和君创业深度分销之操作课件

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1、深度分销之操作此报告仅供客户内部使用。未经和君创业公司的书面许可，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 2 页深度分销一般操作流程市场调查市场启动、发展、巩固推广复制方案制定管理平台搭建切入市场选择和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 3 页总的市场发展战略滚动式培育与开发市场，冲击区域市场第一 现有的资源 目标市场局部局部NO.1集中力量NO.1地域市场局部局部NO.1集中力量 扩大战果局部局部NO.1 地域细分、重点进攻和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 4 页切入市场选择1、主要竞争对手相对薄弱2、有较

2、好市场机会3、市场特征较为典型4、有重要地位的市场5、原有队伍认同度较高和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 5 页深度分销一般操作流程市场调查市场启动、发展、巩固推广复制方案制定管理平台搭建切入市场选择和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 6 页深度分销之市场调查一、我们为什么要知道 （市场调查的主要目的）二、我们想知道什么 （市场调查的主要内容）三、我们如何去知道 （制订市场调查计划） (组织实施）和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 7 页引 言深度分销中的市调功能：1、深度了解市场状况2、深入亲和市场3、发现市场机会4、精化市场管理5、历

3、练营销队伍我们的市场调查是一项日常的营销工作； 是一个不间断的努力过程； 是一种积极响应的竞争状态。和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 8 页我们为什么要知道市场调研是市场营销的出发点，是提高市场营销效果的一种管理工具，在深度分销中更为重要。它为我们进入目标市场的各项决策和今后管理市场提供科学依据，如制定产品策略、价格策略、促销策略以及经销商选择、规划营销目标，设计管理平台等。只有洞察地力，方可能精耕细作只有洞察地力，方可能精耕细作和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 9 页市场调查操作流程确定调查内容制定调查计划调查实施选择调查方法确定调查范围进行区域划分确

4、定调查对象调查人员分组遍访调查对象填写日汇总表归集日汇总表审核检查补充调查进度安排调查前期培训准备调查工具前期调查文案调查和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 10 页二手资料的调查从多种渠道（政府统计机构、行业部门、相关网站、发行物等）获取二手文案资料，主要是为了解行业基本情况、发展趋势、消费习性、竞争态势等宏观背景和目标市场的基本概况从相关竞争对手的有关资料（报价单、合同文本、促销宣传材料等），主要了解目标市场一些具体竞争情况和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 11 页我们想知道什么（市调内容）市场基本情况 用户情况 竞争情况 经销商情况 终端情况和君创业

5、深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 12 页确定调查范围和对象调查范围的确定 调查对象的确定 和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 13 页调查方法的选择1、观察法 2、访谈法 3、问卷法 4、专题讨论法 5、实验法 和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 14 页调查手段选择调查问卷调查道具交通方式联系方式和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 15 页调查计划的制定为使整项调查协调、有序进行，在调查实施前还要制定一份调查计划，调查计划主要用来控制实施的进度和质量, 推荐使用甘特图等管理工具。和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限

6、公司第 16 页调查的组织和控制根据目标市场区域的面积大小、消费水平、交通状况以及调查对象的数量、结构、分布等情况，结合使用的调查方法，我们可以大致测算出调查工作量、所需时间、人员数量和费用等调查时间的大致分配规划拟订方案 4%-6% 文案调查 10%-15%实地调查 60%-70% 数据整理 15%-20%和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 17 页进行区域划分 对调查范围进行分区 对调查成员进行分组 和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 18 页调查前期培训培训内容包括1、思想教育 2、技能培训3、模拟练习和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司

7、第 19 页调查实施每组成员执问卷和记录工具分别对各区域调查对象进行搜索、调查，确保无一遗漏调查中要重点突出，对重点对象和关键数据要求重点访谈和多次、多侧面的了解和印证并控制进度每日要填写有关表格，及时汇总数据和信息，对不完整和遗漏数据采取补救及时总结调查过程中的经验和问题、交流心得、交换角色、改进方法 和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 20 页遍访调查对象政府相关部门消费者各类终端经销商和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 21 页汇集数据和检查总结根据每天的调查结果经销商问卷和终端问卷的内容，将关键数据和信息汇总，并进行初步分析和印证，填写经销商调查表和

