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1、东风本田品牌营销东风本田品牌营销携手携手2008,2008,共享绿色奥运共享绿色奥运东风Honda一直致力于在产品研发、生产和销售等各项企业活动中努力把解决大气污染、降低二氧化碳排放量、有效利用资源和能源等作为课题,为达到产品排放清洁化、降低燃料消耗等采取了一系列措施,为减少对地球环境的影响做出了积极贡献,为更进一步将绿色环境留驻奥运,东风Honda中基店、华邦店最后呼吁全社会一起来关注我们的绿色环境,我们所倡导的“绿色奥运”的口号将在我们身上真正得到体现。绿色宣言绿色宣言奥运(绿色奥运、人文奥运、科技奥运)崇尚“参与”!在科技飞速发展的21世纪里,奥运不再是过去大多数人观赏的“节目”,而是包
2、括更多内涵、更多人参与的活动;是外延更宽的传播活动;是直接推动社会进步的载体。作为跨入一个崭新世纪的新奥运,有着他更加引人入胜的发展。而东风Honda作为目前全市最为耀眼的一款车,应该积极投身参与其中,树立奥运旗帜,继承和发扬新奥运精神。东风Honda一直致力于在产品研发、生产和销售等各项企业活动中努力把解决大气污染、降低二氧化碳排放量、有效利用资源和能源等作为课题,为达到产品排放清洁化、降低燃料消耗等采取了一系列措施,为减少对地球环境的影响做出了积极贡献,为更进一步将绿色环境留驻奥运,东风Honda中基店、华邦店最后呼吁全社会一起来关注我们的绿色环境,此次活动“携手2008,共享绿色奥运”也
3、孕育而生。以建设生态城市为目标,通过全体工作人员上下共同努力,在全社会形成一个人人参与环境保护,个个关心生存环境的良好氛围。因此,我们所倡导的“绿色奥运”的口号将在我们身上真正得到体现。全民参与携手奥运活动主旨活动主旨活动内容活动内容- -“携手携手2008,2008,共享绿色奥运共享绿色奥运”第一阶段第二阶段第三阶段活动时间:活动时间:20082008年年1 1月月1 1日日1 1月月3 31 1日日 活动地点:中基店、华邦店活动地点:中基店、华邦店活动形式:活动形式: 1 1、赠送原厂导航价值、赠送原厂导航价值2580025800元元 2 2、送全车保险,价值、送全车保险,价值700070
4、00元元 3 3、送油卡,价值、送油卡,价值30003000元元 4 4、凡活动期间,、凡活动期间,购买东风本田购买东风本田任何款任何款车型的车主均有机会认领绿色基车型的车主均有机会认领绿色基 地卡地卡(三石农庄),此基地将作为东风本田推广绿色环保理念的主(三石农庄),此基地将作为东风本田推广绿色环保理念的主 要地点。更加突出东风本田对绿色产品,绿色工厂的理念。要地点。更加突出东风本田对绿色产品,绿色工厂的理念。媒体宣传:前期媒体宣传:前期- - 短信平台、报纸媒体短信平台、报纸媒体 中期中期- - 报纸媒体报纸媒体 后期后期- - 报纸媒体报纸媒体促销活动、认领绿色基地促销活动、认领绿色基地
5、第第 一一 阶阶 段段预计费用:预计费用:21万万促销活动、认领绿色基地执行方案促销活动、认领绿色基地执行方案认领流程认领流程 客户邀请 礼品准备 认领仪式 媒体邀请 软文报道活动细则活动细则 1 1、购买思域、购买思域IMAIMA混合动力车,混合动力车,赠送原厂导航价值赠送原厂导航价值2580025800元;元;送全车保险,价值送全车保险,价值70007000元元;送油卡送油卡,价值价值30003000元元。 2 2、凡活动期间凡活动期间,购买东风本田购买东风本田任何款任何款车型的车主均有机会认领绿色基地卡车型的车主均有机会认领绿色基地卡(三石农庄),此(三石农庄),此基地将作为东风本田推广
