方面是消费者在商场中，为自己所需要的商品，四处寻觅，通过 Intrmrt 只要动一动“鼠标，”人们就可以进入网上商场浏览，订购各类产品， 而且还能得到在线服务； 商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务。网站有 8 个基本功能： 1 品牌形象 2 产品/ 服务展示 3 信息发布 4顾客服务 5顾客关系 6 网上调查 7网上联盟 8 网上销售在网络上建设网站可以与社会和生活有连接，网站不仅代表着企业的网络品牌形象，同时也是开展网络营销

6、的根据地，网站建设的水平对网络营销的效果有直接影响。品牌 i 形象对于网站特别重要，形象的好坏决定网站的一切，产品只要我们将我们所推荐的商品发布在商铺上， 客户消费者就可以通过网站浏览到我们的商品，顾客到了我们的网点浏览，可以查看到浏览数量，还有如何跟客户上谈。虽然在开通网站遇到不少困难，例：申请域名不成功，未通过审核等，但慢慢移步步做下去就会感到有兴趣，对此操作更加熟练，有很大的成就感。三、感悟建网店心得读电子商务的我为了体现一下在真正的商业平台上操作过程，因此在慧聪发发网站上建了一间网店， 这间网店已经开了两年时间， 效果还不错， 能把自己所学的知识运用上去，也是为了自己的将来发展做了一次

7、实践。我跟大家一样， 开店初期属于摸着石头过河类型，什么都不懂， 跟着老师所精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 9 页讲的步骤进行操作。 其中的过程算是困难重重的，比如：注册公司名称都要进过多次的审核才能通过，还有就是发布商品信息，也要经过12 小时的时间考验才能发布成功，如果审核部不通过的，还要重新填写发布。当然，就算你发布上去的商品很多比较好的， 人家也不是随随便便就会买你的东西的、正如你不会随随便便买人家东西一样。 所以，我就长篇短说， 先拿重点讲讲， 不足之处也请提出，彼岸非常好学，呵呵，有过即改之。初开店，其店内一

8、定要有既便宜又吸引人的好物品。来网上购买的大多是女孩子，女孩子天生爱购物，天生爱讨价还价，相同品质，比市场上便宜好多的物品，她们当然感兴趣。 商品图片和说明文字同样重要， 有人道：一张好图胜千言，亦有人道： 感性的文字将会是打动顾客最重要的手段。其实，图片和文字同样重要，图片精美了，东西就有档次了，文字优美了，成交的几率也就增加了，也可以省掉多余的口水去跟买家讲明自己的物品的特点和好处用途，所以，大家在上传物品的时候千万不要偷懒， 多上传几件。 还有就是你的服务态度将会是决定客户最终购买的因素之一。产品好了，图片精美了，但这还远远不够，如果你的服务让顾客打心眼儿里觉得舒畅， 客户一定会再次光临

9、你的小店买你的物品。或许，还会给你带来潜在的客户群， 这当然是后话。 虽然，我的网店到现在都还没有一件物品成交的记录， 但我是明白这个道理， 售后服务是最为重要的， 可以增加商铺的信誉度，能为以后打好结实的根底，我现在也正朝着这方面进行着。在班上每个人都有一间自己的网店，大家都做得十分的好， 每个人的网店都布置得很好看， 我自己的那一个只能算是皮毛了，但有大家的帮忙， 我会越做越好的， 能把自己的网店更上一层！ ！精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 9 页四、识破网络骗术如何避免受到不良欺诈行为：1如何识别及防范假冒支付宝网

10、站支付宝决不会以任何名义， 任何方式向用户索取密码： 支付宝联系用户都使用公司固定电话，对外电话显示区号为0571 ，任何时候都不会使用手机联系用户，并且工作人员都会主动向用户报上花名：2 发现可疑邮件和虚假网站怎么办支付宝在任何情况下都不会要求您通过电子邮件提供登陆密码，银行卡卡号或其他敏感信息。如果支付宝要求您提供这些信息，必定会引导您返回支付宝网站。只有扎极少数例外情况下， 用户才通过“我的支付宝”页面提交我们要求的信息。如果您已经提交了敏感信息，且怀疑您的帐户已被盗用，请及时与支付宝联系。网络安全攻略： 1 如何置密码密码长度 8 到 20位使用英文字母加数字组合，不要有规律密码不要设