8、终端调查表对有遗漏或有问题，需进一步调查验证的数据和信息，找到原因（或记录问题、或访谈问题等）和补救方法小组负责人要组织成员进行交流和讨论，总结有效的访谈方法、技巧。对访谈失败的案例及时总结，交换角色，保证下一次访谈调查的成功和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 22 页整理资料注意事项遵循80/20原则，整理资料工作量的80%是在每天晚上这20%的时间内完成的，切记要当天资料当天整理；适当引用被访谈者原话，以此强调重要观点；对被访谈对象的观点/评论，持必要的怀疑态度；提及被访谈者对问题的反应，而不限于她所用语言表达的；访谈记录要清晰明了、分类存放，便于寻找。和君创业深度分销之

9、操作课件和君创业研究咨询有限公司第 23 页如何检验数据数据失真是常态。 （1）不愿意说真话。 （2）不了解事实，或者错误地理解了事实。不同调查方法的采用可能导致结果不同。检验数据的一般方法： （1）寻找数据之间的内在联系。 （2）采用不同方法对数据进行核对。 （3）观察现场，对被访者的回答进行判断。 （4）对不合理的数据，在数据表上注明，并进行调整或补充调查。原理：不要过分依赖单一的信息来源。和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 24 页补充调查 项目负责人应该根据日汇总表和调查过程中出现的问题及时的总结，进行指导，安排相应人员回访在补充调查中，要根据总结的原因，及时改变调查

10、方法、道具、转变角色和更换访谈人员调查是与客户沟通过程，是发展客户的开始和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 25 页调查的体会v事先了解一些背景资料 v访谈调查前的准备v把握访谈进程v其他注意事项和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 26 页调查的体会正面访谈 侧面了解 充分沟通 细心观察 经销商访谈技巧和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 27 页关于数据分析数据分析的目的是为我们制定市场策略提供数据和信息支持，必须揭示影响市场的关键因素及其相互关系，所以分析数据并非是调查得到的源数据简单累加，而是要充分揭示数据组之间的相关关系。例如，价格和

11、销量的关系、不同终端同销量的关系、产品的差异对销量的影响等等。数据分析和市场调查是结合最紧密的阶段，严格意义上说此阶段不能成为一个独立的阶段。数据处理可能会用到一些统计专业技术和工具软件（如：SPSS），所以建议数据分析应该在专业的培训或指导下完成。和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 28 页数据汇总分析流程对定量数据进行定量分析对非量化信息进行定性分析市场分析及预测确定并提取关键数据信息汇总日调查汇总表和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 29 页竞品价格、销量各类终端数量各环节价格经销商数量产品和价格分布市场容量及结构促销力度与手段汇总数据和信息各类终端销

12、量各经销商销量市场基本数据数据统计分析竞品市场份额销量和终端分布销量和价格关系销量和终端类型本品市场份额市场变化趋势市场预测本品市场销量和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 30 页 目标市场总体分析7/19/202430和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 31 页消费者分析1、消费品市场消费者分析2、产业市场消费者分析和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 32 页主要竞品分析1、各竞品市场份额和竞争地位2、主要竞品4P的SWOT分析产品组合价格策略渠道模式促销策略3、可能的竞争反应和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 33 页

13、经销商的调查分析1、基本情况2、经营状况3、主要覆盖的区域和客户4、经营策略和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 34 页经销商选择分析 根据市场分析结果，确定主要考虑的因素：信誉、实力、规模、网络、配送能力和经营水平等 根据深度分销中经销商的主要功能，结合具体市场特点和本品的竞争态势，对各因素按重要性排序 按因素排序对经销商进行初步筛选，一般选择三、四家备选的经销商，然后根据谈判进程决定最终选择的目标 如遇各方面条件相当，一时难以取舍，可采用评分的方法： 1、对每项因素赋予权重系数，权重数的大小反映主要因素的关键程度 2、采用比较的方法，按所选因素分别给每个经销商逐个打分 3

14、、每项得分乘以其权重数值为最终得分，合计为该经销商的综合评分和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 35 页经销商评价的方法管理能力仓储配送规模声誉网络资源合计经销商A因素权重得分550%2.5410%0.4220%0.4410%0.4320%0.64.3经销商B4434420.40.60.40.84.2此图为举例，数据没有参考作用。得分和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 36 页终端情况分析终端的数量、结构和分布各终端规模、实力、经营状况等基本情况各终端的现有客户数量、构成和分布各终端流量及品牌分布影响其选择经销品牌和产品的因素及排序对本品和竞品的选择及评价和

