商务英语实训教程完整版ppt全套教学教程最全电子课件整本书ppt上册unit1教师参考

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1、商务英语实训教程（上册）教师参考Unit1教师参考说明：1）本教师参考PPT课件只是较为原始的素材初稿，未经编辑部认真审订。其中课文翻译，各题目的答案，均可能存在错误。各位老师使用本参考时需要根据各自的教学情况，重新进行编排。2）所提供各单元虚拟商务活动的参考答案直接来源于部分同学的作业，其中语法，句法均未经审订，仅作教学参考之用。虚拟商务活动大都属于开放式作业，没有标准答案，教师在教学过程中宜鼓励同学不断创新。3）本教材编者之一，李荣庆老师愿意就教材的使用方法，各单元虚拟商务活动作业的理念等，与诸位教师同仁，交换意见，相互探讨，共同提高。教师用书Unit（1）CompaniesPre-rea

2、dingquestionsWhenyoucreateyourownbusiness,whatbusinessformwouldyouliketochoose？IwouldliketocreateacompanytomakefurnitureandIpreferthebusinessformofalimitedliabilitycompany(LLC).LLCshavebecomepopularinrecentyearsbecauseithasmanyadvantages.ThegreatestadvantageofanLLC,unlikeasoleproprietorship,isthelim

3、itedliabilityitoffersitsowners.ThismeansanLLCownerwouldlosehistotalinvestmentatmost,hisotherpersonalassetswouldntbeinvolvedifthecompanyfailed.【文本翻译】中小企业中小企业采用公司形式组建企业，最大的益处是出资人承担有限责任，这也是公司企业与独资企业和合伙企业的最主要区别。假设由于轮胎店的安装工人工作疏忽，导致客户的车辆在行驶过程中轮胎脱落，造成事故，三车相撞，多人受伤。在这种情况下，如果该轮胎店不是以公司形式组建的，那么伤者可以向店主个人提出赔偿要求，这

4、也就意味着店主不仅可能赔掉自己的店铺，甚至还可能倾家荡产。但是，如果该店是公司性质，情况会截然不同。公司的债权人只能要求以公司资产进行债务清偿，而无权向股东个人提出偿债请求。中小企业中小企业公司企业可以分为多种不同类型，其中包括有限责任公司和股份封闭型公司。有限责任公司兼有公司企业和合伙企业的诸多优点，同时它还规避掉了合伙企业的弊端。作为一种新型的企业主体，与普通公司企业比较，有限责任公司享有更多的企业及税负优势；与合伙企业比较，它还拥有更好的企业及结构优势。中小企业中小企业与公司企业相同，有限责任公司的股东承担有限责任；有限责任公司可以独立的法人身份进行诉讼活动，购置财产。在设立有限责任公司

5、时，公司细则需要到政府部门进行备案，并要指定公司的法人代表。有限责任公司的股东未经其他全体股东的允许，不能转让公司的股份，这一点与合伙企业股份转让的要求相同。中小企业中小企业有限责任公司的业务不会因股东的死亡、退休、除名或破产而终止。如果其他全体股东一致同意，公司可以继续存续。在美国，也有一些州的法律规定，只要有超过半数的其他股东同意，公司就可以存续下去。中小企业中小企业美国一些州的法律允许设立股份封闭型公司。按该种形式组建的公司，股份仅由少数几个股东持有。虽然对这种类型公司的股东人数上限没有明确统一的规定，但通常股东人数不会超过15个。特拉华州例外，该州法律规定股份封闭型公司股东人数上限为3

6、0人。这种公司形式可以将公司的所有权和管理权完全掌握在少数有共同目标的股东手中。中小企业中小企业在股份封闭型公司中，董事、管理人员以及股东之间没有明显的区别。由于股东人数较少，股东直接经营管理公司。与股份公开型公司不同，股份封闭型公司的股票不能在公开市场上交易。NewWords词汇教学重点：词汇教学重点：1.approvalpru:vl例句1：Wecantstartbuildingwithoutthecouncilsapproval.未经委员会批准，我们不能动工。例句2：Ifyourratesmeetwithourapproval,wewillsignacontractwithyourcomp

7、any.如果贵公司的费率能得到我方的认可，我方将与贵公司签定合同。2.assetset例句1：Goodhealthisagreatasset. 健康就是莫大的财富。例句2：Acompanysfixedassetsincludeland,building,andmachines,etc.企业的固定资产包括土地、建筑物以及机器设备等等。3.bankruptcybkrptsi例句1：Thebankruptcyofseveralsmallfirmswasthepreludetogeneraleconomiccollapse.几家小商行倒闭了，随之而来的是经济大萧条。例句2：Thegovernmenth

8、asrescuedthefirmfrombankruptcybygivingthemagrant.政府拨款给这家公司使其免于破产。4.consentknsent例句1：Silencemeansconsent.沉默意味着同意。例句2：Myfatherwillnevergivehisconsenttoourmarriage.我父亲决不会同意我们结婚的。5.creditorkredit例句1：Hiscreditorsaredemandingtobepaid.他的那些债主正在讨债。例句2：Theyagreedtorepaytheircreditorsoveraperiodofthreeyears.他们

9、同意在三年内清偿债权人的债务。6.directordirekt例句1：Theboardnominatedhimasthenewdirector.董事会指定他为新董事。例句2：Hehasalotofpullwiththemanagingdirector.他对总经理有很大的影响力。7.entityentiti例句1：Acorporationistreatedbythelawasanentity.公司企业在法律上被视为一个实体。例句2：Thetwocompanieswillcombinetoformanewentity.两家公司将合并组成新的实体。8.expulsionikspln例句1：Thecl

10、ubfacesexpulsionfromthefootballleague.这家俱乐部面临被足协开除。例句2：Wesoonheardoftheexpulsionofthemilitaryadviser.我们很快就听说了军事顾问被开除的消息。9.filefail例句1：Shefiledallherletterscarefully.她把她所有的信件仔细归档。例句2：Theinsuredcanfileaclaimagainsttheinsurancecompanyifthelossestheyhaveincurredareunderthecoverage.如果投保人遭受的损失属于保险责任范围之内，那

11、么投保人可以向保险公司提出索赔。10.formalityf:mliti例句1：Thereareafewformalitiestosettlebeforeyouhaveabusinessofyourown.你开办自己的公司得先办理一些手续。例句2：Exportersshouldfirstcarryoutthecustomsformalitiesnecessaryfortheexportoftheirgoods.出口企业首先要办理货物出口所需的海关手续。11.incorporateink:preit例句1：Thenewcardesignincorporatesallthelatestsafetyf

12、eatures.新的汽车设计具备最新安全措施的一切特点。例句2：Wehadtoincorporateforacompanyfortaxreasons.鉴于税务原因，我们得组成公司。12.installinst:l例句1：Sheinstalledherair-conditionerwithouthelp.没请别人帮助，她自己安装了空调。例句2：Theworkersareinstallingaheatingsystem.工人们正在安装供暖系统。13.liabilitylaibiliti例句1：Thejudgeexemptedthemfromallliabilityinthesematters.法官

13、免除了他们在这些事上的所有责任和义务。例句2：Ifyourliabilitiesexceedyourassets,youmaygobankrupt.如果你的债务超过你的资产，你就会破产。14.shareholder.huld例句1：Thegoalofthefirmismaximizationofshareholderwealth.企业的目标是使股东财富最大化。例句2：Heresignedinthefaceofmountingpressurefromtheshareholder.面临来自股东们日益增长的压力，他辞职了。15.suesu:例句1：Ifyoudontcompletetheworkon

14、time,Iwillsueyoufordamages.如果你不能按时完工,我就要控告你支付赔偿。例句2：Theysuedforbreachofcontract.他们以违反合同为由提出诉讼。Peafter例句1：Thefarmercameaftertheintruderswithabigstick.农夫拿著大棒追赶闯进来的人。例句2：Hearingoftherumorofhisbankruptcy,creditorscameafterhimforpayment.听说他要破产的谣言，债主们都追着他还钱。2.falloff例句1：Animportantcomponentfelloffandserio

15、usinjurieswerecausedtotheoperatorsleftarm.机器的主要部件脱落，操作员左臂严重受伤。例句2：Itusedtobemyfavoriterestaurantbutthestandardofcookinghasfallenoffrecently.那是我以前最喜欢的饭馆，但近来烹饪水平已大不如前了。3.belimitedto例句1：Thenoiseofyourradiomustbelimitedtoalevelthatwecanallbear.你收音机的音量必须控制在我们大家都可以忍受的范围内。例句2：Theteachingofhistoryshouldnotb

16、elimitedtodatesandfigures.历史课的教学不应该局限于日期和数字。BusinessTerms1.corporation公司企业，法人企业2.partnership合伙企业，合伙制3.soleproprietorship独资企业，单人业主制按照财产的组织形式和所承担的法律责任划分，现代企业的组织形式通常分为独资企业、合伙企业和公司企业。前两类企业属于自然人企业，出资者对企业承担无限责任。相反，公司企业则是按所有权和管理权分离，出资者按出资额对公司承担有限责任创办的企业，主要包括有限责任公司和股份有限公司。 BusinessTerms4.limitedliabilitycom

17、pany有限责任公司5.closelyheldcorporation股份封闭型公司6.publiclyheldcorporation股份公开型公司按照股东人数和股票是否公开交易划分，公司企业可以分为股份封闭型公司和股份公开型公司。前者股东人数通常不得多于15人，而且股票不得在公开市场进行交易，股东转让股份需取得其余全体股东的同意；后者股东人数没有上限，股票在公开市场上市交易。SuggestedKeystoEnglishLanguageExercisesKeytoVocabularyExercise1.B2.D3.A4.D5.A6.B7.C8.A9.B10.A答案辨析1.题意：顾客可以用分期付款

18、的方法购买这款新型笔记本电脑。paybyinstallments意为“分期付款”。installment是可数名词，指分期付款时每一期的款项或金额；而installation是“安装”的意思。故B为正确答案。2.题意：贝利先生允许我参加会议。approve既可以做及物动词又可以做不及物动词，但是其后不跟复合宾语。正确用法有approvedoingsth.和approveofdoingsth.两种。故D为正确答案。3.题意：该公司资产被政府没收了。asset做“资产”时用复数形式；property表示“财产”、“资产”时是不可数名词，其复数形式properties表示“属性”、“特性”；weal

19、th是“财富”、“财产”的意思，但是没有复数形式；well-being是不可数名词，表示“幸福”。故A为正确答案。4.题意：由于他的出色管理，人们生活得祥和、满足，所有先前被忽略的问题都得到了解决。conviction意为“信服”；contest意为“竞赛”；consent意为“同意”、“许可”；content意为“满足”。故D为正确答案。5.题意：你方应按合同中的条款交货。term通常以其复数形式和conditions连用，表示合同中的“条款”、“条件”。故A为正确答案。6.题意：如果公司盈利，通常要向股东派发股息。manager表示“管理人员”；shareholder是“股东”；offic

20、er意为“官员”；director表示“董事”。故B为正确答案。7.题意：与经销商不同，代理商不取得物权，只负责在买卖双方间牵线搭桥。wholesaler是“批发商”；retailer是“零售商”；dealer表示“经销商”。这几种中间商和distributor的经营性质相同，都要取得物权自负盈亏。故C为正确答案。8.题意：这间公司已经破产，无力向债权人偿还贷款。creditor意为“债权人”；debtor是“债务人”；shareholder是“股东”；owner表示“所有人”。故A为正确答案。9.题意：董事由股东选举产生，负责为股东进行公司的日常经营管理并制定总体方针政策。sharehold

21、er是“股东”；director表示“董事”creditor意为“债权人”；debtor是“债务人”。故B为正确答案。10.题意：良好的教育是你今后生活中可以利用的一笔宝贵财富。asset在本题中指“宝贵的人或物”；ethic是“道德规范”；inventory指“存货”；obligation是“责任，义务”。故A为正确答案。KeytoComprehensiveExercise1.F2.T3.F4.F5.T6.F7.F8.T9,T10.FKeytoClassroomOralExercise（教学建议：教师可以根据同学的情况进行互动造句练习，可以反复练习句型。）1.Iusedto.我过去常常.Ex

22、ample:Iusedtoreadsomebooksaboutsuccessfulmultinationalcorporations.StudentA:Iusedtothinkofbecomingasoleproprietor,butnowIgiveupthisidea.StudentB:Iusedtothinkaboutworkingforaninternationalcorporation.2.Thereasonwhy.is.的原因就是Example:ThereasonwhyIchooseLLCtoformmyownbusinessisthatithasmanyadvantages.Stu

23、dentA:Thereasonwhyasoleproprietorshipislesspopularisthatitsownerhastobearunlimitedliability.StudentB:ThereasonwhyIboughtsharesofthiscorporationisthatithasthebestdevelopmentpotential.3.Itisreportedthat.据说/据报导Example:ItisreportedthatthebankruptcyofABCCo.hascausedmorethan1000joblosses.StudentA:Itisrepo

24、rtedthatthebosswillmeetoneofourimportantcreditorsnextWednesday.StudentB:Itisreportedthatthebankruptcyratewillincreasebyat least3%nextyear.商务英语实训教程（上册）教师参考Unit3教师用书Unit（3）ProfessionalManagerPre-readingquestionsWhatdoyouthinkaretheclassicfunctionsofmanagementasaprofessionalmanager?Asamanager,hemustpla

25、nagoodprogrammetopursuittheorganizationsgoal;Buildanorganizationthatcanputtheseplansintoeffect,anddirecttheallocationofhuman,financial,andotherresources;Leadhisemployees,thatis,tomotivatethemtoachievetheorganizationsgoals-quicklyandefficiently;Toaccomplishtheirgoalsandthegoalsoftheorganization,estab

26、lishperformancestandardsbasedontheorganizationsgoalsandobjectives,andtakecorrectiveorpreventiveactionasnecessary.【文本翻译文本翻译】职业经理职业经理传统意义上，新的经理们就此问题会被给予答案，（通常情况下都没有，他们只是在未经培训或指导的情况下就被雇佣并晋升为经理)，而这个问题的答案可能是你在学校已经学过的有关管理的四个最经典的职能规划能力，组织能力，领导能力和控制能力。职业经理职业经理规划能力：经营一个组织如驾驶船只在茫茫大海上航行；要到达你想到达的地方，首先要有一个计划即地图它

27、告诉你你在往哪个方向行进。经理的工作就是规划出这个方案，由此来决定一个公司将追求的目标，它将生产的产品和提供的服务，及如何生产及提供，它的目标客户，以及最终的价位。这些规划中包含了去定位一个企业或公司的眼界，使命及实现它的目标所需的资质。 职业经理职业经理组织能力：职业经理做好规划方案后，紧接着就需要去打造一个可以行之有效地实施这些方案的公司或企业。为了实现这个目标，职业经理要设计出公司的结构，制定体系和过程来确定人事，财务和其他资源的分配，并将规划方案付诸实践。 职业经理职业经理领导能力：员工需要经理的领导，即激励员工共同努力，以迅速，高效地实现公司的整体目标。领导才能通常被认为是决定经理人

28、成败与否的关键因素。优秀的领导者能创造优秀的业绩，激励员工做出优秀的成就并实现杰出的目标。 职业经理职业经理控制能力：为了实现自己和公司的目标，职业经理要在此目标的基础上创建性能标准，措施，并且汇报实际的表现，比较二者，在必要的情况下做出修改性和防范性的措施。NewWords词汇教学重点：词汇教学重点：1.accomplishkmpli例句1：Ihaveaccomplishedagreatdealinthelastfewmonth.在过去几个月，我完成了相当多的工作。例句2：Weshouldnottrytoaccomplishtwotasksatonce.我们不能指望同时完成两个任务。2.al

29、location.lkein例句1：Wevespentourentireallocationfortheyear.我们已经把今年拨给我们的全部经费都花完了。例句2：Allocationisthekeytoachievingyourgoals.资产配置是实现你目标的关键。3.designatedeznet例句1：Shewasdesignatedsportswomanoftheyear.她被指定为本年度的体坛明星。例句2：Theambassadordesignateisgoingtomeethonoredforeignguests.大使指定人选将要迎接外国贵客。4.determinedit:min

30、例句1：Wedeterminetofulfillthetaskaheadoftime.我们决定提前完成任务。例句2：Determineandrespondtointernalcustomerneeds.确定并回应内部顾客的需求。5.divide5.dividedivaid;dvaid 例句例句1 1：Theydecidetodivideequallytheprofit.他们决定平分利润。 例句例句2 2：Thebuilderwilldividethelandintohomesites.建造商将把这块工地划分成几个建房区。6.executeeksikju:t;eksi.kju:t例句1：Weca

31、nexecutebigvolumeordersin20days.我们可以在20天内完成大批量的订单。例句2：Itsmyobligationtoexecutethecontractfully.充分履行合同是我的责任。7.elaborateilbreit例句1：Whatyouvetoldmeofyourplansoundsmostinteresting;wouldyoucaretoelaborate？你给我讲的这个计划很有意思，你能详细地谈一谈吗？例句2：Canyouelaborateonthefunctionofthatmachine?你能详细说明一下那台机器的功能吗?8.hirehai例句1：

32、Wedontwanttohireinexperiencedworker我们不想聘用没有经验的工人。例句2：Wehiredanadvertisingcompanyforhelptosellourproduct.我们雇用了一家广告公司来推销我们的产品。9.ingredientingri:dint例句1：Responsibilityisanecessaryingredientofagoodmanager.责任心是作为一个好经理的必要元素之一。例句2：Laughterisanessentialingredientofwork.笑是工作中不可或缺的成分。10.manufacture.mnjufkt例句1

33、：IndesignandqualityofmanufacturetheywereoutclassedbytheItalian.在产品设计和质量上，意大利人大大超过了他们.例句2：Themanufactureofthesesmallcomponentsisexpensive.制造这些小部件是非常昂贵的。11.missionmin例句1：Themanagerissatisfiedatthesuccessofhismission.这位经理对圆满完成使命感到很满意。例句2：Thoughtheythinkittakesnomorethanthreedaystofulfillthemission,Ibel

34、ieveittakesnotlessthansixdays.虽然他们认为完成这任务只需三天，但我却认为至少需要六天。12.motivatemutiveit;mut.veit例句1：Theworkerisjustsittingtheredoingnothing.Heneedstobemotivated.他坐在那儿什么也不干,他需要一点动力去激发他。例句2：Agoodmanagerisonewhocanmotivatehisemployees.好经营者是能激励员工的经营者。13.performancepf:mns例句1：Thoseemployeeswereassiduousinperformanc

35、eofduty.那些雇员们勤勉地履行职责。例句2：Performanceislessimportantthanreliabilityinacar.汽车的可靠性比其机械性能更重要。14.preventivepriventiv例句1：Thecompanyhadtotakepreventivemeasures.这家公司不得不采取预防措施。例句2：Rentcontrolswereintroducedtopreventprofiteering.为了防止牟取暴利而实行了租金管制。15.promoteprmut例句1：Hehasbeenpromotedtogeneralmanager.他已被提升为总经理。例

36、句2：Theynowneedtoputsomerealelbowgreaseintopromotingtheproducts.他们现在推销产品确实需要化大力气。16.pursuepsju:;psu:例句1：Dontpursueselfishinterestsinthework.工作中不要谋私利。例句2：Customersatisfactionisourforeverpursue!客户的满意是我们永远的追求!17.steersti例句1：Themanagementsteerclearofanydiscussiononit.管理人员绕开任何有关它的讨论。例句2：Itsfirmmanagersjob

37、tosteeremployeesthroughtheseproblemareas.引导职员通过这些问题区域是公司经理的工作。Phrases1.providewith例句1：Themanagementwillprovidefoodanddrink.管理部门将供应饮食。例句2：Eachworkershouldbeprovidedwithacleantowel.每一个工作人员应配备一条清洁的毛巾。2.expectto例句1：Theshopexpecttomakeasmallprofitthisyear.这家店铺期望今年能赚点钱。例句2：Weexpecttocomeupagainstalotofopp

38、ositiontothescheme.我们预计这个计划要遭到很多人反对。3.baseon例句1：Oneshouldalwaysbasehisopiniononfacts.一个人应该始终以事实为依据发表自己的观点。例句2：Thepricesbaseonthequantities.价格依数量而定。BusinessTermsTheallocationofresources.资源配置劳动力、生产资料、技术、信息这些要素被称为资源，人们为了满足自身的需求会对这些资源的使用作出安排，这个过程被称为资源配置。SuggestedKeystoEnglishLanguageExercisesKeytoVocabu

39、laryExercise1.B2.C3.D4.B5.A6.C7.B8.A9.B10.A答案辨析答案辨析1.题意：他已经被提升为人事经理了。promoted意为“被提升”；promise意为“承诺”；而promotion是名词形式；advanced意为“先的”。故B为正确答案。2.题意：这些信件为我们提供了所有我们需要的信息。providesbwithsth.提供某人某物，是固定搭配。故C为正确答案。3.题意：计划并执行酒店开业员工的招聘工作。executed意为“实行命令，计划或指令”；fulfill意为“履行职责，诺言”。exercise意为“练习”；而finish意为“完成”。故D为正确答

