《2022年美发项目消费者消费习惯调查问卷》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年美发项目消费者消费习惯调查问卷(8页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、问卷编号 : 审核:一审: _ 二审: _美发项目消费者消费习惯调研问卷_先生女士:您好!我是联合威道市场研究公司的访问员,不知能否耽误您几分钟左右时间,参加一项我们正在进行的关于消费者美发习惯方面的调研活动?多谢您的支持和配合!访问地点:核心- 安定里 (40) 1 A2-光荣道 / 风光里 (40) 2 A4-中山路 / 金纬路 (40) 3 B3-西马路 / 西关北里 (40) 4 B5-建昌道居住区 (40) 5 受访者姓名: 电话号码 : 家庭住址: 访问员姓名 : 访问日期月日年第一部分:甄别 读出选项 S1) 请问,您本人或您的家人中有没有在以下的行业工作呢? (复选)美发店 /
2、 美发用品商店. 1市场研究 / 民意调查 . 2终止访问广告业 / 咨询机构 . 3以上都没有. 4继续S2. 请问在过去三个月内是否参加过有关商圈调研的市场调查?(单选)是 . 1终止访问否 . 2S3) 记录被访者性别: ( 单选)男 . 1女 . 2S4) 请问,您的年龄( 实足年龄 ) 是多少?记录被访者实际年龄:_ (访问员根据实际年龄在下面进行圈选)18岁以下 . 118-24 . 225-34 . 335-44 . 445岁以上 . 6S5) 请问,您过去三个月内是否有到美发店中进行消费?是 . 1否 . 2终止访问精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结
3、 - - - - - - -第 1 页,共 8 页访问员注意:合格的被访者应该是半年内到过理发店消费的人群;否则终止访问!第二部分:消费习惯 读出选项 Q1 )请问您多长时间修剪一次头发?(单选)2周 . 13周 . 21个月 . 32个月 . 43个月 . 5半年 . 6不定期 . 7Q1-1)请问您多长时间烫染一次头发?(单选)2周 . 13周 . 21个月 . 32个月 . 43个月 . 5半年 . 6不定期 . 7Q2 )平均来讲,您用于美发的消费支出是多少元?(单选)20元以下 . 120-50 元 . 250-100 元 . 3100-200 元 . 4200-400 元 . 54
4、00元以上 . 6不确定 . 7Q3 )请问您一般和谁一起去进行消费?(可多选)1个人 . 12个人(与朋友). 22个人(与伴侣). 32个人(与家人). 42个人(与同事). 53个人(与朋友). 63个人(与家人). 73个人(与同事). 8不确定 . 9精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 8 页Q4 )请问您在以下场所时,通常会逗留多长时间呢?(单选)30分钟以下 . 131-60 分钟 . 21-2 小时 . 32-3 小时 . 43-4 小时 . 5半天以上 . 6不确定 . 7Q5 )请问您每次去美发店消费乘坐
5、的交通工具是什么?(可多选)公共汽车 . 1出租车 . 2自驾车 . 3地铁 . 4步行 . 5不确定 . 6Q6 )请问您每次去美发店消费的时间是什么?(单选)工作日白天. 1工作日晚上. 2节假日白天. 3节假日晚上. 4不确定 . 5Q7 )请问您前往去美发店单程所需的时间是?(单选)10分钟以下 . 110-30 分钟 . 231分钟 -1 小时 . 31-2 小时 . 42小时以上 . 5不确定 . 6Q8 )请问您在美发过程中会选择哪种消费方式?(单选)办卡消费 . 1单次消费 . 2不确定 . 3精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - -
6、- -第 3 页,共 8 页Q8 )请问您最近半年去过哪些美发场所呢?(可多选)最经常去哪个美发场所呢?(单选)Q1-1. 去过的Q1-2. 最经常去的东方名剪 . 1 . 1丽时 . 2 . 2剪艺人生 . 3 . 3华美人 . 4 . 4光彩四季 . 5 . 5友和发艺 . 6 . 6审美 . 7 . 7千喜国际美容美发. 8 . 8巴迪造型 . 9 . 9时尚巴黎美发沙龙. 10 . 10 爱妍丽人美容美发中心. 11 . 11 欧莱雅美奇丝形象设计. 12 . 12 东田造型 . 13 . 13 北苑亮点美发. 14 . 14 漂亮艺生美容美发中心. 15 . 15 Tony&guy
7、. 16 . 16 匠人组合 . 17 . 17 文峰 . 18 . 18 其它请注明:_ Q9 )请问您最经常到(读出 Q1-2的答案 )美发的原因是什么?(可多选)那儿离我住的地方很近1 那儿离我工作的地方很近2 那里的交通很方便3 很好的消费环境4 我去那儿弄头发很久了,已经成了习惯5 停车方便6 我喜欢使用那里的其它娱乐服务设施7 物有所值8 商品目录清晰9 热情周到的服务10 员工有专业的知识11 其他 (请注明 )_第三部分:概念测试 读出选项 Q10 )请问您现在是怎样的发型?(单选)短直发 . 1短卷发 . 2长直发 . 3长卷发 . 4Q11 )请问什么样的风格发型对您最具有