15、君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 37 页目标终端ABC分类制作ABC分析表确定判断标准填写终端结构统计判断表和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 38 页终端ABC统计分析图90%80%A类终端B类终端C类或以下终端流量累计比例终端数量100%和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 39 页终端结构分析表和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 40 页电子地图绘制1、终端的编号方法2、电子地图的绘制方法与标准：绘出各区域的基本地理位置、街道、标志性建筑，要求标示清楚，比例一致，其方向按上北下南左东右西（具体标示方法参见电子地图图例

16、）；在图上标明类终端所在位置及编号；要求标示统一清晰，方位准确；注明使用方法，包括巡访路线、交通工具、大致费用、巡访路途所需时间。和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 41 页电子地图终端编号和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 42 页北运 河运运河河路路运运河河北北路路运河新村东苑新村酿造厂味精厂人民路华龙集团马铁厂通惠机器中利科技缝纫机厂11终端类型： 餐饮店 零售/ 便利店 超市 夜店 宾馆 60405020301建建新新东东路路环城东路07090810和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 43 页终端维护电子地图 区 域 上 海XX区

17、地区代码03-02 路 线 1 业务员 刘 江 和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 44 页深度分销一般操作流程市场调查市场启动、发展、巩固推广复制方案制定管理平台搭建切入市场选择和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 45 页方案制定流程制定进入战略编制营销计划制定市场策略确定定价方案确定投入产品经销商方案确定促销方案确定成本费用主要竟品价格行业加价规律经销商报酬消费者价格敏感性选择细分市场分析竟品状况评估定价方法选择经销商拟订经销商协议渠道合作方案竞品促销手段本品促销方式预算及实施计划确定定价方案确定产品组合价格调整影响财务核算分析和君创业深度分销之操作课件

18、和君创业研究咨询有限公司第 46 页1.整体规划和战略 2.制定市场策略 2.1 确定投入的商品品种 2.2 确定价格 2.3 制定经销商方案 2.4.制定促销方案3. 编制营销计划 营销计划主要内容: 销售计划: 渠道开拓计划 促销计划： 综合支持计划： 财务预算：4.相关财务核算和分析 方案制定流程描述和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 47 页市场的整体规划1、掌握优秀经销商和终端资源2、市场区域的合理划分3、集中打击目标竞争对手4、区域滚动发展和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 48 页基本合作模式确认选定经销商为目标县地区独家代理经销商，保证其本地

19、区唯一经营地位。 经销商保证严格按我方营销模式经营我方产品，遵守付款，货流控制和信息管理等合同条款，同时承诺不再接受其他品牌的独家代理。我方为经销商提供ARS深度分销管理流程模式，并进行培训和协助管理平台建设，有效运作，同时保证在本地区市场实施有效的销售促进计划。我方负责终端的市场开拓，渠道建设，终端促销及管理；经销商负责配送及货款结算，并共同完成渠道建设计划，积极配合我方的市场促销和终端管理工作。根据对经销商的销售量，渠道建设，信息管理，货流配合等目标的综合测评，给予奖励。和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 49 页经销商合作原则按营销价值链中的经销商职能，拟定双方基本合作

20、模式，明确各方基本责、权、利关系，确定具体运作原则，主要为以下方面：经销产品结构及市场范围的具体划分供货价格，经销商出货价格，价格管理方法及结算方式供货计划的确认办法与各环节物流配送的责任及义务明确所需信息的内容、种类、形式，反馈时间及管理办法等设立发展终端的选择和确认机制，确定终端的管理及日常维护方案明确双方在市场销售支持方面的责任及义务，包括促销的策划、规模、计划、协调、实施、费用及促销人员的管理等明确双方在产品品质保障，储藏管理，退换货品等方面的责任和义务设计经销商维护、管理、考评及奖励办法和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 50 页产品策略1、 产品组合的选择利于渠道