40、案。4.题意：领导能力是被许多人视为是经理的成功最重要的因素。ingredients意为“原料，构成部分”；portion意为“部分”；ingratitude意为“忘恩负义”。故B为正确答案。5.题意：也许这位经理可以找新方法来鼓励他的员工。motivate意为“促使，以.为动机”；inspire意为“激励，鼓舞”；encourage意为“鼓励”；motorize意为“机动化”。故A为正确答案。6.题意：这家公司期望今年能赢利。expectto意为“期待，预期做某事”；expand意为“扩张,增加”；expert意为“专家”；expire意为“终止；期满；失效”。故C为正确答案。7.题意：补偿

41、贸易是建立在信贷基础上的一种国际贸易形式。basedon意为“以.为基础，在.的基上”；而basis是名词；base不能和with搭配使用。故B为正确答案。8.题意：我们不能指望同时完成两件工作。accomplish意为“做成功，完成某事”；succeed应搭配介词in;accompany意为“陪伴”。故A为正确答案。9.题意：你能详细说明一下那台机器的功能吗?elaborate意为“详细地说明”；detail意为“细节”；explain意为“解释”；elaborated意为“详尽的,精心的”。故B为正确答案。10.题意:我觉得本公司的目标是不值得去追求的。pursuing意为“追求，从事”；

42、beworth+pursuing意为“值得去做.”。故A为正确答案。KeytoComprehensiveExercise1.F2.T3.T4.T5.T6.F7.F8.T9.F10.TKeytoClassroomOralExercise（教学建议：教师可以根据同学情况进行互动造句练习，可以反复练习句型。）1.Itswrongto.是不对的Example:Itswrongtocheatinbusiness.StudentA:Itswrongtopolluteairinpursuitofindustrydeveolpment.StudentB:Itswrongtoemployanirresponsi

43、blemanagerinthecompany.2.Whatdoyoumeanby.你是什么意思Example:Whatdoyoumeanbythetaxableservices?StudentA:Whatdoyoumeanbythegeneralinformation?StudentB:Whatdoyoumeanbythefinanceleasing?3.Youaresupposedto.你应该.Example:Youaresupposedtowearaseatbeltinthecar.StudentA:Youaresupposedtointroducesomenecessaryspecifi

44、cationstoyouremployees.StudentB:Youaresupposedtotraintoenterthecompany.商务英语实训教程（上册）教师参考Unit4教师用书Unit（4）TeamsWorkPre-readingquestionsWhatdoyouthinkareteamsspirit?Theso-calledteamspirit,simplyistheoverallsituationawareness,teamwork,andthespiritofservice.Teamspiritisbasedonrespectfortheindividualsinter

45、estsandachievements.Thecoreisthecentripetalforceandcohesiveforceofallmembers,reflectingtheunityofindividualinterestsandoverallinterests,andthusensuretheefficientfunctioningoftheorganization.Teamspiritispartofthecultureofanorganization【文本翻译文本翻译】团队工作团队工作团队为何会运转？原因在与有正确的人（最熟悉客户，最清楚问题及最接近机会）的参与，这些人在组织的决

46、策方面起着关键作用。也正因为一个团队内有了这样的人，当他们被给予合适的权利时，相对于那些已经老了的顽固的决策层，他们能更迅捷的做出决定。团队工作团队工作更小，更灵活更小，更灵活全球商业环境瞬息万变，更要求组织机构快速应对。分化成更小的组织单元后，如团队小组并给予真正的决策权，即使是最大规模的公司，也能比竞争对手更加灵活。没有比现在的客户希望更快的得到产品和服务，同时还要更低的价格。由于他们对机会的快速反应和更快做出决定的能力，团队小组在给客户提供产品和服务方面成了基本要素，而这种提供的宗旨是：“任何时间，任何地点”以客户满意甚至是超出客户预期的价格。团队工作团队工作创新并适应一切新环境创新并适

47、应一切新环境释放每一位员工的创造力，智慧和天赋，以激发整个团对的创新能力。更小即更灵活，因此，团队更容易适应整个外部环境。施乐公司和惠普公司都已发现，通过交结设计、工程和制造功能的新产品的开发,能出其不意地加速新产品从概念产生到投入生产的过程。过去，团队被认为只适用于一些短期项目，（例如，组织公司的野外聚餐），现在，不断有人认识到团队同样适用于长期项目，也同样可以使用有效的长期项目，加强组织在过去长时间内做生意的方式。结论是，固定的团队已融入而不是强置在组织内部。NewWords词汇教学重点：词汇教学重点：1.adaptabledptbl例句1：Anycouplingdevicemustbea

48、daptabletoobtainreasonableperformanceinallexpectedsituations.所有联结设备在所有期望的情况一定是能适应的得到合理的表现。例句2：hismulti-skillingapproachwillprovidetheorganizationwithanadaptableworkforce.多功能技术的办法，给组织提供了一个适应性强的劳动力。2.appropriateprupri.eit例句1：Wastheinitialapproachappropriate?初步工作方法是否适宜？例句2：Alloftheemployeeswillbeinform

49、edofthedetailsattheappropriatetime.在适当的时候将把详情告诉所有的雇员。3.authority:riti;rti例句1：Thesedocumentsensuretoyoutheauthorityyouneed.这些文件使你获得你所需要的职权。例句2：Thenewbuildingmustbefinancedbythelocalauthority.新大楼的建筑资金必须由地方当局提供。4.durationdjurein例句1：Hefinishedtheworkofthreeyearsduration.他用三年的时间完成了这项工作。例句2：Whatisthedurat

50、ionofthefixedprice?定价的期限是什么时候？5.exceediksi:d例句1：Demandbegantoexceedsupply.开始供不应求。例句2：Ifyourliabilitiesexceedyourassets,youmaygobankrupt.如果你所负的债超过你的资产，你就会破产。6.facilitatefsiliteit;fsil.teit例句1：Equippinganofficeorplantwithcomputerstofacilitateorautomateprocedures.给办公室或工厂装备计算机，使办公手续或生产过程更方便或自动化。例句2：Gene

51、ratenecessarypaperworktofacilitateservice.制作必要的文件以方便服务。7.flexiblyfleksbli;fleksbli例句1：Themodularstructureoftherangeallowscomponentstobecombinedflexibly.产品的模块化结构使元件可以灵活组装。例句2：Thespecificationcanbeflexiblychangeduponcustomersusageandneeds.有关指标可依据用户使用需要调整？8.hierarchyhair:ki;hai.r:kis例句1：Itsnotasifhewas

52、veryimportantinthecompanyhierarchy.他在公司的领导层中似乎无多大权力。例句2：Startedatthebottomofthecorporatehierarchy.从公司的最基层干起。9.includeinklu:d例句1：Isserviceincludedinthebill？帐单中包括服务费吗？例句2：Pleaseincludemeinthelist.请把我列入名单中。10.innovativeinuveitiv;inu.veitiv例句1：Shewasanimaginativeandinnovativemanager她是个有想象力和革新精神的经理。例句2：I

53、workedinaveryinnovativecompany.我在一家非常富有创新精神的公司工作。11.involveinvlv例句1：Aletterofcreditwillinvolveunnecessaryextracharges.信用证包含有不必要的额外开支。例句2：Igotinvolvedinaquarrelabouttheprice.我被卷入了一场有关价格的争吵。12.nimblenimbl例句1：Workersneednimblefingersforthatjob.干这活需要工人手指灵巧。例句2：Isthisanimbleappserverappropriateforusersan

54、denterprisesofallsizes？它是否是敏捷的应用服务器,适用于用户和所有规模的企业？13.opportunity.ptju:niti例句1：Hehavereadthecompanystudyonsaleopportunity.他已阅读了有关销售时机的公司研究报告。例句2：Themanagerwilltakethisopportunitytothankeveryonefortheirhardworkontheproject.经理借此机会感谢每一位为这个项目辛勤工作的人。14.premiumpri:mim例句1：Sharesaresellingatapremium股票溢价出售。例句

55、2：SuchHoursattractapaypremium.这种工时需偿付加班津贴。15.processpr:ses例句1：Ordersarestartingtobacklogfasterthanwecanprocessthem.订单开始形成积压,我们来不及处理。例句2：Thispartoftheassemblyprocessisnowfullyautomated.装配过程的这一部分现在是全自动的。16.rigidridid例句1：Hesveryrigidinhisideas.他的想法非常固执。例句2：Thenewworkersarenotusedtotherigiddisciplineoft

56、hefactory.新来的工人们不习惯于工厂的严格纪律。Phrases1.involvein例句1：Igotinvolvedinaquarrelabouttheprice.我被卷入了一场有关价格的争吵。例句2：Idontwanttoinvolveinthismatter.我不想牵扯到这件事里面去。2.breakdown例句1:Hefinallybreakdownunderthefour-hourstrain.在四小时的压力下他终于支持不了。例句2:Themachinemustbreakdownatthisbusyhour.正忙的时候，机器偏偏又坏了。3.leadto例句1：Thelackofp

57、lanleadstooverproductionofcars.缺乏计划导致汽车生产过剩。例句2：Toomuchworkandtoolittlerestoftenleadtoillness.过量的工作和过少的休息会引起疾病。4.adaptto例句1：Whentrading,onemustadapttothemarket.做交易时，你必须适应市场的变化。例句2：Improveself,adapttotheneedworking.提高自己，适应工作的需要。5.speedup例句1：Installationofthesemachineswillspeedupproductionfiftypercent

58、.装备这些机器可以使生产速度加快百分之五十。例句2：Weareaimedtospeedupourdeliverytimes.我们正力争加快交货时间。BusinessTerms1.XeroxCorporation施乐公司施乐公司是全球最大数字与信息技术产品生产商，是一家全球500强企业。是复印技术的发明公司，具有悠久的历史，目前在其复印机市场占有率，特别是彩色机器的市场占有率，占据全球第一的位置；其彩色的技术方面是全球领袖企业；富士施乐意味着“更好的解决方案，更低的综合运营成本，更出色的效果，更高的工作效率”。2.Hewlett-Packard惠普研发有限合伙公司惠普是美国的资讯科技公司，成立于

59、1939年，主要专注生产于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。2002年收购了美国著名的电脑公司康柏电脑。中国惠普有限公司总部位于北京，在上海、重庆、广州、沈阳、南京、武汉、西安、成都和深圳设有分公司。SuggestedKeystoEnglishLanguageExercisesKeytoVocabularyExercise1.A2.C3.B4.D5.A6.B7.D8.D9.A10.B答案辨析1.题意：第105号订单所订货物我们要急用，请你们加快装船速度。speedup意为“加速”；putup意为“搭起”；keepup意为“维持，保持”；buildup意为“建立”。故A为正确答案。

60、2.题意：当他们被给予合适的权利时，相对于那些已经老了的顽固的决策层，他们能更迅捷的做出决定。appropriate意为“适当的，合适的”；proper意为“合事宜的”；right意为“正确的”；oldenough意为“足够老的”。故C为正确答案。3.题意:这家公司需要一些干这活需要手指灵巧的员工。nimble意为“灵活的”；skilled意为“技术娴熟”；goodatdoing意为“擅长做某事”；suitable意为“合适，恰当”。故B为正确答案。4.题意：在这家公司大多数程序相当刻板它们精确地告诉员工们一步一步地做什么。Rigid意为“严格的，固执的”；serious意为“严肃的”；sti

61、ff意为“僵硬的，不易弯曲的”；sharp意为“锋利的”。故D为正确答案。5.题意：办公室或工厂装备电脑以简化或自动化整个过程。facilitate意为“使.容易”；facilities意为“附加功能或能力”；fasten意为“扎牢，关紧”；enhance意为“增加，提高”。故A为正确答案。6.题意:正忙的时候，机器偏偏又坏了。breakdown意为“毁坏”；constitute意为“构成”；breakinto意为“闯入或突然做某事”；consist意为“包括，包含”。故B为正确答案。7.题意：你必须适应你所生活的社会的规范和准则。adjustto意为“调整”；adaptto意为“适应”；ob

62、ey意为“服从”；fitwith意为“符合,适合”。故D为正确答案。8.题意：如果你的负债超过你的资产，你就会破产。exceed意为“超出，超过”；surpass意为“做某事的结果比预期更好”；accelerate意为“加速”；excite意为“兴奋”。故D为正确答案。9.题意：我在一个十分有创意的公司工作。innovative意为“具有创新性的”；innocent意为“单纯的，无罪的”；innumerable意为“无数的，数不清的”；innocuous意为“无害的”。故A为正确答案。10.题意：他的津贴包括公司的一辆汽车。include意为“包含”；conclude意为“总结;作决定”；in

63、culcate意为“谆谆教诲；教育”；consist意为“由.组成；构成”。故B为正确答案。KeytoComprehensiveExercise1.F2.T3.T4.F5.T6.F7.F8.F9.T10.TKeytoClassroomOralExercise（教学建议：教师可以根据同学的情况进行互动造句练习，可以反复练习句型。）1.Howareyougoingto.你打算如何Example:Howareyougoingtofacetheproblemoflowemployment?StudentA:Howareyougoingtopreparefortheinterviewsurvey?Stu

64、dentB:Howareyougoingtoimprovetheoutputofproducts?2.Ifeelveryhonoredto.我觉得很荣幸Example:Ifeelveryhonoredtogiveaspeechatthemeeting.StudentA:Ifeelveryhonoredtobeinvitedtoreportonmyinnovativethinking.StudentB:Ifeelveryhonoredtobeavolunteertohelpthoseinefficientworkers.3.Asmatteroffact,实际上,Example:Asmattero

65、ffact,Ihavegreatinterestinforeigntrade.StudentA:Asmatteroffact,hismotheristhepersonwhoisinchargeofthecompany.StudentB:Asmatteroffact,sheoncewasaverynimbleworker.商务英语实训教程（上册）教师参考Unit5教师用书Unit(5)StimulationandInnovationPre-readingquestionsHowdoyouthinkacquireanoutstandingManager?Firstlyheorshehasinher

66、entpower;Secondlyregardlessofwhatmotivesonehas,heorshehasthestyletorigorousable;Thirdlyheorsheisnotafraidtofail,andcommittedtothegoalofachieving;Fourthlyheorshemustberesponsibleforthejob.【文本翻译】激励创新激励创新迈克乔治的X理论与Y理论根据道格拉斯迈克乔治（1996）的理论，对普通人有两套完全不同的假设，这两套假设会导致不同的管理模式。第一组假设，即X理论，内容如下：普通人对某种工作有与生俱来的厌恶，并极力

67、地回避该工作。人必须在被强迫，控制，指引，甚至被惩罚的情况下才能激发出对工作需付出的足够的努力。 激励创新激励创新人更愿意被引导，回避责任，缺乏抱负和野心，以最基本的安全需求作为动力。机构组织内部形成传统的纪律，政策，步骤及处分纪律的假设都以X理论为基础。可以取代它的另外一套假设为Y理论，内容如下：在工作中所付出的体力和精力的消耗，如玩耍对于孩子一样自然目标一旦确定，人会自觉地做出自我导引，自我控制。目标的承诺是与成就相关的一项回报 激励创新激励创新在适当的条件下，人不仅接受，并且会主动承担责任.。在解决组织问题时，人很愿意发挥自己的想象力，智慧和创造力。人的潜能往往只被利用了一部分。愿意接受

68、Y理论的管理者会公布信息，分配责任，他们会向员工解释做事的理由和原因，征集可以更好完成工作的想法和建议，并且以人们乐于接受的方式去对待他们。不用说，本书所讨论的意见和行为都以Y理论为基础。NewWords词汇教学重点：词汇教学重点：1.adequatedikwit;dkwit例句1：Hisknowledgeisadequatetodothisjobwell.他的知识足可胜任这项工作。例句2：Thesupplyisnotadequatetothedemand.供不应求。2.alternative:lt:ntiv例句1：Whatisthealternativetofiringhalfthestaf

69、f?除了解雇一半的职员外，还有什么别的选择?例句2：Doyouhaveanalternativesolutiontotheproblem?你有没有别的办法来解决这个问题?3.approachprut例句1：Heissystematicinhisapproachtowork.他工作起来井井有条。例句2：Workers,aboveall,willknowhowtoapproachtheproblemcorrectly.工人们最懂得怎样正确地处理这个问题。4.assumptionsmpn例句1：Theprojectwaspredicatedontheassumptionthattheeconomyw

70、asexpanding.这一计划是以经济发展的设想为依据的。例句2：Hisassumptionofofficewaswelcomedbyeveryone.他的到职为大家所欢迎。5.coerceku:s例句1：Themarket,coerceweundertakeadjustmenttorasorialcourseofstudy.市场,逼迫我们对家禽业进行调整。例句2：Thewayinwhichthemanofgeniusrulesisbypersuadinganefficientminoritytocoerceanindifferentandself-indulgentmajority“(Ja

71、mesFitzjamesStephen).“这个天才的管理方式是说服高效率地少数人来强制那些冷漠的、自我放纵的多数人”。（詹姆斯菲次詹姆斯斯蒂芬）。mitmentkmitmnt例句1：Dowehaveacommitmentforanon-sitecustomer?我们有一个现场客户的承诺吗?例句2：Wemadeacommitmenttokeepworkingtogether.我们承诺一起继续工作。7.consequentknsi.kwent例句1：Tradedepressionwasconsequentoneconomiccrisis.经济危机引起了贸易萧条。例句2：Thisisduetoit

72、sinflationandconsequentunemployment.这是由通货膨胀以及随之而来的失业造成的。8.distinctdistikt例句1：Astrikeisnowadistinctpossibility.目前罢工确有可能发生。例句2：Severaldistinctarticleslumpedasone.几个明显的货物品种被混为一种。9.disciplinarydisiplineri例句1：Thecompanywillbetakingdisciplinaryactionagainsthim.公司将对他进行纪律惩罚。例句2：Theexerciseofdisciplinarypowe

73、risacorrectivefunctionoftheemployer.执行纪律的权力乃是资方的一种纠正职能。10.expenditureikspendit例句1：Theclerkreckonedtheexpenditurelastweekwithanabacus.那位职员用算盘将上周的花销计算出来。例句2：Myexpenditureisconditionedbymyincome我的支出受我的收入限制。11.ingenuity.indinju:iti例句1：Eachphasewillputingenuityandengineeringtotheultimatetest.对所有参与设计与工程的工

74、作人员来说，这将是莫大的考验。例句2：Hismethodswereallstampedwithtenacityofpurpose,witoriginalityandingenuity.他的业绩表明他坚韧不拔有创建，足智多谋。12.inherentinhirnt;inhirnt例句1：Thereisaninherentweaknessinthedesign.这设计本身弱点。例句2：Themanagerdontfindherinherentability.经理没有发现她潜在的才能。13.intellectual.intlektul例句1：Hesakindofintellectualsuperman

75、.他是智力超常的人。例句2：Weadmiredhisintellectualprovidencetoacquirevaststoresofdryinformation.我们钦佩他收集大量原始资料的远见卓识。14.motivatemutiveit;mut.veit例句1：Trainandmotivateasalestaffofeighteen.招收和培训了18个销售人员。例句2：Abletomanage,trainandmotivatetheteam.有管理、培训及激励团队的能力。15.postulatepstjuleit;pst.leit例句1：Theypostulateexcessivein

76、creaseinprice.他们把物价过度增长视为当然。例句2：Letspostulatethatsheisanoutstandingmanager.我们假定她是一位杰出的经理。16.primarilypraimrili例句1：Heisprimarilyliableforhisdebt.他对债务负主要责任或他是主要债务人。例句2：Whatsizecustomersdoesyourproductprimarilytarget?该产品的主目标客户量？17.statesteit例句1：Thestateoftheeconomyisveryworrying.目前的经济状况令人十分担忧。例句2:Pleas

77、estateyourname,ageandoccupation.请说明姓名、年龄和职业。18.utilizeju:tilaiz例句1：Whatcriteriadoyouutilizeinselectingemployees?在筛选雇员时你使用仕么标准?例句2：Veryfewofourcustomersutilizethisoption.大多数顾客会选择利用这种方式。Phrases1.putforth例句1：Whatmotivatesyoutoputforthyourbesteffort?什么激发了你的动力？例句2：Whatmakesyouputforthyourgreatesteffort?什

78、么使你付出了最大的努力？2.associatewith例句1：Iassociatedwithhiminbusiness.我过去和他合伙经商例句2：ThesmallFactorybenefitedalotfromitsassociationwiththatbigcompany.这家小工厂与那家大公司交往获益良多。3.needlesstosay例句1：Needlesstosay,hekepthispromise.不用说，他信守了他的诺言。例句2：Needlesstosay,beingsofarinlandraisestransportcostsforexporters.毋庸置疑，这么远的距离肯定会