6、绿色环保理念的主要地点。更加突出东风本田对绿色产品,绿色工厂的基地将作为东风本田推广绿色环保理念的主要地点。更加突出东风本田对绿色产品,绿色工厂的理念。理念。 3 3、届时邀请媒体和客户在三石农庄进行认领仪式活动。、届时邀请媒体和客户在三石农庄进行认领仪式活动。 4 4、认领仪式活动定于、认领仪式活动定于3.12.3.12.(植树节)举行。(植树节)举行。 5 5、后期软文报道跟进。、后期软文报道跟进。来电、店话术来电、店话术“您好,东风本田汽车特约销售服务店,很高兴为您服务。” 东风本田汽车有限公司于1月1日至1月31日活动期间,凡购买东风本田“CIVIC”车主,您都将能在三石农庄认领一份绿
7、色的礼物。 并与我们与3.12植树节一同前往三石农庄参加认领仪式。届时,您可以认领一棵树木,或认领一块田。我们将出资为您细心照料。让您绿色环保献出一份爱心。 时间时间来店来店来电来电HAB预计销售预计销售1月1日-1月31日252025151 促销活动促销活动预期预期效果效果活动时间:活动时间:20082008年年1 1月月1 1日日1 1月月3131日日活动地点:中基店、华邦店活动地点:中基店、华邦店活动形式:活动形式:捐助捐助四明山贫困山区四明山贫困山区活动方式:活动方式: 1 1、宁波经销商销售车辆后,抽取其中一部份费用,捐助贫困山区儿、宁波经销商销售车辆后,抽取其中一部份费用,捐助贫困
8、山区儿 童,给他们买书籍、学习用品等;童,给他们买书籍、学习用品等; 2 2、倡导东风本田对于山那边的孩子的关怀,想与他们携手、倡导东风本田对于山那边的孩子的关怀,想与他们携手20082008,共,共 享绿色奥运。享绿色奥运。媒体宣传:前期媒体宣传:前期- - 短信平台、报纸媒体短信平台、报纸媒体 中期中期- - 报纸媒体报纸媒体 后期后期- - 报纸媒体报纸媒体“关爱山区关爱山区,关爱儿童关爱儿童,关心未来关心未来“捐助活动捐助活动第第 一一 阶阶 段段捐赠流程捐赠流程 客户邀请 礼品准备 捐赠仪式 媒体投放 媒体邀请 软文报道活动细则活动细则1、活动期间每销售一台civic,捐赠200元,
9、用于购买学习用品。2、每位客户将在爱心条幅上签名留念,我们将一起送出。3、届时在四明山区选择2所小学,进行捐赠仪式。4、挑选2名客户志愿者及媒体同行。5、活动定于1月28日6、销售店将以销售及市场经理为代表东风本田进行捐赠。关爱山区关爱山区,关爱儿童关爱儿童,关心未来关心未来“捐助活动执行方案捐助活动执行方案来电、店话术来电、店话术“您好,东风本田汽车特约销售服务店,很高兴为您服务。” 东风本田汽车有限公司于1月1日至1月31日活动期间,凡购买东风本田“CIVIC”车主,我们都将以您的名义向四明山区贫困儿童捐赠200元的学习用品。 用我们的服务,为您献出真挚爱心。 新年购车迎奥运新年购车迎奥运
10、活动时间:活动时间:20082008年年2 2月月1 1日日2 2月月2121日日活动地点:中基店、华邦店活动地点:中基店、华邦店活动形式:活动形式:1 1、凡活动期间,购买东风本田、凡活动期间,购买东风本田“CIVICCIVIC”车主均有机会抽取幸运大奖车主均有机会抽取幸运大奖 2 2、特等奖:、特等奖:2 2名,送名,送新马泰双飞五日游新马泰双飞五日游 3 3、幸运奖:、幸运奖:1010名,送名,送价值价值1 1000000元油卡元油卡 让客户自驾游北京,看奥运。让客户自驾游北京,看奥运。媒体宣传:前期媒体宣传:前期- - 电台、短信平台、报纸媒体电台、短信平台、报纸媒体 中期中期- -