21、网络的建设2、 产品选择要针对主要竞争者品种，强抢占市场份额3、 产品的策略利于市场管理（区域、分流、价格）和价值链的掌控 和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 51 页价格策略价格策略的根本思路在于：价格是客户愿意并且能够为你的产品或服务支付的金额。价格是你的产品或服务的特色、质量、服务、利润及公司形象等综合的体现。所有你的定价决策都必须确保：*对你的客户来说，价格是合理的*对你的竞争对手来说，价格是具有竞争力的*对你的公司而言，价格使你有利润可赚 保证营销价值链各环节利益的合理分配，以利于价值链的组织和掌控终端，同时保持价格竞争力 和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询

22、有限公司第 52 页促销策略促销策略思路：配合网络建设、终端拉动、掌控终端（排他性）、可积累性制定促销计划的主要步骤：主要促销手段广告形式：公共关系：人员推广： 销售促进：深化服务： 和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 53 页深度分销一般操作流程市场调查市场启动、发展、巩固推广复制方案制定管理平台搭建切入市场选择和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 54 页深度分销是一个系统，上下左右，前方后方，必须按争夺市场，按有效出货，减少存货以及控制费用的要求展开协同。加强市场信息的反馈，加强一线“进销存”数据的采集、整理、传递与统计分析,有效地衔接“产销期量”。强化

23、高层专业职能部门的功能，确保计划、营销、财务、配送与客户服务等子系统运行的顺畅。尤其要强化总体策略制定的功能，确保有限的经营资源配置在产生成果的方向上，与对手展开竞争。展开系统的、有组织的创新，尤其要进行组织与制度性创新，确保组织的活力。改善系统管理和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 55 页市场/客户/竞争信息反馈信息共享，形成内部协同有组织的努力为顾客创造价值为员工创造价值目标/任务支持/服务成本/费用目标/任务/费用过程控制能力提高，抵御外部变化局部市场第一争夺市场的要求客户满意超越对手客户数、质量的提高客户关系深化提高销售收入企业成功控制销售费用有组织的努力，协同于竞

24、争和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 56 页管理平台搭建流程组织结构设计管理规范制定工作流程设计管理工具制作组织职能分析和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 57 页组织职能设计面临不同的市场环境，协调不同的市场关系和发育相关的能力，需要全新的组织管理职能来实现。深度分销组织职能：计划职能-财务职能-营销职能-销售职能-协同职能-培训职能-和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 58 页组织结构设计组织结构的纵向指挥系统和横向协调系统是组织职能形成协同的平台。组织结构设计的根本原则保证组织职能的实现。根据组织职能设计不同的业务部门、相应岗位和人

25、员编制各部门职能描述和各岗位的职责说明注意管理幅度和管理层次和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 59 页大区总经理计划主管 执行经理财务主管市场主管 区域主管业务员促销员1，计划 2，组织 3，领导 4，控制对区域市场进行覆盖组织结构图业务员促销员促销员 储运主管前台档案员和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 60 页各岗位职责说明和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 61 页建立管理规范管理规范通过规范行为提高信息传递的效率，使员工行为作用在产生成果的方向上，实现有组织的努力。它详细地规定每项职能被有价值地履行要“做什么”、“怎么做”、“做到

26、什么程度”、“由谁去做”、“由谁协助”、“工作如何规范”等。建立管理规范使组织职能能够“落地生根”。具有“质”和“量”规定性、“时间”和“空间”规定性的管理规范能够使每个员工的行为能够得到有效控制，同时为基于行为指标和量化指标的绩效考评提供依据和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 62 页计划指导考核激励MBO目标管理和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 63 页目标管理过程制定销售目标销售目标分解检查、控制、指导评估、考核具体工作计划有效激励和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 64 页目标的分解营销部目标区域目标个人目标布置布置承诺承诺和君创

27、业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 65 页各级工作计划各种工作计划是目标实现的保证各种计划是将目标进一步的细分，直到“能掌握”工作计划是保障效率制定工作计划是业务人员日常的一项工作，检查计划是管理者的工作内容每次计划、检查和总结的循环都是学习和改进，使其成为习惯和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 66 页考核内容及方式检查工作计划完成情况，逐项检查落实与否，并给出相应的评价分值；对管理干部要检查“员工满意度”，以及改进工作情况；对销售人员要检查“顾客满意度”，以及铺货率、POP张贴情况等。（依据其他管理制度进行检查 依据绩效考核表每三个月（一季评档一次。评出S优