79、使出口产品的物流成本增加。BusinessTerms1.TheoryXandTheoryY激励理论DouglasMcGregor(1906-1964)isoneoftheforefathersofmanagementtheoryandoneofthetopbusinessthinkersofalltime.HewasasocialpsychologistwhobecamethePresidentofAntiochCollege.HelaterbecameaprofessorofmanagementatMassachusettsInstituteofTechnology(hewassucceed

80、edbyWarrenBennis).HisbookThe Human Side of Enterprise(1960)hadaprofoundinfluenceonthemanagementfield,largelyduetohisTheoryXandTheoryY.SuggestedKeystoEnglishLanguageExercisesKeytoVocabularyExercise1.A2.C3.A4.B5.D6.A7.C8.D9.D10.C答案辨析1.题意：毋庸讳言，广告推销产品。needlesstosay意为“不用说”；regardlessof意为“不管，不顾”；despiteof

81、是错误的搭配；inspiteof意为“不顾,不管”。故A为正确答案。2.题意：她希望她的才能能在新的工作中比以往得到更好的发挥。utilized意为“利用，有用”；performed意为“表现”；practice意为“练习，实践”；improve意为“改善，提高”。故C为正确答案。3.题意：他们推测公司在新人管理下就要垮台了。postulate意为“假定，推测”；judge意为“判断”；suspect意为“猜测”comment意为“评论”。故A为正确答案。4.题意：市场逼迫我们对家禽业进行调整。cohere.意为“粘合，凝聚，前后一致，连贯”；coerce指意为“迫使”；coherence意为

82、“一致，连贯”；cohabit意为“同居”。故B为正确答案。5.题意：工人们最懂得怎样正确地处理这个问题。approach意为“动手处理”；near意为“接近，靠近”；find意为“找到”；get意为“得到”。故D为正确答案。6.题意：我们离开时，经理伸出手来对我们的访问表示感谢。putforth意为“提出，产生，(使)长出”;putup意为“提供，建造，提高”putforward意为“提出,建议”;putdown“放下”。故A为正确答案。7.题意：经理没有发现她潜在的才能。only意为“唯一的”；unique意为“独特的，独一无二的，稀罕的”；inherent意为“固有的，内在”；myste

83、rious意为“神秘的，不可思议的”。故C为正确答案。8.题意：物价上涨是由于年成不好而导致的。following意为“接着的，下列的”；subsequent意为“随后的；后来的”；result意为“结果”；consequent意为“作为结果的，随之发生的，推论，结论“。故D为正确答案。9.题意：那些很难与具体存货项目相联系的成本要在公平的基础上按比例分配。dealwith意为“处理”；associatewith意为“与.常在一起，和.联想在一起”；associatedwith和dealtwith不是原形。故D为正确答案。10.题意：我们要缩减非生产性开支。expense意为“费用，花费；代价

84、”；cost意为“费用，成本，代价”；expenditure意为“开支，消耗”；price意为“价格”。故C为正确答案。KeytoComprehensiveExercise1.T2.T3.F4.T5.T6.F7.F8.T9.T10.TKeytoClassroomOralExercise（教学建议：教师可以根据同学的情况进行互动造句练习，可以反复练习句型。）1.Iwouldrather.than.我宁愿,而不愿Example:Iwouldratheracceptthefactthatthejobcanbedonebetterthangiveupthejob.StudentA:Iwouldrath

85、erstaythesmallfirmandbeaclerkthangotothatbigcompanytobeamanager.StudentB:Iwouldratherbeanemployeethananmanager.2.Letmeexplainwhy.让我解释为什么Example:LetmeexplainwhyPeoplewanttoexerciseimagination,ingenuity,andcreativityinthesolutionoforganizationalproblems.StudentA:Letmeexplainwhyyoucometothiscompany.Stu

86、dentB:Letmeexplainwhywechoosethiskindofmaterialforthenewproduct.3.Itgoeswithoutsayingthat.理应如此/不言而喻Example:Itgoeswithoutsayingthatcommitmenttoobjectivesisafunctionoftherewardsassociatedwiththeirachievement.StudentA:Itgoeswithoutsayingthatqualityistheessentialfactorforthedevelopingofenterprise.Studen

87、tB:Itgoeswithoutsayingthatgoodqualitiesaretheguaranteeforagoodmanager.商务英语实训教程（上册）教师参考Unit6教师用书Unit（6）BusinessPlanPre-readingquestionsDoyouknowhowtowriteaneffectiveandefficientbusinessplan?Draftamissionstatement.Themissionstatementshouldconsistofafewconcisesentencesthatconveyexactlywhatyouplantoachi

88、evethroughyourarts-basedbusinessendeavor.Describeyourproduct.Yourartistbusinessplanmustincludeaclearideaoftheproductyouwishtosell.Conductmarketresearchtoseewhatkindofworkdoeswellinlocal,nationalandperhapsevenglobalmarkets.Useyourresearchtodiscussyourworksviabilityinpotentialmarketswithinthebusinessp

89、lan.Determinethebestwaytomarketyourproduct.Youcandipintoyourmarketresearchoncemoretomakeadecisionaboutmarketingoptions.Decidehowmuchmoneyyourbusinessshouldmake.Yourbusinessplanneedstoaccountforexpensessuchasmaterials,studiospace,trade-showfeesandstart-uploans.Identifyothersourcesofincomeandsetshort-

90、termandlong-termgoals.Goalscanincludereachingcertainmarketsoverthecourseofseveralyearsorincreasingnetprofitoverthecourseofseveralyears.【文本翻译文本翻译】商务计划商务计划或许制作商务计划中最困难的就是它的起始部分。统计数据、形成清晰的思路并且生产出成品可能是一件让人望而却步的工作。因此，着手制定一个商务计划最好的办法就是一步一步地来。首先，写出一份四至五页的摘要，涵盖当前的发展远景。随着你把计划的其它部分付诸于实施，这份摘要就是你和他人可以参照的发展蓝图。其次

91、，开始制定计划的主要部分。商务计划商务计划尽管所有的部分和其它每一部分之间都是相互作用和相互影响的，首当其冲，企业家们常常最容易的做到的就是对其产品或服务进行描述。这也通常是一位颇有眼光的企业家最具体的表现。不过,要记住,写一个商业计划并非完全是一个有序的过程。填写这个计划的各个部分，不论填写顺序如何，你都应该感到填写的内容言之有理。最后,在完成所有主要部分的第一稿后,再重写一个更短小、更简洁的概要(一到两页)。不足为奇的是,概要会完全不同于原来的摘要,因为所有的认知和重新修订使得商业计划的进程变得更加容易。商务计划商务计划人们普遍认为,商业计划是一份有生命力的文件。尽管你的初稿几经修改完善,

92、但是从被印刷出来的那一天起，大多数的商业计划就已经过时了。这就意味着企业家将不断地对他们的商业计划进行更新和修改。一次又一次，商业计划的重要性并不体现在最终的产品上，而是在这个进程中点点滴滴积攒出来的真知灼见。商业计划是你的蓝本构想轮廓。它明确地表达了你的思想，为你和你的团队指明了具体的方向。商务计划商务计划你还会看到，它见证和记录了你的公司从诞生、成长到成熟的过程。每次做大的修订，商业计划都应保存下来并且存档，你可以偶尔回顾从中学到的教训。我觉得写商业计划尽管有点令人生畏,但它还是使人激动、富有创造性，尤其是制定一份创始团队的商业计划。无论是品着一杯葡萄酒，还是喝着啤酒或者咖啡,和你的创业团

93、队谈谈商务理念总是令人精神焕发。商业计划就是这些讨论中一个至关重要的结果。所以现在让我们来深入地研究如何撰写有效的商业计划。NewWords词汇教学重点：词汇教学重点：1.articulate:tikjuleit例句1：Articulatespeechisessentialforateacher.对教师来说,口齿清楚是必不可少的。例句2：Imalittledeaf,pleasearticulateyourwordscarefully.我有些耳聋，请把话仔细地说清楚。pilekmpail例句1：Howdowecompileabalanceofpaymentsstatements?我们如何编制收支

94、平衡表?例句2：Ittakesmanyyearsofhardworktocompileagooddictionary.编纂一部好词典要花多年心血。ponentkmponnt例句1：Thefactorysuppliescomponentsforthecarindustry.该工厂向汽车业供应零部件。例句2：Achemistcanseparateamedicineintoitscomponents.化学家能把一种药物的各种成分分解出来。4.concretek:kri:t例句1：Icanttellyouanythingconcrete.这具体的我也说不上来。例句2：Hehadnothingconcr

95、etetofastenitupon.他抓不到什么具体的证据。5.criticalkritikl例句1：Itisdifficultenoughtobecriticalofourownmistakes.对我们自己的错误采取批评的态度确实非常困难。例句2：Sheviewedthefindingswithacriticaleye.她以批评的眼光看待这些研究结果。6.crystallizekristlaiz例句1：Shestryingtocrystallizeherideasintoapracticalplan.她试图把自己的想法订成可行的计划。例句2：Hisvagueideascrystallized

96、intoadefiniteplan.他那些模糊的想法变成了一个明确的计划。7.dauntd:nt例句1：Iwasratherdauntedbythethoughtofaddressingsuchanaudience.我一想到要对这样的听众讲话，就有些胆小。例句2：Dangerdidntdauntthehero.危险并没有吓住那英雄。8.entrepreneur,ntrprn:(r)例句1：Heisashippingentrepreneur.他是个航运企业家。例句2：Theentrepreneurhasbecomeanewsfigure.这位企业家变成了新闻人物。9.facilitatefsil

97、iteit例句1：Friendlycontactsbetweendifferentpeoplesfacilitatetheculturalandeconomicinterchange.各国人民的友好接触促进文化和经济交。例句2：Wefacilitatethemtoresisttheenemy.我们帮助他们与敌人对抗。10.gleanli:n例句1：Whatusefulthingcanyougleanfromthat?哪些有益的事情你能收集到的？例句2：Helikestogleanthebambootelegraph.他喜欢收集小道消息。11.invigorateinvireit例句1：Ifee

98、linvigoratedbyallthisfreshair!空气很清新，我觉得精神焕发!例句2：Wemustinvigorateournation.我们要使我们这个民族振作起来。12.maturitymtrti例句1：Myplanhasgraduallycometomaturity.我的计划逐渐成。例句2：Hisperformancewasfullofmaturityandpoise.他的表现成熟而稳健。13.obsoletebsli:t例句1：Thisusageofthewordisobsolete.这个词的此类用法已经废弃了。例句2：Theobsoleteregimeisabouttoco

99、llapse.那过时的政权即将崩溃。14.polishpli例句1：Ipolishedmybuttonswithahandkerchief.我用手帕把钮扣擦亮。例句2：Itsanhonestbookbutithasntbeenpolished.这本书写得真诚坦率，但还未经润色。15.sequentialsikwenl例句1：ThePowertestexecutesasinglestreamofdatabasequeriesinsequentialorder.能力测试将以连续的次序执行一个数据库查询流。例句2：Thisproductionofitemsfollowsasequentialprod

100、uctionlifecycle.物料的生产跟随着一个连续的产品生命周期。Phrases1.keepinmind例句1：YoushouldkeepinmindwhatIhavesaid.我刚才说过的你要记住。例句2：Keepinmindthatyouhavetobehomeby11oclock.记住，你必须在十一点以前回家。2.fillin例句1：Ivewrittentheskeletonofmyreport,butIhavetofillinthedetails.我已写出报告的梗概，但我必须补充细节。例句2：Pleasefillinyourjurisdictionaldistrict.请填写你的

101、管辖。3.lookbackupon例句1：Shelookedbackoveradistanceoftenyears.她回顾过去十年的时间。例句2：Sheneverlooksbacktotheolddayswithregret.她从不怀着悔恨的心情回顾过去。4.digin例句1：Theenemyscarcelyhadtimetodiginbeforeourassaultwason.敌人还没来得及挖好掩体，我们的进攻就开始了。例句2：Theofficerorderedhismentodigin.军官命令部下挖战壕自卫。BusinessTerms1.businessplan商务计划指公司、企业或项目

102、单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的，在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上，根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个向读者全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。2.executivesummary指一份正式且篇幅较长的报告通常在报告的前面加上摘要。摘要一般不超过一页，是报告的导言、调查结果、结论和建议的内容总结。这部分一般是在整篇报告写好以后再写。非正式或篇幅较短的报告则无需写报告摘要。写摘要时，应注意以下几点：尽量限制段落的数量，一般可用三段式：报告的目的、报告的调查结果和结论、报告的建议。摘要写作的时态用一般现在时，因为报告已经存在。如Thi

103、sreportshows.属于正确表达，而Thisreportwillshow.则不妥。报告摘要中无需引用具体数据。可用byandlarge、thevastmajority、onlyafew等语言表达大概的数据或趋势。SuggestedKeystoEnglishLanguageExercisesKeytoVocabularyExercise1.A2.B3.C4.B5.A6.C7.B8.C9.C10.D答案辨析1.题意：该文件是由卫生部编制。compile为“编纂、编写”；compose意为“编排、作曲”；consist表示“构成、组成”；confront指“面对;对抗”。故A为正确答案。2.题

104、意：轮胎，引擎，车身，和坐椅都是一辆汽车的部件。element指“元素、构成成分”；component指“零部件；元件；组成部分”；factor指“因素、要素”，侧重指原因；ingredient指“配料、成分”。故B为正确答案。3.题意：对外贸易对经济的重要性。competitive为“有竞争力的”；concrete意为“具体的”；critical表示“至关重要的”；comprehensive指“全面的”。故C为正确答案。4.题意：电脑可以用来促进语言学习。fascinate为“使着迷，使神魂颠倒”；facilitate意为“促进，助长；使容易；帮助”；facile表示“温和的；灵巧的；易做到

105、的”；facility指“设施；设备；容易；灵巧”。故B为正确答案。5.题意：10000页的证据是从数以百计的访谈收集。glean为“搜集”；clean意为“弄干净”；glue表示“粘合”；clue指“提供线索”。故A为正确答案。6.题意：当我回顾过去那些岁月时，安妮的智慧使我惊叹不已。lookforward表示“期待，盼望”；lookup表示“查字典”；lookbackupon表示“回顾”；lookat表示“看着”。故C为正确答案。7.题意：许多人发现很难填写表格。fillup表示“填补，装满”；fillin表示“填写”；fillinfor表示“代替，占据别人的位置”；fillwith表示“

106、充满，填满”。故B为正确答案。8.题意：手无寸铁的警察吓不倒他；也没有汽车在街道上。detain为“拘留”；destroy意为“破坏，毁灭”；dismay表示“沮丧，灰心”；daunt指“使气馁，使畏缩；威吓”。故C为正确答案。9.题意：物料的生产跟随着一个连续的产品生命周期。constant“多指习惯性的重复”;successive“强调事物一个接一个地发生，无间断”；sequential意为“连续的(序贯的)”；serial意为“连载小说”。故C为正确答案。10.题意：该公司计划逐步淘汰设备变得过时。obscure指“模糊的”；obvious指“明显的”；obstinate指“顽固的，倔强

107、的”；obsolete指“过时的”。故D为正确答案。KeytoComprehensiveExercise1.F2.T3.F4.F5.T6.T7.F8.F9.F10.TKeytoClassroomOralExercises（教学建议：教师可以根据同学的情况进行互动造句练习，可以反复练习句型。）1.Whatsurprisedmeisthat.令我吃惊的是Example:Whatsurprisedmeisthatitisdifficultforasecretarytowriteaplan.StudentA:Whatsurprisedmeisthatheshouldbeamanofnoresponsi

108、bility.StudentB:Whatsurprisedmeisthatnoneofthemcanbearticulate.2.Theresnopointin.是无意义的Example:Theresnopointinrepeatingthesameproblem.StudentA:Theresnopointinlaboringatatedioustask.StudentB:Theresnopointingleaninginformationlikethis.3.Howareyougettingon/alongwith.进展如何/与相处如何？Example:Howareyougettingon

109、/alongwithyourbusinessplan?StudentA:Howareyougettingon/alongwithyourbusinessplan?StudentB:Howareyougettingon/alongwiththeplanyourecompiling?商务英语实训教程（上册）教师参考Unit7教师用书Unit（7）MarketSharePre-readingQuestion:Howcanyouimproveyourmarketshare?Therearefourbasicwaysyoucanimproveyourmarketshare.Youcanimproveyo

110、urproductsothatitisbetterthanyourcompetitorsoryoucanchangethepriceorofferspecialincentivesforbuyers,suchasdiscountsorsales.Alternatively,youcanfindnewmethodstodistributeyourproductsopeoplecanbuyitinmoreplaces.Finally,youcanadvertiseandpromoteyourproduct.Usingthesetechniquesinanycombinationmayimprove

111、marketshare.【文本翻译文本翻译】市场份额市场份额公司一直都关注他们的产品或服务在潜力市场中所占的比例,他们实际上所占有的市场比例常常被称之为公司的市场份额。市场份额就是一个公司的销售量占整个市场(或行业)销售总额的比例。用公式表示如下，市场份额=公司的销售量市场总销售量。份额的表现形式或是销售额的比率，或是销售单位的比率，或是顾客的占有率。最常见的参照是看销售额的比率。市场份额市场份额在行业中，市场份额是最普遍的成功测算方法之一。为了正确地确定市场份额,公司必须对市场进行清晰定位。拥有大市场中的小份额和小市场中的大份额可以同样获利。一个生产皮革马鞍的制造商必须确定他的市场是由马鞍销

112、售，和骑术相关的销售或所有皮革商品的销售构成的。显而易见，它在马鞍行业中的销售份额比它在皮革货物市场中的份额要大得多。市场份额市场份额测量市场份额有两个来源:竞争者和消费者。对竞争对手的调查可以使市场份额的描述更准确、更可信。调查所有的竞争对手是有可能做到的，但对所有的顾客做出调查是不可能做到的。为了从顾客那里获得一个可信的统计数据，就不得不对大量的顾客进行调查。对许多行业来说，销售和市场份额的统计数据或许已经被政府机构、行业协会、或私人研究公司统计整理出来了。NewWords词汇教学重点：词汇教学重点：1.accuratekjurt例句1：Werequiregrammarandspellin

113、gtobeaccurate.我们要求语法与拼写正确无误。例句2：Laboratoryworkneedsnotonlyaccuratemeasurementsbutalsocorrectcalculation.实验工作不但需要准确的测量，而且需要准确的计算。2.associationsuiein例句1：Ourlongassociationwithyourcompanyhasbroughtgreatbenefits.我方和贵公司的长期合作带来了巨大的利益。例句2：Ibrokeawayfromtheassociationtenyearsago.我10年前就脱离了那个团体。petitorkmpetit

114、例句1：Theyoungtennisplayerisunlikelytothrowoffthemoreexperiencedcompetitor.这个年轻的网球选手不大可能击败更有经验的对手。例句2：Thefirstprizewasawardedtotheyoungestcompetitor.一等奖授给了最年轻的比赛者。4.definedifain例句1：Howdoyoudefineyourself?你如何定义你自己?例句2：Italldependsonhowyoudefineit.这取决于您如何对它进行定义。5.equestrianikwestrin例句1：Theyreappearedont

115、heprizemedalsfortheEquestrianGamesin1956inStockholm(Sweden).他们在1956年斯德哥尔摩（瑞典）马术比赛的奖章上又一次出现。例句2：Thelandavailablecouldalsobeusedforequestrianpurposes.这块空地也可以用作跑马场。.6.formulaf:mjul例句1：Theyareworkingontheperfectionoftheirnewpaintformula.他们正在研制完善的新颜料配方。例句2：Hisfatherisactingonhisformula.他的父亲总是按他的原则办事。7.me

116、asureme例句1：Itshardtomeasurehisabilitywhenwehaventseenhiswork.没有见过他的作品,很难估计他的能力。例句2：Takealittletimetomeasureupyourchancebeforedeciding.做出决定前花点时间估量一下你的机会如何。8.percentagepsentid例句1：Thefigureis8.4percentagepointshigherthanin2006.这个数字已经比2006年上涨了8.4个百分点。例句2：TheshareofA-gradeswentuptoo,by0.8percentagepoints

117、comparedwithlastyear,andnowstandsat26.7%.得到A分的比例也有所上升，今年的比例是26.7%，相对去年提升了0.8%。9.potentialputenl例句1：Inthiscase,weshouldnotbeworryingaboutourpotentiallimitations.在这种情况下，我们不应该担心我们潜在的局限性。例句2：Bythisstageyoushouldhaveidentifiedtheusersandpotentialusersofyourproduct,whattheywantfromyourproduct,andwhoyoureu