8、吸引力?(单选)精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 8 页时尚 . 1简单自然 . 2另类个性 . 3其它请注明:_ Q12 )您对形象设计行业的第一印象是什么?(单选)单纯的发型设计. 1美发兼美容. 2很全面的各方面护理. 3不了解 . 4Q13 )您对当今北京市美发形象设计行业满意吗?(单选)满意 . 1(请继续回答Q14 )不满意 . 2(请留下宝贵意见)_Q14 )您通常是通过怎样的途径获得关于美发形象设计的信息?(多选,限选三项)报纸杂志 . 1互联网 . 2朋友介绍 . 3专业展览 . 4电视广播 . 5宣传单
9、 . 6商家的上门宣传. 7路牌广告 . 8其它请注明:_ Q15 )影响您选择美发形象设计室的因素有哪些?(多选,限选三项)品牌 . 1口碑 . 2价位 . 3设计效果 . 4服务条件 . 5交通便利 . 6有没有优惠. 7其它请注明:_ Q16 )如果华贸城有一家新开的美发形象设计室,您有兴趣尝试吗?(单选)否 . 1(请跳转 Q16-1)是 . 2(请跳转 Q16-2)Q16-1)请问您是出于怎样的原因?(多选,限选三项)担心服务质量不好. 1精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 8 页担心价格不合理. 2对过去的设计室
10、有了感情. 3没有理由,就是不想去. 4其它请注明:_ Q16-2)请问您是出于怎样的原因?(多选,限选三项)外观的设计. 1优美的海报宣传. 2服务人员的仪表. 3揽客方式 . 4周围的环境. 5地理位置 . 6其它请注明:_ Q17 )您希望在哪些方面可以得到更好的设计?(多选,限选三项)发型 . 1发质保养 . 2衣着搭配 . 3化妆 . 4皮肤护理 . 5整体形象设计. 6其它请注明:_ Q18 )请问您心目中的美发形象设计工作室是什么样的?(多选,限选三项)舒适的环境. 1提供饮品 . 2专业性的灯光设计. 3个性海报图片设计. 4个性的门头设计. 5人员的着装. 6其它请注明:_
11、Q19 )在店面的服务方面,请问您最在意的是什么?(多选,限选三项)设计质量 . 1设计风格 . 2服务人员态度. 3设计室的环境. 4其它请注明:_ Q20 )您觉得所到的店铺还有哪些地方需要改进?(多选,限选三项)产品质量 . 1环境美化 . 2精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 8 页服务态度 . 3技术水平 . 4其它请注明:_ Q21 )目前理发行业竞争激烈,您觉得他们应该靠什么脱颖而出呢?(多选,限选三项)廉价的价格优惠. 1独特的自我风格. 2连锁式扩大经营. 3其它请注明:_ 第四部分:背景资料 读出选项 D
12、1)请问,您目前的婚姻的状况是:(单选)单身 . 1已婚 . 2其他(请注明:_) . 3D2)请问,您的家庭人口数有多少(一周之内至少有5天住在家里的家庭成员)?注明人口数:人D3)请问,您的受教育程度是: (单选 ) 初中及以下. 1高中 / 职高 / 技校 / 中专 . 2大专 . 3本科 . 4研究生或以上. 5D4)请问您的职业是( 单选 ) 国企中高层管理者. 1国企员工 . 2机关事业单位(党政科教文等)工作人员. 3外企中外合资企业中高层管理者. 4外企中外合资企业员工. 5私企个企(或个体)老板. 6私企个企(或个体)员工. 7自由职业者. 8在校学生 . 9其他(请注明)_
13、 . 10 D5)平均来说,您个人每个月的税后工资收入大约可以归入卡片上的哪一栏?(单选)D6)平均来说,您全家每个月的总收入大约可以归入卡片上的哪一栏?(单选)请包括所有的收入来源,如工资、奖金、津贴、汇款、第二职业收入等. D7)请问您全家每个月可支配收入是多少?(可支配收入指实际收入中能用于安排日常生活的收入)(单选)D5 D6 D7 人民币 1500元以下 . 1 . 1 . 1 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 8 页1,500-2,000元 . 2 . 2 . 2 2,000-2,999元 . 3 . 3 . 3 3,000-3,999元 . 4 . 4 . 4 4,000-4,999元 . 5 . 5 . 5 5,000-5,999元 . 6 . 6 . 6 6,000-6,999元 . 7 . 7 . 7 7,000-7,999元 . 8 . 8 . 8 8,000-9,999元 . 9 . 9 . 9 10,000 元及以上 . 10 . 10 . 10 拒绝回答 . 11 . 11 . 11 *非常感谢 *精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 8 页