28、秀，A良好，B尚可，C合格，D不合格；与工资奖金挂钩。和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 67 页激励内容月度奖依据销售收入及回款金额提取。（0.1%0.5%)季度奖依据考核得分档次决定。S两个月，A一个月职务工资职务工资每三个月调整一次，依据考核得分档次决定。S晋升一等，A提升一级，B不动，C下降一级，D下贬一等职务工资；连续两次为D者下岗)职务等级工资进入，依据岗位及学历学位，由公司领导评估决定。和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 68 页各项管理规范市场调研管理目标计划管理财务管理信息管理营销管理储运管理人事管理系统管理和君创业深度分销之操作课件和君创

29、业研究咨询有限公司第 69 页信息管理平台信息管理是快速响应市场的前提，各环节存货最少的保证和有效管理的基础深度分销下的信息流主要有销售情况、存货、补货、客户意见、服务要求、服务组织、服务反馈、促销效果和竞品动态。信息的收集信息的整理信息的分析信息的利用信息的保管和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 70 页业务流程设计流程设计实质是过程管理之一，通过业务流程实现“线效率”，使相关的业务活动协同统一在产生成果的方向设计节点可采用“5W1H”方法，保证流程合理、流畅“简便易行”通过业务过程实践，适时改进创新，不断优化和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 71 页业

30、务流程示例和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 72 页管理工具制定-编制工作表格通过标准的、规范的工作表格可以系统地采集信息和整理信息，提供决策依据。工作表格编制的原则：20/80原则明了具体简便和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 73 页管理平台搭建的几个要点有利于队伍成长符合控制营运费用管理的要求满足快速响应和争夺市场要求物流迅速、准确资金流准时、安全商流畅通、及时内生经验和知识持续改进和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 74 页人员配备及培训管理管理团队的建立业务人员的选拔按岗位需要，拟订进行招聘、上岗培训。人员培训要因人而定，因岗而

31、训，所谓“术业有专攻”不仅要进行业务和能力方面的培训，而且还要注意理念沟通和基本素质教育。和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 75 页深度分销一般操作流程市场调查市场启动、发展、巩固推广复制方案制定管理平台搭建切入市场选择和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 76 页图2 启动市场的流程图市场准备1.选择渠道客户2.架构零售网络3.推广宣传预热市场发展1.客户管理2.终端服务3.推广促销市场启动1.铺货销售2.渠道促销3.广告攻势市场NO。1和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 77 页市场启动制定实施计划财务支持产品供货人员配备经销商谈判终端

32、整合促销品准备促销启动沟通研讨落实每项计划和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 78 页 *财务计划： *人员配备计划： *促销计划： *经销商谈判计划： *供货计划： *终端整合计划:制定实施计划和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 79 页经销商的评估选择在市场基本调查的基础上，将地区市场中主要经销商逐个进行调查，采用多种调查形式，力争全面了解情况根据调查结果，对所调查经销商从信用、经营者、网络、规模、管理、配送等方面进行综合评价、排序根据经销商排序，选择前二到三位为谈判侯选目标，对其进行进一步调查和了解，制定各自谈判方案根据各自谈判进展，选择最终合作对象，

33、签定具体合作协议和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 80 页经销商谈判四步法第一步接触：第二步接触：第三步接触：第四步接触：和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 81 页经销商谈判经验坚持谈判原则充分掌握信息尽力周全准备寻找最合适的人商谈寻找合适话题敏锐洞察，灵活反应把握谈判进程和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 82 页经销商的管理和维护加强沟通，深化客情关系，提高忠诚度日常维护管理，了解经营状况，包括销售情况、库存情况、市场规则执行情况；征求反馈意见，并作出解答和解决指导经销商改进经营管理，如市场管理、定货计划、客户开发和管理、帐目管理和

34、存货管理等有效的激励和综合服务支持维护市场秩序，协调经销商的关系及时处理意外突发事件和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 83 页终端整合和掌控1、2/8原则，优先优秀终端，注意匹配2、统一规划、合理布局3、遵守规则、互惠合作4、提高用户忠诚度、是掌控终端的核心5、有效和合理的激励，积极引导终端进行专销或主销6、建立终端档案和巡访制度，加强客情维护和经营指导、及时排忧解难，持续有效出货7、协调终端与经销商和终端之间的关系和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 84 页有效的促销和服务针对不同的市场特点和竞争态势，结合网络建设的不同阶段，实施不同形式的宣传促销活动针