11、报纸媒体报纸媒体 后期后期- - 报纸媒体报纸媒体 第第 二二 阶阶 段段预计费用:预计费用:11.5万万接听来电参考话术来电接听:“您好,东风本田汽车特约销售服务店,很高兴为您服务。” 东风本田汽车有限公司于2月1日至2月21日凡活动期间,购买东风本田“CIVIC”车主均有机会抽取幸运大奖。 特等奖2名,送新马泰双飞五日游 。幸运奖10名,送价值1000元油卡让您自驾游北京,看奥运。 结束通话:“谢谢您的来电咨询,我们将敬待您光临惠顾,再见”来店接待话术“您好,东风本田汽车特约销售服务店,很高兴为您服务。” 东风本田汽车有限公司于2月1日至2月21日凡活动期间,购买东风本田“CIVIC”车主
12、均有机会抽取幸运大奖。 特等奖2名,送新马泰双飞五日游 。幸运奖10名,送价值1000元油卡让您自驾游北京,看奥运。 结束语:我们将敬待您的下次光临惠顾,再见。“东钱湖东钱湖”友谊对比大试驾友谊对比大试驾活动时间:活动时间: 20082008年年3 3月月1 1日日- -3 3月月2 2日日活动地点:东钱湖风景区活动地点:东钱湖风景区活动形式:活动形式: 1 1、邀请邀请媒体及意向客户对媒体及意向客户对CRVCRV及及CRVCRV的竞争品牌的竞争品牌车型的车型的车辆车辆,进,进 行友谊对比大试驾行友谊对比大试驾;以节油环保为主题以节油环保为主题,评出优胜奖评出优胜奖。旨在推广。旨在推广 东风东
13、风HONDAHONDA的节油环保性能。的节油环保性能。 2 2、另安排运动小项目、另安排运动小项目媒体宣传:前期媒体宣传:前期- - 电台、短信平台、报纸媒体电台、短信平台、报纸媒体 后期后期- - 报纸报纸软文软文第第 三三 阶阶 段段预计费用:预计费用:17.5万万“东钱湖东钱湖”友谊对比大试驾友谊对比大试驾活动执行方案活动执行方案 电话预约 登记备案 通知试驾 执行试驾 媒体邀请 软文报道试驾流程: 对来电寻问活动详情的参与者,进行活动详情细心讲解。登记个人信息,并引导参与者预约试驾。 试驾进行时由店内销售人员陪伴,对产品的卖点进行及时且专业地说明。 试乘试驾后由销售人员进行意见收集,引
14、导参与者正确、有效地填写反馈表,将尽量详细的意见信息记录在反馈表上,并对反馈表进行收集。 活动参与者参与试驾并填写反馈表,由工作人员确认为有效信息后,即可发放礼品。接听来电参考话术: 来电接听:“您好,东风本田汽车特约销售服务店,很高兴为您服务。”解答询问: 东风本田汽车有限公司于3月1日至3月2日期间东钱湖举办CRV友谊对比大试驾。您如果还没有最终决定或心存任何疑问,也可以在活动期间亲临试驾CRV ,届时会有销售人员为你讲解车辆性能并解答您的疑问。活动期间您在任一一家东风本田特约销售服务店参与CRV任一车型试驾,凭填写完整有效的试驾反馈表,就可以获赠时尚礼品一份。如果您的时间暂不能确定,您可
15、以先留下姓名和联系方式,我们会通过电话提醒确认 届时我们将邀请起亚狮跑、现代途胜、进口三菱进行PK试驾。 结束通话:“谢谢您的来电咨询,我们将敬待您光临试驾,再见”试乘试驾,趣味奥运大赛试乘试驾,趣味奥运大赛活动时间:活动时间: 20082008年年3 3月月29-429-4月月2 2日日活动地点:活动地点: 国际会展中心大场地国际会展中心大场地活动形式:活动形式: 1 1、在车展期间,举办大型东风本田试乘试驾会,在车展期间,举办大型东风本田试乘试驾会, 2 2、安排大型文安排大型文体表演体表演3 3天(现场演绎、杂技、唱歌、舞蹈等)天(现场演绎、杂技、唱歌、舞蹈等) 另安排运动项目(跳绳、踢