11、置成和任何公开的信息一致2 帐号及密码的使用及管理输入密码时，用复制 +粘贴的方式定期更改密码不同的帐户，设置不同的密码重要资料不要泄露给他人3各类技术防范手段及时升级系统下载安装补丁安装杀毒软件使用雅虎助手精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 9 页如何防骗1识破骗术有原则对新客户进行信用调查突如其来的大额订单，要提高警惕，考虑其中是否有诈买卖的产品如果是自己不熟悉的行业，您需要警惕单据完整清晰，注意各个环节证据的记录和保留2网络防骗有方法了解众多常见骗术利用企业信用记录搜索诚信论坛发帖，寻求网友帮助五、体会看马云访谈 -观

12、后感前几天在电子商务的课堂上我看了关于马云的央视对话，感触颇多。 尤其是在对话中说的一些话， 让我回味无穷！ 在这里我不得不说， 一个“狂”字来形容他是恰到好处。的确，马云是一个狂人，骨子里那种不怕失败，敢于面对的狂。狂是他的个性， 但在实际中却又不乏谦逊， 这让他折服了更多的人！ 还记得对话中的一些精彩内容：一个男人的才华往往和他的容貌是成反比的。“反正我一直觉得我自己给（好像是比）很多人有很多信心，长得丑没关系，你不断地去完善自己、不断地去学习。然后，一般说长得漂亮的人本钱多了，不愿意做学习上的投资。所以像我们这样的人没办法，只能多努力一点。”其实，我们都知道，一个人的知识越丰富， 才能越

13、杰出， 他越能虚怀若谷， 谦虚的认清自己； 而相反，这个知识要丰富不够丰富， 才能要杰出不够杰出， 偏偏又比较学问的时候， 容易精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 9 页浮躁，不塌实，容易滋生骄傲的情绪。 我相信这对我们中专生而言是非常有教导意义的。是的，马云是一个很有个性的一个人，从他的访谈中就能看出， 他是一个眼光看得远，自信心超强的一个企业家，我最欣赏他访谈中的一句话：“今天很残酷， 明天更残酷，后天很美好。但是绝大部分的人都是在明天晚上死掉，见不到后天的太阳。所以我们这些人， 如果你希望成功的话， 你每天都要非常努力

14、，活好今天，你才能度到今天，过了明天，你才能见到后天的太阳！”这句话真得给我留下十分深的印象， 这句话除了是告诉做商人的创业之道，也是告诉我们学生做人的道理， 如果你连今天都过不了， 就免想过明天后天了， 如果要成功就要每天都很努力 的过，这才能成功得到自己想要的东西。我十分欣赏他管理态度，他曾经说过： “我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语， 鼓励的话， 又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。”并且他也是这样做的，员工高兴，客户才会高兴，客户高兴，才会有实际上的利润。这就是马云的价值观，“员工第

15、一理论”，而也正因为此，他才能把大批优秀人才聚于麾下。这一点也是值得当今社会深思的。对于企业而言，员工和客户一直是企业生存的至关重要的内外两个环节。对内必须团结好员工，对外则必须让客户感到满意。而一直以来，我们到处听到“顾客就是上帝”的口号，各大企业都想方设法招徕顾客，尽最大努力做到“顾客第一”。现实情况是，他们很多是真地做到了这一点，而他们却在公司内部克扣员工工资、无补贴任意要求员工加班，真正做到善待自己的员工的公司或者企业是为数不多的。在这种背景下， 马云的“员工第一理论” 无疑让自己的员工对自己和自己的目标精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - -

16、 - -第 8 页，共 9 页死心塌地。而我相信这样的企业和员工也的确会让他们的客户满意的。看了马云的这次访谈， 我有了很大的启发， 让我受益匪浅， 我一定记住他的那一句话，启发我的人生，样貌并不重要，最重要的自己是怎样看待自己，要对自己有信心才能成功。六、经验之谈所谓“网络营销”就是以通过各种富有魅力特色、经济快捷的E 化营销手段，“拉引”用户访问并不断重访、互动，将企业及产品的“名片”迅速推销出去， 实现企业、经销商和消费者的效用最大化的一种互动交互式的营销管理过程，它包括设计网站推广、搜索引擎、e-mail 邮件、网络实名、行业网站链接、B2B平台等，甚至连博客、播客、维客、视频目前都已经发展到到商业味十足、成为典型的网络营销工具了。就像任何成长中的事物一样，目前互联网营销在快速发展的同时，由于观念的局限、认识的误区与实际操作的失误， 网络营销给企业带来的成效却是几家欢乐几家愁，一些企业的投入收到了盆满钵溢，而很多企业花了大钱撒在网络营销上，却只开花没结果，让满怀信心与希望的中小企业受到打击，或多或少地影响了国内网络营销的发展。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 9 页