35、对竞争对手，集中优势，滚动展开与经销商、终端联合策划举办，保证促销活动的有效性和经济性由原来“点击式”的形式促销转变为日常“贴近式”的增值服务促销服务体系的财务预算保证和有效管理和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 85 页市场的规范和管理竞争管理市场秩序维护网络日常维护非常事件的处理和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 86 页串货的系统解决1、区域划分2、产品分流 3、价格管理4、信息反馈、物流有效控制5、相对统一的返利和合理的激励机制6、促销服务的倾斜7、严格的管理措施和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 87 页持续有组织的努力客户关系深

36、化强化过程管理营销队伍的建设与管理反馈信息，整体协同，面向市场一体化运作，提高整体运行速度。集中资源于关键区域与关键因素上和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 88 页不断优化网络提高网络的分销力，减低运营费用优化网络结构，提高优秀终端占有率和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 89 页冲击区域第一打击主要竞争对手集中力量，滚动冲击渠道各环节协同，发挥整体优势着重市场份额的质量（用户质量和忠诚度）促销与用户服务结合，积累努力成功，持续增长竞争组合（产品、价格、激励、促销策略组合）和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 90 页深度分销一般操作流程市

37、场调查市场启动、发展、巩固复制推广方案制定管理平台搭建切入市场选择和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 91 页市场推广计划在复制推广过程中的原则是 “集中优势、强力切入、区域第一、滚动发展”1、复制推广的区域选择条件较成熟的市场，由易到难，创造条件，逐渐向其他市场扩展，随着队伍的成熟，逐步提高复制的速度和广度。2、准备充分，严格按实施步骤执行，扎实有效，切记“欲速则不达”3、从竞争角度出发，将竞争对手引向利于我方的区域和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 92 页具体模式选择模式有指导意义，但不是教条，基于现有资源的基础和现实市场的状况，选择具体实施模式在复制

38、过程中，遇到许多不同的条件带来具体问题，要用深度分销的原则去思考，灵活掌握，因势利导答案 方法 思想有效性+经济性+可操作性+可发展性和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 93 页原有渠道改造的思路以增量调节存量，改变势力对比，获得主动权充分沟通，区别对待，见利见效，增强信心，争取配合逐渐渗透，强化影响，掌控终端积极引导，深度密集开发，精耕细作规范管理，发育网络经营指导，功能转换，构建利益共同体和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 94 页营销队伍的培养一个新营销模式成功导入和发展的前提往往是一批新型营销人才的成长（职业的管理者、指导者、服务者）1、强化培训2、

39、深入市场3、实战演练4、现场点评5、规范管理和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 95 页营销队伍的成长选拔优秀人才，培养“种子选手”“复制式”培养学习型团队建设不断承当更大的责任，“机会牵引人才成长”有效的考评激励和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 96 页营销组织的变革深度分销使企业面临的市场环境、对象等都不同，需要发育适应新要求的职能，必然引发营销组织变革，甚至是整个组织的变革组织再造流程再造在变革中保持秩序，在秩序中保持变革和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 97 页持续改进走动式管理标杆式管理鼓励创新日常总结和学习（对手、经销商、用

40、户、其他行业）经验的提炼有目的地整合系统的传播整体提高和改进和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 98 页 启示和思考1、深度分销是基于战略的必然选择，是企业构造未来的核心竞争力和战略壁垒。在短时期内实施成本会提高一些，企业要正确认识短期利益和长期利益的协调关系2、在具体实施过程中，一定要根据行业特点和发展趋势，结合企业现实市场状态和竞争形势，基于现有资源，实施阶段性模式，渐进发展成目标模式3、企业高层理念认同、思想统一，采用自上而下的变革方式，保证强大的组织力和执行力和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 99 页启示和思考（续）4、营销模式的转变不仅仅是企业营销领域的变革，而是企业整体性变革，各部门各环节要系统协同5、队伍的能力是应对市场竞争的核心能力新型的营销队伍的成长，要从理念到日常工作规范进行全面的培训，适时让其承担责任，所谓机会牵引人才成长6、企业深度分销以后，必然面临大量的市场维护管理和用户服务工作，仅仅依靠内部资源不现实，也不经济，要学会积极嫁接和管理外部资源和君创业深度分销之操作课件和君创业研究咨询有限公司第 100 页和君创业深度分销之操作课件