16、毽子、另安排运动项目(跳绳、踢毽子、投篮)同心协力、勇往直前,投篮)同心协力、勇往直前,评出三项奖,评出三项奖,奖品为精美奖品为精美车模及各种精美礼品。车模及各种精美礼品。 媒体宣传:电台、短信平台、媒体宣传:电台、短信平台、报纸媒体报纸媒体 活动目的:提高东风本田知名度,活动目的:提高东风本田知名度,弘扬奥运精神弘扬奥运精神 第第 三三 阶阶 段段国际会展中心大场地国际会展中心大场地东风本田试乘试驾会东风本田试乘试驾会 登记备案 通知试驾 执行试驾 提交试驾表 领取礼品试驾中服务指引试驾中服务指引试驾路线试驾路线 (待定)(待定)试驾流程试驾流程试驾中服务指引: 顾客试乘时1.销售顾问先帮顾
17、客开启车门,然后快步回到驾驶座位台上,主动系好安全带,确认顾客是否坐好并系上安全带2.关注顾客同伴,询问其座位位置是否舒适,并主动帮助其调整椅背或后座扶手,使其乘座感觉舒适3.销售顾问先发动引擎,并设定好空调及音响,同时在进行设定时逐一跟顾客解释说明4.销售顾问应依据车辆的特性,在不同的路段进行动态产品介绍,说明其车辆主要性能及特点换手时1.销售顾问将车辆停靠在安全的地点,进行换手2.依照顾客的状况,协助调整其椅背及座位距离,并确认其系上安全带3.销售顾问再次提醒顾客试乘路线及安全驾驶事项试驾中服务指引:顾客试驾时1.销售顾问应注意避免过多的说明,让顾客可以充分体验试驾的乐趣2.销售顾问不得随
18、意离开车辆或独自留置顾客在车上试乘试驾后3.销售顾问协助顾客将车辆停放于指定区域。4.销售顾问应于顾客试驾完毕后,主动询问顾客的感受,并引导顾客回到洽谈桌5.销售顾问请顾客填写活动试驾反馈表6.销售顾问凭试驾反馈表向顾客赠以试驾礼品7.销售顾问汇整顾客的反馈意见,适时询问顾客的订购意向趣味奥运大赛趣味奥运大赛大型文艺表演大型文艺表演 上午:10:0011:30奥运比赛活动奥运比赛活动 下午 13:0013:30 1分钟跳绳比赛 14:0014:30 1分钟踢毽子 15:0015:30 1分钟投篮 奖品奖品一等奖 15名 (东风礼品)二等奖 15名 (东风礼品)三等奖 15名 (东风礼品)参与奖
19、 50名 (东风礼品)时间时间来店来店来电来电HAB预计销售预计销售备注备注0808年年1 1月预计销售数据月预计销售数据1501652448245180第一阶段活动总结上第一阶段活动总结上报:报:2月月3日日注:由于绿色基地认注:由于绿色基地认领在领在3月月12日日举行,举行,活动效果图片与总结,活动效果图片与总结,于于3月月17日上报日上报 0707年年1 1月销售数据月销售数据13013614322121650808年年2 2月预计销售数据月预计销售数据8090152412590第二阶段活动总结上报:2月28日 0707年年2 2月销售数据月销售数据55651015105700808年年
20、3 3月预计销售数据月预计销售数据1501702448250180第三阶段活动总结上报:4月7日 0707年年3 3月销售数据月销售数据100130153021014007、08年年13月销售数据对比月销售数据对比实施计划实施计划媒体邀请名单:媒体媒体姓名姓名现代金报夏正文王尧东南商报付秀娣张健贞宁波日报竺香华电台(FM93.9)贾小洁电台(FM104.7)石磊东方热线网陈浪版面设计版面设计户外大喷绘横幅及X架等版面设计版面设计1/4报纸版面版面设计版面设计方案1方案21/2报纸版面版面设计版面设计方案1方案2展厅吊旗版面设计版面设计面1面2前期比较前期比较时间时间来店来店来电来电HAB实际销