118、pagainst.通过这一阶段，你应该已经明确了产品的用户和潜在用户，他们想从你的产品中得到什么，以及谁是你的对手。10.proportionprp:()n例句1：Inthiscase,weshouldnotbeworryingaboutourpotentiallimitations.在这种情况下，我们不应该担心我们潜在的局限性。例句2：Bythisstageyoushouldhaveidentifiedtheusersandpotentialusersofyourproduct,whattheywantfromyourproduct,andwhoyoureupagainst.通过这一阶段，你

119、应该已经明确了产品的用户和潜在用户，他们想从你的产品中得到什么，以及谁是你的对手。11.quotekwut例句1：Letmequotefromoneofyourdocuments.请允许我引用你们的一份文件。例句2：Noonecanquoteyouapricelowerthanmine.谁的报价也不会比我报的价更低。12.reliablerilaibl例句1：Judgedbytheordinarystandards,hewasreliable.用一般的标准衡量，他是可信赖的。例句2：Itisdifficulttoobtainreliableevidence.很难获得可靠的证据。13.saddl

120、esdl例句1：Itlookslikeasaddle.它看起来像一个马鞍。例句2：Theneachofthemtookoffhissaddlebag,whichseemedtoAliBabatobefullofgoldandsilverfromitsweight.然后他们每一个都拿下了他的鞍囊，阿里巴巴从他们的重量看出每一个都装满了金子和银子。14.share例句1：Hepersistentlyassertedhisrighttoashareintheheritage.他始终声称他有分享那笔遗产的权利。例句2：Extendmarketdemandandenlargemarketshare.扩大

121、市场需求、增加市场份额。15.surveys:vei例句1：BusinessDevelopmentAdviserssurveyed211companiesforthereport.企业发展顾问公司为此报告调查了211家公司。例句2：Only18percentofthosesurveyedopposedtheidea.被调查者中只有18%的人反对该主张。Phrases1.beconcernedwith例句1：Someideasmaybeconcernedwithlocaloperations,whileothersmighthaveglobalororganizationalimplicatio

122、ns.有些想法可能会关注本地业务，而另一些可能具有全球或组织的影响。例句2：Dontbeconcernedwithyourcurrentsize;beconcernedwiththedirectionthatyouretravelingin.不要在乎眼前的大小，关注你行走的方向。2.refertoas例句1：ThepeoplewerefertoasNetWormsareaddictedtotheInternet.所谓网虫，就是上网上瘾的人。例句2：Peoplewhoworkinofficesareusuallyrefertoas“whitecollarworkers”.那些在办公室工作的人被称

123、为“白领工人”。3.ashareof例句1：Investorsgetashareofprofits,notrevenues.投资者分享的是利润，而非收入。例句2：Ifhouseholdsarenotsavingmore,whyhasconsumerspendingdeclinedasashareofGDP?如果家庭并没有更多地储蓄,为什么在GDP中的消费支出份额下降了呢?BusinessTerms1.potentialmarket潜在市场通常是指客观存在的,由于诸多固素的影响而未显露或未成熟的市场。同时也是表明对某个在市场出售的商品有某种程度兴趣的顾客群体。2.marketshare市场份额指

124、一个企业的销售量（或销售额）在市场同类产品中所占的比重，直接反映企业所提供的商品和劳务对消费者和用户的满足程度，表明企业的商品在市场上所处的地位。市场份额是企业的产品在市场上所占份额，也就是企业对市场的控制能力。市场份额越高，表明企业经营、竞争能力越强。企业市场份额的不断扩大，可以使企业获得某种形式的垄断，这种垄断既能带来垄断利润又能保持一定的竞争优势。3.goodsmarket货物市场SuggestedKeystoEnglishLanguageExercisesKeytoVocabularyExercise1.A2.B3.C4.C5.D6.B7.A8.C9.C10.D答案辨析1.题意：她最近

125、的一部纪录片是关於青年人失业问题的。concernedfor/aboutsth/that表示担心的；烦恼的，例如：Weareallconcernedforhersafety.我们都为她的安全担心。beconcernedwithsth表示与某事物有关；涉及某事物。beconcerned一般不和on搭配使用。故A为正确答案。2.题意：我在校园内积极参加各种活动，并担任大学阅读协会的副书记。club，association，institute，league这些名词均有“社团，会社，协会”之意。club指俱乐部或会社，其成员因志同道合,有共同兴趣、爱好而组织到一起进行社交、娱乐或体育等活动。assoc

126、iation指较为正式的组织，强调兴趣和需要的一致性。institute指为专门的目标而建立的学会或研究所。league指为了共同的目的和利益而组成的社团、同盟或联合会。故B为正确答案。3.题意：他们正在对其新的颜料配方的完善。component指“组件，零件”；element指“构成元素”；formula强调“配方，公式”；ingredient指“食物的成分”。故为C正确答案。4.题意：文档被视为若干个主题，每个都有其自己的信息的类型组成。bemadefrom不能看出原材料，如电视；bemadeof能够看出原材料，如桌椅；bemadeupof由组成，如自行车、玩具；bemadein表示在那里

127、制造。故C为正确答案。5.题意：我们国家的美丽是有目共赏而难以描绘的。certain意为“确信”；limit意为“限定”firm意为“使坚定；牢固的”；define意为“定义；明确”。故D为正确答案。6.题意：企业发展顾问为这份报告调查了211家公司。survey意为“调查”；convey意为“运输”；survive意为“存活，生存”；contact意为“联系”。故B为正确答案。7.题意：休息室”与中文厕所的概念相距十万八千里。referto意为“指的是”；consider意为“思考，认为”；regard意为“尊敬，视为，注视，留意”；look意为“看，注视”，虽然所给的选项都可以和as搭配，

128、但referto最为贴切。故A为正确答案。8.题意：你的计算是怎样得到这个数字的？finger指“手指”；fringe意为“边缘”；figure是“数字”；fling是“扔，抛”。故C为正确答案。9.题意：进口与出口的比例令政府担忧。promotion表示“提升，促销”，percent表示“百分比”，它多和数字一起连用，proportion表示“比例”，perception表示“感觉，知觉”。故C为正确答案。10.题意：我们希望能更准确地预测地震。precise可以作形容词和名词，主要是指准确的看到、听到，或者测量到准确的数量accurate只能作形容词，指与事实完全相符的，无误的。exact

129、是指严格并完全地按照事实，与真理或现实毫无偏离的；correct指的是正确的。由于前面有more，所以只能选accurate。correct和exact无比较级。precise很少用比较级。故D为正确答案。KeytoComprehensiveExercise1.F2.T3.F4.T5.T6.T7.F8.F9.T10.FKeytoClassroomOralExercises（教学建议：教师可以根据同学的情况进行互动造句练习，可以反复练习句型。）1.Doyouknowif/whether.你知道是否Example:Doyouknowif/whetherwhetheryoureanover-spen

130、der?StudentA:Doyouknowif/whetherthereisequestriansalestoreinthestreet？StudentB:Doyouknowif/whetherheisinterestedinbusiness?2.Howlongwillittakeyouto.要用多长时间Example:Howlongwillittakeyoutomakeacontributiontothecompany?StudentA:Howlongwillittakeyoutosurveythegoodsmarket？StudentB:Howlongwillittakeyoutoget

131、allofthisstuffdone?3.Idontthinkitisnecessaryto.我认为没有必要Example:Idontthinkitisnecessarytogivecompetitorsamoreaccurateandreliablepictureofmarketshare.StudentA:Idontthinkitisnecessarytofindthehighqualitycustomerservicetoimprovemarketshare.StudentB:Idontthinkitisnecessarytoinvesttheoldgoodsmarket.商务英语实训教

132、程（上册）教师参考Unit8教师用书Unit（8）MarketingConceptPre-readingQuestion:Whydoesacompanyputmarketingconceptintopractice?Becausethepurposeofmarketingistounderstandthewantsandneedsofcustomers,tocreatecustomersvaluethroughsatisfactionandquality,andtooperatemoreeffectivelyandefficientlythancompetitors.【文本翻译文本翻译】营销概

133、念营销概念营销观念和理念是指一个组织机构实现其目标的同时，应努力满足客户的需求。达到目标最好的方式就是满足客户的需求。营销观念强调在设计和生产一项产品之前，首先要了解客户。在产品的设计和生产中融入客户的需求，销售和利润目标才更有可能得到实现。使客户满意是该组织机构的关键所在，因此了解客户至关重要。营销研究技术被开发，其目的就在于此。较小的组织机构仅借助于交谈的方式，就可能接近客户。无论客户是消费者群组，还是焦点群体，或是第三方的研究团体，大公司都会在适当的地方采用不同的方式和客户保持联系。无论采用什么方法，组织机构的目的都是为了了解客户，以便能够更好地提供服务，不会无视客户的需求。接近客户的想

134、法看起来似乎很简单。事实上,客户的需求很容易就会被忘记。尽管企业已经运用营销观念，但是有时候，企业的管理过于侧重于产品,他们自己的需求就会开始占据主导地位。这样一来，经营者们很容易就会抛开营销观念和理念。例如,多年前到处都设立地铁之前一个大学生在校园附近开了一家小型的三明治分店。这个分店很快就获得了成功。通过使用营销观念，这位年轻的企业家看到了学生群体中一个不能得到满足的需求，从而打开了一项满足需要的业务。不幸的是,到这里故事并没有结束。分店非常成功，大约三年后，分店原来所处的位置已经不能满足于它的规模需要。于是，这家店搬迁到了一个更大的地方，有更多的停车位,并在大学附近。在新的分店里，招待学

135、生的是身穿燕尾服的侍者，桌子铺着精美的桌布。除了传统的服务项目之外，该店还提供全餐和酒吧服务。几个月后，这家分店就关门了。小店的主人沉醉于远景业务的发展,却忘记了客户的需求是什么。客户并不想有一个高档餐厅在附近有其它的餐厅能满足这种需求。他们只是想要一个能迅速提供三明治服务的小店。忽视了客户的需求,分店的店主也就失去了他成功的业务。NewWords词汇教学重点：词汇教学重点：1.adoptdpt例句1：Ifyouthinkoursuggestionsworkforyou,thenadoptthem.如果您认为我们的建议适合您，那么就采用它们。例句2：Herefusedtoadoptthepla

136、nonthegroundsofitshighcost.他拒绝采纳这个计划，原因是成本太高。2.corporation,k:prein例句1：Yourunthewholecountrylikeacorporation,andIthinkthatsoneoftheiradvantagesatthemoment.你像经营公司一样经营一个国家，而我认为这在现阶段是他们的一个优势。例句2：Howmuchpowershouldwegiveonecorporation?我们到底应该给一个公司多少权力呢？3.dominancedminns例句1：Whydothethemesofdominanceandsubm

137、issionkeeprecurring?为什么“支配”和“屈服”的主题一直在循环？例句2：DoesthismeanthattheUnitedStatesandtheWesthavelosttheirdominanceintheworld?这是否就意味着美国和西方国家已经失去他们的优势了呢？4.emphasisemfsis例句1：Soemphasisshouldbeputontheseroadusers.因此，重点应该放在这些道路使用者上。例句2：Theemphasisofcurrenteconomicworkisongettingthemarketingear.当前经济工作的重点是启动市场。5

138、.incorporateink:preit例句1：Theresmorethanonewaytolearn,sobesuretoincorporatedifferentmethodsinyourtraining.有不止一种的学习方法，所以，一定要在你的训练课程中吸收不同的方法。例句2：Thepavilionwillincorporate1500bicyclesforusebyvisitorsduringtheExpo.展馆将纳入1500辆自行车，供参观者展会期间使用。6.involveinvlv例句1：Dontinvolveyourselfinunnecessarydispute.不要把自己卷入

139、无谓的争论中。例句2：Dontinvolveyourselfwiththosepeople.不要和那些人混在一起。7.manufacturemnjfkt例句1：Appledoesnotdirectlymanufactureanythingitselfandalmostneverdisclosesthenamesofitssuppliers.苹果本身并不直接从事任何制造，而且几乎从来不透露供应商的名称。例句2：Thefactoryisnowtryingtomanufactureanewmodel.这家工厂现正试制一种新产品。8.outgrowatgr例句1：Weoutgrowsomethings

140、andfindotherstuffunwantedorunnecessary.我们长大了，有些东西不想要了，有些不需要了。例句2：Asacultureweneveroutgrowthejoysofpuppies.Thereisnobreakinourobsession.在我们的文化里，无论你年方几许，都能享受狗狗带来的乐趣，这种痴迷从未停止过。9.panelpnl例句1：Apanelofexpertsgaveitsopiniononwaystosolvethetrafficproblem.专家小组就如何解决交通问题发表了意见。例句2：Thedateforthepaneldiscussionis

141、fixednow.座谈会的日期现已确定。10.strivestraiv例句1：Youmustunderstandthatandstriveforbalanceinyourlife.你必须懂得这一点并在生活中努力保持平衡。例句2：AgainIwouldliketowelcomeyouandfromtodayon,letsstrivefordevelopment.再次欢迎你们的加盟，从今天开始让我们一同为发展而奋斗。11.submarinesbmrin例句1：Therewasasubmarinesandwichstandattheentrancetothestation.车站入口处有一个卖长卷三明

142、治的小摊。例句2：IdlikeasubmarinesandwichandanorderofFrenchfries.我要一个长卷三明治和一份炸薯条。12.third-party:dpa:ti例句1：Allusersfromthatthird-partyproviderareaddedtothatgroup.所有来自第三方提供者的用户都会被添加到那个小组。例句2：Ifheruns,hewillbeasamoderatethird-partycandidate.如果他加入竞选，他将作为一个中立的第三方候选人。13.tuxedotksi:d例句1：Myfatherroundedthecorner,we

143、aringatuxedowithtailsandabowtieandcarryingalargewhitebox.父亲转过街角，穿着带后襟的燕尾服，蝴蝶结领结，拿着一个大大的白色纸盒。例句2：Thegroomworeahandsomeblacktuxedotothewedding.婚礼上的新郎穿着潇洒的黑色无尾礼服。14.upscalepskeil例句1：ThosearethepeoplewhobuyfromanupscalecarbrandlikeVolvo.购买沃尔沃这种品牌高档车的就是这些人。例句2：VodkahasacquiredanupscaleimageintheUS.伏特加在美国

144、已树立起高档商品的形象。Phrases1.inplace例句1：Nowthatwehavetheseplansinplace,weneedtodigintoourfinancesabit.现在我们有了这些适当的计划，需要更深入一些我们的财务问题。例句2：Youneedtorealizethatthesesystemsareinplaceforyoutouse,nottouseyou.你必须认识到这些系统是为你所用的，而不是让你为它们所摆布。2.keepintouchwith例句1:Doyoustillkeepintouchwithyourparentsregularlyafteryouleav

145、ethem?你离开父母以后还仍然与他们继续保持经常的联系吗？例句2:Keepintouchwithyourcoworkerssoyoudontfeelisolatedworkingfromhome.和你的同事们保持联系，这样你就不会因为在家里工作而感到孤立了。3.keepcloseto例句1：Cultureandartsshouldkeepclosetothepeople,theirlivesandreality.文艺应当贴近大众，贴近生活，贴近实际。例句2：Ourguidetoaction:keepclosetothecustomer,in-depthunderstandingoftheir

146、needsandsuggestionstofurtherimproveourwork.我们的行动指南：不断的接近客户，深入了解他们的需求及建议，以便更进一步的改进我们的工作。4.losesightof例句1：Inthetumultofeverydaylife,itsveryeasytofocusonthenegativeandtolosesightofwhatreallymatters.在日常生活的纷扰中，人很容易想到消极的事情，忽略掉真正重要的东西。例句2：Youmustneverlosesightofwhoyourcustomersare,andwhattheywantfromyou.你绝

147、不能忽视你的客户是谁，以及他们想要从你那得到什么。BusinessTerms1marketingconcept营销概念指能将消费者的核心需求和企业产品的核心价值有机联系起来的核心诉求。即，知道市场需求，抓住市场需求欲望，以最好的方案进行推广，扩充，营造需求氛围，并进行目标销售，达到广告效应，品牌效应，以树立品牌性。2.organizationsgoal企业目标企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果，是企业发展的终极方向，是激励企业员工不断前行的精神动力。企业目标按时间分可分为近期目标（1年以内）、短期目标（1年-3年)、中期目标（3年-5年）、长期目标（5年以上）3.marketingphi

148、losophy营销理念指企业营销活动的指导思想，是有效实现市场营销功能的基本条件。营销理念念贯穿于营销活动的全过程，并制约着企业的营销目标和原则，是实现营销目标的基本策略和手段。4.third-party第三方通常指合同关系双方的两个主体之外相对独立的，有一定公正性的第三主体，一般引入第三方的目的是为了确保交易的公平、公正，避免纠纷和欺诈。5.marketingresearchtechniques营销研究技能营销研究技能包括市场调研、产品研发和管理、定价、谈判、沟通、推销术、财务分析、统计学、渠道管理等在营销中所运用到的技能。SuggestedKeystoEnglishLanguageExer

149、cisesKeytoVocabularyExercise1.B2.B3.C4.A5.A6.D7.C8.C9.C10.D答案辨析1.题意：每天的生意，无论是售货还是运货，都进行得很顺利。此题考查的是学生对虚拟倒装结构的句式的了解。本题是省略whether和might后主谓倒装的让步状语从句，恢复后应为whetheritmightbesellinggoodsorshippingthem。句中的beit是一种表示让步的虚拟倒装结构，由be引起的倒装句表示让步，并带有虚拟语气的结构特点，即be用原形。它既可位于句首，也可位于句末或穿插句中。如：Beitlate,Imustfinishthiswork.

150、不仅用it，也可用其他人称代词或名词。故B为正确答案。2.题意：这种肥皂是在生产线上制造出来的。本题区分了produce，manufacture，fabricate,make四个词,它们都有“生产”的含义，但又不完全相同。make是普通用词，很常用，含义广，既可指制造具体的东西，也可指完成一种行为。fabricate意为“特指按照标准样式制作或把材料或部件组合成一个整体”。manufacture正式用词，“一般指用机器大规模地批量生产各种生活或生产用品”。produce普通用词，“侧重大量地生产出各种生产用品和生活用品。强调结果。也用于引申”。故B为正确答案。3.题意：人们到处散发着传单。此题

151、旨在区分oneverycorner和其他三个词组之间的细微差异。ontheearth，intheworld，allovertheworld均有“世界上，全球，在地球上”之意，oneverycorner表示“处处，到处”。故C为正确答案。4.题意：自行车被偷了，她只好步行回家。该题考察了with+名词(或代词)+过去分词的用法。在该结构中，过去分词和前面的名词或代词是逻辑上的动宾关系。故正确答案为A.5.题意：这个老人爬楼梯时，总是气喘吁吁。while引导时间状语从句的用法在该题中得以体现。while引导时间状语从句时，有时可有成分省略，通常是在从句与主句的主语相同，之后往往用doing的形式。

152、故A为正确答案。6.题意：我们将尽力把你的一些想法纳入未来的计划中。这四个词都有“吸收”的含义，本题进一步体现了它们的细微差异。absorb既可指吸收光、热、液体等具体东西，又可指吸收知识等抽象概念的东西。suck作“吸收”解释时，可与absorb换用，但还可有“吮吸”之意。digest侧重在消化道内改变食物的化学结构后被人体吸收。incorporate指一物或多物与它物相融合，形成一个整体。故D为正确答案。7.题意：这家公司很快就在市场上占据了主导地位。dominant，domination，dominance，dominion四个词词形相似，但意义不同。dominant，形容词，意为“最显

153、著的，占有优势的”；domination意为“支配，控制，统治”，强调“用权力统治”；dominance意为“优势，控制力，支配地位”，主要是指某事物凌驾于另一种之上；dominion意为“统治权，管辖权”。根据题意判断。故C为正确答案。8.题意：我似乎卷入了一件我并不知情的事情当中。contain普通用词，意为“所涉及的物体常常是其组成部分或内容。强调包容关系。既可指具体有形的东西，也可指抽象无形的东西”。include普通用词，意为“一整体包含着各独立的部分，也指某东西包含另一东西的某一部分”。embrace正式用词，意为“把某事物纳入整个之中”。involve意为“把包含因整体的性质决定

154、的成分或结果。所包括的往往是无形的，不可触知的东西，多用作引申”。故C为正确答案。9.题意：许多家庭开始收养地震中的孤儿。该题中四个选项词形相近，容易混淆。adopt意为“收养，采用”；adept意为“熟练地”；adapt意为“改编，使适应”；apt意为“恰当的，灵敏的”。故C为正确答案。10.题意：您可以在适当的地方修改译文来改善机器翻译。该题中的四个短语形式相近，但意义相错甚远，本题旨在考查学生对四个选项词组的掌握情况。inaplace意为“在一个地方”。intheplaceof意为“在某个地方”，例如：ThetrafficaccidenthappenedintheplaceofLorra

155、ine交通事故发生在洛林这个地方。inplaceof意为“代替的意思”，例如：Iwillgotothismeetinginplaceofyou.我会代替你去参加这次会议。inplace意为“在适当的地方，在恰当的位置”。故D为正确答案。KeytoComprehensiveExercise1.F2.T3.F4.T5.F6.F7.F8.F9.F10.TKeytoClassroomOralExercises（教学建议：教师可以根据同学的情况进行互动造句练习，可以反复练习句型。）1.Whatyouhavetodois.你必须做的是Example:Whatyouhavetodoishelphimfini

156、shthetask.StudentA:Whatyouhavetodoispayasmallfee.StudentB:Whatyouhavetodoisadopttheirnewapproach.2.Ifindithardformeto.我发现对我来说很难Example:Ifindithardformetoshakeoffthisresponsibility.StudentA:Ifindithardformetoincoporatemyownthoughtsintotheirs.StudentB:Ifindithardformetofindabeautifultuxedoquickly.3.It

157、sourdutyto.是我们的责任Example:Itsourdutytomanufactureanewmodel.StudentA:Itsourdutytosellourupscaleproducts.StudentB:Itsourdutytosatisfyourcustomersneed.商务英语实训教程（上册）教师参考Unit9教师用书Unit（9）MarketingPre-readingQuestion:Howtounderstandthemeaningofmarketing?Marketingisdefinedastheactivity,setofinstitutions,andpr

158、ocessesforcreating,communicating,delivering,andexchangingofferingsthathavevalueforcustomers,clients,partners,andsocietyatlarge.Marketingisusedtoidentifythecustomer,satisfythecustomer,andkeepthecustomer.Thetermmarketingconceptholdsthatachievingorganizationalgoalsdependsonknowingtheneedsandwantsoftarg

159、etmarketsanddeliveringthedesiredsatisfactions.【文本翻译文本翻译】市场营销市场营销市场营销是指在目标市场中确认未得到满足的需求和愿望，并满足其需求和愿望。市场营销包含了在一个有潜力的市场中寻求盈利机会，开发新产品，吸引顾客购买产品和服务，留住顾客，建立品牌忠诚度并为顾客创造价值的整个过称。运营好的公司都是成功的市场营销者。市场营销不仅仅是公司的一个部门，而是各个部门协作工作开发产品或服务。市场营销市场营销现如今，市场营销先于产品出现。只有在公司成功地传递所承诺的产品价值和满意的服务后，它才有效。简而言之，市场营销完成公司在目标市场投放产品和服务的每

160、件事。目标市场是指产品和服务所对应的潜在顾客。人们不再仅仅购买产品，而是购买产品背后的理念这种特殊产品将会为他们做什么的理念。唐恩都乐和星巴克都是买咖啡的，而且都是成功的连锁经营店，唐恩都乐的目标市场是一些爱喝咖啡的人，他们在上班的路上需要一杯快速冲好并不贵的咖啡。市场营销市场营销但是，星巴克向目标市场所销售的不仅是咖啡，而是一个完整的体验，一种生活方式，一种变化，一种口味和音乐享受。星巴克的目标市场是那些不仅想要喝咖啡的，而是想要享受氛围，找个休闲的场所放松、阅读、工作、会朋友、听音乐等的顾客。在星巴克，人们购买的是风尚、气氛和愉悦的概念。如今，市场销售人员要花费时间去发现谁是目标市场并如何

161、取得联系。市场营销市场营销市场营销有两种类型：横向营销和纵向营销。横向营销是指创造一个新的市场。在横向营销中，转型现存的产品以迎合新的顾客。谷物经营厂家意识到市场饱和了，没有发展空间了。一家欧洲公司提取谷物并把它转变成一种不仅在早餐可以食用，在任何时间可想用的健康的小食品，从此一个谷物健康小食品的市场得以开发。在纵向营销中，转变潜在顾客，发展新的市场。它是利基营销。市场营销市场营销一个例子是技术产品。市场营销的真正目的是拥有市场而不是为市场而竞争。苹果、宜家、沃尔玛和亚马逊网站都是些意识到创造一个新市场远胜于竞争市场份额的好例子。市场营销决策可以被分类为4ps组合：产品、价格、渠道和促销。杰里

162、麦卡锡教授在他的著作市场营销（1960年出版）第一版中提出了4Ps构架。市场营销者在目标市场中所做的决策要基于4Ps。NewWords词汇教学重点：词汇教学重点：1.ambiancembins例句1：Theambianceoftraditionalharmonyattractstopinternationalclientele.传统、和谐的气氛吸引着世界一流的顾客。例句2：Breakfast,lunchanddinnerareservedinasoothingambiancewithgenuinelyfriendlyandimpeccableservice.在温馨的环境中享用早、中和晚餐，享受

163、友善和完美的服务。2.categorizektig.raiz例句1：Anotherwaytocategorizerestaurantsisbythekindofservicetheyoffer.另外一种划分饭店种类的方法就是根据饭店提供的服务种类来划。例句2：ShouldIalsocategorizeasafepage?我是否可以对一个安全页面进行分类操作？3.convertknv:t例句1：Thestimuluspackageallowsfirmstoconvertthetaxbreakintoupfrontpayments.刺激方案允许公司把缴税额转为预付款。例句2：Theoldbarnw

164、eboughttoconvertintoflatswaspracticallytumblingdown.那个旧谷仓我们买下想改建住房的，实际上已经快塌了。4.deliverdiliv例句1：Notimetochat.Urgentmessagestodeliver.没有时间闲聊。有紧急信息要传送。例句2：Afinalplantodeliveronthosepromisesmustbefinishedsoon.传达这些承诺的最终计划也肯定很快就可以完成了。5.encompassinkmps例句1:Nosingledocumentcouldencompassalltheshadesofinterpr

165、etation.但任何一项文件也不可能把各种细微的解释全部包括进去。例句2：Theatmosphereencompasstheearth.大气层包围着地球。6.entailinteil例句1：Theenterprisewillentailenormousexpenseandlabouron(或upon)us.这项事业将使我们负担巨大的费用和人力。例句2：Public-privatepartnershipswouldentailgreatercommercialriskforChinesecompaniesbutcouldreducepoliticalrisk.公私合伙制将给中国企业带来更大的商

166、业风险，但会降低政治风险。7.identifyaidentifai例句1：Andtheyalsoidentifypreferredcustomersforpromotionalcampaigns.他们也为促销活动识别首选的顾客。vi.使等同于，把看做一致(常与with连用)。例句2：Neveridentifywealthwithhappiness.千万不要把财富等同于幸福。8.lateralltrl例句1：Inthiscase,thetermlateralthinkingisnotmerelyametaphor.既然这样，“横向思维”术语不仅仅是一个比喻。例句2：Forthelateralmo

167、vementofsolidsweagainneedtospecifyamechanism.对固体颗粒的横向运动，我们还需提出一种机制。9.saturatestreit例句1：ThefilmsmanufacturedbyHollywoodaresaturatedinthecinemasallovertheworld.在全世界电影市场上充斥着好莱坞的影片。例句2：Themarketforusedcarsissaturated.旧汽车市场已经饱和。10.targett:git例句1：Inthefuture,theGroupwilltargetitsmarketingandpromotionalact

168、ivitiestoreachthemassofcustomersthroughcosteffectivemeans.展望未来,集团将在具成本效益的情况下,以市场推广及宣传活动为目标,把九方推广至广大消费者。例句2：targetmarket经目标市场。11.verticalv:tiklt例句1：Verticalspecializationledtradetogrowmuchfasterthanitwouldhaveotherwise.纵向专业化使得贸易比在任何模式下的增长都要快许多。例句2：Thesecondpurposeofverticalintegrationistocompensatefo

169、rslowinggrowthincoremarketsbymovingintonewfields.纵向整合的第二重目的，是通过进入新领域，弥补核心市场增长的放缓。Phrases1.makeaprofit例句1：Someonesaid,Appledidprovideawayforthemusicbusinesstomakeaprofitonline.有人说，苹果公司提供了一种音乐交易的方式，从而在网络上获得了利润。例句2：Wehopetomakegreatprofitinthelongterm.我们希望长期获利。2.insimpleterms例句1：Insimpleterms,theworldb

170、uysfromthesecountriesandtheytheninvestthenetproceedsinfinancialmarkets.简单地说，世界向这些国家购买商品，这些国家把卖出产品的获利投资于金融市场。例句2：Insimpleterms,floppydiskettesusedintheMicrosoftWindowsoperatingsystemenvironmentwillbeaccepted.简而言之,用于微软视窗操作系统的软磁碟可予接纳。3.technology-orientedproduct例句1：Theshoponlysellthemostpopulartechnolo

171、gy-orientedproduct.这家店只卖最新的科技产品。例句2：ResearchonIntelligentConfigurationTechnologyOrientedProductDevelopmentChain.面向开发链的产品智能化配置技术。BusinessTerms1.A：亚马逊公司，由杰夫贝索斯（JeffBezos）创立于1995年的亚马逊公司是美国最大电子商务公司之一，也是全球用户数量最大的零售网站之一。创立之初，亚马逊公司只是经营网络图书销售业务。发展到今天，它销售的产品从图书、CD、DVD、软件到家电、玩具、服装等等应有尽有。2.DunkinDonuts：唐恩都乐是全球

172、最大的咖啡和烘焙食品连锁品牌，销售热咖啡、冰咖啡、甜甜圈等，每年销售近10亿杯咖啡。总部位于美国马萨诸塞州的DunkinDonuts自上世纪五十年代起，就供应传统的美式甜甜圈和新鲜的研磨咖啡。2007年，DunkinDonuts名列全美十大快餐连锁品牌，并当选为美国人最喜爱的咖啡品牌。3.Starbucks：星巴克最早来源于19世纪美国文坛杰出大师赫尔曼梅尔维尔的经典著作白鲸莫比迪克的主人公。1971年，杰拉德鲍德温和戈登波克在美国西雅图开设第一家咖啡豆和香料的专卖店星巴克公司。1987年，霍华德舒尔茨（HowardSchultz）斥资400万美元重组星巴克，推动了星巴克向意式咖啡馆的转型，并

173、完全以自己的理念来经营星巴克，为公司注入了长足发展的动力。4.IKEA：宜家家居是来自瑞典的全球知名家具和家居用品零售商.宜家的经营理念是为大众创造美好生活,提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。5.Wal-mart：沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过近四十九年的发展，沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商，多次荣登财富杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌SuggestedKeystoEnglishLanguageExercises1.B2.A3.B4.B5.C6.A7.B8.A9.B10.A答案辨析1.题意：经理要求市场部在做

174、计划之前要尽快地确认客户需求。identifyvt.意为“鉴定，识别，认明”；caterv.意为“提供饮食及服务，迎合，满足”；create意为“创造，造成“。根据句意，可以推断与need搭配的选项只有identify表示确认客户需求。故B为正确答案。2.题意：作为卖家要想盈利的话，就要有吸引顾客和留住顾客的能力。makeaprofit是固定搭配短语，表示盈利，其他选项的词性和含义不符。故A为正确答案。3.题意：前任总统宣布要把他的职位移交给他的长子。“putinthehandsof”是固定词组。表示把某事物（职位、权力、工作等）交托给某人。故B为正确答案。4.题意：如果你能尽早的联系我们，我

175、们可能已经换包装了。此句考的是虚拟语气。此句是对过去的虚拟，在虚拟语气的从句谓语中出现were,should,had时,可以省略if,同时把这个词放到句首，形成倒装。此中“had是过去完成时的助动词。故B为正确答案。5.题意：如果你产品价格合理，就会找到合适的市场。provided是分词连词，相当于if，引导条件状语从句。分词前后并没有省略了什么，可以说：provided=if；分词后能直接跟子句（S+V）。故C为正确答案。6.题意：在开发市场前，你应该知谁是你的目标市场。targetmarket目标市场，realmarket真正市场，servicemarket服务市场，verticalmar

176、ket纵向市场。故A为正确答案。7.题意：广告是传递卖方商品价值的一种方式。deliver表示传递商品价值，与句意更贴切。8.题意：全球的电影院里都上映着好莱坞制作的电影。besaturatedin,befullof,befilledwith三个短语都表示充满，所以从介词搭配上只能选A。9.题意：那些产品可分为A,B,C,D四类。treat意为“对待，视为，探讨，治疗，处理,请客”；share意为“分享,分配,共有”；make意为“做,制造，使得，赚（钱），成功，达成”。Categorize意为“分类”。四个答案中只有categorize有分类之意，句子含义是把产品分类。故B为正确搭配。10.

177、题意：钱花在了家庭的开销上了。turninto意为“转向、转化为”；turnout意为“结果是，生产”；turnin意为“上交”；turnover意为“移交”。故A为正确答案。KeytoComprehensiveExercise1.F2.F3.F4.T5.T6.F7.F8.T9.F10.TKeytoClassroomOralExercises(教学建议：教师可以根据同学的情况进行互动造句练习，可以反复练习句型。）1.Do/Wouldyouminddoing.你介意做吗？Example:Wouldyoumindhelpingtomakeaquestionnaire?StudentA:No,Iwo

178、uldliketodohelp.StudentB:Yes,Imafraidnottodoit,becauseIhurryup.2.Iabsolutelyagreewith.我完全同意。Example:Youareaskedwhetheryouagreethemarketingplanornot.StudentA:Iabsolutelyagreewithyourideaonthemarketingplan.StudentB:Iabsolutelydisagreewithit.Itcantpresentoursenseofmarketing.3.Whatdoyoufindthehardestin.

179、你觉得最大的困难是什么？Example:Whatdoyoufindthehardestinlaunchingthemarket?StudentA:Ithinkitisthehardesttocaterthecustomerstaste.StudentB:Ithinkitisthehardestforustosharetheoccupiedmarket.商务英语实训教程（上册）教师参考Unit10教师用书Unit（10)BrandLoyaltyPre-readingquestionsWhatisthepurposeofBrandLoyalty?Brandloyalty,inmarketing,c

180、onsistsofaconsumerscommitmenttorepurchaseorotherwisecontinueusingthebrandandcanbedemonstratedbyrepeatedbuyingofaproductorservice,orotherpositivebehaviorssuchaswordofmouthadvocacy.【文本翻译文本翻译】品牌效应品牌效应品牌效应被定义为消费者的一种行为，他们长久以来喜欢不断地购买同种商品，而不购买其它的同种商品。当消费者认为，和那些竞争者相比,他或她所购买的品牌会提供更好的商品和消费体验时，这种行为就会发生。这种信赖就成为

181、了未来购买的基础。品牌效应品牌效应品牌效应通常被认定为单一商品，而不是一个组织。因此，消费者对品牌的信赖不会主动暗示对公司其它商品的信赖。品牌效应的重要性有三个主要原因。第一，品牌效应通常会降低所售货物的成本。有客户群的公司发现，对于客户，他们可以投入较少的资源和营销努力。因为客户在购买的时候，他们更可能自己去寻找他们的品牌（而不是购买他们看到的第一个商品）。品牌效应品牌效应很少有可能认为忠于品牌的客户会因竞争者的营销手段而改变品牌。第二，品牌效应允许公司在出售货物时，采用溢价标价。研究已经表明忠于品牌的顾客相信所购买的商品具有较高的质量，所以更可能接受较高的价格，而不太可能因成本不同比较商品

182、。从竞争商品没有“独特”的溢价特点看，他们也不太可能购买打折的商品，也不太可能受到把自有品牌当作可选商品的现象影响。品牌效应品牌效应最后，拥有忠实客户基础的公司发现现在的消费者更加有可能把他们喜爱的品牌推荐给其他顾客。他们很有可能会向其他顾客宣传并让他们相信商品的优势。因为个人的推荐会带来重要的销售量，这就是品牌效应所带来的满意效果。由于品牌效应能够维系现有的顾客，所以它带来更高的销售额。这三种因素的结合通常将会把以“每个单位”为基础的低成本的商品转化（成更高的成本）。NewWords词汇教学重点：词汇教学重点：1.alternative:lt:ntiv例句1：Canwecomeupwitha

183、betteralternativeforhandlingthisproblem?我们能不能想出更好的替代方案以处理这个问题？例句2：Sotheonlyalternativeistoworkhardtoday,sothatwewillenjoyabettertomorrow.所以唯一的选择就是今天努力地工作，只有这样我们才可以享受一个更美好的明天。2.attributetribju:t例句1：ToattributethatentirelytoMr.Obamawouldbedisingenuous.把这完全归咎于奥巴马是不诚实的。例句2：Genepatternisastructure,functi

184、on,orattributedeterminedbyageneorgroupofgenes.基因型由一个基因或一组基因决定的一种组织、功能或属性。3.convinceknvins例句1：DoyoureallythinkyoucanconvincepeoplelivinginKoreatobuymoreAmericanbeef?你真的认为你可以让生活在朝鲜半岛的人买美国啤酒吗？例句2：Yourabilitytovisualizewillhelpyouconvinceothersofthepossibilities.你能把可能性形象化，这会帮助你说服别人。4.decreasedikri:s例句1：

185、Thefigureshowedagradualdecreasefrom1985to2005.从1985年到2005年，该数字呈逐渐下降趋势。例句2：Notonlydidphysicalactivitydecrease,butpeoplestartedeatingmoreandmoreprocessedfoods.不但身体活动少了，而且人们开始食用越来越多的加工食品。5.dedicatededikeit例句1：Butdedicatedretailbankersneednotbebored,evenafterthereformsthatconsumersneed.但敬业的零售银行家不必感到无聊，即

186、使是在消费者需要的银行业改革之后。例句2:Inthatcase,youwillneedtodedicatemoretimetotrading.如果专业做，你需要更多的时间。6.discriminatediskrimineit例句1：Canyoudiscriminategoodbooksfrombad?你能区别好书和坏书吗？例句2：Itisdifficulttodiscriminatethesubtledifferencebetweenthetwoqualities.区分这两种质量的细微差别是不容易的。7.generatedenreit例句1：Somesmallbusinessesarealre

187、adyusingsocialnetworkstogeneratenewideas.一些小型企业已经开始通过社交网络想新点子了。例句2：Generatereportsonmanagementrequest.根据管理需求生成各种报表。8.loyaltylilti例句1：Oritcouldprovidealucrativewaytorewardloyaltytopartyandpresident.当然，这笔资金也可以给为国家忠心工作的政党和总统带来一大笔油水。例句2：Third,loyaltytoonescompanyisgoneandlost.第三点，对公司的忠诚，可说是荡然无存。9.premiu

188、mpri:mim例句1：Perhapsclevermarketingcouldmake“double-muscled”fishintoapremiumproduct,too.也许聪明的营销方式可以使“双肌”鱼也成为质优价高的产品。例句2：Smartphoneshaveuntilnowbeenpositionedasapremiumproductwithinthehandsetmarket.直到不久前，智能手机一直被定位为手机市场的高端产品。10.retentionritenn例句1：Thebonuseswereretentionpayments.红利是保留性支付。例句2：Theretentio

189、niswithheldonlyforbonussituation.滞留金只是为了发奖金。11.viablevaibl例句1：Thisprovedthatthetechnology,althoughstillatanearlystage,wasviable.这表明：该技术尽管仍处于萌芽阶段，但确是可行的。例句2：Lowerenergypricesmeanscertainprojectsarenolongerviable.较低的能源价格意味着某些项目已不再可行。12.wherebywbai例句1：Hedevisedaplanwherebyhemightescape.他想出了一个可借以逃脱的方法。例

190、句2：Anotherisdeferredpay,wherebyatopexecutiveleavessomepartofhissalaryinthehandsofthefirm,asaloanofsorts.另一个来源则是“延付薪酬”，主管们通过这种方式将部分薪资留作贷款，由公司保管。Phrases1.attributeto例句1：Itispreposteroustoattributetomereexternalconditions.仅仅以外部环境解释一切是不合理的。例句2：Damageattributabletoyournegligence.损害系由贵公司疏忽所致。2.belikelyto例

191、句1：Remainatapriceorbelikelytorise.停在一个价位上或有可能上升。例句2：Butthebosssaidwewerelikelytoworkovertimetoday.但是老板说我们今天很可能要加班。3.labelas例句1：Thiscitymeritsitslabelasthegardenoftheworld.这座城市配得上世界花园的称号。例句2：Trademarkregistrantisentitledtolabelas“RegisteredTrademark”ortrademarkindicia.商标注册人有权表明“注册商标”或注册标记.4.convinceo

192、f例句1：Theyisconvinceofthesingularityoftheirgoodtaste.他们确信自己的趣味高雅非凡。例句2：Hehastoconvincemeofhisabilitytodothisjob.他必须说服我他有胜任作这份工作的能力。BusinessTerms1.Brandloyalty品牌效应；品牌忠诚TheAmericanMarketingAssociationdefinesbrandloyaltyas:（1）Thesituationinwhichaconsumergenerallybuysthesamemanufacturer-originatedproduct