21、售实际销售一季度312331397752737720072007年年( CIVIC )( CIVIC )2008年年( CIVIC) )时间时间来店来店来电来电HAB预计销售预计销售一季度38042060120620450时间时间来店来店来电来电HAB预计销售预计销售一季度220250407048030008中基店一季度中基店一季度CIVIC销售预计销售预计前期比较前期比较 CIVIC来电来电A级级实际销售实际销售/预计销售预计销售前期比较前期比较20072007年年(CR-VCR-V)时间时间来店来店来电来电HAB实际销售实际销售一季度1441185201402920082008年年(CR-
22、VCR-V)时间时间来店来店来电来电HAB预计销售预计销售一季度28022060100340150前期比较前期比较 CRV来电来电A级级实际销售实际销售/预计销售预计销售CIVICCIVIC(HYBRID)HYBRID)产品促销方案产品促销方案携手携手2008,共享绿色奥运共享绿色奥运赠送项目赠送项目销售价销售价( (元元) )备注备注原装导航2.58万CIVIC(HYBRID)全车保险0.7万油卡0.3万合计合计3.3.5858万万CIVICCIVIC产品促销方案产品促销方案携手携手2008,共享绿色奥运共享绿色奥运赠送项目赠送项目销售价销售价( (元元) )备注备注地毯350CIVIC倒车
23、雷达580二年免费保养2500地盘防锈800合计合计4230媒体宣传媒体宣传费用预算费用预算媒体名称媒体名称规格规格投放时间投放时间费用费用宁波日报1/41月31日、3月27日48000元东南商报1/21月9日、1月23日52800元现代金报1/21月16日、2月1号、3月16日57600元金报软文3月9日、 4月3日10000元电台93.915秒1月25日-2月10日30000元电台104.715秒1月10日- 1月25日6000元短信20万条1月-3月15000元合计219400元备注:投放时间和广告内容在具体投放时,将视投放效果、市场和竞争对手的反应做相应调整。活动费用活动费用费用预算费
24、用预算项目内容项目内容金额(万)金额(万)媒体投放媒体投放 促销活动,认领绿色基地促销活动,认领绿色基地41月2日、1月16日金报1/2“关爱山区关爱山区,关爱儿童关爱儿童,关心未来关心未来“捐助活捐助活动动41月2日、1月16日商报1/2新年购车迎奥运新年购车迎奥运41月31日日报1/4、2月1日金报1/2“东钱湖东钱湖”友谊对比大试驾友谊对比大试驾32月27日金报软文试乘试驾、趣味奥运大赛试乘试驾、趣味奥运大赛63月27日日报1/4、4月3日金报软文合计21物料制作物料制作费用预算费用预算物料名称物料名称物料数量物料数量金额(万)金额(万)备注备注报价KT板100.2大型喷绘40.8横幅1
25、20.4吊旗321.8易拉宝100.3宣传单页200001其它0.5礼品2合计7绿色宁波绿色宁波 绿色梦想绿色梦想总费用预算总费用预算l媒体宣传费用:21.94万l活动费用:21万以上费用合计:以上费用合计:49.94万万,其中向厂方审请支持其中向厂方审请支持40 万费用,由宁波二家特约店承担万费用,由宁波二家特约店承担10万费用。万费用。l物料费用:7万经销商面临的问题经销商面临的问题宁波中基东本店及宁波华邦东本店在厂家的支持和帮助下完成宁波中基东本店及宁波华邦东本店在厂家的支持和帮助下完成0707年广宣促销活动年广宣促销活动, ,宁波中基东本店如期完成了预期的目标宁波中基东本店如期完成了预期的目标, ,为了能为了能在第一价段取得成果的基础上在第一价段取得成果的基础上, ,抢占更多的抢占更多的A A级车市场份额,再接再级车市场份额,再接再厉,宁波地区两家店也会顺应市场竞争形势推出本次厉,宁波地区两家店也会顺应市场竞争形势推出本次“携手携手2008,东风东风HONDA邀您共享绿色奥运邀您共享绿色奥运”活动的整合行销计划。活动的整合行销计划。