193、orservicerepeatedlyovertimeratherthanbuyingfrommultiplesupplierswithinthecategory(salespromotiondefinition).（2）Thedegreetowhichaconsumerconsistentlypurchasesthesamebrandwithinaproductclass(consumerbehaviordefinition)Inasurveyofnearly200seniormarketingmanagers,69percentrespondedthattheyfoundtheloyalt

194、ymetricveryuseful.2.marketingeffort：行销努力，营销努力或绝技。SuggestedKeystoEnglishLanguageExercisesKeytoVocabularyExercise1.D2.B3.B4.A5.B6.A7.D8.A9.D10.B答案辨析1.题意：女性往往把她们的成功归因于外因，如运气。“haveto”意为“必须做”，后结动词原形；“giveto”后加人物，只有C项“attributeto”表示“归属，归因为”符合题意。故D为正确答案。2.题意：哈弗大学用自己的智慧来改善人民的生活，甚至人们从来都没听说过它的名字。dedicateto意为“

195、贡献，致力于”；attribute意为“归因”；contributeto意为“贡献”。故B为正确答案。3.题意：由于金融危机，从2007年到2010年间，销售额在呈现下降趋势。从句中的因果关系看，销售量是应该下滑的，所以decrease最符合题意。故B为正确答案。4.题意：如果你不仔细地看的话，很难区别两种产品之间的细微差别。Discriminate做动词意为“区别于”；dedicate意为“致力于，献出”；different做形容词意为“不同的”；distinct做形容词意为“明显的，清晰的，不同的”。故A为正确答案。5.题意：我们不知道是否会成功，我们不想知道会有什么结果。Ends意为“事

196、件结束”；result意为“由某种活动或某种原因所产生的结果”，如：obtain(=get,attain,gainwin,secure)goodresults(取得好结果)，publishtheresults(公布成绩)，其他意义不符。故B为正确答案。6.题意：他们已经尽力去雇佣有知识经验的人力资源的员工。此题是词义辨析，employ意为“雇佣”；interview意为“面试”；buy意为“买”；find意为“找到”。故A为正确答案。7.题意：由于最近全球资产价格飙升，这一问题亟需关注。词组Ontheperceptionof意为“感知”；Fromtheviewof意为“从.观点看”；Inlig

197、htof意为“由于、根据”，故D为正确答案。8.题意：尽管我离开祖国很多年，但我仍忠诚于生我的祖国。beloyalto意为“对.忠心”;而pleased和excited之后要紧跟介词with。故A为正确答案。9.题意：紧急的事是要让我们现有的客户去购买升级版本。根据题意，故正确答案为purchase意为“购买”；而attribute意为“归因”；sustain意为“维持”；keep意为“保持”都均不符合题意。故D为正确答案。10.题意：至于坏消息是飓风可能会把石油传到新的地方。词组spread.to.意为“把.传播到.”；blow意为“吹，殴打”；其他词语意不通。故B为正确答案。KeytoCo

198、mprehensiveExercise1.F2.F3.T4.T5.T6.F7.F8.F9.T10.TKeytoClassroomOralExercise（教学建议：教师可以根据同学的情况进行互动造句练习，可以反复练习句型。）1.Idlike/loveto,but.我很想,但Example:Idliketobuyeverythingwithwell-knownbrand,buttheyarealwaysexpensiveandseldomonsaleStudentA:IlovetobuyNike,butIcannotafforditnow.StudentB:Idliketobuymuchchea

199、pergoods,butusuallytheyarepoor-quality.2.Imdeterminedto.我决定.Example:Ideterminedtobuildthemarketsharebymorepromotion.StudentA:Ideterminedtodeveloptheclothesbrandonmyown.StudentB:Iddeterminedtosellthefirmtoyouduetothisfinancialcrisis.3.Thereusedtobe.过去曾有./曾经有过Example:Thereusedtoavegetablemarkethere,wh

200、enIwasachild.StudentA:ThereusedtobeagrocerystoreonthecornerStudentB:Thereusedtobeafactoryaroundthesmallvillage.商务英语实训教程（上册）教师参考Unit11教师用书Unit（11）ProductLifeCyclePre-readingquestionsWhatdoyouknowaboutproductlifecycle?Theproductlifecyclegoesthroughmanyphases,involvesmanyprofessional disciplines, and r

201、equires many skills, tools andprocesses.Productlifecycle(PLC)hastodowiththelifeofaproductinthemarketwithrespecttobusiness/commercialcostsandsalesmeasures;Tosaythataproducthasalifecycleistoassertfourthings:1)thatproductshavealimitedlife,2)productsalespassthroughdistinctstages,eachposingdifferentchall

202、enges,opportunities,andproblemstotheseller,3)profitsriseandfallatdifferent stages of product life cycle, and 4) products requiredifferent marketing, financial, manufacturing, purchasing, andhumanresourcestrategiesineachlifecyclestage.【文本翻译文本翻译】产品周期产品周期 理解产品周期很重要，因为它影响市场销售。产品生命周期有四个阶段。 1.引入期：在引入期，公司介

203、绍新产品，建立产品知名度和开发市场。这个阶段包括：（a）产品：品牌建立；（b）低定价以占领市场份额；（c）选择性分销充分地把产品介绍给消费者。（d）向革新消费者和早期接受者促销。营销策略是建立产品知名度和向消费者教授产品知识。 产品周期产品周期 2.成长期：在成长期公司建立品牌并且提高市场份额。保证产品质量并进行必要的改良。定价要保证公司尽可能获得更多的市场份额和新的消费者。随着需求增长和消费者接受产品，要增加分销渠道。增加促销力度并志在整个目标市场展开促销。 3.成熟期：在成熟期，强劲的增长速度平稳下来。竞争加强。要加强产品特色以区别竞争者。由于竞争的加剧，可以降低定价。分销增加和为消费者提

204、供更多的刺激消费。现在促销包括产品分化。 产品周期产品周期4. 衰退期：随着销售下降，公司可以选择继续销售，也许可以重新包装，重新设计和通过加入新特点，开发新的功能进行更新换代；或者终止产品或者把该产品卖给另一家愿意继续销售的公司。NewWords词汇教学重点：词汇教学重点：1.adopterdptr例句1：Theadoptermayonlyadoptonechild.收养人只能收养一名子女。例句2：Weshouldadopttheconsumerssuggestion.我们应该接受用户的建议。2.awarenesswnis例句1：Implementenvironmentriskmanagem

205、ent,promoteenvironmentalawareness.实施环境风险管理，推广环保意识。例句2：Thetrendcomesamidgrowingawarenessofmental-healthproblemsinsmallchildren.眼下大众对少儿心理健康问题的关注意识越来越强。3.declinedklan例句1：Iwishpriceswoulddecline.但愿物价下降。例句2：Thepriceof14inchesTVsetdeclinedfrom400to320yuaneach.14英寸的电视机每台从400元降到32元。4.differentiatedifrenieit

206、例句1：Canyoudifferentiatethiskindofrosefromtheothers?你能区分这种玫瑰和他种的不同吗？例句2：Canyoudifferentiateonevarietyfromtheother?你能将这两个品种区别开来吗?5.distributiondistribju:n例句1：Heshouldhaveaddedthatitsroleisalsotoensurewealthsfairandequitabledistribution.他应该再补充一点，即政府的职责还包括“确保财富公平以及公正的分配”。例句2：Inthemediumterm,Tudouwantsto

207、transformitselffromavideodistributionplatformintoafullmediacompany.中期而言，土豆网希望从一个视频发布平台转型为一家全面的媒体公司。6.enhanceinh:ns例句1：Itisanassetwhichwemustenhanceandnotthrowaway.这是个我们必须加强和不能丢弃的资产。例句2：Rulesoncapitalwillbeoverhauledtoreduceleverageandenhancethesystemsresilience.资本管理规则将被彻底修改以减少资本杠杆作用，提高系统的抗灾能力。7.ince

208、ntiveinsentiv例句1：Moneyisapowerfulincentive.金钱是一种强大的刺激例句2：Undermarketingconditions,thekeyfactorforanenterprisetosucceedisitsincentivemechanism.市场经济条件下，一个企业能否实施有效的激励机制，是企业成败的关键。8.rejuvenateridu:vineit例句1：Wemustalwayschange,renew,rejuvenateourselves.otherwiseweharden.我们必须经常变化，更新，激发我们自己。否则，我们就僵化了。例句2：If

209、youworkhardandfindyourselfstuck,thenyouneedtorejuvenateyourselfsomehow.如果你努力工作了，然后发现自己陷入瓶颈状态，这时候你就要想方法让自己重新振作起来。9.repackageri:pkid例句1：Repackageforanichemarketandwatchcashpileintoyourbankaccount.包装为利基市场，看现金装进银行账户。例句2：Retailorscanrepackagecombinationsofcomponentscustomizedfortheclient.零售商可以为客户重新包装定制的部

210、件组合。10.sharee(r)例句1：Shesgotallhermoneyinstocksandshares.她所有的钱都投放到股票里去了。例句2：Shehassomesharesinthiscompany.她有这个公司的一些股份。11.sustainsstein例句1：Ingeneral,investmentinroads,railwaysandthepowergridwillhelpChinatosustainfuturerapidgrowth.总的来说，在公路、铁路和电网的投资将有助于中国未来经济持续迅速增长。例句2：ButforhowlongcanChinasustainsuchgr

211、owth?但中国这样的增长势头可维持多久？Phrases1.aimat例句1：Theyaimatqualityratherthanquantity.他们的目的在于提高质量而不是增加数量。例句2：Wemustaimatincreasing/toincreaseexports.我们要力求增加出口货物。2.leveloff例句1：Reachingtothealtitudeof12,000meters,thepilotbegantoleveloff.飞机到达12，000米高空后，驾驶员开始平稳飞行。例句2：Afterthegovernmenthadtakensomeeffectivemeasures,

212、pricesbegantoleveloff.政府采取一些有效的措施后，物价开始稳定了。3.dueto例句1：Wethinkthedamagewasduetopoorcoats.我们认为损失是由于不合格衣服引起的。例句2：Greatchangesareinprospectinthisareaduetoforeigninvestment.因为外资的引进，该地区会发生很大变化。4.bewillingto例句1：Heagreedtodistributethegoodstous.他同意把货物让我们分销。例句2：Wedbewillingtogiveyoua10%downpayment.我们愿意先付10%的

213、定金。BusinessTerms1.marketingmix行销组合，营销组合Abusinesstoolusedinmarketingproducts.Themarketingmixisoftencrucialwhendeterminingaproductorbrandsuniquesellingpoint(theuniquequalitythatdifferentiatesaproductfromitscompetitors),andisoftensynonymouswiththe“fourPs”:“price”,“product”,“promotion”,and“place”.2.prod

214、uctdifferentiation贸易产品差异化；产品分化Ineconomicsandmarketing,productdifferentiation(alsoknownsimplyasdifferentiation)istheprocessofdistinguishingaproductorofferingfromothers,tomakeitmoreattractivetoaparticulartargetmarket.Thisinvolvesdifferentiatingitfromcompetitorsproductsaswellasafirmsownproductofferings

215、.SuggestedKeystoEnglishLanguageExercisesKeytoVocabularyExercise1.B2.B3.C4.A5.D6.C7.A8.B9.B10.D答案辨析1.题意：产品周期越短，开发的成本越高，这就致使企业利用外部资源。词组“productlifecycle”产品周期是固定搭配。其它均不符合题意。故B为正确答案。2.题意：依据家庭背景来区分学生是错误的。根据题意需要一个表示“区别”含义的词，B和D都可，但是选项distinct常与from连用，只有“differentiate”（区分对待）可直接接宾语。故B为正确答案。3.题意：举办奥运会是增强北京能力

216、的一种途径。句中需要一个动词，strengthen意为“加强，变坚固”；enhance意为“加强，提高”含义,根据题意enhance相比更切题。故C为正确答案。4.题意：在政府采取有效措施后，价格趋于平稳。此题考学生对level词组的掌握情况，leveloff意为“保持平稳”；levelout意为“持平”。故A为正确答案。5.题意：这儿恰好有许多的自愿者来收集和分配所捐献的衣服和食物。本题考察学生的词汇辨析，send意为“送”；distribute意为“分配”。故D为正确答案。6.题意：学会欣赏生活中为我们带来的小小的惊喜确是成熟和风度的一种标志。本题要注意对句意的理解。growth意为“成长

217、（生命的阶段）”；grown-up意为“成人”，而maturity意为“成熟（人的心里）”。故C为正确答案。7.题意：大约向东两英里，土地开始向河边下倾。decline意为“下降(道路、物体等)下倾，下垂，下降，下落，歪斜，倾斜)”；reduce意为“减少”；godown意为“下降（股票，价格）”；slope意为“倾斜”。故A为正确答案。8.题意：在就业率下降之时去维持经济的增长，此难于登天矣。根据句意，只有sustain可与growth连用以表示维持增长(可持续性的)。故B为正确答案。9.题意：在当前形势下，中国政府必须付出更大努力，建立和维持与盟友的关系。此题为词义辨析，promise意为

218、“承诺”；意为“维持”；earn意为“赚”；acquire意为“获得”。根据题意B为正确答案。10.题意：长期以来，资产泡沫一直是新兴市场兴衰循环的一个地域性特征。character意为“个性；品质”；personality意为“个性，名人，特色”；unique意为“独特的；独一无二的；稀罕的”；feature意为“(事物的)特征；特色，特点”；anendemicfeature意为地方特色。故D为正确答案。KeytoComprehensiveExercise1.F2.T3.F4.F5.F6.T7.F8.T9.F10.FKeytoClassroomOralExercise（教学建议：教师可以根据

219、同学的情况进行互动造句练习，可以反复练习句型。）1.Do/Wouldyoumindif.如果你是否介意？Example:WouldyoumindifyoufillintheregistrationformStudentA:WouldyoumindifIvisityourworkshop.StudentB:DoyoumindifIdesignthelogoagain.2.Imgratefulfor.我对特别感激Example:Imgratefulforyourhelpintheelectionofcompanymanager.StudentA:Imgratefulforyourinvitatio

220、nintheopeningceremonyofyourcompany.StudentB:Imgratefulforyourcreatingthebrand.3.Inaword.总之,Example:Inaword,yourspreadinghadagoodeffectontheproducts.StudentA:Inaword,youneedtokeepyoursellingrecords.StudentB:Inaword,youmustpromisethefullreturnowingtopoor-qualityproducts.商务英语实训教程（上册）教师参考Unit12教师用书Unit（

221、12）AdvertisingPre-readingquestionsWhatarethefourprimaryformsofpromotionalactivity?Andhowdoesadvertisingdifferfromtheotherthree?Thefourprimaryformsofpromotionalactivityareadvertising,personalselling,salespromotion,andpublicrelations.Advertisingdiffersfromothermajorformsofpromotionalactivityinthatitis

222、apaid, non-personal form of communication typically transmittedthroughmassmedia.【文本翻译文本翻译】广广告告广告是营销组织采用的四种主要的促销活动（或整合营销沟通）形式之一，以与消费者及其它目标受众进行信息和/或口头沟通。广告与其它主要促销活动形式（即人员推销、销售推广和公共关系）的不同之处在于它是通常借助于大众传媒（如电视、互联网、广播、报纸、杂志和广告牌）传播的一种付费的、非人员沟通的方式。 广广告告广告是要“付费的”，比如说，当某个营销商在商业周刊上投放一则整版广告或在60分钟广播期间播放一条30秒钟电视广告

223、时，赞助商/营销商因宣传其组织或产品而占用空间或时间，从而需要向媒体组织付费。与人员推销不同，广告是“非人员”的形式，它不是根据每位信息接收者的需求、需要和期望来定制。相反，广告通常是标准化的，因为绝大多数看到和/或听到任何一条广告的人会接收到完全相同的消息。 广广告告大多数人一想到广告，他们通常会首先想到明星代言、音乐以及好的创意、引人注目的形象和广告用语。然而，成功的广告远不止这些。希望通过广告进行有效果和高效率沟通的营销商必须首先了解其目标观众，然后在广告公司的帮助下，认真选择要采用的媒体类型及传播媒介。然后，他们与广告公司一起设计要传递的信息，这信息不仅要引起目标观众的注意，而且最终要

224、以他们想要的方式来告知和/或说服他们。这并不容易。 广广告告对于国际营销商来说，由于国与国之间的文化和法律环境通常会有很大差异，要完成这个具有挑战性的任务就更为复杂。就像一则在某一个国家引人入胜的广告可能会被另一个国家的目标观众认为是不相干、荒谬和/或冒犯性的。当后一种情况发生时，国际广告商不仅会让自己名声败坏，而且在大多数情况下，他们还要花费许多金钱。NewWords词汇教学重点：词汇教学重点：1.advertisingdv.taizi例句1：Heputupaposteradvertisingthecircus.他贴了一张宣传马戏团的海报。例句2：Theadvertisingcampaign

225、didnthavemucheffectonsales.这些广告攻势对销售额并没有起到多大作用。2.catchphrasekt.freiz例句1：ThecatchphraseofthehouristhatAmericaislivingbeyonditsmeans.当前美国流行的话题是：美国人过的是入不敷出的日子。例句2：Thefollowingday,allcatchphraseareremovedentirely.第二天，所有标语全部撤下。3.celebritysilebriti例句1：Shebecameacelebrityovernight.她一下变成名人了。例句2：Hewasvotedth

226、eworstdressedcelebrity.大家一致认为他是衣着最差的名人。4.customizekstmaiz;kstm.aiz例句1：Youcannotcustomizeheadersfromtwoplacesatthesametime.不允许从两个地方同时定制标题。例句2：Youcancustomizediscsasyoulikewithoutevenmakingacopytoharddisk!你可以随你喜好定制碟片而不需要先在硬盘上制作一份拷贝！5.endorsernds例句1：Thanks!DontIlooktooordinarytobeanendorser?谢谢我的样子做代言人太

227、平凡了吧？例句2：Doyouknowwhoistobehisendorser?你知不知道他的转让人将是谁？6.entailinteil例句1：Thisjobentailsalotofhardwork.这项工作需要十分努力。例句2：Thatwillentailanearlystarttomorrowmorning.那就需要明晨很早动身。7.imageryimidri例句1:Thisisanambitiousandintriguingmovie,fullofstrikingimagery.这是一部气势恢宏、引人入胜的电影，充满了动人心魄的瑰丽意象。例句2:Eventhoughtheentireim

228、ageryhadtobechanged,thevalidityofthoseequationspersisted.纵使整个形象的描述都必须加以改变，这些方程也继续有效。8.informativeinf:mtiv例句1：Ihopeyouhavefoundthisseriesofarticlestobeinformative,enlightening,andevenabitentertaining.我希望您能觉得本系列文章信息量丰富、给人启发，风格上甚至还有一点活泼有趣。例句2：Thetoneofyourlettershouldprofessional,positiveandinformative

229、.务必保证你的求职信的基调是专业、积极和翔实的。9.irrelevantirelivnt;irelvnt例句1：Thatisaseparateissueandirrelevanttoourdiscussion.这是另一个问题，同我们的讨论无关。例句2：Trytopruneyouressayofirrelevantdetail.尽量删去你那文章中无关的细节。10.offensivefensiv例句1：Youwillfinditdifficulttoexplainawayyouruseofsuchoffensivelanguage.你使用这样无礼的语言是很难说得过去的例句2：Hisremarksw

230、eredeeplyoffensive.他的话非常无礼。11.persuasivelypsweisivli例句1：Makesurethecontentofyouremailiswrittenpersuasivelyandimpactfully.要确保你的邮件内容有说服力、能起到作用。例句2：Itargues,persuasively,thatattemptstorecreateanationalmanufacturingsectoraresenseless.该报告颇具说服力地指出，重建全国制造业的努力毫无意义。12.promotionalprmunl例句1：Wouldyoulikeapacket

231、ofourpromotionalliterature?您愿意要一套我们的宣传资料吗？例句2：Regardlessofwhichpromotionalchannelsyouuse,getthebestvalueforyourmarketing.不管你用哪种宣传渠道，为你的营销获得最佳的价值。13.ridiculousridikjuls;ridikjls例句1：Anyattemptstoinfluencethemarchofevents,oreventoevaluateit,areridiculous.试图影响事件的进程,甚至对它作出评价,都是荒唐可笑的。例句2：Whomadethisridicu

232、lousrule?这条荒唐的规则是谁定的?14.spectacularlyspektkjulli;spektkjlli例句1：Mostspectacularly,Chinaraiseditoutputofbotheggsandmilktenfold.最引人注目的是，中国的蛋和奶的产量增加了九倍。例句2：SouthSudanwouldnotbethefirstAfricanstatetofail,butitmaydosomorespectacularlythanmost.南部苏丹不是第一个失败的非洲国家；然而，它的失败会比其他国家更引人瞩目。 15.sponsorspns例句1：Awealthy

233、sponsorcametoourrescuewithagenerousdonation.有个富有的赞助人慷慨捐赠来解救我们。例句2：Surelyyoucantellusthesponsorsname?你一定可以告诉我们赞助商的名字吧。16.targett:git例句1：Theshotwaswayofftarget.这次射得远离目标。例句2：Ithinkifweachievethetargetofthisyear,thatwillbeabigmilestone.在我看来，如果我们能够实现今年的目标，那将是一个重要的里程碑。17.transmittrnzmit;trnsmit例句1：TheWorl

234、dCupfinalisbeingtransmittedlivetooverfiftycountries.世界杯决赛现在正向五十多个国家现场转播。例句2：Atelegramwillbethequickestwaytotransmitthemessage.打电报将是传递这个信息的最快途径。Petomind例句1：Anumberofpossibilitiescometomind.我脑里出现了好几种可能性。例句2：Thetitlejustwontcometomind.那个标题就是想不起来。2.differfrom例句1：Sinceconditionsdifferfromonecountrytoanot

235、her,theirpoliciesshouldalsodiffer.各国情况不同,政策也应该有区别。例句2：Icannotseewheretheydifferfromeachother:tometheylookexactlyalike.我看不出他们彼此有什么不同，在我看来，他们确实很相像。3.thevastmajorityof例句1：Thefamilyhelpedherwinthevastmajorityofvotesintheprovinceinthe2004presidentialelection.在2004年总统选举中，该家族帮助她赢得了在这一省份的绝大多数选票。例句2：Thelesso

236、nsofthesecompaniescanbelearnedandappliedbythevastmajorityofmanagersatalllevels.这些公司的经验对各层次的绝大多数经理人来说是值得学习和借签的。BusinessTerms1.BusinessWeek商业周刊商业周刊是一个全球性的商业媒体组织，为世界各地的商业精英提供商业报道和解析。由美国麦格劳希尔出版社于1929年创刊发行，它以每周470万的发行量傲居商业杂志榜首，发行范围超过140个国家。美国商业周刊系全球销量第一之商业类杂志。2.Integratedmarketingcommunications整合营销沟通营销方面

237、的术语，简称IMC,是在20世纪80年代中期由美国营销大师唐舒尔茨提出和发展的一个观点。是指公司将广告、人员推销、销售推广和公共关系等几种沟通渠道进行很好地整合，以传达一种清晰、一致、具有说服力的公司形象和产品信息。SuggestedKeystoEnglishLanguageExercisesKeytoVocabularyExercise1.C2.B3.B4.A5.B6.C7.C8.D9.A10.D答案辨析1.题意：当前美国流行的话题是；美国人过的是入不敷出的日子。topic意为“题目，话题”；subject意为“话题，科目，主题”；catchphrase是“标语、流行语”；question意

238、为“问题,疑问”。故C为正确答案。2.题意：你可以定制背景、字体，与偶像对话屏幕上。design是“设计”；customize是“定制”；install是“安装”；set是“设定”。故B为正确答案。3.题意：你瞧我怎样对待这种无稽之谈。unreasonable是“不合理的”；ridiculous是“荒谬的”；absurd是“荒唐的”；derisible是“可笑的，可被嘲弄的”。故B为正确答案。4.题意：这工作将需要您学习如何使用一台计算机。entail是“使必需,带来”；include是“包括”；demand是“要求”；require是“要求，规定”。故A为正确答案。5.题意：广告对女人有高度

239、的进攻性。offensive是“冒犯的”，stimulating是“刺激的”，“令人兴奋的”。故B为正确答案。6.题意：有个富有的赞助人慷慨捐赠来解救我们。backer是“支持者”；merchant是“商人”；sponsor是“赞助者，发起者”；supporter是“支持者，援助者”。故C为正确答案。7.题意：这种紧张情绪很快感染了人群中所有的人。transfer是“转移，调任”；transmit是“传递，传染”；send是“发送”。故C为正确答案。8.题意：这是另一个问题，与我们的讨论无关。independent是“独立的”；incoherent是“不连贯的，语无伦次的”；related是“

240、有关联的”；irrelevant是“无关的”。故D为正确答案。9.题意：所有的设计都需要一个设计目标，那就是设计所关注的受众。target,purpose,goal都有目的的意思。target往往是一个具体的事物；purpose是一个普通用词，既指以坚决、审慎的行动去达到的目的，又指心中渴望要实现的目标；goal指需经坚持不懈的努力奋斗才能达到的最终目标，往往是一种方向或者要达到的状态。故A为正确答案。10.题意：学生们发现所有的历史学家都争论得有条有理，并且很有说服力。rationally是指“理性的”；forcefully是指“强有力的”；persuasively是指“有说服力的”。故D为

241、正确KeytoComprehensiveExercise1.T2.F3.F4.F5.T6.F7.T8.F9.T10.FKeytoClassroomOralExercise（教学建议：教师可以根据同学的情况进行互动造句练习，可以反复练习句型。）1.Mypointofviewisthat.我的观点是.Example:Mypointofviewisthatadvertisingdiffersfromothermajorformsofpromotionalactivity.StudentA:Mypointofviewisthatinvestingsuchalargeamountatthepresent

242、timeistoorisky.StudentB:Mypointofviewisthatsuccessfuladvertisingentailsfarmorethancelebrityendorsers.2.Youareexpectedto.你要/应该.Example:Youareexpectedtocommunicatewithconsumersandothertargetedaudiences.StudentA:Youareexpectedtocarefullychoosewhichmediatypesandvehiclestobeemployed.StudentB:Youareexpect

243、edtotreatcustomerswithrespectandkindness.3.Couldyoudomeafavorand.能否请你帮我一个忙？Example:Couldyoudomeafavorandfillintheformforme?StudentA:Couldyoudomeafavorandfindattention-grabbingimageryandcatchphrases?StudentB:Couldyoudomeafavorandperformthesechallengingtasks?商务英语实训教程（上册）教师参考Unit13教师用书Unit（13）SalesProc

244、essesPre-readingquestionsWhatisthepurposeofasalesprocess?Pleaselistoutsalesprocessesasmanyaspossible,aswellastheirformacronyms.Thepurposeofasalesprocessistofindapotentialcustomerandnegotiateasalesuchthatbothpartiesarehappywiththedeal.CABisasimplemodelreducesthesalesprocesstojustthreestages:Cognition

245、(awareness),Affect(interest),andBehavior(action).TheAIDASacronymismoredetailedanddescribesthesalesprocessasstagesthatattracttheAttention,Interest,Desire,ActionandSatisfaction.【文本翻译文本翻译】销售过程销售过程然而，销售过程可以进行传授，即使经验丰富的专业销售人员后来也根据他们的经验和直觉适应了该过程。销售过程的目的是为了寻找潜在客户，并且商谈交易双方都感兴趣的买卖。这被称为是一种“双赢”的局面。销售过程销售过程研究表明

246、，成功的销售涉及到向顾客提问并认真记录顾客的反应、提供相关的信息以及可能的情况下用充分的证据来说明自己的观点。能与客户产生共鸣并尽可能缓解紧张的情绪，使得销售过程尽可能自然，这也是至关重要的。虽然这些技巧可能比较实用，但对于新手而言，还需要了解一种结构完整的销售过程，使他们能充分利用销售机会。幸运的是，有很多书和文章中都介绍了销售过程的模式，并且往往这些模式都有缩略语表达形式。销售过程销售过程如CAB就是一个简单的模式，它将销售过程精简为三个阶段：认知（意识）、影响（兴趣）和行为（行动）。AIDAS这个缩略语就更加详细，它将销售过程描述为吸引注意力、引起兴趣、产生欲望、采取行动和感觉满意等几个

247、阶段。然而，大多数销售过程都以六个阶段为准，从首次与客户打交道到交易结束以及售后跟踪对那些初做销售人员的新手进行指导。在任何一个销售过程中，销售人员都应要注意为他/她提供的产品或服务增加感知价值或实际价值，以此将他/她的产品或服务与同类产品区分开来。因此，销售过程的初始阶段是投入时间最多的时候。NewWords词汇教学重点：词汇教学重点：1.acronymkrnim例句1：Thatsamouthfulofanacronymforaverysimpletechnology.对于一项非常简单的技术来说，这是一个很绕口的缩写词。例句2：NASDAQ,acronymfortheNationalAsso

248、ciationofSecuritiesDealersAutomatedQuotationsystem,isoneofthelargestmarketsintheworldforthetradingofstocks.纳斯达克（NASDAQ）是全美证券交易协会自动报价系统的首字母缩略词，而且是当今世界上最大的股票交易市场之一。2.adaptdpt例句1：Sheadaptedherselfquicklytothenewclimate.她很快就适应了这种新气候。例句2：Experimentsweremadetoadaptthisvarietyofshrimptofreshwater.人们进行了一些试验

249、来使这种虾适应于淡水。3.claimkleim例句1：Hesetupaclaimtothethrone.他自称王位是属于他的。例句2：Hedefendedhisclaimsuccessfully.他成功地为自己的主张进行了辩护。4.cognitionknin例句1：Itisaleapintheprocessofcognition.这是认识过程的一次飞跃。例句2：Peoplehavespeculatedabouthumancognitionfor2000years.人们对人类的认知力已思索了2000年。5.differentiatedifrenieit例句1：Canyoudifferentiat

250、eonevarietyfromtheother?你能将这两个品种区别开来吗?例句2：Thiscompanydoesnotdifferentiatebetweenmenandwomen-theyemployandpaybothequally.这家公司对男女职工一视同仁-男女职工他们都雇用而且同工同酬。6.empathizeempaz例句1：IfIloveyou,Icanempathizewithyouandseetheworldthroughyoureyes.假如我爱你，我会与你产生情感共鸣并能通过你的眼睛看世界。例句2：Iclearlyempathizewiththepeoplewholive

251、inthoseneighborhoods.我非常同情生活在那些地方的人们。7.intuitionintuin例句1：Myintuitionsprovedcorrect.我的直觉确实是正确的。例句2：Hehadanintuitionthattherewassomethingwrong.他凭直觉知道有些地方不对劲。8.maximizemksimaiz例句1：Peopleareexpectedtoactsoastomaximaizetheirwell-being.人们总是期望他们的行动能取得最大的利益。例句2：Thiswouldallowustomaximizeitspotentialwithout

252、losingoursenseofplace.这会使我们最大程度地开发其潜力而不失去我们的存在感。9.potentialptenl例句1：Educationdevelopspotentialabilities.教育能开发人的潜能。例句2：Thedisputehasscaredawaypotentialinvestors.这一争端吓走了潜在的投资者。10.recruitrikrut例句1：Johnwasconscriptedlastweek,soheisaveryrawrecruit.约翰是在上周被强征入伍的,所以他是一个训练无素的新兵。例句2：Matsushitamadeaconsiderabl

253、eefforttopassonhiscompanyslegacytoeachnewrecruit.松下先生作了相当大的努力，把他的公司的优秀遗产传给每一个新成员。11.releaserilis例句1：Thisiscalledmakingarelease.这叫做一次放松。例句2：Ithinkherdeathwasamercifulrelease.我认为她的死是一种幸运的解脱。12.responserispns例句1：Therewasanenthusiasticresponsetomysuggestions.我的提议得到了热情的响应。例句2：Hiscoolresponsesuggestedthat

254、hedidntliketheidea.他反应冷淡表明他并不喜欢这个主意。13.tensiontenn例句1：Thetensionsoontransmitteditselftoallthemembersofthecrowd.这种紧张情绪很快感染了人群中所有的人。例句2：Relaxationexercisescanfreeyourbodyoftension.放松运动可以松缓身体的紧张。14.traineetreini例句1：Tomdidntknowthetraineebesidehim.汤姆并不认识他旁边的那个实习生。例句2：Eachtraineeaccordingtotheownwork,sup

255、posestomakeaStrategicSalesPlan.每位学员根据自己的工作制定销售战略计划。Phrases1.evenif例句1：Theycouldnt,eveniftheywould,getoutoftroublebythemselves.即使他们想(摆脱),也无法独立摆脱困难。例句2：Weshouldpracticeeconomyevenifwearerich.即使我们富裕了也仍应该厉行节约。2.inthelightof例句1：Acomputersystemiscomposedofsoftwareandhardwareinthelightofitsworkingmode.根据计算

256、机的工作过程来看，计算机系统是由软件和硬件组成的。例句2：Inthelightofhisremarks,werejectedheroffer.鉴于她的评语，我们拒绝了她的提议。3.beassociatedwith例句1：Ididntwanttobeassociatedwithitatall.我根本不想与这事有牵连。例句2：Hernamewilleverbeassociatedwiththewomenslib.她的名字将永远和女权运动联系在一起。4.bebasedon例句1：TheTVplaywasbasedonreallife.那部电视剧是根据现实生活创作的。例句2：Judgmentshoul

257、dbebasedonfacts,notonhearsay.判断应该以事实为依据，而不应该依据道听途说。BusinessTerms1.after-salefollow-up售后跟踪服务售后跟踪服务是市场营销领域的专业术语。是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务以及后续服务等等。2.perceivedvalue感知价值感知价值是指与其他竞争产品相比，顾客对拥有或使用某种产品的总利益和总成本进行衡量后的差额价值，顾客的感知价值越高，对产品/服务的满意度就越高。SuggestedKeystoEnglishLangu

258、ageExercisesKeytoVocabularyExercise1.B2.A3.A4.C5.D6.B7.A8.D9.C10.A答案辨析1.题意：无论对还是错,美国人是以容易适应国外条件而著称的。adjust与adapt含义很接近，但所改变的幅度要小一些，侧重过程，主要用于调整角度、高度、光点等；adapt指人或物在原有情况下作某些改变以适应新的环境或不同的条件，强调改变的目的和重要性；suit指适合要求，从而使人满意愉快。故B为正确答案。2.题意：调查结果表明他所说的纯属虚构。claim指“主张”，“要求”，“声称”，可与assert换用，但语气弱一些；assert主观意味强，指自认为某

259、事就是如此，而不管事实如何；demand一般指理直气壮地提出强烈要求，或坚持不让对方拒绝的要求；pray指“祈祷”，“祈求”。故A为正确答案。3.题意：他与人能引发心灵上的共鸣使他成为一名优秀的婚姻问题咨询指导。empathize是“起共鸣”，“有同感”；sympathize是“同情”；commiserate是“怜悯”，“同情”。故A为正确答案。4.题意：那帮人吵嚷着要求立即释放他们的头儿。dismission是“解散”，“解除”；liberation是“解放”；release是“释放”；rescue是“营救”。故C为正确答案。5.题意：这件工作对那个新手来说困难重重。draft是“征兵”；b

260、eginner是“初学者”；employee是“雇员”；recruit是“新成员”。故D为正确答案。6.题意：在聚会上常用的一个词句的缩语是byob:带上你自己的酒瓶。acronym是“首字母缩略词”；abbreviation是“缩写”。故B为正确答案。7.题意：只有服务才能真正使你在竞争中凸显。differentiate是“区分，产生差异”；distinguish是“区别，辨认”；separate是“分离”；specialize是“专门研究，专攻”。故A为正确答案。8.题意：在西方的文明中，对人的认知的兴趣可以追溯到古代的希腊。perception是“观念”，“洞察力”；acknowledg

261、ement是“承认”；recognition是“承认，认出”；cognition是“认知，认识”。故D为正确答案。9.题意：急于在今天获得最大的产出,迫使我们不得不向明天借债。enlarge是“扩大”，“增大”；expand是“增加，扩张”；maximize是“最大化”；minimize是“最小化”。故C为正确答案。10.题意：他最初的反应是不同意。可是后来他改变了主意。response有“反应，响应”的含义，多用于表示行为；reaction多指“化学反应，生理反应”，表示“反应”常用于表示动作；reception指“接待”；reply表示“回答，答复”。故A为正确答案。KeytoCompre

262、hensiveExercise1.F2.F3.F4.T5.F6.T7.T8.F9.F10.TKeytoClassroomOralExercise（教学建议：教师可以根据同学的情况进行互动造句练习，可以反复练习句型。）1.Doyouthinkitispossibleto.你认为可能吗?Example:Doyouthinkitispossibletofinishthetaskovernight?StudentA:Doyouthinkitispossibletogivemeapayraise?StudentB:DoyouthinkitispossibletofinishtheworkbeforeFr

263、iday?2.Ifitispossible若可能Example:Ifitispossible,Idlikeacomfortablepositioninthecompany.StudentA:Ifitispossible,Iwanttohelpthecompanymaximizethechanceofasale.StudentB:Ifitispossible,Istillwanttobeasaleperson.3.Iwouldliketorecommend.我想推荐Example:Iwouldliketorecommendthesalemaninthatfirm.StudentA:Iwouldl

264、iketorecommendsomeproductideasforyou.StudentB:Iwouldliketorecommendapotentialcustomertoyourcompany.商务英语实训教程（上册）教师参考Unit14教师用书Unit（14）TheChangingMarketPre-readingquestionsWhataresomeofthefactorsthatcancauseamarkettochange?Astimepasses,themarketforproductschanges,whichistheresultofvariousfactors,sucha

265、sconsumerpreferences,technicalinnovation,economicfactors,etc.Consumerpreferencesgreatlyinfluencethesizeofaparticulartargetmarket.Companiesshouldmonitorconsumerpreferencesovertimetoanticipatehowthesizeoftheirtargetmarketcanbeaffected.Innovationinaparticularindustryinevitablyleadstotheobsolescenceofth

266、eexistingproducts.Economicfactors,suchasinterestrate,canalsohaveamajorimpactonthemarketforproducts,especiallythoseproductsthatareoftenpurchasedwithborrowedmoney.Onlywhencompaniespayattentiontothosefactorsandtakenecessarymeasuresaccordingly,cantheysucceedinthechangingmarket.【文本翻译文本翻译】变化中的市场变化中的市场进入新市

267、场前，企业通常会考虑，是将其原有市场上的产品进行简单改动，还是创造出一款全新的产品。答案或许不足为奇：视情况而定。新市场的开发已经变得前所未有的重要。在当前经济持续低迷的压力下，没有任何一个市场可以为企业带来巨额的财富增长。而且，即便企业可以在其原有的市场上建立起竞争优势，这种优势持续的时间也越来越短暂。以微软为例，十年前它还呈现出势不可挡的发展势头，而如今却早已被苹果、谷歌、脸谱等同行业的竞争对手赶超。变化中的市场变化中的市场到底是简单改动现有产品、还是创造新产品？回答这个问题首先需要明白，“新”产品应该具有不同于企业现有产品的特点和功能。以过去十年间最为成功的四家科技企业为例，苹果、谷歌、

268、奈飞和亚马逊书店均创造出了全新的业务模式。它们的新模式都曾在各自的市场引起轩然大波，但也正是这种新模式使这四家企业获得了巨大的成功。变化中的市场变化中的市场进入新市场前，企业的首要任务是要真正了解新市场的体系和顾客需求。如果这种需求与原有市场具有很强的相似性，并且企业能在新市场上找到实力雄厚的经销商、供应商和完善的保障机制，那么企业当然可以将原有产品进行简单改动来满足新市场。相反，如果新市场的体系和需求都与原有市场明显不同，这就意味着企业需要创造一款全新的产品了。变化中的市场变化中的市场许多人会问：“如何将好的产品概念变为现实？”而革新者的问题则是：“如何去满足细分市场的顾客需求？”杰夫贝索斯

269、，亚马逊书店的创始人，真正地体会到了这一点。他经常告诫他的员工：“我们要做的不是在我们擅长的领域内不断地推陈出新，而是要尽可能地去了解并设法满足细分市场的顾客需求。”将竞争优势真正地持续下去需要企业与众不同的创意和举措。NewWords词汇教学重点：词汇教学重点：1.bearb例句1：Thedocumentborehissignature.这份文件有他的签字。例句2：Shebearslittleresemblancetohermother.她长得不太像她的母亲。2.blockbusterblk.bst例句1：Hollywoodblockbuster好莱坞大片例句2：Thecompanyhasc

270、linchedablockbusterdeal.公司敲定了一笔大买卖。3.disruptdisrpt例句1：Protestorstriestodisruptthemeeting.抗议者试图扰乱会议。例句2：Thebadweatherhasseriouslydisruptedsuppliesoffood.恶劣的天气严重妨碍了食品的供应。4.distributordistribjut例句1：Iwouldliketotakesomesamplesbacktoshowtoourdistributors.我要带些样品回去给我的经销商们看例句2：Wehavebeenappointedasexclusive

271、distributorofthatAmericancompanyinShandongterritory.那家美国公司任命我们担任其山东地区的独家经销商。5.establishedistblit例句1：theestablishedsocialorder已经确立的社会秩序例句2：awell-establishedaccountingfirm.久负盛名的会计师事务所。6.innovateinuveit例句1：Wemustinnovateinordertomakeprogress.我们必须改革以便取得进步。例句2：CompaniesintheAsia-Pacificregionshouldbuildu

272、pinnovationawareness,keepacloseeyeontimetrendandcontinuetoinnovate。我们亚太地区企业应该树立创新意识，紧跟时代潮流，不断创新。7.mechanismmeknizm例句1：TheWTOprovidesamechanismforresolvingtradedisputes.世贸组织提供了一种解决贸易争端的机制。例句2：Thewatchhasdelicatemechanism.这块表有精细的机械装置。8.notionnun例句1：Ihavenonotionofwhatitmeans.我不知道这意味着什么。例句2：Yourheadisf

273、ullofsillynotions.你满脑子都是糊涂思想。9.respectiverispektiv例句1：Hedrovethembothtotheirrespectivehomes.他驾车把他们分别送到家。例句2：Thethreemenweregivenworkaccordingtotheirrespectiveabilities.这三个人根据各自的能力被分配了工作。10.robustrubst例句1：arobusteconomicsystem稳固的经济体系。例句2：Ourcompanyhasarobustmotivationmechanism.我们公司有健全的激励机制。11.segment

274、segmnt例句1：Thecompanydominatesthissegmentofthemarket.这件公司控制了这一部分市场。例句2：Thedecisionwasverypopularamongalargesegmentofthepublic.这个决定受到了一大部分公众的欢迎。12.suppliersplai例句1：Theequipmentmustbepurchasedfromasupplierapprovedbythecompany.设备必须从公司认可的供货商那里购买。例句2：Wellhavetocontactoursupplierandaskthemtomakepromptdeliv

275、ery.我们必须得联系供货商要求他们尽快交货。13.sustainsstein例句1：Teachersfinditdifficulttosustainstudentsinterestinstudy.教师们认为很难维持学生们的学习兴趣。例句2：Wemustbuildupinnovationawarenesssoastosustainourrapiddevelopment.我们必须树立创新意识，以便保持快速的发展。14.transitorytrnsitri例句1：Loveistransitorybutitiseternal.爱情短暂却永恒。例句2：Wehopethiscrisiswillonlyb

276、etransitory.我们希望这场危机只是短暂的。15.unstoppablenst:pbl例句1：TheToriesintheirthirdtermwillbeunstoppable.保守党势必接连第三届执政。例句2：asunstoppableasthewind像风一样不可阻挡totherigiddisciplineofthefactory.新来的工人们不习惯于工厂的严格纪律。Phrases1.fromthegroundup例句1：Hedecidedtolearnthefamilybusinessfromthegroundup.他决定从头学习家族生意。例句2：Theprofessorkno

277、wshissubjectfromthegroundup.教授对自己的学科了解得很透彻。petitiveadvantage例句1：Theintroductionofnewtechnologymakesitdifficultforcompaniestosustainourcompetitiveadvantage.新技术的应用使得企业很难将自己的竞争优势保持下去。例句2：Howdoresponsivenessandinnovationcreatecompetitiveadvantage?反应与创新如何建立竞争优势？3.byallmeans例句1：A:MayItryonthissweater?B:By

278、allmeans,butIthinkitwillbetoobigforyou.A:我可以试穿这件毛衣吗？当然可以，但是我觉得你穿太大了。例句2：Theyreallforsavingmoneywheretheycan.他们想尽一切办法存钱。BusinessTerms1.A亚马逊公司，由杰夫贝索斯（JeffBezos）创立于1995年的亚马逊公司是美国最大电子商务公司之一，也是全球用户数量最大的零售网站之一。创立之初，亚马逊公司只是经营网络图书销售业务。发展到今天，它销售的产品从图书、CD、DVD、软件到家电、玩具、服装等等应有尽有。2.Apple苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务是电子科技产品

279、，在高科技企业中以创新而闻名。苹果的AppleII于1970年代助长个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的AppleII、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。3.Facebook脸谱网，是一个社交网络服务网站，于2004年2月4日上线。从2006年9月到2007年9月间，该网站在全美网站中的排名由第60名上升至第7名。同时Facebook是美国排名第一的照片分享站点，每天上载八百五十万张照片。随

280、着用户数量增加，Facebook的目标已经指向另外一个领域：互联网搜索。4.Google谷歌公司。5.Netflix奈飞公司，美国视频租赁巨头，提供在线影片租赁服务。6.JeffBezos杰夫贝索斯，亚马逊公司的创始人。SuggestedKeystoEnglishLanguageExercisesKeytoVocabularyExercise1.C2.B3.A4.B5.A6.B7.B8.C9.C10.B答案辨析1.题意：他的话承担真相并无关系。carries意为“携带，运送，搬运”；assumes意为“假定，设想，承担”；bears意为“忍受，负荷，结果，证实”；undertakes意为“承担

281、，从事，保证，答应”。但是beararelationto相当于beconnectedwith,意为“与有关”。故C为正确答案。2.题意：签订合同后，卖方和买方应进行各自的义务。respectable意为“可敬的、值得尊敬的”，有被动含义；respective意为“各自的、各个的”；respected意为“受尊敬的”，常用来形容年长者或有权威的人；respectful意为“恭敬的、尊敬人的”，是主动性地尊敬他人。故B为正确答案。3.题意：我们想和这家信誉良好并专门从事中国纺织品出口的大洋洲贸易有限公司进行业务关系。well-established意为“历史悠久且享有盛誉的”；well-chose

282、n意为“精心挑选的、恰当的”；well-connected意为“与有社会地位的人有来往的”；well-informed意为“消息灵通的、见多识广的”。故A为正确答案。4.题意：供应商是指向企业提供所需商品或服务的个人或企业。distributor意为“经销商”；buyer意为“购买者”；importer意为“进口商,输入者”；supplier意为“供货商、供应商”。故B为正确答案。5.题意：你了解美国消费者对电子产品的需求吗？notion意为“观念，概念，想法，主张”；comprehension意为“理解,理解力,领悟能力”；ideal意为“理想,典范,目标”；intelligence意为“智

283、力,理解力”。haveanotionofsth意为“了解、知道、明白”。故A为正确答案。6.题意:该公司从事此项业务已有20多年，有健全的财务体系。substantial意为“结实的、大量的、可观的、重大的”；robust意为“强健的、结实的、健全的、稳固的”；sturdy意为“健壮的、坚固的、坚决的”；firm意为指“结实的、不变的、坚决的”。故B为正确答案。7.题意:受危机影响，他们不可能再将快速的增长持续下去了。Retain意为“保留”；sustain意为“持续、遭受”；detain意为“拘留、扣留”；contain“包含、含有”。故B为正确答案。8.题意:一国遭受经济制裁是指其他国家通

284、过减少同被制裁国间的贸易量或切断贸易关系来惩罚被制裁国。economical意为“经济型的、节约的”；economy意为“经济”；economic意为“经济的、有经济效益的”；economics意为“经济学”。故C为正确答案。9.题意:由于管理不善，他们去年蒙受了巨额的亏损。故C为正确答案。10.题意:我公司目前可现货供应吸尘器、洗衣机及其他家用电器。accessories意为“附属品、附件”；appliances意为“器具、器械”；instruments常用来表示精密的“仪器、仪表”；mechanisms意为“装置、机制”。故B为正确答案。KeytoComprehensiveExercise

285、1.F2.T3.F4.F5.F6.T7.F8.T9.F10.TKeytoClassroomOralExercise（教学建议：教师可以根据同学的情况进行互动造句练习，可以反复练习句型。）1.Personally,Ithink/believe/feel.我个人认为/相信/感觉.Example:Personally,IthinkAppleismuchmoresuccessfulthanGoogle.StudentA:Personally,Ifeelinnovationisoneoftheessentialfactorsforsuccessfulentrepreneurs.StudentB:Pers

286、onally,IthinkFacebookismorepopularwithyoungpeople.2.Youare(not)allowedto.(不)允许你.,accordingto依照/根据.Example:Youarenotallowedtosellfoodthatisoutofdate,accordingtothemarketrules.StudentA:Youarenotallowedtodisruptthemarketorder,accordingtothelatestregulations.StudentB:Youareallowedtosignacontractwithyour

287、distributor,accordingtothecurrentbusinesspractice.3.Itisdangerousto.它是危险的.Example:Itisdangeroustodobusinesswithoutcompetitiveadvantage.StudentA:Itisdangeroustounderestimateyourcompetitorsintodaysbusinessworld.StudentB:Itisdangeroustooverlookthebenefitofsustainabledevelopment.商务英语实训教程（上册）教师参考Unit15教师

288、用书Unit（15）TheFourPhasesofDealingwithChangePre-readingquestionsWhatphraseareyouusuallyin,whenyoucomeacrossacertainchangeinyourlife?Mostpeoplegothroughfourmajorphaseswhentheyarefirstconfrontedwithchange.Firstly,denychange.Themostcommoninitialreactiontochangeistodenythatitexists.Secondly,resistchange.A

289、fterdenyingthatchangehasarrived,inthenextphaseofdealingwithchange,peopledecidetoacknowledgeitspresencebuttoresistit.Thirdly,explorechange.Afterresistingchangeunsuccessfully,mostpeoplebegintorealizethattheyarentgoingtobeabletostopit,sotheyslowlybegintoexploreitinstead.Andthefinalphaseofchangeisaccept

290、ance.Youcanjudgewhereyouareinthefourphasesofdealingwithchange,understandingitcanhelpyougettothefinalphasemorequickly.【文本翻译文本翻译】应对变化的四个阶段应对变化的四个阶段你无法阻止或减缓变化的出现。虽然你可以选择在变化发生时忽略变化或拒绝响应（如果你的职业是一名经理人，这样的选择可能最终会对你产生非常不利的影响），但这无论如何对于变化的发生不会有任何影响。不管你做什么，变化终会发生。每个人都会以他或她自己独特的方式来处理变化，但大多数人在初次遇到变化时会经历这样四个主要的阶段

291、：应对变化的四个阶段应对变化的四个阶段第一，否认变化。对变化最常见的初始反应是否认它的存在。试考虑有这样一位经理：他拒绝降低成本（包括重新调配或解雇多余的工人）去保证他或她的公司制造的产品与大批从中国进口的类似产品相比具有价格上的竞争优势。尽管不祥之兆显而易见，这位经理却视而不见，随着客户渐渐转向那些有着同等质量但价格却低廉很多的进口产品时，公司面临着一定的风险。在这位经理还没给公司造成无法弥补的损失之前，他/她应进入应对变化的下一阶段。应对变化的四个阶段应对变化的四个阶段第二，抵制变化。否认了变化已经发生之后，在应对变化的下一阶段，人们终于决定承认变化的存在，但依然抵制变化（或许是抱有希望，

292、认为如果能够长时间或有力地抵制变化，就能很简单地让它消失，尽管情况并非如此）。如果你还有“在采取行动之前，我们再多等一等，看看会发生什么”或“没坏为什么要修理它呢？”等诸如此类的想法，那么可以肯定你在抵制已经发生的变化。应对变化的四个阶段应对变化的四个阶段第三，探索变化。在抵制变化失败后，大多数人开始意识到，他们不能阻止变化，因此，他们逐步开始探索变化。在这个阶段，经理们会决定对提出的变化进行研究，开会对其进行讨论，或者开始一项临时的、无约束性的试点计划，以了解具体变化带来的影响。尽管仍无法保证大家能接受变化，但人们对变化确实变得积极起来。应对变化的四个阶段应对变化的四个阶段第四，接受变化。应

293、对变化的最后阶段是接受变化。人们不再忽略或抵制已经发生的变化，而是完全接受，并将其融入组织的思想、运作过程甚至价值观中。经理和员工们都接受了变化，并开始关注组织环境中的下一次变化。下一次当你的商业环境发生重要变化时，试着去了解你和你的伙伴及同事处于哪个阶段。你是在否认变化，抵制变化，探索变化还是在接受变化阶段。了解你在处理变化的四个阶段中处于哪个位置，有助于你更迅速地进入最终阶段。NewWords词汇教学重点：词汇教学重点：1.acknowledgeknld例句1：Herefusedtoacknowledgethathewasdefeated.他拒绝承认他被击败。例句2.Weacknowled

294、gehisrighttovote.我们承认他有选举权。mitmentkmtmnt例句1：Commitmentisnotcommitmentwithouttwoconsentingparties.承诺如不是双方认可的就不成其为承诺。例句2：IftheChineseinsistedontheexistingdraft,wewouldhavenochoicebuttostickwithourcommitment.如果中国人坚持原来的草案，我们只得遵守我们的承诺。3.confrontknfrnt例句1：Asoldieroftenhastoconfrontdanger.士兵常常要身临险境。例句2：Whe

295、nconfrontwiththeevidenceofherguilt,sheconfessed.她面对罪证供认不讳。4.embracembres例句1：Thenewruleshavebeenembracedbygovernmentwatchdogorganizations.政府监察机构已经欣然接受了这些新规则。例句2.SheembracehisoffertohelpherwithherEnglish.她欣然接受他帮她学习英文的提议。5.ensurenr例句1：Wemustensurethepurityofdrinkingwater.我们必须确保饮用水的纯净。例句2：Icantensuretha

296、thewillbethereintime.我不能保证他会及时到那里。6.initialnl例句1：Aftershedovercomeherinitialshyness,shebecameveryfriendly.她克服了开始时的羞涩之后，就变得非常友善。例句2：Atpresent,Chinaisstillontheinitialstageofsocialism.现在,中国仍然处在社会主义的初级阶段。7.integratentret例句1：Datanetworksandelectronicfundtransferalreadyintergratedatatransferintosourceind

297、ustries.数据网络和电子资金转移系统已经把资料的转移和资料的来源合而为一了。例句2：ImmigrantstotheUKmustbegiventheabsolutedutytointegrate.定居英国的移民有绝对的义务要融入英国社会。8.irreparablereprbl例句1：Carelessdriverscausemanyirreparableaccidents.大意的司机造成许多无法挽救的意外。例句2：Thisthing,ifcontinued,willdousirreparabledamage.这情况如果继续下去，会给我们造成无可挽回的损失。9.manufacturemnjuf

298、ktr例句1：Thecompanymanufacturesparespartsforcar.这个公司制作汽车零部件。例句2：Someoneisalwaysreadyandeagertomanufacturesomethingthatwillsell.有人动辄而且总是急于泡制出某种东西来兜售。10.redeployridpl例句1：TheU.S.mustredeploytheirtroopsintheMiddleEast.美国在中东地区必须重新部署军队。例句2：Weclosedthedesigndepartmentandredeploytheworkforceinthepublicityands

299、aledepartment.我们关闭了设计部门并重新配置了宣传部和销售部的员工。11.resistrzst例句1：Manyyoungpeoplecouldnotresistthespiritualpollution.很多年轻人不能抵制精神污染。例句2：Ihaveasweettoothandcantresisteatingchocolateandicecream.我喜欢吃甜食，见到巧克力和冰淇淋就想吃。12.significantlysnfkntli例句1：AmericanEnglishissignificantlydifferentfromBritishEnglish.美国英语与英国英语有很大

300、差异。例句2：Low-incomeAfricancountrieswouldgainsignificantlyfromtheloweroilprice.低收入非洲国家将从较低的油价中获得相当大的好处。13.uniquejunik例句1：Anniesperformancepointedupheruniquetalentformusic.安妮的演出显出她独特的音乐才华。例句2：ThearchitectureoftheTempleofHeavenisunique.天坛的建筑结构很别致。Phrases1.becomeawareof例句1：Idonotbecomeawareofthedangerunti

301、lhewarnme.直到他给我警告我才觉察到危险。例句2：Ivebecomeawareoftheseriousnessoftheproblem.我开始意识到问题的严重性。2.differfrom例句1：Thingsintheworlddifferfromeachotherinathousandways.世界上的事物是千差万别的。例句2：Theresultsofthesestudiesdifferfromtheresultsofotherworkers.这些研究结果与别的学者的研究结果不同。3.insteadof例句1：Imadethiscakespecially,withbrownsugari

302、nsteadofwhite.我特别地以红糖代替白糖做了这个蛋糕。例句2：Thereisagrowingtendencyforpeopletoworkathomeinsteadofinoffices.人们在家里而不是在办公室里工作的趋势日益增长。4.layoff例句1：Thestorehadtolayoffanumberofclerksbecausesalesweredown.由于销售业绩下滑，商店不得不裁掉一部分店员。例句2：Iheardarumorthatthecompanyisgoingtolayoffahundredpeople.我听到风声说公司将裁员一百人。SuggestedKeyst

303、oEnglishLanguageExercisesKeytoVocabularyExercise1.B2.C3.A4.B5.B6.D7.A8.C9.A10.C答案辨析1.题意：我们希望您在公众面前承认你的错误。recognize表示“承认”时是书面用语，主要指合法的或外交上的承认；acknowledge通常指公开承认某事的真实情况或字节的过错；concede指的是在事实与证据面前勉强或不得不承认；admit强调因外力或良心驱使或经判断而明确承认，多含不情愿或被迫的意味。故B为正确答案。2.题意：我觉得我没有必要对他们作出那样的承诺。promise表“承诺”，一般指个人的口头承诺和保证，而且通常

304、是主动承担；commitment表“承认”通常是被动承担，常指官方的一种委托或正式签定的条款所规定的义务、允诺；guarantee指“保证”，“接受保证的人”；guaranty指“保证”，“保证书”；guarantee在使用上比guaranty更普遍。故C为正确答案。3.题意：我们必须乐观的面对未来。confront表示“面对”时指敢于正视困难或问题；face侧重指充满勇气、信心和决心去正视人或事；encounter指“遇到”，“遭遇”，通常指遇到困难或挫折；meet为普通用词，指“遇见”。故A为正确答案。4.题意：香港人已作出最大努力以确保“一国两制”能得以落实。assure有时可以和ens

305、ure通用，但不及ensure普遍，ensure指“保证”，通常指保证某事的结果，“确保”；insure指“为保险”；secure作动词表示“使安全”，“固定”。故B为正确答案。5.题意：教师们正设法使所有的孩子都以与社会融为一体。Balance是“使平衡”，“权衡”；integrate是“（使）成为一体”；coordinate是“调节”，“协调”；combine是“结合”，“联合”。故B为正确答案。6.题意：我公司生产各种型号的机床。fabricate指按照标准样式制作或把材料或部件组合成一整体；make是普通用词，既可以指制造具体的东西，也可指完成一种行为；produce侧重大量生产出各种

306、生产用品和生活用品，强调结果；manufacture是正式用词，一般指用机器大规模地批量生产各种生活或生产用品。故D为正确答案。7.题意：许多人无法抵制金钱和权力的诱惑。resist指用力量或意志抵抗、制止对方的入侵或诱惑、影响等；oppose是普通用词，多指反对一些重大的事，隐含其正当性，语气比object要强；protest指通过言语、文字或行为表示出的强烈抗议和反对；object多指因厌恶或反感而反对，但不一定明显地表露出来。故A为正确答案。8.题意：电视节目也能够较大地改变某些人的基本信念。greatly是“很”，“非常”，通常强调程度的高；largely是“主要地”，“大部分”，强调

307、范围或分量大大超过别的成分；significantly是“较大地”，“重要地”；immensely是“极大地”，“无限地”。故C为正确答案。9.题意：他在英国文学中占有独特的地位。unique是“唯一的”，“独一无二的”，侧重在一类中唯一无可匹敌、无与伦比的特征；single语气较强，强调仅此一个，再无第二个singular是“奇特的”，“非凡的”，通常指异常或奇特，暗含不同于一般；sole语气比only强，指仅有一个或一群。故A为正确答案。10.题意：她热情地接受了去欧洲旅行的建议。accept强调主动或自愿地接受，或者经过考虑后同意接受；admit表示“接受”时强调准许或批准；embrac

308、e表“接受”，多指欣然接受，支持某种观点、变革、体制等；receive着重仅仅接到或收到一个结论或事实，而不含采取主动或积极行动的意思。故C为正确答案。KeytoComprehensiveExercise1.T2.F3.F4.T5.F6.T7.F8.T9.F10.TKeytoClassroomOralExercise（教学建议：教师可以根据同学的情况进行互动造句练习，可以反复练习句型。）1.Donttakeitforgrantedthat.别认为理所当然Example:DonttakeitforgrantedthatIshoulddoit.StudentA:Donttakeitforgrant

309、edthatchangewillcomenomatterwhatyoudo.StudentB:Donttakeitforgrantedthatdenyingchangeisgood.2.Iamverypleasedtohavethisopportunityto.我很高兴有机会.Example:Iamverygladtohavetheopportunitytointerviewyou.StudentA:Iamverypleasedtohavethisopportunitytoexplorechange.StudentB:Iamverypleasedtohavethisopportunitytovisityourcompany.3.Ihavenothingtodowith.我与无关Example:Ihavenothingtodowithlayingoffexcessworkers.StudentA:Ihavenothingtodowithproductsale.StudentB:IhavenothingtodowithdealingwithChange.